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她留给我们的是无尽的感动,而这感动还在延续。
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士,她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……她,就是我院十病区护士王燕琴。
在专业知识、工作能力方面,王燕琴本着"把工作做的更好"这一目标,开拓创新意识,工作主动勤恳,认真负责,是科室的健康宣传员。还协助护士长做好院周会,护士长例会等的记录工作。业余时间积极学习充实自我,现在护理本科就读中,有较扎实的理论知识水平和操作技能水平,在医院组织的三基考试和技能竞赛中取得了一定的好成绩,参与了护理部组织的全院护士picc置管护理的培训工作和医院招工考试的操作技能评比工作,同时也代表本院参加了余杭区护理技能大比武获得了团体第一名,个人第一名的好成绩。
王燕琴总是微笑的面对每一位病人,视病人为亲人,收到患者和家属的好评。曾有一肿瘤晚期病人,体能虚弱,大便十余日未解,诉胀痛不适,夜间无家属陪护,灌肠后仍未解,她二话不说就给病人抠大便,抠出数粒坚硬大便,症状有所好转。大伯很感动,一直拉着她的手说:"小姑娘真的比我的亲人还像亲人。"平时夜间有些大手术后的病人和家属通常都很疲惫,不知不觉间就睡着了,她在巡视病房的时候会特别留心,适时帮患者倾倒尿袋,擦拭汗水,润润嘴唇等等,给家属以适当的休息时间。
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--,女,现年33岁,本科学历,护师职称,现在--县医院妇产科从事临床护理工作。自--年参加工作以来,-热爱护理事业,勤学好问,率先取得自学考试专科和本科学历;她刻苦钻研护理业务,不断提高自身技术水平,多次代表医院参加市县举办的护理技术比武,成绩优异,曾获得全市护理技术操作静脉输液组一等奖、理论竞赛三等奖的好成绩;她视病人为亲人,积极推行优质护理服务,深受患者好评,曾获得--市优秀护士、--县医院先进工作者、护理标兵等荣誉称号。
一、勤学好问,苦练本领。
-自参加工作以来,充分利用业余时间,积极参加国家自学考试,顺利完成了护理专科及本科段的学习,并取得西安交通大学高等护理学士学位,进一步提高了自己的护理
基础理论水平。为了更好地指导患者合理膳食,使她们营养搭配均衡,顺利康复,她还自学了《营养学》专业,并耐心指导产妇合理饮食,促进早日康复,深受患者好评。在临床工作中,她坚持苦练基本功,熟练掌握各项护理操作规范,参加院内护理技术操作评比获得优秀奖,并多次代表医院参加市县卫生局组织的护理技术比武,获得--市静脉输液操作一等奖和护理知识竞赛三等奖的好成绩,为医院赢得了荣誉。
二、心系患者,努力工作。
-在妇产科工作十多年来,始终坚持以病人为中心的服务理念,急病人之所急,想病人之所想,一切从病人利益出发,积极为患者提供一流的护理服务。她善于钻研专业知识,在妇产科护理和危重病人抢救方面积累了丰富的临床经验。--年,妇产科在抢救一例不全流产致失血性休克患者时,当时因患者失血过多,静脉通路迟迟未能建立,抢救一度陷入僵局,-临危受命,大胆采用深静脉穿刺针经颈静脉穿刺成功,为抢救患者生命赢得了宝贵的时间。在妇产科专科护理中,她善于发现,善于总结,对乳头凹陷患者采用自制简易负压吸引器,负压吸引,纠正效果良好。她还积极参加急诊抢救工作,关键时刻向垂危的生命伸出援手,展现医务人员的高尚情怀。--年11月,关中旅游环线突发重大交通事故,四名重伤员先后被送到急诊科,个个生命垂危,--
同志被临时抽调急诊科参加救援,她和在场的抢救小组成员一起,分工协作,相互配合,几乎是跑着完成了检查、输液、注射、吸氧等一系列操作,最终成功挽救了患者的生命。--年新婚不久,她主动请缨参加抗击“非典”行动,护理一名医学观察病例,直到患者康复出院;--年5.12地震来袭的时候,在医院大楼摇摇欲坠的情况下,-不顾个人安危,积极组织和协调患者及家属撤离,她一人协助转移了10多名患者,受到了患者及家属的高度赞扬。--年,在全国闹血荒,“O”型血紧缺的时候,-毅然挽起瘦弱的胳膊,献血400ml,向社会奉献了医务人员的一片爱心。
三、热情服务,争创佳绩。
-在日常工作中,始终怀着一种强烈的事业心和责任心开展临床护理工作,每一个细节、每一项操作,她都力求完美,努力做到最好。她积极推行整体化护理和亲情化服务,在做好护理技术操作的同时,认真开展健康知识宣教、医保农合政策宣教,并运用所学知识对一些患者进行心理疏导。--年,妇产科病区开展了优质护理服务,她认真按照活动要求,进一步加强了基础护理工作,为患者梳头、剪指甲、翻身拍背,患者深受感动。在专科护理方面,她耐心指导产妇做好产后护理和新生儿护理,多年来从未发生任何护理差错。她还主动为没有陪人的患者打开水、送饭,为家庭困难
的患者捐款、捐衣服,多次受到患者感谢信表扬,曾在全院护士满意度测评中获得99%的满意度。
-在平凡的护理岗位上做出了不平凡的业绩,她坚信,只要用心去交流,用情去沟通,用爱去工作,就一定能换来更多患者的健康,构建和谐美好的医患关系。
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一位发行量很大的杂志社主编,名片上除了姓名和联系方式,没有任何头衔,只印有一行字:你微笑,世界也微笑。在_市人民医院,有这样一位医务工作者,见过她的人都会对她的笑容记忆犹新;
许多病人在出院时都会拉着她,告诉她,因为她的笑,他们才会有了更多与病魔战斗的信心。人们也许不会记得她的名字,但一定会记得“微笑天使”这个称号。她,就是_市人民医院胸外科主管护师——_。
微笑,源自爱心
在20年的临床护理工作中,_始终坚持“以病人为中心”的工作原则,真诚对待每一个病人。无论多苦多累,她的脸上总是带着亲切而温和的笑。这种笑是发自内心的,它源自对处于病患痛苦之中的患者的深切同情,源自对护理事业的无比热爱。
当她还在心内科工作时,某个值班的夜晚来了位心肌梗塞的老年患者。由于剧烈的胸痛,加之对病情的不了解,患者十分恐惧,豆大的汗珠不停地从他的前额冒出来。_尽管在给患者做治疗的同时不停地安慰着他,但他还是紧张莫名。治疗间隙,_不顾疲惫,坐到了患者病床前,用手轻轻地握住了患者的手,还不停地擦去患者脸上的汗水。轻柔的动作,亲人般的安慰,让患者感觉到贴心和安全,病人的情绪终于平稳了下来。事后他感激地对_说:“在那一刻,你拉着我的手,比我任何亲人给我的安慰与鼓励都重要,你给我的力量是无法评估的。”_只是淡然一笑,工作多年,她不知道这样安慰了多少个慌乱的患者,要不是全心领略到现代整理护理的精神内涵,要不是饱含着对患者的爱心,那双手又怎么能给患者温度甚至安慰呢?
爱心,重在行动
“护理工作是精细艺术中最精细者。护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手。”这是现代护理学的创始人南丁格尔的名言。_深知要想减轻患者的病痛,技术上首先要过硬。静脉穿刺“一针见血”、管饲操作轻柔顺利、按摩动作熟练科学……为了做到这些,_洒下了太多汗水。1997年,_卫校护理中专毕业的_拿到了自学护理大专的文凭。1999年开始,当过妇产科、心内科护士的她服从医院护理部的安排,开始了胸外科工作的生涯。从跨入胸外科的那一天起,她没有想到她会坚持一待就是近10年。胸外科的节奏快,患者人数多,癌症手术的患者占相当大的比例,治疗和护理的难度大、任务重。_为了提高理论和技能,凡有学习班,她总会抢着要求参加;
工作闲暇之余,她总不忘翻阅护理杂志,去权威护理网站上汲取食粮。2001年,领导们安排她前往上海市胸科医院进修学习半年,进修结束后,她不光带回了胸外科护理的新动态、新技术、新理念,更将大医院护理人员的服务理念和优良的工作作风带了回来。在她的感召下,科内人员学习风气逐日浓厚,所有护理人员纷纷加入了“充电”的行列。2008年1月28日,这是一个令_难忘的日子。这一天,她顺利拿到了南京医科大学护理本科的文凭。每天上班,从换上白大褂的那刻起,她就在患者间忙碌不停,今天928床患者过生日,931床患者明天手术……光是护理治疗方面的事就足够让她操心了;
身为带教老师的她还得言传身教,那一个个实习的孩子将来都是护理学科的接班人哪;
还有,自己的丈夫是个“马大哈”,家里大事、小事少不了过问;
孩子上学正是关键时期,少一天查问都不放心;
再有,自己人到中年,学习起来精力还真不如当年……可是,时代在发展,护理行业的要求越来越高,不学习怎么行?于是,_拥有了一个个挑灯夜读的夜晚;
拥有了将课程的难点、重点抄在小本子上,揣在口袋里随时翻看的日子;
拥有了丈夫心疼地为趴在书桌上睡着的她小心翼翼地披上衣服的瞬间……手捧这饱含着汗水与辛劳的本科文凭证书,怎不能让她感慨万千呢?
沟通,光有微笑还不够
随着社会节奏的加快,竞争日益激烈,处于现代社会的人群,在忙碌中,往往忽略了与身边的人沟通与交流。但对于护理工作者来说,无论时代如何变迁,与病人的沟通与交流仍将十分重要。良好的、有艺术的,又饱含着人性关怀、闪烁着生命哲学光辉的沟通,不光是建立和谐医患关系的手段,更是拨开患者心灵阴霾使之重树信心的根源。
_是一位深谙此道的护理工作者。工作近20年来,她与数不清的患者及其家属打过交道。如何安慰患者,如何鼓起他们生活的信心,如何与他们的家属沟通,如何在医患矛盾出现的时候将“火苗”熄灭?这些对她来说,早已经驾轻就熟。
2001年,_接待了一名食道癌患者。这位患者刚入院的时候,思想悲观,情绪低沉,一言不发。_看在眼里,她没有形式化地到病人身边讲一大堆诸如如何面对不幸、如何建立信心等大道理,而是,她增加了去患者身边的次数,主动为其更换床单,轻轻地帮他盖好被子,与他聊一些轻松的话题。等到患者与她熟悉了后,她鼓励患者说出内心的想法,同时将他介绍给类似的已治愈的患者认识、交流。当患者的悲观情绪一天天消退的时候,她又坚持每天表扬他,给他讲笑话,活跃病房气氛。_看似“毫无章法”的与患者交流,实际上依照着她藏在心底的“沟通方案”,这些方案是针对不同病例的个性化的方案。功夫不负有心人,在她的努力下,这位一直“惜话如金”的患者终于主动开口和_交谈。这位患者最终战胜了病魔。在出院调查表上,他这样写道:“在我生命的转折点上,是你的微笑、你的关心,将我从死亡的边缘上拉了回来。但我知道,你留给我们患者最深的记忆,不仅仅是你的微笑……”
微笑一分钟,感动一辈子
对于医务人员,每天面对的那些形形色色的患者有如过客,在生命中作匆匆的停留;
而对于患者来说,有些医务人员的名字一辈子也忘不掉;
有些微笑,足够感动他们一辈子。_无疑就是其中的一位。
2006年,胸外科住进了一位空腔造瘘的病人。一个清晨,细心的_发现病人的情绪不佳,焦躁不安,环视了一圈病房,没发现陪护的老大妈身影。经询问得知,老大妈高血压病又犯了。“不犯病才怪呢,年轻人没日没夜的照料也不定能吃得消,更何况咱老伴岁数又那么大。”大伯说到这,声音已然哽咽。_知道大伯的儿女都在外地工作,他这时担心的不光是大妈的身体,还担心着自己无人照料。善解人意的她上前拍着大伯的肩膀,爽快而自信地说:“大伯,别犯愁,我就是你女儿,你告诉大妈,这儿有我,让她好好养病!”一席话说得大伯舒心地笑了。_没有对大伯开“空头支票”,她果真如大伯的亲闺女般为他取药、送饭,嘘寒问暖;
她还不忘每天询问老大妈的病情,帮着测量血压、指导服药,直到她的血压恢复正常。“屋漏偏逢连夜雨”,不久,大伯90岁的老母亲去世了,大妈必须得回去办丧事。她拉着_的手,嗫嗫嚅嚅地恳请_再帮着照料下大伯,_依旧爽快地答应了。酷暑七月,在病室里不停奔忙的_,身上的白大褂湿了又干,干了又湿,但她丝毫没有在大伯面前流露出一丝疲惫和抱怨,始终带着她那笑容。俗话说“将心比心”,事后,老大妈选择了一种最朴实的方式表达了心意:她冒着烈阳,乘了一个多小时的车,汗流浃背地将大伯母亲“头七”的饺子端到了_面前。这位慈祥的大妈,两眼含着热泪说:“按我们农村的风俗,‘头七’的饺子会保佑人一生平安、幸福,我要将它送给我的闺女。你的笑,你的情,我们记得一辈子”。
“赠人玫瑰,手留余香”。_的工作得到了患者的广泛赞誉,也得到了组织的认可。她被病人亲切地称为“微笑天使”、“微笑标兵”,多次被评为院“先进个人”、“十佳护士”、“三十佳”、“十佳责任护士”、“_市优秀护士”等。这位善良、优秀的白衣天使,将最美丽的笑容献给了患者,将满腔热情献给了护理事业,将无悔的青春献给了神圣红十字。在为患者服务的道路上,她将编织起更博大的爱的晴空,谱写出为人民健康服务的新篇章!
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翻开-的工作笔记,首页上的“医者仁心”格外醒目,这四个字不仅被她写在了纸上,更落实在了她的一言一行中。她用微笑温暖着患者的心、用精益求精的操作传递着对患者的关爱。在她看来,医护人员治的是病,救的是心,开的是药,给的是情,而正是凭借这份“仁爱之心”,她感动了一位又一位的患者,也照亮了他们的心灵。
“‘感动式服务’目标是患者满意,关键是服务,要义是感动”
在内二科感动式服务护理人员动员会上,她有感而发,说出了开头这句话,后来她围绕护理人员“怎么看感动、如何去感动”,提了四点建议:一是正确认识感动式服务,这是先进的护理理念,它不是规定、没有固定套路和标准,只有真正成为发自内心的自觉行为,才能真正取得实效。二是积极转变服务理念,经常换位思考,学会从患者的角度来看待病情、看待工作人员和所处环境,进而能真正走进患者。三是关注细节,规范自我的仪态仪表、言行举止,做到微笑护理、亲情提示、温馨服务。四是锻造过硬的素质,既要有满腔热情,又要有真才实学,靠熟练的操作技能支撑感动式服务。这些建议后来都被吸收在科室“感动式服务”具体实施方案中,转化成了内二科护理人员的思想共识和行动自觉。
“‘感动式服务’就是做患者可以信任和依赖的朋友,努力减轻他们的痛苦”
俗话说病来如山倒。人一旦生病住院,身体和内心就会变得非常脆弱,更加渴望理解、关爱和依靠。“我们要做患者可以信任和依赖的朋友,努力减轻他们的痛苦”,这句话经常挂在-嘴边。为了让患者得到更好地护理服务,她在做好基础护理同时,主动加强学习研究,用新的护理技术帮助患者减轻病痛。像是我院首例由泰安市中心医院专家进行置管的患者,由于种种原因导致堵管。在这关键时刻,她挺身而出,最终成功为患者进行了疏通。患者对象感动地说,“张护士,你不仅让俺对象化险为夷,还为俺家节省了一大笔费用,真是太感谢你了。”事后和同事们聊起来,-坦诚地说:“其实当时我心里也没有底,但这事关患者健康安全和医院声誉,顾不得那么多,该担当就得担当啊!”后来,同事们又从这位患者那里了解到,自打她回家以后,多次电话咨询-置管事项,-都耐心地给予解释和指导。有一次半夜一点多,患者对象又给-打去了电话,“张护士,俺对象心里麻烦睡不着,她担心又是堵管了,俺看着她心疼,实在没办法这么晚给你打电话了,你帮着她宽宽心吧。”-详细询问情况后,断定并没有堵管,同时向她讲解了一旦堵管该怎么办。此刻,-已经成为患者最为信任、最为依靠的人,所以她在凌晨接到这个电话,这对一名护士是一份欣慰、荣耀和自豪。还有一位从外院带着PICC转来的卵巢癌晚期患者,有段时间每周都来找-换药。等熟识以后,患者对象对-和她的同事说:“俺对象到现在都不知道自己得的啥病。第一次带俺对象过来换药的时候,其实顾虑很重的,担心你们操作不熟练、干不了这活。现在看来,你们不但能干得了,还干得那么好,给俺对象介绍了那么多带管注意事项,这些都是过去不曾在济南大医院听说过的,真没想到咱这县级医院能处理的这么好。”
“‘感动式服务’就是把工作做到患者心坎里,让他们内心见到希望、看到光明”
在一次科室内部业务交流中,-谈到:“一名称职的护士,既要精通‘打针吃药’,更要懂得‘察言观色’,把工作做到患者心坎里,让他们内心见到希望、看到光明。”前段时间,内二科收治了一名43岁淋巴细胞癌女性患者。上有老下有小的年纪就身患重症,对她的打击可想而知。作为责任护士,-对她格外关注和用心,当她看到患者总是情绪低落,甚至在背过身低声抽泣,-意识到,当务之急是引导患者调整心态,树立健康向上的情绪。那段时间,-每天都早来晚走一刻钟,到患者病房里陪她聊天,上班期间只要有空就过去看她,还专门给患者打印了这类疾病的康复案例,努力消除她的焦虑、恐惧、急躁情绪。患者后来感动地说:“张护士,自打得病后,俺怕别人说三到四,不敢见人啊。俺在家从来不出门,也不和人拉呱。你每天过来看俺那么多趟,也和俺拉家常,也告诉俺该怎么配合治疗,让俺看到了那些健康活下来病友,俺心里真的敞亮了。”之后这位患者又反复住了几次院,每次来她都说:“张护士,住在这里,俺感觉不到外面的那些压抑,和你拉拉,俺心里热乎乎的。”南丁格尔被誉为“提灯女神”,护士就是要做黑暗中的灯塔,让那些心里忧愁焦虑、黑暗彷徨的患者看到希望、看到光明,照亮他们康复的道路。
“‘感动式服务’就是想患者之所想、急患者之所急,让他们感受到仁爱之心”
为行动不便的病人提水买饭,办理出院手续;帮助生活不能自理的病人剪指甲、清理大小便,为不识字的患者和家属准备口服药物的用量;为患者发放健康教育处方,准备服药清单……这些对-来讲都是家常便饭,她总是想患者之所想、急患者之所急,用她的话讲:“春风化雨、润物无声,感动未必要轰轰烈烈,只要把平凡的小事做好了,也同样能彰显出我们的仁爱之心。”
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我是一名普通的护士。自_年湖州卫校毕业,踏上护理工作岗位已近二十余年。我很看重我的职业,随着时间的推移又让我对这份职业有了更广阔更深刻的感悟。
自 98年八月从安吉二院调到安吉中医院就一直在内科病房工作。在平时的工作中尊敬领导,服从安排,团结同事,对病人态度和蔼,从小事做起,从自己的本职工作 做起,有吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的思想。得到单位领导,同事们和病人的认可,很幸运地能被评为今年的院内优秀护士。
在 _年通过自身的学习和努力获得了护理大专文凭和取得主管护师的职称。_年又自费在湖州师院学习获得《国际注册营养师》证书。如今在内科病房做责任护士 已有近5年了。平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识宣教给病人,工作中能以身作则,在临床护理实习生的带教工作中一丝不苟,严肃认真而不失活泼,做 到放手不放眼,在严格要求自己的同时更要求实习生仔细认真的严格执行三查七对和无菌操作,把临床的实际经验和课本知识融会贯通,针对不同的学生采取不同的 方法,同时积极,及时地主动和护生交流和沟通,及时了解她们的想法和心里思想,使实习生在实习期间能真正学到有用的临床实际知识。在传,帮,带的工作中尽 自己最大的努力,也因此在_年获得“优秀带教老师”的称号。
在平时工作中的所以点点滴滴总让我感到工作中的我是快乐的!每当我轻轻的为 病人一针就穿刺上,每当我积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时,每当我在巡视病房为露出脊背的病人轻轻的掖好被子时,每当我的安慰和解释使病人的脸 上有了笑容时,每当其他低年资的护士让我帮助时······我总是感到无比的欣慰。也看到了自己工作的价值,虽然有时也有不开心和不如意,如累的腰酸背痛 下不了班,忙的满头大汗也不被病人理解,在节假休息日别人团聚而自己却面对繁忙,面对艰辛,但看到病人对我们工作投入赞许的目光,看到病人痊愈时温暖的笑 脸和病人对我们的服务说声谢谢时,那一点的累,一点的苦和一点的委屈又算的什么呢。尤其是做责任护士以来这种感觉让我体会最深。在临床护理工作中除了仔细 认真、要大胆外,更需要有良好的服务意识,细致入微的观察及良好的沟通技巧和能力以及高度的责任心。尤其当今社会,病人的法律意识越来越强,病人对医护人 员的要求也越来越高,所以工作中的我要求自己尽量做好每一个细小的环节,绷紧护理安全的这根弦,对每一次的操作,每一个的护理医嘱的执行仔细认真,避免差 错事故的发生。想病人所想、急病人所急,并尽量站在病人的角度思考问题。在病人对我们有误解时能细致耐心地倾听,面带微笑,用温和的话语,热情主动的服务 做好病人和家属的解释和沟通工作,使一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中。减少了医患之间的误解。所以在我们四病区许多反复住院的老年病人在住院时总会 亲切地称我“小李”有什么事也愿意找我。另外我深知科室是一个整体,在平时工作中我积极配合护士长做好科室的管理,协助护士长开展工作,任劳任怨,不计较 个人得失,遇到加班和抢救病人随叫随到,在同事之间互帮互学、团结沟通充分发挥团队精神,为科室赢的荣誉和成绩。
在工作中的我努力要求自 己,而工作外的我更是经常学习新的护理知识和护理新技术,积极参加医院和科室组织的学习和培训,在市医学杂志上发表论文一篇。而每次有机会去外学习,总是 把新的内容和知识带回,和所有的护士共同学习共同分享。而在每年的医院考核中能获得好的成绩,平时积极锻炼自己身体,以积极的心态去工作。
尽管护理工作很平凡很烦琐,但在以后的工作中,我会一直这样工作下去,因为我庆幸、我选择了护理这一神圣的职业。
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她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8—11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的`茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
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“早上见了你,看见你骨瘦如柴、毫无力气地躺在病床上,我心如刀绞……你知道吗,看见你被救护车送来的那一刹那我有多心疼啊!……”一封《致秋梅》,曾温暖了多少艾滋病患者,感动了多少中国人的心,写这封信的胡敏华也被网友们称为“最美护士长”。
本月,胡敏华护士长开通“与艾滋病为邻”的微博整整一年,她的工作和生活也因此充满了特殊的意义。在第24个世界艾滋病日前夕,胡敏华接受了本报记者的专访,分享了一年来与艾滋病患者为邻的温情故事,也说出了自己对“秋梅”们的惋惜和忠告。
利用下班时间和网友交流
昨日下午2时30分许,记者走进南昌市第九医院感染二科的病房,见到了胡敏华护士长,此刻正是感染二科下午最忙碌的时间,胡敏华身着淡蓝色的护士服,穿梭于一间间病房,仔细询问每一位患者的需要,用微笑鼓励着患者和家属。直到一个小时后,胡敏华才抽出时间,接受了记者的专访。
谈起入选中国网事2010年感动网络十大人物的事,胡敏华显得十分谦虚,她表示自己只是用了一种新颖的方式和患者们“谈心”。说到开通微博一年来的生活,胡敏华表示自己接触了更多类型的艾滋病患者,并在和他们的交流中对患者的内心有了更深的体会,“我能够用他们自己的语言和他们对话,这是我最大的收获。”
胡敏华说,从她的故事被媒体披露后,已有2万名网友关注了她的微博,不少艾滋病患者也通过微博私信、评论等方式和她进行交流。“从他们的问题中可以看出来,有些人对艾滋病几乎没有了解,或者存在很多误解,我只能尽可能地向他们解释。”
胡敏华向记者透露,由于自己的儿子正在读高二,为了不影响孩子的学习,她没有在家中安装宽带,而是下班后用医院的电脑与网友们进行交流。“一般是下夜班后,我会打开微博,回复网友们的每一条评论。”胡敏华利用凌晨病房患者们休息的时间,和网友们交流,每次至少都要两个小时。目前,胡敏华的微博大约每两天更新一次,她表示自己学会手机上网后,会更频繁地和网友们互动。
北京患者打电话找到医院倾诉
自从胡敏华的事迹被本报等媒体报道后,许多来自全国各地甚至旅居海外的艾滋病患者通过微博、QQ和电话等方式,向胡敏华表示了敬意和感谢,也向她诉说了自己的故事。胡敏华告诉记者,一位北京的患者傅康给她留下了很深的印象。
“当时一个男性患者打电话到我们科室,点名要和我说话。”胡敏华说,今年4月,一个自称是其同学的北京人通过114查号台找到了南昌市第九医院,并希望和胡敏华说几句话。胡敏华接听电话时,对方一直要求确认她的身份,在得到确认后却沉默了很久,“他后来哭了,哭得很痛苦,还一直叫我大姐。”胡敏华根据经验,并没有询问对方的隐私,而是不断地鼓励和安慰他,“后来他经常给我打电话,问我自己该怎么办。”
原来,电话里的男性名叫傅康,今年30多岁,是北京某知名艺术院校的讲师,年轻有为的他在事业上取得了不小的成就,但由于一直没有过上人们眼中正常的家庭生活,他开始“厮混”,并进入了当地的一个男男群体,且染上了艾滋病。这对于傅康来说无疑是个晴天霹雳,美好的未来似乎彻底断送了。傅康开始放弃自己,甚至“人间蒸发”了,直到有一天,他在报纸上看到了胡敏华的故事,于是想办法联系上了她。
通过与胡敏华的交流,傅康对艾滋病有了正确的认识,也开始重新规划自己的生活。胡敏华告诉记者,目前,傅康已回到安徽老家,正积极配合医院的治疗。
秋梅的离去深深触动了她的心
很多人知道胡敏华这个名字是从《致秋梅》这封给艾滋病患者的信开始的,胡敏华将自己护理艾滋病患者秋梅,以及与秋梅交流的点滴故事写成了一封信,希望更多的人对艾滋病有一个正确的认识。不少人很关心秋梅目前健康状况如何,秋梅是否已经过上了正常的康复生活。当记者带着这一问题询问胡敏华护士长时,却得到了她一声长长的叹息。
胡敏华告诉记者,虽然医院竭尽全力救治秋梅,但仍未能挽留住她年轻的生命,34岁的秋梅在2010年的圣诞节前永远离开了这个美好的世界。“如果查出患病时就开始服药,她的身体状况就不会那么糟,也不会这么快离开这个世界。”胡敏华说,2008年秋梅被查出感染艾滋病,但住院了两个月后,秋梅却神秘失踪了。胡敏华第二次看到秋梅时,已经 是2010年11月,邻居将奄奄一息的秋梅送往第九医院救治,此时的秋梅几乎是皮包骨头,眼中看不到一丝生活的光芒。正是由于被秋梅的经历深深触动,胡敏华才决定用微博与艾滋病患者交流,并将给秋梅的信发表在网上。
胡敏华说,2008年,来医院分娩的海棠也被查出了艾滋病,胡敏华决定将她和秋梅结成帮扶对子,共同与病魔作斗争。三年后,海棠依然勇敢地生活,每天享受着接送儿子上幼儿园的幸福时光,而秋梅却因为逃避失去了生的希望。胡敏华希望秋梅的遗憾,不要再在艾滋病患者身上重演,只有乐观生活、坚持治疗,才会给自己、家人和社会增添幸福的光芒。
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有一天下午,我因为发热到医院看医生。经过门诊治疗室的时候,看见等待输液的人们都已排成了一条长龙,有虚弱的老人,有焦急的青年,有躺在妈妈怀里哇哇啼哭的婴儿,大家因为疾病都需要得到帮助和治疗。
这时,轮到一个在妈妈怀里的2岁左右的小朋友扎针了,他要扎在头上,一看见护士阿姨拿着输液器,他立马哇哇大哭了起来。妈妈在旁边哄啊哄,仍然没有止住小朋友的哭泣,却哭得更厉害了,手和脚舞动着。怎么办?我看见护士阿姨和那位妈妈商量后,让妈妈抱住小朋友,说时迟,那时快,护士阿姨按住小朋友的头,把针穿进了血管,固定好胶布,几个动作一气呵成。
虽然如此,小朋友的手脚仍然在护士阿姨身上留下了痕迹。护士阿姨一点都没有生气,耐心地哄着小朋友:“宝宝,真勇敢!宝宝,不哭。”终于,小朋友不哭了,睁着大大的眼睛看着护士阿姨,似乎表达着谢意。这时,护士阿姨观察了下液体情况,松了口气,又开始了下一个操作。
我再看看输液区里穿梭着的照料病人的护士们,有一个好像腰不太好,腰上绑着黑色的护腰,是因为她平时帮病人治疗时弯腰太多腰受伤了吗?那怎么不请假休息呢?看着输液区里黑压压的人群,我好像明白了,她肯定是心里放不下病人,肯定是想尽早帮助更多的人脱离疾病,重获健康。
护士虽然是一个平凡的职业,高风险、高强度,每天要处理那么多不同的病人,要给那么多病人打针输液做治疗,但又是崇高的职业,帮助病人减轻病痛的折磨,给病人带来希望,是病人心目中的天使。我心中的这些白衣天使们,我向她们表示崇敬,并立志长大了也向她们一样为人民服务。
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本人在从事护理工作5年来,视患者利益高于一切,以高尚的医德,优质的服务态度和勇于吃苦的精神,得到了同事的尊敬,患者的信赖。在我非常热爱的护理工作岗位上,较好的表现得到了院领导的肯定,获得了医院优秀护士称号。
在从事护理工作5年来,待病人如亲人,坚护以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质的服务。在临床一线的工作中,做好等级护理,对病情较重,变化较快的情况,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致的为病人做好病情观察,“三查七对”从不含糊,熟练运用护理_作技能,真正做到待患如亲人。
记得某次值班的一个晚上,一位年过六旬行动不方便的老太太,因感冒引起的高热而入院,医生嘱咐给予患者酒精擦拭浴。也许是老太太很久没有洗澡的原因,身上有很浓难闻的气味。待我准备帮老家人擦时,其家属纷纷退出了病房,这时老人家说:“小姑娘,还是别擦了,我身上那么脏,你看,连他们都忍受不了这气味。”这时,我亲切的对老太太说:“老太太,你见外了,这是我的工作,我热爱的工作,那怕再脏再苦再累也乐意。等你病情稳定后,我还要好好的为理理头发洗个澡。”老太太感激的接受了擦浴。酒精擦浴过后半小时,老太太的体温退了下来,看见老太太精神好了点,我心里感到乐滋滋的。但是到了下半夜凌晨4点钟,老太太的体温体又开始升高了,到了39.5摄氏度。再次为老太太酒精擦浴,慢慢的,老太太体温降近正常了。老太太又一次感激的说:“小姑娘,_苦你了!”我笑笑说:“老太太,你好好休息吧。”并再次耐心交待老太太的家属注意相关事项。次日老太太体温正常。我也夜休,在老太太的家属同意并协助下,认认真真帮老太太洗澡,洗衣服?通过这小事情,其家属惭愧感触说:“我们做儿女的都不如一个外人,问心有愧,感谢你,赵护士。“妈,以后我们好好照顾你吧!”我看着他们挽抚老太太走去病房的背影。谁也不知道我那时心里有多甜。
还有一次,一位产妇住院分娩,由于家境贫寒,婴儿衣服包裹等没有置办,一家人个个愁容满面,面对这一切,我们又一次献出了关爱,大家纷纷从街上买来衣服、被褥,望着躺在我们捐赠的包裹里甜甜睡着的婴儿,产妇脸上露出了宽慰的笑容,这样的例子很多,正因为做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了家属的赞誉,领导的肯定。我深知要做一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发_执行
医嘱上,更重要地丰富自己的理论知识和实践经验能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强,技术硬的基本技能,我会坚持理论指导实践,实践检验理论,注意融会贯通,学以致用。
最后,我要谢谢领导和同事们给我的帮助,肯定和荣誉。今后,我会更加努力工作,默默的为医院,为护理工作做出贡献。
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一、临危受命,火线入党
2020年1月,一场突如其来的疫情,打破了鼠年春节欢快喜庆的气氛。随着疫情迅速发展,武汉紧急封城,抗击病毒性肺炎疫情进入紧张状态。1月25日,协和西院作为第三批病毒性肺炎定点医院正式进入积极准备中。
按照医院部署,骨科9楼东朱佩佩护士长积极应战,带领全科护士积极做好准备工作。朱护士长工作经验丰富,护理技术扎实,管理能力突出,曾被评为武汉经济技术开发区优秀护士、武汉市优秀护士和协和医院优秀管理者。在长期的管理和临床工作中,朱护士长培养了一支技术过硬、作风优秀、制度严明的护理团队。
非常时期,指示就是命令!大年初二,一声令下,朱护士长迅速集结了处于待命状态的全科护理人员,整理病区,准备物资,内训学习,后勤保障,一切都在护士长铿锵有力的指示下,井井有条地展开。针对当时已有其它医院的医务人员感染的局面,朱护士长重点抓内训,尤其是加强医护人员防护隔离意识,要求人人过关。
正在大家积极准备的时候,接到院领导通知,西院9楼病区要打造协和党员示范岗,成立党员突击队!朱佩佩护士长不是党员,但是她想,作为一个有责任、有追求的团队负责人,在这种关键时刻,更应该冲在一线,与团队战斗在一起!朱护士长激动地写下火线入党申请书,郑重申请加入中国共产党,她要在大灾大难中锻炼自己,她要带领她的团队,和她们并肩作战!在进行了充分的思想沟通后,西院分党委对朱护士长积极要求火线入党、要求党组织考验自己的决心表示坚决支持。
激动人心的时刻到了!2020年1月31日上午 ,协和西院住院楼9楼病区,在抗疫一线的战斗现场,西院抗疫临时党支部举行了一场特殊的火线入党仪式。朱佩佩护士长等一批入党积极分子在协和医院张玉书记等全体老党员的带领下,在中国共产党党旗前庄严宣誓入党。“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程......"这声音是决心,狭路相逢勇者胜,有决心才能夺取胜利;这声音是信心,而今迈步从头越,有协和实力才有必胜信心;这声音是希望,沉舟侧畔千帆过,有希望才能荡平病毒肆虐的杀气。大浪淘沙,在举国抗疫的最危难关头,朱护士长用行动证明她的本色是党旗红。
二、修我戈矛,共纾国难
2020年2月1日下午3点,朱护士长负责的9楼病区正式运行。朱护士长敢为人先,率先带队首批进入隔离病房,迎接第一批病毒性肺炎患者。作为西院危重症病房,收治的患者病情非常严重,很多病人有严重的基础疾病,还有几个白血病病人合并肺炎,转来的时候已经生命垂危。朱护士长凭着20余年的临床经验,有条不紊地带领训练有素的团队将这些病人逐一安排妥当。作为抗疫一线的新兵,朱护士长忙而不乱,沉稳应战,带领团队一晚上收治了28名患者。等到病房恢复宁静,病人都得到了妥善处理,已经凌晨2点了,真是一场艰苦的开局之战啊!
隔离病房的工作非常辛苦,沉重闷热的防护服,雾气弥漫的防护镜,密不透风的N95口罩,都在加重医护人员的体能消耗。在最困难的日子里,各种医疗物资匮乏,朱护士长和她的团队迎难而上,为了节约物资,大家相互鼓励,相互帮助,每个医疗班坚持上6小时,用信念、体能和勇气保障了隔离病房的有序运转。除了工作,朱护士长还要关心她的团队。在紧张、沉闷和压抑的隔离病房中,护士的压力也很大,很多护士因为不适应和面对病人死亡而经常情绪沮丧和哭泣。朱护士长总是会仔细观察团队人员的行动和情绪,一旦发现有人坚持不住,她都会像大姐一样温暖她们,把她们带出阴霾和低落。
病毒性肺炎患者与一般患者不同,他们因为候床而病情比较重,因为担心恐惧而常常焦虑烦躁。面对这些特殊的病人,朱护士长一改其迅疾果断的作风、干脆利落的话语,始终用同情、关爱的话聊,让病人安心接受治疗。有一个重度再障贫血合并肺炎的患者因为想不开,试图割颈自杀,朱护士长闻讯而动,马上穿上隔离服进入病房,指挥护士抢救处理,终于让患者转危为安。事后,朱护士长每天都要去与患者沟通,帮助患者树立治病的信心和生活的勇气。虽然这个患者最后还是离开了人世,但是在朱护士长的鼓励和安慰下,他走的很从容,很平静。还有一个43岁的重症患者,住院后情绪低落,拒绝治疗。朱护士长了解到他的妻子也因感染病毒而被隔离,于是她拨通了病人妻子的电话,通过他的妻子对病人做工作,病人终于接受了治疗。由于病情过重,这名年轻的患者还是去世了,在给患者妻子打电话告知死讯时,他妻子痛哭失声,请求朱护士长帮助做好善后工作,帮忙送别最后一程。朱护士长带着护士们,庄重而仔细地给死者进行了整理,满足了家属最后的心愿。在那一刻,朱护士长不仅是一名医护人员,更是一位肩负重托的使者。
一方有难,八方支援,全国医疗战线都在支援武汉。陕西队来了,甘肃队来了,内蒙队来了,海南队来了,大家都集中在9楼病区,要为武汉抗疫贡献力量。朱护士长展现了高超的管理和协调能力,护士如何搭班子,院感如何做流程,物资如何抓落实,后勤如何有保障,这些都在有条不紊的进行。正是在朱护士长的管理下,各医疗队在9楼病区合作有序、配合默契,保证了患者得到最好的治疗,整个病区的病死率是西院最低的,真正体现了党员示范岗专业和管理的高度融合。在抗疫斗争中,大家经受了生与死的考验,结下了深厚的友谊。因为工作原因,甘肃队要转场,领队护理伍严骏护士长与朱护士长洒泪相拥告别,虽然只是共同战斗2周,但朱护士长良好的管理和友好的协助让她印象深刻,大家相约,抗疫虽有时,友谊长相存!
三、运筹帷幄,决胜全局
除了临床工作,朱护士长作为团队负责人,大到协调统筹,小到吃饭喝水,她都事无巨细,亲力亲为。很多医护人员由于辛劳和防护没做好而导致被感染,倒在抗疫一线,朱护士长忧心如焚,她每天都要提醒团队,加强防护,不要聚集,做好隔离等。朱护士长告诉大家,我们要实现零感染的目标,我们要一个也不能少地相会在胜利的那一刻。
在忙碌中,朱护士长因为对护目镜橡胶过敏,眼睛虹膜发炎。但是,她丝毫也没有退却养病,反而继续坚持在岗。她在心疼姐妹们在隔离区汗流浃背,她在严格把控防护隔离,她在忙于联系后勤改善生活,她在协调支援队伍工作,讲不完的关心,停不下的脚步,做不完的工作......用朱护士长自己的话来说,这一切都不叫事,只要我们打赢了战疫,胜利了我们再聚首!
在全体医护人员的努力下,9楼病区以超低的病死率和良好的病人评价,成为西院的旗帜。开科仅3周,就创造了一天出院7个病人的西院纪录。这些康复出院的患者,带着对生活的希望和对生命的珍惜,都激动地握住医护人员的手,满满的都是感激。
千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。在朱佩佩护士长带领下,作为党员示范岗的协和西院9楼病区,运转平稳有序,团队合作和谐,病人重回健康,好评如潮。全体9楼病区党员同志们在朱护士长的管理下,处处彰显党员担当的本色,体现了党员示范岗的浩然正气和模范带头作用。
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因感冒引起的咽喉疼痛,已经持续了两个多礼拜了,一开始根本就没有把它放在心上,总意味是小病,自然会好,妻子几次催促去医院看看,就千方百计地找理由推托,只让她去平安堂药房买点药吃吃,随便应付一下,酒照喝,歌照唱,应酬不暇,因此一直没有好转,并呈越来越严重的趋势,现在严重得连吞咽都困难,让妻子心疼不已。在妻子的“唠叨”之下,终于下决心去医院找医生看看。
昨天上午九点,安排好工作,妻子专门补休,陪着我各骑一辆单车,到市中医院看病。接连几天阴雨,昨天雨止了,久违的春阳,暖暖的普照着大地,树梢、花瓣都蒙上一层暖暖的春晖,春风吹拂着绿油油的秧苗,掀起阵阵波浪,笔直宽敞的柏油马路,被连日的春雨冲刷得异常洁净,一尘不染,空气是如此的清新,沁人肺腑,阳光下的春天,景色如画。虽因喉咙疼痛,不能多说话,但沐浴着暖暖的春阳和和煦的春风,眼前是怡人的春色,耳边是妻子的柔柔絮语,生活如此美好,怎不让我们眷恋和热爱。
妻子找了一个熟悉的医生给我看,经过诊断,咽喉充血,声带肿胀,幸好就诊及时,否则再拖下去,严重得会出现失声,听了让我都吓了一跳,更何况是在旁的妻子,早已心疼得连连埋怨。医生千叮咛万嘱咐,禁烟,禁酒,禁辛辣、烧烤、油炸等食物,多喝水、少说话、静养休息。禁烟没有问题,我本来就不抽烟,禁辛辣、烧烤、油炸等食物也好办,我的饮食习惯偏清淡,禁酒,让我有点为难,虽说我没有酒瘾,但因工作、朋友的关系,并时应酬还是挺多的,这两天金都西江月物业经理小吴就要调回杭州,朋友同行都为他宴请送行,喝酒自然避免不了。还有少说话,静养休息对我来说,更是奢侈,小区物业,本来就很烦琐,早接到通知,
20日后我市“国家园林城市”复查,小区正抓紧进行绿化修剪、环境整治,一大堆工作还等着我去安排,怎么可能有时间休息呢?
在旁的妻子,狠狠地瞪了我一眼说:“少了你地球就不会转了?只有把病治好,才能更好地工作,你就给我安心休息。”说的也在理,工作嘛,是要靠大家做的。于是我就乖乖的听从妻子安排,吃药、吊针、打电话请假。吊完针后,回家妻子煮了清淡的稀饭,烧了可口的菜肴,买来新鲜的西瓜,并削成一小块一小块,放在碗里,用牙签插着,让我好吃一点,并在一旁监督着我躺到床上休息。妻子那“野蛮强横”的关心,让我心中感到暖暖的爱意。果然今天早上一醒来,病情大有好转,喉咙没有那么痛了,相信再经过一天的休养,明天就可以上班了。
经过这次生病,心中感触万分,家有贤妻是个宝,千金万银咱不换。我以前曾戏谑地说过:“父母的饭,是站着吃;子女的饭,是跪着吃,唯有老公的饭,才能安心地坐着吃。”有很多人不理解,都说子女最重要,父母最重要,他们才是第一位,老婆只能是第二位,从血液上这样说,也许有一定的道理,毕竟父母子女和我们流着同样的血,但他们都忽视了一个很重要的因素,是谁和你相濡以沫?是谁陪你白头到老?就算是你的子女,那也是你和她爱情的结晶。父母虽亲,他们只能陪我们走一程,等我们老了,他们已经不在了。子女虽孝,但他们有他们的事业,有他们的子女,更何况俗话说“久病床上无孝子”。只有你的老婆,和你一生一世相随,祸福与共,生死相依。“贫贱之交不可忘,糟糠之妻不下堂。”当你生病时,是她陪你,衣不解带,端尿喂饭;当你年迈时,是你和她,手牵着手,肩并着肩。这时,我想起了我老妈说过的一段话,那还是在十年前,她装心脏起博器住院,白天她坚持要让我老爸陪护,只有晚上才让我们替换,我们心痛老爸,担心老爸年迈身体吃不消,老妈说:“我也担心,但我需要他,那怕他只是坐在我面前,听得见他的声音,手握着他的手,心就会安,子女虽好,但无法替代。”老妈的这席话,让我震撼,但更让我感动,老伴老伴老来的伴。平时常常“欺负”老爸的老妈,一直是这样的爱着老爸,原来在她的心中,老爸的位置永远要比我们重得多。感慨之余,是更深的体会,而通过这次的生病,体会更深。平时我常开玩笑地对妻子说,以前好羡慕医院里有个认识的人,生病特别是挂吊针时,可以安静地躲在病房里挂,无须坐在拥挤噪杂的急诊大厅,现在好不容易娶了个护士,可身体却一点也不生病,丝毫没有机会让我“享受”这份“温馨”。所以,当妻子亲自为我打吊针挂盐水时,平时十分怕痛的我,竟温顺得像一只绵羊,任由妻子把针管插进我纤细的静脉里,心中却是一股暖暖的温馨。
所以说,我们一定要对老婆好一点,“百年修得同船渡,千年修得共枕眠。”这一生我们能够在一起,那是缘分,原本两个互不相识的人,就是因为那一次回眸,成为终生厮守,需要珍惜!世界上最浪漫的三个字:不是“我爱你!”而是“在一起!”多少山盟海誓,敌不过相濡以沫;多少风花雪月,抵不过平淡似水。当我们银丝飞舞,步履蹒跚时,我们的手,依然相牵;我们的心,紧紧相贴。遥看夕阳落下山巅,晚霞染红西天,杨柳轻吻江水,浪花泛着金波,鸟鸣林梢,渔歌晚唱,风拂银丝,心藏爱意,夕阳把我们相互搀扶的影子,映得好长好长……
我们一定要温柔地对待和我们同甘共苦的爱人,温柔地对待一起走过的缘分。“问世间,情为何物?直教生死相许。”这才是真正的爱情,这才是老夫老妻。
今天是“护士节”,没有什么礼物送给妻子,就在空间里写下此文,表达心中对妻子的爱恋,并祝妻子及天下所有的“白衣护士” 节日快乐!
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__,女,51岁,副主任护师,__医学院附属急诊科护士长,__省门急诊护理专业委员会委员。1985年参加工作以来,一直从事急诊护理工作。
三十多年来,__爱岗敬业,无私奉献,视病人如亲人,视工作如生命。__年9月,医院门诊医技病房综合楼正式启用,科室很多工作需要理顺,急门诊病人达到高峰,护理人员缺乏,在这种艰难的条件下,她合理应用绩效分配方案调动大家的积极性,带领全科护理人员加班加点,解决了一个又一个难题。她关心病人,尊重病人、关爱家属。__年5月,120急救车送来了一位特殊的患者,该病人是在马路边服毒自杀的。面对这样一个身份不明又身无分文的患者,她积极带领全科人员进行抢救,并亲自为患者洗头、洗脸、擦身、端屎端尿,陪她谈心,以解除她的思想负担,并发动全科人员为病人捐钱捐物,轮流为病人买可口的饭菜,主动联系公安局为她寻找家人。经过20多天的精心护理,病人痊愈了,并几经周折找到其家属,把她安全送回家。离别时,这位病人感动的热泪盈眶,紧紧地握着__的手,感谢给了她第二次生命。
急诊科是医院的重要部门,是医院的形象和窗口。为了树立急诊窗口科室形象,保证患者安全,提高抢救成功率,提出了“严格有效查对,做到零差错、零投诉”的工作口号。她带领科室人员以饱满的工作热情接诊各种病人,对病陪人的询问和刁难,耐心倾听,详细解答,热情帮助,快速处理。她严格管理,充分利用科室现有的人力资源,进行合理分组排班,最大限度的满足急诊抢救工作需要,提高了患者的诊治效率和满意度。她专研业务,注重创新,在省级以上杂志发表多篇论文,__年发明的新型小儿急救呼吸器获得了专利,2016年发明的助力担架车荣获__省第四届护理创新发明优秀奖。她还参与了《临床护理研究与实践》、《实用临床护理学》等书的编写。
在__的带领和科室人员的共同努力下,急诊科的护理服务获得了病陪人的一致好评,为医院赢得了良好的声誉。急诊科__荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。2013年急诊科被评为__省首批急诊护理专业护士培训基地,2015年荣获省级“青年文明号”。__年被授予“医学院道德模范”,2014年被评为__市“优秀护理服务标兵”,先后被__省妇联(省卫生厅)评为“巾帼建功岗位明星”、“三八红旗手”,2016年被__省医院协会评为“双十佳护士长”。
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值此第_个国际护士节来临之际,全市庆祝国际护士节和卫生系统创先争优、道德模范事迹报告会隆重召开,我代表市四大班子领导向全市广大护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!向受到表彰的优秀护理工作者和道德模范表示热烈祝贺!向长年奋战在医疗卫生第一线的全体医护人员致以最诚挚的问侯!
接下来,优秀护理工作者和道德模范代表将给我们做先进事迹报告,希望大家通过学习他们的先进事迹,在今后的工作中,以更加振奋的精神,更加昂扬的斗志,更加扎实的作风,在加快荥阳卫生事业又好又快发展中做出更大的贡献。下面,就进一步做好医护等工作,我谈几点意见。
要提高对创先争优的思想认识。今天受到表彰的卫生工作者都是创先争优的典范,我们要向他们学习,要把创先争优当作一种价值理念来追求,并自觉转换为服务理念,融入到推动卫生事业发展,维护人民群众健康利益的具体实践中。特别是在当前科学技术迅猛发展、医药卫生改革逐步深化和人民群众医疗保健服务需求日益增长的新形势下,我们要进一步增强忧患意识、竞争意识和服务意识,要通过开展“讲党性、重品行、做表率”活动,提高自己的职业道德水平,提高自己的护理水平,提高自身的整体素质,积极推动医疗卫生事业的可持续发展。
三要充分发挥典型示范带动作用。榜样的力量是无穷的。今天的先进事迹报告会策划的很好,优秀护理工作者和道德模范们都是我们身边的典型,对我们的事业都有很强的带动。希望把这项活动持续开展下去,把典型树起来,让窗口亮起来,让榜样的力量影响人、带动人、激励人,营造出学先进、赶先进的良好氛围,使更多的先进涌现出来,成为事业发展的中坚力量,全面提升医疗卫生服务能力和水平。
同志们,希望大家继续发扬无私无畏的敬业精神,敢为人先的创新精神,务实重做的拼搏精神,再鼓斗志,再增干劲,为建设更加美好的新荥阳,做出我们应有的贡献。
最后,再次祝愿全市广大护理工作工作者节日快乐,工作顺利,心情愉快,全家幸福!
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有人说:护士是“白衣天使”,是崇高的职业;也有人说:护士是 “高级佣人”,地位微不足道。她从当年卫校毕业时的青春女孩,到护师的护士长,白大褂、燕尾帽,一直忠诚相伴着四季的色彩。岁月憔悴了红颜,也见证了她的成长。作为一名护士,她在平凡的工作中感受着人生百味,在生与死的考验中磨砺着心路旅程。
她叫金云娟,是湖口县大垅乡卫生院的护士长,和许多在护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样,她的工作是平凡的,没有惊天动地的壮举,没有可歌可泣的故事。她的经历,也许只是她们当中许许多多人的一个缩影,她的心声,一定会是她们当中许许多多人的共同心声。无论是身处闹市的妇幼保健院,还是在偏远的乡镇卫生院,她记不清接触到的病人有多少?他们当中,有年逾古稀的老人,也有嗷嗷待哺的婴儿;有命垂一线的重症患者,也有小病初染的人们„..他们的身份不同,他们的收入有高有低,他们在她的眼里,是平等的。他们是患者,需要医护人员以一颗宽容博爱的心去接受、去容纳!疾病与健康,生与死的考验,希望与失望的交错,不仅折磨着病人和家属的神经,其实同样也考验医护人员的承受力。不少患者带着忐忑不安、沮丧的心情来到医院,陌生的环境往往使他们不知所措,眼神里充满了期盼,充满了担心,这时候,医护人员在他们的心中,俨然就是全部的希望。
她们的每一个举动、每一个言行,都可能给他们传递不同的信息。由于多方面的原因,她们在护理工作中,也遇到病人或家属的不信任、不理解。她也有过委屈,也流过泪水,但她从未把不应有的情绪带到工作中。她知道,当心与心出现鸿沟,唯有心桥才能重新连接信任和尊重。用奉献践行无悔誓言,俗话说:“三分治疗,七分护理”。护理工作看起来是平凡的,每天打针、发药、铺床、输液,翻身,量体温,记录„„似乎每天都重复着相同的工作,这种重复琐碎的工作,其实最考虑人的耐受力和责任心。
2008年5月那还是在妇幼保健院工作,由于妇保护理人员匮乏怀孕9个多月她依然坚守在护理工作岗位上,每天算上她才只有两名护理人员,却有40多个儿科病人,这个患儿打针,那个患儿拔针;这个患儿加30ML药液,那个患儿加50ML药液,她忘记了自己孕妇身份,来回穿梭在配药室和注射室之间,由于对自己的身体缺乏“照顾”,体力严重透支,她晕倒在注射室门口,那时她手中依旧紧握着注射器和盐水瓶,院领导心疼的说“在照顾好患儿的同时也要照顾好自己!”一位患儿家属见此情形说“我儿媳妇从发现怀孕就没出去工作过,没想到县城的孩子怀孕这么大月份还得上班。”医院根据她的身体情况特批让她回家待产,可她只休息了三天就回到了忙碌的工作岗位上,直至自己分娩当天才休假。
她在做好护理本职工作的同时,就有意识地注重对病人的心理护理,对患者总有一份更多的关爱和细心,动作的轻柔,言语的平和,体贴的问候。她还努力加强与病人亲属的沟通,尽力创造一个安全、舒适的环境,尽量稳定病人的情绪,使他们树立战胜病魔的信心,积极配合医生的治疗。多少回,不需要感恩的馈赠,不需要激情的拥抱,
只有心中那一份浓浓地感动与祝福,静静地消融着心中的疲惫!那一刻,也只有那一刻,她告诉自己,当健康战胜病魔,当生命战胜死亡,所有的付出,原来都是值得的`。 2009年3月医院一位剖宫产术后两天的产妇由于血管暴露夜间22时突然产后大出血,闻讯院领导,护士长和她第一时间赶到病房,经过止血,手术,输血等四个多小时的抢救,病人总算是脱离的危险,回到家已是零晨三点,听到女儿的啼哭声她才想起女儿还没断奶,那时婆婆抱着女儿在房间已经来来回回的走了一个多小时,望着婆婆理解的眼神,抱着怀中哭得颤抖的女儿,她心中满是愧疚。
如果说医生高超的医术是妙手回春,那么我们的护理工作就应该是消融寒冰的缕缕阳光。因为,在她们医护人员的心中,还有什么比生命的尊严更为重要?还有什么能比守护生命的健康更为重要呢? 以创新提升护理质量随着医疗技术的发展,护理技术也在不断地发展与更新,作为一名护士,现代医学模式,对护理工作提出了更高的要求,为了适应临床工作的需要,2005年至2009她利用换班休息的时间在南昌大学医学院函授大专护理学并以优异的成绩毕业。
2011年7月份,通过招聘考试她离开了工作十年的妇保,分配到大垅乡卫生院当一名护士长,上班没多久她发现偌大的一个乡镇卫生院竟然没有一个儿童来医院就诊,她找医生问明情况才知道问题的所在,原来是这里的护士少而且又是刚从学校毕业的,缺乏给小孩打头皮针的经验,才造成了大量的患儿流失到附近的乡镇医院去了,于是她下定决心要改善这种状况,7月底的一天,天下着瓢泼大雨,一对50多岁的老夫妇怀抱一名脸蛋烧得通红的患儿,老人什么话也说不出来,眼睛一直盯着手中的婴儿,她明白了老人的意思,经过医生的治疗和她精心护理,婴儿的病情很快稳定了,她细心的护理得到了家属的肯定,
从此来大垅医院就医的患儿也逐渐增多,在她的带领下年轻的护士们头皮针技术日益精湛,随着儿科病人的增加她们的工作量也是以前的几倍,她无怨无悔,“累并快乐着”也成了她的座右铭。优秀护士长事迹材料从事护理工作14年来,她常说:“我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔,我选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我无怨,因为我心中的那个誓言永恒用自己的爱心换取患者的舒心,用自己的责任心换取患者的放心”。
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在这个春节里,当所有人都沉浸在和家人团聚的喜悦之中时,可怕的冠状病毒却悄无声息的席卷了整个武汉,随之波及全国。春节本来是团圆的节日,你们却在医院无私地为患者提供帮助,不管有多么的危险你们也会奋不顾身地投入,用白衣天使来称呼你们一点也不为过。
在疫情一线的城市中,街道上冷冷清清,大家都自觉在家自我隔离;在疫情一线的车站中,原本熙熙攘攘的春运人群现在寥寥无几,取而代之的是一辆辆逆向行驶的列车,他们从四面八方赶来,这些人就是你们——白衣天使;在疫情一线的医院中,发热门诊排起了长队,医生护士忙的不可开交,连吃饭上厕所的时间都没有;在疫情一线的隔离病房中,穿着厚厚防护服的医生护士不停地忙碌着,只为病人能早点痊愈。
冠状病毒的厉害我从电视上看到了,可以让人的肺部不能工作,使人呼吸困难,甚至死亡。最可怕的是可以通过飞沫和接触传播,所以全国大部分人都在家进行自我隔离,只有你们在这不见硝烟的战场上坚持奋战,让我肃然起敬。看到电视上你们脱下厚厚的防护服时,全身都被汗水浸湿了,摘下防护口罩时满脸都是长时间佩戴口罩留下的印记,看到你们结束忙碌躺在冰冷的医院地面休息时我的眼角湿润了,谁都知道病毒的可怕,谁都知道保护自己的健康,谁都知道应该珍惜自己的生命,你们也有自己的家人,自己的孩子,自己的父母,但是作为一名医务工作者我不明白是什么力量让你们有如此勇气将生死置之度外,奋战在一线,我为你们骄傲。
你们这种舍己为人的精神激励着我,我要努力学习,以你们为榜样,不管遇到什么困难都要迎难而上,勇敢面对。
加油,白衣天使!
加油,武汉!
加油,祖国!
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我是一名儿科护士,2009年我从-大学本科毕业,通过层层选拔考核进入-大学-第二医院工作。在7年的工作时间里,经历了许许多多挫折、困惑、难题,在党的关心教育下,在护理团队老师们的悉心指导下,我从一名年少懵懂的大学毕业生逐渐成长为儿科的骨干护士。儿科是一个特殊的科室,面对的是年龄幼小、病情变化快的儿科病人和紧张情绪浓厚的家属。作为一名儿科护士,坦诚的说,非常辛苦,需要付出更多的爱心、耐心、细致,需要具备更强的观察力和行动力。然而,能在这样温暖而奋进的队伍里工作,既是挑战,更是幸运。
适应儿科护理工作,对每个新护士来说都是一个巨大的挑战。在吵闹繁杂、治疗任务重、病情变化快的儿科病房里工作,需要超熟练的技术、超强的观察力、超强的组织协调能力和沟通能力,而这些对一个新护士而言是不具备的,这就需要更强的吃苦耐劳精神和谦虚学习的态度。那时候夜班包含前后夜两个晚上,只有两名护士的情况下却有三个呼吸机辅助通气的病人、十几个病危病人和七十多名普通病人,工作量极其繁重,常常无法按时下班。下夜班的时间通常是早上八点交完班以后,可有一次因为夜间重病人和抢救太多,通宵忙碌后补记录到中午十一点才下班,但因为科室又收治了一名需要特级护理的病人,接到护士长电话后我毫不犹豫地接下了这个临时上班的任务。工作量如此繁重,而作为一名新人的我理论知识不牢靠、技术操作不熟练、组织条理性差,更加难以适应这样的工作。为了弥补这些缺点,我用一个小本子详细记录下工作流程和工作细节,空余时反复回想回顾;业余时间里反复学习疾病知识和操作技术,并回想对照临床遇到的实际案例来加强记忆;遇到的特殊案例就以反思记录的形式记下来,虚心向有经验的老师请教并思考下次应该如何抢救和观察;为了解决“新生儿疼痛”的问题,我查阅文献时注意到目前我们医院尚未开展甚至国内也极少开展的“口服蔗糖镇痛技术”,为此又再次查阅了大量外文文献并总结综述,在工作的第一年就发表了统计源期刊论文。功夫不负有心人,我的努力终于让自己在最快的时间里适应了儿科工作,得到了老师们的认可,并很快成长为一名儿科骨干护士,三年轮转刚结束就被评选为护士长助理,工作表现杰出,2014年又调到护理部担任教学秘书。
不管在哪里工作,我都一直保持着用心勤奋的工作态度。初到护理部,只是一名office菜鸟,很多文档不会做,软件不会用。好奇心驱使我不断学习新技能,追求完美的性格让我在实际工作中一遍一遍演练各种软件的使用方法,后来我这名临床小护士不仅能熟练使用office的基本软件,还学会了endnote、--mind、SPSS等多种软件使用。这些技能应用到教学秘书的工作中发挥了很多作用。例如我主动联系各个实习学校的负责老师,编辑了2015-2016我院所有实习生汇总表,这样每个科室就能提前清楚地从表中看到每批实习生的名单、入科时间、出科时间和实习要求;编辑了教学质控和实习生满意度评分控制图模板,因此这些数据输入模板以后就能自动生成评分控制图,从图上可以看到整个评分的波动情况,且很容易找出需要重点关注的科室和项目。担任教学秘书期间的工作也得到了护理部领导、护士长、各科室带教老师的好评,在护理部工作的最后一天各位老师还在QQ群上留言表示肯定和表扬,这些鼓舞让人分外感动,也会激励我更加努力用心去工作。2015年我调回小儿神经消化科病房,正好怀上了我的宝宝。和所有的孕妇一样,孕初期频繁的呕吐、感冒和全身疼痛,孕后期腰背痛、关节麻木疼痛、每晚小腿抽筋,孕期的各种不适其实一直变化存在着,儿科高强度的工作甚至会加重这些不适。有时候回到家躺在沙发上感受着腰背的剧痛忍不住委屈流泪;有时候家人看到会心疼地要求我回家休息;有时候我的病人也会关心的说“老师你怀着个肚子还跑来跑去实在太辛苦了,申请休假了吧”。但是我一直照常工作、没有请过一天假,一直坚持上到37周+5,因为我知道我的病人需要我,我的科室需要我,我们还有很多事情没有做,专业的发展是我的梦想,而目前还需要很多很多的积累;同时我也想要告诉我的宝宝她有一个坚强的妈妈,同事和家人的关心、工作的成就感、怀孕不舒服的感觉都是人生中唯一而珍贵的体验,要学会享受和成长。
感谢来到-二院的这些年,在一天天平凡喧闹的工作里我一点一滴地收获着的信心、成长和成就。教学方面,在完成组织分配的教学任务之余,我先后获得了“-大学护理学院青年教师双语讲课比赛三等奖”、“第十四届全国多媒体课件大赛高教医学组优秀奖”、“-大学首届医科微课教学比赛一等奖”、“第二届全国高校(医学类)微课教学比赛三等奖”;科研方面,目前我负责小儿神经消化科病房护理科研课题和新技术项目的申报,已经以第一作者发表了统计源期刊论文两篇,指导发表统计源期刊论文1篇、普通公开发表期刊论文1篇,参与并成功申报实用新型专利两项,独立申报实用新型专利两项(目前在审核中)。作为一名护士,运用丰富的知识、精湛的技术、温暖的态度去向病人提供服务是毋庸置疑的;而作为-大学-第二医院的护士,我希望自己在做到前者所述之余能发挥更多的光亮和余热,引导更多学生融入护理事业,运用更多先进的技术为病人提供服务,助力儿科护理专业更加深远长足发展。
有人说过这样一句话,“用手做事的人是劳工,用脑做事的人是匠人,用心做事的人是艺术家”。-大学百年的历史里有许许多多、各行各业的艺术家,在我身边也有许多老师是我心目中护理行业的艺术家,他们严谨求实、刻苦专研、精益求精、开拓创新的求学态度和富有爱心、同情心、理解力的服务态度都是我学习的榜样,我也会在自己的岗位上继续保持勤奋用心的态度,不断完善提升自我,为儿科病人提供更好的服务,为儿科护理事业的发展贡献更多的力量!!
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