政风行风建设总结
今年以来,区人社局围绕中心、服务大局,以深化“温暖人社”建设为抓手,以开展“两学一做”学习教育为载体,重点做好2024年度问题整改、公开承诺事项工作,着力打造“温暖人社”服务品牌,全面加强政风行风建设,为统筹推进人社事业科学发展提供了有力保障。现将有关进展情况汇报如下。
一、强化责任意识,加强组织领导
区人社局高度重视问题整改、公开承诺事项工作,列入重要议事日程。主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,一级抓一级,层层抓落实。要求各科室、单位结合各自实际,做好问题整改及公开承诺事项有关工作。
自查自纠抓问题整改,确保取得实效
对照行风建设标准,致力于打造优质服务窗口,积极开展自查自纠,各单位、科室认真总结工作中存在的问题、需要提高和改进的地方,自我剖析,自我整改。在全局倡树“敬业、惠民、创新、奉献”的文化理念,按照工作理念“五要四需”、服务规范“四同六点”、工作标准“六个零五不准”的要求,范文内容地图大力实施素质提升工程,全面加强干部职工教育,规范服务行为,提高服务效能。在窗口部门着力打造人性化、六个零、阳光式“三服务”体系。“人性化”服务,即依托各业务大厅,进一步完善“窗口化”受理、“面对面”交流、“******”服务、“一站式”办结服务模式,实行全员挂牌上岗,开展争创活动,引导广大干部职工以热情、周到的服务,树立起人社部门亲民为民便民的良好形象。“六个零”服务,即通过认真落实公开承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab角工作制等制度,创新服务模式,规范服务行为,提高服务质量,做到服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务标准“零差错”、服务承诺“零失信”、服务态度“零投诉”。
三、公开事项促效能提升,优化服务理念
围绕政务公开的内容、程序、形式、监督等关键要素,不断拓展内容、丰富形式、规范程序,严格落实各项监督制度,积极构建政务公开长效机制。将公开内容分为固定公开内容、定期公开内容和随时公开内容,对常规性工作定期公开、阶段性工作逐步公开、临时性工作随时公开、紧急性工作及时公开,确保了服务事项的全方位、全过程公开。各窗口单位对所涉及的业务公开内容进行重新修订,并根据修订内容对政务公开栏进行更换,相关业务印制了“明白纸”。管理范文网在局一楼门厅安装电子滚动屏、业务查询机,就业岗位需求信息通过电子显示屏适时发布,领导分工、业务布局、政策法规、工作流程、通知公告等全部进入电子查询系统。依托各业务大厅设立意见箱和热线电话,加大公开和监督力度,进一步增强了公开效果。
为深入落实与贯彻市、区教育局20xx年民主评议政风行风会议精神及相关工作部署,我校把政风行风建设工作摆上重要议事日程,建立健全民主评议行风工作制度,完善职业道德规范,解决人民群众反映强烈的教育热点问题,以人民群众满意为标准,做到评、纠、建并举,标本兼治,发挥民主评议对教育政风行风建设的促进作用和对办人民满意教育的建设作用,围绕政风和行风评议的具体内容,不断加大治本力度,促进依法治校、以德治校、规范办学行为,进一步提高了我校教师队伍素质,推进了我校的教风、学风、政风建设,教育改革和发展迈上了一个新台阶。现将我校的民主评议政风行风工作总结如下:
一、民主评议政风行风工作基本情况
(一)加强学习,端正思想,提高对民主评议政风行风工作的认识。
1、认真落实行评工作。学校组织领导班子就学校开展政风行风评议工作作了部署和安排,精心推敲工作方案,安排了主要活动一览表,明确了责任人和责任科室。通过学习,领导班子成员对教育系统开展政风行风评议活动的意义有了深刻的认识,认识到此项活动的开展是党在新时期对教育系统工作提出的新要求,政风行风工作的好坏直接关系到党在现阶段方针和政策的落实,关系到党在群众中的威望,关系到社会安定团结的大好局面,也直接关系到教师队伍整体素质的提高。
2、加大宣传力度学校行风建设工作总结学校召开教职工民主评议政风行风的动员大会,林亚通校长向全体教师做了动员报告,组织教师学习了政风行风工作实施的有关要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自纠工作。
1、学校内设机构自查。我校将评议的六大内容划块分配到校内的各职能科室,由各职能科室的校级领导牵头,对照评议内容和标准,逐条自查,理清存在的问题、整改的措施和今后努力的目标。
2、开展“家长评校、学生评教”活动。学生座谈会中,围绕教学效果、教学秩序、作业负担、违规补课、体罚行为、收费行为、关爱学生等方面进行了座谈,同学们紧紧围绕自己喜欢的班主任老师、科任老师,不喜欢的老师、作业负担、是否体罚学生、是否进行有偿家教等问题实事求是的发表了自己的看法。
3、设置民主评议政风行风征求意见箱、举报电话、邮箱等收集意见或建议。学校在校门通道处设置了征求意见箱,公布了举报电话、邮箱地址,经过近一周的时间。共收到了各类建议和意见12条。
4、行评领导小组成员把自查的问题和各种渠道收集的意见和建议进行了综合整理,确定了学校本次民主评议政风行风须重点解决和整改的突出问题。
〈三〉存在的主要问题及整改措施
存在的主要问题的突出表现:
1、学生课余生活不够丰富;
2、住校生开水供应不够;
3、个别老师存在变相体罚学生的不良现象。
4、学校实行错时放学后,家长不能进校,阻碍了家长与学校的联系,家长认为很不方便。
整改措施
1、积极探索课间安全文明小游戏,实实在在引入校园,增强课间游戏的安全感;学校进一步加强兴趣小组活动的组织和开展,丰富学生的课余生活,寓教于乐(责任科室:教务处)
2、学校在食堂和宿舍旁边增设两台自动饮水机,进一步解决和改善住校生的饮水问题(责任科室:总务处)
3、加大师德师风教育管理的力度,开展教育管理年、争先创优的各项活动,做到教育、处罚并举。修订教师师德师风管理办法,有效杜绝教师违规现象的发生。(责任科室:党支部、工会)
4、理清家校联系的多种方法,通过家长学校等方式,架好家校联系的桥梁,方便学生家长,办好人民满意的学校。
二、民主评议政风行风工作整改成果
〈一〉围绕“打造高效课堂,实施有效教研,提高教育质量”这一主题,我校以提高教学质量为突破口,深化课堂教学改革,着力提高课堂教学效率,开始了一系列活动:
1、优化常规管理,规范教师教学行为。细化月检月评工作,对教师工作中存在的问题,采取下发“问题提示卡”、“常规检查跟踪卡”等形式,督促教师解决问题,不留“尾巴”。
2、上好“精彩一课”,打造高效课堂。开展课堂教学大练兵活动,大力推行“五步快乐教学法”,要求人人上好一节体现高效课堂特点的研究课,推出一批高效课堂,以点带面,逐步推广,促进课堂教学效率的大面积提高。
3、开展评优活动,激励教师精益求精。评优秀备课、习题设计和优秀学生作业,鼓励教师精心备课和设计习题,提高练习的针对性、有效性,减轻学生过重课业负担。
此次活动的开展,进一步规范了教师的教学行为,强化了质量意识。通过开展课堂教学研究,有效提高了课堂教学效率,推出了一批高效课堂,促进了教师专业发展和学校教学质量的稳步提高,逐步走出一条轻负高效的路子。
〈二〉、树新风、扬正气,做人民满意的教师
围绕“建设一支德艺双馨、身心两健、个性鲜明、活力充沛的教师队伍,人人都是行评主体,个个都是学校形象”的整改目标,做了如下工作:一是通过教师例会重新学习了《中小学教师职业道德规范》,与教师签订了师德书;二是在校内开展了“树新风、扬正气,做人民满意的教师”演讲比赛;三是办“身边的榜样”宣传栏一期,促进“创先争优”活动的开展;四是实行教师师德师风月查制,每位蹲点年级的校级领导进班查书包,召集学生代表座谈和与家长电话访谈的形式进行排查,认真填写师德师风档案。
为进一步加强政风行风建设,全面提高教育教学质量和服务水平,按照《晋江市教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》以及市纠风部门的部署和要求,我校以树立良好教育形象、办人民满意学校为目的,进一步加强学校政风行风建设,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,努力提升教育质量和服务水平,不断提高社会对学校的满意度。现将我校政风行风建设情况总结如下:
一、全面实行校务公开
学校利用教师会、家长会、公示栏、led大屏幕、布条标语宣传等形式,利用意见箱、监督电话、校长信箱等公开的形式,积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革、开展的活动、有关收费、取得的突出成绩等等,让家长、社会时时了解学校的情况,取得家长的理解和支持。我校公开的内容有:
1、规章制度的公开。我校将上级的文件或本校的规章制度下发到教师手中去学习、讨论,再认真组织贯彻实施。
2、人事管理工作的公开。招录新教师、教师绩效考核、职称评审、中层干部竞争上岗做到公正公开。
3、财务管理工作公开。
a、学校的收费项目、标准严格按照上级主管部门下发的有关文件执行。
b、学校经费的收入和使用,都向全校教职工公开,自觉接受群众的监督。
4、基建、采购招标工作公开。
a、加强对工程建设项目的透明度和群众监督。学校把工程设计方案、工程造价、资金来源、施工单位中标情况、工程建设、工程竣工验收等情况及时向教师公布。
b、办公用品、教学设备、仪器的采购均按上级的有关规定实行招标,操作过程公开,接受教职工监督。
5、招生管理工作公开。招收新生、插班生时,做到招收条件公开,程序公开、录取名单公开。
二、切实规范收费行为
1、学校严格执行教育收费政策,实行收费公示制度,收费项目和标准严格按照上级规定执行,并做到收费行为规范。
2.学校严格执行《关于加强中小学教辅材料使用管理的规定》,除“一科一辅”外,学校未以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料,也未强制推荐或推销任何教辅材料。
3、学校严格规范服务性收费和代收费行为,未侵害学生家长任何利益,切实减轻了学生家长的经济负担。
三、切实规范办学行为
1、学校严格执行“五严”规定,办学行为规范,严格执行国家免试就近入学政策,不进行入学考试,不提前招生,不设重点班和非重点班,学校、教师从未举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班,没有发现有偿家教行为。
2、学校严格执行《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等国家有关教育法律法规。学校努保证招生范围内适龄儿童入学率为100%,辍学率为0;严禁教师体罚或变相体罚学生;不歧视品行有缺点,学习有困难的学生,还在期末设立“助学”款项,切实帮助那些有特殊需要的学生。
3、严格执行上级教育行政部门规定的教育计划、要求和课时安排,保证按规定的科目和课时开足开好每门课,任何教师不随意调换课程,不随意变换课程,为了孩子的身心健康,保证学生每天在校的体育锻炼时间不少于1小时。
4、学校有关职能部门做到经常教育和检查教学设施设备的安全性,确保师生的人身安全。
四、努力提高教育教学和服务质量
1、学校坚持育人为本,全面实施素质教育,促进学生身心健康发展。
2、学校办学理念清晰、办学水平不断提升、教育教学质量日益提高。学校充分挖掘社会资源,于2024年春季开始致力于书法校本课程开发的摸索与尝试,经过多年的实践探索现已取得良好的成绩,形成学校特色,如今又以此结合师生的读书活动开展,开始营造读写氛围,推动“书香校园”内涵发展。
3、学校有健全的安全保障体系,后勤服务良好,“一切为了孩子”是学校服务学生的根本宗旨。
五、加强师德师风建设
1、学校成立有德育室负责的师德师风建设小组,经常组织教师举行各种形式的教育沙龙活动。
2、建立师德考核和评价制度,每学期末德育室进行多形式的师德测评活动,还评选师德标兵,撰写师德论文。
3、学校对各种投诉实行三必原则:有投诉必接,有投诉必查,有投诉必复,对误会及时澄清,对问题及时查处。
4、以家长会为契机,集思广益,听取家长意见,改进工作作风。本次测评发放群众满意度测评表200份,回收200份,家长代表们对各项指标测评满意度均为100%。
六、发现问题,把握重点,及时整改
学校在发展过程中也暴露出一些问题,经过深入自查和问卷调查,归纳起来有以下几点:
1.个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法还有不妥当的地方,有些教师教育教学效果还不够理想,方法比较简单,与家长的沟通存在障碍。
2.个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求。
3.个别科任教师还未树立全员育人的思想,对学生德育工作不够重视。
针对以上问题,我们也制定了相应的整改措施:
1、实行整改责任制。对自查发现的问题,召开专门的行政会,将问题归口到相关处室,落实到人。实行各部门主任负责制,由主任负责抓好本处室的整改落实工作,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。
2、继续开展师德师风建设活动,促进师德师风建设活动规范化、制度化。
3、围绕行风评议、师德师风建设、加强与家长的沟通与联系,激发广大教职工工作的积极性,创造性。
通过开展政风行风评议活动,我校全体教职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到政风行风建设是一项长期性、艰巨性的工作,我校全体教职工将以更加高昂的斗志,饱满的热情,正视自查自评过程中所反映出来的问题,认真加以总结,全面实施整改,真正落到实处,做到“以评促改革,以评促发展”,为教育系统政风行风评议工作作出自己的贡献。
2024年建设局政风行风评议总结
遵照县委、县政府关于民主评议政风行风工作的要求,我局在县纠风办、行评工作组的指导帮助下,坚持围绕经济建设这个中心,以人为本、标本兼治、纠建并举、统筹推进,以队伍建设为重点,以“树行业新风、优化发展环境、维护群众利益、完善基础设施”为主要内容,以“强化建设工程质量监督,严把商品
房竣工验收报备关”为2024年度评议主题,以民主评议为载体,以人民满意为标准,组织开展政风行风建设,切实维护好群众利益。广泛宣传发动,认真组织领导,强化责任纪律,广泛征求意见,深入查找问题,切实改进作风,经过全局上下的共同努力,政风行风建设工作取得实效。
一、认真落实“双风”评议
根据《××县2024年民主评议政风行风工作实施意见》,按照“管行业必须管行风”的要求,从6月份开始到年底,分四个阶段在建设系统中开展民主评议政风行风工作。在整个行评工作中,我局坚持“突出重点、突出特色、突出实效、统筹安排、科学指导”的方法,推进民主评议政风行风工作有条不紊地开展。
(一)精选主题,加强领导。今年我局在广泛调查研究的基础上,结合我局系统工作实际,决定选定“强化建设工程质量监督,严把商品房竣工验收报备关”。成立了由局长陈庆春任组长的民主评议政风行风工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责行评工作的组织实施。并在建设系统内召开了2024年民主评议政风行风工作动员大会,制定下发了《××县建设局2024年民主评议政风工作实施意见》。分别从县人大、政协代表、居委会干部、离退休老同志中聘请了10位同志担任建设系统民主评议行风监督员。
(二)宣传发动、科室联动。
我局按照谁主管谁负责的原则,明确了各科室、各单位负责人既是业务工作责任人又是政风行风工作的责任人。局行评领导小组组长、局长陈庆春分别与局各科室、下属各单位负责人签订了“××县建设局2024年党风廉政建设和政风行风评议工作责任书”,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,工作人员各司其职,干部职工全员参与的工作格局。 二、紧扣主题开展工作
今年我局“双风”工作主题为“强化建设工程质量监督,严把商品房竣工验收报备关”,根据主题,制定了具体的工作方案。
1、实行领导负责制,对房地产开发的楼盘,实行股室技术人 员专人负责,领导挂点负责制,进一步强化商品房质量监督职能。
2、对所负责的商品房楼盘,主动上门服务,提前介入,了解建设工程施工情况,督促监理、质监人员到场监督,有效控制施工程序及质量安全整个过程,使之达到规范运作,质量达到设计要求,保障安全施工。
3、采取回访制度,即工程竣工验收报备前检查不达标的督促整改,竣工验收报备后的情况反映及时解决处理。
通过以上措施,我局在强化建设工程质量监督工作中取得了一定成效。
(一)质量意识明显提高,质量管理不断强化。
在强化建设工程质量监督,严把商品房竣工验收报备关为主题的“双风”活动中,我局各股室都树立起“质量是工程的生命”的理念,严格执行国家基本建设程序,强化工程质量、安全的全过程监控,广泛开展质量管理的宣传、教育和培训活动,使工程质量意识明显提高,质量管理更积极、主动和务实有效。
一是质量管理要求更严。为打造精品工程,对天天花园、蝶景湾等小区采取更严格要求,增加主要材料抽检频率,对实体工程进行随机破坏性抽检,严把工程质量关;二是质量检查力度更大、更有效。先后组织5个检查组,对10多个重点建设项目进行了检查和互查,重点工程检查覆盖率达到100%。对检查中发现的问题,督促相关单位认真进行整改,确保检查效果;三是质量过程管理更实、更透明。对天天花园、蝶景湾等小区在注重工程实体质量的同时,加大了勘察、设
计质量的管理力度,主动引入了勘察设计第三方审查,强化前期质量管理;我局要求建设单位委托具有相应资质的第三方按不少于5%的比例进行抽检测量,及时发现质量问题,消除质量隐患,把住关键工程质量关,取得很好的效果。福建瑞城置业有限公司蝶景湾一期工程获得省级文明工地称号及被评为“闽江杯”省优质工程。
(二)创新能力不断增强,工程综合效益显著。
在强化建设工程质量监督,严把商品房竣工验收报备关为主题的“双风”活动中,通过理念创新、管理创新、科技创新,我局质量管理创新意识和水平有了明显提高,促进了工程综合效益的发挥。
理念创新提升了工程品质。通过理念创新,从工程勘察设计开始,改变了过去单一工程质量观,由过去只注重实体质量,开始向同时注重保护环境和生态方面转变,充分体现以人为本、和谐发展的新理念,力争取得 “建设一个工程
,美化一个小区”的新成效,努力打造具有岸线风格的山水县城。
管理创新保障了工程建设效果。通过管理创新,逐步实现了由以静态管理为主向以动态管理为主的方式转变。探索出以现场监测成果为基础,实施动态管理,提高了整体建筑的质量。
(三)安全管理措施有力,安全局面保持稳定。
工程建设过程的安全问题也是一个沉重的话题,我局质监部门对我县新建商品房住宅小区有更高的工程安全要求,始终把工程安全与质量放在同等重要的地位,对安全问题高度重视,认真落实安全生产责任制,加大质量安全检查力度。今年以来,我局共组织了三次质量与安全生产大检查,在工程质量检查过程中,加大了对全县在建工程的检查力度,重点检查各方责任主体人员到位到岗情况、砼试块留置方案及台账、模板专项施工方案及其审批程序、中间验收环节、现场实体检查及内业资料核查等方面的情况。对存在质量问题的工程发出了责令整改通知单,并要求各单位及时认真做好书面反馈工作,取得了较好的效果。建筑节能方面,对全县在建工程进行了专项检查,并加大了抽查力度,要求各施工单位严格按照设计要求施工,全县各在建工程基本都能按照设计要求施工,完成率较往年有了较大的提高。对质量安全问题进行事前控制,其安全管理、安全教育、安全自查工作等随时接受监理工程师和业主的监督,使工程安全始终处于良好的受控状态,安全局面始终保持稳定,工程质量稳步提高。
(四)构筑廉政预防体系,实行重点环节监管。
今年以来,在强化建设工程质量监督,严把商品房竣工验收报备关为主题的“双风”活动中,我局结合学习实践科学发展观活动和廉政风险点防范管理,不断加强学习。局属各股室十分重视廉政建设工作,强化廉政教育,积极构筑预防与惩治并重的防控体系;全面实行了廉政合同制,纪检监察部门积极参与工程招标评标、工程资金支付、工程设计变更等重点环节监管,廉政建设取得了明显成效。
三、联系实际狠抓整改
今年我县建设系统的民主评议政风行风工作,充分体现了“倾听民声、关注民情、排解民忧”,立足实际,务求实效,不摆花架子,不图虚形式,取得了看得见、摸得着的成效。
1、关于要加强对干部的作风和效能管理,测评中反映个别工作人员不在岗的问题:
我局2024年曾抽调机关股室个别人员到城西集贸市场建设项目协助拆迁安置工作,由于拆迁工作时续时断,该同志经常没有按照正常时间在岗上班,也没有及时向领导说明原因,为此,根据该同志的表现,在去年年度绩效考评中被评为基本合格,停发了其2024年度的文明单位考评奖金和第十三个月工资。现我局已通知其本人回到原岗位上班,并且局党委在机关全体人员学习例会上多次强调和重申单位制度和效能建设的重要性,要求认真遵守请销假制度和上班学习签到制度,办公室要做好人员去向牌和考勤登记工作,切实履行好各自岗位职责工作,把加强对干部作风建设和效能建设作为我局2024年度的重要内容来抓,强化监督管理。
2、关于反映个别干部利用职便合伙办砖厂或推销建筑材料的问题:
我局纪检监察人员走访了一些砖厂和建筑工地,经过前期摸底,了解到建设工程质量监督站一位工作人员的亲戚曾经办过砖厂,但该厂已于2024年7月停产。局纪委约谈了该站负责人和该工作人员进行诫免谈话。同时采取召开座谈会等形式认真开展自查自纠活动,没有发现其他的干部职工合伙办砖厂和推销建筑材料的情况。为进一步落实党风廉政建设的各项责任制度和规定,加强干部职工的学习教育,我局还制定了相应规章制度,明令禁止建设系统工作人员利用职便参股办厂和推销建筑材料。如有违反规定的,一经查实,将按有关规定予以严肃处理,确保建设系统党风廉政建设工作取得实效。
3、反映恒辉明珠小区房屋室内建筑质量瑕疵等问题:我局高度重视,先后派出局领导及相关股室负责人、工程技术人员,到实地察看、调查,召集当事人双方座谈协调,并就业主提出的问题,责成开发商妥善处理。后因业主要求过高,开发商无法满足要求,致使问题久拖不决,业主进一步上访。针对该情况,我局向县领导报告,县里成立了政府纠纷协调小组,对业主反映的,属于可整改的问题,则由开发商进行整改或按工程量计算货币补偿;对不可整改但实际不影响使用的问题由我局牵头各业主与开发具体协商解决;对擅自变更的图纸的问题,由开发商按图纸原定配置予以恢复或计算货币补偿。对协商不成的问题,由政府有关部门依法提供相关资料,为业主依法诉讼提供和收集有关证据,通过司法诉讼有关渠道解决。经过多次协调、调处,目前该问题已处在有序解决之中。
4、在学习实践科学发展观活动中,征求到的意见和建议,我局党委也将其列入今年民主评议政风行风工作中,共征求到意见和建议25条,局党委根据每条建议都制定了详细的整改计划,认真督促落实整改。(附整改意见一览表)
四、“双风”工作建设取得实效
1、工作作风有新改进。通过开展政风行风评议工作,我建设系统工作作风有了很大改进,广大建设系统干部职工大兴求真务实之风。实行政务公开和服务承诺制,主动接受监督。
2、制度建设有新举措。我局结合学习实践科学发展观,坚持纠建并举,进一步健全完善各种管理规章制度。重新修订和完善了岗位责任制、党风廉政建设、效能建设、政务公开、行政许可、内部管理等规章制度,并汇编成书,各科室一本,进一步规范了干部职工的岗位职责、从政行为和各种办事程序,实现了局机关日常工作管理的制度化和规范化。尤其是针对不良风气问题,专门出台了《××县建设局2024年纠风工作实施意见》,认真落实省、市、县关于纠风工作的部署和要求,深化思想认识,注重源头治理,建立了长效监督管理机制,形成合力,把政风行风建设纳入业务管理之中,统一部署,统一实施,严格考核,严格奖惩。
3、建设干部职工有新面貌。全县建设系统通过内强素质,外树形象,加强队伍建设,进一步提高了广大建设干部综合素质,使“团结、拼搏、务实、创新、奉献”的建设干部职工新形象逐渐在广大群众心目中树立起来。
我县建设系统民主评议政风行风工作虽然取得了阶段性成效,但与县委、县政府的要求和人民群众的期望还存在一定的差距,工作还存在一些不足。在今后工作中,我们要坚持“五个始终”,即:把群众满意贯穿于行评始终,把解决问题贯穿于行评始终,把落实整改贯穿于行评始终,把建立和完善长效机制贯穿于行评始终,把与各项日常工作紧密结合贯穿于行评始终。正确对待意见和建议,一针见血查问题,剔肤见骨抓整改,有的放矢研究措施,边查边整,边整边改,边改边建,把行评工作推向深入,抓出实效。紧密结合学习实践科学发展观,努力将我县建设成为绿色腹地具有“岸线”风格的休闲宜居的山水园林县城。
××县建设局
镇党风政风行风建设工作总结
**镇的工作总结 来源:**街道发布时间:2023-1-3 16:30:15 2024年党风政风行风建设工作情况汇报
中共**区委**街道工作委员会
2024年12月18日
2024年,在市委、市政府的坚强领导下,**街道全面贯彻党的十九大精神和关于全面从严治党要求,坚持党风政风行风建设,始终把纪律挺在前面,持之以恒落实中央八项规定精神,加强改进思想作风建设,着力转变干部工作作风,坚持党要管党、从严治党方针,通过党政齐抓共管、相互协调、落实责任,有效地推动了党风廉政和政风行风建设工作的深入开展,取得了良好的成效。
一、落实党风廉政建设责任制
严格党风廉政建设责任制的落实。**街道党工委高度重视党风廉政建设工作,把党风廉政建设责任制作为重要工作来抓,坚持党风廉政建设与全办政治经济建设同安排、同部署、同检查、同考核。制定出台全办党风廉政建设目标责任制,从明确任务、落实责任、严格考核、责任追究等环节上抓起,明确目标内容,制定考核细则,落实好“两个责任”和“一岗双责”,党政班子成员率先垂范,分工明确,各司其职,各负其责,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局,协力开展好党风廉政建设工作。
二、深化反腐__教育,范文写作扎实强化队伍建设
一是依托“机关学习日”开展机关干部廉政宣传教育,以中央、省、市、区党风廉政建设文件精神和党的廉政理论为主要内容,以组织机关干部观看警示教育片、听廉政课、开展廉政演讲等为主要形式,结合“两学一做”学习教育活动的开展,认真组织党员干部学习党纪国法、廉政法规和从政道德,教育党员干部坚定政治立场和方向,增强党性原则,努力筑牢拒腐防变思想防线。
二是充分发挥街道党风廉政教育基地的警示教育作用,定期组织党员干部参观廉政基地,警示和教育广大党员干部要廉洁自律,不以权谋私,不贪赃枉法,极大的提高了党员干部廉洁奉公、遵章守纪的自觉性。
三、健全完善制度,促进党员干部廉洁勤政
一是健全“三务”公开制度。研究出台《关于进一步加强村级党务、村务、财务“三务”公开工作的实施方案》、《村级经济组织财务管理规章制度》,严格落实党务、村务、财务三公开制度,规范程序和内容,定期将党员发展情况、村重点项目推进情况、村财务收支、合同签订等情况进行公开,从源头上预防和治理违反廉洁自律规定的行为。
二是不断完善村级重大事项管理机制和“一报四议两公开”制度,提高了全办各行政村工作机制的制度化、科学化、规范化水平。同时成立以街道党工委书记董学山为组长的村级“一报四议两公开”和“三务”公开专项检查小组,心得体会认真开展村“三务”公开和“一报四议”专项检查工作,将检查结果进行公示,对工作不力、流于形式、弄虚作假的进行批评教育并追究村级主要负责人的责任,加强了村级民主管理,切实维护了群众权益,促进了村级和谐稳定。
三是对各村党组织公章和村委会公章的统一监管。成立村级公章监督管理工作领导小组,设立了村级公章集中监管办公室,规范了公章使用流程。全面提高农村民主决策、民主管理、民主监督的规范化和经常化。
四、规范干部选拔任用程序,加强党员干部管理
干部任用采取“一票否决”制。党政班子领导干部选拔任用严格按照规定程序,经街道党工委集体研究决定,做到街道纪委全程参与,确保干部选拔任用工作严格规范,严格执行干部选拔任用党风廉政一票否决。严格党员队伍管理,按照党要管党、从严治党的要求,对村书记实行“一、二、一”项目化管理,对党员队伍实行“一、一、一、二”项目化管理和党员积分制管理相结合,不断强化对党员队伍的制度约束,充分发挥党员的先锋模范作用,范文内容地图为推进全办经济社会发展提供了坚强的组织保障。
五、持续推进作风建设,切实提高办事效率
一是认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和省市区廉洁从政有关规定,结合“两学一做”学习教育活动的开展,大力整顿“四风”,集中整治党员干部作风方面存在的问题,全面整治“门难进、脸难看、事难办”、办事效率低下、不作为、慢作为、乱作为等问题,切实转变机关作风,让机关干部人人讲政治、树正气、善服务、重落实,切实提高办事效率、工作质量和服务水平。
二是制定出台《关于在全办开展“慵、懒、散”专项治理,突出解决办事效率低下问题的实施方案》,加大监督检查力度,定期开展明察暗访活动,加强对计生、民政等窗口单位的监督检查,并结合上一年度民主评议政风行风问卷调查结果,对评议结果排名后三位的单位负责人进行约谈,针对所存在的问题限时进行整改,切实实现治庸提能力,治懒提效能,治散凝合力,解决中梗阻,提高执行力,机关干部工作作风明显转变,办事效率明显提升。
六、抓好信访举报执纪办案,构建和谐稳定发展环境
抓好行风评议和信访举报公开工作。对窗口单位工作人员的办事效率、服务态度、王作作风、工作纪律等不定期进行监督检查。同时按照民主评议政风行风工作的要求,发放政风行风评议表,广泛征求各级党政机关、社会各界人士的意见和建议,积极配合组织开展民主评议政风行风工作,认真组织开展优化发展环境民主评议。管理范文网在办事处大院、各村显眼位置,对信访举报的方式方法进行公开,对收到的信访件,及时派专人调查核实群众反映的情况,根据调查情况对确实存在问题的集体和个人做出严肃处理,并向群众反馈调查和处理结果。通过查办违法违纪案件和处理信访案件,密切了干群关系,消除了不稳定因素,也为全办的经济社会发展提供了稳定的环境。
抓好信访维稳和执纪办案工作。制订《**街道信访维稳工作制度》,强化信访工作领导责任制,畅通信访渠道,规范信访秩序;实行矛盾排查制,建立平安桑梓微信群,第一时间掌握不稳定因素并充分发挥12345热线渠道作用,及时掌握群众诉求动态;实行领导包案制,坚持属地管理,依法就地解决问题,重大信访事件报请党政联席会集体决议;严格落实接访制度,分管领导或党政主要领导到现场接访,接访人员不得以任何理由故意推诱拖延;实行按时办结制,案件的查办和审理必须在规定期限内依纪依法处理完成并出具书面报告。
党风政风行风建设工作是一项长期任务,在今后的工作中,**街道将继续加大工作力度,以更加饱满的热情投入到这项工作中,围绕中心,个人简历服务大局,积极探索新思路、新途径、新方法,努力建设服务型政府部门,为全办经济社会又好又快发展提供坚强保障,为“打造四个中心、建设现代泉城”做出积极贡献。
《镇党风政风行风建设工作总结》是篇管理范文网,讲的是关于工作、党员、干部、开展、街道、公开、落实、信访等方面的内容,希望网友能有所收获。
省直行评办:
根据省政府关于开展民主评议政风行风的总体部署,以及建设厅今年民主评议政风行风工作实施方案的时间安排,我厅评议办公室在4月下旬前已经完成了第一阶段“学习动员阶段”的相关工作。
在学习动员阶段,主要进行了以下工作:
一是明确目的,加强组织领导。成立厅行风评议工作领导小组,厅党组书记、厅长_____同志任组长,其他厅领导担任副组长,领导小组成员由厅机关各处室负责人担任,明确机关各处室、直属各单位一把手为参评部门(单位)第一责任人。工作领导小组下设办公室,同时成立了统筹、联络、督查组、材料组和宣传报道三个专组,明确任务,落实责任,真正做到了各项工作有人抓,具体事务有人办。并从有关部门抽调了数名工作人员,增强了办公室工作力量。
二是认真研究,制定工作方案。领导小组对如何开展民主评议政风行风工作进行了多次研究,在传达贯彻上级有关开展民主评议政风行风工作精神的基础上,按照省纠风办的要求,结合建设系统工作实际,研究制定了民主评议政风行风工作实施方案,对今年的民主评议政风行风活动作了具体部署和安排;厅评议办反复研究,逐条审议《测评表》和调查问卷的设置;领导小组还召开了两次专门会议,研究讨论《测评表》的设置及建设厅职能表述,力求使本次评议活动目标明确、内容具体,重点突出、措施有力。
在动员大会后,我们又专门组织厅机关和各参评直属单位人员进行学习,使广大干部深入了解有关民主评议政风行风工作的精神、文件规定,以及厅开展评议活动的基本原则、评议内容和相关要求,进一步提高广大干部对政风行风建设和评议工作重要意义的认识,形成人人了解评议工作、人人参与评议工作的积极氛围,引导大家积极主动投身到政风行风评议活动中。
为使评议工作家喻户晓,更好地接受服务对象、社会各界和广大群众的评议和监督,我们深入宣传,层层发动,营造建设系统民主评议政风行风人人有责、个个参与的良好氛围。以多种形式、多种渠道诚邀社会各界、人民群众以来信、来电、电子邮件等多种形式对我系统各单位在履行职责、依法行政、行政效能、工作作风、行业操守、服务质量、服务承诺、党风廉政建设等方面的情况给予评议与监督。一是在“粤建信息网”上开辟“广东省建设厅民主评议政风行风活动专栏”,公开了领导讲话、行评方案、行评简报、调查问卷、行评意见箱及投诉电话等基本信息,将开展评议活动动态及时向社会进行公布,也为群众提供了一个宣传和了解建设厅的渠道。二是在建设厅行政服务中心办事服务大厅向前来办事的人员发放行评调查问卷,设立行风评议意见箱,让更多的人关注和监督建设厅的行风评议工作。意见箱将由专人定期负责开启。三是编发《广东省建设厅2024年民主评议政风行风工作简报》,宣传报道建设厅及各部门、单位开展政风行风评议工作的进展情况。
为顺利完成评议工作任务,厅评议办公室还将测评表、工作进度计划表、评议内容分工表印发各处室,作为参评准备的工作指引。
至此,第一阶段“学习动员阶段”各项工作顺利完成,我厅民主评议政风行风工作进入第二阶段“查找问题阶段”。厅评议办要求各参加评议的部门和直属单位要认真按工作指引做好各自分工的工作,在工作中发现的重大问题要及时主动与厅评议办沟通。此外,厅评议办在做好协调指导的基础上,还要重点抓好以下几项工作:召开一次座谈会,了解工作进展情况,解决工作中存在的问题,同时邀请省直行评办领导对评议工作进行辅导;了解各地市建设系统评议工作情况,掌握全省建设系统评议工作动态;组织对厅对外办事窗口和直属单位进行明察暗访;及时将收集到的情况和存在问题向相关处室和直属单位反馈.
为进一步建立健全民评工作机制,深化我司政风行风建设,根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求,我司以群众路线教育实践活动为契机,认真贯彻落实中央八项规定,坚持不懈纠正“四风”,认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的,以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下:
一、领导率先垂范,强化责任意识
(一)确定机构,制定方案。根据市纠风办的部署与要求,确定民主评议政风行风工作领导机构,党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司201*年度民主评议政风行风工作方案,研究解决2024年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议,抓好选项工作,重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象,接受市民评议。
(二)组织动员,提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会,要求各级领导要转变思路,增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识,以群众的满意度为出发点和落脚点,不断改进工作作风,着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求,让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。
(三)加强沟通,促进工作。为确保民评工作更好地开展,我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会,参观了解供水生产与服务工作,并汇报我司政风行风工作开展情况,时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报,时常与市民评代表联系听取意见,改进工作,促进我司民评各项工作扎实有效地开展。
(四)权责明晰,确保落实。为更好的贯彻落实民评工作,我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责,并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用,真正做到让政府放心,让群众满意。
二、健全民评工作机制,深化政风行风建设
(一)多元化推动户表改造进度。
今年,我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上,强化主动户改的力度,实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式,加快推进户表改造,进一步提高供水安全,让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户,地面管改造6474户,余下户数力争在年底前完成。
(二)抓好管网维修服务水平。
公司合理布局维修点,加大设备投入,增添人员配置,积极采用新工艺、新技术,最大限度缩短停水时间,提高抢修及时率。上半年,我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项,二者维修及时率均达98.5%。
(三)做好供水服务评级工作。
为强化企业管理,提升公司整体供水服务品质,20xx上半年,我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟,并根据中国供水服务评级指标体系(1.1 版)的规范要求,开展2024年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作,中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司,开展评定前指导工作。
通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险,逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制,在“以评促改,以评促建、以评促管、评建结合”的基础上,提升供水服务水平,竖立行业标杆,重塑行业品牌,实现行业可持续发展。
(四)加大违章用水查处力度,规范用水次序。
加大违章用水有奖举报宣传力度,对外公布举报奖励电话、奖励条款,提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传,充分运用法律武器规范用水次序。上半年,我司共查处违章用水案件74起,累计追缴违章爆管索赔552.71万元。
(五)加强重点项目建设,为我市的安全优质供水提供保障。
1、水厂建设方面:造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案,现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理,江南片区供水能力不足,特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题,为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。
东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务,下穿铁路涵洞的初步设计,并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后,东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂,进一步提升水质应急处理能力,确保该片区安全优质供水。
2、市政管网改造工程方面:上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目,总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目,总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。
(六)加大宣传力度,提升企业形象。
1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系,首家定点媒体单位为福州晚报社,合作事宜包括以下几个方面:确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业,促进我司品牌形象的提升。
2、为了让市民关注水、认知水,使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了2024年第二届供水联合开放日活动,邀请了近60 名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂,实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况,通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节,建立了公众与供水企业间的沟通渠道,让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。
通过零距离的接触,切身感受到福州自来水的安全与优质。同时,我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式,倡导环境保护和节约用水两大主题,并组织中学生走进西区水厂,近距离地观察自来水的生产过程,提高他们保护水源地,节约水资源的意识。
(七)、结合党的群众路线教育实践活动,切实改进作风建设。
我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题,以“确保安全供水,打造优质服务,提升企业形象”为发展目标,大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统,深入贯彻落实中央八项规定,紧紧抓住反对“四风”这个重点,把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来,着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题,切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。
1、公司领导根据各自党建目标联系分工点,下基层召开15场党内外职工群众座谈会,在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见,共收集职工意见、建议168条,其中归纳整理后65条,为领导班子决策提供重要参考,促进了企业的改革与发展。
2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范,努力提升业务服务水平,供水服务工作实现零投诉、零差错,各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。
3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式,深入社区开展便民服务45次218人(次),为群众答疑解惑、排忧解难,宣传供水政策、节水意识。半年来,我司共收到用户送来的锦旗17面,感谢信22封。
(八)内外结合、纠建并举,强化对民评工作的监督检查。
1、公司纪委监察不定期对基层单位,尤其是对外服务窗口单位进行抽查,发现问题及时提出,并要求他们限期整改。
2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务,并上交下基层服务卡,列入部室季度考核。加强对机关部室的监管,提高他们主动服务意识。
3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议,针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议,供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱,接受广大职工群众的监督。
4、五月中旬,我司召开供水服务社会监督员会议,邀请社会监督员、市民评代表参加,认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条,为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。
三、不足之处与下阶段努力的方向
半年的工作取得了一定成效,但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段,我司将继续从全面优化客户服务质量入手,进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理,加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐,进一步改进工作作风,优化办事流程。
要坚持纠、评、建并举,把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合,把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程,不断研究新情况,解决新问题,总结新经验,使之适应群众的新需求、新期待,为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。
为进一步推进××区环卫局政风行风建设,努力提高全局干部职工的服务水平和管理水平,按照文件的相关要求和部署,以内强素质、外塑形象为目标;以提升管理水平,构建和谐单位为重点;以作风建设、“四项制度”的推行和信息公开网络平台的建设为手段;不断提高思想认识,结合本部门工作实际,采取切实有效措施,狠抓政风行风建设。使政风行风建设
取得了明显的成效,部门服务水平,办事能力也有了新的提高,现就一年来我局开展政风行风建设情况作如下总结汇报:
一、加强组织领导,完善制度建设,强化责任意识
政风行风建设是实践科学发展观,加强党的执政能力建设,构建和谐社会的内在要求,是转变政府职能、改进机关作风建设的有效措施,是做好纠风工作的关键所在。为了切实抓好政风行风建设工作,我局成立了政行行风建设工作领导小组。由局长任组长,局党总支书记、副局长担任副组长,各科室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,负责开展组织、协调、监督检查等日常工作。形成了一把手负总责,分管领导亲手抓的工作机制。并制定了具体的实施方案,做到人人有责任、有压力、有动力,形成责任明确,权责统一的机制。增强了全局干部职工抓好政风行风建设的责任感和使命感,提高了工作的积极性和主动性。
二、加强学习教育,强化思想认识,提高队伍素质
作风建设是政风行风建设的一项重要内容,直接关系到我局工作质量的优劣和单位的形象。我局以科学发展观大讨论和作风建设教育活动为契机,加强对职工思想政治的教育。要求各科室、队、场利用各自学习日的时间,组织职工学习有关的方针政策,增强职工的服务意识,提高职工的思想政治水平。同时还认真贯彻落实普法教育活动,全面深入开展了普法教育活动,提高广大职工的法律意识,促使我局的管理向制度化、规范化、科学化、法制化迈进。通过以上各项活动的开展,使全局干部职工进一步提高对政风行风建设重要性和紧迫性的认识,为政风行风建设有序健康发展奠定了坚实的基础。
三、加强监督检查,增强服务意识,改进工作作风
在年初我局就结合本部门的实际制定了政风行风建设工作实施方案,严格规定了责任追究制度,对干部职工在工作中出现的违纪违规行为严格处理。切实加强内部管理,坚持依法办事,严格管理,切实改进工作作风,形成有效的工作运行机制,增强群众意识,强化服务意识,提高办事效率和管理水平。同时加大社会监督力度。特别在科学发展观大讨论和作风建设教育活动中,制作意见征求表发放到本单位各科室、各党支部以及其他外单位,充分听取干部职工和社会各界对我局政风行风建设工作的意见和建议。对征求到的意见,进行认真总结,及时整改。通过采取“上下联动、内外结合、面向社会,职工参与”的方式,充分发扬民主,使广大干部职工受到了深刻的教育,促进了各项工作的良好发展。
此外继续深入实施行政问责、服务承诺、首问责任、限时办结等责任政府四项制度,全面贯彻落实重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等阳光政府四项制度,积极推行阳光政府四项制度的开展,全面开通云南省人民政府重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报网络系统,确定管理员和信息发布员。同时,办好××区环卫局政府信息公开网站,设立首页公开环卫局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、等政务信息咨询服务。向社会提供规范化的服务,有效的促进了机关工作人员的依法行政意识。
四、加强政务公开,深化民主监督,规范办事行为
积极完成信息公开工作,完善信息公开网络平台,针对新形势下出现的新问题,进一步深化和规范政务公开制度。针对不同层次的信息接受者,除了利用计算机网络,还借助报纸、电视、广播等媒体,及时宣传报道本部门的信息,同时为了方便我局职工和来访人员对信息的了解,还制作了政务信息公开栏。将信息进行及时、准确、全面的公开,把我局各项重大问题置于广大职工和社会各界的监督下,增强了透明度。在政风行风建设的薄弱环节,除了一方面从制度上制定预防措施,还通过不定期的明查暗访,了解情况,发现问题并及时解决。
党风政风行风建设工作总结
今年以来,**区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下,以党的**届历次全会和十九大精神,以及___**____系列重要讲话精神为指导,紧紧围绕全市“打造四个中心,建设现代泉城”的目标要求,按照区委、区政府全面赶超发展工作部署安排和“一二三四”总体思路,紧扣“民生为本、人才优先”的工作主线,聚力发展、担当作为,积极探索民生部门服务经济社会发展的新举措,以为民务实清廉的作风,为人社事业的发展营造了良好的党风政风行风环境。
一、加强组织领导,积极推进党风政风行风民主评议工作
高度重视党风政风行风建设,对领导小组进行了充实调整,明确工作目标,强化责任分工,做到工作落实、人员落实、责任落实。同时结合实际情况,制定具体可操作的方案措施,多次通过召开办公会、专题部署会议、推进会,及时部署落实,认真总结排查,不断推动党风政风行风建设。围绕贯彻落实区委办公室、区政府办公室《关于开展2024年度党风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》,深入开展“直面问题践行承诺”问题整改活动,从统一思想、严格标准、紧抓落实三个方面,提高认识,严格标准,强督实导,确保效果,为营造良好的党风政风环境提供了强有力的组织保障。
二、以“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改活动为抓手,持续深入地改进作风
围绕开展“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改活动,我们结合工作实际,采取多种形式,深入查摆了存在的主要问题。推行服务质量回访调查制度,各业务窗口要对前来办理业务的服务对象逐一登记,建立服务对象信息台账,定期上报,局作风建设工作领导小组定期抽取部分服务对象信息,对工作人员的服务态度、办事效率、依法行政、廉洁自律等方面进行回访调查,及时发现服务中存在的问题。对通过各项渠道征集的意见建议、反映的问题,进行逐项梳理归类,剖析原因,制定整改方案,认真加以整改。
1、制定责任清单,规范审批事项。在去年制定权力清单的基础上,各单位、各科室认真梳理各自职能职责,列出责任清单,明确责任事项,强化事中事后监管,建立责任追究机制,做到法定职责必须为,切实解决不作为的问题。同时,进一步明确、规范了我局所涉及的行政审批事项名称、设定依据、收费项目等内容,并编制上报行政审批“服务指南”和“业务手册”。
2、积极构建政务公开长效机制。围绕政务公开的内容、程序、形式、监督等关键要素,不断拓展内容、丰富形式、规范程序,范文内容地图严格落实各项监督制度,积极构建政务公开长效机制。将公开内容分为固定公开内容、定期公开内容和随时公开内容,严格按照“审核—预公开—公开—反馈”的程序,通过政务信息网、政务公开栏、明白纸等形式,对常规性工作定期公开、阶段性工作逐步公开、临时性工作随时公开、紧急性工作及时公开。在各业务窗口设置公开栏,放置“明白纸”,将办事流程、办理时限、政策依据、投诉电话等进行公开,方便群众办事,广泛接受社会监督。
3、深化行政服务标准化建设。进一步完善人社基本公共服务标准体系,以业务流程、岗位职责等内容为重点,开展标准化基本理论和标准化专业知识培训,着力推进业务流程、服务行为、岗位职责和管理制度“四个规范”,进一步提升服务水平。大力推行服务窗口“三提前”,即提前到岗、提前准备、有服务对象提前工作;服务事项“四公开”,即办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开;服务过程“三亮明”,即亮明身份、亮明承诺、亮明标准。严格落实“六个零五不准”服务承诺,广泛开展服务规范培训,在服装穿着、举止行为、文明用语、投诉与异议处理等方面实现规范化,为来访群众提供更好、更快、更便捷的现场服务。
4、开展窗口单位转变作风提升行动。年初,全区人社系统窗口单位深入开展转变作风提升行动,全面推进作风建设。建立班子成员窗口带班和联系街镇人社服务中心制度,每天安排一名副处级以上领导干部到局业务大厅带班,接待来访群众,协调处理业务疑难问难,示范推动业务大厅工作作风建设。每位副处以上局领导干部联系1个街镇人社服务中心,每月至少到联系的保障服务中心1次。主要是了解联系点在日常工作中存在的矛盾与问题,提出解决问题的思路和措施,帮助联系点协调解决实际困难,破解工作中遇到的难题,督促人社业务下沉,促进基层人社平台建设,全面提升人社工作水平。
5、狠抓制度落实,强化责任监督。局党风政风行风建设工作领导小组采取专项督查与全面检查、定期排查与随机抽查相结合的方式,强化督导力度,健全服务效能问责体系。建立日常巡查、责任追究常态化工作机制。增加日常巡查频次,对各单位各科室进行不定期巡查,加强日常监督,及时发现问题。对违反工作纪律行为,建立“全程问责”机制,对服务群众不到位、管理范文网工作推进不力、制度执行不彻底等行为,严格按照责任追究办法予以追究,将追责落到实处。
三、12345市民服务热线办理情况
截止到今年12月中旬,我局受理“12345”承办单共计2822件,与去年同期增长了46.4%;其中转办件1619件,占来件总数的57%。对群众投诉电话以及新闻单位、发展环境投拆中心、12345市民服务热线、区长信箱等转来的投诉,我们都及时落实,认真处理,做到事事有回音,件件有落实,处结率100%。
总之,我局不断深化“温暖人社”品牌建设,在优化党风政风行风方面做了大量的工作,也取得明显成效。下一步,我们将继续坚持以服务民生为根本,以群众满意为标准,以更扎实的工作,更优质的服务,不断推动人社部门党风政风行风持续优化。
统计局党风政风行风建设工作总结
今年以来,**区统计局深入贯彻落实区委、区政府《关于开展2024年度党风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》(济天办字[2023]47号)精神,结合党的十九大关于“全面从严治党永远在路上”和“持之以恒正风肃纪”的要求,进一步加大党风政风行风建设力度,强化措施,统筹推进,切实增强了服务意识、提高了服务能力,营造了廉政高效的工作环境。现将我局2024年党风政风行风工作开展情况报告如下:
一、加强领导,提高认识,为党风政风行风建设提供坚强的组织保障
民主评议党风政风行风工作开展以来,我局紧紧围绕“班子建设、数据质量、依法统计、服务水平、机关作风、人员素质”等六个方面开展工作,始终把党风政风行风建设作为全局的重要工作来抓。形成了由一把手负总责、分管领导分工负责、各科(室)各负其责的工作机制;制定了工作方案,完善了工作措施,进行了安排部署,建立了考核机制。我局以加强党风政风行风建设为核心,以提高工作效率、提升服务质量、依法履行职责、保持清正廉洁为重点,通过强化党风政风行风工作,进一步提高了统计部门的服务意识,规范了统计工作的行为准则,塑造了统计部门的良好形象,坚定不移的为推动我区经济社会科学发展提供了优质服务,为我区改革、发展、稳定做出了应有贡献。
二、突出重点,务求实效,为党风政风行风建设提供有力的措施保障
今年,围绕优化党风政风行风和提升部门形象,我局“三措并举”,取得了显著成效。
抓工作实效,切实提高统计工作服务效能。我局承担着13个专业、数百种统计报表、上千家企业的日常统计工作和过万家单位的名录库维护工作,每五年进行三次大型普查工作,每年进行数十次抽样调查工作;人均月度需要联系协调的企业百余家,每天需要处理的报表十余种;每月调查对象平均涉及企业30余家、个体100余家。为简化办事程序,提高工作效率,我局加大了统计方法制度改革力度,严格贯彻执行“一套表”联网直报制度,规范基层统计数据上报流程,杜绝了多头布置、多头收取报表的现象。
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