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作为普通儿科在职护士的我,在工作当中,逐渐体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,才可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。
常说护理工作又苦又累,这话的确不假,但是也会带来很多快乐,你只有亲身投入其中才会对它有深深的体会。在儿科的护理当中,每个患儿都牵动着我们的心,碰到大一些的孩子,心里护理是很重要的,刚入院的孩子,只要我们进入到病房他们就开始哭。我们想办法和他们成为好朋友,得到他们的信任,才能让他们配合治疗。
面对的是小儿的时候,无论从穿刺、注射到各种用药,都跟大人有很大的区别!在护患关系上也有变化,小孩都是爸爸妈____心肝宝贝,所以在每一个治疗上,我们都会跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!
在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸____心头肉,打在儿身上,痛在爸妈身上嘛!因此我们勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。我们下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。
工作过程当中,我严格遵守医院及各科室的规章____,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同事,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作。
儿科护士一切都以患儿为中心,处处为患儿着想,不做有损患儿的事情。从内心热爱儿童护理事业,不会因工作繁琐而厌倦,全心全意为患儿服务。
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叶____,博爱医院护理部副主任、新生儿科护士长,副主任护师,在博爱医院,被公认为静脉穿刺的神。连续多年年度考核获得优秀等次,每年均被评为医院先进工作者和优秀护士。
1987年,叶永青毕业于广东省佛山卫生学校护理专业,同年分配到广东省中山市妇幼保健院(博爱医院)工作至今,是中山市新生儿急救中心创始人之一。新生儿急救中心开创初期,设备简陋,人员匮乏,在条件艰苦的情况下,在医院领导的支持下,她带领科室护士突破了一个又一个难关。使新生儿急救中心从无到有,从小到大,发展成为今天覆盖中山市全市,在广大同行和群众心中享有极高声誉的新生儿急救中心。有一次,抢救三乡医院上送的一个气胸的新生儿,当时患儿左肺压缩90%,呼吸急促,肤色发紫,呼吸困难越来越明显,再耽误一会孩子就没命了,她配合医生立即行胸腔穿刺,抽出约130毫升气体后,患儿呼吸困难明显缓解,肤色逐渐转红润,孩子终于得救了。作为一名医务工作者,时间就是生命,尤其是抢救病人时必须挣分夺秒。在叶永青等医务人员的共同努力下,许多镇区医院上送的危重新生儿得到了成功的救治,博爱医院新生儿科得到了镇区医院和广大群众的认可,上送的病人逐渐增多,如今博爱医院新生儿急救中心的规模在珠江三角洲名列前茅。
1995年是科室发展最迅速的一年,也是她最繁忙的一年。那时,叶永青的儿子出生才不到一岁,是最需要母亲的时候,然而,为了更多稚嫩的小生命,她经常穿梭于城区和各镇区的医院之间,配合医生抢救危重新生儿,没有什么时间陪伴在儿子身边。有一天晚上,镇区医院送来一对重度高胆红素血症的双胞胎,全身发黄,且其中一个孩子已经开始出现头后仰,四肢肌张力增高等抽搐前的表现,另一个也医`学教育网搜集整理出现拒奶,嗜睡胆红素脑病警告期表现,两个孩子必须马上换血治疗,哪怕晚一个小时就会有更多的胆红素进入脑组织,孩子的生命就多一份危险,今后有智力和听力的损害可能性就大一些。当天晚上叶永青刚好休息,爱人正出差在外地,她伴着身边的幼儿正沉浸在梦乡之中。但当护士将两个孩子的病情报告给她后,二话没说,她马上背起不到1岁的儿子,踏上脚踏车就冲进夜色中,把儿子往值班房一放,就投入紧张的救治中。终于,双胞胎得救了,双胞胎的家人对医务人员千恩万谢。病房外的东边已泛起了鱼肚白。此时,她才想起被自己放在值班室的儿子,连忙赶过去,当看到儿子时,值班床上全是孩子的大小便,孩子正睁着一双滴溜溜的眼睛四下张望。那一刻,眼泪在她的眼里慢慢打转,一股说不尽的心酸涌上心头。就象很多的医务工作者一样,因为工作她把给儿子的爱都给予了与病魔做斗争的小患者。
医学是一门永远追求进步,不断要求发展的科学,为学习最先进的知识,在繁忙的工作之余努力充实自己,她现正攻读护理本科。注意融会贯通,学以致用,把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,更新技能,更新操作,改进工作方法,改进护理服务态度。在技术上精益求精,刻苦钻研业务,通过多年的临床磨练和刻苦钻研,对儿科,新生儿科的护理工作积累了丰富的经验,熟练地掌握新儿新法复苏,气管插管,脐静脉插管胃、十二指肠插管,早产儿喂养技术,各种呼吸机,监护仪的使用,特别是静脉穿刺方面更有神的美誉。危重新生儿需要长期静脉输液,而且是多条静脉同时开放,所以输液困难是新生儿科的特点,2001年8月,新生儿科抢救了一例24周,体重680克的有生机儿,患儿的血管细如毛发且皮肤粘膜特别薄,一般的静脉穿刺留置根本无法实施,不能进行静脉营养,患儿又无法胃肠喂养,为了克服这一难题,她不耻下问,翻阅大量的书籍和文献,虚心向前辈同行请教,摸索出一套改良的采用一般静脉留置针进行深静脉插管输液的新方法,每天保证3-4条静脉通道,而且持续了100多天,为超低体重新生儿的救治作出了自己的贡献。在工作中,她注意观察,善于思考,解决临床护理难题,开展新技术,新方法,攻克了多个难关,如率先开展非营养性吸吮,促进新生儿胃肠功能成熟,缩短了早产儿从鼻饲过渡到经口进食的时间,减少早产儿住院天数,课题获卫生局科技进步三等奖。改良双管同步换血治疗新生儿高胆红素血症获中山市科技进步三等奖。对新生儿缺氧缺血性脑病定期评估和早期干预获中山市科技进步二等奖,并参与国家九五攻关课题的研究。参与中山市新生儿新法复苏的推广,开展危重新生儿双向转运及随访等工作,主要参与的省立项课题早产儿血中胃肠激素水平及早期喂养的研究获2002年度中山市科技进步二等奖,2003年7月主持开展经皮中心静脉置管,(立项编号2004C022)获中山市科委科研基金资助。2005年,博爱医院新生儿科成功救治一例男胎龄28周,体重只有625克的超低出生体重儿,在国内均属罕见。在救治该患儿期间,叶永青参与救治工作,2个月吃住在医院,协同医生观察病情,细心护理患儿,并采用国内先进的经皮中心静脉置管,其置管时间长达90多天,未发生任何不良反应。课题《新生儿经皮中心静脉置管的临床研究》获中山市科技进步三等奖。
大医精诚,大爱无声。作为一名优秀的医务工作者不但要有精湛的技术,还要有良好的医德修养。如果说技能和知识储备显示了一名护理人员的硬件水平,那么具体工作中对病人表现出的人文关怀,则是护理人员的软件。儿科病房是博爱医院的明星科室,不少父母抱着小孩慕名而来,然而,由于重男轻女等的思想的影响,儿童重症病房成了残疾儿和弃婴的最好归宿。何妹是一个出生才20天的女婴,因患腭裂被父母抛弃,被人送到病房时全身发臭,重度营养不良,身上只有一件烂衣服和一张小便条,看到这些,一些年轻的护士捂着鼻子不愿走近。当叶永青看到这奄奄一息的患儿时,立刻搬来保暖台,倒来热水为患儿擦身,用滴管进行喂养,在她的带动下,全科护士这个带来一个鸡蛋,那个带来一个苹果,经过几个月精心的护理,何妹变成了一个健壮的小孩,经过多方联系,何妹又回到了父母身边。她父母噙着泪花握着叶永青的手说:感谢你们把美好的生活还给了我们!让我们懂得了爱。
以真诚的爱对待患者,以真诚的心对待同事。由于新生儿科病人多、工作忙、压力大,很多护士都产生了焦虑等心理问题。作为一位中层管理者,作为一名护士长,叶永青一有机会就和护士们谈心,从生活上关心,从情感上关怀,及时疏导她们不良的情绪,让她们重新鼓起战胜困难的勇气,提高了科室的战斗力和凝聚力。她还带领护理人员,克服重重困难,重新制定了常用护理技术操作流程,使全科护理人员技术操作实行统一化,规范化,程序化,同时开展新技术,新业务多项,如经皮给药,改良呼吸机雾化吸药等这些创伤小,效果显著的项目,深受医院领导和社会的好评。20012004年,叶永青3次参加中山国际微笑行动活动,负责唇腭裂患者术后病房的护理管理工作。中山国际微笑行动是国际微笑行动基金会组织的慈善活动,为广大贫困唇腭裂患者提供免费治疗,他的成员来自世界各地,种族不同,肤色各异。为了支持活动,博爱医院从各科抽调人员予以支持,由于护理队伍来自不同科室不同护理专业,个别护士还是第一次参加微笑行动,而且从来没有与外国同行交往的经验,唇腭裂术后护理也不熟悉,为了能完满完成这艰巨任务,叶永青医学教育|网搜集整理在积极筹备病房和物品的同时当机立断,将现有人员编成一对一的帮护小组,由有经验的护士指导、培训无经验的护士,并制定详细的工作职责和工作流程、工作指引、出院指导,规范护士的语言和行为,使全组护士的行动一致,配合密契,工作有条不紊,以致外国医疗队人员还以为这些护士原本就是同一个科室的护士,有多年合作的经验以致工作那么利索、有序。当他们得知是临时组成的,表现得非常惊讶,连连惊叹中国姑娘了不起!多年来,她工作过的科室带领过的团队,多次荣获卫生系统优秀护理小组、医院先进科室,先进团支部、党支部,中山市青年文明示范岗、省青年文明示范岗和全国三八红旗集体等光荣称号。
默默的奉献、辛勤的努力,21年的护理工作使她尝到了病人感谢时的甜,愧对家人时的酸,工作繁忙时的苦,被病人责难时的辣。然而,唯一不变的是,对护理工作的热爱,为更多患者服务的精神。孔子说:学之者不如好之者,好之者不如乐之者。从事护理工作以来,叶永青始终热爱本职工作,并以工作为乐,这一点是她在护理岗位上不断进步的源泉。或许正如她自己所说,自己只是一名普普通通的护士,在医疗行业无数护理人员当中,就像大海中的一滴水。然而,正是这些无数的一滴水,组成了浩瀚的大海,滋润了无数患者的心田
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她常说:我是一个普通的人,我要感谢我的职业,是她让我知道如何平等善良、真诚地对待每一个生命,是她让我理解了工作就是一种美丽,我要感谢我的职业,是她让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更加美丽,爱与奉献是我工作中永恒的主题,我将爱我所爱、无怨无悔。
点滴奉献,热爱事业。记得2008年那突如其来的冰灾,停电、停水、严寒,造成儿科病人骤升,她带领着儿科全体护士每天重复着自己熟悉的工作:铺床、配药、输液、换药、雾化、吸痰等工作有条不紊地进行着。一次寒夜,一名6岁的高热患儿由于害怕输液又是拳打脚踢,还口说脏话,当班护士打了一针未成功,其奶奶大发雷霆,要求退药拒绝输液治疗,一个电话护士长__到了,她一边跟家属道歉解释,一边摆事实讲道理鼓励孩子,还动员旁边输液的小朋友做榜样,这样小朋友与奶奶才同意让她输液,但条件是必须一针见血又不能很疼,她赶紧找准静脉快速穿剌,并且一针见血,看着滴管内液体顺畅地往下滴,还挂着泪珠的倔强小脸笑了,嘴上还“不痛、不痛”地说着,她也松了口气。认真地固定好穿剌部位,并详细地向奶奶交代了输液注意事项及高热的居家护理知识。这时奶奶也不好意思地说:“谢谢了,姑娘。”她会心地笑着说:“能取得您的理解与信任,这都是我们应该做的。”回到治疗室洗手时才发现由于刚才小朋友太紧张把自己的手都抓破了,后来这名患儿后两天输液都很配合。她不但用娴熟、快捷、高超的技术赢得了病人及家属的信赖,更用春风拂面的温暖暖和了患者的心。
工作扎实,勤于思考。儿科门诊每天要承担数十人的输液注射任务,每天要加药上百瓶,儿科药物剂量又小差异较大,针对这种现象,她先后制订了多项护理差错防范措施:设计了一张常见小剂量药物配制表张贴在墙,这样减少了护士算剂量的麻烦与失误,也从而保证了药物剂量的准确性。简化了门诊皮试操作流程,减少患者排队交费的麻烦,同时她还规范统一了皮试液配制方法,使护士操作更精确更快捷。她根据医院护士少病房少病人多的情况,实施按号输液制优化门诊输液流程,双核对病历本、处方、输液卡、号码牌的举措,实施严格的签名负责制度,使大家各尽其职,层层把关,大大降低了差错发生率,提高了护理工作效率,门诊就诊输液秩序也大为好转,受到了病人的好评。
不断学习,提高素养。__勤奋好学,积极追求自身素质的完善和人格魅力的提升,多年来一直坚持自学考试,相继取得了护理大专和本科文凭。但学历教育并不是她唯一的目的,她知道现代护理专业发展日新月异,相应地对护理人员的要求越来越高,为了跟上护理学科的发展,适应新的护理模式,她经常翻阅护理杂志、文献,学习护理相关学科知识,并到湘雅附一儿科、新生儿科进修,并积极地把学的知识与技术传授给科内其他护士。为了提高自己的护理管理水平,今年又受医院指派到省妇幼进修护理管理,更新了护理管理理念,完善了各项护理管理制度,落实了各项护理管理措施。她非常注重加强团队建设,注重科室凝聚力的培养,让大家树立“科室先进我光荣、科室落后我责任”的思想,儿科门诊也多次被评为“流动红旗科室”。她经常提早上班,以便了解夜班护士的工作,理解她们的辛苦,与低年资护士谈心,经常了解她们的工作进展和思想动态。对于在工作中或生活上发生不快的护士,她会及时谈话,予以帮助和疏导,科室内大家的互相关怀,既营造了和谐的关系、融洽的气氛,又提高了工作效率和工作质量,也使得大家感觉到工作着是快乐的,从而使儿科门诊成为微笑的窗口。
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蒋英敏,女,主管护师,19__年毕业于江西省上饶卫校,__年____中山市港口医院,曾先后任外科、门急诊科护士长,现任内儿科护士长。自到港口医院工作以来,她先后多次荣获中山市“优秀护士”、医院“先进个人”称号。
作为护士长,蒋英敏始终坚持“以病人为中心”的服务理念,急病人之所急,想病人之所想,帮病人之所需,一心扑在病房,把心挂在患者身上。患者的呼唤就是号令,为此她常常放弃节假日和休息时间。只要科室有抢救任务,不论是白天还是深夜,她都随叫随到,毫无怨言,或靠前指挥,或亲自进行热情周到的护理。蒋英敏的工作信念是:“病人的事,就是我的事。一定要尽自己的力量去帮助那些被病痛缠身的病人。”她是这样说的,也是这样做的。
从事护理管理工作四年来,蒋英敏深深体会到,一个科室要求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念的转变,必须自觉推行“以病人为中心”的服务理念。作为一名护士长,她针对科室有些人安于现状、得过且过的思想,多次____大家讨论当前形势,教育科室人员只有牢固树立“一切为了病人,服务全程优质”的服务理念,赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,大家____了认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。
因工作需要,她先后调任外科、门急诊科、内儿科护士长。无论在哪一科室,她都能快速打开工作局面,带领科室成员内练技术,外塑形象,提升服务水__,使科室成为医院的先进科室。为培养理论强、技术硬的护理队伍,每到一新科室,她都根据本科的特点,制定了切实可行的科室人员培训计划。遇到危重病人亲临一线,针对病人病情,查找护理工作中存在的不足,发现问题及时整改,并制定有针对性的护理计划,使护理水__有了明显提高。同时她注重健全完善规章____,坚持用____管人,从科室实际出发,制定了切实可行的护理管理____并____执行,并且她从自身做起,以身作则。要求别人做到的、自己首先做到;要求别人不做的,自己坚决不做,充分发挥了____的约束力,科室工作效率、工作质量明显提高。__时她注重人性化管理,充分发挥了每位护理人员的积极性,做到了“病人想到的,我们想到了;病人没有想到的,我们也想到了”,用优良的技术,诚信的服务,为病员营造温馨的就医环境,让每一个患者满意,从而使科室的面貌发生根本变化。
“让患者满意,使患者健康”是蒋英敏永远执着的追求,她用仁慈而善良的心灵去呵护患者,用微笑的力量去关怀患者,感化患者,直到每一位患者的每一个笑脸上都挂起一片不落的灿烂笑容;她为患者倾注的热情,付出的心血,病人看在眼里,记在心头,谁也记不清她到底帮助了多少病人。可是,谁都能感觉到她对患者那颗赤诚的心。在她身上,我们真切地感受到了新一代“南丁格尔”的高风亮节和无私奉献精神。
蒋英敏始终没有忘记自己所肩负的神圣使命和职责,社会也没有忘记她。她的敬业精神、技术水__、热情服务,得到了大家的充分肯定。她4次被评为中山市“优秀护士”,连续几年荣获港口医院“先进个人”。但是面对荣誉,她却是如此地淡然,仍然坚守在护理第一线,继续演绎着新时期“南丁格尔”的故事。在关注“民生”的今天,蒋英敏将更好地用行动践行着对社会、对患者救死扶伤、温馨服务的天职,呵护他人健康,让患者满意,尽显医者本色。
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做护士就是这样,不管是不是份内工作,只要有益于患者治疗康复,她都会认认真真去做。该团五连80多岁的哈萨克族老人吐拉汗,由于患有脑梗、老年痴呆成了医院常客。
李__---一个普通平凡的护士,她用天使之爱,播洒着人间最美的真情,无私的爱心诠释了新时期优秀护理人员的品质, 赢得了团场居民群众的称赞。
1992年底,生活在四川的李__投奔远在新疆的姐姐,并考取了伊犁卫校。1996年毕业后,分配到了新疆生产建设兵团农四师六十七团医院工作,一直从事临床护理工作,通过自学取得了大专______。在16年的工作中她不断总结经验,多次在地方专业杂志上发表小经验、论文等。同时,为了提高自己的护理专业水平,她积极钻研业务,通过努力,2009年考取了全国中级护理职称,2009年李__光荣地加入了中国____________。
刚参加工作时,看着老护士一针见血为患者静脉穿刺,为了练习静脉穿刺和肌肉注射,她就拿着注射器和针头反复在自己身上练习,还拿来与人体相像的萝卜、土豆等练习。手上、脚上都留下了无数的针眼。一个月之后,她已能熟练地掌握静脉穿刺及肌肉注射技术,操作时能够做到手法轻巧,达到无痛注射。在为病人服务努力做到爱心、耐心、细心、责任心四心式服务。
李__刚干护士工作不久,在一次值中班时,紧急送来6位因突发事件而致伤的患者,看到伤痕累累、满身血迹的患者,她当时心里怕极了,但当她看见伤者痛苦的神情,她稳定自己的情绪,立即对患者采取止血包扎等抢救措施。看着患者脱离了生命危险,转危为安,患者家属由衷感激之情,使她更加坚定了要做一名真正的生命守护神。凭借着对护理事业的热爱,李__16年如一日的兢兢业业的工作着。在医院举办的护理大比武中基本上都能独占鳌头。多次代表医院参加师里的重大比赛。在2007年的护士节与同事一起参加农四师卫生局的四人急救操作比赛中获得全师第三名的好成绩。多次被评为师、团级优秀团员、团先进工作者、三八红旗手等称号。受到院、团领导的好评。所在的护士班被师里评为巾帼文明示范岗、模范巾帼文明示范岗,2009年又被评为兵团三八红旗集体。
在李__心里,有一把检验工作标准的感情尺子,那就是把病人当作亲人,病人有疑问,她耐心解答,病人有困难,她主动帮助,用无私的爱去温暖每一位病人。1997年,该团11连孤寡老人柳潘生得了肺气肿住进了医院。肺气肿对于当时的医疗条件,是比较难治疗的,咳嗽、咳痰,呼吸困难,加之老人岁数大,个人卫生差,有些护士不愿进老人的病房护理,看见老人孤苦伶仃家中又无人,李__担当起了照顾柳潘生老人的义务。上班时,到病房给老人端水喂药,给老人捶背,陪他拉家常。由于医院没有食堂,老人吃饭成了问题,她又义务地给老人做饭、送饭。肺气肿病人的饮食宜清淡,这对于吃惯了麻辣味的李__来说,很不习惯,但为了利于老人的病情的治疗,她做清淡可口的饭菜给老人吃。一天,老人感动地拉住她的手,并从衣兜里掏出了500多元钱,委托李__处理他的后事。李__把钱还给老人安慰他安心治病。这以后,老人只要住院,李__就担负起照顾他的责任,这一坚持就是两年多,直到老人去世后,她又协助单位处理了老人的后事。
1996年,六十七团敬老院建成使用,里面住进了5位孤寡老人。医院的团支部书记李__,得知情况后,针对老人行动不便,她每星期都会在轮休时,到敬老院为老人量血压、收拾和整理房间,和老人们拉家常,给老人做可口的饭菜;直到敬老院的老人们相继去世。
六十七团少数民族人口占到了团场的40%,周边的地方乡镇少数民族也到该团医院看病。2007年的一天夜里,来了一位病情危急的哈萨克族患者,当时和她一起值班是一名汉族医生,由于语言不通,不能及时了解病情,这件事情对她触动很大,萌生了学习哈语的念头。对一个说话都带四川口音的她来说,学习哈语显然是难上加难,但决心已定的她开始拜医院仅有的三位民族医护人员为老师,虚心请教学习。有时为了学一句哈文,她在小本子上不停的记着,走路嘴里还念念有词的背词语,并经常和民族患者进行交流。那时爱人很不理解她,可看到她用哈语与民族患者交流时,民族患者的那份亲切,丈夫最终理解并支持她学习哈语,如今的她已可以给汉族医生当翻译。
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