
在即将过去的2023年里,我先后换了两个工作岗位,1-4月份,在莲花县工商局琴水分局工作;5月以后,在县局办公室工作。虽然工作岗位发生了变化,但无论是在什么岗位,无论是做什么工作,我始终坚持一条原则,那就是老老实实做人,踏踏实实做事。今年来,在市、县工商局的领导下,在同志的帮助下,我所分管的工作取得了一定成绩,得到了领导的肯定,本人也先后获得全市工商系统“优秀公务员”、“先进工作者”、“优秀学员”等荣誉称号。现将一年来的个人工作总结报告
一、过去工作回顾
在过去的十个月里,我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作,简要归纳为以下几点:
(一)不畏艰险、克服困难,全力做好监管执法工作。
在琴水分局期间,我克服各方面的困难,认真做好了监管执法工作,维护了市场经济秩序,保护了消费者合法权益。一是认真开展市场巡查。每月对服务对象巡查至少两次,检查他们的证照是否齐全、经销的商品是否存在过期、变质等现象,是否存在销售假冒伪劣商品等行为。只要发现问题,都会做出处理:对一些情节严重的,立案查处;对一些情节比较轻微的,下达责令改正通知书,限期改正。截止4月底,共巡查个体工商户和私营企业xx余次,下达各类通知书1000余份。二是认真做好消费维权工作。今年来,充分发挥消费维权网络和12315申诉举报电话的作用,认真开展了保护消费者权益工作,共处理消费纠纷12起,解决率100%,受到了广大消费者的好评。三是认真做好案件查办工作。认真学习工商执法办案软件的使用,依据执法办案二十字方针,做到依法办案、文明办案、和谐办案。共查办一般程序违法案件18起,罚没收入3万余元。
(二)无私奉献、高效服务,全力做好服务发展工作。
发展是主旋律,我们的一切工作必须围绕经济发展而展开。一是创新服务举措,提高了办事效率。推行了预约服务制、电话联系制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措施。简化了办事流程,无论是申办企业还是个体营业执照,只要不是法律规定必须要的材料,一律从简,能省的坚决省掉,从不人为设置障碍,故意习难服务对象。缩短了办事流程,只要是服务对象来办事,一律先行受理,在政策允许的范围内尽可能代办有关事务,省去了他们东奔西跑的麻烦,提高了办事效率。二是加强与服务对象的联系。经常深入服务对象,与他们拉家常,了解他们生产经营过程中遇到的问题,解决一些力所能及的实际困难,取得了他们的信任和支持。三是建立便民服务联系制度。我将自己的联系电话向服务对象公布,全天候为他们保持通讯畅通,只要他们与我联系,保证做到及时赶到,帮助解决力所能及的问题。同时,也记录下了服务对象的联系电话和基本情况,做到心中有数,科学管理。
(三)不辞劳苦、默默无闻,全力做好机关文字工作。
自5月份调入县局办公室工作以来,我迅速转变工作思路,找准自己的工作定位,做好自己的本职工作。一是积极做好宣传报道工作。通过勤看、勤学、勤投,不断增强自己的宣传报道工作能力,做好工作简报的编写工作。截止目前,我共向江西工商、萍乡日报、萍乡工商等媒体投稿40余篇,上稿20篇;编写《莲花工商》简报10期,深入学习实践科学发展工作简报12期,机关效能建设工作简报15期。二是努力做好材料整理工作。在办公室工作,写材料是一项要求高、时间紧的工作,加班加点是家常便饭。由于自己是刚接触这项工作,所以很多地方都不懂,所以我虚心向其他有经验的同志请教,经常阅读他人的作品,提高作水平。三是做好队伍督查工作。今年,县局制定了一系列加强内部管理的规章制度,自己做为办公室的一员,对监督制度的执行负有不可推卸的责任。自到机关以来,共在节假日查岗23次,发现违反机关效能和规章制度的现象12人次,下发督查通报10期。
最新税务员个人工作总结
根据浙地税函[201*]67号《浙江省地方税务局关于开展201*年度专项纳税评估工作的通知》文件要求,xx分局依据“以评促改、以评促管”的工作原则,对教育业(内设校外培训业、驾校培训业)和工业企业等行业进行深入细致的专项纳税评估。现将工作开展情况总结汇报如下:
一、教育业——完善“以票管税”征管措施
(一)校外培训业
1、具体做法
(1)科学确定评估对象。抓住选评对象的源头,将评估效果最大化。在选择评估对象过程中,采用人机结合的办法,充分运用《xx地税信息系统》和各类外部信息,并以此为依托,从中提取信息比对异常的教育培训企业。
(2)着力提高评估水平。保证评估质量,提高评估人员水平是关键。xx分局采取了集中学习、借鉴经验等方式做好专项评估前的业务准备。一是召开科室会议,集中布置了评估工作计划及步骤,对培训行业相关税收业务进行梳理学习。二是做好经验交流,从市稽查局调阅培训教育案件案卷进行学习借鉴,提高业务水平,为下一步开展纳税评估工作打好基础。
(3)强化案头数据分析。通过上门送达纳税评估通知书,并请企业填报各项评估表证等方式,全面收集企业情况资料。通过《税友龙版》查询企业财务报表、纳税申报、发票开具等情况,结合纳税人自查报送的相关资料,进行审核分析,以发现异常问题,找出评估疑点。在掌握纳税人基本情况、日常纳税情况、发票管理等情况的基础上,做好约谈前的各项准备工作,并拟好约谈提纲,把握约谈的主动权。
(4)深入开展摸底调查。约谈、举证是纳税评估工作中认定处理阶段的重要环节。除了要求纳税人配合、主动承认问题外,更从发票开具与实际申报情况的差异、成本核算漏洞、培训收费流程等线索展开提问,并对企业之应答理由是否真实合理进行即时分析判断,提出不同看法,巧妙利用谈话中的矛盾之处,找出疑点深入挖掘。
2、工作成效
(1)本次评估共查补税费205046。38元,其中营业税91678。32元,城建税6938。18元,教育费附加2750。36元,地方教育费附加1833。56元,个人所得税821。20元,企业所得税62750元,土地使用税35749。76元,印花税15元,水利建设基金2510元。
(2)建立起“服务型”纳税评估模式,融洽征纳关系。在评估过程中,就疑点问题与企业人员进行约谈,面对面地交流。通过辅导达成共识,促使纳税人提高纳税遵从。同时,对轻微的违法行为采用了以自查为主的办法,做到了教育与惩戒相结合,融洽了税企关系。
(3)统一了表证文书,重视流程规范。规范评估程序,完善评估办法。按照龙版系统评估管理流程操作,规范评估文书,使用统一的表证文书,按照统一规范要求制作纳税评估报告。严格执行文书管理办法,做到一事一送达。在文书的填写上,保证当事人和评估人员亲自签字,使文书成为评估过程中一项重要有效的法律依据。
(4)明确了早期教育培训机构的纳税管理,防止征管漏洞。此前各类早期教育培训机构参照幼儿园管理,依照幼儿园办学程序,获得教育办学许可证,并办理民政登记手续。此次纳税评估就此问题专门请示了省局,明确了对婴幼儿早期教育培训机构不能参照幼儿园管理,而应按培训业征收营业税,堵塞了征管漏洞。
3、存在问题
(1)早期教育培训机构参照幼儿园管理,未缴纳营业税等相关税费。
(2)对取得营业收入但一直零申报营业税等税种的企业,未及时监控。
(3)“以票控税”落实不到位,收入数据失真。
4、该行业问题的解决建议
(1)加强税法宣传辅导,提高纳税意识。税务机关要充分地利用网络、电视、报纸等平台大力加强税收政策宣传。同时及时地总结日常管理及专项检查中发现的典型问题及案件,及时地利用各媒体进行多渠道的宣传,提升纳税人的纳税意识。
(2)加强税源信息监控,强化比对工作。充分地运用信息化系统,加强财务报表营业收入、发票开具等基础信息与企业的日常申报信息的比对,以便尽早地发现日常征管中的申报异常单位,及时纠正企业错误纳税行为。
(3)加强发票票证管理,实现以票控税。对企业加强宣传及培训,加强行业检查与评估。针对规模较大、有固定的生产经场所的培训机构或个人,要结合实际工作需要,定期或不定期开展专项检查和纳税评估,加大恶意偷逃税款的打击力度。另一方面要提高消费者索要正规发票的意识。
(二)驾校培训业
1、具体做法
(1)调查带动,加强源头控管。一方面,利用《税友龙版》一户式查询功能,对辖区内驾校的经济类型、征收方式、税种鉴定、近期纳税情况及财务报表数据进行清查摸底,了解各驾校的基本情况。另一方面,走访市机动车驾驶员考试中心,收集各驾校的考试报名清单、考前入场训练次数、考试合格人数等材料,全面掌握第一手基础数据。
(2)宣传拉动,强化税法普及。召集各驾校财务负责人,举行驾驶员培训行业评估辅导会议。要求各驾校加强内部管理,增强自查自纠自觉性,主动补缴税款;针对该行业的共性问题,向与会人员宣传营业税应税收入范围、个人所得税计征依据等法律规定及相关法律责任,并统一费用扣除口径,提升驾校的税法遵从度。同时,全面梳理驾培行业相关减免税优惠政策,对满足优惠条件的驾校,及时提醒、辅导,提高宣传实效性。
(3)评估促动,做到应收尽收。结合驾校招生人数、学员考试情况、教学车辆总数以及物价局的收费标准等客观涉税信息,确定驾培行业在本次评估中不同年度、不同车型的计税标准,构建以核定预征率为核心、低利润率预警为基础的驾培行业纳税评估体系。同时,鉴于各驾校的所得税征收方式的不一致性,以及企业申报收入不实,财务管理不规范,查账征收企业普遍利润偏低等因素的存在,本次评估自查驾校的企业所得税以不低于行业整体利润率为标准计征。
2、工作成效
按照企业上报的纳税评估自查表,结合前期调查掌握的基础数据,与《浙江地税信息系统》的综合数据进行比对分析,辅导企业进行纳税补申报。本次督促自查的13家企业中,除1家正进行调查外,其余14家企业共查补地方税费(含滞纳金)322。45万元。
3、存在问题
辖区内驾校账务不健全、反映收入不完整、发票开具不规范等。
4、该行业问题的解决建议
(1)进一步加强税法宣传,提升纳税意识。充分利用宣传媒介,大力加强税收政策宣传效果,特别是对涉税的典型案例,及时地进行多渠道的宣传,提升纳税人的'纳税意识。
(2)进一步加强部门沟通,强化信息比对。对第三方信息的取得保持常态化,充分地运用信息化系统,加强比对分析,减少征管漏洞,强化税收征管。
(3)加强发票管理,实现以票控税。税务部门要定期开展专项检查,督促企业开票要及时规范,特别是要足额开具,同时提高消费者索要正规足额发票的意识。
(三)“校外培训业”“驾校培训业”作为教育业在纳税方面的共性和应对策略
1。共性主要体现在:经营者的纳税意识淡薄,财务核算、票据使用不规范;申报纳税数额与庞大的培训人数明显不匹配;代收费收入开具白条不入帐、纳税不足;未按照规定使用发票;财务核算不规范,收入不真实;主动申报纳税意识淡薄。未建立信息共享机制等。
2。完善“以票管税”措施,加大监控力度;加大税收执法力度,维护税法的权威性;加强税法宣传力度,提高纳税意识;加强与当地党政的联系;建立与教管、车管、运管和社保等职能部门的协作机制。
二、工业企业——探索“以电控税”征管模式
1、具体做法
(1)加强数据采集。与国税部门开展合作交流,进行相关涉税数据交换,调取上年度辖区内工业企业用电量和电力部门供电量数据,建立专电数据库。
(2)加强实地走访。利用基础数据进行清查,重点摸排一表多户企业,对漏征漏管户,要求按时办理税务登记手续,并在规定时间内补缴税款,着力培育税收新增长点;对正常管理户,要求同电表下企业各自安装独立电表,确保用电数据准确性。
(3)加强数据应用。整合销售额、用电量等基础数据,设置用电量与销售收入的比值为分析指标,设定最耗电行业的电销比为最低预警线,认定比值低于该预警线的企业为异常企业,减少“以电控税”模式推行阻力。同时,根据“以电定产,以产定销,以销定税”的方法,依据用电量套算出销售收入,并与企业同期申报的销售收入进行比对,科学、合理确定纳税户应税额,堵塞征管漏洞。
(4)加强政策辅导。一方面,召集电销比异常企业,了解企业生产经营情况,详细讲解“以电控税”测算依据,帮助企业甄别生活用电和工业用电,提高税款征收精确度;另一方面,通报各企业用电量和申报情况,并发放自查表,要求电销比异常企业做好自查自报自补工作,确保税款应收尽收。
(5)加强长效建设。通过金东区工业企业的试点运行,检验工作方法,为下一步辖区内全面推广“以电控税”模式奠定基础。同时,合理配置征管力量,明确管理责任,保证电力信息采集到位、纳税评估分析到位、税款征补足额到位,充分借助“以电控税”模式,提升税收征管水平。
2、工作成效
201*年1—9月份,累计组织金东区工业企业和生产行业税收收入万元,同比增长%、增收万元。
3、存在问题
由于个别企业对税法理解的偏差,其取得的营业收入一直在国税申报增值税,而未申报营业税。未缴纳营业税等相关税费。有些企业未按规定取得和使用发票,以自行印制或购买的收款收据作为收入确认的原始凭证,不开具或不全额开具发票。
4、该行业问题的解决建议
(1)深入工业企业做好宣传解释工作。充分利用下户巡查、业务培训和税企座谈会等机会,向企业负责人和财务人员做好评估政策的耐心宣传解释,力争取得纳税人的理解和配合,使纳税评估工作在整个行业能够顺利铺开。
(2)加强行业生产经营情况监控分析。坚持定期下户巡查,跟踪核实企业的产品销售和耗能用电情况,并制作管理台账进行详细登记。建议市局省局层面,积极建立部门间的涉税信息共享平台,对每月从供电部门及时取得企业的用电度数等数据进行比对分析,全面掌握企业落实情况,并根据存在问题制定应对措施。
(3)及时跟进未达标企业的整改工作。对偏离税电系数较大的企业,组织企业查找原因,进行专门的纳税辅导,跟踪企业落实整改情况,使其早日找出原因或纠正错误。
三、其他行业
在今年的纳税评估中,xx分局在规定项目评估企业的筛选上有新的突破。在水利业和居民服务业中,分别选取等公司作为评估对象,获取相关涉税信息,整理计算税收风险指标,为该两行业税收秩序的进一步规范奠定基础。
一年来,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论、“xxxx”、“xxxx”重要思想为指导,自觉加强理论学习,坚持工作学习两不误,不断提高自身综合素质。并且认真学习“xxxx”的重要思想、体会党的xx大报告精神,刻苦钻研业务知识,不断提高自身素质和工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们帮助下,工作、思想、学习和等方面取得了新的进步。
党的xx大是我国经济社会发展进入关键时期召开的一次极为重要的大会,是全党、全国各族人民政治生活中的大事。做好党的xx大宣传报道工作,是广播电视部门宣传工作的头等大事,也是全面落实科学发展观、创建和谐社会、深化体制改革、强力推进和谐社会建设的关键一年。本年度,我本着以科学发展观为指导,以建设和谐广电为目标,推进广播电视体制创新加快广播电视事业和产业发展,促进自身成长,继续学习“xxxx”重要思想为指导,为开创广播电视工作的新局面做出贡献。
我能够严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟,一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义以及“xxxx”重要思想去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作学习和生活实践,在思想上积极构抵御资产阶级。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,不断提高自身综合素质在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
在今后的工作中继续认真学习党的xx大报告精神,自觉坚持“xxxx”,在工作上存在哪些不足之处,不耻下问地进行学习,严格要求自己,总结工作经验,不断提高工作能力,贡献自己“小螺丝钉”的作用。
在即将过去的一学期,学习部作为资源工程系团学会的一份子,在学院团委的领导下,坚持'勤奋,务实,敬业,创新'的校训,努力培养'自我管理,自我教育,自我约束'的意识。积极探索,勇于实践的工作都不同程度上提高了自身修养,增强了个人素质,锻炼了自我能力。我们努力服务同学,提高了自身价值。工作成绩得到大家的肯定。
服务建设篇
在本年度中我们学习部的工作从以下面四个方面来总结:
(一)管理严格,保证能力在团学会的统一下,学习部于10月中旬开展了招录新干事的活动,摒除了只重形式的弊病。采取了报名,初试,复试,进入适用期的严格程序。保证干事素质,为学生会注入了新鲜血液,同时为大学新生提供了展示自我,锻炼自我的平台。每周三的例会,请来嘉宾为同学'输血',总结工作,并部署下一步工作,总结经验,吸取教训。通过加强管理来提升素质和能力。
(二)激励机制,培养一丝不苟的工作态度 学习部负责各班的课堂考勤检查,为此,我部特设立检查效果好加分的激励机制,极大地调动了大家的积极性。这学期我部也开展了丰富多彩的活动,给与我系的同学一个展现自我的舞台。本年度我部承办了以下活动:'学习之星'评选、'地质人三光荣'演讲比赛、第三届'百科知识'竞赛、第四届'我爱我班'比赛及优秀班集体评选。 此外,我部对课堂考勤做出了新的考查方案并实施,于此同时,也调动大家学习的积极性。
(三)服务同学,甘于奉献,促进校园文化建设 我们与时俱进开展活动,积极为建设学习型校园而奋斗。学习部的活动都是花费心血策划方案,拓展宣传的力求让我们的活动给同学带来最好最深的印象。特别要指出的是在12月上旬的检查上课情况的活动。部分成员更是起早贪黑地工作。我们对早晚仔细的情况,上课的人数,纪律情况检查并做记录,以协助系部的工作。我们任劳任怨,忙得不亦乐乎。
(四)团结一致,努力学习,争做楷模 学生会对学生工作者的要求是品学兼优,高水准,高素质,这种要求也成为增强学生工作者向心力的动力。使各成员努力学习,互相交流,密切配合以学生会的章程为指导,时刻以一名先进者的要求严格激励自己,力争让广大同学满意,让领导满意,让自己满意。回顾和总结一学期以来的工作历程,我们深深感到,我们的每一项活动,每一次微笑都无不包含着学校各级领导的关心和鼓励,支持和帮助。是我们学习部乃至整个学生会能够在正确,健康的道路上前进,少走弯路。在次表示深深的感谢。此外,我们的工作还离不开每位成员的智慧与汗水,离不开和我们风雨同舟的学校各职能部门,更离不开给予我们真诚理解和大力支持的同学们。一学期的工作更强化了我们全心全意为同学服务的宗旨。代表学生,服务学生,为同学服务是我们义不容辞的责任。在以后的日子里,我们必将进一步升华自己,建设学习型校园,开展丰富的活动,为我小的学术建设和校园文化作出更为出色的贡献,为学校,学生会还有我们自己赢得更多信任。
活动篇
'学习之星'的评选
在三月份,我部开展了学习之星的评选工作。在此次评选工作,我部实行公开,民主的方式到各班进行评选。对于08级大一的学生我们采取班级投票选举。在次出现了很多个我们意想不到的情况,有的人成绩平均分达到了90分以上,却票数很少。说明了这些学生的群众关系不好,并却性格也有些孤僻。自考生在这次评选中的学习成绩也很突出,在和网录同学的竞争下,我们应该给与他们鼓励。由于07级大二的同学出去实习,无法进行民主选举,我们采取推举的形式。随后,我们进行了学习之星的影集展并表彰。同时,这次活动也落下帷幕,并取得了圆满的成功。
'地质人.三光荣'演讲比赛
五月份,学习部在进行'学习之星'的评选活动之后,又举行了'地质人三光荣'活动。此次活动的举行是在07级团学会主席团成员的大力支持下,与五月七日在新教202教室举行初赛。活动初期通过媒体、海报、口头通知等形式宣传,大家的积极性相当高,并且踊跃报名。5月13日在新阶2举行了决赛。此次活动到场大嘉宾有资源系党支部书记孙剑锋老师,各班级辅导员,各个协会的代表以及各班级拉拉队。此次活动,通过我们之间的相互配合,我们取得了令人满意的成绩。比赛时,我们对场上选手的发言进行了适当的控制,通过规范场上纪律,进一步做到了活动的公平,公正。各位参赛选手更是表现到位,他们青春激扬,口齿伶俐,仪表大方庄重,手势语速到位,使得活动做到严谨求实,也使得大家对地质人的三光荣精神有了进一步的了解。
答题时啦啦对员都在默默的为每个班级加油着,虽然是一次活动,却表现出了一中精神,一种永不放弃的地质人精神。各位选手从自己的全力方面来发扬地质人的精神,使得各选手之间的竞争变的激烈起来。从而使得此次活动受到了良好的效果,
活动最后,孙剑锋书记对此次活动做了点评,对场上的选手做了点评,同时对本部门的工作做出了肯定。
此次活动我们吸取了很多教训和不足,我们清楚的认识到,成员之间的配个还不是很紧密,人员之间的分配不是很合理,由于内部人员众多,他们之间的配合还不是很到位。这使得我们明白了,以后要在学习中不断创新,不断加强部门之间的联系,在弥补不足的同时也在寻求新的突破口,力争使我部门乃至团学学的工作能更上一个新台阶。
第三届'百科知识'竞赛
十月份,我们部门又举行了百科知识竞赛,这次的活动虽然没有能够完整的举办下来。但是在初赛以及复赛的过程当中,活动举办的还是很顺利的。活动的初赛是在各个班级内举行,我们采取的是取每个班级内答题最多的三名选手组成一个队伍进行下一轮的复赛,在复赛的过程当中。我们分为3个会场,每个会场6个小组进行比赛的方式。取每个会场的前2名进入决赛。在这次活动中,我们争取做到了涉及面广,内容丰富的原则。各支队伍都做好充分的准备,去进行比赛,比赛的场面紧张,但又不失秩序,主持人节奏把握的很好,比赛过程激烈。你争我夺。
这次活动我们认识到,活动前的准备的重要性。没有前期的活动准备,就不可能有后来活动的成功。
第四届'我爱我班'比赛及优秀班集体评选
2023年12月10日'我爱我班'演讲比赛在新阶二隆重举行。作为我们学习部本学期最重要的活动。'我爱我班'演讲比赛开展的还是比较顺利的。但中间也有很多不足,现在。我们就针对活动的优、缺方面进行一个总结。
优点:
1.活动开展顺利,会场气氛隆重热烈。会场内环境设置很合气氛
2.各部门人员也十分配合活动的开展。不论是不是本部门人员,都积极投入到活动的筹备当中
3.准备活动做的比较完毕。凡是在评选优秀班集体需要的材料。各个相关人员都积极去筹备,完善。所以才为后面的评选公平,公正打下了良好基础。
缺点:
1.人员太多,致使局面比较混乱,虽然每个小组都各有分工。但是,在筹备完,或者说是做完自己的那份工作之后。大家便无所事事了。挤在一起聊天的也有。这样造成了一定局面上的混乱。
2.活动人员的安排上(演讲比赛前的筹备活动)也有一定问题,比如作为六位迎宾小姐。却未能将各嘉宾,同学带入就坐地点。当然,不能全把责任推到礼仪小姐的身上。比赛开始前工作人员的扎堆也造成了现场的混乱。应该是各个部门或小组工作完毕后应该都集中到会场的最后处。这样,活动的顺序也就一目了然。礼仪小姐迎宾也很方便。同学们也不会出现找不到位子的问题了。
3.PPT的播放速度过快,可能很多老师,同学们都感觉到了。这也更说明了赛前的预演也是非常重要的。播放PPT的同学也可以更好的修改PPT的播放速度,这样也会更利于活动的开展合进行。
4.防止意外的措施不好。比如字符的脱落,突然断电等间而发生。这也说明我们防止意外的措施不到位。下次也一定要多加注意。
5.主持人的用词也出现了问题。可能是由于准备的不够充分的原因。主持人不断出现口头上的失误。下次活动也一定要让主持人多熟悉主持人用稿。以更好的心态来主持活动 6.活动前的各项数据统计不到位。由于缺失很多资料,致使本次活动的评比具有一定的片面性。不能做到彻底的公平,公正。下次活动我们也要多加注意。提前找各个部门搜集一下活动的成绩等等。为下次活动做好更充分的准备。
结束语
回首2023年,学习部每一个成员都为了一个共同的信念--一切为了学生而努力着。我们积累了一些经验,取得了一些成绩,但也该清醒地认识到我们工作中还存在着许多不足,许多地方有待提高和改进。
展望2023年,我们信心百倍。我们会一如既往的努力,更好的为同学们服务,让学习部成为一个团结高效出色的集体。
二、认真学习,提高认识。本人在开展“三项排查”和“三个专项治理”工作中,注重搞好三个结合:一是与学习贯彻周永康部长在全国公安机关反腐__暨第二次警务督察工作会议上的重要讲话精神相结合,深刻认识开展“三项排查”和“三个专项治理”重要意义;二是与开展“社会主义法治理念”教育和“立警为公、执法为民”教育相结合,清醒认识公安队伍中存在的执法不公、不严、不廉等问题,增强开展“三项排查”和“三个专项治理”工作的责任感和紧迫感;三是与基层基础建设相结合,学习人民警察法、刑法、刑事诉讼法、治安处罚法等基本法律和内务条令、“五条禁令”、“四个坚决”等纪律条规,树立正确的人生观、价值观、权力观和荣辱观,筑牢拒腐防变的思想道德防线。
三、重点排查、坚决整治。本人对照“三项排查”和“三个专项治理”的内容,边查、边治、边建,结合日常工作工作实际,排查个人在工作和生活中是否存在特权思想、特权作风和“冷硬横推”、“吃拿卡要”、刑讯逼供、滥用枪支警械、滥用强制措施问题,违反规定扣押、查封、冻结、没收财产和违反规定责令停业、吊扣证照问题,乱收滥罚、插手经济纠纷、公路“三乱”、贪赃枉法、索贿受贿等问题和违反规定参与经商办企业、参与经营娱乐场所、参与矿产投资入股以及在行政审批、政府采购等过程中的商业贿赂行为、涉黑涉恶和涉毒涉赌、为黑恶势力充当“保护伞”等问题。通过排查 ,发现本人在待人接物和工作中确实存在工作方式简单,有时因个人情绪的原因而态度粗暴等“冷硬横推”问题。本人坚持有什么问题就整改什么问题的原则,再次认真学习“三个代表”重要思想和“立警为公、执法为民”思想及“八荣八耻”,端正思想,提高认识,切实转变作风,使个人形象更好、作风更正,工作更好。
今后,我要把“三项排查”、“三个专项治理”做为长效机制机制来抓,定期不定期地开展自查工作,以规范执法行为、促进执法公正为目标,郑重向组织和单位承诺,在今后的工作和生活中一定要遵纪守法,严格、公正、文明执法,关心群众疾苦,热情为民办事,坚决杜绝特权思想、特权作风和“冷硬横推”、“吃拿卡要”等现象,树立人民警察的良好形象。
xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、基本情况
(一)护理人员情况
全院护理人员总数157人,其中正式在编护士149人,合同护士8人,护理员1人。执业资格结构:执业护士137人,注册护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人,占全院卫技人员38%。分布在临床一线126人,其他护理岗20人,非护理岗11人。学历结构:大专39人,占24%,中专113人,无学历5人,大专在读13人,本科在读3人。职称结构:主管护师73人,护师51人,护士33人。年龄结构:全院护士平均年龄36.75岁,临床一线护士平均年龄34.06岁。按计划床位数295计算,床位与病房护士比为1:0.32。聘请临时护士18人。×
(二)护理工作量
我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。
二、加强了护理管理,努力提高护理管理水平
(一)强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵,达成了共识。
(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。
(三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(四)加强了护理安全管理,保证护理安全
1.强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,今年,建立了三级护理安全监控网,即护理部—护士长—安全监控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会1-2次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患63条,提出安全措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。
2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
3.增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。
三、加强护理质量控制,提高了临床护理质量
(一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
(二)健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进行信息交流,而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识,激励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
(三)进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评1次,确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中,获得质量前三名的科室是:五官科、儿科、感染性疾病科。
个人试用期的工作总结范文
我是公司刚入职不久的新员工xxx,目前是在后勤部门做信息技术的维护工作,刚过完试用期,准备转正,就这三个月的试用期,我做如下工作总结:
一、工作的内容
来到公司三个月的时间,我也清楚明白我的工作是做什么的,因为之前做过相关的工作,所以入手也是比较快的,在主管的带领下,我了解了公司的各个部门,熟悉了公司有多少台电脑,我们需要使用的软件是哪些,需要维护的办公设备虽然看起来比较多,但其实工作的内容并不是太多。公司的电脑购置是两年前的事情,虽然使用了一段时间了,但是问题并没有出现太多。其实最多的一个工作反而是和软件提供方那边的一个沟通工作和指导公司的同事使用软件。
三个月的工作,我积极帮同事处理电脑方面的问题,如开不了机,开机异常,电脑反应迟钝,软件如何安装,进不了共享,软件使用过程中遇到的问题等等,以及帮助新来的同事熟悉我们公司软件的使用,集中培训每个员工必须用到的软件。维护共享的主机,处理共享文件的分类和监管。
每天的工作虽然不是特别繁忙,但是也很琐碎,一会是运营部的电脑出现了问题,一会是客服部在订单处理系统里面操作的问题,一会是财务那边系统出现故障的问题。可以说从这个部门跑到另一个部门是我的常态。
二、工作的问题
在工作当中,我也发现我遇到的一些问题的确不容易解决,因为有些软件我也并不是特别熟悉,这方面我还需要加强学习,而且公司自己请人开发的软件需要经常维护,但我并没有参与开发,所以一开始并不是太熟悉,还需要经常跟开发的人员沟通,三个月下来,也基本可以自己处理了。
在和同事沟通交流的过程中,偶尔我会不耐烦,可能是工作性质的问题,我觉得是小问题,他们可以自己解决的,怎么老是叫我处理,或者明明解决过一次的问题,也教了他们,但是想下次遇到同样的问题,还是不知道解决。但经过一段时间的沟通和了解,我也明白,他们并没有学过相关方面的知识,等于说是一个小白,而且平常工作很忙,即使学了一遍,如果不经常操作,也会忘记的,在今后的工作中,我也要多点耐心,多点理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客户沟通,可能他们觉得简单的问题,我一个都回答不上了,术业有专攻嘛。
即将转正,虽然我还有些不足,但我相信在接下来的工作里,我会做到更好,多些耐心,多些学习,让公司的同事在电脑的使用,软件的使用,信息技术处理方面无后顾之忧。
时间飞逝,转眼间一个紧张而又充实的学期又过去了,回顾这学期,忙碌而愉快的工作在各位教师和保育员的团结努力协作下取得了较好的成绩,以下是我对本学期保育方面的工作总结:
一、建立健全制度:
为了使保育工作能更好的完善,特制定了《保育员岗位职责》、《保育员工作计划》、《保育操作规范》、《保育员一日工作流程》、《晨、午检》制度等,以保证各项工作落到实处。
二、重视安全
1、要求教师、保育要有高度的责任心,随时注意糼儿情况,发现异常及时解决。
2、每月开展安全教育课,教育糼儿安全常识。
3、做好家长工作,让家长配合糼儿园搞好安全工作。
4、重视安全,发现隐患及时处理,如不能处理要及时上报。
三、抓好保育工作的日常管理
1、糼儿园的教育离不开保育,糼儿园保育工作离不开保育员,因此保育工作贯穿于糼儿一日活动之中,如果麻痹大意一时疏忽,后果将不堪设想,所以在日常工作中,我会每日至少2次到各巡查并做好登记,没能按制度执行的人员给予一定的处罚。
2、加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导。定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识,卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题并总结经验,提出更高要求,不断提高保育员业务素质,努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强糼儿生活各环节的管理,培养良好的生活、卫生、学习习惯。
四、存在问题
保育员不能从单一型转向多向型,对“保中有教”存在一定问题,也许是年龄偏大的原因,在下学期中,我会加强对保育员业务培训,争取更上一层楼。
自从被选中之后,便经常参加各种培训,学习专业业务知识。在此期间,我也认真学习积累,为以后的服务奥运会、残奥会打下了一定的基础。在学习的同时,我也一直在思考,我,一个志愿者,之于奥运的意义。我能奉献什么,奥运又能给我什么……就是这样,带着疑问,带着期待,我迈出了志愿者之路上的第一步……
8月8日,奥运如期的降临,我的工作也正式开始了。奥运期间,我们执行的是轮休制,即工作一天休息一天,这样可以很好的放松身体和工作情绪,提高工作效率。我的工作岗位是交通管理助理,而我也很有幸被经理器重选在他身边做经理助理,协助他完成各项工作任务。我的工作内容主要是在场馆群内每个赛场的比赛开始后去清点上座观众的人数,并上报给经理统计情况;在每场比赛结束之前再去清点人数,上报给外为保障的公交场站,通知其调度安排足够车辆,确保散场后观众的及时疏散;散场后在公交场站为观众提供交通信息咨询服务,使他们在看完比赛之后顺利、快捷的回家。
当分派给我的工作完成之后,我也积极投入到其他的工作中来充实自己,尽自己所能的关心帮助我周围的每一个人。比如t3信息台是比赛结束后最繁忙的地方,经常出现人手不够的现象。看到这些,我便在熟悉了t3信息台的工作流程后主动帮忙,接待各国客人、呼叫摆渡车、t3车,记录发车情况,送客人上车,并且让我引以为豪的是,我没有出现一次工作失误。在我需要帮忙的时候,其他组员也热情的来助我一臂之力。此外,我们交通业务口和邻近的礼宾、观众服务业务口一直保持着良好的关系,工作时我们通力合作,闲暇时我们融洽相处。就这样,来自不同地域,不同学校和不同性格的志愿者们共同组成了一个温暖的大家庭,尽管我们很多方面存在着差异,但是我们有一个最大的共同点就是怀着服务奥运,建设奥运的热忱和激情!
此外,我也不忘提高自己的综合素质,通过学习不断充实自己:熟记场馆交通流线,学习志愿者手册上业务知识,提高英语水平。我深刻的认识到:作为奥运志愿者,组委会在提供给我们宽松的学习环境的同时也给我们带来了新的要求,在今后的学习工作中,一个人永远也没有可以松懈自己的时候,而是要经历不断的学习才能使自己满足工作的需要,才能为奥运提供更好的服务。
在残奥会期间,我的岗位没有太大的变动,而因为到访场馆的残疾人大量增多,交通口的工作量也大幅度上升,我们也不再像奥运会时有轮休的时间,每天都需要坚守在自己的岗位上,而我们对此也毫无怨言,依然积极工作,认真完成每一项工作任务。
通过这次志愿者的经历,我有了很多感触和体会。在场馆工作和在学校学习最大的不同,就是对自律的要求更为严格。自由的时间相对学校来说也更多。但我并没有无所事事的感觉,反而觉得有很多事要做,过的很充实。在场馆里两个多月的工作,让我多了一个实践的机会,也许这是我以前所缺少的,也是在学校所学不到的。也要感谢场馆里的经理和同事,是他们在我遇到困难的时候无私热情的帮助我,指点我,使我能更快上手手中的工作。
而且,我也认真地思考了一下志愿者对于奥运会的意义。有人会说志愿者能够节省奥运会的运营成本,有人会说志愿者满腔热情却不够专业,还有人会说志愿者的参与能够扩大奥运的影响力。但是我要说的是,如果把奥运会比作一颗枝繁叶茂的大树,把运动员比作在树上欢腾雀跃的小鸟,把观众比作培育奥运会的肥沃土壤,那么志愿者就是甘愿从高空落下的雨滴。为了树儿的成长、为了鸟儿的欢乐、为了大地的肥润,雨滴甘愿告别蓝天、告别红日、告别白云,不顾一切地从高空落下。因为奥运,我们没有机会回家陪伴父母;因为奥运,我们放弃了难得的休假,因为奥运;我们错过了实现个人计划的时机。但是,同样地因为奥运,我们收获了无私奉献才能获得的无上光荣和快乐;同样地因为奥运,我们深刻地体会到了人类崇高的博爱和共同的梦想。
渐渐的,心中那份疑问的答案也变得明晰,这也是我对我的经历引以为豪的所在。我奉献,我快乐;我参与,我快乐!
XX年个人工作总结
XX年,本人局党组的正确领导下,在相关科室的配合下,通过大队工作人员的共同努力,较好地完成了各项工作任务,得到局党组和自治区工商局市场处、公平交易局的充分肯定。借此机会,向关心支持我的州局领导队领导以及其他科室领导,及工作人员表示诚挚的感谢。回顾一年来的工作具体表现在以下几个方面:
一、加强理论和业务学习,注重提高工作水平和强化业务素质
一、政治思想方面。本人能认真学习邓小平理论、及“三个代表”重要思想的论述和十六届五中全会精神,能认真学习党的章程,学习国家的法律法规,始终能与____在思想上、行动上保持高度一致,坚持党的领导,认真贯彻落实党的方针政策,在大是大非面前是非分明,旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动,维护民族团结,能够和各民族同志一道积极工作,能以党员的标准严格要求自己,自觉遵守党的纪律和国家法律,遵守局机关制定的各项规章制度,做到令行禁止。能积极参加局机关组织的政治学习和业务学习。在工作、学习和生活中能积极按照局党组和支部提出的党员就是一面旗帜的要求起模范带头作用,在办案过程中严格按法律规定的程序办事、秉公执法,廉洁奉公。被自治区整顿和规范地图市场领导小组评为先进个人。
二、工作和生活方面。在工作和生活中,能树立正确的世界观、人生观、价值观,能积极主动完成领导交办的各项工作,尽心尽责,任劳任怨;能正确处理国家、集体、个人三者利益之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益。
(一)、强化市场监管,整顿和规范市场经济秩序
一年来,在局领导的正确领导下,我与副队长认真研究,不断磋商,加强沟通,共同努力,狠抓案件的查办力度,以查处违法违章案件为重点,以打假、“红盾护农”为中心,以关心人民生产、生活安全的商品为切入点,深化市场巡查制与“片区管理”相结合的动态监管方式,认真组织开展各项专项治理35项。
截止目前,大队共办理各类案件70件,结案61件,案值371.8万元,罚没款35.86万元。万元以上的案件41件。(全州共查处违法违章案件886件,案值7765.3万元,罚没款110.36万元,入库85.48万元。其中:万元以上大要案329件,占案件总数的37.13%)。
1、加强节日市场检查。加大对三节市场的整治力度,严厉打击不法经营行为,经过全系统两个多月的整治,我州节日市场繁荣、稳定。其中查处制售假冒“五粮液”、“小白杨”酒窝点2处、侵犯“五粮液”商标系列案15件,查处侵犯农产品、地理标志商标专用权案件2起,食品商标专用权案件2起,其他案件4件。没收假冒“五粮液”351瓶,假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖” 30瓶、假冒“小白杨”146箱、“白杨特曲”等16箱,假冒“中华”香烟、假冒“一支笔”香烟52条
2、积极应对突发事件、确保市场繁荣稳定。自乌鲁木齐、和田等地发生高致病性禽流感疫情后, 我们迅速下发了博州工商[XX](125)号《关于认真做好市场防控高致病性禽流感工作的紧急通知》,制定应急预案,积极做好应急准备, 完善信息报告制度,突出信息预警作用,实行“零”报告制度。截止目前我州现有综合市场、集贸点(有禽类及其产品交易)35个,全州现有禽类零售经营个体工商户70户,养殖经营户126户。目前博乐市个别市场因无货源已停止活禽交易。在此次防控禽流感专项检查工作中,我局共出动检查车辆136车次,执法人员206人次,检查市场35个,经营户864户次,检查活禽交易量3万只,蛋类6832公斤,金额13.64万元。未发现禽流感疫情,无假冒伪劣禽流感疫苗。
3、认真开展“红盾护农行动”。加大了市场巡查力度和密度,认真受理农民和企业的投诉与举报,及时发现和解决存在问题,消除坑农害农隐患,对市场检查中发现和消费者举报的大要案件线索,按照“五不放过”的原则,从源头上加大对制售假冒伪劣农资的打击力度,据统计,在今年春季“红盾护农行动”中,仅大队就下乡126次,查处农资违法案件12起。(全州检查农资经营户526户(次),检查化肥98002.3吨、种子1950吨。查处农资案件49起,案值310.51万元,罚没款26.48万元.捣毁制售假种子窝点1个,查处假小麦种子41.3吨、伪造种子标签棉种46吨、玉米种子5吨、无标识袋装小麦种子1.4吨,查处不合格 “阿狮牌”磷酸三铵复合肥60吨,无标识袋装小麦种子1吨。)假冒农药1020箱,取缔无照经营农资案5件,对无分销代理证的3家经营网点予以取缔。没收冒用他人厂名、厂址的飞铃牌40%乙烯利水剂1592瓶,依法查处加工和销售未经检验拖拉机牵引拖斗1起,对11家无危险化学品经营许可证的农药经营户和14家管理不规范、无明码标价的农机配件经营户提出预警。同时,在法定检测机构的配合下,组织县市局对85家农资经营单位销售的种子、化肥和农机进行了监测,抽检化肥7个批次,种子样品62个、农用地膜4个批次,对3份不合格样品进行了立案查处,并在新闻媒体予以曝光,震慑了不法分子,树立了工商机关“红盾护农”的良好形象,得到社会各界好评。
4、严厉打击非法传销活动。继续开展打击传销和变相传销工作,针对重点地区、重点人群的问题,特别是当前学生、下岗职工受骗参与传销活动增多的新情况,会同公安、教育等有关部门进行研究和布置。切实加强对诱骗学生、下岗职工等群体参与传销和变相传销案件的打击、防范工作,深挖传销和变相传销组织,严惩组织者和骨干分子。1-8月我系统查获1起从事“安利”产品及1起利用“互联网”采取多层次网络方式营销产品的传销案件,对涉案的6名当事人作出了责令改正及罚款人民币2956的行政处罚。制止非法传销集会2次,遣散人员86人次。
5、充分履行职责 强化盐业市场监管。在当地政府统一领导下,由工商部门负责牵头、相关部门互相协作,明确重点对象、重点地区和阶段性重点,严厉打击私盐贩卖活动,坚决查处制售假冒伪劣食盐的违法行为。截止目前,全州工商系统共散发宣传材料5000份,通过各级电台、电视台及报刊宣传盐业管理相关法律法规20次。出动各级工商、卫生、公安等部门执法人员700余人次,检查市场19个,各类盐业经营主体662户,盐业生产企业1家,用盐单位81家,检查食用盐21.79吨、工业盐350公斤、畜牧盐449.5吨、腌菜盐2吨。查扣工业盐80公斤、矿物盐150公斤、无碘盐30公斤;立案查处8件,罚没款1400元,其
中:查处私盐案2起,无照经营案4起、非食用盐案一起;共没收违法盐产品16.52吨。对11户无证从事食盐零售的个体经营户发放了《限期整改通知书》。
6、开展运输市场专项整治工作。近年来,博州交通运输市场发展迅速,从事个体运输行业的人员、车辆迅猛激增。今年,加大对交通运输市场的监管,实行一车一照及“照费验讫”标志管理。一车一照,即对各类从事个体营运车辆实行单车办照办证;“照费验讫”标志管理,即对已办照办证缴费的车辆发放“照费验讫”标志,在工商行政管理部门监督下,由经营者将其贴在营运车辆前挡风玻璃的右上方,缩小了监管对象的范围,有效地节省了人力、物力,从而使交通运输市场的监管工作更具针对性,减少了盲目性。截止目前我州共有各类客货车辆4264辆(其中客运车辆976辆,货运车辆3288辆),出租车449辆,人力三轮车550辆。已规范登记注册的个体运输车辆总数为1116辆,从业人1144人。下岗人员从事运输240户,减免管理费145089元,减免登记费4800元。XX年收取个体运输管理费65.10万元。查处无照经营运输案8起,案值30.5万元,罚没款7176元。同时,组织相关人员写出调研文章一篇。
7、加强旅游市场管理,净化旅游市场环境。根据自治区工商局新工商传发〔XX〕52号《关于做好“五.一”旅游黄金周市场监管工作的紧急通知》的具体要求,按照标本兼治的方针,强化监督执法与加强建章立制相结合的原则,博州工商局根据我州节日市场监管工作特点,下发了博州工商[XX]43号《关于做好“五.一”旅游黄金周市场监管工作的通知》,集中时间和力量开展了旅游市场监管工作。工商系统共出动车辆28车次,出动人员103人次,共检查从事宾馆、商场等经营主体223家,旅游经营单位18家,检查市场9个,对37家无证照擅自从事照经营经营的摊位责令整改,对1家卫生较差豆腐加工点责令其停业整顿,对3家存在消防隐患的经营户下发限期整改通知书,对7家无证照从事娱乐服务经营者下发了限期办照通知,检查过期食品20余种,价值300元,对1户擅自涂改食品出厂日期行为立案查处。
8、认真开展打击走私贩私工作。根据自治区工商局公平交易局{XX}4号《关于开展走私贩私综合治理调研工作的通知》精神,博州工商系统对全州从事经销进口商品企业和个人进行逐一检查,认真核查经营单位的经营主体资格,特别是对大型商场内从事经销进口商品(照相机)经营户进行登记造册,同时对手机市场进行了专门的清理检查。此次专项整治共出板报3期,张贴标语30条,散发宣传材料300余份,利用3期个私协例会宣传教育会员210余人。出动执法人员261人次,出动车辆88辆次,检查各类企业和个体工商户739户,查处无合法进口手续照相机案件1起,没收走私照相机13部。价值350元,没收无合法进口手续刀片26盒价值28.6元,通过此次检查进一步提高了全民对反走私贩私意识,规范了经营者的经营行为。
10、开展整治医疗购销及医疗服务不正之风专项检查
为认真贯彻落实自治区工商公字[XX]第64号《关于进一步做好纠正医疗购销及医疗服务中不正之风专项治理工作有关问题的通知》的通知精神,博州工商局结合我州实际情况,对全州医疗购销及医疗服务工作进行了专项检查,此次专项检查出动检查人员98人次,出动检查车次数29辆次,共检查药品经营单位110家,其中:检查各类药品经营户56户,医院14家,对1户美容院使用绝对化用语发布美容广告行为给予限期改正违章行为及当场拆出广告处理,精河县工商局对2家重点医疗单位发放了“不正当竞争行为调查表”,要求其对自身经营中是否存在违法违章行为进行认真自查。在整顿和规范医疗购销及医疗服务工作中未发现医疗购销中商业贿赂及利用广告等手段进行虚假宣传等违法违章行为。
11、加大对印刷复制业、文化市场专项整治工作。根据新出联[XX]159号关于转发《关于印发印刷复制业专项整治方案的通知》的要求,今年我局多次与文化、公安、宣传等部门密切配合,先后组织开展了对娱乐服务、电子游戏、印刷复制业、音像制品、网吧等经营场所的清理整顿。在此专项检查中,共出动执法车辆30辆次,执法人员110人次,检查音像制品、书刊出租经营户185户,检查各类从事印刷复制业经营主体86家(其中:印刷厂12家、打字复印店65家、电脑刻绘4家),网络工作室12家,集贸市场2家。查处无照经营音像制品户1户,案值3000元,罚没款257元。超范围从事影碟经营户1户,依法查扣盗版光碟4840盘,淫秽光碟782张,罚没款821.60元。阿拉山口工商分局吊销3户个体户容留介绍妇女卖淫的工商营业执照,立案查处2起无照经营酒吧案,案值12万元,罚款2500元,查处2起“黑网吧”,没收电脑5台、罚款5920元。查扣盗版图书5本(由文化部门处理),责令改正2户。
12、开展二手车交易市场和汽车摩托车配件市场专项整治。根据自治区工商局转发国家工商总局公平交易局《关于开展二手车交易市场和汽车摩托车配件市场专项整治工作的通知》的通知(新工商〔XX〕58号)精神,结合我州实际,积极行动,认真部署,全面开展工作,此次专项整治工作,共出动检查人员83人次,出动执法车辆24辆次,检查二手车交易市场2家,旧机动车鉴定评估中介机构3家;汽车(摩托车)零配件经营户94户。对5户超范围(无照)从事汽车(摩托车)零配件经营户发放了《预警警示通知书》。博州工商局经检大队根据线索,在博乐市健康路北二区查处一销售假冒摩托车经窝点。暂扣其库房内放置的大量散装摩托车整车零部件(发动机、后压包、钢圈等零部件)248件,“双庆”摩托车合格证18份,空白摩托车合格证6份,价值5万余元。没收假冒 “双庆” 摩托车 6辆,罚没款15350元。XX年7月26日,温泉县工商局查处一起超范围经营摩托车案件,案值22650元,罚没款6084.6元。
13、认真做好液化气市场专项整治工作。为强化我州液化气市场监督管理,根据州政府的统一安排和《自治州液化气市场管理协调领导小组会议纪要》精神,制定下发了博州工商[XX]125号《关于加强对液化气市场监管工作的通知》,在全州范围开展了加强对液化气市场监管工作专项整治工作。一是检查液化气经营企业证照是否齐全,是否有效,是否有超范围经营的行为;二是各基层所定期或不定期检查每月不少于4次。每周派专人到燃气储备、经营企业蹲点值班,会同质量技术监督局对企
业液化气瓶充装环节的倒残、检量和运出严格把关,并建立详细的液化气进出场登记台帐和库存台帐,杜绝缺斤少两的液化气气瓶流入市场。三是杜绝流通领域液化气的缺斤少两问题。各县市局采取多种措施加强对液化气的缺斤少两和防盗瓶塞使用问题的管理。博乐市工商局要求液化气经营企业与送气车辆签订责任书。精河县工商局专门设计制作了100份《精河县工商局液化气质量监测表》,对瓶装液化气从来源到保管、销售、服务、用户情况及空瓶的回收等各环节都作了详细记录,保证监测的顺利实施。五是对液化气经营单位的送气车辆和送货人员进行备案.目前我州共有送气车辆51辆,其中博乐市31辆、精河12辆、温泉8辆。六是认真做好对流通领域液化气质量的抽检工作,并通过媒体将抽检结果进行公示。七是积极受理群众举报和投诉,对流通领域液化气缺斤少两等损害消费者权益的投诉,做到有诉必接、接诉必查。
14、深入开展“扫黄”、“打非”、清除文化垃圾,净化文化市场专项整治。共查处无照经营2件,罚款1190元;会同文化部门收缴各类非法图书、杂志213本,淫秽、盗版光碟175张。
15、严查各类不正当行为,规范市场竞争秩序。加大《反不正当竞争法》执法力度,严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢等不正当行为。共查办仿冒案件6件,查处非法拼装摩托车,假冒商标、假冒他人厂名厂址摩托车案1起,没收假冒摩托车6辆,罚款1.53万元,案值5.49万元。
(二)分片包干,精准定位,建立监管责任机制。在系统全面推行分片包干目标管理责任制,建立了四级责任体系,在基层普遍实行目标管理岗位责任制,把工作任务定位到岗,落实到人。一是做到分片包干、定岗定责,明确任务、明确监管对象和范围。二是细化标准,明确工作目标,把各项监管指标细化分解,使片区员做到熟悉岗位职责,熟悉具体情况,随时掌握监管对象动态。三是实行量化考核,奖惩挂钩、奖罚分明,做到每月一评,每季一考,以工作业绩评先定优,增强了考核的针对性和实效性,提高干部工作责任心。博乐市工商局对基层工商所干部实行了百分制量化考核,加大分片包干目标管理任务完成情况在考核中的分值,拉大了奖金差距,季度最高奖与最低奖相差750元,充分调动了干部积极性。
(三)继续推行“市场预警制”、“先行赔偿制”。不断深化市场巡查制,完善市场预警制,全面推进市场开办单位先行赔偿制。博州工商系统在全州各类商品交易市场(商场)开展了“两查三建四规范”活动。“两查”是审查市场内经营者的主体资格是否合法,核查其经营行为是否规范。“三建”是指建立先行赔偿制度、建立市场退出制度、建立商品流通领域商品质量抽查制度,“四规范”就是指规范市场主办单位的管理服务行为,规范经营户的经营行为,规范广告宣传行为,规范明码标价行为。通过不断探索和完善,博州工商系统“市场预警制”,“先行赔偿制”工作已全面深化,监管方式创新已卓有成效。目前我州已开展“市场预警制”市场25家,“先行赔偿制”市场15家,分别占市场总数的71.4%和42.9%。
截止目前,今年共开展各类专项整治35项。
在我队办理的案件中朱秀玲销售假冒五粮液酒案、向前销售假冒他人厂名、厂址农药案都不同程度的在社会上产生极大反响。通过严格监管,全州无照经营率大幅度下降,市场秩序健康快速良性发展,人民群众合法权益得到有力保障。
三、深入基层调研,指导基层办案工作
一年来,在抓好大队工作的同时,与副队长积极深入基层县市局、工商所指导案件的查办工作。今年以来各县市局、工商所查办案件的深度和广度,得到进一步拓展。一是采取跟班上岗形式,指导各县市局采取“以案说法”、“案情分析“等形式,加大工商所办案人员的法律法规知识的指导和培训。强化理论与实践紧密联系的可操作性。二是亲自参与办案。与工商所同志加班加点,蹲坑挖源,加大查办案件力度。并且在案件质量、案件类型上都有实质性突破。
XX年各项工作虽然已全部完成,并取得了一定成绩,但离党组和局领导的要求还有一定的距离,还存在很多方面的不足,如在学习方面还不够深入,理论学习和业务学习都有待于进一步加强。因此,本人在今后的工作中,要不断提高自身修养,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观,更好地为中国特色社会主义市场经济的进一步规范做出贡献。把学习、贯彻落实十六大精神当前首要任务,把思想和认识统一到十六大精神上来,扎实工作,奋发进取,开创市场管理和经济检查工作新局面。
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