银行先进人物事迹材料（16篇范文）

银行先进人物事迹材料 篇1

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我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一，牢记农行企业文化理念的风险理念

在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三加强业务知识学习，提升合规操作意识

作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!

银行员工先进事迹材料 篇2

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我叫__，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展"四争当"活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一、学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。

二、加强业务知识学习，提升合规操作意识。"没有规矩不成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个"有心人"，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三、有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务"三农"的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！

银行人员个人先进事迹 篇3

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__X，男，汉族，1975年1月出生，1997年5月入党，2016年9月任中国农业发展银行泉州市分行党委书记、行长至今。4年来，他牢记初心使命，秉承家国情怀，担当奉献，攻坚克难，带领泉州市分行实现一项又一项佳绩，各项工作指标连续四年居福建省系统前列。

政治引领铸忠诚。通过主题教育、党委会“首议题”、中心组学习、三会一课等制度，引领广大员工学深悟透。严格落实党委意识形态工作责任制，深入推进爱党铸忠诚、爱国担使命、爱农有作为、爱岗作贡献“四爱教育”，组织的调研成果获得2020年全国金融系统思想政治建设调研成果三等奖。注重用红色文化凝心聚人，创新开展微课堂、微解读、微交流、微典型、微行动“五个微”党员教育模式，推行教育启廉、活动育廉、监督明廉、制度守廉、明纪警廉“五廉教育法”，引导分行干部员工将党和国家的政治要求作为始终遵循的根本价值准则，一以贯之、认真遵循、扎实践行。

严抓党建强基础。立足泉州地情行情，倡导“敢拼会赢、稳健合规、包容协作”三种精神，打造“五同三实四作为”党建品牌：跟党同心，与国同梦，与农同魂，政银同轴，上下同频;信贷支农落实，精细管理做实，团队作风踏实;党委主导显作为，纪委监督敢作为，支部堡垒强作为，党员先锋善作为。提炼党建“根式工作法”：厚植根基，旗帜鲜明抓党建;茁壮根干，凝心聚力强班子;发达根支，强基固本筑堡垒;茂实根须，扎根三农带队伍。引导辖内7个党支部结合当地资源禀赋，创新贴近实际、特色鲜明的党建品牌，其中，惠安支部“党建5+”入选全国金融系统党建创新成果百优案例。有效整合红色资源，升级党建硬件设施，创办党建工作展馆、党群“心”家园、业余党校教学基地和廉政教育基地，搭建网上图书馆、3D网上党建展馆，晋江支部、惠安支部先后获评总行“先进基层党组织”。

践行初心担使命。创新推出“帮助一次业务营销、组织一次班子谈心、召开一次员工座谈、安排一次走访慰问、进行一次分析研究”得“五个一”基层服务法，组织班子成员、业务骨干开展“大营销、大走访、保落实”活动，4年里先后赴政府、企业、乡镇开展走访150余次，起草调研报告超过30篇，积极为市委市政府决策部署建言献策，参与地方经济建设。推动搭建资金融通“大动脉”，与11家优质民营企业首次建立信贷关系，破冰多年“行业龙头”民企空白。创新存单质押、融资性保函等担保方式，先后支持小微企业14家，投放信贷资金7390万元，解决小微“融资贵、融资难”问题，打通经济驱动“毛细血管”。建立跨省县域扶贫协作，开通互惠互赢结对帮扶“直通车”，推动盼盼、特步等集团向云南马关贫困地区捐款、投资、现场采购100多万元，协调劲霸集团等4家重点民营企业与4个定点村结对帮扶。创新“品牌客户+造血扶贫”模式，累计向5家企业投放产业扶贫贷款27。8亿元，帮助逾400名国定贫困人员实现就业增收。

永葆本色作奉献。克服异地工作、父母患病等个人困难，把服务乡村振兴使命牢牢扛在肩上，带领全行员工大力推动各项业务发展。支持农村基础设施提档升级，先后支持民生补短板项目134个，累计建设农村路网370多公里，清理整治河道102公里，铺设污水管网410公里，绿化建设10公里，建设安置房1693万平方米，增加农民就业1。2万人，带动近万户农民年增收3。5万元。创新承销全国农发行首笔非金融企业债券融资短融业务和全省农发行首笔非金融企业债券融资PPN业务，帮助企业推进安居保障住房建设，显著提升1万多户被安置村民的居住条件。致力守好“大国粮仓”，4年来支持辖区16座智慧粮库建设，实现支持“全覆盖”。2020年疫情期间，第一时间开通疫情防控和复工复产绿色通道，向18家企业累放贷款9。58亿元，支持采购生产口罩20。5亿只、消毒液180吨、防护服2。2万套、药品2。7吨;累放复工复产贷款84亿元，对51家企业实行最优利率，节省企业财务成本近4000万元;先后组织青年服务队开展进社区、进企业、进学校公益活动250多场，通过以购代捐、定向消费等方式，组织购买消费扶贫产品逾10万元，参与抗击疫情公益捐款50185元、扶贫捐款16800元。

银行个人先进事迹范文 篇4

阅读小贴士：本篇共计2804个字，有17个段落，预计默读时长10分钟，朗读时长16分钟，慢速需要22分钟，有203位用户喜欢。

...同志，女，汉族，1960年9月出生，1987年11月入行，现任...x支行会计部综合岗，助理会计师。2014年__支行先进工作者、2014年、2014年、2014年和2014年__支行先进工作者。

她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对金融事业的满腔热血，兢兢业业，踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地，找准了自我的人生坐标，这就是农发行__支行会计出纳部...同志。她今年53岁，高中学历，此刻__支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线，先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职，认真履行职责，不断开拓创新，始终以高度负责的态度，二十五个春秋如一日，辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上，实现着她的人生价值，也为平凡岗位、一线职工树立了典范。

一、乐观向上，思想政治过硬

“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习，并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。过长期不懈的理论学习，该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确认识自我，正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作，她都乐于理解，勇于承担，总能克服年龄偏大的影响，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责，并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。

二、勤学苦练，综合素质过硬

“非学无以广才，非学无以培智”，该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自我。同时，为进一步提高自我的知识层次，弥补专业知识上的不足，她还参加了电算化会计证资格学习，并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要，系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度，并以会计人员继续教育培训为基础，全面学习了财会各项基本操作规程，异常是综合业务系统上线运行以来，应对新业务、新知识，能够勇于理解挑战，从头学起，勤学苦练，反复捉摸，并虚心向年轻同事请教，使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能，很快便做到了精通业务知识和操作程序，成为了本职工作的行家里手。更可贵的是，该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来，根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定，多次被分行和支行评为先进工作者，获得__市百万女职工素质达标优秀个人称号。

“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员，她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风，为了更好地适应工作，长期利用休息时间勤练、苦练基本功，拜技术能手为师，虚心求教。经过长年累月的勤学苦练，在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领，为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在__市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名，在__区珠算技术比赛获得全能第二名，在__市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。

三、耐心细致，职责履行到位

该同志自入行以来，一向在营业室一线工作，无论在任何岗位，她都干一行，爱一行，精一行。

（一）切实做好柜面监督

该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求，建立健全了各项会出柜面监督登记簿，较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理，做到账务日清月结，核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务，不以任何理由压票和任意退票，往帐业务及时发送，来帐业务及时解付，对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复，不仅仅受到客户好评，也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务，以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标，均严格认真审核办理。去年，共处理往账业务180多笔，来账业务210多笔，金额3亿元；办理支票业务240多笔，金额达2亿元；办理同城票据业务110多笔，金额2亿元，总业务量到达9100多笔，未出现任何差错和职责事故，保证了资金的安全。

（二）切实做好结算账户管理

该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中，严格按照账户管理规定，认真审核客户开销户资料，保证了开销户手续合规合法；严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作，及时收集相关年检资料，认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实，保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新；严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料，保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中，因账户管理规范有序，得到了人行的好评。

（三）切实做好柜面服务

营业室作为农发行的窗口，员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中，该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我，积级参加金融职业道德教育，规范礼貌服务用语，努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量，在多年的一线工作中真诚待客、精细服务，始终面带微笑热情接待客户，耐心解答疑问，带同其他同事共同努力，为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境，同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。

多年来，该同志始终如一的以优秀行员的标准严格要求自我，在做好日常工作的同时，经常加班加点完成工作任务，较好地发挥了一名老同志、业务骨干的模范带头作用。在综合业务系统刚刚上线时，该同志因长期伏案工作引发的颈椎骨质增生病痛突发，研究到系统上线任务重，支行人员又极为紧张，她主动放弃了住院治疗，一心扑在岗位上直至系统成功切换上线。因为她深知自我所在岗位的重要，来不得半点松懈和疏忽大意，即便是片刻的离岗。多年来，该同志始终把工作放在第一位，从未因家事影响工作，对家庭她是有愧的，但对工作和事业而言却是问心无愧的。如：本月她女儿在郴州生小孩，她向行里请假半个月，之后一个星期就回来了。我问：“你怎样这么快回来了呢”？她说：“女儿不要我回来，我给她做了很多工作才答应的”。因为全省这次坐班主任交流加上本部主管出国上班人员小了。为了大局她来上班了。“不论平地与山尖，无限风光尽被占。采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”？弹指间，该同志已经在农村金融战线上工作二十五年了。这二十五年，对她来讲是有苦有甜的，她不仅仅体会到了工作的压力和职责的重负，也感受到了勤奋的欢乐和工作的喜悦。她为农发行的财会工作倾注着点点滴滴的心血和汗水，默默地为农发行

的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者，不中道而辍”，该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。

银行员工个人先进事迹材料 篇5

阅读小贴士：本篇共计2920个字，有19个段落，预计默读时长10分钟，朗读时长16分钟，慢速需要23分钟，有210位用户喜欢。

___同志，女，汉族，1960年9月出生，1987年11月入行，现任____支行会计部综合岗，助理会计师。20__年__支行先进工作者、20__年、20__年、20__年和20__年__支行先进工作者。

她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对金融事业的满腔热血，兢兢业业，踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地，找准了自我的人生坐标，这就是农发行__支行会计出纳部___同志。她今年53岁，高中学历，此刻__支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线，先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职，认真履行职责，不断开拓创新，始终以高度负责的态度，二十五个春秋如一日，辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上，实现着她的人生价值，也为平凡岗位、一线职工树立了典范。

一、乐观向上，思想政治过硬

“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习，并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来，她进取参加支行组织的政治理论学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想;深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质，撰写了很多学习笔记，并认真思考，构成了多篇较为深刻的心得体会。经过长期不懈的理论学习，该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确认识自我，正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作，她都乐于理解，勇于承担，总能克服年龄偏大的影响，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责，并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。

二、勤学苦练，综合素质过硬

“非学无以广才，非学无以培智”，该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自我。同时，为进一步提高自我的知识层次，弥补专业知识上的不足，她还参加了电算化会计证资格学习，并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要，系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度，并以会计人员继续教育培训为基础，全面学习了财会各项基本操作规程，异常是综合业务系统上线运行以来，应对新业务、新知识，能够勇于理解挑战，从头学起，勤学苦练，反复捉摸，并虚心向年轻同事请教，使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能，很快便做到了精通业务知识和操作程序，成为了本职工作的行家里手。更可贵的是，该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来，根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定，多次被分行和支行评为先进工作者，获得__市百万女职工素质达标优秀个人称号。

“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员，她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风，为了更好地适应工作，长期利用休息时间勤练、苦练基本功，拜技术能手为师，虚心求教。经过长年累月的勤学苦练，在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领，为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在__市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名，在__区珠算技术比赛获得全能第二名，在__市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。

三、耐心细致，职责履行到位

该同志自入行以来，一向在营业室一线工作，无论在任何岗位，她都干一行，爱一行，精一行。

(一)切实做好柜面监督

该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求，建立健全了各项会出柜面监督登记簿，较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理，做到账务日清月结，核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务，不以任何理由压票和任意退票，往帐业务及时发送，来帐业务及时解付，对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复，不仅仅受到客户好评，也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务，以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标，均严格认真审核办理。去年，共处理往账业务180多笔，来账业务210多笔，金额3亿元;办理支票业务240多笔，金额达2亿元;办理同城票据业务110多笔，金额2亿元，总业务量到达9100多笔，未出现任何差错和职责事故，保证了资金的安全。

(二)切实做好结算账户管理

该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中，严格按照账户管理规定，认真审核客户开销户资料，保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作，及时收集相关年检资料，认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实，保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料，保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中，因账户管理规范有序，得到了人行的好评。

(三)切实做好柜面服务

营业室作为农发行的窗口，员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中，该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我，积级参加金融职业道德教育，规范礼貌服务用语，努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量，在多年的一线工作中真诚待客、精细服务，始终面带微笑热情接待客户，耐心解答疑问，带同其他同事共同努力，为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境，同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。

多年来，该同志始终如一的以优秀行员的标准严格要求自我，在做好日常工作的同时，经常加班加点完成工作任务，较好地发挥了一名老同志、业务骨干的模范带头作用。在综合业务系统刚刚上线时，该同志因长期伏案工作引发的颈椎骨质增生病痛突发，研究到系统上线任务重，支行人员又极为紧张，她主动放弃了住院治疗，一心扑在岗位上直至系统成功切换上线。因为她深知自我所在岗位的重要，来不得半点松懈和疏忽大意，即便是片刻的离岗。多年来，该同志始终把工作放在第一位，从未因家事影响工作，对家庭她是有愧的，但对工作和事业而言却是问心无愧的。如：本月她女儿在郴州生小孩，她向行里请假半个月，之后一个星期就回来了。我问：“你怎样这么快回来了呢”?她说：“女儿不要我回来，我给她做了很多工作才答应的”。因为全省这次坐班主任交流加上本部主管出国上班人员小了。为了大局她来上班了。“不论平地与山尖，无限风光尽被占。采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”?弹指间，该同志已经在农村金融战线上工作二十五年了。这二十五年，对她来讲是有苦有甜的，她不仅仅体会到了工作的压力和职责的重负，也感受到了勤奋的欢乐和工作的喜悦。她为农发行的财会工作倾注着点点滴滴的心血和汗水，默默地为农发行

的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者，不中道而辍”，该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。

农发行__支行___

20__年__月__日

银行先进个人简要事迹 篇6

阅读小贴士：本篇共计313个字，有2个段落，预计默读时长2分钟，朗读时长2分钟，慢速需要3分钟，有133位用户喜欢。

潘翔，女，汉族，1984年3月出生，2003年6月入党，湖南益阳人，中国人民银行湘潭市中心支行科技科副科长(主持工作)。

在一线业务岗位工作十余年，积极发挥党员先锋模范作用，做到“干一行，爱一行，专一行”。特别是反洗钱工作成绩突出，她凭借过硬的专业本领和负责的工作态度赢得公安民警信任，开创湘潭地区银警合作的良好局面，移送可疑线索的成案率和破案率、案件协查数量在湖南省名列前茅，率先推动判处洗钱罪和帮助恐怖活动罪均为湖南省首例，连续五年荣获上级行工作业绩考评“A”档，2020年所在科室被评为总行“反洗钱先进集体”，个人多次被评为湘潭市中心支行优秀共产党员、优秀行员等。抽调总行参与反洗钱国际互评估工作，被反洗钱部际联席会议授予“反洗钱国际互评估突出贡献个人”称号。

银行个人先进事迹材料 篇7

阅读小贴士：本篇共计1175个字，有7个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长7分钟，慢速需要10分钟，有223位用户喜欢。

许__是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。

在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。

在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。

今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。尤其是在11月份__市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。在我支行成功开办了x家新商盟客户并成功加办个人网上银行。她还利用周末休息的时间，丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟的新商盟客户带给指导和帮忙。

2013年2月人员变动网点原负责人调往其他支行，网点存款余额当月锐减，此后连续3个月大客户取款共x万元，余额年增负x万，员工情绪低迷，客户维护工作衔接缺位，多项指标排行急剧下滑，举步难艰，但是我并没有气馁和支行员工团结一心，出点子，想办法，我了解到该网点很多商户，地州的商家给他们打款都是汇到交行，农行，信合，针对现有大客户推荐理财产品，让他们了解到理财产品的好处，收益。客户才会从其他金融机构取钱到我支行。

2013年上半年我支行已完成定投x户，其中本人销售28户，理财销售x万，其中本人销售x万，基金销售x万，其中本人销售x万，信用卡年进件x张，揽储共x万。

许__几年来的表现是大家有目共睹的，从银行里的领导到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的好同事，但她并没有因此而骄傲，相信以后的工作中会再接再厉，不断取得进步。

银行个人先进事迹材料 篇8

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__，女，1969年12月出生，1986年参加工作，初中文化程度，现任__联社__信用社储蓄员。

当日历一页页撕落得只留下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，她用计算机键盘绘出了满天霞光，她守着一份执着，收获着一份愉悦;她每一天记账、结账、做传票、写账簿，虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业，但她尽心尽力，忠于职守，在平凡的工作中作出了不平凡的业绩，得到了老百姓的认可，她就是__信用社__分社综合柜员__同志。

在__信用社的三个营业网点中，__分社是存款最多、业务量最大的一个网点，每一天的业务量平均到达两百多笔，接待顾客两百多人，尤其是小钞和残币个性多，因此，对柜员的要求也个性高，既要柜员业务水平高、操作熟练，更要服务态度好，__同志就是以顾客的要求为已任，以顾客满意为标准，每一天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来，经她所办的业务近3万笔，没有发生一笔差错事故，顾客投诉为零。

储蓄乃立社之本。__年，__同志所在的__分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作，以优质礼貌的柜面服务赢得客户。__砖瓦厂出纳员龚金兰，原先将周转资金一部分存在农行，一部分存在邮政，只有很少一部分存在信用社，经过几次到信用社办业务，被__同志的服务所感动，不仅仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社，还动员其亲戚朋友到信用社存款，到目前为止，经她介绍到信用社存款的客户有__多人，存入资金__万元。经过全体员工的共同努力，__分社的存款比年初净增近__万元，__同志个人业余吸储__多万元，比较圆满地完成了上级下达的存款任务。

在平时的工作中，__同志还立足本职工作，潜心钻研业务技能。__省农村信用社综合业务系统上线后，其服务功能几乎每一天都在增强，服务种类日新月异，服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求，对柜员的操作潜力要求也来断提高，为了给客户带给更全面、优质的服务，__同志认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识，遇到不会的操作，就虚心向科技人员学习，直到弄懂弄通。

__同志有一句口头禅：“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她坚持做好“微笑服务”，善待客户，耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出，才得到了客户认可，也得到了单位同事的赞同，在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。

银行个人先进事迹 篇9

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30年的发展历程中，__煤矿始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针，坚持把建家活动作为实践“企业依靠职工求发展，职工依靠企业奔小康”的有效载体，通过建安全之家、文化之家、民主之家、关爱之家、和谐之家，探索出了一条独具特色的建家之路，为企业持续发展提供了动力和支持，为和谐矿区建设注入了生机与活力。

以人为本建设安全之家

安全是煤矿企业的永恒主题，建设安全高效矿井是维护煤矿职工基本生存权利的根本要求。针对煤矿行业的特殊性质，__煤矿工会始终把群众安全工作放在一切工作的首位，坚持把群众安全文化建设作为贯彻落实安全生产方针、深化群众安全管理工作的重要载体，积极引导职工正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系。在日常工作中，采用职工喜闻乐见的形式，利用各种安全宣传日、活动日、纪念日，开展安全事故案例牌板展、安全文艺汇演、安全知识有奖问答、井口义务服务、安全家访谈心和“三违”跟踪帮教等系列活动，引导教育广大职工积极投身安全文化建设，营造人人讲安全、事事要安全的良好氛围。

为不断推动群众安全工作的深入开展，__煤矿工会在群监员管理使用上引入竞争激励机制，制定了群监员公开竞聘制度，实行公开竞聘、培训考核、统一着装、挂牌上岗。建立了以制度管理人、以制度约束人的群监员考核评价体系，在现场安全管理工作中，充分发挥群监员安全理念普及员、安全行为引导员、安全隐患排查员、安全事故分析员的作用，经常性组织群监员开展现场隐患排查，不定期组织群监小分队对关键岗位、重点区域进行安全监督检查，及时了解职工的安全思想行为，及时发现和处理安全事故隐患，使每一位职工成为想安全、会安全、能安全的人，使每一个岗位成为无隐患、无失误、无缺陷的岗，实现了群众安全管理工作在矿井安全生产中的全方位覆盖，有力确保了矿井安全发展。

班组是企业安全生产的前沿阵地，班组建设是搞好企业各项工作的基石。近年来，__煤矿工会大力实施班组规范化管理、标准化建设活动，全面推行班组培训、激励、管理三项机制，积极推动创新、成长、登高三项工程，广泛开展“创新型明星班组”升级竞赛活动，定期部署检查、指导和考核各基层单位班组建设情况，定期组织班组职工开展学习反思交流活动，及时解决班组建设工作中遇到的重大问题和困难。建立了班组安全超前防范的预防控制体系，引导班组成员超前分析问题，及时消除安全隐患，推动了学习型、创新型、自主管理型班组建设的深入开展，探索出了一条有利于企业发展建设，满足职工成长成才要求的特色班组管理体系。

发挥优势建设文化之家

为适应企业发展形势需要，推动矿区持续快速发展，__煤矿工会注重职工学习意识的培育，注重职工技术素质的培养，注重职工创新能力的提高，坚持以文化凝聚人，用文化武装人，努力为职工学习成长创造良好环境，着力为职工提升素质搭建平台。

为加快高素质职工队伍建设步伐，__煤矿工会积极引导职工根据职业岗位需要和自身特点，参加职工职业技能大赛、技术知识培训、劳动技能竞赛等活动。创建了以全国技术能手、全国“五一劳动奖章”获得者__命名的学习工作站和以此为依托的五个专业学习工作室。并充分发挥各学习工作室技术、资源、设备优势，广泛开展经济技术创新、设备升级改造、科技项目研发等活动。

银行优秀个人先进事迹材料 篇10

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她曾在储蓄、会计、信贷等岗位从事工作，多年的工作经历和岗位角色的变换，为其积累了丰富的银行工作经验。该同志爱岗敬业，克服困难，勇于奉献，2007年在平凡的岗位，做出不平凡的贡献。截至10月末，她完成各项存款2.5亿元，年平均存款2.1亿元，比年初增加1.2亿元。国际结算量累计完成1.3亿美元，占支行全年任务的42.5%,为支行完成这项目标任务作了很大的贡献。10月末，在分行对全体客户经理业绩(9项指标)排名通报中,她有5个单项指标名列前十名。同时，她还较好的完成了私金业务，成功办理信用卡近700张，基金销售、第三方托管、个人消费贷款等均超额完成任务。

其主要先进事迹如下：

一、立足本职岗位，为支行业务发展作贡献。该同志工作务实，有较强的爱岗敬业精神和勇于开拓业务的能力，本着“客户的需求就是我的工作”为原则，在工作中，始终坚持做到“三勤”：勤动腿、勤动手、勤动脑。她只要有空，就往客户那儿跑，与客户进行面对面的交流，从与客户的交谈中捕捉信息，发掘合作的亮点。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企业在武进有生产基地，每年的人民币、外币结算量都很大，她及时将这个信息反馈给支行领导，经过了解，支行领导认为该企业的实力确实很强劲，鼓励她积极展开营销。凭着多年的工作经验，她知道直接与企业负责人见面可能会碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就显得尴尬了，于是她以企业的财务人员作为攻关的第一个目标。她多方找关系终于走进了该企业的财务科，先是与财务人员套近乎，拉家常，从财务人员的谈话中得知他们想买基金，可由于对此不了解就不敢买，于是她向他们介绍了有关基金方面的知识，大家谈得很投机。通过多次接触，大家已经很熟悉了，于是她便提出在适当的时候，由财务人员出面介绍她跟企业的负责人认识。终于有一次她将要攻关的第二次机会来了，财务人员带她到了企业负责人办公室，她大方地递上了自己的名片，开门见山提出想请企业到我行开户，可负责人以已在两家银行开户为由拒绝了，并说马上有客人来访，她只好起身告退，因为这种情况她已不是第一次碰到了。她继续等待第二次、第三次上门的机会，可没想到几次都被不同的理由拒绝了，就在她失去信心的时候，事情有了转机。原来该企业的负责人在一次饭局上谈到由于企业进出口量很大，企业人员需经常往上海海关跑，给企业带来诸多不便，同桌的一位朋友说交行有项业务可以免去这样的麻烦。就这样她接到了该企业负责人打来的电话，她欣喜若狂，知道事情可能有转机了。她便以此为切入点推荐我行新开展的业务—网上“报关一点通”，该项业务的优势是直接在网上报关，单据由支行负责邮寄和传递，可以免去企业人员路途的奔波，同时节约了企业的时间和成本。她提出今后将由她本人协助企业办理开户、结算等一站式服务，而且交行网上银行产品支持，也可以避免企业跑银行的麻烦。她觉得企业负责人对她的话题挺感兴趣的，于是适时地介绍了在结算业务中交行的技术产品和服务优势：国内交行系统内的实时汇划，国外资金交行与汇丰银行实时汇划，缩短结算环节，为公司资金的及时划转提供了保证;她还介绍了具有交行特色的各种结算方式项下的贸易融资产品，以备企业的不时之需。凭着她对业务知识的熟练掌握以及锲而不舍的工作态度，终于打动了企业的负责人，他当场拍板落户交行，后来该企业给我行带来了可观的人民币和外币的结算量。之后该企业又相继投资了三个企业，由于该企业一直与我行保持着良好的合作关系，于是新成立的三个公司先后都在我行开立了人民币和外币结算账户，成为我行的忠诚客户和最大的客户。细节决定成败，她就是这样立足本职工作，从点滴做起，在平凡的岗位为支行的业务发展做出自己不平凡的贡献。

二是为客户提供个性化服务。金融工作者和其他服务行业一样，客户永远是第一位的。在工作中，该同志总是把客户的事情当成自己的事情来办，急客户之所急，想客户之所想。当客户在过生日时，她会送去鲜花和生日祝福;当客户向她倾诉烦恼时，她会发去短信趣语，缓解客户的烦躁情绪，让客户感觉她们之间不仅仅是事业上的合作关系，更是朋友关系、亲人关系。在生活中，她还是一个热心人。记得有一天晚上，一位客户突然生病住院，由于丈夫出差不在家，身边没人照顾，就打电话给她。哪知她丈夫也正好不在家，看着年幼的女儿，又是大冬天的，她也犹豫了一下，但这个念头只是一闪而过，她立刻骑着电瓶车将女儿送到婆婆家，便匆忙赶往医院，当她手捧鲜花站在那位客户面前时，客户惊呆了。那晚她没有回家，细心地照顾着客户，直到第二天客户的丈夫赶来，她才疲惫地离开。她用心细致，把亲情、友情注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的原则。

三是积极做好信贷管理基础工作。该同志具有强烈的工作责任心，多年的信贷工作提高了她的信贷业务操作能力。她有较强的企业财务报表分析和企业经营情况的判断能力，其撰写的授信报告分析到位、思路清楚，能真实反映企业现状，受到省交行授信部门的好评，其分管的三个授信客户被评为省交行重点客户。平时，她能认真做好日常客户信息维护，配合分行做好客户内部评级工作，对授信客户进行定期和不定期地监控，及时了解客户动态信息，真正做到贷前有了解，贷中有监控，贷后有检查。她整理的信贷档案井然有序，在上级行检查中，多次受表扬。

四、学习业务知识，不断充实自己。

该同志虚心好学，努力学习工作所需的信贷基本知识,积极参加分行的信贷培训,认真学习授信政策、法规，通过分行笔试、面试，取得了信贷员签字资格。上半年，分行对支行二十几个营销员进行岗位评定，最终有两位同志被评为客户经理(其他的都被评定为助理客户经理)，她便是其中的一位，真正成为了客户经理队伍中的业务骨干。由于她的表现出色，曾多次被分行、支行评为先进工作者。

五、爱岗敬业，廉洁奉公。在日常工作中，该同志始终保持清醒的头脑，坚持不到高档消费娱乐场所、谢绝客户馈赠与宴请，无任何不廉洁行为和违法违纪问题。她时时处处严以律己，遵纪守法，将自身置于群众监督之中，以我行经营效益为中心，做到廉洁奉公，服务客户。在岗就要爱岗，爱岗就要敬业，这是该同志的职业理念。她时刻以行规行纪为工作准则，工作中坚持原则，秉公办事，不怕得罪人，时刻把银行利益摆在工作的第一位。她对待工作有强烈的事业心和责任感，积极工作，兢兢业业，埋头苦干，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质保量地完成。在平时的工作中，她能够主动关心身边的同事，经常与领导进行思想沟通，深受领导和同事的好评。

银行先进个人简要事迹 篇11

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张军江同志1997年加入中国共产党，现任清算总中心党委办公室主任(办公室总经理)，办公室党支部书记。

作为一名基层党务工作者，张军江同志坚守入党初心，牢记职责使命，理想信念坚定。他积极履行“一岗双责”，深入钻研和学习党务工作知识，以高度的责任感和事业心投身基层党建，总结提炼出“1+N”支部工作法，组织创建“办公为公”支部工作品牌，认真落实“三会一课”，主动开展耐心细致的思想工作，实现党建工作与业务工作融合发展，带领党支部全体党员充分发挥先锋模范作用，部门工作业绩突出。他在新冠病毒肺炎疫情防控斗争中，为助力打赢疫情防控阻击战发挥了积极作用，带领办公室荣获抗击新冠疫情“记功”表彰。

银行爱岗敬业先进事迹材料 篇12

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一、我行将从深化服务意识，提供业务技能，提高客户服务满意度。

创建宽敞明亮的办公场所，舒适优雅的等候环境等方面展开部署;建立安全的银行结算体系，堵截欺诈风险事件，为客户账户资金安全提供必须保障。依赖于严格、规范、科学的管理，支行首先是用制度去规范员工的工作行为和思想行为，包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，将它成为员工的行为准则，严格执行。其次是加强学习教育培训活动，通过不间断开展的礼仪、纪律、公司业务、个金业务、结算业务等多方面的培训，将全年学习培训、政治教育内容细化分解到每个月的计划之中，落实到每个岗位，使每个成员充分明白自己在日常工作中承担的职责。再次建立了以组织保障、考核激励和监督制约并重的优质服务工作保障系统，明确职责。我们将服务目标的实现纳入绩效考核体系，建立了定期的检查制度，运用检查、考核、评比相结合的方法，使员工的行为纳入了自我要求和外部评价的范畴之内。

二、充分理解和认识服务的内涵，是创建巾帼文明岗的动力。

解析用心服务的内涵，全面提升服务质量和客户满意度，打造“百姓身边满意的银行”采取措施，从细节入手，狠抓服务质量和效率提升，以良好的服务氛围和优质的服务成效，为创建巾帼文明岗奠定坚实的基石。增强大局意识、责任意识和服务意识，以高度的责任感和使命感、高标准、高起点在各自工作岗位上落实好各项服务工作，以良好的精神面貌和积极地工作姿态服务于每一位客户。最大限度发挥大堂经理职能作用，做好客户接待、识别、咨询、引导和分流工作。营业前每一位员工站立在各自岗位迎接早晨的第一位客户，以此表示对客户最崇高的敬意。关注服务热点问题，解决好个别员工服务不到位、营销不主动、自助设备和电子产品服务跟不上等问题上，有针对性地制定改进措施，提高服务水平;注重服务细节管理，从细微之处入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到细心、耐心、诚心，用真心服务换取客户的信任与信赖。

三、提高业务技能、营销优质产品，是创建巾帼文明岗的基础。

加强业务技能培训，提高服务效率。快速高效为客户办理所需业务，在适当的时间推荐给客户更加便捷、优质的银行产品。我行推出的手机WAP银行转账汇款不仅可以足不出户办理业务，更能享受折上三折手续费优惠，工银密码器将网银和手机银行转账或支付实现共享的功能深得客户的喜爱。企业网银代发工资具有及时、私密、安全、业务范围广泛的特点，节约客户往返于单位与银行之间的时间，省去携带印章的不便。

公积金贷款、个人经营贷款、个人综合消费贷款、个人贷款网贷通、个人房屋抵押贷款以及融租通业务、黄金租赁业务等品种多样的贷款种类满足了不同客户对贷款的需求，不仅拓展了新开网点的业务品种，更加展示了工行作为国际大行的不同凡响。法人理财产品交易渠道灵活、交易流程方便，产品种类多样的特色优势为优质单位客户提供了高效再投资闲置资金的平台。发挥离柜电子设备和网络的强大功能，24小时自助柜员机夜间值班，帮助客户成功、快速、无烦忧使用自助设备，普及了广大市民银行设备使用常识，显示了我行对客户真诚的人文关怀，实现了以行动服务诠释巾帼文明岗的主旨。

四、创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键

自我行开业以来，支行在办理常规业务的基础上相继尝试了一系列的业务新品种，特别是随着支行侧重的个人实物贵金属交易、网点后台打印发票;工银牡丹三秦通卡的不断推广，实现了高速路口ETC绿色通道免停车缴费;代理国库集中支付等业务的不断拓展，使产品的品种不断增加，功能不断完善，为支行吸引和服务特定的客户群体提供了一个适宜的平台。财税库银、三方协议电子缴税平台的搭建，推动了区域环境资源的优化配置，增强了社会影响力，承担起了地方金融贯彻落实__所应尽的义务。支行在成立至今短短十个月的时间里，创造了全区二十一个网点综合排名第一的优异成绩。支行始终将管理工作作为业务发展的重中之重，围绕“质量、效益”，努力走“精品、专业”的银行道路，管理规范化建设每年有进步。

五、加强基础管理，安全可持续运营是创建巾帼文明岗的前提。

进一步加强安全管理和内控精细化管理，一高度的政治责任感吧各项安全保卫措施落实到位，要认真落实安全管理责任制，深入开展“建设最安全银行”活动，进一步完善应对突发事件的预案，做到早发现、早处置，确保安全、稳定，万无一失。加强生产运行的精细化管理，打造安全稳定的信息运行平台，本着“查深、查细、查实、查透、查准”的原则，彻查各类风险隐患。进一步夯实内外案防基础，要继续加强重点风险点防治，抓紧落实防控治理措施，对存在问题及时督促整改，切实消除风险隐患。认真落实党风廉政和案防工作责任制，加大反腐倡廉力度，探索推行重要岗位廉洁从业承诺制度，确保员工尤其是管理人员的廉洁从业。

五、重视女职工发展、充分发挥女性魅力，是创建巾帼文明岗最鲜明的特色

支行三分之二的员工是女性，可以说，支行的发展也有女职工很大的功劳。她们或在管理层，或在临柜一线、或在业务岗位，但是她们都以饱满的热情投入到工作中，爱岗敬业，并用出色的成绩展示实力，是支行发展的中坚力量。女性以细致、亲切、柔美的特点在服务行业中凸显优势，支行也十分注重对女职工的发展和培训。她们活跃在各种活动中，参加各类能手比赛，更为支行发展献计献策。支行通过举办专门的礼仪培训，传授着装、配饰、妆容、举止、交谈等各个方面的要领，扮亮女职工工作岗位，提升工作魅力。支行负责人杨爱华身先士卒，在业务上，“巾帼不让须眉”，在生活中，嘘寒问暖彰显柔情。大到运筹帷幄，谋划支行发展，小到体贴关怀，赠送一张贺卡，将女性魅力充分发扬。20__年，她被嘉兴市妇女联合会聘为“嘉兴市女性创业发展咨询团成员”。

六、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是创建巾帼文明岗工作落到实处的保证

创建巾帼文明岗工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。巾帼文明服务体现的是银行的窗口形象，窗口形象反映出的是银行的整体面貌和信誉，为了把工作落到实处，措施落到实处，支行建立了一套监督检查体系。一是全行从领导到群众，人人都有监督的职责，通过回放录像来检查日常工作，每周定时召开的支行部门负责人会议、营业部每日晨会、业务科的每周学习会都会对服务工作及时讲评;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、聘请社会监督员、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡等自觉接受监督。

以上是我们在创建市级巾帼文明岗工作中所取得的成绩和收到的体会。服务无止境，“巾帼文明岗”的创建过程，使支行文明工作踏上了一个新的台阶。创建工作和业务工作相辅相成，互相促进，必将使梅湾支行各项工作更加出色，支行业绩更创辉煌。

银行优秀个人先进事迹材料 篇13

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__同志于20__年进入农业银行工作，在农行__支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近8年以来，__同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，__同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行__支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。

一、努力学习，加强理论知识

银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和__支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，__同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在__支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二、优质服务，树立农行形象

众所周知，营业部是农行__支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。__同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。

一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，__同志热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”

三、立足本职，默默奉献

在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天__同志总是头顶着点点星星回家。

每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。

四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手

在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。

有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。__同志年被__支行评为“先进个人”；并多次代表__支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着__同志多少心血和汗水！__同志正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！

银行优秀员工先进事迹素材 篇14

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入行以来，获得荣誉有：多次支行的“优秀柜员”，多次营业部“优秀员工”，多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度，踏踏实实在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

在纪律上，带头合规守纪。牢固树立“合规创造价值”的理念，模范履行党章规定的党员义务，严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度，做到“讲规矩、有纪律”，坚持用制度管权、按制度办事，无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则，做到“讲道德，有品行”，清正廉洁，作风正派，敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。

在生活上，乐爱生活，乐爱运动舞蹈，经常参加行内外各项文体活动，积极锻炼并展现自己。在学习上，带头学习提高，不断提高自身业务素质，积极向先进前辈学习，熟练掌握对公及个人各项业务，是网点业务骨干，还是网点信用卡带头人。

在工作上，带头服务客户、员工，坚决按照“优质文明服务”要求服务于客户，经常为了客户主动加班加点，为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间，时常不能按时吃饭。办理业务又快速又准确，真正做到服务好每一个客户；在业绩上，带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感，勇于探索、敢于创新，充分发挥业务骨干作用。积极配合网点完成各大指标，不尚空谈，多干实事，为支行重塑重返强行，尽自己的一份力。

银行员工个人先进事迹材料 篇15

阅读小贴士：本篇共计2418个字，有16个段落，预计默读时长9分钟，朗读时长14分钟，慢速需要19分钟，有210位用户喜欢。

各位领导、同事们：

大家好!

我叫某某，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。

20__年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长万元，办理开卡张，开立基本账户个，对公存款较上年增长万元。截至年末我个人日均存款万元，较上年增长万，个营销金鼎卡张，开立基本账户个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家!

20__年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

勤于沟通，多渠道拓展客户

主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将万基建基金存入我行。

20__年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

勤思善行，当好领导助手

银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。

一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。

二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。

3、突出重点，注重效果。20__年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设置了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等;我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。

心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。

服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求!

谢谢大家!

银行员工先进事迹 篇16

阅读小贴士：本篇共计1198个字，有8个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长7分钟，慢速需要10分钟，有135位用户喜欢。

吕萌，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。