2023年自来水公司工作总结十篇

第一篇 2023年自来水公司工作总结 2800字

工作总结范文

在市委、市政府和市规划和建设局的领导下，在社会各界的支持配合下，公司以深入学习实践科学发展观活动为根本动力，紧紧围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”总要求，以着力转变不适应不符合科学发展要求的思想观念，带领广大干部职工以创新的理念团结战斗，知难而上，不仅确保了南城20余万人的安全用水，而且生产经营目标和重点工程互动推进，上到一个新的平台。上半年全司呈现运转有序，破难攻坚，内处和谐，稳步发展的新局面。

主要指标实现时间过半任务过半，具体工作体现在以下几个方面：

1、措施得力，确保城区供水安全有新路子在内部管理上，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。3月份，对水厂的各种仪器、设备进行了普遍检测，明显提高了设备的运转率。同时派专业人员赴同行兄弟单位取经学习，改进生产工艺，使城市供水水质提升到一个新的平台。此外我们坚持以人为本，紧跟城市发展步伐，集中力量，突出重点，克服困难，不断拓宽供水领域，满足了用户的用水需求。

2、强化管理，增收节支有新进展一是在降水损上，提高了测漏治漏工作的时效性，上半年共抢修dn300mm以上突发性爆漏事故5起，上门服务用户70余次，大大减少了管网漏失;同时加大了供水市场巡查力度，对私接用户、盗水户、不规范用水户，滥用消防栓用水等违规违法行为，都进行了严肃处理。

二是规范了收费管理。采取果断措施，对混合用水户的性质进行严格划分，一律按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范，不仅有效降低了管网漏失，而且减少了不良用水事件发生，还加大了抄表督查力度，及时发现和杜绝了跑、冒、滴、漏现象。

三是压缩开支，降低办公费用。实行材料比质比价统一采购，坚持财务审批一支笔制度，还加强了办公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如对公文用纸，能两面复印的决不一面复印。同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，多管齐下，逗硬执行，降低了供水成本。

3、狠抓落实，规范管理和实施惠民工程有新突破我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。针对年初制定的任务目标，各科室都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，一切用数据说话，使转变作风，从严治企，遵章守纪联动促进。为用户办事方便，公开承诺办事零障碍，进一步强化社会监督，公开办事制度、公开监督电话、实行人性化服务、接受用户监督。还通过聘请社区义务监督员、走访用户、召开座谈会，发放征询意见表等，发现问题及时整改。这些活动的开展，正确处理了企业与用户的关系，化解了各种矛盾，提升了企业战略发展能力、核心竞争力，促进了企业内外的“和谐”，创新了优质文明服务质量，作为国有企业，承担了社会责任和义务。

4、树立形象，深入开展精神文明建设有新意一个单位的环境是体现自身形象和职工精神面貌的重要标志。我们对公司办公楼、三里坪水厂、二泵站的花草树木进行了补栽和修整，进一步美化、净化了公司的环境。目前公司结合全市开展的城乡环境综合治理工作正在争创省级园林单位。

工作总结范文

我区普法依法治理工作以党的精神为指导，紧紧围绕深化社会管理创新，社会矛盾化解、公正廉洁执法三项重点 工作和创建法治北塔，深入开展法制宣传教育，大力推进依法治理，为促进我区经济平稳较快增长，实施后发赶超富民强区战略营造良好的法治环境。

一、以开展“五城同创”活动为契机，全面推进法治城市和法制宣传教育。

二、围绕增强干部职工法治意识和法律素质，开展“法律六进”，做好矛盾纠纷预防工作，推进矛盾纠纷化解。

三、强化措施，深入推进依法治区工作进程

以普法促治理，采取有力措施积极开展依法治理各项工作。

1、健全制度，全面树立“法治”意识。通过建立健全制度化建设将各项工作落到实处，建立了较完整的规章制度，把各项工作限定在规章制度的框架下操作 运行，避免领导“一言堂”和“家长制”工作方式。一是建立并落实了民主评议、民主监督制度，把部门的一切事务置于群众的监督之下，让群众参政议政。二是建 立并落实了任前公示、离任审计制度，进一步增强了工作的透明度;三是建立并落实了领导干部重大事项申报制度，给群众一个明白，还干部一个清白。通过有组 织、有计划、有监督的制度化管理，各级领导干部逐步克服了重经济轻法制，重政策轻法律，重“人治”轻“法治”的局面，切实提高了干部的法治意识。

2、狠抓落实，严格实行依法行政。依法行政是依法治区的关键环节，我区在推行依法行政过程中坚持“五化”：即执法权限法定化、执法责任明确化，执法 程序公开化、执法检查经常化、执法监督具体化。努力建设廉洁、勤政、高效、务实的执法队伍和执法机关。一是建立规范性文件和重大具体行政行为的法制审查制 度，凡政府出台的文件全部经法制办把关，同时，成立政府法律顾问组，为政府依法决策提供法律服务。二是各行政执法部门建立和完善执法责任制、公示制、错案 追究制，结合具体执法活动，把执法行为纳入有效的制约机制下，严格坚持“法无明文规定不罚”的原则，杜绝执法随意性。三是建立了政务公开栏，推进阳光执法 工作。

3、建立审务、检务、警务公开制，维护司法公正。为真正体现“司法为民”和“公平、公开、公正”的原则，区法院、区检察院、区公安分局建立起院长、 检察长和局长轮流接待日制度，设置征求意见箱和举报箱。每年区人大常委会对公、检、法进行公开评议，聘请监督员，对审判、检务、警务进行全方位监督，区委 政法委每年对公检法案件质量进行评查，确保案件质量，维护司法公正。

4、从基层抓起，夯实依法治 区基础。上半年，我区基层民主政治建设得到普遍加强。大力开展“法治创建”活动，涌现出一批“民主法制示范村”、“法治示范社区”、“法治示范学校”、“法治示范机关”。

5、开展专项整治活动。依法治区成员单位通过多种形式协调配合，针对社会热点、难点问题，开展行之有效的专项整治活动。

总之，我区普法和依法治理工作在上级的关心和支持下，在全区各部门的共同努力下，取得了一定的成绩。公民的法律素质及领导干部依法决策能力和依法行政水平 得到了明显提高，我区社会和谐稳定，经济健康快速发展。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中的不足:一是因受城乡差异、部门和行业差异的影响，我 区城乡、部门和行业普法依法治理工作发展不平衡。特别是一些农村偏远地区和企业的普法依法治理工作仍是难点。二是由于受主客观因素的影响，还不同程度地存 在个别单位的领导只注重抓经济和部门硬指标工作任务，对普法依法治理工作认识还不够到位，重视和支持力度还有待加强。三是由于我区财政困难，上级有关法制 宣传经费政策难以完全实现，在一定程度上制约了普法依法治理工作的开展。下半年，我们要围绕区委、区政府总体工作大局，继续按照中央、省市关于普法依法治 理工作的统筹安排，勤奋务实、开拓创新、不断进取，大力提高全民法律素养和领导干部依法行政水平，为我区经济发展和社会和谐稳定，营造更加良好的法治氛 围。

第二篇 区自来水公司党支部工作总结 3200字

区自来水公司党支部工作总结

公司党支部在上级党组织的领导下，认真贯彻党的十六大精神，积极实践“三个代表”，坚持“抓教育、强素质，抓党建、促供水”的原则，坚持以科技兴企为己任，切实加强党的建设，全力推进安全优质供水，使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强，党员干部职工的作风有了明显转变，有力地促进了企业两个文明建设的发展。2003年，被区委区政府评为文明单位，党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。

一、抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。

党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。“争先进，讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。

组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人，他们都是在各自岗位上认认真真，脚踏实地，刻苦钻研业务，做出了一定成绩，德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。 制度建设。公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部书记工作责任制》、《党风廉政建设责任制》，支委会、支部大会、党小组会的学习活动制度等。同时还有支委会与经理会的联席会议制度、党政班子民主生活会制度以及厂务公开制度等。

二、狠抓思想政治教育，提高全员素质

为建设一支作风正、业务精的职工队伍，公司党支部着力抓好队伍的素质建设。一方面，针对去年公司发生的职工违法违纪事例，以法纪教育为重点，用身边事教育身边人。坚持“警钟长鸣，教育优先，主动出击，防范在前”的原则，从源头抓起，从思想上解决问题，有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育，倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动，如开展“加强教育、强化监管”主题教育活动等。另一方面，开展岗位培训及岗位技能比武，提高职工的业务技能。支部鼓励广大职工学技术、练本领，不断提高技术水平，增强企业凝聚力。结合各部门的工作特点，开展一系列丰富多彩的竞赛活动，如供水总厂开展以“夯实基础，提高素质”为主题的班组创先活动以及开展以献计献策为载体的“主体使用、局部改造、逐步完善”的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科组织员工参加省水协举办的化验员培训班，提高水质检测能力。

三、抓好文明服务，树立公司新形象

供水工作是服务性很强的行业，能否求得企业较好的经济效益和社会效益，必须突出在服务上下工夫。今年，公司广大党员和干部职工在学习十六大精神和“三个代表”重要思想中，带着如何搞好供水服务工作问题，理论联系实际，用实际行动实践“三个代表”。

一是兑现服务承诺，近年来，公司对外服务窗口，如报装、安装、维修、抄表、收费等，都制订出具体的服务承诺制度和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督。

二是改变服务作风。每年，我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务监督员和社会各方意见，针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题，以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿，有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气；二是改变了“脸难看，话难说”作风，如一些服务人员对用户的提问表示不耐烦的态度；三是转变了对工作不甚负责，马虎应付的态度，如个别抄表员抄表不准确等。

三是办实事，做奉献。我们通过学习“三个代表”，为群众办好事办实事，服务意识不断提高，主要做了几件事连续几年为驻澄演习部队安装供水管道，使广大官兵饮上清洁自来水，此项投入资金约xxxx元。今年党支部还组织党员到上华镇太蛟村，慰问困难党员和困难户，为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流感”时期，党支部带领全体党员积极投身防“禽流感”工作，在开展的防治“禽流感”活动中，领导带头，全体党员干部对饮水保护区进行严密监控，增大巡视范围，同时加强净水管理，确保市民饮用水安全。

四、加强对工青妇的领导和指导，发挥群众组织的“桥梁纽带”作用

1、工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下，继续深化职工之家建设，为公司发展凝心聚力。几年来，始终抓了四个结合：（1）建家同班组建设相结合；（2）新观念、新情况同单位实际相结合；（3）改善工作环境同文明生产相结合；（4）典型引路同个别指导相结合，有力地促进了建家工作的全面开展。结合“五一”节纪念活动，开展军事射击比赛、组织职工外出学习参观，开阔视野，充实内涵，使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来，工会通过民主参与，向公司提出了很多宝贵的意见，多数已被公司采纳。组织职工进行身体健康检查，并举办健康知识讲座，针对体检情况，为部分职工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到广大职工的欢迎。

2、共青团工作。今年团支部在党支部的领导下，紧密围绕公司的中心任务开展工作，发挥团员的模范作用，根据青年特点，生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念五四运动八十五周年，举办网上爱国主义知识竞赛以及组织团员进行联谊活动等。继续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫”工作，配合行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动，受到公司的表扬。

3、妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓，妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动，结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动，发挥妇女“半边天”的作用，举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座，发动广大妇女献爱心助残活动，同时妇委会还配合公司做好计划生育工作，组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上，继续深入开展“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”活动，把“诚信优质”作为规范服务的灵魂，着重强调知与行的一致性，促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。

4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针，结合供水安全生产管理的实际，制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度，推动各项安全生产责任制的落实，做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势，及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程，认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作，在二厂各车间及围墙安装闭路监控和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。加强水源保护，防止水源污染。定期组织对水源保护区进行巡查，对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理；对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固，并加装了防油污隔离带，在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网，有效地加强了水源的保护力度。针对防治“禽流感”的严峻形势，公司及早采取防范措施：第一，加强组织领导和宣传，使防范的各项措施人人知道，层层落实。第二，严格巡检制度，加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率，确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。第三，关心和了解职工的健康状况，不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在节日期间，注意做好水厂安全保卫工作，严禁一切外来人员进入水厂。

一年来，公司党支部虽然做了大量的工作，并取得一定成绩，但还存在不少问题，主要表现在：

1、职工素质有待提高，

2、对企业改革认识滞后，

3、责任制度还不够健全，出现违法违纪事件，反映了支部的教育工作不过硬、不到位。

今后工作打算

1、继续加强党支部的建设，探索新形势下党建工作新路子，

2、把提高职工的素质作为今年教育工作的重点；

3、把企业改制作为今年改革的重要内容。

第三篇 自来水公司xx年上半年工作总结 3300字

xx年上半年，公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路，积极按照上级主管部门和_____县委、政府的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，深入开展社会主义荣辱观教育活动，保证了各项工作稳步推进，完成了既定目标。

一、主要经济指标完成情况

1、1-6月份公司共完成售水_____万吨，比上年同期增长22.32%，占年度计划的46.4%;

2、上半年完成工业产值_____万元，比上年同期增长27.27%;

3、完成产品销售收入_____万元，比上年同期增长32.62%;

4、完成利税__________*元。

二、上半年主要工作完成情况

上半年，公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作，即“重点做好抄表到户，加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件，努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。

（一）安全生产形势稳定。公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神， 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制，签订了安全生产责任状，安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全，公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理；在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服，高空作业系安全绳。依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组，由生产技术科、行政办公室人员组成，加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理，确保安全生产的可控性。

（二）管网和水利设施建设进展顺利。今年上半年，公司投资_____多万元，对沿河中路ф400mm供水主管进行改造。在施工中，紧跟沿河中路改造施工的进度，合理地完成了整条道路的施工，目前该项管道工程已完成通水，有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井，在去年底今年初投入了维修，用较少的钱办了更多的事，并且保证了工程的质量。今年5月份，沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井尽快投入使用。

（三）科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量。二是抓好技术管理，制订了对临时停水的应对措施，上半年还根据企业自身情况，编制了《供水突发事件紧急预案》，为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻，公司提前对相应设备进行维护和检修，合理调配高峰时段管网压力，确保正常供电情况下24小时不间断供水。

（四）供水营业工作上台阶。今年以来，公司坚持面向供水广大市场，提供优质营销服务的观念，全力开展营销服务行为规范活动，通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率，确保了公司效益的稳定。一是积极推进水价的调整，经过多方的努力，公司的新水价通过了调价听证，水价与生产成本相对合理，并增加了行政事业性用水，通过水价调整，公司供水实现扭亏；二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神，积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案，用户有所增加，自来水销售量有一定的提高；三是加强了供水营业所职工的管理，通过分区分片和建立群众监督机制，加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度；四是通过收费系统的电脑化管理的摸索，提高了工作效率和服务水平，供水营业部门的素质有了较大的提高。

（五）管理水平持续提升。上半年，公司坚持从完善机制管理入手，深入挖潜，实施“以人为本”的人性化管理，不断增强持续发展能力。一是全面落实预算管理，积极开展资产清查工作，提高了资金的使用效率；认真开展综合稽查工作，规范了公司经营管理水平；充分利用审计成果，落实整改措施，促进企业依法经营；二是加强人力资源管理。完成了部门科室的机构调整和管理人员的调整，提高了各部门科室的工作效率，员工的工作积极性和创造性不断提高；公司经理能够与员工经常性的交流和沟通，保证了公司各项工作的顺利开展。三是规范建筑安装管理。公司下属给排水安装公司抓紧与新建住宅用户签订安装合同，严格按国家标准进行预结算，重合同守信誉，1-6月份完成安装产值56.5万元，率先完成过半任务。

（六）党群建设成效显著。今年以来，公司以加强领导班子建设为关键，以提高党员、干部和员工队伍素质为重点，以深化文明创建为抓手，全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设，为实现公司年度奋斗目标、构建和谐企业提供坚强的思想保证、组织保证和动力支持。一是切实加强思想建设。深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育，大力开展“八荣八耻”教育， 进一步深化“党员责任区”活动，党员干部拒腐防变和抵御风险的能力不断提高。二是着力抓好组织建设，切实做好党员发展工作，上半年共发展入党积极分子2名。三是注重抓好作风建设，保证了党员、中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。四是扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。积极开展公司惩治和预__败，以治理商业贿赂专项工作为契机，深入推进党风廉政建设责任制。五是坚持以人为本，加强精神文明建设。继续开展“爱企爱岗、和谐诚信”主题教育，着力提升文明创建工作水平，为企业营造了良好的社会环境。

三、存在问题

审视上半年的，我们工作中还存在一些问题和困难，主要表现在：

1、安全管理尚存在薄弱环节。外力破坏和自然灾害造成的管网事故常有发生；供水设施遭破坏的情况也有存在；安全管理责任落实还有差距，特别是个别职工对业务不熟练，责任心不强，给公司生产带来一定隐患。公司在用电管理和水质管理上要加强监督检查。

2、管网的规划与城市发展总体规划没有很好

的结合起来。

3、职工队伍的整体素质与公司发展的要求还不适应。从上半年工作看，我们的队伍尤其是干部队伍在执行的素质与能力、思想观念与思维方式、管理上的不规范，风险意识与法制意识、大局观念和人本观念、工作作风与行为方式等方面与形势和任务的要求还存在不相适应的地方。

四、下半年工作打算

上半年取得的好成绩为下半年的工作开展打下了较好的基础。但从年初下达的任务来看，公司还要在提高售水量上下功夫，各部门科室要继续完成即定的工作目标和创收任务，力争超额完成。

1、确保安全稳定地向全县供水。保证出厂水水质达标，让用户喝上放心水，保证靖安县今后发展所需用水。

2、继续抓好营业管理，引导营业人员熟练掌握业务，确保下半年公司完成售水_____万吨以上，创建优质服务收费窗口。

3、给排水安装公司确保下半年完成建安产值_____万元以上，并完善给排水安装的管理，建立安装工程质量反馈制度，城区内新建住宅给排水安装合同签订率力求100%。

4、继续加强管网改造和供水设施的建设。根据我县公共设施建设的规划，改造相应道路的供水管网，同时加紧对现存的老旧管网进行更新，加强对现有管网的维护与维修，抢修及时率达到100%，将管网漏失率控制在20%。计划在下半年继续做好自备水源查封工作，力争在城市供水管网区域内，全部取缔自备井取水，实现自来水统一供应。

5、提高供水服务水平，做好宣传工作，使公司的服务理念深入人心，打造供水服务品牌，提升公司形象。

6、强化对员工的技能培训、素质教育和思想政治工作，提高员工的自身修养，将公司全体员工团结成一个整体，为了公司腾飞和靖安县供水事业发展而奋斗。

7、完善公司的各项基本制度。细化公司内部管理，提高员工的工作效率，建立“以工作目标为基础，以工作表现为辅助”的考核系统。继续完善公司的规章制度和各项工作的程序，形成制度化、规范化的内部管理体系。

作为_____县硕果仅存的国有企业，我们将拿出十二分的干劲，深入贯彻落实中共_____县第十三届党代会的精神，争取圆满完成各项经济指标，共同为实现_____伟大跨越而努力奋斗。

_____县自来水公司

二oo六年七月十八日

第四篇 自来水公司工会年终工作总结 2450字

自来水公司工会，在亚光公司工会的正确领导下，公司党领导的支持下，紧紧围绕工会工作更好地服务经济工作这个中心，充分调动广大职工群众参与公司生产经营和工会工作的积极性、开展了富有成效的活动。

一、 以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育

坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此，我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。 通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。

二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动

根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。

在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。XX年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节省材料费支出1200余元。

三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开

职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程

职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，XX年春节前夕，我们在争取局慰问金1000.00元的基础上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。

五、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占领职工思想阵地

为活跃职工的文化生活，XX年我们在在资金短缺的情况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“ 辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制xx的防线。

六、真抓实干，家庭经济有了长足发展

自来水公司自XX年一月减员64人后，公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到“三抓一落实”既：一抓宣传、促进家庭经济的普及；二抓信息和技术指导，增强服务职能；三抓基础研究，完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济户户数由68户增长到74户，全年共为职工提供信息16条，为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半边天作用成果显著

自来水公司由于工作性质决定，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育，同时为了便至管理和交流，我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。

总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成绩，但距上级工作组织的要求还存在一定距离，自身工作还存在着许多不足，比较明显的表现在：一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。 二是车间、班组缺乏独立活动能力，存在等待、观望现象。这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

第五篇 自来水公司应急预案工作总结 1550字

在上级部门的指导下，为全面贯彻落实科学发展观，有序地应对我县政供水设施可能发生的安全隐患，减少因突发事件可能造成人员伤亡和财产损失，我公司建立和完善了科学有效的供水应急救灾体系，为检验我水司应急实战效果，2024年，公司严格执行县政府应急处理预案要求，确保了全年安全优质供水。现将一年来的工作总结如下：

一、加强领导，广泛发动，周密部署

公司领导班子对安全生产工作高度重视，年初便制订了安全生产工作计划。按照'谁主管、谁负责'的原则，形成了一把手全面抓、分管领导重点抓、职能科室具体抓的管理模式，并把安全生产纳入各级领导任期目标和经济责任制考核内容。制定完善了《首问责任制细则》、《水质管理制度》、《施工安全管理制度》及水质事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防应急等预案、制度，(www.1566.cn)明确工作目标、排查重点、治理内容、实施步骤以及工作要求。总公司和各部门科室，分别召开动员会、讨论会进行贯彻落实。一年来，我们共召开安全会议12次，组织安全检查和隐患排查15次，举办专题黑板报3期。较好营造了人人重视安全生产，人人参与隐患排查治理的工作局面，为全年的安全生产打了牢固的群众基础。9月份进行了突发停电事故应急演练，火灾发生事故应急演练，并邀请消防专员到公司举行消防安全知识讲座，提高员工们对火患的认识和防范。

二、加强防范，完善措施，确保安全优质供水

1.层层把关，多措并举，安全供水。为了切实给社会创造一个安全可靠的用水环境，以实际行动支持我县举办的各项重大活动，我们重点加强防恐怖破坏，保安全供水工作。制定预案、完善制度、落实责任、层层把关。一是公司领导实行轮流值班，坐镇指挥，加强水厂安保力量。严格对进出水厂人员的检查登记。二是定期和不定期开展安全检查和隐患排查发现问题及时整改。三是组织**水厂员工开展液氯泄漏应急救援演练，并邀请安监、水务等有关部门领导现场观看和指导。7月16日在**水厂开展氯气泄露应急演练。四是组织**水厂员工开展消防安全应急救援演练，还原火灾事故现场，敲响火患警钟。五是公司组织员工开展了旨在提高应急能力的职工技能比武。这一系列措施的落实，为平安供水提供了安全可靠的保证。

2.科学安排，合理调度，化解高峰供水供需矛盾。今年夏季高峰供水期间，未发生任何供水区域内的.居民、企业闹'水荒'现象。高峰供水矛盾的化解，首先归功于我们对今年夏季供水形势的正确判断，早部署、早按排、准备充分。其次是，我们在五个环节上，如水源环节、引水环节、制水环节、供水环节、营销环节，7月24日组织**水厂开展防汛抗洪应急演练。加强了科学管理、合理调度，统一按排、统筹兼顾等方面工作，尽最大努力平**压，提高功效，多供水，供好水，从而确保了高峰供水期的平稳过渡。

3.未雨绸缪抗冰冻，城乡供水保平安。我县是遭遇冰冻灾害常发区，我公司在灾害袭击之前，未雨绸缪，积极预案，准备应对恶劣天气可能对正常供水造成的影响。11月份组织人员、到江西等地采购水表、管材配件以及各种原材料，对裸露在外的157户水表增设保温设施；

三、加强排查，重在治理

公司按照统筹兼顾、点面结合、突出重点，全面深入的原则，坚持从供水源头到出厂水水质，从危化物品管理使用到应急预案演练，从各项安全管理制度的建设到安全生产法律法规的执行情况，开展了深入细致的隐患排查，不留死角。一年来经自查我公司共排查出各类安全隐患2处（起），发出整改通知2份，在公司领导的重视和支持下，按照安全工作要求，对排查出来的隐患已全部进行了整改。

2024年度我自来水公司严格按照公司制定的供水应急预案，并通过实际演练，有效的防治突发事件的发生，安全生产是一项长期性的工作，我们将在以后的工作中一如既往予以重视和强化，确保国家财产、员工生命以及人民群众生产生活用水的安全。圆满的完成供水的任务。

**自来水公司

2023/12/24

第六篇 自来水公司工会工作总结 1650字

秋去冬来，**县自来水公司工会又迎来了一个丰收的年末，通过对上一年工会工作的总结，今年的工会工作呈现出一片生机。作为重点来抓的职工维权工作效果明显，得到了广大职工的普遍认同，其他各项工作也在去年的基础上有所进步。

一、建立和完善了工会干部责任制，加强工会干部管理水平，提升工会地位和形象。

按照新的历史时期工会工作的要求，我公司工会明确要求工会干部认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和___“三个代表”重要思想，认真学习经济、法律和工会业务知识，忠于职守，勤奋工作，廉洁奉公，顾全大局，维护团结；在工作中要坚持原则，热心为职工说话办事，维护职工合法权益，自觉接受职工群众的批评和监督。工会会员各司其责，为职工群众办事。自来水公司是一个规模较小的企业单位，职工50余人，未设专职工会主席，工会委员大多身兼多任，同时担负了企业生产中各个部门的职务，这样，虽然对工会干部了解职工实际情况有很大帮助，但也给管理方面带来了较大的难度。为加强管理，工会委员会每季度至少召开一次工作会，把职工维权、民主管理、开展各项活动、了解职工思想动态列入议事日程，取得了较好的效果，工会在公司的地位有所提高。

二、以维权工作为重点，坚持党的正确领导，全心全意为职工谋福利。

维护职工合法权益是工会的基本职责，工会在维护全体职工的总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。如哪个环节出现了侵犯职工合法权益的行为，工会组织都会积极与行政领导协商，反映职工的意见和要求，并提出解决的意见。公司没有发生拖欠职工工资现象。由于工作得力、领导重视，公司的值班、加班、休假各项制度都基本符合《劳动法》要求，群众比较满意。今年公司还开展了全县范围内的到期水表轮换工作，公司职工中参与人员较多，且因工作特殊性而屡次加班加点。工会工作人员认真向公司领导反映了这一实际情况，提出建议，给予适当提高参加水表轮换工作职工的工资，并按实际加班时间补发加班工资，公司予以采纳。在今年下半年的城区管网敷设工程中，公司原计划把主管道安装工作发包给其他施工单位，在工会的建议下，公司充分考虑到下属部门给排水安装公司上半年业务较少，职工收入低等情况，与该部门安装工签订了安装合同。目前，该工程正在紧张施工中，安装工们也为增加了收入而喜笑颜开。

三、建立和健全工会各项制度，抓生产，促安全。

只有不断地建立和完善工会的各项制度，才能更好地促进工会工作的长足发展。我公司工会成立多年，但在建立制度方面，尚无有力举措，因此，工会把它当作重要一环来抓。为强化职工民主管理，健全《职工代表大会制度》，对凡涉及企业资产运作和生产经营重大决策、发展规划的事项，包括业务招待费的使用，职工养老金、公积金、失业金等缴纳，均应列入职代会讨论内容。另外，还建立健全了《职工之家管理制度》、《厂务公开制度》等等。

为了抓好安全生产工作，工会协助公司在年初与全司七个部门签订了《安全生产责任状》，责任下到分管领导及部门负责人，做到安全生产工作有计划、有目标。到今年年底，公司未发生任何安全责任事故，“创安”工作受到县综治办的高度评价。今年年底，工会还为每位在岗职工参保了团体意外险，给予了职工们一定的人身保障。

四、积极组织开展各项活动，增加工会班子的凝聚力。

为使工会班子作用得到更大发挥，工会今年围绕发展生产，组织开展了多项活动，如开展职工劳动竞赛、岗位技术革新。为发挥职工工作积极性，工会还开展了为公司提合理化建议活动，鼓励广大职工从行业各个方面着手，优化管理、生产、销售、服务等各个环节，为企业降耗节能、提高服务质量添砖加瓦。

考虑到公司广大职工对羽毛球运动的爱好，十一月底，工会取得了公司的支持，争取到****元活动经费，以部门为单位，在公司开展了“团结杯”羽毛球比赛，职工们踊跃参与，热情非常高。工会对职工兴趣的正确引导增加了工会班子的凝聚力。

五、工会女职工工作细到处入微。

女职工是公司职工中的重要组成部分，公司工会把重视女职工工作、全面做好女职工工作、团结教育广大女职工在社会主义建设两个文明中发挥作用

第七篇 自来水公司二00九年上半年工作总结 3350字

2024年上半年，在区委、区政府和建设局的正确领导下，公司认真落实科学发展观，紧紧围绕“高质量践行两个带头，高标准加快城乡建设”实践主题，集中力量解决供排水事业发展中的突出问题，认真制定了公司2024年工作计划并按要求把每一项工作抓紧抓好，开拓创新，科学谋划，夯实基础，整体推进，迎难而上，确保重点，主要经济技术指标适度增长，重点工作和重点项目按节点进度推进，企业全面建设呈现出和谐、健康、进步、上升的良好形势。现将上半年工作总结如下：

一、主要工作及完成情况

（一）、主要管理指标按要求落实，主要生产经营指标超计划完成

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（二）、重点项目和重点工作按要求节点进度和质量标准推进

1、完成专业性供水规划编制。为了保障龙泉城乡供水规范、可持续发展，解决用水需求与供水之间日益突出的矛盾，科学、经济、合理地布局全区供水管网，公司班子审时度势，于年初及时启动了专业性供水规划的编制，并组织相关人员到新都、双流等地进行了参观学习考察，拟定了初步方案，现该方案已报经区政府同意，待批准后再制定具体方案进行实施。

2、龙泉加压站技改项目已如期开工。为及时解决龙泉用水需求和供水之间日益突出的矛盾，造福城乡百姓，区委、区政府高瞻远瞩，决定实施供水加压站技改工程，并列为09年龙泉八大民生工程之一，该项目总投资约 3500万元，拟建一套日生产能力达5万m3的制水工艺池及相关配套设施，建成后，加压站供水能力将达到15万m3，自制水能力由现有的6万m3/日增至 11万m3/日，满足今后5年左右龙泉经济发展的用水需求。 该项目经过半年的精心准备，已于6月8日正式破工动工建设，年底前将完成主体工程建设。

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4、开发南区供水配套建设正在紧张施工当中。为顺利推动经开区南区供水管网建设，公司全力以赴，实施了南区六线的供水管网建设，该供水工程全长40 余公里，总投资5000余万元，所有准备工作已全部就序，只待接政府或建发公司的通知后，即可全面展开。目前已完成施工图的设计，安装dn300管道 4000余米。

6、企业管理体系的修订正在科学运筹当中。为了使公司的各项管理更加规范，制定的质量手册、管理及技术标准更具有可操作性，以适应公司不断发展的新要求，公司决定抽调内审员及写作精英予以配合，拟请第三方即甄选质量管理公司对公司的质量体系进行全面修订，此项工作现正在积极筹划中，下半年具体实施。

此外，公司按要求完成了上级赋予的一系列重要工作。一是完成了怡合新城的供水配套管网建设任务，协助安居办做好了安置房的分配工作。二是完成了一汽丰田给水工程、四路改造景观绿化用水工程建设。三是做好了绕城高速立交桥给水管道的迁改工作、区重大交通建设项目协调推进办关于成昆铁路货车外绕线、成简快速路等重大交通建设项目建设用地范围的供水管线迁改工作。四是完成了财政局加压设施的采购、安装及验收工作，保证了其优质、足压供水。

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（三）督建污水处理厂项目工作进展情况良好。污建办人员克服重重困难，经过艰苦建设，总投资3.33亿元、配套管网总长度27公里的平安、西河、芦溪河三大污水项目建设均已进入运行阶段，一期建成后的污水日处理能力将达到8万吨。现正在建的陡沟河污水处理厂，位于大面街道龙华社区辖内，一期占地42亩，日处理污水能力2万吨，总投资7500万元。污水办充分发挥“组织、协调、管理、推进”职能，仅用了3个月时间就全面完成了项目立项、规划选址、bot协议签订、拆迁赔偿等前期工作，为及时进场施工提供了有力保障。该工程预计年底建成并投入运行。届时，四大污水处理厂将并驾齐驱，对改善我区生态环境，构建和谐生态城市，促进全区经济社会发展将作出了积极贡献。

（四） 公司建设基础进一步夯实，管理效能全面提高行政管理工作进一步完善。一是根据公司发展需要，改领导班子分线管理为分科室管理，既使个人的长处得以充分发挥，又力求使班子各成员总体工作量基本平衡，进一步推进班子团结和谐，做到负责、尽职、协作。二是完成了组织机构调整及人员配置，重新划分了各部门的职能，三是坚持每月一次的生产例会制度，讨论生产运行情况，布置下一阶段的安全供水工作，并建立了生产例会工作任务督查机制。四是坚持每月一次营销例会制度，加强了营销管理，确保客户发展，确保水费回收。

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4、党风廉政建设取得实效。 一是坚持重大事项集体决策；二是坚持职工大会制度；三是加强廉政建设宣传和教育；四是坚持集体采购制度，先后完成了公司2024年度主要安装材料的比选及购销合同的签订、完成了加压站技改项目设计单位的比选确定、加压站技改工程土建部分的公开招投标；五是是坚持厂务、对车辆费用、业务招待费用等进行了公开，对集体采购、集体处废、加压站技改动态、人员聘用等情况进行了公示。六是严格遵守财经制度及财经纪律，严格按照程序进行各种账务的审核报销，顺利通过了国资委指定的四川中衡安信会计师事务所有限公司对我公司2024年财务报表的审计。

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7、完成了城乡供水一体化格局建设。按照区委、政府安排布署在完成向柏合、万兴、西河、大面、黄土、同安、洛带、洪安、供水的同时，做好了向山区供水工作，上半年共向万兴供水2.1万m3、山泉供水17.4万m3。

三、存在的不足和下半年工作打算

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上半年，公司全体干部职工认真落实公司2024年度工作计划的内容和要求，始终保持了饱满的工作热情，团结一致、有力、有序、有效的开展各项基础工作，确保了时间过半、任务过半，公司整体建设的各个方面和层面都取得了不同程度的进步，但也同时存在一些不容忽视的问题。

首先，公司当前的管理现状与现代企业的发展要求间还存在一定差距。其次，人员队伍的思想素质、管理和专业技能与现代企业的发展要求间还存在一定差距。具体表现在，大局意识不强，存在一定程度的本位主义、个人主义思想；工作标准不高，满足于同以往的对比，缺乏横向和与未来发展的比较分析以及开拓进取意识；专业技术不精，缺乏独立运作驾驭项目的专业技术人员职称资质和知识技能。第三，基础设施规模、配套还与我区不断加大的“三最要求”存在一定差距。

针对以上存在问题，公司下半年的各项工作，要按照公司确定的2024年工作思路和重点工作，继续深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，应对困难抓机遇，巩固主业保发展，内挖潜力促效益、外强服务树形象，以绩效管理为抓手，以改革为动力，重点做好以下几个方面的工作，确保年度目标任务全面完成。

1、继续加大水厂、加压站及源水取水口的安全监控设施投入，确保供制水安全；加大水质监测的投入，提升水质监测水平，进一步把好水质关；进一步扩大供水量，满足城乡人民用水需求。加快编制专业性供水规划，组织做好管网系统建设及质量管理体系建设；

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2、加快加压站技改工程建设，年底前完成主体工程；按要求全面完成“四路”改造配套供水工程建设；继续推进龙泉污水处理项目建设，促进龙泉生态文明稳步发展；按要求完成好开发区南区供水配套建设；

3、完成质量管理体系的修订，企业标准的修订，完善绩效考核细则的修订，加强规范化管理。加大月度考核力度，使职工从思想上、工作作风上有较大的改变，自觉形成一钟自我约束、自我竞争的良好局面。

4、全面完成标准化客服中心建设。一是继续加大资金投入，有效改善营业环境，方便客户办理各种业务。二是加强学习培训，规范服务行为，实现文明服务。三是完善管理职能，及时办理客户业务，按时回复客户投诉，妥善保存用户的各种档案资料。四是严格监督机制，建立完善的优质服务监督考核体系，并积极走访重要客户，认真梳理反馈意见，及时采纳合理化建议。

5、加强劳资人事管理，加大职工培训力度，按照“建设学习型企业，培养学习型职工”2024年职工培训计划，认真组织实施。加强职工思想道德建设，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。加大职工的业务培训力度，提高办事能力和办事效率，全面提升职工整体素质。建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。

6、加强廉政建设，继续开展廉政文化进企业活动，加大公开力度，增强工作的透明度；加强精神文明建设，开展丰富多彩的文化体育活动，凝聚职工的力量；加强宣传工作，加大信息的报送，做好司情的上传与下达工作。

7、全面完成好上级交办的各项临时工作任务。

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第八篇 自来水公司xxxx年工作总结 2450字

xxxx年，在市建委、市公用事业局党委的正确领导下，市自来水公司全体干部职工团结一致，真抓实干，锐意进取，各项工作均取得了良好成绩，全年完成售水量3083万吨，同比增长16%；上缴税金646万元，同比增长16%；水质综合合格率达到100%；管网压力合格率达到98％。回顾xxxx年，公司主要抓了以下几方面的工作：

一、狠抓企业内部管理，努力增加效益。

在企业管理工作中，公司结合工作实际，调整工作思路，转变工作方法，着重抓了以下工作：一是完善规章制度，提高管理水平。公司根据工程建设、户表改造、内部管理等方面的工作实际，出台并完善了多项管理制度，并严格落实执行，形成了用制度约束行为、按制度办事的良好氛围。二是切实抓好节能降耗工作。在全公司范围内开展了修旧利废工作，尽量减少支出；对三合水厂二期供水系统实施了机组改造，使三合水厂的运行效率大大提高，降低了供水单耗，年可节约费用30万元。三是加大工作力度，千方百计减少供水漏失。针对供水漏失率高的实际，公司组织人员，积极开展测漏工作，全年共测出暗漏点180多处，并及时进行了抢修维修，年可挽回供水损失300余万吨。四是加大水费回收力度。公司组织催费人员，采取相应措施，使全年水费回收率达到98%以上，达到历年最好水平。五是加大封停城区自备井工作力度。公司组织人员深入自备井用户，多措并举，靠上工作，不断扩大供水市场。经过不懈努力，全年封停自备井38眼。六是加强水质检测工作，确保供水安全。为保证饮用水安全，公司对水源水、出厂水和管网水进行定期检测，严格按照操作规范进行处理，使水质综合合格率达到100%，确保了供水水质安全。

二、狠抓供水工程建设，供水管网等基础设施建设进展顺利。

供水管网工程建设快速推进。xxxx年，公司实施了环山路中段、旅游经济开发区、泮河大街、京沪高铁站区等供水管网工程，全年共完成管网投资2500万元，增加供水管网50余公里，使供水管网覆盖面大大增加。户表改造工作任务按期完成。户表改造工作被列入市委、市政府xxxx年为民所办的12件实事，全年共投资1200多万元，完成户表改造1.29万户，圆满完成了年初制订的1万户的改造任务。环湖水厂建设稳步推进。xxxx年，环湖水厂建设完成了围墙、场地平整工作，土地赔偿、建设用地有偿使用费等手续已完成，共完成投资530多万元。三合水厂改造项目前期启动。xxxx年，三合水厂改造项目部分围墙已完成，改造方案已初步确定，支付土地补偿金600万元。

三、安全生产工作常抓不懈，全年实现零事故。

在安全生产工作中，公司高度重视，组成了专门机构，对安全生产工作重点进行部署，主要抓好了以下几项工作：一是深入开展“安全生产基层基础年”活动。公司专门成立了活动领导小组，制定了一系列实施方案，及时调度活动开展情况，全面推动了“安全生产基层基础年”活动的深入开展。二是强化安全生产管理，加大检查力度。采取日常安全管理和重大节假日安全大检查，与不定时检查相结合的办法，切实加强管理，消除安全隐患。在省建设厅、市安监局、市建委、市公用事业局组织的安全生产检查中，对公司安全工作都给予了充分肯定，对发现的隐患及问题，公司都制定了限期整改措施，并逐一落实到位。三是认真开展隐患排查整改工作。在三合水厂变压器高温隐患、供水泵站电机变频隐患等排查治理工作中，方案明确，措施得当，处置及时，收到了明显成效。全年共排查消除各类安全隐患35起，有效地提高了供水的安全可靠性。四是抓好职工的安全教育和培训工作。公司组织司泵工、运行工等人员进行了培训，全年共举办培训班27期，培训达1000多人次。7—8月份，公司组织有关人员收看了应急救援电视专题节目，收到了良好效果。五是抓好应急救援体系建设。根据上级要求，公司组织编写了供水应急总预案、6个专项预案及现场处置方案，并于11月6日通过了专家评审。由于工作措施到位，在登山节等重大活动中，均未发生任何安全生产事故，实现了全年安全生产零事故的责任目标。

四、抓服务，外树形象，不断提升服务水平。

努力提升服务水平，为广大用户提供更加细致、周到的服务，一直是公司的不断追求。对此，公司十分重视，强化措施，加大力度，收到了良好成效。一是加强对窗口从业人员的培训。为进一步提高窗口单位人员的从业素质，提升企业服务水平，年初，公司组织对窗口从业人员进行了服务规范专项培训，使窗口从业人员的服务礼仪、服务规范、文明服务方面均有所提高。二是认真组织参加了行风热线节目。上半年参加了市广播电台“政风行风热线”直播节目，9月份还参加了日报社“政风行风网络热线”直播节目，与广大听众和网友进行了在线交流，通过上线，沟通了与市民间的感情，收到了良好的效果。三是认真做好便民服务热线的处结工作。认真做好市政府12345便民服务热线、城建服务热线、公司便民服务电话的处结工作。全年共处理便民服务承办单800多件，接听并处理咨询投诉电话4000余件。四是参加市行风评议工作。为进一步做好行风评议工作，公司组织有关人员对有关部门、服务对象进行走访，征求社会对我们服务工作的意见或建议，借行风评议的机会，不断提升我们的服务质量和水平。

五、狠抓党的建设，带动全面工作，党建及精神文明建设再上一个新台阶。

在党建及精神文明建设中，一是认真抓好公司领导班子建设。公司领导班子认真学习党的十七届五中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，不断提高班子成员的思想政治素质。二是积极组织开展“解放思想改革创新在行动”和建设学习型党组织活动。公司党委按照上级部署，对活动进行了详细安排，认真抓好学习，深入调查研究，自觉加强整改，学习活动取得了良好效果。三是认真抓好党员干部队伍建设。加强党建制度建设，加大对政工干部、党小组长及新发展党员的培训工作，在保证质量的前提下，认真做好新党员的发展工作。四是积极参加文明单位创建活动。通过开展五好家庭、三八红旗手、文明班组评比，组织篮球、乒乓球、羽毛球等文体活动，丰富了职工的业余文化生活，增强了企业的凝聚力和向心力。另外，公司积极组织参加市级文明单位创建活动，xxxx年3月，公司被表彰命名为市级文明单位。

第九篇 自来水公司年度/工作总结 2850字

县自来水公司工作职能及2024年度工作总结

县自来水公司系水务局下属企业，担负着向供水范围内提供卫生合格的自来水，保障供水范围内企事单位及居民的正常用水的职能。

***县自来水公司二00四年度工作总结

一年来的工作回顾

2024年，在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果，公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。

一、以人为本，狠抓队伍建设

以人为本，狠抓队伍建设，不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。 公司制定了教育、培训、宣传工作计划，组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》，通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作，把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外，公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论，引导职工换位思考；开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动，激发职工的集体荣誉感，引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位，为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气，进一步促进了企业的健康发展。

为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等服务规范入手，采用自学、集中讲解，以会代训等各种形式，积极组织职工认真学习服务规范和考核标准，要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法，先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核，截止到目前共有8xxxx次参加了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为10xxxx。

二、管好用好新水厂，安全优质供好水

十万吨新水厂一期工程2003年已顺利竣工，为确保新水厂按计划在04年高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于3月13日正式对外供水。

新水厂投入运行后，公司对新水厂的安全保供工作十分重视，净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到经常巡视，严格按操作规程操作，严把水质关。此外，公司还投入3xxxx元对净水厂、取水泵房及城区xxxx测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，及时发现和消除不安全隐患，确保安全保供无事故。目前，新水厂运行正常，最高日供水量已突破3.xxxx吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终保持在0.3左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达99.xxxx。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。

三、抓重点，求突破，树立为民服务新形象

由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符，使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满，这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。

为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从03年开始加大了抄表到户工作力度，通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式，大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题，用户对户表改造的积极性不高，公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议，因资金问题这个建议未能落实。

今年一季度，在政府网站“问计于民”上，许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好，在没有财政补贴及配套政策的情况下，公司经研究决定：把抄表到户做为04年的一项重点工作来抓，抽调专业人员成立户表改造办公室，从5月1日起，采取公司贴人工费，用户每户仅需出55xxxx费用的办法，进一步降低改表费用，减轻用户的负担；对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。

公司自降低改表费用以来，受到了广大用户的好评，也受到了县政府有关部门的关注。6月7日，县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研，并到现场视察，对公司不等不靠，主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底，共完成户表改造214xxxx，为1xxxx低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。

四、积极开展创建活动，推动精神文明建设和作风建设

2024年是水务系统文明行业创建年，也是南京市文明城市创建年，公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常业务工作中，与业务工作一起布置，一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动，并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站，便于用户查询、监督。

为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等细节入手，制定了《窗口服务管理制度》，统一了工作服，为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入xxxx多元，对营业窗口的计算机进行了升级，规范了公示内容，向社会公开招聘了xxxx窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单，严格实行用户签单制度；规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高，公司班子成员与有关部门一道，对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。

通过各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺进行服务，他们急用户所急，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定，今年共收到用户赠送的锦旗4面，表扬信2封。

为认真听取社会各界对供水服务工作的建议和意见，进一步提高服务质量，公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见，并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。

五、存在问题

这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

在今后的工作中，公司将在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为水务系统文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为***的发展做出自己的贡献。

***县自来水公司

二00五年一月六日

第十篇 自来水公司计划生育工作总结 800字

xxxx年，公司深入学习实践科学发展观和____国务院《关于加强人口与计划生育工作，统筹解决人口问题的决定》，以优生优育，保障妇女健康为目标，坚持依法管理，完善服务体系，计划生育工作取得新进展。现将一年来计划生育工作情况总结如下：

一、高度重视，健全组织

我公司领导高度重视计划生育工作，将其列为重要议事日程，认真进行研究、部署，成立了计划生育工作领导小组，制订了年度计划生育工作计划，明确了年度工作重点和措施，落实了责任分工，确保计生工作扎实有序开展。

二、加强宣传，提高认识

组织干部职工认真学习《______与计划生育法》、《人口与计划生育条例》等法律法规，支持参加各种计生工作会议和培训，通过计划生育专题会议、宣传栏、黑板报等媒介，大力开展国情国策、人口形势、人口意识和人均观念的宣传教育，深入开展精神文明创建工作，加强文明窗口建设，并不断创新宣传教育的形式和方法，增强宣传教育的针对性、实效性，切实提高干部职工对人口计生政策的的认识和理解，增强计划生育的自觉性和主动性。

三、以人为本，强化管理

在计生工作中，我们坚持以人为本的原则，积极落实工作举措，突出工作重点，明确责任分工，健全管理机制，确保计划生育工作取得实效。

一是做好登记管理工作。我们重视做好计生档案的登记管理工作，落实专门人员负责管理登记，建立和完善计划生育各项制度及台帐档案，完善育龄妇女情况、人口出生、独生子女办证登记等，登记信息及时、准确。

二是注重'三查'活动。根据计生部门的要求，及时组织公司已婚育龄妇女进行'三查'即查孕、查环、查病活动，保证妇女职工生殖健康。同时经常向干部职工宣传新的计生政策和有关规定。

四、健全机制，强化考核

根据'国家指导、引导长效、知情选择'的方针，不断健全和完善计划生育长效机制。坚持一票否决制，凡违反计划生育的科室及个人年内不能评先，切实调动了干部职工自觉遵守计划生育政策的积极性。今年我公司无一例计划外出生。