1、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)2、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安3、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴. ——爱默生5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦5、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基7、一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父德鲁克8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——戴尔·卡耐基9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——戴尔·卡耐基10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——戴尔·卡耐基11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美 ------葛洛夫12、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解---艾默生18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思---艾默生20、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。---周汉晖21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫22、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯【英】25、恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。——马克•吐温26、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼•罗宾斯【美】27、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林29、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚30、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德31、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。——朱自清32、打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。——富兰克林【美】33、当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。34、当你思考准备说什么的时候,就做出一副彬彬有礼的样子,因为这样可以赢得时间。——卡罗尔【英】35、对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。——歌德【德】36、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。——马克·吐温【美】37、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基38、讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.40、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
1、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基2、在太空时代,最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼3、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫4、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰5、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。——爱默生6、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。——葛洛夫7、有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克8、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦9、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖
1、沟通是管理浓缩。——萨姆沃尔顿2、许多东西都因不发问而丧失。——英国3、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基4、谈话艺术是听和被听艺术。——赫兹里特5、所谓耳聪,也就是倾听意思。——爱默生6、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安7、一场争论可能是两个心灵之间捷径。——纪伯伦8、推心置腹谈话就是心灵展示。——温·卡维林9、鼓励自己最好办法,就是鼓励别人。——马克·吐温10、所谓“耳聪”,也就是“倾听”意思。——艾默生11、一场争论可能是两个心灵之间捷径。——哈·纪伯伦12、对人了解是通过心,而不是眼睛或智力。——马克吐温13、不善于倾听不同声音,是管理者最大疏忽。——玛丽凯14、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基15、要小心提防让你一直发言人。——法朗克·马金尼·哈巴德16、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。——朱自清17、愈坏消息,应该用愈多气力沟通它。——安德鲁S·葛洛夫18、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子意见。——小仲马19、发问只会造成片刻尴尬。不发问将导致你一生尴尬。——日本20、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助21、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德22、管理者最基本功能是发展与维系一个畅通沟通管道。——巴纳德23、有时你必须保持沉默,以便令人听到你话语。——史丹尼斯罗J·列克24、当你劝告别人时,若不顾及别人自尊心,那么再好言语都没有用。25、在太空时代,最重要空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼26、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客沟通。——麦克法霖27、有效沟通取决於沟通者对话题充分掌握,而非措词甜美。——葛洛夫28、只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L·柯克派崔克29、善长于沟通管理者,也可能善长于掩饰真正问题。——柯利斯·阿格利斯30、要根据一个人发问来判断这个人,而不要根据他答复来判断他。——伏尔泰望采纳,谢谢!
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