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在广西百色这片曾经洒满先烈血液的热土上,有一位活跃在扶贫一线的年轻壮族姑娘,把自己年轻的生命奉献在了扶贫道路上。她就是百色市乐业县新化镇百坭村第一书记——黄文秀。
20__年,她北京师范大学研究生毕业后,放弃大城市的繁华,回到家乡革命老区百色。20__年3月,黄文秀积极响应国家号召,毅然奔赴脱贫攻坚的主战场,将自己溶于当地群众中,为了“心中的长征”,倾情投入、奉献自我,用美好青春诠释着共产党人的初心和使命。
山区的贫困和落后啊,强烈地撞击着黄文秀的心灵!贫困户一次不让她进家门,她就去两次、三次;贫困户不在家,她就去田间地头,边帮他们干农活边聊天。有人说她太“傻”了,她“傻”的令人们肃然起敬。用她那无私奉献的精神、孜孜以求的执着,引发了山区人民脱贫致富的激情。一年多来,黄文秀团结村两委干部,带领群众摸索并发展了适合本村的产业——种植砂糖橘、八角、杉木等,这些产业如今已成为百坭村的支柱产业和群众脱贫致富的主要来源。
“我来自广西贫困山区,我要回去,把希望带给更多父老乡亲,为改变家乡贫困落后面貌尽绵薄之力。”“我在党和政府的帮助下读完大学,一定加倍努力工作,不辜负国家的培养。”“百色是脱贫的主战场,我又什么理由不来呢?我们党是切实为群众谋发展谋幸福的党,我是一名共产党员,这就是我的使命。”这些平平淡淡的话语,字字句句掷地有声。这是黄文秀的初心和梦想,也是她无怨无悔的选择,更是她服务奉献的不竭动力。
20__年6月17日,是人们永远祭奠的日子。黄文秀在从百色返回驻村途中遭遇山洪不幸牺牲。30岁年轻生命永远定格在扶贫路上,她带着对事业的无限眷恋走完了如山的人生,短暂而又厚重。在百色市殡仪馆告别厅里,上百人聚集于此,纷纷洒泪,沉痛送别;在微博上,送别黄文秀等话题配上了黑白照片,上千万网友祈祷送别。
黄文秀的心已溶进了扶贫事业啊!对贫困群众,她寄予了海一样深的情!在扶贫攻坚的路上,谱写了一首壮丽的青春之歌!她是扶贫干部继续奋进的精神灯塔,照亮了新时代青年干部奋斗的征程。筑梦路上,我们继续着你的事业!“芳华虽短,但灿烂地绽放过,馨香永存!”黄文秀的事迹向我们展示着:在推进新时代中国特色社会主义的伟大事业中,年轻的共产党人,应该这样生,应该这样行!
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胡超,中共党员,临沭县医疗保障局工作人员。1月22日,在武汉中心医院工作的儿子胡凯尧回家过年,隔天,胡超一家人得到了武汉封城的消息。经过考虑,胡超决定送儿回武汉。大年三十,一家人在网上预订了返回武汉的火车票。初一下午,胡超驾车把儿子送到了最近的江苏东海火车站,送儿子登上返程的火车后立刻回到家里,并向县医保局领导进行了汇报,居家进行了自我隔离。隔离期间,他主动每日汇报体温,坚持居家办公,保证工作进度。
2月16日,在结束隔离的第一天,胡超同志就主动申请到网格小区值班值守。他总是说:“党员就应该有党员的样子,关键时刻一定要挺在前面!”
全国道德模范人物事迹篇5
__,女,中国共产党员,20_进入建成社区的担任社区副主任工作,主管社区环境卫生工作。进入社区后在工作上踏踏实实,任劳任怨,严格要求自己,从不计较个人分失,思想积极要求进步。她经常深入居民中,了解居民生活和居住情况,并且帮助居民解决实际困难。在220_办事处开展一帮一活动中,__与518楼二单元202室孤儿__结成一帮一的对子,__母亲去世,父亲走失,他和姥姥一起生活,__在亲属的帮助下上了技工学校,姥姥当时工资400多元,靠捡废品供__上学,家里生活十分困难。__每逢节日都给__买米,油,鸡蛋和学习用品等,两年后技校毕业参加工作,现在她还经常的去关心看望__。
在__街道办事处的帮助和培养下,__于20_年光荣加入了中国共产党,从此,她更加履行一名共产党员的责任和义务,不断地学习党的知识和业务知识,不断提高政治素质和心理素质。在服务上以诚信服务为本,全面提高服务质量,用微笑的服务,迎接每一位居民,让他们高兴而来,满意而归,切实为居民办实事,办好事。
__在工作上坚持原则,爱岗敬业,廉洁自律,热心公益,为居民之所想,为居民之所急,奉献他人提升自己,做社区居民的好公仆,为社区建设做出自己的贡献。
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__,现任X主任、综合部经理,20__年6月加入中国共产党,成为这个集体中光荣的一份子。在我行工作多年以来,在行党委的正确领导下,以“服从领导、团结、认真学习、扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,具有较高的政治理论水平,同时还具备较强的业务及经营管理能力,能出色地完成领导交办的各项工作,而且处处以党员的标准严格要求自己,在理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面积极发挥着共产党员的先锋模范作用,深得领导和同事们的一致好评。现将其优秀事迹简要汇报如下:
X立场坚定,思想进步,能够拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的方针、路线、政策保持一致。在我行“感恩 忠诚 尽职”文化建设、合规文化提升及思想政治工作和作风建设活动中积极参与其中,并以身作则带动在其管理下的营业室员工行动起来,通过会议、笔记、心得交流等多种形式为全行文化建设营
造在支行内部的热烈氛围,在思想上充分表现出了作为一名党员的先进性和积极性。同时郭艳红作风正直,各项工作落实地扎实有效。体育路支行前台业务是否繁忙,作为营业室主任兼综合部经理,该却能做到每项工作都有条不紊,针对前台客户的疑问和询求从不推诿,处理客户纠纷能做到公平公正,以理服人;针对综合部内一系列单位“后勤”工作,她只身一人却能照顾到支行每位员工,细心周到。今年3月初,脚部韧带拉伤的她仍坚持工作,同事看到她每天一瘸一拐地在二楼和一楼营业室间跑来跑去都不忍心,劝她回去休息,可她却只有一句朴实的话“一摊子的事,不能走开啊”。因为这种扎实的工作作风,她获得了领导的高度肯定和其他同事的一致赞赏。
服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作为营业室主任,X首先从创新服务理念入手,不遗余力地向员工灌输这样的思想,积极创造在服务上的亮点,以人为本,努力打造合规的高素质队伍,按照总行和支行行长对前台工作人员的要求将规范员工的仪表仪容、服务用语和服务流程三个环节作为重点,从统一着装,微笑迎客,热情问候,耐心解答,准确操作到文明告别,逐一精雕细刻,严格要求,而且注重身体力行,发挥党员先锋模范作用,带领大家认真分析研究客户心理,围绕客户个性化的服务需求,从大处着眼小处着手,不断优化服务过程中的每一个细节,针对客户不愿等候的心理特征和要求,把缩短业务时间作为突破口,进一步优化和调整了业务流程。
除了在基层干部的工作中兢兢业业之外,该还经常用党员纷纷要求自己处处顾全大局、以身作则,为了狠抓业务知识学习和技能的培训,自己带头刻苦学习,苦练基本功,充分利用点滴业余时间不断“充电”,丰富自己的业务知识,提升自己的业务水平。在她和们的不懈努力下,支行逐步形成了诚信、规范、高效的服务特色,并以此赢得了社会的广泛赞誉。
作为一名党员,X模范履行党章规定的义务,并自觉做到了“五个表率”:自觉学习的表率、爱岗敬业的表率、服务群众的.表率、遵纪守法的表率、弘扬正气的表率。是领导和同事眼中一位十分优秀的员工及共产党员。我们相信该在今后的工作中会继续发扬积极勤奋的作风,发挥先锋模范的作用,为我行业务发展和我行党的事业的发展做出更多的贡献。
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2020年9月7日,正在上班途中的南昌县人民医院神经外科护士__,路过向阳路华润万家附近的巷口时,发现一个约3岁的小男孩躺在地上一动不动,他的奶奶在一旁撕心裂肺地哭喊着。孩子刚刚不慎从自家8楼阳台坠落,情况危急!其瞳孔逐渐放大,颈动脉搏动与心跳已停止,无自主呼吸,抽搐,小便失禁。根据自己专业和多年临床工作经验,__判断,小男孩已经发生了心脏呼吸骤停。时间就是生命!__立即跪地为小男孩进行心肺复苏术抢救(含口对口人工呼吸),“01、02、03、04……”10分钟后,小男孩慢慢恢复了微弱心跳。在120急救车还没赶到的情况下,她抱起小男孩往县人民医院方向跑,直到和救护车会合。她上车一边向急救医生介绍情况,一边继续对小男孩进行心肺复苏,成功将小男孩从死亡线上拉回。孩子心脏骤停,最佳的抢救时间一般是在4分钟,同时越快越好。__争取了最佳抢救时间,不仅把孩子的生命抢救回来,也给后续的治疗打下了坚实的基础。
事后,孩子家长拿着救人照片在医院找“救命恩人”,才知道照片中救人的女孩原来是神经外科的护士__。小孩家人给__送来一面锦旗,表示感谢时,她说道:“作为一名医护人员,救人性命是我的职责。”随后她又端起护理盘,开始了自己忙碌的一天。
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2021年4月15日上午8时左右,潘平洋正在株洲市天元区雷打石镇霞石村的邻居家帮忙。突然,邻居的电话响起,一个焦急的声音传来,“汽车开到鱼塘里了,快来救人!”一旁的潘平洋听到后,立马放下手中的活计,驾车冲到鱼塘路边。
这时塘边围起了人,大家翻找着工具施救。但坠塘面包车已滑入鱼塘中央,并没入水下,水塘情况不明,大家不敢贸然下水。赶来的潘平洋确认车内有司机后,右手抄起铁锤游了过去。
深吸一口气,潘平洋潜入水下,塘水浑浊看不到车内情况,潘平洋用铁锤砸了两下驾驶侧车门玻璃但未能破窗。浮出水面换了口气,下去再砸,玻璃碎了,潘平洋把右手伸到驾驶位摸索并未发现司机。
出于对面包车车况的熟悉,潘平洋想到“车尾是扣板玻璃,司机可能会爬到车尾自救”。再次浮出水面换气后,潘平洋潜到车尾,摸到“扣板玻璃有缝隙,内部锁扣已经打开”。潘平洋脚踩车身,用右手搬开了扣板玻璃。渐感体力不支的潘平洋,右手扒住车顶行李架,将一条腿伸进车里试探,突然间感觉碰到了什么,随之一双手紧紧地抱住了他的腿。他手脚并用使劲将司机拖出了车子。在其他施救人员的帮助下,潘平洋和落水司机上了岸。
春寒料峭,潘平洋救人之后便拿起衣服回了家。母亲看到浑身是水的潘平洋,责怪道:“这是什么月份,你就跑去游泳。”潘平洋回道:“妈,我是去救人了。”一旁的女儿听到后,拦住已近知天命之年的潘平洋嗔怪:“爸,你想过没有,如果有意外,咱们家怎么办。”潘平洋疼爱地看着女儿说:“事情已经过去了,爸爸心里有底,放心吧。”
潘平洋的事迹传开后,他上街买菜、吃早餐,总有人跟他打招呼“救人的是你吧,真了不起”。潘平洋也总是笑一笑、淡淡地说“算不得什么”,然后转到别的话题。
“一只手确实不方便,但当时就想救人,再说我从小在湘江边长大,水性还是好的,对吧。”潘平洋笑着说,语气中带着平静和自信。
被救的落水者一家事后登门致谢,看到对方完完整整的一家人,潘平洋感到由衷的欣慰。“谢不谢都没关系,我的举动让他们家庭完整了就值得。”潘平洋说,社会是个大家庭,互帮互助会让“家”更温暖更美好更幸福。
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__是__县国税局北周庄分局副局长,他勤勤恳恳,爱岗敬业,廉洁奉公,无怨无悔,以其高尚的道德情操、勤奋踏实的工作、清廉简朴的作风展现了一个共产党员的精神风貌。曾多次受到市局嘉奖,两次被评为全市国税系统优秀税务工作者,20__、20__年度获得__县国税局先进个人荣誉称号。
多年以来,他从最基层干起,工作中,他无论做什么工作,担任何种主角,对待工作总是兢兢业业,一丝不苟。在别人认为无事可干的岗位,他总是觉得有干不完的工作,而且干得有声有色。每一天,他总是把办公室打扫得干干净净,为的是给税务人员带给一个好的工作环境,为的是给纳税人留下好的印象。生活中的他注意勤俭节约、艰苦朴素,比如说收集一些因打印或复印有问题的纸张,用于打印临时性的不需存档的各类资料,全年累计收集的这类纸张就达三百张。近年以来的税收征管改革对税收业务的要求都较高,应对繁琐复杂的税务知识,没有畏惧、后退,他勤奋刻苦,谦虚谨慎,抓紧一切时间,一切机会学习。严于律己,用心主动地完成上级下达的各项学习任务,认真学习各项法律法规,不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。在学习中对于不懂的问题或者遇到难题时,他便主动去向其他同志寻找帮忙。一次不懂再问,第三次,第四次……直到彻底清楚为止。他从不懈怠,始终怀着较强的事业心和职责感,脚踏实地做好本职工作。为提高对风险企业管理的潜力和水平,他经常废寝忘食地钻研税收业务问题,利用一切能够利用的时间,学习税收征管法及实施细则,还利用网络下载相关税收政策和有关的操作规程提高自己的综合素质。在日常管理中遇到政策业务问题时,及时翻阅有关的文件,做到从实践中来,到实践中去。
位不在高,廉洁则名,权不在大,廉政则灵深谙这个道理。由于与纳税人长期打交道,靠他诚信的服务,与大家建立起朴素的感情,一些纳税人为了表达心愿,主动带给一些好处,被他一次次地谢绝了。在日常工作中,他也经常遇到同学、朋友打招呼的状况,在任何状况下,他总是在政策允许的范围内,去帮忙解决,并不因为是同学和朋友而忘记原则。个性是在处理一些朋友吃请的问题上,如果自己明白与工作有关系的饭桌,总是婉言相拒。对一些确实不贴合政策规定与工作要求的涉税事项,都能够主动与同学、朋友取得联系,解释税法规定要求,说明不能办理的原因。工作中,他经常用“吃人的嘴短,拿人的手软“这句话告诫自己,拒绝吃请已无计其数,用实际行动维护了国税干部在人民心目中的良好形象。
工作中,经常深入纳税户调查研究,宣传政策,义务辅导纳税人进行帐务处理,努力融洽征纳关系。在日常税收管理中,他能够做到“换位思考“,将办税人员放在平等的位置上,切实做好税收服务工作。他认为,当前企业财务人员工作量大,需要应用的各种税务、财务软件较多,另外还要对口财政部门、地税部门等。在与财务人员打交道的过程中,他主要采取以下服务方式:一是提醒服务,提醒新纳税户按时申报,提醒税负偏低的企业自查自纠。二是对企业做好辅导服务,辅导企业按规定期限、规定要求上报纳税资料,避免因工作繁忙给纳税人增加不必要的往返麻烦。为掌握纳税人申报的真实性,他充分运用各种信息资料,综合分析行业总体税收状况,具体分析企业相关纳税状况与其销售收入实现利润等指标的对应关系,做到三比较。一是将纳税人当期涉税指标与历史指标比;二是与同行业的涉税指标比;三是将实物库存与帐面记录比,分析测算纳税人实际纳税与应纳税额的差距,找出问题,严格遵照“应征不漏,应免不征“的原则,做到依法征收,确保了征管工作健康有序的开展。
__不仅仅业务上百炼成钢,而且始终如一地持续着对困难群体关爱,服务社会的真情。逢年过节,他都会到敬老院看望孤寡老人。经常为困难户搭建猪舍、羊棚,送去农药化肥,资助其孩子上学等。在得知__汶川县发生8级地震的消息后,他第一时间捐款600多元钱,并交纳特殊党费1000元。在那些日子里,__一下班就投入到社区的抗震救灾活动中,成为一名名符其实的社区编外工作人员。在得知社区内一位同志赴__参加抗震救灾工作后,家中老小需要照顾时,他就招呼自己的家属承担帮忙接送小孩来回学校的义务。在得到社区赞评时,他说:“虽然我不能去一线,但我能够为去一线的同志带给一些帮忙,让他们在前方更安心帮忙灾区建设,我心里特好受。“
多年以来,__始终把热心社会公益事业作为奉献之本,在爱心活动中体现税务干部的质朴和礼貌,彰显税务干部的素质和风格。事情虽小,但就是在这平凡的小事中,却透视出一个普通税官的高尚情操,他勤勉朴实,宽厚善良的拳拳爱心有目共睹,有口皆碑。每年考核他都会获得高分,每次测评他都被人们称颂。在他的身上看到了一名优秀共产党员的优秀品质,看到一名当代优秀税官的风范。
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方__,1988年参加工作以来,一直在__银行__分行人事会计工作,十几年如一日,辛勤耕耘在财会岗位上,在政治上,处处以一个共产党员的标准严格要求自己,认真学习党和国家的方针政策,提高自身的政治修养;在工作上,认真负责,一丝不苟,先后在十几个会计岗位上工作,经办了成千上万的会计业务事项,没有出现过差错事故;在担任会计结算部副经理后,她严于律己、以身作则的工作作风赢得了们的好评。在工作中,既是管理者同时也是一线方案的实施者,恪尽职守,任劳任怨,出色地完成了各项任务,为__财会事业做出了应有的贡献。
1. 干一行,爱一行,专一行
有人认为,财会工作枯燥乏味,整天和一把算盘、十个数码打交道,没出息。可方蓉认为,一个单位的经济行为活动,最终都要通过会计来反映,会计工作搞好了,对于提高单位的经营管理水平,提高经济效益,都起着很大作用。她从参加工作,就喜欢上了__会计事业。十几年来,那一张张会计凭证、一项项规章制度,无不饱含着她的汗水;资金清算工作、帐务集中工作从起步到成熟,无不倾注着她的热情。有时遇到机器故障,身为分管经理的她为不影响正常业务,昼夜处理,成为前台业务正常运行的有利保证。
金融会计日新月异,它的发展变化一直走在会计领域的前列;同时,它又是一项细致严密的工作,一丝闪失就可能造资金上的重大损失。方蓉从普通记账员干起,直到会计股长、会计核算中心主任、会计结算部副经理,在不同的会计岗位上,她都能出色完成所担负的工作任务,做到账务规范、无差错。这基于她认真勤奋的工作态度,也基于她过硬的业务素质。
二、严于律己、以身作则。
在任基层行会计股长时,方蓉就以认真严格而出名,她经常是上班来得早、下班回得晚,为了工作上的事,她经常把家里的事放在一边。在她的带动下,会计股多次被评为先进集体。在分行会计核算中心工作期间,她既是管理者,也是一线方案的实施者,她为了保障一线会计工作的正常运行,经常加班加点,工作到了废寝忘食的地步。她严于律已、以身作则的工作作风得到了们的一致好评。也是这种工作作风使得ab分行会计运行保持了平稳有序的态势,几次程序变动都未给一线会计工作造成不良的影响,她本人也因在解决20__年问题中的突出表现而被评为省行先进个人。
在聘为会计结算部副经理后,她更是恪尽职守、任劳任怨,积极参与制订各项工作计划和制度方案,协助刘瑜存经理做好日常管理工作。在ab行会计大整合工作中,她下基层、蹲网点,通宵达旦翻阅账务,为工作的顺利完成发挥了重要的作用。
20__年5月1日新旧会计科目结转工作中,方蓉正患感冒,为了保证工作的正常运转,她三天三夜守在办公室,以便程序运行中发生意外及时处理,科里的劝她回家休息一会再来,她说:“你们先回,我不要紧,万一有什么也好与省行及时联系处理。”她就这样拖着病体一直坚持到结转工作结束。
三、服务一线,尽心尽力
服务了一线网点,就等于服务了客户”,这是方蓉经常说的一句话。她也以此来要求她自己和们。会计结算部负责全区__的会计核算工作,肩负着系统内外汇划业务、资金调拨等与基层网点紧密联系的业务。由于对工作的正确认识,她积极协调好本部门和基层网点的关系。适应网点的要求,详细制订本部门会计分工和各项工作的进度安排。从而有效提高了会计结算的工作质量和效率。网点上出了什么问题,她比网点上的都着急,有时网点上一个咨询电话打来,她就是再忙,也要放下手头的工作,耐心地解释清楚,有她自已不清楚的,她再咨询负责业务的人员,从不敷衍了事,20__年11月份,全省的清算直联系统出了故障,全区一天就有好几百笔系统内汇划业务需要查询和重发.基层行和网点上的都很着急;有的不知道怎样处理,有的处理不了。方蓉积极想办法,和上下级行紧密联系,在她的耐心指导下,这次事故没有给ab__和客户造成损失。
四、加强会计管理,创一流业绩。
为提高全区的会计核算水平,方__经常到县支行检查工作,东奔西走,虽然有晕车的习惯,但她从不因晕车而放弃过工作。她主持的会计检查一向以认真而闻名,一张一张的翻凭证,一遍一遍的查账,一项一项的核对制度。20__年的新统一会计制度,20__年的清算直联是会计工作的一项巨大变革.为了使新业务平稳过渡,在时间紧、任务重的情况下,她亲自组织参加计算机演练,做了大量细致的工作,保证了统一会计制度、清算直联工作措施、管理、操作三到位,使ab行的新会计制度、清算直联工作走到全省前列。
方__,肩负着一般女职工所难以承受的工作压力,以忘我的工作精神投身于__事业,她一丝不苛的敬业精神,值得我们每一个的人学习。
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走进四川省达州市大竹县文星镇复兴村,映入眼帘的是一排排错落有致的亮丽民居,房前屋后干净整洁,环境优美。谁都难想到,这里是曾经的省定贫困村,交通落后、基础设施缺乏,村里年轻人外出务工,土地无人耕种。这些变化离不开文星镇党委副书记、邮储银行四川省分行扶贫干部吴鹏坤的辛勤付出。
2018年6月,吴鹏坤被派驻文星镇担任挂职党委副书记。在他的办公桌上,总是放满了扶贫的资料和文件,墙上挂着推进当地产业发展的“施工图”。他将推进扶贫工作与当地产业有效结合,加快产业扶贫,激发贫困村内生动力,带领村民走出一条致富之路;他组织开展专题学习活动,帮助贫困村民从思想上拔“穷根”;为丰富群众精神文化生活,他联系邮储银行四川省分行捐赠定点帮扶资金20万元,新建了党群服务中心、文化广场、卫生室、图书室、广播室,开展各种活动,村民对脱贫致富奔向美好生活充满了信心。
如今,村内的基础设施不断完善,多个富民产业正在兴起,209户贫困户已全部实现脱贫,村风村貌焕然一新。吴鹏坤兑现了自己当初的诺言,他的付出也温暖了每一位复兴村民的心。
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陈言报,中共党员,临沭县公安局城里派出所所长、三级警长。20-年10月18日中午,陈言报同志因连夜加班奋战,晕倒在值班室门厅口,醒来之后说的第一句话是“没事,我休息一会就行,你去看看疫情核查数据清零了吗”。
自工作以来,陈言报带领民警积极开展“小案侦防”及快速打击违法犯罪行动,依法查处行政案件268起,行政处罚358人;刑事处罚103人,取保候审80人,监视居住2人,逮捕45人,抓获网上逃犯12人,累查侦破各类案件415起,辖区案件侦破率达75%,为挽回群众损失200余万元。
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几年来,中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针,坚持以人为本抓教育,围绕经营中心抓管理,努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化,全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵,打造品牌效应,在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止2006年底,在各级领导的关心和指导下,连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上,2006年实现收付汇总量20多亿美元,实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩,与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号;同时,还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。
一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合,让“争创一流,部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景,建立起学习型组织的目标体系。
近年来,随着银行业竞争的不断加剧,经营模式和赢利模式的不断调整,国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务,市场压力越来越沉重,为此,中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标,还制定了长期的目标体系:以“学习”为龙头,以“创新”为动力,充分挖掘和发挥员工的主观能动性,提高员工的综合业务水平,提升对外的服务质量,从而达到“争创一流国际业务品牌,在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越,与客户共成长,让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此,制定了相关的实施办法,例如:在各岗位间实行轮岗制,不同的岗位提供相关的培训机会,鼓励员工的再学习,激励员工参加相关资格证书的学习等等,保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务操作中,倡导员工打破旧的思维惯性,通过学习,达到创新的目的,已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。
二、坚持以“以人为本”为切入点,注重对人才的培养与使用,打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织,这是推动南京分行国际业务的发展的基础,也是打造学习型组织的学习体系重要环节。
多年来,南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设,在政策和资源上有所倾斜,积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试,每年都会选送优秀的员工参加ICC的培训,南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位,通过人数位居系统前列,还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会,在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度,既给员工提供更为广阔发展空间,又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度,南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制,积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。
三、以“再学习”为载体,以创新文化提升国际业务核心竞争力,是南京分行国际业务发展的源动力,并成为建立学习型组织的核心任务
创新,是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习,是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京分行的客户结构调整,特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命,纳入到常规的业务品种。2006年更是将IT技术和产品创新相结合,相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务,创造了高效、便捷、个性化的服务产品,增进了银企之间的关系,创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期,南京分行国际业务部重视新技术的应用,特别是IT技术的应用,自主开发了贸易融资管理系统,结售汇统计辅助系统-CMS。此外,在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求,在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。
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2021年1月28日早上7时50分,在寒冬腊月里,__X像往常一样在长麦桥乌沙河段巡查毁绿种菜情况。突然,他发现一个小女孩正在水中拼命挣扎。危急时刻,__X一个箭步冲上去,衣服都来不及脱,直接跳入冰冷的河水中,营救落水女孩。此时落水女孩离岸边已经5米多远,临近桥墩,而桥墩处的水最深,水情也最复杂,时常会有漩涡出现。__X用尽全身力气一手抓住落水女孩,一手奋力划着向岸边。
快到岸边时,因为寒冷,他逐渐感到体力不支,在随后赶来的队员帮助下,才把落水女孩拉上了岸。上岸后,他又立即拍打她的后背,把被呛进肺里的水吐出来。因天气寒冷,女孩身上湿透,冷得全身发抖直打哆嗦,__X报警后,将女孩带到城管执法岗亭,巡查人员脱掉自己身上的棉衣,披在女孩身上,送上热开水。女孩的父亲赶来后,激动地说道:“才知道女儿被你们城管救了,你们真是我们全家的恩人!”
事后,__X英勇救人的事迹在单位里传开了,单位里人听说此事,都对__X竖起了大拇指。当被问到救人的事时,他回答说“作为一名退役军人,看到这种场景我也没有多想,第一反应就是救人。”这朴实无华的言语,却映射着这位退役军人的善举和美德。
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__X,男,1967年11月生,长安区__出租车公司驾驶员。
2019年4月22日下午,__X拉着市民张先生一家三口从航天城去新华街,抵达目的地后张先生一家匆匆下车离去,__X也驾车继续向前行驶。很快便有一位乘客在路边挥手打车,在乘客上车时,__X下意识向后座看了一眼,发现后排座位上放着一个黑色手包。于是,__X便询问了新上车的乘客,判断出黑色手包是上一位乘客遗失的,他便立刻将手包妥善保管好,在将乘客送到目的地后,第一时间将手包送到了自己所在的__出租车公司。
由于失主在下车时使用的是现金付费,没有留下任何联系方式。为查找失主信息,__X打开了手包,发现除了1。7万元现金、两个身份证、8张银行卡及多张收据外,还幸运地找到一张与身份证信息相符的名片。通过拨通名片上的电话,__X与出租车公司工作人员顺利找到了黑色手包的主人——张先生。失主接过失物激动地说:“感谢杜师傅!祝杜师傅开车一路平安,好人有好报!”
“我开车很多年,捡到过别人不少东西,但我都全部找到失主归还了。不是自己的我一定不会要,通过自己努力得到的东西拿着才安心。”__X坦然道。一个再普通不过的出租车司机,收入也不多,但面对金钱不为所动,急人所急,第一归还失主。__X拾金不昧的事迹经媒体报道后,长安区委文明办、区交通运输局和__出租车公司都分别给予了表扬,并号召广大出租车驾驶员向__X学习,努力提升服务质量,以文明的形象为广大市民服务,以实际行动为城市文明增光添彩。
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__支行林堂分理处支部和许许多多基层单位一样平凡而又普通,各项业务取得了长足的发展,近年来,林堂支部始终把贯彻落实党的基本任务同本所的实际工作紧密结合起来,以业务促进党建工作,以抓好党建工作推进业务发展,充分发挥支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,赢得了社会的广泛赞誉,这一切都源于林堂支部这一战斗集体,源于支部把党的工作与业务经营紧密结合的结果。
林堂支部每个党员坚持从我做起,党员带头,身体力行,充分发挥党员先锋模范作用,树立一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一个战斗堡垒。曾有人戏说现在的林堂分理处所有员工都当过主任,其中就有80是党员,可谓党员所、主任所,主任管理难,难管理,针对这种说法,支部及时调整工作思路,坚持从塑造全新形象,创一流业绩着手,首先每个党员都要摆正自己的位置,从营业窗口抓起,以“优、诚、新”努力为顾客创造一流的服务,注重发挥党员的模范作用,树立崭新的形象,自我加压,负重奋进。近年来由该所主任倡导,党员带头,开展了声势很大的劳务汇兑储蓄的活动,通过活动的开展,培植了新的储源。特别是“新一代”的成功切换,20__年实现存款净增570万元,实现利润43万元,成绩的取得,凝聚着林堂支部全体党员的辛勤汗水,也离不开党员的模范带头作用。陈辉祥,一位有着多年党龄的老,在他担任储蓄岗位期间,上班时间利用柜面服务向储户宣传有关银行业务知识,推广金融产品,特别是像他这么大年纪在没有经过正规学习和培训的情况下,硬是通过自己的努力,把“新一代”业务吃透,20__年经他之手发出去的储蓄借记卡就达600多张。
针对当前金融经营形势的恶劣环境和市场经济条件下出现的新情况和新问题。林堂支部把以人为本,加强管理工作作为重要基础和主要手段来抓,始终致力于“工作为重,员工第一”的经营理念。尊重人,理解人,关心人,人与人之间平等相处,亲如一家。__支行林堂分理处由于地处偏远山区,交通不是很方便,加上前两年任务和各项工作开展的不够理想,员工的情绪不稳定,通过支部抓员工第一的经营理念,把以人为本的企业文化融入到工作当中,时时关心员工的利益,及时掌握员工的心里动态。使广大党员和员工对__支行林堂分理处充满的信心,积极性充分调动起来。人气聚,士气高,工作热情倍增,近两年,林堂分理处的各项存款都是以年净增几百万的速度递增,特别是20__年净增570万元,一举成为林堂区存款市场份额最多,上升幅度最快的金融机构。同时支部也充分认识到,一个对自己工作单位环境满腹怨气,牢骚不断,看哪儿都不顺的人,他不可能对客户投以真情和真诚和微笑和,不可能热情周到地为客户服务,要想顾客在三尺柜台前得到的微笑和满意的服务,就必须首先要让员工感到舒心,心平气顺,要想处处让客户得到尊重,必须首先尊重员工,这是一个以心换心的这程,林堂支部正是这么做的,充分表现了以人为本的经营理念。曾记得有一位刚从其他所调到水南工作,所里安排他做出纳,当时他觉得非常委曲,面子上过不去,认为自己当过主任,信贷员,又是中专毕业生,到这里干最不起眼的工作,真是曲才,因此对待工作采取消极的态度,工作中不热情主动,而是带着一处成见,曾几次与客户因业务产生不愉快,对外造成了一些不良影响,支部针对这一情况,及时对他进行了帮教,找他谈心,并从思想上找原因,同时积极帮助他解决一些实际困难,使他从思想上转变了观念,工作态度也不了根本的好转,对出纳工作也不抱成见,积极性、主动性分调动起来,支部对他的工作态度给予了充分的肯定。
20__年元月份林堂区遭遇了百年不遇的洪涝灾害,林堂支部每次在党员学习或“三会一课”学习时,都要讲到国家民族的利益高于一切,使每个党员都能在危急紧要关头首先想到国家的利益,正是有了这样的观念,因此在这次洪涝灾害中涌现出了一幕可歌可泣的感人事迹。6月16日连续几天的暴雨,在洪水来临之前,支部书记黄群雄、委员周金华(当时只有他们两个人在单位)站在困难的最前面,他们没有被洪魔所吓倒,而是以一个共产党员的身份真情奉献,面对洪水可能造成的威胁,他们首先想到的是国家财产不能受到损害。在这次人与洪水的搏斗中,充分展现了共产党员的崇高境界和高尚的品格。周金华家住林堂区河边,在洪水来临之前到家中安排一下,就急匆匆地返回到单位,直到洪水退却,那种舍小家顾大家的精神,深深感动了所里的每一个党员、员工,激励着该所战胜洪魔的决心,在洪水退却的当天支部所有党员及时清洗被洪水浸泡过的地方,并在最短的时间内对外营业,在这里特别值得一提的是,当该所向支行党委汇报洪涝情况后,行长肖功经患病带领支行办公室、监保部成员冒着生命危险,涉水给该所及时来了救灾物资,并指挥抗洪救灾,之后还留下刘冬生经理与该所员工一并参与抗洪抢险。次日市分行党委书记、行长江立新得知情况后,及时赶赴水南亲自视察灾情,并带来了市分行党委的亲切慰问,所有这些极大地鼓舞了该所们的士气,使该所深深的体会到了党的关怀和温暖,更增了该所战胜洪魔的决心和信心。在这次抗灾中,该所支部的每个党员充分发挥党的先锋模范作用,同心协力,发挥不怕苦,不怕累的精神,三天三夜在抗洪前线,该支部党员没有一个退缩,坚持24小时轮流值班,使国家的财产没有遭受损失。
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__,男,藏族,x自治区x地区加查县人。19__年出生,大专文化。现任x地区建工总公司总经理、党总支副书记,x地区政协委员。__在x自治区x地区建筑工程建材工业总公司工作28年来,先后担任瓦工、班组长、副队长、经理、副总经理、总经理等职务。不管工作职务怎么变化,__坚持正确的政治立场,坚决反对分裂,维护祖国统一和民族团结始终如一。
他干一行爱一行专一行,诚实做人,诚信兴业,为企业发展做出了突出贡献。他坚持诚信从业。作为总经理,做到诚字当头,在班子成员中做到“四个互相四个不”,即:互相支持不争权,互相信任不怀疑,互相尊重不刁难,互相配合不推诿。他严格按照企业各项规章制度要求自己,从不为自己谋取私利。他坚持实事求是,做任何事情都“公正、公平、公开”。从x地区改革发展稳定的大局出发,着力改善企业经营环境,努力营造良好的市场环境,不断开拓企业发展的空间。他不说空话,深入第一线抓生产。他坚持诚信兴业。在全体员工中普及公民基本道德规范,把诚实守信作为企业发展的生命,信守合同,严把产品质量,严格遵守法律和行业标准,远离假冒伪劣和欺诈,树立了良好的企业形象,促进了企业发展。2014年,完成综合产值1.5亿元,上缴税金1006万元,实现利润1082万元,职工月平均工资达2100元。他坚持诚信待人。尽心竭力为员工办实事、做好事、解难事。在日常的生产、工作中,他处处率先垂范,想职工之所想,急职工之所急。他经常跋山涉水,奔赴施工现场慰问和看望一线员工,带去生活慰问品,激发员工的积极性、创造性。他常常慷慨解囊,在自己并不宽裕的情况下拿出资金捐助给企业特困职工家庭。__多次被评选为先进工作者、民族团结积极分子、优秀员等。
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2008年5月,身为孤独症患者妈妈的黄薇注册成立了淮南市孤独症家长联谊会社团组织,成为安徽省最早的孤独症康复治疗中心之一。10年来,联谊会坚持公益性,收治的患者从最初的3人发展到现在的158人,累计培训患儿和提供咨询服务1000余人次,免收200多万元费用,为孤独症患者筑起了一个温馨的“家”。
黄薇和孤独症患儿的缘分,缘起于她的大儿子。
2003年,大儿子被确诊为孤独症患儿,为给孩子治病,黄薇毅然辞去了待遇优厚的工作,独自一人带着孩子走遍北京、上海、广州等全国知名大医院及孤独症康复训练中心。然而,高昂的费用让她无奈地回到淮南。
当时,淮南没有专业的孤独症患儿康复训练机构。黄薇只能依靠多年来陪伴孩子治疗学到的康复训练知识,在家里给孩子做康复。她利用零碎时间,潜心学习孤独症儿童康复训练理论,研究训练规律和方法。
迷茫,不知路在何方,这是众多孤独症患儿家长共同的困惑。2007年夏天,黄薇带着儿子去探望一名生病的孤独症儿玥玥。玥玥家的房屋年久失修,家徒四壁的萧索景象让黄薇潸然泪下,玥玥母亲的辛酸与无助让她萌生了创办康复机构的想法。
在孤独症患儿家长的支持下,黄薇先是尝试着在家里办康复训练班。2008年,黄薇正式注册成立了“淮南市孤独症家长联谊会”。她自掏腰包租赁房屋、添置训练设施、购置生活设施,又从人才市场招聘来专业老师,并把老师们送到北京、青岛专业康复机构进修学习,考取康复师资格证,提高业务技能水平。
“要做就要把它做好”是黄薇一直坚守的信念。多年来,她把孤独症患儿当作自己的孩子,用一颗爱心为他们打开心门。
19岁的楠楠,已在孤独症家长联谊会接受康复训练达10年。楠楠3岁那年,父母离婚了,他便一直跟着姑父、姑姑在农村生活。黄薇不仅免费为楠楠提供康复治疗,还为楠楠姑父免费提供了住处,并安排了门卫和保洁岗位,每月能有1600元的收入。如今,楠楠已具备基本的生活自理能力。
2009年,9岁的丰丰被父母送到孤独症家长联谊会。入院时,丰丰情绪非常焦虑,伴有自虐现象。经过9年的康复治疗,丰丰已能够很好地控制自己的行为,不仅会喊“妈妈”“爸爸”,能帮助爸爸妈妈分担简单的家务。为解决丰丰家里的生活难题,黄薇积极协调当地民政部门,为孩子办理了低保。
为了培养孩子的自理能力,黄薇专门设置了烘焙、手工、编制等课程,手把手地教孩子们制作点心、蛋糕、月饼等,锻炼患儿的动手能力,并积极向社会推介,展示技能。当儿子将第一次做出的蛋糕捧到黄薇面前,笨拙地说:“妈妈,你吃!”黄薇禁不住热泪盈眶,虽然那块蛋糕有点发糊、发黑。
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__X,女,1979年3月生,自参加工作以来,坚持四项基本原则,拥护贯彻党的各项方针政策,遵守医生职业道德规范,廉洁自律,文明行医,多年来钻研业务,刻苦学习,努力工作,坚持以病人为中心,尽职尽责为患者服务。行医20年来,从未发生过医疗差错事故,受到了广大患者的一致好评,曾多次受到单位和上级主管部门的表彰。
多年来,该同志积极参加医院组织的各类学习活动,自觉遵守医院的各项规章制度,思想上始终和党中央保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,为人处事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局。自觉抵制医药贿赂,拒收红包,用良好的医德和精湛的技术为广大患者提供优质的服务。
该同志在工作中勤于钻研,刻苦学习,大量阅读业务杂志和书刊,多次到上级医院进修、参观、学习,开阔了视野,扩大了知识面,提高了诊疗技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、治疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误病。
她热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把赤诚献给社会,把爱心捧给患者。严格要求自己,不骄傲自满,坚持以医务工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持精益求精、一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献,无怨无悔,得到了广大患者的认可。
她就是这样对工作兢兢业业,对病人和蔼可亲,她总是说:“我只是一名普通的医生,能为病人解除病痛是我的职责,我只是和我的同事们一样,做了作为一个医生该做的事情!”
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