
1.个人半年工作总结700字
半年工作结束,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的工作让我成熟了很多,我也知道在_物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这半年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为_物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20_年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这半年的工作紧进展得很幸苦,我们_物业也都一直在努力,作为一名_物业的安保工作者,我也总结这半年的工作。
一、提升自我素养
半年的工作是一个幸苦又坚定地工作,_小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这半年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给_小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,_小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上半年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。
2.个人半年工作总结700字
在公司已经是完成了半年的工作,面对全新的半年,我也是有摆正自己的心态,在其中去努力的成长与奋进,当然我也非常地期望自己能够在接下来的生活中去做更多的奋斗。我相信在未来的生活中定是有更加美好与幸福的工作值得去成长与奋进。
一、工作严谨认真
在进行工作的时候我都是保持着相当认真的态度在进行,同时以自己非常认真的态度在做好自己的工作,并且我也是有付出较多的努力去成长与奋进。在这份工作上我更是非常地想要收获到成长,更是非常地期待自己能够在其中得到自己想要的东西。从已经完成的工作上来看,我基本上是做好了自己这半年的工作,虽然也是有不少的问题出现,但是总体情况还是好的,而我也是在其中得到了我相当珍惜的一切。
二、工作能力的加强
通过这半年在工作上的不懈奋进,也是慢慢地学习到了很多的东西,当然我也是有在自己的不懈奋斗下从中得到更多的收获,而我也是相当的期待自己能够有所成长。这半年在领导的教导下,与同事的互助下,我对这份工作有了更多的认知,并已经是能够真正的做好自己的工作,并且也是可以让自己其中有所收获,有所成长。现在的我在这分工作上更是得到了成长,也是能够在其中做到完好,也就证明了这半年我在工作上的奋斗是值得的,而我也将继续保持,真正的在这份工作上收获到更加优秀的自己,努力的为接下来的人生做更多的努力与奋斗。
三、下半年的计划
即将开始的新的半年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去对待,所以对于我个人来说,也是时候让自己去成长,去将这份工作做到完成。对于接下来的人生,我自然是会在其中去做更多的奋斗与努力,同时让自己拥有更多的成长,我相信未来的时光我都是会摆正自己的心态,让自己真正的融入到这份工作中,以个人的努力来促成自己更好的发展。下半年工作的进行我也是会摆正自己的心态,让自己其中得到成长,更是有所收获,所以我便是会加倍让自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以让自己在其中收获到更好的东西。
在现在的岗位上我仍旧会不断地努力,就希望我的努力是能够促成我在工作上的进步,真正的在这份工作中能够有较好的发展,而我也是非常地期待着这一天的到来。
3.个人半年工作总结700字
我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;网站的页面制作,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美工参与工作。
设计工作是痛苦并着快乐,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
一、下面是我过去半年来工作回顾,工作主要围绕以下内容:
1、官方的网站改版。
2、激光美容网制作与设计。
3、中韩整形美容网站相关样式修改,日常维护,广告设计,内容更新。
4、活动专题,与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活动。平均3天/个。
二、经验总结:
作为一个网页美工除了要求网页三剑客,ps这些必会的软件之外,还要求对html用得熟练,对asp或php,以及jsp要有初步的了解。
1、表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。
2、使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是权威的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
3、实现不同的功能:在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
4、网页的内容:网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
5、确定网站的风格:整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。
6、确定网页之间的链接关系:在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接。
俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
4.个人半年工作总结700字
时光飞逝,不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。自20_年涉建筑工程工作以来至今,我一直在项目部经过实习至担任施工员工作,多年来能独立建筑工程施工员工作,有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,下面我就把这半年的工作做简要的总结:
一、工程质量管理
作为工程施工人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。
做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格,配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标。通过我的尽心尽职检查及严把质量关,每个施工环节都受到公司领导的表扬,还带领兄弟项目部管理人员前来学习。
我对出现的施工问题在事后进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司与项目部有机的联系在一起。
通过自身的不断学习,我对现场施工的各个环节有较清的思路。在_x酒店项目中,我更是兢兢业业的工作,放弃个人的休息时间,尽职尽责的检查管理,及时纠正施工中存在的问题,在本工程中做出重要贡献,受到甲方监理的认可和好评。
二、工程竣工图编制
对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。
三、努力学习,提高自身修养
随着时间的推移,技术的不断进步,我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,我利用业余时间,阅读大量的专业书籍,探讨学习新技术新发明,与此同时,我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识,从基础基本知识开始学习,让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺,不断提高他们的专业素质,使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。
四、不足与改进
在日后的施工管理工作中。我也深深地体会到成功与不足的存在。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,项目部的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围,我相信,我一定会在项目部大家庭的发展中,成长成为一名真正优秀的工程师!
5.个人半年工作总结700字
半年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是学习了医疗保险相关的政策、法规等;二是参加了档案及财务举办的培训班;三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。同时积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
(一)档案管理工作。为进一步做好本单位的档案工作,本人参加了市档案局举办的培训班,认真学习了档案管理业务知识,及时立卷、归档20_年档案。同时,根据号文件精神,花了一个多月时间,整理了自20_年以来的业务档案,一共收集、整理、装订业务档案105卷。
(二)办公室工作。从事办公室工作,本人深深懂得“办公室工作无小事”的道理。无论是待人接物、办文办会,都要考虑周全、注意形象,只有这样,才能更好地“服务领导、服务企业、服务群众”,树立办公室“高效办事、认真干事、干净做事”的良好形象。
(三)人事劳资工作。完成了本单位职工工资正常晋升及标准调整工作,准确无误填写个人调标晋档审批表,上报各种工资、干部年报,及时维护人事工资管理信息系统,切实保障了本单位职工的利益。
三、存在问题
(一)在工作中积极性差,常常是被动的做事情,安排一件做一件,工作不够主动。
(二)在工作中,自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识;有时自由散漫;有时对有难度的工作,有畏难情绪,拖着不办,不按时完成任务。
在今后的工作中,还需要进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,更加出色的完成好各项工作任务。
时光转瞬即逝,一眨眼的功夫,半年的时间就过去了。在公司领导和各部门同事的指导和帮助下,我顺利的完成了工作岗位和工作内容转换。基本完成2023年上半年公司财务会计岗位各项工作,同时很好地配合了各业务部门工作的开展。现对2023年上半年工作总结如下:
一、职责和岗位转换。自2月份转换工作职责和岗位以来,我积极提升岗位技能,明确岗位职责,经过不断学习,目前顺利的完成了上半年日常财税核算工作,也经历了年度汇算清缴,积累了财税岗位经验。
二、成本费用控制。延续前期成本费用内部控制职责,上半年我严格执行公司财务制度,严格审核费用及采购报销,通过学习郑经理和卢总在财务控制方面的经验,在采购流程管理、业务执行等方面有了新的积累、感悟和提升。
三、财税制度和职责履行。会计的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。自开展财税核算工作以来,结合公司实际和目前公司所处的征税环境,我结合前期公司财税处理的经验,严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行会计的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
四、日常管理数据支持。根据公司管理的需要,及时、准确的为领导提供日常管理所需要的数据,通过近四个月的磨合,目前已逐步掌握了公司领导日常所需数据的整理技巧和汇报时间节点。
下半年,为了更好的实现公司的各项经营任务和总体发展目标,财务上的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
一、加强业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高专业知识、技能和职业判断能力,逐步完善、规范财务工作,防范财税风险,减少不必要的开支。
二、销售、采购财务知识培训。下半年的工作中,在适当时机对销售和采购等涉及到财务对接的部门做一次财务知识培训,规范报销也结合意识形态工作给销售和采购提供一些财务支持。
三、继续结合公司实际和公司管理中出现的问题,制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。
四、财务工作的开展从业务技能型向管理型转变。下半年的工作中除了通过财税处理提升自己的技能还要逐步加强资金管理和使用意识,通过加强会计工作合理使用资金降低资金使用时间成本和机会成本,向会计管理工作要效益,助力公司年度经营目标的实现。同时使财务知识和管理知识在公司管理中落地,真正助力公司管理和业务开展。
总之,感谢公司对我的信任也感谢公司领导的支持使我顺利实现了工作岗位的转换,通过上半年工作的开展让我的工作经历中增加了财税处理这一重要经历。下半年我会继续努力,实现公司和个人双赢。
回顾2023年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:
一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
2023年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管2023年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会,发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照延安分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿延安分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。
八、常态性工作。
(一)组织代理人资格考试工作
按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数91人。鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续3个月、6个月未出单人员情况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。
通过认真总结回顾上半年工作,我们发现在个险业务发展中还存在以下几方面的问题:
一、基础管理薄弱
营销队伍的经营就是会议经营,营销团队经营的三大法宝“早会经营、活动量管理、制度经营”都要通过会议来实现。经过2023年上半年的不断努力,各单位在以上几方面都有了不同程度的加强和提高,但由于长期以来形成的一些不良习惯或管理层对会议经营的认识不够,加之全市组训人员的工作技能整体水平和能力较差,导致个别单位基础管理仍然不够,粗放式经营,基础差。
二、业务发展前松后紧,没有实现均衡发展。
业务发展前松后紧不均衡现象在今年上半年仍然没有得到改变,导致我们一季度和二季度业务冲刺时压力较大。可以说,一季度我们是用一个半月的时间在做业务;二季度我们真正利用起来的时间尚不足一个月。而在大量的时间内我们的业务发展相当缓慢,这一点我们通过前半年各月份的保费绝对量就可以印证。
三、重业绩轻队伍发展,增员进度不明显
由于省公司业务发展考核的要求,全系统普遍存在任务压力大的客观情况。虽然都能认识销售队伍人力发展对个险业务发展所起的意义和作用,但在业务压力大的情况下,往往就减弱了增员的工作力度,更多的时间和精力放在了发展业务上,顾此失彼。很难做到业绩和增员两手抓、两手硬。前半年,经过我们不断的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市销售人员总人力基本和年初持平,后半年我们要达成年初下达的人力规模指标,压力依然很大。
四、城区市场竞争激烈,市场占有率受到挑战。
虽然,分公司从去年以来在城区市场发展上提出了“两强一大”发展策略,在队伍建设政策上也在城区给予了大力支持,但是,我市城区业务发展缓慢、队伍规模不大的问题仍然突出。而城区市场竞争较前些年更加激励,无论是在人力规模方面,还是在新单期交方面,我们在城区的市场占有率都出现了下滑。说明在同业竞争过程中,我们的手腕还不硬,还缺乏强有力的措施,导致城乡不能统筹兼顾。和兄弟公司相比,特别是关中地区我们的差距还很大;公司内部南北两片差距较大,导致在业务冲刺阶段压力较大。
五、代理人持证率明显偏低
结合上半年的工作情况以及存在的问题,为了保证全年计划任务顺利实现,我们将做好以下几方面的工作:
一、业务发展方面
1、加快业务发展节奏,确保全年业务指标提前达标。
2、继续以成功创富为出发点,通过采取不同的措施,帮助销售人员实现成功创富目标。
一方面,要在不同的时间段内制定销售人员的创富目标,并进行目标达成的追踪;另一方面,我们要加大销售人员业绩预警,严格执行连续60天未出单暂扣续期佣金、连续90未出单坚决扣发续期佣金的制度,通过开展单位内部的携手帮扶和分公司、县公司两级的强势追踪,提高长期不出单人员的举绩率,盘活低绩效人力,稳定销售队伍。提升出单率和件均保费。
3、继续推进创富目标量化经营
按照省公司“携手创富”业务发展目标的要求,结合前半年我市城区和农村营销员实际达成创富目标的情况,确定我市三季度城区创富目标为10年期保费1万元;农村创富目标为10年期保费8千元;四季度城区创富目标10年期保费1万元;农村创富目标为10年期保费7千元。分公司通过不定期的下发创富目标的达成情况追踪表来督促人人达标。始终坚持在创富的道路上不落下一个营销服务部,每个营销服务部不落下任何一个营销员。
4、抓举绩、促达标。从七月份开始,我们在后半年将以销售人员举绩率和万元创富达标率作为工作和追踪的出发点,确保盘活低绩效人力,使更多的销售人员达到创富目标。通过举绩率和达标率两项指标的带动,促进个险期交业务的稳步增长。
二、队伍建设方面
(一)营销员队伍建设
通过严格标准化营销团队的考核,加强常态化的增员;同时,结合“百天百人万人万元”增员活动的开展,计划在年底实现有效增员500人,使全市销售队伍规模达到2200人以上。在农村营销服务部队伍建设方面,按照规定,在七月份将对农村营销服务部实有人力进行考核,对于人力考核达不到相应标准的农村网点最低人力指标要求的营销服务部,分公司将降低其现有级别。后半年,我们计划每个月举办一期新人岗前培训班,满足新进人力对保险销售基础知识掌握的需要。
(二)组训队伍建设
计划7月份进行全市系统见习组训的考核;8中旬组织一次组训人员基本功大赛;进一步加强组训月例会制度,通过召开月例会,将公司的最新工作意图和要求进行传达,同时,起到工作经验交流的目的,提高组训工作的素材,增强组训工作的方法。
(三)强势管理、强化主管自主管理经营团队的意识和能力。
1、继续坚持每月对团队人力及amis系统考核业绩进行预警通报制度,每季度末严格按照考核结果执行,该晋级的晋级、该降级的降级。
2、利用好省公司个险销售团队“异动管理办法”,对综合素质差的主管,对不履行团队管理职责、缺乏对团队责任感的主管坚决进行异动处理,彻底改变过去主管队伍职责不明确、管理不到位、责任心不强的局面。
3、继续加强对团队出勤率、举绩率、达标率和增员率的考核力度。按照年初确定的各单位团队月出勤率要达到80%以上、团队月举绩率要达到50%以上、创富达标率要达到60%以上、增员率要达到15%以上的考核要求。三季度我们营销团队的工作重心就是提高各个营销团队的举绩率和万元创富达标率。对此,我们提出的要求是三季度营销团队的举绩率不得低于80%,团队万元创富达标率不低于60%。对按时达标的我们予以一定的奖励,对到期达不到最低考核要求的将予以处罚。通过全员上下的努力,力争三季度我市举绩率和达标率有一个明显的提升。然后,在四季度11月底前巩固成果,为来年开门红积蓄力量。
(四)加强营销员资格考试辅导,提高营销员持证率。
后半年每个月计划组织召开2次代资考,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。各单位主管个险副经理和组训人员是代资考试的直接责任人,具体负责前期的辅导和组织工作。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试时间。年终考核对持证率达不到80%要求的单位,追究主管个险副经理和组训责任,确保年底持证率上一个新台阶。
三、农村营销服务部建设
继续以《中国人寿保险股份有限公司延安分公司2023-2023年农村营销服务部建设三年规划》和《中国人寿延安分公司农村营销服务部管理办法(修订)》等做为工作的出发点开展工作,努力实现农村营销服务部的“两实一大”。
2、积极做好农村小额保险试点产品的销售工作,通过小额保险的销售东风,有效打开农村市场,建立公司在广大农村和农民心中的良好形象,为后期农村业务的拓展打好基础。
3、严格执行每个季度期交保费规模达不到2万元的营销服务部,停发网点负责人的责任津贴制度。
4、根据当前农村营销服务部建设的实际,7月底,组织对现有农村营销服务部负责人进行培训,满足农村网点业务发展和管理的需要。
四、基础管理方面
1、严格amis系统考核管理,严格新人的入司程序管理和离司程序管理。严格按照系统考核结果进行升降级处理。
2、继续做好携手创富工作。每旬做好对基层公司低业绩人员的通报和考核,盘活低绩效人员,确保系统有效人力的提升。
3、继续加强对销售人员依法合规经营和诚信教育,提高销售人员的职业道德,切实防范经营风险。
4、按照全年工作计划,做好个险销售部内部日常事务性工作。
个险销售部
二00九年六月二十五日
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了___证书、项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解_____情况,为领导决策提供依据。作为_____企业,土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
今年以来,我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下,认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务.坚持以客户为中心,加强柜面优质服务,切实提高会计核算水平,减少差错事故发生,为实现信用社的业务经营大发展,盈利水平大提高,综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗.
一.强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益.
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197.33%.
二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供服务,以适应人们现代生活的快节奏.
三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作.由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝.出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待.止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务.止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元.同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元.
二.强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量.
一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落.
二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质.今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训.在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节.
三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要.正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅.重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理,进行逐笔销号登记,并由主管会计定期或不定期进行帐实核对.上半年共办理联行业务221笔,金额174005百元,无积压、无差错,做到按日清算汇差,按旬发送余额对帐.现金出纳业务坚持做到:钱帐分管,先收款后记帐,先记帐后付款;双人临柜,双人接送库;现金收付,换人复核;及时核对库款,做到帐款、帐实相符.上半年共办理业务41388笔,回笼现金253840百元,出纳无长、短库事故发生.四是严格核算,准确计息,充分发挥会计反映监督职能.及时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单,使其及时掌握情况,进行催收.止六月底,累计收回不良贷款30118百元.在日常工作中,严格执行利率政策,准确为储户、贷户计算利息.每逢贷款结息日,信贷员电话通知,会计出纳人员临柜办理结息业务,大大提高了办事效率.止六月底,收回利息9795百元.
三.时刻树立安全意识,加强“三防一保”工作
我社作为金融单位,身处闹市,人员流量大,情况复杂,会计出纳人员时刻不忘安全.积极做好防抢演练,坚持“四双”制度,严防盗、抢案件的发生.并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态.同时对内做好岗位制约和会计监督,坚持印、押、证分管,营业终了入库保管.及时做好内外帐务核对,严肃财经纪律,严防经济案件的发生.
回顾上半年,我社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下,忠于职守,尽职尽责,任劳任怨,勤奋工作,以改革的精神,对外加强服务,不断改善服务态度,提高服务质量,对内加强管理,不断改进管理方式,较好地完成了各项工作任务,但同形势和上级领导的要求还有一定的差距,会计核算质量仍未达到一级单位要求,会计核算水平还有待提高.在以后的工作中,我社会计出纳人员将加倍努力,克服不足,发扬成绩,忘我工作,为实现新的更高的工作目标而努力奋斗.
最新餐厅出纳上半年个人工作总结
自11月我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态承担起工作职责。
首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。
其
次作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作:
1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
配送员个人工作总结
来到xxxx公司营运部工作已有三个多月。现将工作情况作如下简要汇报。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
上半年我主要负责xx报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报,工作中点点滴滴的积累,也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。成功说服2-032亭从新在公司的物流中心进货,解决了2-002亭老账未结清的问题。
上半年有个别的经营户不摆放饮料的陈列,不打开pos机进行销售,送货不及时,货品不全,库存不足等问题。所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解,在提高饮料水销量的同时,也把陈列和开启pos机销售的任务完成好。和物流中心也要多沟通,在有新品种货源和缺货情况下,马上通过电话和qq群通知营运部同事,从而减少工作中的失误,降低对公司和经营户的损失。
在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理 ,在服务态度上要有所加强,遇事要有换位思考的能力,使经营户对公司有充分的认识和接受度,更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持,达到及时要货及时到货的原则,各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题,希望公司达到人性化管理,夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
以上是我个人任职营运部工作以来的小结,也是我个人xx年上半年工作总结,不足之处,请领导指正。( 书
配送员个人工作总结
在超市领导的正确指导下,配送中心全体职工以打造“差异化、特色化、创新化、安全化”物流服务为目标,紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求,尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新,不断加强员工队伍管理建设,不断强化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任务的同时,做到了安全配送和效率配送,较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下:
一、立足本职强抓管理,出色完成配送任务
年,配送中心共有车辆3辆、人员8名,其中5名职工,3名司机。我们的超市共有18家店,其中市区10家,外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。与配送工作任务相比,人员和车辆相对较少,配送中心工作任务相对较重,员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务,在人员、车辆等资源有限的情况下,配送中心狠抓管理,向管理要质量,向管理要效益,不断整合各类资源,做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。
首先,配送中心建立了“自行订单处理中心”,综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单,通过“订单处理系统”对接收到的订单进行分类,并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后“自行订单处理中心”会给配送人员进行考核,通过“订单处理中心”实现了配送管理的信息化,减少了配送失误率,大大提高了配送效率。同时,配送中心不断建立健全并严格落实“质量管理体系”,确保商品质量。建立收验货标准,且按商品不同季节进行调整,做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任,确保了配送商品的质量安全。另外,配送中心不断增强服务理念,以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店,以实现双赢为目标,严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
二、加强教育培训,不断提高配送人员业务素质
配送中心工作看似简单,实则异常繁杂、琐碎,若要准确、及时的完成配送任务,员工不但要有较高的工作积极性、创造性,还要有娴熟的业务本领。为此,配送中心不断加强员工教育培训工作,通过日常学习,引导员工要严格遵守员工手册规定,按时上下班,不迟到早退、不矿工;工作时间不擅自离岗,串岗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽烟,吃零食,干私活,写私人信件,不能私自外出;工作时间认真负责,严守操作流程和作业标准,减少损耗,提高品质,增加生产;上班提前到岗,打扫卫生,做好当日各项准备工作; 同事和部门之间互相合作,互相理解,团结为重。同时,配送中心不断培训员工,引导员工积极学习配送业务知识,熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中,员工们的工作纪律性、积极性、创造性显着增强,配送效率显着提高,为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础,为安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年,配送中心及时召开员工会议,多次强调安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要点,并以此为主线开展全年安全配送工作。
一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书,进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任,明确了各岗位的安全配送责任,保证安全责任具体到人、到岗,确保安全配送责任制得到落实,提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度,重视基础管理工作。中心结合配送实际,修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》,不断完善各种安全管理规章制度,不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患,库房内严禁带入火种,不准任何人在库房内吸烟,不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的消防器材,保管好钥匙,严禁丢失,出门必须落锁关灯,严禁非仓库人员进入库房,保持室内干燥,卫生,经常通风。四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排,尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐,以免滑落砸到配送人员,在装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理,配送中心全年实现零事故安全配送
四、精益求精,不断做大做强配送中心
在过去的一年里,配送中心取得了一定的成绩,这些与超市的领导和支持密不可分。同时,配送中心的工作还存在着一定的不足和问题,在新的一年里,配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神,进一步完善信息和财务系统建设,提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入,不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质,不断提高配送质量和效率。
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三,存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二.有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2.加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3.积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5.加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6.对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
一、工作基本情况介绍
在工作中,我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公司
的归章制度,不断提高自己的学习能力。我知道做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员,不仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。在日常工作结束后,我都会利用业余时间,给自己“充电”,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力。做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作内容介绍
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
做为一名出纳人员,我认为自己做的还有不够出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮助和指导,我争取在接下来的工作中,把**房产公司的财力工作做得更细,更完善,不出癖漏。
施工员个人半年工作总结
时光荏苒,来到xxx项目已经四个多月,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间将跨过一个半年之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
四个多月的时间里师傅的授业解惑、领导以及同事的关心、整个项目的和谐氛围都在帮助着我一步步的成长。作为一名施工员,四个月的时间毕竟太短,体会也许不是那么地深刻,经验亦有不足,深深感到自己知识的匮乏,自身的不足也在不断地凸显,不论是工作中的收获还是自身缺点地不断发现,这一切都为以后的工作打下了一个良好的基础,做出了一个良好的开端。我以前觉得施工很简单,总以为拿着图纸到现场一定手到擒来,现在,我发现每一道施工工序都是一门艺术、所有的建筑人都是艺术家、每一个竣工工程都是艺术品。
对于施工员,自己必须先对每天的工作内容有掌握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方,不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调,尤其是在很多工序交叉时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这半年的施工员工作中,我收获很多,在每天跑现场的时间里我学到了很多的东西,比如:地下室底板、顶板以及后浇带渗漏水的处理方法;砌体砌筑、抹灰、外墙保温、屋面防水、伸缩缝等的施工工艺;抹灰空鼓、开裂以及抹灰缺陷等一些收尾常见问题的处理方法;杂工班每天工作的人员安排;与现场班组以及其他分包单位的沟通等等。不仅仅是施工知识的掌握,同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高,这里包括与同事的相处,与分包的相处方式,甚至与建设单位和监理之间的交流,这一切的一切都让我受益非浅。
资料整理方面做的不好,有一次平时不太注意落下了很多资料,上面来检查前临时突击补资料搞的自己很狼狈。以后一定做到施工资料并行,保证认真工作态度,给以后的资料整理打下基础。
搞现场不光是技术、细心,全面的知识域才是保障。记得今年三月第一次上工地,和我一起实习的两位同学都受了伤,踩了钉子撞了钢管,我没受伤,我觉得我的细心谨慎可以保护我在工作中不会受伤,可就是正式入职后第一次值夜班打筏板混凝土时,还是滑倒被钢筋划破手脚,我才知道,这点细心谨慎明显不够,安全知识的欠缺还是会伤害自己,不光技术,全面的知识域才是保障,我要努力学习。 自身方面,有时对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了出现管理失控,也就形成安排工作难,现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
在施工技术方面,由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病,没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用,使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况,即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本,这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。我曾经有一次因为没有看技术部发出的技术和订单而报错了混凝土标号,幸好上报时被技术部发现并纠正。技术指导生产,没有一身过硬的技术就不能将生产工作做好。在给施工班组交待工作或者就某一问题进行理论时经常会因为专业知识的不足被问得不知如何回答,这样的话就无法在施工队中树立起威信,工作就不太好开展。由于刚参加工作,现场经验亦有不足,对于一些工作中存在的问题以及一些突发事件的处理方法上不是很妥当,经常会导致工作起来很被动。因此要在以后的工作当中不断地学习技术知识,让技术指导生产,生产经验与技术相结合,让自己的工作去得一个更好的成绩。作为一名合格的施工员,必须对技术敏感,我们在实际的施工中,经常会遇到各种设计变更,施工员必须要第一时间了解、吃透这些变更,这样才能真正指挥好现场。
以上问题虽都没有影响每次的工程验收,但“查找不足赶先进、立足根本争先进”作为工作方针的自己觉得没有完全尽到一个施工人员的职责,在以后工作中自己将努力做到更好。
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
人们常说:干一行,爱一行。而我选择建筑行业,却是爱这行才选这行、干这行。从来没有感到过建筑行业的艰辛,之所以选择土木工程,是应为之前在工地干活时就想以后一定要从事这一行。
建筑是一门艺术,我们都是建筑的艺术家,择了建筑,感谢xx公司选择了我,给我一个奋斗的舞台,我相信这是我可以为之奋斗终身的舞台。
施工员个人半年工作总结
项目部组织看了场电影,20xx年也将落幕。驻足回望,我工作也将近半年,年末是该好好做个总结,一味蛮干而没有停下来思考是不可取的也是可怕的!人在逆境和总结经验中才能更好的成长。
七月份到公司报到,一周的岗前培训,然后是为期一个月的专业培训,培训对我们现在的工作还是有很大作用的。分配项目部如我所愿的到了福州03标,回到这个我生活了四年的城市,这一片热土,让我倍感亲切。也很巧合的,毕业设计是斗门站主体结构设计,当然,我们的设计在专业者看来是乱七八糟的。
近四个月的工地生活,我完成了角色转换过程,适应了工地生活并得到了较充分的锻炼,提高了工作能力,积累了一定的工作经验,逐渐懂得了工地运作方式,学会了与同事协作完成任务以及配合领导开展工程建设。下面我分三个阶段对本年度工作进行总结。
(一)茫然阶段
刚入职的第一个月是我的茫然期,跟绝大多的入职者一样,一开始对工作都是没有概念的,个人感受就是不知道做些什么,毕业时老师都给我们忠告“少说话,多做事,不懂的思考后再问......”我秉着这样的原则,却发现真不知道该朝哪方面去学习去努力,因为当时没有分配任务给我,我们承担不了什么工作,所以就失去了方向。后面就安排我们同事三个先到跟着学习盾构,每天下盾构隧道里面查看管片质量,观看工人如何进行管片拼装,查看管片破损情况,跟着做了些资料。然后到测量班实习一个月,最后到实验室学习半个月。
确实不喜欢这样的状态,想着找到自己的立足点,然后去好好学习工作,刚开始闲暇时间还是比较多的,工作之余本该多看些资料和熟悉图纸,这一阶段时间没有抓紧,对于刚入职的我们,抓紧学习尽快的使自己成长起来,为后续的工作打好基础,这是很重要的。跟在学校相似的,我不缺乏思想和意识,实际行动却做得不够。空想主义般的心里不踏实。如此过了将近一个月,收获可概括为:熟悉了项目部的工作和生活,了解了工程进展情况,学会了做部分资料。
(二)调度生涯
火车站缺人手,还在测量的我们就被调到火车站了,一开始也一样的没有具体的工作任务,四处观看工地然后就看自己带的资料。然后导师带徒,我成了谢经理的徒弟,开始了调度工作。
白天上班,调度比较轻松。我知道调度不是简单的叫挖机施工,安排工人干活这么简单,作为调度要有大局的眼光,特别是在很多工序交叉作业时候,如何安排几件事的先后顺序尤为重要,唯有协调好各项工作才能保证施工有条不紊更高效的进行,也可避免不必要的麻烦。
开始上晚班,一开始跟着同事一起上,慢慢学习如何去安排工作。后来就我一个人上晚班,上班前都预先计划工作:物资、人员、机械、时间、场地、、、、、、各个方面都准备好了吗?挺多时候整个晚上工地就我一个管理者,也曾抱怨过“晚班要人没人,要工具没工具,叫天天不回,叫地地不应”。真感到了压力,怕出差错的心态,总是小心翼翼,也想着把事情顺利完美收场。其实这样的心态不适合刚入职的员工,工作上不出差错是不可能的,出了问题我才变得勇敢。有个向上的心态,如何积极的去解决问题,这才是走向成熟的标志。
从没觉得自己高人一等,也不觉得比别人差,工作上也不会眼高手低,自知在大学学到的东西很有限,也没工作经验。所以,作为新手,我从不介意干些体力活儿。十一月份场地内遍布泥浆,施工产生的废泥浆外运也成了关键任务,我不是旁观者,既作管理者又当工人,我和工人师傅一起接管子、拉管子,我不介意满身泥浆,泥浆泵老是出问题,可把我气坏了。事情不顺利我就会产生不快的情绪,却没有致力于检查故障并排除故障,这就是我不够成熟的表现。煎熬的结束了调度,有种解脱感,却很庆幸它给我带来的锻炼和成长。
(三)专职技术员
十二月份中旬开始,开始管理地连墙施工。之前关注成槽施工,也看图纸和学习相关技术,在作为调度员时让我感受很深的事:当时有领导问我地连墙打完几个主孔、几个副孔?我回答不出来。所以尽管我做调度时也在学习地连墙技术,那只是业余技术员。现在作为专职技术员,有机会也有足够的时间和精力,我一定要把它做好。
不尽人意的,问题很多,地连墙并不那么容易。每天要了解成槽情况,对成槽的进度了如指掌。地连墙钢筋笼加工得不符要求,甚至很不理想。我们管理力度不够,工人不好管理,达不到技术交底的要求。慢慢的,跟工人交流多了,也熟悉了,他们更愿意配合我们的工作,情况有了好转。所以如何跟更好的跟工人师傅沟通交流好,是很重要的一方面。作为施工单位,我们于分包单位,既是其业主,是管理者,也是服务者,为他们提供良好的施工条件,为他们解决问题,互相配合,更高效更顺利的搞建设。这才是理想的协作状态。
对于工作,我是新手,应该积极主动。向前辈和领导学习;向同事学习;向工人师傅学习。一方面,学习并熟悉掌握理论知识;另一方面,在实践中学习施工工艺并总结经验。对比理论和实践,用理论知识指导和促进施工。把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。对于施工员,必须清楚的知道每天的工作内容。现场是一个极其考验一个人能力的地方,在这半年的工作中,我收获很多,不仅学习了相关施工技术,提高了管理协调能力,同时对与各种层次人员的交流也有了较大的提升。
我会更加努力工作,尽快成长起来!使自己成为强大的建设者!
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