本人到xx科技园管委会工作将近一年。一年来,坚持政治理论学习,仔细领会胡锦涛____视察广东的讲话精神,加强党性锻炼,努力向身边的优秀党员同志看齐,在思想、学习、工作等方面都有了新的进步。一年来,主要做了如下工作:
一、档案管理工作。
为进一步做好园区的档案工作,本人先后两次参加市及金湾区的培训班,认真学习了档案管理业务知识。之后,花了一个多月时间,放弃了双休日的休息,加班整理了园区成立四年以来的文书档案,并对2000年后的所有案卷目录进行审定并重新打印,一共整理了文书档案53卷,其间,罗主任及小张同志也付出了辛勤的劳动。同时,整理并撰写了园区成立四年来的大事记。
二、竣工工程材料备案工作。
这项工作对我来说是一个新课题。为了做好这方面工作,本人向金湾区建设局、市城建档案馆有关同志请教,并结合工作实际进行自学,尽快掌握了相关的业务知识,并积极为企业提供热情、高效的服务。从今年6月到12月,共为24家企业27个竣工项目办理了备案工作。
三、办公室日常工作。
做为办公室一员,本人深深懂得“办公室工作无小事”的道理。无论是待人接物、办文办会,都要考虑周全、注意形象,只有这样,才能更好地“服务领导、服务企业、服务群众”,树立办公室“高效办事、认真干事、干净做事”的良好形象。一年来,办理新发文件归档107件,土地使用权出让合同归档17份。
一年来,本人尊重领导、团结同志,在与各位合作共事过程中,学习到很多新的知识。但我也认识到,因为本人到科技园仅一年,很多情况还不熟悉,电脑操作也是门外汉,所以,还必须加强学习,不断提高自己的综合素质,为更好地做好今后的工作而努力。
自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作 总结如下:
一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统 筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻 要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解 到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消 极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时 的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去 要求自己,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。
二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已 能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习, 培养自己的各项能力。 目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人 身上的精华。
三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时 的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 提供方便的服务。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 2023 年的工作中加以解决。 一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机 会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
我于20xx年xx月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。2023年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2023年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
1.行政前台试用期转正工作个人总结
时间飞逝,转眼我来公司已经xx个月了,在这xx个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的xx个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
1.上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫xx先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知x先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
2.接收传真。
要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
3.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
4.转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语。
您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找xx总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总;如果无法判断可转给xx。找xx助理、xx经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期xx个月所作的'前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率,还有责任心。
2.行政前台试用期转正工作个人总结
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
1.严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2.主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
3.做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
4.做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
5.做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
6.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7.协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:
1.对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
2.对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
3.协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
3.行政前台试用期转正工作个人总结
自进入公司至今,已有三个月的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。
行政工作琐碎,为了搞好工作,经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我三个月工作总结:
1.具体工作表现
1)、办公用品的管理。起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。
2)、公司固定资产统计。在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做了一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉等。
3)、月底工作。每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的考勤表上交于经理。每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4)、招聘新员工。根据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5)、把小事做好。行政工作是繁琐的,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作,其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。
前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!这里是xxxx!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。
2.工作收获
1)、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2)、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
3.工作不足
工作细心度仍有所欠缺。
4.今后工作方向
1)、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧,巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
2)、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。
3)、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
5.总结
学校行政后勤个人工作总结
后勤工作是学校工作的重要组成部分,为教育教学工作的正常进行提供保障,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。本学期,继续坚持“后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活”的原则,在上级部门的指导和校长室的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作汇报如下:
一、财务财产管理方面
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制xx年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。学期末,学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单,向每个学生家长公示,并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。
二、后勤常规管理方面
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室送饮用水。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
三、工作反思
1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。
2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,我们一定会把工作做得更好。
xx年学校行政助理个人工作总结报告
伴随着紧张而忙碌的工作,xx年又悄然过去了,在公司及办公室各位领 导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项 工作任务。 xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管 理也逐渐的正规化, 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手, 更好、 更细致的做好自己的本职工作, 将办公室变为公司生产、 生活的坚强后盾。 回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失 总结
一、工作内容总结
在 xx年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是: 1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告, 及时反馈、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整 理工作。 3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章使用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要,接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。 10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。 11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件管理情况 为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进 与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记 台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况 在 xx年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作, 创造一个良好的接待环境为目的, 针对每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况 经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事 情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况 在主任的领导和安排下,我从今年 3 月份开始成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现 金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况 为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领 导的分配下,我对xx年的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签 字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将xx年的用章工作全部完成并归 档。考勤情况 为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了xx年度机关人员的考 勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤 对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规 范,所以在 xx年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况 为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导 安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作, 我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续, 并做好存档、 台帐工作, 使各类合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽 自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提 高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点: 1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自己的水平,工作中不断总结经验。 2、与同事交流少,关心同事不够。 具体表现:(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的 关心不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过, 但自己也注意改正自己的不足, 还需进一步努力。
胡____在全国宣传思想工作会议上指出,思想政治工作说到底是做人的工作,必须坚持以人为本。
一、建立健全各项规章制度要依靠思想政治工作
企业是以不断提高产品和服务质量,满足人们日益增长的物质和文化需要,获取的和社会效益为目标,要达到这一目标就必须建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理实践中不断、修改和补充,使之日趋完善。建立各项规章制度过程,要依靠思想政治工作。随着化建设和科学技术的蓬勃,人们社会化程度的日益提高,必然要求企业要加强科学管理,不断健全与完善各项条例和规章制度,制定这些制度是为了让企业员工遵守,所以制定规章制度时必须坚持思想,体现党的民主集中制的原则,让企业员工充分发表意见,自觉为企业的管理制定规章制度,执行起来才会成为自觉行为。
在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身体力行,自觉遵守,要做到这一点,只有通过深入细致的思想政治工作,帮助企业职工提高思想觉悟,增强主人翁责任感,克服自由主义、无政府主义等非正确思想,才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想政治工作,单纯抓制度落实是一句空话,只有做好思想政治工作才能建立健全和落实规章制度,才能限度地调动和发挥职工的积极性、创造性,顺利完成企业的各项任务。
二、执行纪律要依靠思想政治工作
思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服,热情正确地引导,使其提高思想觉悟,做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的,是为了维护党和人民的利益,维护单位正常的工作秩序,也是为了教育违纪者。一般讲,单位内多数发生的违纪现象,诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的,不需要强制办法。但是,由于各类人员的思想水平不一,认识能力有差异,有的犯了错误,严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育,则必须给予必要的纪律处分,通过处罚从外部施加压力促使其思想转变,这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果,也能促使违纪者改正错误。因此,执行纪律首先要依靠思想政治工作。
但是,在具体的工作中,一定要掌握好政策界线,做到公平、公正,防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主,避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段,运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育,达到认清是非,改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形,有的职工违反了规章制度,造成了不良影响,对此就要给予纪律处分,但在实施处罚时必须经过周密的调查,严格掌握处分条件,公平、公正地执行纪律,绝不能以感情代替政策,随便给人纪律处分,不能以主观意志和感情作标准,要以纪律条例的规定为标准,所以,在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时,特别要注意以教育为主,不可滥施惩罚。信息来自'岁月联盟'
要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段,但在实施惩处时,思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中,耐心做好疏导教育,使犯了错误受到处罚的企业职工,把处分变为改正错误,继续前进的动力,这其中就包含了大量的思想政治工作。同时,做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容,实践中我们体会到,执行纪律必须认真、严格,对该给予纪律处罚的绝对不能迁就,但是,要做到严中有理,符合事实,要使被处罚的人心服口服,才能起到处罚的积极作用。
行政助理2023年终个人工作总结
导语:总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
转眼间已至20**年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首2023年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就2023年的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项>;规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、 工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20**年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20**年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20**年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
行政助理2023年终个人工作总结
经过这一个月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质
修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的`整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,行政助理年终工作总结学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
根据xx市问责办公室《关于认真总结xx年行政问责工作的通知》要求,现将xx市环保局xx年行政问责工作情况总结
一、领导重视,专门成立组织领导和工作机构
《xx省人民政府办公厅关于实施行政问责办法等四项制度有关工作的通知》下发后,根据市政府的统一部署和安排,我局召开专题会议进行研究,成立了以局主要领导为组长,局党组成员和各科室站、队主要负责人为成员的负责实施行政问责等四项制度工作的组织领导,制定一份具体的推行规定,对行政问责等四项制度的落实和监督作了具体要求,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,全局职工共同参与的的工作机制。
二、认真学习、广泛宣传
在局领导高度重视的基础上,还利用各种形式认真学习,广泛宣传。一是在全局职工大会和全市环保局长座谈会上,传达学习了省政府部门及市行政负责人问责办法和全省行政机关推行服务制、首问责任制、办结制实施工作电视电话会议、《xx省人民政府办公厅关于实施行政问责办法等四项制度有关工作的通知》、《xx市人民政府关于市人民政府部门及县(区)行政负责人问责办法》和《xx市人民政府关于推行服务制、首问责任制、办结制的决定》精神,要求每一位环保工作人员利用自学和在工作中体会的方式,知晓四项制度的每一项规定和内容,做到自觉遵守,在工作过程中体现出来。二是充分认识贯彻落实四项制度的重大意义。实施行政问责办法等四项制度,有利于强化和明确行政责任;有利于进一步强化行政机关及其工作人员依法行政意识,规范行政权力;有利于促进干部转变作风,正确履职;有利于加强对行政权力的监督制约,对于深入贯彻党的xx大精神,推进我市行政管理体制改革,促进领导干部认真、全面、正确履行职责,全心全意为人民服务,推动富裕民主文明开放和谐xx的建设进程,均具有十分重要的意义。要求每位环保工作人员,不仅在思想上要充分认识实施行政问责办法等四项制度的重要意义,更要在工作成效上得到体现,增强执行行政问责办法等四项制度的责任感和紧迫感;要把群众满意不满意作为衡量工作成效的根本标准,从解决群众反映最集中、烈的问题入手,从提高环保工作透明度和行政效率入手,突出重点部位和关键环节加大监督检查和问责力度,为人民群众提供方便、快捷、优质、高效的服务;要将行政问责办法等四项制度落实到每一名干部和工作人员,做到没有空白,要让每一项工作做到实实在在,取信于民。以严肃的纪律确保这四项制度在我局的贯彻落实。三是通过利用各种形式的学习,整个环保系统职工对四顶制度的知晓率在不断提高,组织全局职工参加全市组织的四项制度考试,取得较好成绩。四是有一块醒目的服务公示牌,在上悬挂工作人员情况公示、机构职能及服务,总之,我们在宣传上要每个职工达到行政问责等四项制度入耳、入心、入脑。
三、制定和完善配套制度及措施
行政问责等四项制度出台后,我局紧紧围绕市委、市政府中心工作,从基本工作职能和具体业务事项出发,以规范化、标准化、科学化为目标,制定了一系列制度和规范性文件,如目标考核制、岗位责任制,服务制、办结制、重大事项审批制、首问责任制等制度,形成了比较完善的局机关效能制度体系,实现以制度管人、以制度管事,着力打造服务型、透明型政府工作部门。向社会作出公开: 一是办事原则。按照“当天的事情当天办、紧急的事情立即办、复杂的事情协调办、份外的事情协助办、所有的事情依法办”的原则,严格依照环保法律、法规和相关规范性文件规定,规范办理行政审批事项。二是依法行政。严格执行国务院《依法行政实施纲要》、《______行政许可法》、《公务员法》、《xx省公务员八条禁令》、《环保系统六条禁令》等有关法律法规,建立完善各项制度,严格依法依章办事,做事公平、公正、公开,廉洁自律。三是秉公执法。对环境污染纠纷的处理:做到坚持原则,实事求是。及时受理当事人请求处理的污染事故纠纷,认真调查研究,进行现场勘察和监测,确定污染责任,在15日内作出立案调解的决定。四是办结。办事不拖遢、不推诿,不压事、不误事,及时办理业务范围内的各项事务。环保项目办事时限与服务:环境影响报告书60个工作日;环境影响报告表30个工作日;环境影响评价登记表15个工作日;排污申报登记及排污许可证发证、年检和换证,上年12月至次年1月共2个月。五是热情服务。坚持群众路线,建立完善领导干部联系群众的机制;维护群众合法权益,认真解决反映的突出问题,妥善处理群众来信来访、举报、投诉等问题。在工作日内开通12369环保举报热线电话,有专人值班,热情接待来访人员,耐心听取申诉,认真做好记录,做到接待热情、态度和蔼、语言文明,接到举报及时查处,遵循以事实为依据,法律为准绳的原则,做到事实清楚,定性准确,处理恰当。六是队伍建设。重视机关单位作风建设、努力转变工作作风;明确责任,加强干部和工作人员政治及业务素质学习培训,提高机关和单位工作效率。开拓进取,大胆创新,服从大局,忠诚守信,为我市环保事业的改革与发展做出贡献。
四、通过行政问责制促进环保工作情况
为促使全局工作人员依法行使职权,正确履行法定的职责,提高行政效能,推动局党组统筹部署的各项工作落到实处,确保政令畅通,根据《______行政许可法》、《______公务员法》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《xx市人民政府关于市人民政府部门及县(区)行政负责人问责办法(讨论稿)》等法律、法规,结合本局实际,制定了《xx市环保局工作人员行政问责暂行规定》。四项制度在我局的贯彻落实,有力的促进了各项环保重点工作的顺利开展。一是污染源普查工作得到了国家和省局的肯定和表杨。国务院第一次全国污染源普查第十核查组到xx市景谷县对污染源普查进行质量核查,在向省环保局的核查意见通报会上,核查组充分肯定了xx市的污染源普查工作,核查结果表明,我市被核查单位各类污染源总体漏查率、指标漏填率、指标差错率都在国家允许的范围内,xx市在污染源普查中普查表填报和审核工作是合格的。二是污染减排工作有序向前推进。到目前为止,省下达给我市的十三个减排项目全部完成。三是围绕发展强化服务,环保职能作用得到充分体现。xx年,市局完成了受理的环境保护行政审批项目全部工作。到省局协调了办理了师专搬迁、建峰水泥厂120万吨水泥生产线建设等8个省局审批的市内重点工程项目的环保行政审批手续,责令8个违法违规的建设项目补办了环境影响评价手续。四是医疗废物处置中心建设工作顺利完成。现主厂房、围墙、值班室已竣工;主体设备、办公楼、污水处理及中水设备、厂区等附属工程已全部完工。并举行了点火仪式,为全省继昆明市外建成的第一家医疗废物处置中心。五是加强环境安全监管维护社会和谐与稳定。xx年,处理环境纠纷128起,接待来信、来访196起,有效处置了xx市山河工贸有限责任公司萝卜山铅锌采选厂尾矿库(坝)垮塌安全生产事故引发的突发环境污染事件。及时有效处理了墨江常林寨柴油泄漏事件,解除了威胁群众生活的污染事故,全年重点处理了饮用水源地安全的各类排污行为,群众关心、领导批示,长期得不到有效解决的环境问题,超期服役、不符合建设要求,存在溃坝、泄漏隐患的尾矿库,危险化学品在生产、贮存、运输、处置或利用等环节的环境事故隐患,开展了排查工作确保各环节风险防范措施的落实。
五、实施行政问责的初步成效、存在的问题
环保工作成效表明:四项制度实施以来,我局各项制度和措施的制定和落实是到位的,到目前为止,没有出现因违反四项制度的规定出现被投诉的情况,总体执行情况良好。存在的主要问题是:干部职工从思想认识上的紧迫感和深度不够,自觉履行各自工作职责的创新意识不强,在工作要求上,仅满足于做好工作,不被问责的层面。
六、下一步工作的打算和建议
在下一阶段的工作中,一是继续加强学习,巩固学习成果,在取得成绩方面加强巩固。二是继续加在宣传力度,在宣传面上不仅仅局限在局机关,走向各企业事业单位,加大宣传面。三是采取各种措施,不断提高广大职工执行行政问责等四项制度的自觉性。利用发生在身边的人和事,开展警示教育。四是把行政问责等四项制度的贯彻实施作为促进环保各项工作的有力武器,加大问责工作力度,促进环保各项工作再上新台阶。五是针对存在的问题,有针对性的制定相应机制,尽快改正问题。
一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神,坚持四项基本原则,在思想上行动上与____保持一致。结合本部门工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断探索工作思路和方法,熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬业精神,工作勤奋踏实,办事公正高效,具有一定的创新精神。注重联系群众,服务意识不断增强,团结同志,关心他人。在设备采购和公务活动中,严格执行学校有关规章制度,做到清政廉洁。
本年度围绕工作目标,在同志们的共同努力下,主要取得如下工作业绩:
1、根据学校本年度党政工作要点精神,抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年,参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评估的各项准备工作。目前,大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从20xx年基础课实验室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估,实现了全校实验室建设和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标,为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要,在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上,今年结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室,参与开放方案的研究和制定,下半年又多次到这些实验室了解开放进程,帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实验室目前都相继实施了开放,为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室逐一落实实验改革项目,本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查,对巩固评估成果,强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设,参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究,与他人合作撰写了两篇论文,其中已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表,另也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作,涉及经费80.1***x美元,折合人民币685.***x元,办理免税节约24.0***x美元,折合人民币19***x元,这些谈判大多数都是在暑假期间进行的,在谈判中能以学校利益为重,为学校节约了大量经费,得到了用户的广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金帐的核对,做到了帐帐相符;完成了2023年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x元设备的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下达的捐赠任务;完成了2023年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完成了相关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量,今年完成了11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件),提高了仪器设备的完好率,确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势,自制了两件仪器设备,并分别获省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上下建立了安全责任制网络,高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育,强化了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查,对每次检查中发现的安全隐患都能及时整改,全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中,紧紧依靠支委会和全体党员,积极开展组织活动,在各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,今年10月在全校支部目标管理考核中,被校党委评为一类支部。
回顾自己本年度的工作,虽然取得了一定的成绩但也存在着不足,如系统的学习政治理论不够,全处的思想政治工作做得不够,总体上看实验室深入的层度还不够,这些都有
待于今后克服。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神,坚持四项基本原则,在思想上行动上与____保持一致。结合本部门工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断探索工作思路和方法,熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬业精神,工作勤奋踏实,办事公正高效,具有一定的创新精神。注重联系群众,服务意识不断增强,团结同志,关心他人。在设备采购和公务活动中,严格执行学校有关规章制度,做到清政廉洁。
本年度围绕工作目标,在同志们的共同努力下,主要取得如下工作业绩:
1、根据学校本年度党政工作要点精神,抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年,参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评估的各项准备工作。目前,大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从2000年基础课实验室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估,实现了全校实验室建设和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标,为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要,在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上,今年结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室,参与开放方案的研究和制定,下半年又多次到这些实验室了解开放进程,帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实验室目前都相继实施了开放,为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室逐一落实实验改革项目,本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查,对巩固评估成果,强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设,参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究,与他人合作撰写了两篇论文,其中已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表,另也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作,涉及经费80.1***x美元,折合人民币685.***x元,办理免税节约24.0***x美元,折合人民币19***x元,这些谈判大多数都是在暑假期间进行的,在谈判中能以学校利益为重,为学校节约了大量经费,得到了用户的广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金帐的核对,做到了帐帐相符;完成了2023年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x元设备的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下达的捐赠任务;完成了2001年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完成了相关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量,今年完成了11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件),提高了仪器设备的完好率,确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势,自制了两件仪器设备,并分别获省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上下建立了安全责任制网络,高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育,强化了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查,对每次检查中发现的安全隐患都能及时整改,全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中,紧紧依靠支委会和全体党员,积极开展组织活动,在各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,今年10月在全校支部目标管理考核中,被校党委评为一类支部。
回顾自己本年度的工作,虽然取得了一定的成绩但也存在着不足,如系统的学习政治理论不够,全处的思想政治工作做得不够,总体上看实验室深入的层度还不够,这些都有待于今后克服。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神,坚持四项基本原则,在思想上行动上与____保持一致。结合本部门工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断探索工作思路和方法,熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬业精神,工作勤奋踏实,办事公正高效,具有一定的创新精神。注重联系群众,服务意识不断增强,团结同志,关心他人。在设备采购和公务活动中,严格执行学校有关规章制度,做到清政廉洁。
本年度围绕工作目标,在同志们的共同努力下,主要取得如下工作业绩:
1、根据学校本年度党政工作要点精神,抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年,参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评估的各项准备工作。目前,大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从2000年基础课实验室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估,实现了全校实验室建设和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标,为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要,在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上,今年结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室,参与开放方案的研究和制定,下半年又多次到这些实验室了解开放进程,帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实验室目前都相继实施了开放,为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室逐一落实实验改革项目,本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查,对巩固评估成果,强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设,参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究,与他人合作撰写了两篇论文,其中已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表,另也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作,涉及经费80.1***x美元,折合人民币685.***x元,办理免税节约24.0***x美元,折合人民币19***x元,这些谈判大多数都是在暑假期间进行的,在谈判中能以学校利益为重,为学校节约了大量经费,得到了用户的广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金帐的核对,做到了帐帐相符;完成了2023年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x元设备的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下达的捐赠任务;完成了2001年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完成了相关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量,今年完成了11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件),提高了仪器设备的完好率,确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势,自制了两件仪器设备,并分别获省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上下建立了安全责任制网络,高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育,强化了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查,对每次检查中发现的安全隐患都能及时整改,全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中,紧紧依靠支委会和全体党员,积极开展组织活动,在各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,今年10月在全校支部目标管理考核中,被校党委评为一类支部。
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