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张__同志,中共党员,伊川县第一高中教师,现担任高三七班八班数学教师。从教17年,热爱教育工作,认真贯彻党的教育方针,践行《教师职业道德规范》,为人师表,教书育人,兢兢业业,无私奉献。
自2005年毕业以来,一直从事高中数学教学工作。“学高为师,德高为范”是她的自律信条,捧出一颗心,献出全部情,严在当严处,爱在细微中。严于律己,以身作则,用严谨稳重的行为和高尚的道德情操去感召学生、启迪学生,对待优秀生,有方法,有思路,对待差生,不抛弃,不放弃。也正是这样的坚持,让她成为学生心目中的好老师,同时也赢得了广大师生的尊敬。
在工作中,她爱岗敬业,无私奉献,以高度的事业心和责任感投入到教学工作中去;热爱学生,为人师表,踏实勤奋,圆满完成学校交给的各项任务,深受师生好评;务实创新,不懈追求,在教学中不断实践创新,取得了优异的成绩,在培养尖子生方面更是取得了瞩目的成绩,孟跃东同学顺利考入清华大学,有很多同学先后考入985,211名校,所带的理科实验班成绩喜人,得到了广大师生和家长的好评,赢得了学校领导的肯定和认可,也取得了各项荣誉称号。先后被评为校级金牌教师,伊川县优秀教师,县级学术技术带头人,市级骨干教师,市级教学标兵,两次获得市优质课大赛一等奖。
这些都已成为过去,在荣誉面前,她没有沾沾自喜,安于现状,而是不骄不躁,脚踏实地的继续努力工作。严于律己,以身作则,用自己的行动去感染学生、影响学生、教育学生,被学生树为学习的楷模。
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于__年大学本科毕业后进入__市技师学院工作,多年来始终能坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的技工教育事业,思想作风正派,服从学校各级领导的安排,工作勤勤恳恳、尽心尽力,能坚持严格要求自己。于__年9月经__市人事局考核认定具备二级实习指导教师资格并被学校聘任。现就其工作情况总结如下。
一、教学工作
在教学工作方面,他认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛学习各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务,使自己在教学中得到很大的收益。
他任职以来主要负责高职部的《protel99软件应用》、《仿真软件应用》、《单片机应用》、《数字电路》、《电子电路》和《数控电气维修》等课程。为了提高课堂教学效率,本人主动强化教学常规的各个环节。在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中既备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,努力提高课堂教学效率;在学生实习过程中,多作现场辅导,不把问题留到课后;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,提高教学水平。
二、科研方面
多年来他为提高自己的教学和科研能力,在课余时间阅读有关教育学、电气技术、电子技术方面的书籍。也通过对新知识的学习,从而不断更新所教课题的内容,以及制作能提高教学效率的教具和设备,以达到更好地促进教学效果和合理利用教学资源的目的。以下是他曾经主持或参与的科研项目及获奖情况。
1、__年他参与研制了“数控车床电气维修实验台”。实验台可用于数控加工教学,又可用于电气检修教学;既可做实操训练,又可完成相关理论考核评定。其很好地提高教师的教学效率,是学习数控编程加工和数控电气维修的良好教具。该实验台总价值为10万元。
“数控车床电气维修实验台”曾荣获第六届全国技校技术开发优秀成果“一等奖”、第六届__省职业技能和技工教育成果“一等奖”和__年__市技师学院校园科技节职工作品“一等奖”。
2、__年他参与研制了“基于mach和plc的多轴控制教学实验模型”。本实验模型通过在pc机windows平台上用cnc软件mach3对教学实验模型进行控制。本设计可供机械专业的生练习数控编程、加工小型模具;电气专业学生刻制电路板及步进电机控制实验;美术系的学生制作美术字、浮雕等。不仅为学校节省了大量的实验经费,也为开放性实验教学积累了宝贵经验。该实验设备总价值为5万。
“基于mach和plc的多轴控制教学实验模型”曾荣获第七届全国技校技术开发优秀成果“二等奖”。
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一架钢琴,一本五线谱,4月29日下午,当全校师生放学离校后,宁波外事学校艺术部副主任张先生独自在小音乐厅内,弹奏了几首钢琴名曲。
“钢琴啊,每天都得练,不练就手生了。”作为宁波市青年岗位能手,张先生始终将钢琴作为挚爱,在磨炼琴艺的同时,也培养着一批又一批学生。
今年34岁的张先生,从6岁起就开始学习钢琴,2013年,他来到宁波外事学校担任钢琴老师。“我的学生从初一到高三,各个年级段都有,他们的发展方向,是从事钢琴专业或成为音乐老师。”张先生介绍。
作为奥地利萨尔兹堡国际钢琴比赛金奖得主、“海伦艺术家奖”和国家最高奖学金获得者,张先生的专业性无可厚非,而他真正需要琢磨的,是如何调动学生们的积极性,考上理想的大学。
“有时候需要给他们加压”,张先生说,在今年3月举行的宁波市中职技能大赛比赛前,他的一个学生小陈,并没有积极备战,“但我看好她的能力,所以就通过比赛刺激她,后来在准备的两三个月间,我们两人不断努力,频频练习,最终她取得了器乐类的第一名”。
有学生考上理想的大学,这是张先生最高兴的时候。“像国内西安音乐学院、武汉音乐学院的钢琴专业,国外的爱尔兰音乐学院、波兰的国立克拉科夫音乐学院,都有我的学生考上。”张先生自豪地说。
从教多年,如今的张先生不止在成绩上要求学生,他更希望和学生们一起推广中国音乐。2020年,他曾受波兰政府邀请,在“远东及澳大利亚音乐节”中举办了关于中国音乐的专题讲座和专场音乐会,“这让我觉得很有意义,也是我一直以来和学生们强调的,作为一名演奏家,我们有责任推广中国音乐,将中国文化发扬光大。”他表示。
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支行信贷科长,男,30岁,优秀党员,在支行信贷工作中做出了出色的工作成绩;是一个领导放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在管理上有方法,有技巧,使我行20十四年信贷资产规模达到3亿元,银行承兑汇票业务余额达到2亿元,较年初净增3亿元。在规模扩大的同时,未出现任何不合规现象,未形成任何不良,并且在客户深度开发上卓有成效,对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。
一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“十四大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,业务水平突出
对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九七年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自去年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。
信贷工作是对人员素质的要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人,不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。
三、情真意切,待同志似亲人
与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深深打动着每一个人,也深受领导、同志们的好评。我们认为,在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工,无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量。
生活中的道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。
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“疫情在前,党员向前。我作为一名村医,当乡亲们的健康收到了威胁,我必须要冲锋在最前线。”_村的党员村医_没有豪情壮语,为更加有效的抗击疫情,毅然冲到抗击疫情一线。
穿上白衣,尽显医者作为。突发的疫情让人们猝不及防,而由于农村信息传播相对不畅,造成村民对疫情认识不足、麻痹大意、防控意识较弱。凭借着多年的职业敏感,_意识到这次新型肺炎疫情的严重性,主动加入_村的“抗疫战队”。_村有7名_流入人员,_每天早上逐一上门量体温、交代居家隔离注意事项,又耐心安抚他们的情绪。并嘱咐他们消除恐慌心理,增强战胜疫情信心,在家戴口罩,勤洗手,常通风疫情防控期间不要出门、串门闲聊、外出聚会等。
戴上党徽,彰显党员担当。每天,宋医生除了为村民提供日常诊疗服务外,还积极参与疫情的防控宣传和返乡人员的摸排工作。_村有447户共1747人,为确保摸排宣传到位,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。白天,宋医生和同事摸排村民信息“连轴转”,挨家挨户敲门,进行基本信息登记,发放了疫情防控《倡议书》,讲解了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防护知识,稳定群众情绪。晚上,宋医生依旧值守在_村的劝返点上,为来往村里的人员登记、测量体温,防控好疫情输入的大门。
穿上白衣,他是守护群众身体健康的白衣天使;戴上党徽,他是冲锋在前抗战疫情的党员战士。战“疫”一线,有党员担当作为,有群众身体安康。
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农村这片广阔的天地,蕴藏着无限的生机与希望。随着乡村振兴的大幕徐徐拉开,越来越多的人怀揣梦想投身其间,其中不乏有志向的年轻人,他们主动选择回乡创业、就业,成为推动乡村振兴路上一道靓丽的风景。
胡杨:回乡采蘑菇的95后女孩
胡杨的家乡位于小兴安岭脚下的伊春,跟东北的很多乡村一样,大多数年轻人都去往了城市生活。用胡杨自己的话就是:“去城镇上走一圈,连80后都很少看到,大家读完大学就走了。”
可是胡杨却留了下来。
2019年毕业后,胡杨就回到了家乡。她没有留恋大城市的繁华,相反她更喜欢乡村的纯朴与自然。据了解,在200多户人家的村里,胡杨是唯一留在家里的95后。
为此,胡杨还引起了乡亲们的误解,以为她在家无所事事,成天就是到处晃荡,很没出息。
实际上,胡杨有自己的打算。家乡的山美水美,物产丰富,这里的人世代过着自给自足的生活,很少人想到要把家乡推广到外界。为此,胡杨结合家乡实际情况,选择了做电商,通过拍摄短视频,推介家乡,推介家乡的物产。很多人被她手机拍摄下的恬静的乡村生活所吸引,经过一段时间的努力,胡杨的短视频账号拥有了近百万粉丝。
借助短视频直播平台,她创立了自己的品牌,成功卖出了家乡的蘑菇、木耳等农产品。胡杨下一步打算扩大商品种类,跳出村庄里的熟人社会,开发更多农副产品。
从大学毕业生到采蘑菇的女孩,视频里的胡杨成功转身。在她的眼里,家乡到处都是宝,在山里静等着人们去开发。胡杨说,将来等产业做大了,要雇更多人筛选、打包,让乡亲们都享受到互联网的普惠,一起富起来。
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__,女,__郧西人,生于__年1月,20__年来公司参加工作,中共党员,__科技大学工程管理专业本科毕业,现在公司办公室工作,主要负责档案管理、文件管理、办公室质量体系管理、党办及工会日常工作、党费等费用的收缴和保管工作;协助开展各类活动、公司网站管理和信息化、视频会议管理、公司证照年检及门禁和公司监控等工作。
该同志爱岗敬业,恪尽职守,脚踏实地一步一个脚印地高质量完成本职工作和领导交办的其他工作,是一个能让领导放心的好员工。作风务实,勤勉认真,默默无闻地在自己的工作岗位上不计得失的无私奉献。工作近四年,她通过自己的勤勉努力和专注敬业的工作态度及过硬的岗位技能水平,获得领导的肯定和同事的好评。
一、政治思想明确,具有良好的职业道德
努力提高自己的政治思想素质和觉悟水平。在领导的培养和带领下,平时注重对党务工作的学习,努力提高自身党务理论水平。
立足本职工作,积极主动,以主人翁态度严格要求自己,具有强烈的责任感,遇到困难的工作积极承担,不推诿、不拒绝、不退缩。办公室工作任务多且繁杂,并且时常有突发事件发生,该同志能够做到即便是在节假休息日也能随叫随到,用良好的职业道德和素质为办公室各项工作的顺利开展尽心尽力。
二、爱岗敬业,恪尽职守,出色完成各项工作,做领导放心的好员工
该同志工作认真负责,勤学善钻,工作近四年来,一直对自己高标准严要求,始终脚踏实地,勤勉务实,表现出了较强的业务水平和高度的责任感。
在档案管理工作上,该同志是跨专业接手,无任何经验,但是她勤学习、肯努力,在短时期内适应新的岗位工作。20__年接手档案工作时,该同志加班加点,利用一个月的时间将公司所有的证照、合同、竣工资料、文书档案、科技档案等逐件清点,编制索引目录和移交清册,顺利完成交接工作;由于各种原因,公司积累有几年的文书档案未能及时整理,该同志接手该项工作后,通过对文书材料的收集、修整、鉴定、装订、分类、编号、加盖归档章、编目、装盒、填写盒内备考表,每一个步骤都严格按照《文书档案整理规则》来进行,全部完成这几年积累的档案,使这些文件材料得到有效保护与利用;公司新办公楼装修的档案属于科技档案,该同志了解的不多,便通过查阅相关书籍和向科技人员请教的方式,逐步完成新办公楼装修工程所有档案资料的归档、编目工作。
在文件管理工作上,该同志认真细致,无论是公文起草、校对、排版、发放,还是外来文件的登记、传阅、办理(催办)、归档,都能做到认认真真,一丝不苟,沉下心来,在细节上体现出敬业精神和主人翁态度。随着党政两个系统的文件规定合二为一,公司原来公文的版本格式已经不适应新的国家标准,该同志与时俱进,按照《党政机关公文处理条例》(中办发[20__]14号)和《党政机关公文格式》(GB/T9704—20__)要求,对公司公文格式进行改版,并制定了新的公文管理办法,使公司公文管理更加系统、规范;公司每年外部来文300余件,发文100余件,对需要上报的计划、总结、报表、报告和需要起草、校对、排版、发放的文件,能够按照时限要求,一件一件保质保量的完成;对办理完的文件,及时收集、整理、存档,做到“随办随归档”,保持文件之间的有机联系。
在党办及工会日常工作上,该同志坚持原则,廉洁奉公,扎实协助开展好党群工作。按要求编制党费收取明细表,收缴、保管党费,做好收支记录,编制党费现金日记账和记账凭证;做好党员信息统计,维护、管理党员数据库信息,对往年漏统、误统的党员逐个排查清理,按时做好党员年报半年报工作;协助推进“党的群众路线教育”“三严三实”“两学一做”等系列学习教育活动,并按要求做好上报和迎接检查等具体工作;协助开展每年的主题活动,针对各种征文活动,负责稿件的收集、编辑、排版、印刷、发放和网站宣传,编制征文文集6本,发放至每个作者;公司网站是公司对外宣传的窗口,及时更新网站内容,对收到的稿件及时审核发表,对公司发生的大事或活动及时撰写稿件,宣传报道;按要求准备材料,积极配合外部审计单位完成办公室质量体系的管理评审工作,并对提出的问题和不足之处进行整改;做好每年的工会年报工作,会费收取和会员管理及女工委等方面工作。
三、坚持学习,积极要求进步
活到老学到老。作为一名青年员工,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领,要向实践学习,向他人学习,走知识与实践相结合的道路。该同志不仅在思想上积极要求进步,在日常生活和业务工作上也能坚持学习,不忘与时俱进。坚持学中干、干中学,不断用新的知识来充实自己,并学以致用。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识,为自己的工作垫定了坚实的基础。
四、慎言笃行,具有较强的保密意识
由于档案管理工作的特殊性,要求从事这个岗位的工作人员具有较强的保密意识,该同志谦虚谨慎,平时慎言笃行,不该说的绝对不说,不该问的绝对不问,不该看的绝对不看,不该做的绝对不做。对具有保密要求的文件材料能够妥善处理和归置,具有良好的职业素质和保密意识。
该同志与时俱进的思想品质、耐心细致的工作作风、任劳任怨的工作态度、持之以恒的奉献精神,感染、影响着每一个人,也受到领导、同事的肯定和好评,展现了公司年轻员工的奉献精神和责任意识,也体现了公司对年轻员工培养的成效,相信该同志在以后的工作中会更加出色。
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__市地税局稽查局审理科科长龙__,你会发现他一个很普通的人,一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中,性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。19__年7月参加税收工作以来,他精熟的业务能力和严谨的工作作风,得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞,自20__年起连续4年荣立三等功,20__年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号,20__年、20__年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号,20__年被省青工委授予“青年岗位能手”。
学海无涯勤作舟
龙__是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来,他体会最深的是:学习是适应工作、干好工作的基础。有人说:工作忙、任务重、应酬多,没时间学习,但他认为学习的时间是靠挤出来的,必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展,税收工作面临新挑战,对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理,总是书不离手,言必及税,是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问,而且注重向书本学习、向同事学习,每当遇到政策性较强的业务问题,他就翻文件查资料,直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力,他更是以无比的热情参与局里的每一项工作,争做工作“多面手”,虚心向老同志请教专业知识,吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯,对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊,将其中有价值的内容摘抄下来,并对有争议的问题提出自己的观点,与同事们探讨。几年来,仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质,而过硬的业务素质,为他顺利开展工作提供了坚实的保障。
勇立潮头敢为先
龙__是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时,为迅速熟悉稽查业务,他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍,就所发现的问题抄出了__多个稽查要点。在检查中,他坚持从严检查,不徇私情,不放过任何一个疑点,并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20__年7月,他参加省局稽查能手考试实地查账,主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧,他白天在企业检查,晚上在酒店计算税款,查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题,先后收集了110多位购房户的证言证词,光稽查案卷就做了七大本。20__年6月在郴州对某县级农行检查时,他与其他3位同志在某项税收政策问题上,产生了分歧。为了解决问题,他一面请示省局,一面积极向郴州市稽查局领导汇报,在充实的理论依据下,其他3位同志接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩,得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来,他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起,补税、罚款近千万元。
从事稽查审理工作以来,龙__积极理顺工作思路,创新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本,使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度,按月以业务会的形式,对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度,将检查中发现的问题及时反馈给征管部门,充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
廉洁自律扬清风
龙__是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说:纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中,龙__对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员,总是耐心向他们讲解税法的最新规定,帮助他们解决实际问题,以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分,恪尽职守,同时也实践着一个最朴实的原则:踏踏实实做事,坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑,他总是从容自如,巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人,就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇,不但使国家财产受到损失,而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20__年在对市内某房地产企业进行检查时,该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理,晚上偷偷准备了一个红包送到我家里,被他婉言谢绝了,他说:“政策范围内的事,你不找我,我也会给你办;违反原则的事,你给我送得再多,我也不能办,我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地,是要报答泥土芬芳的情意,腊梅追寻着春天,是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者,和千千万万的同行一样,在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章,用赤诚诠释责任义务的无尚荣光,在税收工作的道路上踏实做事,坦荡做人,一路快乐前行!
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__,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团__公司__分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动__分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动__营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居__(洋浦)地区电信行业首位!在__移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在__地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动__分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动__营业厅是当地重要的通信服务窗口。__作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。__移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,__凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。__移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建__和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动__分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。
__在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,__不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来__工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,__营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动__营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。
记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打__的手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。__得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,__和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动__营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住__,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动__营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在__年-__年度,__市开展的服务行业的评比中,他带领的__移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于__年在共青团__省委、__省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“__省质量信得过班组”单位;__年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动__营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;__年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,__移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团__-__年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
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三尺讲台,一片爱心。放飞希望,乐此不疲。也许这句话最能体现老师们付出的汗水和奉献的心情。我走出师范的校门已经十三年了,十几年来,笔墨春秋,书写了我教书育人的喜怒哀乐;讲台岁月,浸透着我不懈追求的挚爱深情。在平凡的教育工作岗位中,我时时以一个优秀教师的标准严格要求自己,勤勤恳恳、兢兢业业,热爱学生团结同事。以崇高的人格魅力、朴素的人生追求和不懈的进取之心,践行着“师爱为魂,以德为本,学高为师,身正为范”的师德标准,为教育事业默默奉献,无怨无悔!凭着对教育事业的热爱和执着,赢得了学生和家长的爱戴,得到了学校领导和同行们的认可。
一、爱岗敬业、恪尽职守。
教育家陶行知说:“捧出一颗心来,不带半根草去。”托起一缕真诚,用一颗对事业执著的心,无私奉献,爱岗敬业。我用执著的坚守与辛勤的耕耘诠释着对教育事业无限的忠诚。从教十三年以来,我从未拒绝学校领导安排给我的任何一项工作,并且能认真去完成。面对一群渴求知识而又充满期盼的眼神,我也没有了任何拒绝的理由,自从担任班主任工作的那一天起,我已连续担任了班主任工作十一年,当别人“大手”牵“小手”漫步田间小路时,我却在办公室聆听孩子们那“充满辛酸的”心事;当别人坐卧床头,端起一杯清茶时,我却奔走于寝室、操场之间。孩子们安稳的睡下了,可我的女儿还在家中睁大着双眼看着紧闭的房门,“爸爸该回来了吧!”经常有人这样说:
“你这人也太老实了吧!或者也就是好说话,傻吧。”学校工作的需要、领导的信任、孩子们渴求的眼神。我知道我的傻,我也懂得我该做什么,我想我还是“傻”点吧!只有这样才能对得起“教师”这个崇高的称谓。
二、潜心施教、收获成功。
教书育人是教师的天职,但教师如果没有扎实的教学技能,空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。在日常的教学过程中,我不断学习现代教育理论,接受新观念,钻研教学业务,精心备好每一节课,吃懂、吃透教材,课堂上我要求自己不断地创新教学方法,不断提高自身素质。在上海市教育专家来我校调研时,我代表学校青年教师向领导展示了我校的课堂教学,获得了专家的一致好评;在安庆十六中来我校开展教学研讨时,我又向各位领导、同仁展示了我校教师扎实的基本功教学,让领导和同事们交头称赞;
课堂的严肃认真,课后的反思总结,让我能不断的尝试运用不同的教学方法,让学生们能在课堂上快乐地学,学得快乐。一份耕耘,一份收获。学生收获了优异成绩,我也在学校每年的教师量化考核中名列前茅。我的付出也得到了学校、社会的一致认可,在本年度黄尾镇镇府授予了我“先进个人”光荣称号、岳西县共青团授予了我“优秀团员”光荣称号。
三、倾心育苗,付出真爱。
法国作家罗曼罗兰曾说过:“要播撒阳光到别人心中,总得自己心中有阳光。”我时常想,我们作教师的,每天教育学生,我们也应该扪心自问,自己的心中是否拥有这片阳光呢?在我担任班主任的这十一年时间内,班级内未发生过一例学生安全事故,未出现过一位因无法管教而影响学校正常教学的学生。因为在我的.心中始终装有两颗心——良心和爱心。当我扪心自问时,问的是良心,当我倾情付出是,撒的是爱心。
热爱学生是做好教育教学工作的前提,也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生,首先要关心学生、热爱学生,做学生的知心人。每当接手一个新的班级,面对着不同的学生,我总会努力寻找她们身上的闪光点,不偏爱,不歧视任何学生,关心关爱每一个孩子,让每一个孩子都能健康快乐的成长,让每一个孩子都能在课堂上展示自己,找到自信。我是在农村长大的,也亲身经历了困苦的生活,所以对那些家庭困难的学生,尤其是那些特困家庭的学生(如:储敏、郑晓丽、杨明珠、郑岳平、郑玉霞等),我会从多方面注意给予他们以温暖的关怀。在我的从教经历中,我始终坚持:“多一点耐心,多一点爱心,多一点理解,多一些鼓励。”使学生们变得更加优秀,点燃孩子们的希望。正因为这样,所以当我嗓子哑了的时候,那些孩子就偷偷的放润喉片在我的桌上,当我提着水瓶走进校园的时候,细心的他们总是抢着跑到我的身边,将水瓶从我手中夺走。每次特殊的节日,我也总能收获许多意想不到的惊喜,办公桌上那一串串自制的风铃、那一封封满载深情的书信、那一袋袋数也数不清的千纸鹤、那一瓶瓶侵透着爱心的“小星星”似乎都在记录着这一切。对于我来说,这些已经足够了,孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了一个教师最大的幸福和快乐。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。教师任重而道远,而我只是千万教师中最普通的一名,我将继续向我的前辈们、我优秀的同事们学习,刻苦钻研,不图名利,脚踏实地默默无闻地工作。
四、无私奉献,树立典范。
事业为重,用心灵育人,这是我十几年来工作的真实写照。捧出一颗心,献出全部情,对学生、对同事,还是对我热爱的教育工作,我一如既往,做一个心灵澄澈、坦荡无私、乐于奉献的好教师。
扎根于农村,立根于本土,我所在学校位于大别山区,教育现代化比较落后。农远工程的实施,犹如一股春风,给我们学校带来了一场技术的革命,现代远程教育不仅让我们学到了先进教育思想,而且为我们提供了丰富的教育资源,带来了先进的教学方法和手段。让孩子们真切感受到了“农远”的精彩、科技的魅力。可能是我年轻,平时爱玩电脑,亦或是我态度比较端正,工作务实吧,学校领导委任我为学校农远管理员。可是当我真正接手这件事时,才发现自己计算机知识的缺乏,面对电脑自己知道原来还不足九牛一毛。怎么办,那只有学习了。于是自费购买、订阅大量电脑书籍,并通过网络去学习,那段时间我把我所有休息时间都用在电脑前,成了一名不折不扣的“网虫”。一个word文档的编辑、一个电子表格的制作、一个宏病毒的清除、一个apr局域网的攻击等等,都曾让我焦头烂额,几天、十几天、甚至几十天,为了解决一个电脑问题我不懈追求,不断学习。
另一方面,我积极参加上级教育部门组织的培训,利用暑假前后两次(省教院、新华电脑学校)去合肥培训,向计算机高手学习、和其他同行交流。在使用中学习,边用边学。这让我在电脑基础知识、卫星数据接收、设备运行维护、课件资源建设等方面有了很大的提高。现在,对于电脑系统及基本软件的使用我有了很大进步,一般故障自己就能解决,确保了学校农村远程教育工作的顺利进行。
个人电脑水平的提高,并不能代表全校教师水平的提高,于是我又兼任了各位老师的“小老师”,除了对学校老师的集中培训外,课余任何一位老师在使用过程中出现了问题,一个电话,我便随时到达,共同探讨解决问题。为了能更好能让更多老师掌握电脑基础知识,学校的文印室也就渐渐成了我的办公室。这不仅为学校节约了大量的经济支出,还让我的同事们对电脑水平有了很大提高。事情多了,任务多了,但我收获了一份份感激,收获了知识。也收获了学校领导和同事们的一致好评,苦,但我是快乐的!
“回首清晖来时路,古月依旧照今人。”在今后的日子里,我会继续把教育岗位作为实现人生价值的舞台,用我全面发展的师魂塑造人,用无私奉献的师德陶冶人,用高风亮节的师表鼓舞人,为了那无悔的承诺,谱写出无愧的青春之歌!
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我叫__X,今年38岁,__年来到泥浆公司,现为泥浆公司供石粉一队驾驶员,从事石粉拉运供井工作。十余年来,我手握方向盘,驰骋在百里油区,十几年的风风雨雨,从未动摇过我的信念,忙碌的工作,从未降低过我的热情。滚滚车轮里,已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。
虽然,我只是一名普普通通的罐车司机,却能有这样的机会向在坐的领导和们汇报一下自己的工作生活情况,心情格外激动。
1、优质服务保前线
十四年前,我离开了热爱的修理工岗位,来到泥浆公司改行开上了石粉罐车,成为一名名副其实的石粉罐车司机,从那时起,我为自己立下了一条坚定不移的人生信条:老老实实做人,本本份份工作。十余年来,我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队,当年同来的职工调走的调走,改行的改行,可我依旧恋着我的斯太尔罐车,依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。
石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队,而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机,我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准,不管是逢年过节还是休息日,只要有任务我都是随叫随到,安全正点保生产,千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难,同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期,每个井队的井场,都如同一个巨大的烂泥潭,人在井场上走路都拔不动腿,更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次,我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务,因井场距离公路远,土路比较长且道路泥泞,造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去,不但会影响该钻井队的正常生产,更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干,既然队领导找到我,那就是对我的一种信任,我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大,我都要努力去完成。到达井场后,我先把车停在靠井场的路边,联系井队人员先沿井场仔细的观察一番,找到比较合适的行车路线,而后在井队工作人员的指引下,缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去,在驶到距离井场一半的时候,车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时,已经是下午5点多,天也渐渐地黑了,我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好,在拖拉机的牵引下,缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点,将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场,来回两遍拖车,共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司,已是夜里11点多了,虽然身体觉得很累,但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期,拖车是队司机天天都要面对的事,有时,由于连续作战,车辆的前保险杠经常被整体拖下,无法再挂钢丝绳,但为了按时完成生产任务,就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场,还需两辆拖拉机,一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期,我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题,其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验,为了提高自己的安全意识,我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动,认真参与讨论分析事故案例,吸取事故教训并认真做好活动记录,对操作设备达到“四懂三会”。
2、倾斜的天平
在事业与家庭的天平上,我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听,说起来容易,做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲,我清楚应当怎样献给妻子一份爱,更清楚做为父亲应尽的责任。然而,由于工作需要我在公与私的天平上,只能把砝码加在前者,我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车,更放心不下那些需要石粉的钻井队,为了这些,就是付出再多,我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质,平时我根本顾不上管家里的事,越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好,但是她毅然挑起了家庭的所有重担,所以每当想到这些,我就觉得很内疚,觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份,我爱人因肺结核住进了医院,为了不耽误工作,我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭,送孩子上学,三个月硬是一天假都没有请,月月产值遥遥领先。
月28日那天,队领导派我去孤东32163队执行任务,由于井上储备罐临时出了故障,我在井场呆了两天两夜,晚上在车里裹着军大衣,嚼着饼干,一想到病中的妻子和年幼的孩子,泪水就忍不住落下来。每到双休日,我真想陪着爱人和孩子逛逛公园,或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务,我就将全部的精力投入到工作中,我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么,每当我一身泥巴,一脸疲倦地完成生产任务回家时,迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围,我从心底里感谢她们。可以说,没有她们的支持,就没有我今天成绩的取得。
凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神,十几年来,我没有休息过一个双休日,没有延误一次石粉供井任务,没有因为服务质量问题让用户提一次意见,虽然没有惊天动地的壮举,却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里,完成产值近800万元,车辆完好率始终保持在95%以上,创造了单车年创产值105万元的最高纪录。
各位领导、们,在过去的时间里,我在本职工作岗位上,做了一些应该做的工作,但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最平凡的一滴水,为了折射太阳的光辉,我也要激起浪花,来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中,我一定努力再努力,尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。
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