1.2023工作总结和计划怎么写
上半年工作总结:
农业方面
1、2月份——4月份重点抓好小麦田间管理及追施小麦拔节肥工作。
2、搞好万亩玉米片及两个千亩片的种植任务已全部落实,重点分布在宋徐、李寨、王桥、赵寨4村。
3、5月底6月初在宋徐村实施流转2200亩并完善手续。
林业方面
1、3月份已完成300余亩成片造林任务,并完成国家农业综合开发万亩农田林网综合治理片。
2、6月初对20xx及20xx新植树木麦收田实施秸秆还田,确保树木保存率在98%以上。
畜牧防疫
防疫、耳挂羊均达100%,畜牧站工作人员利用半个月的时间对全镇畜牧进行续防一遍。
水利工作
切实搞好防汛抗旱的各项准备工作,并对全镇沟、塘、坝坎进行巡查一遍。
下半年工作计划:
农业方面
1、抓好万亩片、两个千亩片玉米生产的田间管理工作。
2、抓好小麦亩产创建活动,搞好小麦良种补贴工作。
林业方面
1、抓好李楼、王桥农田林网工程片植树挖穴工作。
2、对s202线等主干道两旁树木除虫修枝。
水利方面
1、完成国家农业综合开发1万亩、国家发改委田间工程一万亩的桥、涵、井建设。
2、搞好两个万亩片的土方工程。
防疫工作
扎实开展实施秋季动物防疫工作,力争完成率达到100%。
2.2023工作总结和计划怎么写
一、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下:
我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二、下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三、我的建议
1、创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
3.2023工作总结和计划怎么写
一、上半年工作总结
(一)加强学习,提高素质,增强新形势下做好统计工作的责任感。一是抓政治理论学习,提高思想政治素质。二是抓政策和法规的学习,提高依法统计的自觉性。三是抓社会知识的学习,融身于社会建设的大舞台。
(二)突出重点,狠抓落实,高标准地完成了各项统计工作任务。一是今年上半年,全镇生产总值(gdp)预计可实现17.58亿元,同比增长14.2%。二是企业“一套表”统计改革顺利开展,完成了企业法人和统计人员的培训,在网上完成了企业身份认证。三是完成了全镇夏粮实产上报工作,得到了上级部门的核产认定,是为数不多的增产镇街之一。四是全面、及时、准确地完成了各种报表工作。五是完成了镇统计站基层基础规范化建设上报材料及档案整理工作。同时除完成了统计任务外,每位同志还出色完成了所包村的计划生育和三夏安全防火工作。
二、下半年工作计划
一是做好镇生产总值(gdp)的核算和上报工作,协调好名次,确保20xx年全镇生产总值增长15%,力争16%。二是善始善终地抓好“三上”企业网上直报工作,确保交一份合格答卷。三是加强学习、提高素质,全面做好20xx年下半年的统计工作。四是积极开展统计调查分析,为党委政府提供决策依据。五是准确、及时、全面地完成统计报表工作。六是加强基层基础统计工作,创建合格的基层统计站。
4.2023工作总结和计划怎么写
1、加强逻辑思维能力训练,提升自身逻辑思维能力。争取把工作理性化、清晰化,分清问题主次和轻重缓急;事情多了,就一定要有详、实而主次、分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以、缓缓、加班完成,希望在来年的计划多考虑一这些问题。
2、改善工作方式,灵活工作。在项目的策划以及执行过程中,充分利用现有资源,取得相关部门的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪、些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提、供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
3、努力学习活动现场经验,特别是突发事件的应变能力。今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目策划到执行有认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
4、做事果断,积极主动。如果工作更积极主动一些,更雷厉风行、一些,、会避免工作上的很多不必要的错误。其实、有时候,不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。
5、把握一切,多思考和实践。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
5.2023工作总结和计划怎么写
一、态度端正、严谨科学
路桥建设工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。资料和预算工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来比喻资料工作,而“一子错,全盘皆落索”又正好用来形容预算工作。
二、小心推敲、认真求证
在资料和预算工作中,非常需要“小心推敲、认真求证”的工作精神,因为这不但是工作作风的问题,还直接关系到工作的质量问题。在编制资料及预算之前,必须认真审图,对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来。在编制预算之前,要利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算,确保万无一失。在准备编制资料之前,要先重温一次图纸,看设计图纸对局部施工工艺是否有特殊要求,或者和现行施工工艺有没有冲突的地方,如有冲突则采取“从严不从宽”的原则处理,并及时向总监作出书面报告。过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
三、严密谨慎、考虑周全
在工作中,考虑问题一定要严密、周到,对设计中没有提到的地方,要结合现行规范和实际情况进行考虑,看看是否有遗漏和错误的地方。下面是各种工作的简单叙述:
图纸审核:
在收到图纸后,就应马上进行图纸的审核工作。如图纸较多,可进行分工,各专业指定专人负责,并由专人计算工程量,专人审查标高,专人复查坐标,做到明确分工,而且又有交叉,每一项工作都进行二人或二次以上复查,发现的问题要及时记录下来,进行汇总,交由技术负责人进一步复查后再组织上报设计、监理单位。审图时主要进行以下工作:
(1)对标高进行复核,根据各构造物或结构层的高差、层厚、纵坡、横坡、边坡等来反算各点标高,看是否与图上提供的相符。如从道路起点算至道路终点是否相符。
(2)对工程量进行复核,一般在图纸尺寸复查无误后进行,要根据图纸尺寸(或更正后的构造物尺寸)进行计算,不得照抄图纸中的工程数量表中的数据,计算时要考虑各种实际情况。
四、内业整理
在进行资料整理时要注意资料的全面性、真实性和及时性,另外还要注意设计图纸和业主、监理的其他特别要求。比如:
①有的工程对安全问题要求特别严格,那么在整理竣工资料时对每天的班前安全活动、各项工程的施工安全技术交底、本工程的安全制度和管理流程这部份的资料要特别整理好。
②有的工程由于各种原因,变更工程较多,那么有关变更的资料,如照片、图片、工程洽商记录、现场测量、计量的记录、原设计图纸、变更图纸等一定要整理齐全。
③所有隐蔽工程的验收记录一定要及时完善,不得缺少,否则可能给竣工验收带来严重的后果。
五、预(结)算
做预算时要注意结合本公司的实际情况和施工现场作全面性考虑,才能做出最合理的预算来。比如:
①有的工程,甲方指定了某种材料或设备,那就要认真调查此材料或设备的情况,包括供应情况和价格是否会变动。
②有的工程里使用的某材料或设备,对本公司是自采材料,成本较低的,那可以用较低的标底进行投标,反之则不可为。
③有的工程甲方承担检测费用。
④有的工程施工便道较远,甲方又不予补偿。
⑤有的工程进行材料差价调整,有的工程以总包计算,不进行工程数量和材料价格的调整。
所有以上这些因素都要进行认真详细的考虑才能做出最合理的概预算。在工程竣工结算时要结合实际和图纸进行,特别是有变更工程时,要注意资料的完整,如变更依据、现场签证、原设计及变更后的图纸、各项工序的隐蔽验收、中间计量等。
六、结束语
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就要被淘汰。所以在工作过程中,尽可能的去开阔自己的视野,经常与监理、审计单位等相关部门互相沟通和学习,提高自己的业务水平,增加自身的技术能力,跟上时代的步伐。
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
快乐而充实的结束了九月份的工作,现在提起笔来写这个月的总结,真不知从何说起。总的来说,九月份是我进入小班后新工作的开始,在九月份的工作中,我在以前托班的工作基础上,不断的提高和改进自己的思想及工作方式,收获了很多东西。经过九月份的工作锻炼,使我又进步了,现将本月工作分为两个方面总结如下:
首先从一日生活常规这个方面来说,班里共有19名幼儿。其中新入园的幼儿10名,这些幼儿基本上顺利的度过入园焦虑期,对园内的一日活动组织比较熟悉了,只有一名胡家豪小朋友刚入园一周,又正逢十一放假,假期回来情绪可能会反复,我们会齐心协力,帮助家豪小朋友渡过焦虑期。班里能够一直保持全勤,这很让我们欣慰,这说明孩子喜欢幼儿园这个大环境、喜欢我们小班,我们的工作是得到了肯定的。小一班的孩子年龄均在3岁左右,在生活自立能力方面相对托班好一些。像一些吃饭、饮水、入厕、洗手都能够自己独立进行。午睡质量很好,而且没有发生尿床或尿裤子现象。小朋友们都会自己穿脱衣服、鞋袜,而且吃饭时基本不用老师喂。看到孩子一点一滴的进步,我们由衷的欣慰。
这个月气温变化很大,而且空气非常干燥,是各种病毒及流行病的多发时期,尤其是到月底,得感冒的孩子特别多,我们班的孩子相对好一些,为预防孩子生病,我们做了大量的工作:每天早晚开窗通风,定期紫外线消毒活动室和卧室,清洗晾晒被褥,每天清洗孩子们的杯子、毛巾、餐巾并严格消毒;84水溶液法擦拭日常生活用品及平面消毒;给孩子喂大量的水,因为户外活动量一增加,孩子们出汗较多,及时的补充水分,看天气增添衣物,只要孩子们健康快乐每一天便是我们的幸福。
再就是教育教学这方面,进入小班教育教学相对托班就紧张了一些,我担任班里的阅读识字、科学、社会、音乐四个领域的教学任务,我们阅读识字是用的鹤立的快速阅读第一册《小兔乖乖》,第一次担任小班的教师,初次接触识字教学,我的压力非常大,怕自己经验的浅薄会耽误了这些孩子们,为此,我积极的向园里的各位教师学习,求取识字教学法的真经,班里的崔琳老师、大班的翟老师、刘老师等都给了我帮助。李主任对我的教案的批改更使我得到了很大的启发,在这里真是应该感谢这几位领导和老师们。现在我的教育教学水平还是处在摸索中,我会多去听课,多向各位老师们学习,取别人之长,补自己之短,探索出一条属于自己的教学方法,更好的应用到工作中去。也希望园领导能够多批评我,促使我进步。我相信自己我能行!在这个月中,阅读识字学了3个故事,3个个儿歌,汉字共有50个左右,班里孩子掌握的不是很牢固,需要不 断的复习巩固,我会在这方面多加强,课上学习,课下巩固。让幼儿掌握所学内容。音乐主要以音乐游戏、音乐欣赏、歌唱和打击乐为主,孩子们都很喜欢上音乐课,但我的打击乐上的不是很好,十一放假回来去听刘教师的课,让小一班的打击乐也上出特色来。科学和社会两个领域孩子们能够会运用自己的感官去学习,知道了一些简单的科学知识。懂礼貌,会使用礼貌用语,懂得与人交往,有了一些社会经验。
十月份工作计划
1. 积极配合班里两位老师的工作,搞好班里的每一项工作。
2. 多听课、多学习,提高自己的教育教学水平;多与领导及老师交流,不断的进行自我批评与自我改进。
3. 协助崔老师培养班里孩子的一日生活常规。
4. 认真开展每一项教育教学活动,写好每教案。
5. 每天早晚开窗通风、紫外线消毒。
6. 保证孩子每天的饮水量,定时给需要服药的幼儿服药。
7. 加强幼儿户外活动量与活动指导,丰富幼儿的课余生活,练习拍球。
8. 多与家长交流,家园互动,促进班级工作及幼儿进步。
9. 带孩子走出教室,去户外郊游,多了解大自然及旅行的相关知识。
办公室工作事务繁杂,要做好办公室工作就要我们懂得去及时做好总结。好总结为大家整理了xxxx年办公室年终工作总结及明年工作计划,望给大家带来帮助!更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目!
xxxx年办公室年终工作总结及明年工作计划一
综合办公室是公司负责人室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体职工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为16年工作奠定了基础,创造了优良的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xxxx年工作总结汇报如下。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好
年,青田县的内部审计工作在县委县政府和市内审协会的领导下,深入探索内部审计工作的新思路、新方法,充分调动全县广大内审人员的工作积极性,在发挥内部审计的职能作用、促进财务规范管理方面取得了较好的成效。
一、健全内审组织机构,加强对内部审计工作的组织领导。为加强对内部审计工作的组织领导,2024年以来,我局建议并通过县府办印发了《青田县直部门(单位)及乡镇年度经济责任内部审计实施方案》,成立县经济责任内审工作领导小组,由县长担任组长,组织部长、纪委书记担任副组长,县经济责任审计联席会议成员单位主要负责同志为成员。并要求全县32个乡镇、69个县直部门全面建立健全内审组织机构,成立经济责任内审工作领导小组,由单位纪委书记(纪检组长)任领导小组组长,抽调内审、财务人员为内审机构成员,明确各单位“一把手”为经济责任内审工作的第一责任人,切实加强对经济责任内审工作的组织领导,全县101个一级预算单位先后建立起内审组织机构,并配备了内审人员。今年10月又通过县府办发出通知,要求乡镇换届和发生人事变动的单位,及时调整经济责任内部审计领导小组成员,截止11月15日,共有46个单位上报了内审机构人员调整文件。
二、建立培训教育长效机制,不断提高内审人员的业务素质。为提高全县内审人员业务素质,推动全县内审工作上新台阶,从2024年开始,连续三年通过县府办发出通知,要求全县各乡镇、各部门内审机构派员参加全市内审人员后续教育和岗位资格证书考试培训班。连续三年与市内审协会联合举办内审人员教育培训班,邀请省、市内部审计工作的领导和专家来授课。培训课程包括内部审计理论与实务、内部审计工作规范、内部审计计算机应用技术等内容,并深入讲解了审计报告写作要求和技巧,对审计发现问题的思考与提炼,问题的成因分析及如何提出针对性建议,审计成果的利用,《浙江省内部审计工作规定》等方面内容。目前全县累计培训内审人员272人次,取得内审岗位资格证书人员达106人,初步建立起内审人员培训教育的长效机制。
三年来,通过举办内审人员业务培训和开展全县领导干部经济责任内部审计实践,有效地把所学的业务知识和内部审计工作结合在一起,为各单位内审及财务人员搭建了一个重要的学习实践与交流平台。目前不少乡镇、部门财务人员为近年新录用人员,工作经验与业务能力相对不足,开展内审工作,特别是开展集中统一的领导干部经济责任重点检查工作,为他们提供了一个难得的深入学习财经法律法规和会计实务操作的机会,通过细致深入的自查、互查与重点检查,查错纠弊,“互相挑刺”,对强化各单位内部审计监督职能,加强内控制度建设,规范财政财务管理行为,构建反腐__惩防体系起到了非常重要的作用。
三、整合利用内审机构力量,实现经济责任审计两年全覆盖的目标。2024年,我们在认真总结利用内部审计机构开展全县领导干部经济责任内审工作的基础上,与县纪委、县委组织部联合出台了《青田县领导干部经济责任监督管理制度》,明确从任前告知、年度经济责任内审自查报告、重点检查、离任交接、经济责任审计、成果利用等六个方面对领导干部经济责任履行情况加强监督。今年上半年,我们根据《制度》的要求,从全县各乡镇、部门的内审机构中集中抽调了24个内审人员,从2月15日开始对全县41个县直部门和乡镇党委政府的领导干部2024年度经济责任履行情况进行了为期一个月的重点检查,共查出违规金额652万元,管理不规范金额5752万元,发现了乱收费乱罚款、暂存暂付款长期挂账、未及时足额缴纳个人所得税、厉行节约六项指标执行不到位等14种普遍性的问题。审计结果报告上报后,为组织部门考察任用干部提供了重要依据,在全县乡镇、部门集中换届工作中发挥了重要作用。2024年以来,通过开展经济责任重点检查,共完成了全县91个乡镇和部门的经济责任审计监督,实现了两年对全县所有一级预算单位经济责任审计全覆盖的目标。综合审计报告上报县政府后,得到了县领导的高度肯定,县长徐光文批示:“此报告甚好。请审计局认真督促,确保各项建议落到实处。请财政局认真总结借鉴,就相关问题研究对策,切实加强各类资金的规范化管理,促进增收节支,降低行政成本。”
县银行支行总结及计划
2024年,在人民银行xx市中心支行和xx县人民政府的正确指导下,我县支行紧紧围绕《政府工作报告》、“十三五”规划和五大发展行动计划工作目标,结合县支行工作实际,积极探索工作新思路、新方法,持续提升金融管理工作水平、优化金融服务方式,切实维护辖区金融稳定,助推县域经济健康发展。截至2024年9月底,全县贷款余额220.51亿元,较年初增加24.183亿元,增长12.32 %;各项存款余额316.98亿元,较年初增加23.10亿元,增长7.86 %。现将全作报告如下:
一、突出履职创新,金融支持经济发展作用进一步增强
货币政策执行有效落实。准确把握稳健中性的货币政策,积极向地方政府和金融机构宣传经济、金融政策,推动货币政策有效落实。精准运用再贴现、再贷款和差别准备金率等政策工具,强化法人金融机构信贷投放规模和总量的控制;加大对银行业新增存款用于当地考核力度,加强对地方法人金融机构流动性监测和评估。运用财政资金存放及奖补政策,有效引导信贷资金流向县域经济、三农等薄弱环节。
(二)金融精准扶贫工程有力推进。一是围绕“精准”大力推进金融扶贫工作,牵头制定了《xx县金融精准扶贫实施方案》、《xx县扶贫再贷款管理办法》。积极指导涉农商业银行采取“信贷+新型农业经营主体+贫困户”、贷资入企、产业带动等精准扶贫模式,支持三农企业,带动贫困户脱贫,积极引导金融机构落实《xx市金融机构金融精准扶贫内部激励约束考核机制指导意见》要求,推动扶贫贷款投放及时、规范。
(三)认真开展定点帮扶工作。坚持开发式扶贫工作方针,注重扶贫与扶志结合,立足当地资源开发利用,推动金融机构履职尽责,引导贫困群众紧贴国家帮扶政策,尽早脱贫。选派一名政治作风硬、工作能力强的干部挂职第一书记,深入对口帮扶贫困村合淝村开展驻村帮扶工作,支行党组集中组织全行职工深入帮扶村走访5次,开展金融知识集中宣传3次,组织召开了“金融扶贫 进村入户”会议,贫困户进行了扶贫贷款现场签约,上报信息。
(四)两权抵押贷款创新开展。继续推进农地和农户抵押贷款业务,截止9月末,全县共办理农房抵押贷款59笔,余额1477万元;农村土地确权登记抵押贷款4笔,余额1200万元。为配合xx县农村金融综合改革试点乡镇徐圩乡“一户一块田”改革,我县支行及时跟进,创新“一户一授信”信用体系新模式。依托改革基础资料,设计了具有xx特色的农户信用信息档案表,范文内容地图共三大类八小项三十四个指标,并将8356户信息档案分配给4家商业银行负责收集、上报。该创新工作得到了县政府和人民银行xx市中心支行的高度认可,撰写的《xx县创新“一户一块田、一户一授信”信用体系新模式》,被xx县县长批示。
二、强化金融管理,辖区金融生态环境进一步优化
突出加强金融风险监测、预警与提示。扎实做好2家法人机构保费核算、征收工作,按时开展保费评级和现场核查。推动事前监测、差别费率等后续措施的实施。开展投保机构信息收集、现场核查、风险警示、早期纠正等工作。加强地方法人金融机构流动性风险关注。持续关注在稳健中性的货币政策下,小微企业融资情况;对金融机构重大事项和突发事件进行监测分析工作;配合政府金融办做好打击非法集资宣传工作。
(二)加快推进信用体系建设。深入推进农村信用体系建设,在提量扩面上下功夫,扩大系统农户信用信息覆盖面。通过与县金融办及相关部门沟通协作,完成全辖农户信息批量导入xx县农村信用信息管理平台。
(三)加强“三级保护网“建设,继续做好农村金融消费权益保护工作。一是继续依托惠农金融服务室,开展金融消费知识普及和金融消费疑问解答,发挥农村金融消费权益保护桥梁和纽带作用。全县528个惠农金融服务室统一制作登记投诉咨询台账。二是发挥农村金融机构金融消费纠纷处理主体作用,要求各涉农金融机构营业网点切实重视金融消费权益保护工作,及时处理农村地区金融消费纠纷,把问题解决在基层,使农村地区金融消费权益得到有效保护。范文写作三是发挥金融维权中心受理投诉和纠纷调解作用,维护金融消费者合法权益。截止9月末,县金融消费维权中心共受理金融消费投诉28起,结案28起,结案率和满意率100%。
三、优化金融服务,金融惠民利民水平进一步提升
支付惠民工作提质增效。2024年,我县支行提出了以“银商”为主,“银政”为辅的标准化惠农金融服务室建设新思路,并在结构调整上做实做细。截至9月末,已建成标准化惠农金融服务室58个,超额完成县政府下达任务的16%。建成惠农金融服务室精品示范点15个、惠农金融服务室与电商融合点64个。采取的主要措施:一是加大硬件投入力度。为528家惠农金融服务室统一制作了牌匾、保险柜、室内公示牌、宣传牌、点钞机,并完善了各种登记台账。同时为50家标准化惠农服务室配备了农民金融自助终端。二是积极拓展惠农金融服务室功能。新增了代收养老保险、医保等业务;加载了人民银行金融知识宣传、征信、人民币反假及残损币兑换、国债宣传与购买预约、金融消保等功能。
(二)经理国库职能不断拓展。一是继续发挥“一级多库”优势。进一步规范预算收支业务流程,加大对 业务“事前、事中、事后”三个环节的审核监督力度,针对拨款、退库存在的风险隐患,采取业务辅导、风险提示、约谈等措施,严把资金“出口”关。二是进一步畅通财政资金发放渠道。继续发挥小额定贷业务优势,实现了财政供给人员工资及农村60岁以上养老金两个项目的全覆盖。同时加大国库直拨工具的推广运用,发放“三支一扶”人员补助和“社区干部秸秆禁烧”奖金,个人简历实现补贴直达个人账户,较传统拨款方式提前了2-3天。三是加快国库电子化进程。2024年3月,积极探索非税收入电子化入库,创新信誉良好出口企业出口退税电子化。
(三)人民币流通环境持续改善。一是组织开展第二届“硬币自循环及残损币兑换季”活动。充分利用政府门户网、县电视台等媒体加大对活动的宣传,全县累计开展大型宣传活动15次,发放宣传材料2万多份,利用新媒体发布宣传信息20余条。其中深入贫困村开展金融知识宣传暨残损币兑换活动9次,发放各类宣传资料1000余份,累积兑换残损币4万元。二是积极创新了“惠农金融服务室+现金”新模式,为惠农金融服务室提供小面额原封券。三积极创新反假宣传方式。广泛发动社会公众参与“反假小超人人民币知识微信答题”活动,县域参与人数达2万人次。联合县工会开展金融系统人民币业务技能竞赛活动,全辖共11家银行业金融机构33名队员参赛,有效加强人民币流通管理,提升全县银行业金融机构现金从业人员服务质量,净化县域人民币流通环境。
四、深入开展文明创建及综合治理工作
文明创建扎实推进。我县支行积极响应县政府号召,通过召开调度会、现场检查等方式扎实推进金融系统文明县创建工作,较好地发挥了牵头人作用。组织本单位职工开展学雷锋义务劳动和志愿者进社区活动;开展扶贫慰问和关爱春蕾女童、慰问残疾人等送温暖活动。充分运用xx市文明创建动态管理系统,及时完善创建台账,丰富创建内容,提升文明单位创建工作水平。
一年来,我局在县委、县政府的正确领导,在县计生委、镇计生办的直接指导下,根据县委、县政府文件要求,结合本部门和本单位的工作实际,扎扎实实地开展了全系统的计划生育工作。
一、加强领导,强化职责,健全计划生育工作网络,确保计划生育工作落到实处
计划生育工作是我国的基本国策,是一项长期工作,工作的好坏,关键在于领导,责任在领导。针对工作的重要性,我局各级领导把计划生育工作摆到了重要议事日程。首先,及时传达贯彻上级的计划生育工作精神,认真做好三个会(局长办公会、下属单位领导会、下属单位计生专干会及下属单位干部职工会)。一年来,组织全系统干部职工认真学习《人口与计划生育法》和《省计划生育条例》,促使广大干部职工真正认识到什么行为违反了《计划生育法》,以及怎样寻求法律和《条例》来保护自己的合法权益。其次,我局在部署年初的总体工作时,把计划生育纳入目标管理,并制订了《建设系统二00九年度计划生育工作要点》,还健全了全系统计划生育工作网络,使计划生育工作做到了网络化、制度化、规范化。
二、加强管理,强化措施,确保各项目标任务完成
1、加强软件建设。全系统各单位都建立了下岗职工和流动人口管理档案,使得帐表明晰,制度健全,责任明确。
2、重视集中活动和日常工作结合。一是认真配合镇政府组织的计划生育工作集中服务活动,要求所有干部职工签订了计生承诺书,大力加强孕前服务管理,狠抓环孕检工作。一年来,共进行了全系统应检妇女环孕检二次,受检率达100%。二是狠抓了流动人口和下岗职工计生工作管理,同流动人口都进行了建档,及时接受环孕检,杜绝了流动人口计划生育。
3、坚决兑现“一票否决”制。我局为了认真搞好计生工作,领导小组经常对下属单位进行不定时的督查,检查下属单位各项计生工作是否落实到位。使用流动人口的用人单位,尤其是建筑单位是否按要求进行管理,并抽查了相关的流动人口家庭,如有一例计划外生育的,坚决兑现“一票否决”制。
三、积极筹措资金,确保计生经费到位
计生工作不仅要有强有力的措施和管理方法,同时还要有一定的经费。年初,局里在下属单位领导会上就强调了各单位要在业务费中提取一定的金额用于计生工作,实行专款专用,确保计生工作正常运转。同时,确保计生专干有时间、有精力专抓计生工作。
近年来,xxx以市委、政府的综治维稳工作要求为基础,结合我乡实际进一步深化工作内容,拓宽工作范围,认真落实各项维稳措施,利用一切资源,增派人手、增加物力,通过加大网格化巡控管理力度,认真梳理排查薄弱环节,加强流动人口出租房屋服务管理力度,增强宗教事务管理,加大对三非活动的整治力度,努力淡化宗教氛围等一系列工作,为我乡创造了一个安定祥和的社会环境,有效维护了社会稳定大局。现将我乡各项综治维稳工作汇报如下:
一、基本情况
xxx地处库尔勒市西南,是xxx市城关乡之一。全乡行政区域27、5平方公里,10个宗教活动场所,在职宗教人士13名,其他宗教人士33名。常住人口1、6万人,流动人口5万余人,维吾尔族占总人口的92%。辖区内出租房屋3160户(10900间);商业网点681处;加油站2处、加气站1处;农贸市场、活畜市场、劳务市场各1处。由于辖区内用工需求量大、务工收入高、出租房屋多、生活成本低、距离市区近等原因使流动人口在辖区大量聚集并长期居住,仅辖区内劳务市场每日最少聚集务工人员2000余人,务工高峰时每日聚集务工人员2万余人。辖区内的流动人口情况复杂,多为南疆三地州人员,“三无”人员多、国保重点人员、国保高危人员及其关系人、宗教浓郁人员也混迹其中。
xxx其朗巴格村紧邻城市,位于孔雀河以南,团结路以西,迎宾路以北。全村行政总面积6、3平方公里,村下辖3个村民小组,由维、汉、蒙、回等民族构成,常住人口606户、3756人,流动人口3万余人,出租房屋5300间。由于xxx市劳动力市场建在该村,该村便成为流动人口居住首选地,造成流动人口多,出租房屋多、治安案件多。2024年该村发生治安案件136起,刑事案件23起,查获国保重点人口32人,非网上逃犯7人,高危人员289人。
xxx94号小区,是一个综合性的农民安臵小区,占地面积约30万平方米,2024年开工建设,截止2024年2月,共建成57栋六层住宅楼(一期31栋,二期26栋),小区总户数2928户,实际入住2780户,其中本地住户2295户,外地购房户182户,出租户303户,外地住户占15%。小区由三家物业公司管理,存在相互推诿、扯皮,导致小区未封闭,人防、物防、技防未落实,管理薄弱,小区案件频发,2024年该小区发生治安案件64起,刑事案件24起,小区登记国保高危人员23名,同户关系人32名,其他关系人15名,国保特殊群体24名。
其朗巴格村和94号小区敌社情情况复杂,2024年至2024年以来,在xxx市域发生的“3〃7”、“5〃24”、“10〃19”及“11〃16”、“1〃24”等暴恐案件的嫌疑人和关系人均在94号小区或其朗巴格村居住过。
二、落实各项综治措施,扎实开展维稳工作
面对复杂的社情和艰巨的维稳任务,乡党委、政府视确保社会平安和谐稳定为头等大事,以综治维稳为首要任务,把寻找薄弱环节、解决突出和难点问题作为综治工作的出发点和落脚点,将综治维稳各项工作措施迅速落到实处,不断加大工作力度,稳定成果也逐步凸显。
(一)健全组织机构,落实领导责任。建立健全乡各村、站所、单位综治维稳组织机构。乡党委成立综治维稳工作领导小组,乡党委书记任组长负责全面指导协调工作。乡长任副组长,乡综治书记、派出所所长、民宗统战负责人负责工作落实与督导,各村、社区书记、主任任小组长负责在各自辖区开展综治维稳工作。领导小组每月召开综治维稳工作专题会议,研究制定了各类工作方案和具体措施,强化属地管理、分级负责的责任体系,并不定期对工作进行督导检查。
(二)全面部署动员,加强人员配备。及时召开专题部署动员会议,进一步明确工作意义、指导思想和工作任务,全乡各单位、村、站所迅速贯彻,全面开展。一是维稳力量进一步加强。2024年底我乡综治维稳队伍仅有24人(公益性岗位),在市党委、政府的大力支持下,2024年初将35名房管员充实到我乡综治维稳队伍中,今年初我乡又统一招聘51名社区公益性岗位工作人员,现第一批招聘的36名工作人员已到位。人均包户由原来的170户降为60户。二是市政法委从各单位抽调60名工作人员在我乡开展常态化巡逻防控工作。同时,乡党委、政府抽调机关、站所干部、应急分队及派出所民警共86人,成立了xxx维稳巡逻队。巡逻队由乡党委书记任大队长,各部门人员统一管理,形成合力。加大街面、巷道、重点区域的巡逻治安防范保卫,三级治安防范巡控网络体系完善到位。三是抽调63名少数名族干部,在辖区内10所清真寺维护秩序、保障正常宗教活动。四是动员和督查辖区单位及时成立各类护卫队和群防群治队伍。目前我乡各类护卫队10支,共计600余人。随着红袖标工程启动以来,我乡将320名身体健康、责任心强的低保户和志愿者、楼栋长、信息员纳入“十户长”、“红袖标”队伍,还吸纳400余名热心村民组成护村队,做好看家护院工作。每10天召开一次“十户长”会议,收集情报信息,分析研判,制定措施。
(三)定制“五位一体”捆绑机制,严格落实奖惩措施。一是乡党委与辖区派出所配合进一步密切。因前期辖区派出所与乡党委配合协调力度不够,没有形成合力,2024年7月,市公安局对派出所所长进行了调整,所领导由原来的4名增加到5名,协警由原来的39名增加到现在的56名。调整派出所领导后,在派出所密切配合下,定制出了“五位一体”捆绑机制(即:村综治工作站工作人员+派出所警务区民警+协警+流管办工作人员+计划生育工作站人员)。各村、社区党支部书记任综治工作站站长,副站长为警务区民警及乡专职综治干事,承包到人,责任到长、明确任务、量化指标,统一考勤、奖惩机制。各站每周至少3次对辖区进行集中清查、片区责任人每日必须按照规定走访10户以上责任房屋院落,每7个工作日必须完成一次对全责任区的入户走访工作。为了体现出干多干少不一样,干好干坏不一样,还制定出台了《xxx流动人口清查登记奖惩办法》、《xxx带值班工作奖惩办法》等制度,具体到每一项工作都有相应的奖惩办法,奖惩当月兑现。
(四)加强流动人口及出租房屋管理。一是我乡对流动人口出租房屋的管理工作一直就没有松懈过,近年更是提高要求、加大力度,坚决要求流动人口入住三天内必须进行登记比对,登记率达到100%,出租管理责任书签订率达到100%和流动人口对比率100%。二是以房管人,对流动人口出租房屋管理切实做到了“街不漏巷、村不漏组、组不漏巷、巷不漏院、院不漏户、户不漏屋、屋不漏人、人不漏项”的工作要求,扎实做好流动人口登记*工作。三是管理流动人口从出租房屋抓起,每月召开一次房东会议,对一些不按《自治区出租房屋管理条例》管理出租房的房东进行处罚教育,2024年共处罚房东40家,罚款20000元。通过多种措施,改变了以往的“被动登记”为“主动登记”。四是为了确保辖区流动人口出租房屋管理持续入户率“三百”的高标准,建立了错时清查登记工作机制和入户率倒查机制,综治办工作人员和房管员每天上午八点半到十二点半,下午八点到零晨一点进行入户清查登记。同时由乡党委、综治办、派出所领导组成倒查组,每周至少2次对每个村、社区进行入户倒查。每个辖区抽2-4个责任片区,每个责任片区抽10-20户进行入户走访,核算出入户率,对于工作负责、管理到位,出租房屋签订责任书及时、建卷规范,入户率达到100%的奖励1000元,入户率达95%的奖励200元。反之,工作不认真,出租房屋登记不及时,建卷不规范,入户率90%以下的,扣款200元,80%以下的,扣款500元。2024年共清查登记流动人口5万余人次,出租房屋8000余间次,办理居住证9700余张、签注居住证10000余张,查处高危、“三无”、宗教氛围浓人员1467人。
(五)加大救助返乡工作力度。为了进一步肃清影响我乡社会和谐的不稳定因素,加强了对流动人口中高危人员的遣返力度。一是成立了“三无人员”及宗教表象浓郁人员救助返乡工作领导小组,抽调7名工作人员常驻派出所,配备巡逻车辆不间断开展工作。二是对不同的工作对象采取不同的工作措施,对“三无人员”一旦查处坚决遣返回乡。对宗教氛围浓厚人员先转化教育,组织参加宗教氛围淡化学习班;对抵触教育、思想顽固的宗教氛围浓厚人员进行救助返乡工作。为了提高工作积极性,在奖惩办法中规定,工作中抓获一名网上逃犯的奖励1000元,抓获国保类重点网逃人员奖励金额5000元,反之,被上级或其他部门抓获网上逃犯、而未登记的扣款1000元。发现并移交派出所处理一名外地失控国保重点人口的奖励200元,高危人员奖励50元。反之,未在3日内登记比对重点人口扣款200元,高危人口扣款50元。截止目前我乡已救助返乡高危、”三无”、宗教表象浓厚人员1467人,其中“三无”人员及家属1149人、高危人员225人、宗教氛围浓厚人员91人。
(六)深入开展依法整治“三非”工作。一是以市委、政府的工作要求为基础,结合我乡实际进一步深化工作内容,拓宽工作范围,认真落实各项维稳措施,利用一切资源,增派人手、增加物力,通过大力加强宣传教育力度,努力淡化宗教氛围等一系列卓有成效的工作,遏制了“三非”活动蔓延势头。二是每月按照奖惩机制兑现奖金、罚金,发现并所处理一名外地失控国保重点人口的奖励200元,高危人员奖励50元。反之,未在3日内登记比对重点人口扣款200元,高危人口扣款50元,发现“三非”宣传品的,一起(非法书籍、点读笔、多媒体卡、u盘、电脑)奖励200元,发现一处地下讲经点的奖励1000元,反之,地下讲经点查处不及时的扣1000元。工作中抓获一名网上逃犯的奖励1000元,抓获国保类重点网逃人员奖励金额5000元。反之,被上级或其他部门抓获网上逃犯、而未登记的扣款1000元。2024年以来,共发现和提供国保类信息、线索63条。发现、抓获涉恐涉爆非网上逃犯11人。查获收缴非法出版物154本,光碟106张,电子点读笔8个,非法电子书籍3本,非法手抄本10本,非法多媒体卡8个,u盘6个,存有违禁内容的电脑11台,打印机1台,查处非法教经案件9起,查获南疆籍失控国保重点人员148人,涉恐涉爆网上逃犯2人。
(七)村(社区)事务与警务室警务联动联考。一是建立村(社区)警务事务联动联考机制,制定了《xxx村(社区)警务事务联动联考机制管理办法》,由警务室民警兼任村(社区)党支部副书记,村(社区)委员会副主任、综治工作站站长。二是警务室民警定期参加村(社区)会议,通报本辖区内的治安情况,对下一阶段的维稳工作提出要求和部署。三是警务室民警年终考核情况,必须征求所在村(社区)“两委”意见,并作为警务室民警年终考核定等、晋级、提拔重要依据。四是建立月通报制度,警务室工作情况实行一月一评、一月一通报,根据当月工作重点,由村(社区)居民进行民主测评,测评结果报乡党委、派出所备案。通过联动联考机制,使警务室和村(社区)“两委”形成维稳合力,辖区案发率同比呈下降趋势。
(八)94号小区物业整治管理工作。一是成立社区提高服务管理水平。94号小区为农民拆迁安臵小区,原属其朗巴克村。由于该小区居民均属我乡和周边乡镇拆迁农户,居住人员比较复杂,为便于规范化管理,2024年经市委、市人民政府同意,从其朗巴克村划出,单独设立其兰巴格社区。二是整合物业公司。该小区起初由3家物业公司负责管理,各物业公司存在相互推诿,工作不力,工作不配合等现象。在市委、市政府相关领导的支持下,乡党委、政府经过与相关部门协调,决定将94号小区物业管理由3家变为1家物业公司进行集中管理模式,目前该小区由xxx市城市保障性住房物业公司进行管理。三是实行“三化”管理。新增2套门禁系统、150米的隔离防护栏和2个值班岗亭,88盏太阳能路灯,新建1处健身娱乐广场,拟建二个自行车停车棚,将原来26个普通监控摄像头换为89个高清晰监控摄像头,并对该小区内的违章建筑和摊位进行了集中清理。四是建立“警电、警水联动”工作机制,将小区所有的普通水表改为智能刷卡式水表,所有小区住户先到警务室进行登记备案后,使民警和物业真正掌握每一户的详细居住信息、居住人员情况、房屋使用情况后,才能到物业公司缴费购水,用电,对不配合工作的对象采取“警电、警水联动”措施。通过整治,目前该小区物业管理、商业网点、治安状况得到进一步规范,与同期相比治安案件下降7起,下降11%;刑事案件3起,下降13、4%。
(九)流动人口实行物业化贴标管理工作。针对我乡流动人口数量多、流动性大、季节性强的特点,尤其是疆内流动人口人员成分复杂,为了有效破解流动人口底数不清、情况不明、服务不好、管理不到位、民警工作量大,重复劳动突出的难题,按照市局的统一部署,推行流动人口物业化贴标管理工作,对在本辖区长期居住的流动人口,经过录入、比对、核查为正常的人员,在其居住证或身份证等有效证件上贴标(标贴分为英1、英2、英3、英4四个号段,每个号段对应不同的区域),这样民警和乡综治人员在以后的清查、检查中,对已贴标人员就不再登记、核查;重点对未贴标人员进行管理,这样既减轻了工作量,也腾出来更多的时间,加强对流动人口的规范化服务和管理。(十)加强重点区域集中整治排查。一是认真开展对十类重点人员的建档、管控工作,辖区现有各类重点人员93人,其中国保对象13人、刑释解教人员54人、监管对象26人。二是加大对重点场所、部位的检查力度。在液化气站、加油站、超市、网吧全面落实了消防责任和消防措施,在学校、建筑工地、牛羊市场、清真寺等重点场所进行综治安全检查,发现隐患6处,提出整改意见6条,整改部位6处。三是对重点行业进行了统一登记。对辖区现有加油站、铁匠铺、废旧物品收购站、网吧、大小超市商店等重点行业进行排查登记。四是加大对重点人员安臵帮教工作和管控力度。对“两劳”人员、高危人员、特殊人员等重点人员的动态均做到了密切掌握,特别是对“危安”人员做到了全面掌握,并落实了帮教责任和管控措施。
(十一)加强宗教事务管理。我们辖区共有清真寺10座,在职宗教人士13名,其他宗教人士33名,每周五做礼拜的信教群众达800余人。我乡抽调60名,文化素养高、政治过硬的少数民族干部与派出所10名工作人员共同对辖区清真寺开展巡控包联工作,在古尔邦节、肉孜节、主麻日、“8、3”斋日等重大宗教敏感节点实行全面防控,在斋月期间工作人员连续25日每晚在清真寺值班4-5小时,确保了信教群众的正常宗教活动,从源头上做到防患于未然。并按照市委要求,斋月期间对辖区内的清真餐厅(食堂)进行了走访和政策宣传,动员餐厅食堂斋月期间不封斋,了解掌握部分食堂封斋的原因。共走访清真餐厅(食堂)开展政策宣传140余次。此外还加强对宗教人士的思想教育工作。组织宗教爱国人士开展社会公益活动,每周定期召开宗教人士座谈会,学习《宗教事务管理条例》,宣传党的政策路线,观看爱国主义电教片,让宗教人士成为党和政府的宣传员。目前,举办宗教氛围淡化培训班5期,教育表象浓郁人员800余人,成功教育转化346人。
(十二)营造维稳良好氛围。我乡制定了《综治维稳宣传方案》,有步骤地开展各项宣传活动。一是协调辖区各单位,凝聚宣传力量,利用各种载体开展全方位宣传,形成全员互动、竞相参与的宣传格局,鼓励人人参与其中,让人们群众知道我们有信心也有把握打赢维护稳定这场战役。二是提高宣传效果和品位,制作了28块共创和谐社会、综治维稳内容的永久性宣传版,放臵在我乡各村组、单位醒目处,大大提高了宣传效果。进一步完善其郎巴格村小喇叭工程,在其朗巴克村建立广播站,安装200个小喇叭,分时段播放积极向上的节目,让群众时刻聆听党和政府的声音。三是在牛羊、劳动力市场、94号小区等人员密集场所发放社会治安综合治理和平安建设宣传单3万余份,平安手册14000余本,《宗教事务管理条例》2000本、《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理管理条例》700份。四是在人员密集场所制作有奖举报固定栏,在各(村)社区张贴有奖举报宣传单8000份。
三、下一步工作重点
一是强化维稳第一责任,落实重点案件包案制。减少矛盾纠纷和群体性事件,突出抓好土地征用、房屋拆迁补偿纠纷以及涉法涉诉等方面的工作,
二是加强对维稳综治工作的统筹协调。树立“一盘棋”的思想,科学合理整合各项工作,克服工作中政出多门、交叉重复、主次不清、杂乱无序的现象,增强工作的针对性、持续性、有序性。强化乡综治工作中心的职能,不仅仅是形式上的几个部门合署办公,更重要的是综治维稳资源的整合优化,真正做到统一组织、统一指挥、统一调度,实现职能上的融合,力量上的整合,工作上的配合和信息上的汇合,真正实现一体化运作。
三是增强服务职能转变。增强服务意识,为群众解决实际问题,化解矛盾纠纷。不断健全完善乡综合治理“一站式”服务大厅,在实行“一站式”服务的基础上,延伸服务链条。积极探索便民服务方式,在村委会设立便民服务站,开展预约服务、延时服务、应急服务,实行错时工作制,节假日轮休值班,方便居民办事。进一步推进小喇叭工程,丰富播放节目,提升播放效果,更好地服务教育群众,占领舆论宣传阵地,并向其他村(社区)推广。
四是落实防控措施,不断提升防控能力。加大对道路、居民巷道、居民小区的电子监控设备配备建设,同时建议加强对主要道路、清真寺、人员密集场所、居民小区、加油站、加气站等重点场所亮化的投入。加强其朗巴克村平房居民区封闭式管理,在每一个巷道口设立岗亭和大门,实行封闭式管理。重点突出对综治工作中心、综治工作站工作人员、公益性岗位、房管员、维稳信息员和村级专职人员的培训,不断提高他们的业务能力,加强队伍教育管理,强化监督检查,充分发挥“五支队伍”的作用,确保人员不出现严重违法违纪行为。
五是狠抓社会管理,积极落实各项专项工作。持续保持“严打”高压态势,严厉打击各种违法犯罪活动,有效降低发案率,提高破案率。加大对重点区域重点治安问题的打击整治力度,开展破大案、打现行、挖团伙、追逃犯行动,切实增强人民群众安全感。继续深入开展专项整治行动,加大出租屋和乱搭建工作力度,严密组织复查,有效巩固工作成果。
六是进一步提高依法管理宗教事务的能力。正确认识与“三股势力”斗争的长期性、复杂性、尖锐性。既要依法管好宗教事务,更要善于用法律的、行政的、教育的等多种手段制止非法宗教活动。要发挥民族领导和民族干部的特殊作用,对那些披着宗教外衣、以宗教为掩护,实质上是由三股势力操纵和利用的非法宗教活动,要予以坚决打击。要加强宗教管理队伍的建设,培养一支立场坚定、旗臶鲜明、会管愿管、敢抓敢管的宗教干部队伍。严格落实清真寺联系制度,教育广大宗教人士和信教群众认清暴恐分子及极端宗教分子的反动本质,做到不信谣、不听谣、不传谣、不参与。要淡化宗教氛围,把那些中毒不深的信教群众从违法犯罪的边缘挽救回到人民群众这边来。
物业暑期工作总结与计划
20xx年的工作已接近尾声,在这一年来,我分别在xx小区和xx小区进行工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下,努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,认真履行工作职责,为物业公司付出自己微薄的力量。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、自觉加强自身学习,努力适应工作
在20xx年初进入安居小区时,我初次接触物业管理工作,对物业工作人员的职责任务不甚了解,为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,在干中学、学中干,不断掌握工作方法,积累工作经验。在安居小区实际工作中,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高工作能力,通过观察、摸索和实践锻炼, 通过在xx小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中,为我在下半年在xx小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面,自己通过问书本、问同事,不断丰富物业知识,掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉
到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、帮助完成收缴服务费的工作
根据年初公司下达的收费指标, 结合安居小区和荆善安居小区的实际情况,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和支持下,积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。
三、能源费的收缴工作
如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时,并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。
四、20xx年工作计划
20xx年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下,通过对物业管理有关知识的学习,增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平,各项服务工作要有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强自身服务水平和服务质量,使业主能够满意。 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。
(二)进一步提高物业收费水平。
加强物业方面专业知识的学习,在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解,并且对于问题能够给出合理的解释。
(三)密切配合办公室等部门工作。
能够及时、妥善处理业主的.纠纷,对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。
回顾20xx年的工作,对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛,但是收获了成长与成绩,很感谢公司给我这样一个平台,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此,对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心。
物业暑期工作总结与计划
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
客服部20xx年工作计划:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
六、完成xx阳台维修工作
学生会成员是本着甘心为同学服务为根,以实干精神为本的目的投身本会的工作中。我系学生会是学生实施自我管理、自我服务、自我教育的组织机构,同时又是学生锻炼自我、展示自我、表现自我的舞台,是全面落实全国高等院校育人工作的一个重要的补充。在新的学期为进一步提高学生会各成员的工作能力和管理水平,促进我系学生活动工作的落实,学生会特拟定以下工作计划:
一、加强干部素质的培养。
学生会干部素质的高低,直接决定了学生活动的效率、影响到学生会常规工作的最终落实,可以说,加强干部素质的培养,是学生会成长壮大的关键。在新的学期,学生会计划采取如下措施,培养干部素质:
1、集中培养。在本学期第6、第12周,学生会将召开全体学生会成员大会,进行集中培训,让学生会干部干事明确:做好本职工作是符合学生会发展需求,我系发展的需要,要克服认为作为学生干部吃亏的思想,要真正意识到,正是我们学生会干部无私的奉献,才使得我们的旅游管理系的系风建设更加喜人,也正是有这种奉献,才能真正锻炼,提高展示自我。要自觉树立积极工作、主动思考的意识。
2、深入工作。学生会的主要负责人应深入到学生会的工作中去,指导各部干事的工作,培养他们的管理能力。部长、副部长更应深入到具体工作中。
3、个别谈话。学生会的主要干部应不定期的与学生会成员交流、谈心,掌握他们的思想动态,大家共同探讨工作方法。主席、副主席、秘书长应不定期地与其他干部交流谈心;部长、副部长则更应多与干部干事交流,掌握他们的思想状况,做好他们的思想工作,并及时反馈到系团总支老师那里。
4、培养学生会成员的团队精神。在学生会内部开展艺体形式的竞赛。第七周:举办一场06级学生会成员vs05级学生会成员的篮球赛;第十一周:举办一场以部为单位的卡拉ok大赛,通过以上活动的开展,让干部干事时刻想到自己是学生会的一员,个人荣辱涉及整个集体,从而关心这个集体、爱护这个集体,进而为这个集体的成长壮大献计献策。
二、日常工作应常抓不懈。
学生会的管理职能就体现在日常的组织工作中。学生会日常工作的好坏,直接关系到我系学生活动工作能否正常进行。因此,我们学生会要狠抓学生会日常工作。
1、学生会定期于单周星期日晚7:00召开常委会例会,总结前两周的工作,布置后两周的工作,并对一些工作做出调整(如需要加开会议,会提前三天通知)。
2、在学生会常委会工作例会后,学生会各部负责人应及时召开部门例会(碰头会),落实学生会的安排与调整,并对部门的工作做出相应调整。
3、学生会各部应在每周召开一次工作例会,总结本部前一周的工作,布置下一周的工作,并针对上一周的问题,在新的工作中做出调整和修正。
4、学生会各部门分管的副主席应参加部门的各次例会,对工作做出指导。
5、学生会各级各次大会(例会)均应有人做出相应记录,学生会任期届满前交我会秘书处存档。
6、各部门应组织本部成员认真学习各部工作职责,检查标准,并落实到工作中,学生会主要干部要不定期抽查各部的工作状况以及工作效果。
7、学生会各部门分工不分家,在具体工作上,各部门工作范围不同,但在工作中,大家应相互协作、配合。
8、各部应制定出本部的工作计划,并上交秘书处存档,并在工作中加以落实。
三、力求举办更多的丰富多彩的文体活动,丰富同学们的课余生活。
1、第2周协助系学生工作办公室开展迎接我系07级新生的工作;
2、第2-3周针对07级新生入学教育与军训开展相应的主题活动;
3、第2-3周配合学院有关方面做好校庆的相关工作;
4、第3周举办“旅游管理系xx年-2023学年总结表彰大会暨迎新晚会”;
5、第4周举行系内以年级为单位的篮球联赛,做好我系男女篮球队的选拔工作,为校区第xx届篮球赛做准备工作;
6、第4周开展庆国庆为主题的活动;
7、第5周开展庆中秋为主题的活动;
8、第5-7周协助系学生工作办公室和系团总支召开旅游管理系学生代表大会第二次会议,做好学生会换届选举工作;
五、完善干部、干事考核制度,落实评优选先工作,充分调动其工作积极性。落实《旅游管理系“学生会之星”评选具体实施规则》,秘书处做好相应的工作。具体落实方案稍后公布。
旅游管理系学生会 时光如白驹过隙般飞快,转眼间,文晖中学已成立一个年头。在这岁末的寒冬里,文晖中学第xx届学生会成立了。这对于文晖中学的历史来说有重要意义,因为它毕竟开创了文晖中学的一个“第一”。朝气蓬勃的我们在学生会这艘大船上才刚刚起航。虽然有些仓促,但是我们回尽力去做的,我们都相信,时间会检验一切。
对于新xx届学生会来说,它只不过完成了一个从无到有的过程。一切对于我们来说,都是崭新的。新xx届学生会是在基础薄弱的情况下成立的,因此,新一年的工作,首先要把学生会的结构完善。这也是眼下工作的当务之急,应着力去完成。各个部门应及时招募干事,社团部下属的各个社团要及时成立等等。学生会作为学生们自己的组织,应以为同学们服务为己任。这些的前提条件就是学生会是完整的,因为只有一个完善的机构,才能更好地为广大同学服务。
接下来各个部门应落实行动。各个部门要及时地制定工作计划,把属于自己的工作有声有色地赶起来。在工作中,要积极探索,勇于实践,为文晖中学的校园文化做出贡献,以饱满的工作热情,奋发向上的精神,打造xx届有特色的学生会,使老师放心,同学满意,为文晖中学的学生会开一个好头。
新xx届学生会工作要本着以下几项原则:
第一,坚持科学的方法,引导同学们树立正确的人生观、价值观、世界观。青少年是祖国的花朵,民族的希望。处于花季的我们,正被各种思想观念冲击着。新一年的工作,要从实际出发,结合校园政治文化特点,营造积极向上的理论学习气氛,这也是学生会配合学校开展各项活动的重要方向和根本目标。学生会作为学生们自己的组织,要切实做好广大同学的思想政治工作,团结带领广大同学在新的时期里努力学习,扎实工作,经受锻炼,增长才干,是同学们的爱国热情得以激发,从而增强同学们的民族自豪感、自信心时代赋予的使命感。
第二,充分发挥学生会桥梁、纽带作用,进一步加强学校与学生之间的联系与沟通,解决实际问题,维护广大同学的权益。学生会作为学校与学生间用来沟通的重要组织,要充分发挥其自身接触面广的特点,促进学校与学生间的进一步联系。在工作中,要关心同学生活,了解同学需求,对同学们的意见及时反馈,解决同学们的实际问题,本着全心全意为同学服务的宗旨,力争赢得老师与同学的一致认可。
第三,开展丰富多彩的校园文化活动,倡导创新精神,培养创造能力,促进我校学生全面发展。学生会要紧密围绕素质教育,结合学校的实际工作,广泛开展校园文化建设,努力打造品牌活动,不断开拓创新,争取在同学们当中赢得良好的声誉。
第四,加强学生会的自身建设,不断提高学生会干部的整体素质增强组织的战斗力和凝聚力,形成朝气蓬勃、奋发向上的工作氛围,保障学生会各项工作的顺利开展。
第五,学生会作为学生们自己的组织,要健全民主制度,扩大学生的有序参与,各项工作都要由学生会全体成员讨论决定。每月学生会都要召开例会,各部门及部分干事都要准时参加,及时部署工作,不脱离实际的校园、社会情况,迎合同学们的普遍心理。
新xx届学生会各部门的工作以开展活动为主,应以丰富校园文化生活,提高全体同学素质,开拓全体同学视野为方针。学生会各部门拟定的相关活动几及工作如下:
学习部:在全校范围内整顿学习上的不良风气,对抄袭作业、考试作弊等行为狠抓严打。同时,对各班学习委员的工作进行指导督促和协调。开展各科学习竞赛,展示优秀作业、学习表标兵,举办演讲比赛、知识竞赛、科技节等同学们喜闻乐见的活动,营造一个良好的学习氛围。
宣传部:对校园的橱窗进行每化与装饰并及时进行更换,完成好学校各项活动的海报,运动会时协助学校完成《校运快讯》等。对各项精神及学校要求的行为规范及时宣传。
文体部:积极配合学校开展“一二.九”文艺会演、艺术节等活动的准备工作,保证演出正常进行,对优秀的书画作品进行挑选和展览。积极配和学校篮球联赛、运动会的开展,逐步举办乒乓球联赛、三对三篮球挑战赛、风筝大赛、三跳比赛等有益身心的活动。
社团部:把学校传统社团做大做强,组建其他社团。拟定完善及设立的有记者团、电视台、篮球社、美术社、话剧社。
外联部:加强与外界的联系,与其他社会团体、学校建立友谊。
纪检部:对学校各大活动的纪律进行管理,设立纪律监督岗,与其他部门联合,对违纪行为进行检查。
卫生部:对一些卫生常识进行宣传,设立卫生监督岗,检查包干区卫生及校园卫生,对大型活动的卫生进行管理和检查。
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