2023年5月工作总结与计划十篇

第一篇 2023年5月工作总结与计划 600字

2.1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。

2.2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。

二、设计院的配合工作

1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。关于图纸大部分问题得到很好的解决，并就10#11#楼的图纸提出要求，重新检查同9#12#相类似的问题，并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。

2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥，联系省人防局并签订合同。联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题，并做好衔接工作。

三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作

1、协助开发部将消防设计备案已基本通过。

2、供电公司已出方案，并将开创电力设计院设计委托书带与领导，等领导协商合同事宜。

3、自来水公司已递交资料，并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压，但自来水公司未有到现场。

4、港华燃气公司已拿回初步合同样本，等领导定夺。

5、在施工过程中，对主要施工工序及隐蔽工程进行认真检查;积极配合金晨项目部，加快施工进度;工程部、监理和金晨项目部三方2次进行现场安全巡检，发现问题及时解决问题，确保施工安全。

四、后期工作计划

1、积极配合金晨项目部施工，争取9#12#楼按时封顶。

2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料，并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。

3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。

4、继续与设计院沟通，并将测压数据交予设计院，使其尽快出二次供水详图等。

第二篇 2006年4月份工作总结和5月份工作计划 700字

一、工作总结

（一）举办了稽查人员培训班，对全区稽查人员进行了培训。在培训班上对新修订的制度详细讲解，并进行了讨论，以灵活多样的形式使稽查人员及时、全面、彻底地掌握新制定的规章制度，便于贯彻到实际检查工作中。

（二）对原有规章制度进行了修订。因业务的发展变化，现有制度已有一些不适用于实际的地方，针对业务的发展变化，根据在实际检查工作中遇到的问题，对原有规章制度进行了修订，确保规章制度符合业务的发展变化，在实际工作中发挥到应有的作用。

（三）开展了人员排查工作。根据省局文件要求，为切实防范人员风险，保障企业资金安全，对全局人员开展了排查工作，要求各局利用种种方法对全局人员考察，对存在问题的各类人员或是加以关注，或是予以调离，分别处理，确保清洁储汇人员队伍，降低人员风险。

（四）配合国家局对我局内控制度的检查。配合国家局的检查，我局积极准备了各类资料，切实向国家局检查组汇报我局工作中存在的问题，以及我局准备采取的各项措施，并陪同国家局检查组到网点和县局切实观察制度的整改落实情况。

（五）对市内从业人员进行了培训。对市局从业人员举办专门的培训班，讲解新修订的规章制度，确保从业人员在工作中应用新修订的制度进行业务办理，把规章制度落实到实际工作中去，达到修订制度的真正目的。

（五）开展了常规检查。对魏县、成安、峰峰以及市内各专柜和监控岗位进行了常规检查。

二、工作计划

（一）将新修订的制度汇编成册，发放到每一个从业人员手中，便于从业人员学习和查阅。

（二）抽调宋淑敏、徐延超两名县局稽查人员到市局参加市局的检查，在实际工作中对稽查人员进行教育。

（三）开展常规稽查。

第三篇 2023年5月某市林业与园林管理局工作总结及6月工作计划 850字

2024年5月某市林业与园林管理局工作总结及6月工作计划

一、2024年5月工作总结：

1、接受国家退耕还林重点核查工作组的检查验收，顺利完成“2024年退耕还林国家核查验收”工作并召开总结会，总结经验教训。

2、基本完成大同路景观改造工程，完成全市行道树本年度的第二次病虫害防治工作，对市政府、武庙街、中山大道的花草进行换栽。继续开展城市绿地常规养护工作，根据实际需要进行了病虫害防治、杂草清理、修剪、施肥，补植。

3、根据德林政[2023]6号文件的要求，继续深入开展“季风”专项行动，对全市木竹材经营加工企业进行检查，打击乱砍滥伐林木和偷拉盗运木材的违法行为。

4、编制并修订《广汉市城市园林绿地管护社会化实施方案》，该方案已获广汉市常委会通过。6、按规定办理野生动物经营许可证2个。

7、组织全市木竹材经营加工企业参加省林干校举办的检尺人员培训，培训人员16人次。

8、开展“广汉市2024年林业植物检疫执法专项行动”。

9、配合完成广汉市林地规划前期准备工作，参与农业“双抢”督导工作。

10、按规定报送各种数据和资料，并开展行政处罚案卷和行政许可案卷梳理和归档自查，加强内部管理。

二、2024年6月重点工作：

1、巩固退耕还林的工作成效，继续开展退耕还林地置换外业勘测，编写退耕还林、林地恢复、林地置三个换实施方案，整理天然林保护工程档案。

2、做好对“大同路景观改造工程”的验收准备工作。

3、继续对城区绿地进行常规管护，重点对马牧河一期绿化带、福州路绿化带、鸭子河河堤绿化带、北区公园绿化带等地进行维护，对全市行道树进行本年度第三次病虫害防治。

4、按要求继续开展“季风”专项行动，打击乱砍滥伐林木和偷拉盗运木材的违法行为。

5、完善行政处罚案卷和行政许可案卷归档工作，做好迎检准备。

6、对全市育苗企业进行桉树瘿姬小蜂检疫和全市苗木调出入的常规检疫。

7、继续开展森林公安局局长接待日活动，对森林机关涉案财物管理问题进行专项治理，开展“大走访开门评警”活动，继续深入开展机构改革后行政执法职权清理工作。

8、继续做好其它日常工作。

第四篇 2023年5月工作总结及工作计划 7050字

我认为公司处于探路和摸索阶段，对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5s开展等多方面取得了一定的效果，同时也存在了诸多不足之处，接下来就这几方面工作总结分析如下：

1、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况;

2、未能系统化和规范化实施，培训存在盲目性，多为应急式的培训，临时说说谈谈的培训;

3、培训跟踪考核机制不健全，相关培训都是三分钟热度，后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成;

4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面

20xx年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书虽已成文下发，但我认为各部门只流于形式，并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事，需要对那些事负起责任。

本年度公司绩效考核工作有所开展，不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束，工作质量和效率有所提高。我认为我做的还不够，我们对绩效考核的理解不够全面，绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足，通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法，从而推动工作目标实现，也就是说重点应放在改进提高将来，而不是考核过去木已成舟的事实。

绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革，更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计，薪酬体系偏重于工作能力，工作目标的达成，全面系统的整合公司的福利待遇，力求公平公正，缩短同岗同工种的两极分化差距。

5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5s现场管理工作

企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩，虽然办公环境有所改善，办公室、车间增添一些标语，食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语，车间墙壁有混刷、墙洞有填充，但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强。

企业制度的各项宣传工作不够理想，出现脱节的现象。往往上面的政策制度难以执行落实到位，这是20xx年必须加强的工作。

建议公司整理整顿所有管理看板，常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传，规划设计宣传橱窗。这样不仅有利于宣传公司制度，更有利于提升我公司形象。

公司5s现场管理工作在本年度得到了一定的开展，工作场所有所整理、整顿，但受各方面阻力影响和督导不严，没能制定出有效的5s现场管理制度，缺乏通过评比实行奖惩的方案，虽然一直在酝酿中，但终究没能落实到位。

6、其他

作为总经理助理一职，深感羞愧，没有从真正意义上减轻总经理的工作量，也没能为公司提供到可行性的发展建议。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力。

公司的iso质量管理体系和pdca循环管理模式没有得到充分的实施，经过半年的培训学习，现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛，作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责任。

二、新年新气象，20xx工作计划

1、建立健全合法规范的人力资源管理制度

20xx年度需进一步强化人力资源管理工作，完善各项制度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》等等。员工从进入公司到岗位变动，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取论事不论人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围。

2、人事管理方面

(1)人员流失率

受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致，将在20xx年更加细致，更加科学的统计分析，以“已办入职手续”为标准统计;以“上了一周班离职”为标准统计;以试用期未满离职为标准统计;以部门划分为标准统计;更加全面的科学的分析人员流动情况。

(2)、管理员工考勤和请休假。

针对目前本公司的考勤管理现状，鉴于20xx年全公司推进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用，以电子考勤为主，两者相互验证。电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况。

4、招聘与配置

目前全国多省市调整最低工资标准，根据常武地区目前的现状，20xx年招聘工作有一定的难度，3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表，预计4月初人员能全部配置到位。以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘，适当调整。

5、 培训与开发

有关培训方面的工作，进一步完善改进公司的培训体系。各部门根据20xx年的公司现状分析各部门的培训需求，务必在20xx年3月中旬提交部门的年度培训需求，人力资源部将根据各部门需求制定全公司的20xx年度培训计划上报总经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为20xx年度培训补充计划。

6、绩效考核与薪资福利

从20xx年的绩效成果来看，我认为我们绩效考核不是技术性问题，而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。我们必须做好以下任务：

1、不断优化完善绩效指标;

2、努力抓好绩效过程监控;

3、严格施行考核结果反馈和应用(绩效面谈及成绩薪酬挂钩);

本部门20xx年需要做好以下工作：

1、协助各部门继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;以及新增设岗位考核指标;

2、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行;

3、相关宣传工作：

绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

绩效考核并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

个人年度工作总结与来年工作计划

岁月荏苒，时光如梭，忙碌的2024年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，现自己今年来的工作总结如下:

一、工作情况

201x年是生产任务繁重繁忙的一年， 在过去的一年，我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。

对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥，而且所担负的责任重大，安全生产就是生命;安全是企业的最大效益;安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查;在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。

今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面，我认真完成上级交予的各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足

尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。

1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。

2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。

3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。

三、来年工作计划

201x年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下：

1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3、 工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

4、 在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。

20xx年工作总结及201x年工作计划

20xx年，在工委、管委、区委、区政府高度重视和正确领导下，区征管办全面贯彻十八届四中全会精神，紧扣区委、区政府工作大局，围绕“依法、阳光、和谐、廉洁”的工作主线，进一步改革创新、攻坚克难，征拆征收工作逐渐步入了健康、有序、良性发展轨道。现将近一年来的工作情况汇报如下：

一、20xx年征地拆迁工作完成情况

一年来，我办坚持“依法征拆、阳光征拆、和谐征拆”原则，按照“思想认识到位、管理机制到位、工作程序到位、工作执行到位”的目标要求，面对当前征拆征收工作的复杂局面，全体工作人员心往一处想，劲往一处使，积极发扬不怕苦、不言难的新区精神，攻坚克难，强力推进，取得了较好的工作成绩。

年初，天元区征地拆迁集体部分共69宗，9395亩，列入市攻坚计划共45宗，8013亩，其中“清零”项目19宗，4138亩，新征项目26宗，3875亩。截至目前，全区集体土地征拆项目完成交地40宗，8868亩，计划内完成交地28宗，6535亩，其中“清零”项目14宗，3499亩，新征项目交地14宗，3036亩;计划外项目交地12宗，2333亩。全区共完成签字1320户，签字面积66平方米，完成拆房1497栋，拆房面积74.85万平方米。一批省、市重点项目，如s330武广连接线、天易科技创新城、湘江大道扩征地等迅速完成交地，确保按期施工。

国有土地上房屋征收列入市攻坚计划3宗，33602平方米，截至目前，已全部完成盐业公司棚户区改造、妇联地块、株洲市示范性教育基地等3个项目的房屋征收交地工作，共3万多平方米。同时，还完成了计划外的园林绿化、33区3期、28区普通商品房、长江南路七、八街区等项目4宗，完成房屋征收面积近2万平方米。

二、主要工作举措和亮点

(一)凝心聚力，保持良好态势。全区各级领导切实加强对征拆征收项目的协调调度，坚持周工作例会、政策会审和联合办公机制，及时研究解决项目存在的困难和问题;基层党政一把手、职能部门负责人坚持靠前指挥、身先士卒，强化对工作的督查、调度，已经成为当前全区推动征拆征收工作的新常态。从区直部门抽调的10位同志在项目较好地发了骨干作用。今年以来，全区共组织各级各类调度会120余次(含国有房屋征收调度会)，政策会审会30余次，合署办公40次，答复和解决疑难问题50余个，全区上下“一盘棋”，征拆征收工作保持了良好的氛围和态势。

(二)阳光拆迁，项目推进迅速。基层单位和项目指挥部均做到了坚定不移实施“阳光拆迁”，做好阳光公示和两次告知送达工作。在今年多次市级督查考核中，我区阳光拆迁工作均得到考核小组的充分认可。4月21日，常务副市长赵文彬到我区督查，对阳光公示工作给予高度评价。阳光拆迁和公平公正使项目的推进更加迅速，长株潭城际干线公路(马家河680亩，群丰46亩)，是省、市在5月中旬临时交办的重点项目，为确保项目按要求在6月份完成交地任务，在征拆过程中，指挥部严格政策标准、坚持阳光拆迁、保证公平公正，得到了老百姓的全力支持和积极配合，整个项目在不到40天的时间里全面完整交地，向省、市交上了一份满意的答卷。同时，也努力实现了新老政策的平稳对接和过渡。

(三)多管齐下，全力攻坚克难。一是倒排时间自我加压。按照全市年初计划安排，我区有19宗，4138亩“清零”任务，全区将各“清零”计划任务倒排，每个项目均明确一名区级联系领导、一名镇办负责人、一个工作班子、一套工作方案，全区20多个项目指挥部均处于满负荷工作状态，上下联动，全力以赴，掀起了征拆征收“清零”项目攻坚的高潮。二是强化督查考核，落实考评机制。制订切实可行的督查方案和考评考核办法，坚持做好项目日信息报送、周督查调度，月讲评通报。区委办、区政府办成立专门的督查组，定期组织区国土、规划、法院、征管办、征拆所等部门，对项目的“阳光拆迁”、“清零”扫尾等情况进行专项督查，并将督查情况在全区进行通报。三是加大宣传力度。上半年，全区在《株洲日报》、《株洲新区》报、株洲新闻综合频道、株洲法制频道等媒体宣传报道120余篇(条)，编辑宣传稿件154余篇，刊发《天元征地拆迁工作动态》33期，宣传工作有效助推了征拆征收工作掀起高潮。

(四)周密部署，依法强势推进。今年，天元区双管齐下，在司法拆除和行政拆违方面工作力度进一步加大，4月21日、6月3日、 7月2日、10月14日，分别在栗雨街道680项目、长江西路，马家河镇高科量子项目成功执行5起司法拆除。同时，全区加大了补偿告知、限期腾地和司法立案后推进工作力度，及时研究解决司法进程序工作中存在的问题。全区组织行政拆违行动33次，其中三级以上拆违行动和清表行动10次，拆除和控制违章建筑369处，面积约14万平方米，有效为征拆征收工作保驾护航。

三、存在的问题

截止目前，我区征拆征收工作取得了一定成绩，但离全年的工作目标要求还有一定差距，主要存在以下几个方面的原因：

一是项目资金缺口对项目推进造成较大影响。因业主单位资金原因，导致项目启动后停滞或进展非常缓慢，影响项目推进和交地，如市民中心(市重点项目)、湖南工大三期、湘江大道扩征地等。同时，已交地的军分区、珠江北路三四街区等项目，资金仍未落实到位。

二是新政策对续征“清零”项目推进带来一定影响。新征、续征项目同时进行，新老政策交替执行导致老百姓的思想工作难度加大，对续征“清零”项目的顺利推进带来一定影响。

三是信访维稳压力大，对征拆征收工作强力推动有一定影响。部分被征拆户对房屋补偿标准存在满意、但不满足的问题。希望借拆迁之机要挟政府，提出明显高于政策标准的诉求，不达到心理预期，就不签定拆迁补偿协议，甚至阻拦施工、闹访缠访、歪曲事实越级上访等，带来较大的维稳压力，全区因维稳工作牵扯了大量工作人员的时间和精力。

四、201x年工作计划

明年我们将突出以重点项目和园区融资项目为重点，加大征拆工作力度，积极推行和探索行之有效的工作举措，力争全面完成全年工作目标任务。

(一)明确任务，突出工作重点。通过征求业主单位意见，下半年，我们对征地拆迁项目重新进行了认真梳理，明确明年全区的交地任务为6000亩，力争完成8000亩。为确保全年目标任务的完成，各镇、街道和项目指挥部要积极探索和推行行之有效的工作举措，突出重点、精心组织、科学调度，进一步掀起攻坚克难、你追我赶的热潮，确保不折不扣完成全年目标任务。

(二)加强调度，确保资金手续到位。项目资金和手续直接影响项目进展。对即将开征的项目进行全面梳理，落实资金和手续情况，切实加强与用地业主单位的衔接和沟通，加大项目资金和手续调配力度，保障项目按计划顺利推进。各基层责任单位也要进一步主动加强与用地业主单位的协调和对接，坚决避免因资金和手续不到位而影响征拆的情况。

(三)统一思想，坚定不移推行阳光拆迁。进一步加大“阳光拆迁”的宣传和督查考核力度，统一征拆干部尤其是部分社区干部思想，扩大 “阳光拆迁”覆盖范围。严格坚持政策执行不放松，尤其是要将两次告知送达执行到位，主动接受监督。形成“阳光拆迁”的长效机制，实现全区征地拆迁工作整体水平的大提升。

(四)坚定信心，进一步规范征拆秩序。加大宣传“有偿拆迁、无偿拆违”的理念，坚决遏制项目内新增违法建设的苗头，尤其是新开征项目，以维护公平正义。确保进入强制程序奖励资金只做减法、不做加法的作法，努力形成正确的政策利益导向，让拆迁群众自觉不建违章建筑，形成主动签字、带头拆迁的良好局面，确保全区征拆征收工作进一步向良性、健康、有序的轨道转变。

(五)创新途径，加快安置工作进度。高度重视被拆迁群众的生产生活安置问题。将妥善安置被征拆群众作为维护社会稳定发展的头等大事来抓。要加快安置房建设，努力实现边拆迁边安置、先安置后拆迁的工作目标，要逐步鼓励引导拆迁群众选择货币安置方式，使其尽早安居乐业。进一步健全和完善失地农民就业、养老、医疗保障等相关机制，解决拆迁户的后顾之忧，让被拆迁群众共享发展成果。

(六)统筹兼顾，确保拆迁维稳有机结合。 一手抓群众思想工作。在征地拆迁中，要耐心细致地做好群众思想工作，取得他们的理解、信任和支持，尽量做到和谐拆迁。同时，要时刻关注群众拆迁前、拆迁中、拆迁后的生产生活和思想动态，了解他们的诉求，及时做好疏导解释工作，维护好社会的和谐稳定。一手抓行政拆违和司法拆除，要通过行政拆违和司法拆除对胡搅蛮缠、无理取闹不配合的对象真正产生震慑作用，维护征拆工作的公平正义，确保拆迁维稳两不误，两促进。

第五篇 xxxx年5月工作总结与计划 750字

转眼又一个月过去了，这一个月在陈总、詹总的领导下，耿工的关注下，设计院的支持下，工程项目顺利开展，完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函，施工进度略有加快，现简要的总结如下：

一、主要现场施工工作完成情况

1、一期9#高层：已完成15层结构浇筑及管线预留预埋，正在施工16层柱子。计划8月7日完成封顶。

2、一期12#高层：

2.1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。

2.2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。

二、设计院的配合工作

1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。关于图纸大部分问题得到很好的解决，并就10#11#楼的图纸提出要求，重新检查同9#12#相类似的问题，并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。

2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥，联系省人防局并签订合同。联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题，并做好衔接工作。

三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作

1、协助开发部将消防设计备案已基本通过。

2、供电公司已出方案，并将开创电力设计院设计委托书带与领导，等领导协商合同事宜。

3、自来水公司已递交资料，并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压，但自来水公司未有到现场。

4、港华燃气公司已拿回初步合同样本，等领导定夺。

5、在施工过程中，对主要施工工序及隐蔽工程进行认真检查;积极配合金晨项目部，加快施工进度;工程部、监理和金晨项目部三方2次进行现场安全巡检，发现问题及时解决问题，确保施工安全。

四、后期工作计划

1、积极配合金晨项目部施工，争取9#12#楼按时封顶。

2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料，并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。

3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。

4、继续与设计院沟通，并将测压数据交予设计院，使其尽快出二次供水详图等。

第六篇 财务4月工作总结及5月工作计划 1400字

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护;

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

XX年4月份学习方面和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

XX年4月份存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

XX年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

5月工作计划

为了加强财务工作进度，以便在特定的时间内完成月财务工作，特制定本计划。

一、 月初安排(每月1日-10日)

1. 根据上月已录入微机中的记账凭证，首先编制出各工程项目报表，分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表，最后编制公司报表，最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表(包括上报给各项目负责人的项目报表)妥善保管。

2. 进行上月工资核算。

3. 进行各银行对账工作。

4. 与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。

5. 与管辖区税务所进行联系和沟通。

6. 进行上月工资核算。 进行各银行对账工作。 与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。 与管辖区税务所进行联系和沟通。 对部分报销人员票据的审核。

二、 月中安排(每月11-20日)

1. 每月11-12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。

2、 原始凭证输入微机后，将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。

3、 上月工资的发放。

三、 月末安排(每月20-30日)

1、 每月25-26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。

2、 进行本月工资的计提。

3、 进行本月固定资产折旧的计提。

4、 期末成本收入的结转。

5、 凭证的整理、装订与归档。

6、 配合相关部门做好工作。

第七篇 5月月度工作总结及6月工作计划 3100字

一、五月份主要工作总结

(一)规划编制

1、完成长房西郡小区、xxx奥林匹克花园小区、留香雅苑、阳光嘉园等详规审查和港洽会有关项目的初审工作。

2、组织召开了美的三湘客车基地小区、中南摩尔小区、湘雅路、马王堆路、枫林路、工程兵大道、华夏路、开福寺路等8个项目管线综合协调会议。部署落实全市重点工程项目，目前已全部上交背街小巷提质改造工程设计图纸。开始着手交通影响评价分析工作。

3、审查了天心阁视线走廊方案，组织编制了第一批控规正式成果和第二批控规初步方案，完成了三角洲修建性详规的发标工作。在望城县、经开区召开测绘管理工作会议，协调统一坐标系及基础测绘管理工作。

4、审查了雨花区南片、捞刀河口地段、青竹湖东片控规初步成果。进行了望城县化学品物流园区选址、长沙市人防指挥应急求救中心方案等9个项目方案评审。调整了天宇公司、航道管理局等26个单位的用地规划指标。

(二)规划审批

1、“两证”审批：据统计，5月份全局接受报建212个项目。核发《建设用地规划许可证》35个，用地面积1229535m2;核发《建设工程规划许可证》127个，建筑面积882470.52m2，管线长度349.948千米。共受理案卷401个，应办结案卷413个，已办理案卷413个(其中：办理正点案卷397个、缓办案卷14个、退文案卷2个)，正点率为100%。其中：

建筑处共受理案卷165个，应办结案卷175个，已办理案卷175个(办理正点案卷169个、缓办案卷6个)，案卷正点率100%;

用地处共受理案卷156个，应办结案卷144个，已办理案卷144个(办理正点案卷137个、缓办案卷5个、退文案卷2个)，案卷正点率100%;

市政处共受理案卷80个，应办结案卷93个，已办理案卷93个(办理正点案卷91个、退文案卷2个)，案卷正点率100%;

设计处应办结案卷1个，已办理案卷1个(缓办案卷1个)，案卷正点率100%。

2、市政务中心规划局窗口共接待人数10768人次，受理事项1824项，办结事项1824项，月办结率100%。

3、信息中心办理建筑面积复核卷63个，主要技术经济指标复核卷21个，道路上线卷131个，监制公示牌30块，日照分析项目1个，正点率100%。

(三)批后管理

局执法队参与建设工程放线14次，正负零验收8次，竣工验收5次，处理违章案件7次，下发停工通知书1次，规划公示建设工程项目3起。下达处罚决定书5份，处罚面积60773.2平方米，处罚金额57.5万元，实际到位金额56万。着手开展创建无违法建筑示范小区、示范项目活动准备工作，在批后管理项目中实行挂牌管理，保证规划审批落到实处。为使公示制度进一步规范化、程序化，起草《关于进一步规范建设项目规划公示意见》。参与讨论了《关于公布长沙市市级行政许可实施项目目录的决定》、《湖南省实施______道路交通安全法办法》、《长沙市城市公共客运管理条例》等地方法规。出庭参加刘副坤诉我局天心区分局核发(93)私字073号《建设工程规划许可证》的诉讼。因“亚大数码港”一案接受岳麓区检察院询问。顺利完成长沙市政府办公厅行政办公软件的研发工作，进入试运行阶段。对分局信息化建设中所采购的硬件设备、网络开通情况、内部局域网连接情况以及网网通运行情况进行验收。完成了综合管理信息系统gis模块中四种调图的研发各种，以及道路上线模块的开发、检测工作。完成长沙市城市道路规划汇总2023版的编辑与印刷工作。

(四)行政后勤工作

完成了我局保持共产党员先进性教育活动第二阶段总结以及转段工作，召开整改提高阶段动员会议，部署第三阶段工作。印发了2024年度各部门的目标管理考核细则。办理了异动人员上编、消编、调资、调动、退休和有关人员的公伤等手续。做好了市局、分局、执法队、研究室养老保险工作年审的前期准备工作。组织召开机关党委委员会议，研究部署2024年度党建有关工作。按照市文明办要求，落实2024年创建全国文明城市有关材料上报工作。组织四县(市)规划局迎接了省建设厅检查组对我市重点实施项目“一书两证”专项检查。向市纪委党风廉政室上报了局领导班子民主生活会情况报告和征求意见的有关材料。完成了局系统“小金库”情况的清理和上报工作。接待了市纪委来我局关于规划许可制度的调研。落实了开福区分局挪用职工住房公积金费用。向市财政局申报并落实了2024年度第二批专项资金，对各分局信息化建设购置设备进行了验收，办理了各处室购买办公设备的控购。结清了各次会议的帐务。上报了2024年度财务预算和财政供养人员年度报表。着手全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的准备工作。完成了《长沙年鉴》、《湖南建设年鉴》文字材料起草、上报工作。本月办理建议、提案25件，转办来信22件，接待上访2批7人次，答复来信15件次，安排各种会议93人次.完成市政府签报卷14个，发文81个，收到政府签署件18件，其他收文105件。接待了邵阳市、张家界、郴州市、江西萍乡市规划局等单位共16人的来长学习考察。

(五)分局工作

xxx区分局：接受报建项次21次，核发建设用地规划许可证3个，用地面积为115415平方米，投资规模3460万元，放线1处制定了《关于完善规划服务，改进选址定点工作的意见》，并通过区基本建设联席会议讨论上报管委会领导审批。强化中心区科技、商务、行政中心的规划定位，制定《关于万豪盛项目规划设计的原则和要求》，完成了该镇134户村民建房情况调查统计。

xxx区分局：缺交

xxx区分局：接受报建10次，放线2处，工程验收3处，核发建设用地规划许可证1个，用地面积为60平方米，投资规模3万元。协调东岸乡望龙村、杉木村农民“两安”用地调整规划和参与协调隆平科技园项目报建事宜，衔接全区114条背街小巷的规划设计工作，并完成区政协委员提案3件、区人大代表建议4件答复的文件起草。

xxx区分局：放线3处，核发建设用地规划许可证5个，用地面积为1647.78平方米，投资规模65.91万元，工程验收3处，下达处罚决定书1份，处罚面积82平方米。配合区拆为违办、对钢材大市场周边12000平方米的违法建筑进行拆除;开展青园办事处青山安置小区的审批报建工作和行政诉讼案的庭审工作，并对单位小金库进行清查、上报。

xxx区分局：放线1处，工程验收4处，下达停工通知书3份，拆除违法建筑14处，制止违法建筑2处。核发建设工程规划许可证7个，审批建筑面积1492.87平方米，投资规模567.29万元。对辖区内各重点建设项目、农民安置小区、社区办公用房等进行调查摸底，并召开专门会议研究，及时提供规划服务。

xxx区分局：接待报建项目13个，核发《建设工程规划许可证》3本，面积469.23平方米，放线1处，竣工验收3处，验收3处，下达处罚决定书6份，处罚面积250.68平方米，协助市局对青竹湖东片控规方案进行审评，做好大明村庄规划方案的批复工作，配合市局搞好洪山旅游管理局农民“两安”用地的规划审查工作，完成了分局办公电脑的配置工作。

xxx区分局：接受报建项目2个，核发建设工程规划许可证10本，建筑面积6757平方米，投资规模250万元，竣工验收8处，参与放线8处。下达处罚决定书1份，处罚面积9839.82平方米，应处罚金额3.5万元，全部到位。积极做好“保先”教育活动分析评议阶段各项工作，配合万名干部下基层活动，对区辖内办公用房情况做了摸底调查。添置办公电脑，完善分局的办公系统。

二、六月份工作计划

1、圆满完成我局开展保持共产党员先进性教育活动整改提高阶段工作。抓好发展党员、预备党员转正、建党84周年纪念活动等党建工作。上报我局上半年纪检监察和反腐败建设情况。完成全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的材料上报工作。进行全局上半年工作总结，布置下半年工作计划。(办公室，责任领导：xxx)

2、完成长沙市基础测绘规划的报批和三角洲详规送审稿、天心阁视线走廊方案的设计工作。(设计处，责任领导：xxx)

3、按照省建设厅《建设系统“四五普法”总结验收工作方案》文件要求，自查“四五普法”执行情况，完善规划行政处罚案件程序，明确办案各阶段时限并逐步实施。出台《长沙市建筑与环境设计规划管理规定》。(法规处，责任领导：xxx)

4、拟定《优秀建设项目汇编》。(建筑处，责任领导：xxx)

第八篇 2023年5月个人工作总结与计划 2250字

谁也不曾料到，2023，一个如此艰难的一年。不管是对于国家还是我们个人，感觉08都是太复杂的一年。太多是事情让我们猝不及防。有人说2024年是多灾多难的一年。确实是，2023是不平凡的一年，有我们期待很久很成功很美好的奥运会，有震撼世界的5.12大地震，还有影响全球的金融危机;而对于你我，我们在2023的得与失，乐或忧，即将画上一个句号，应该总结经验剖析自己，无论成功还是失败，都是我们应该总结的，可以庆幸的是无论多么艰难，我们的国家和人民都坚强的走过来了，我们支行完美的完成了一次又一次的挑战。

一年的时间就要过去了，回顾一年的所有工作令人欣慰，在支行领导和同事的帮助下，我圆满顺利地完成了一年来的工作任务。参加银行工作应经两年多了，随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在银行柜员工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是我们支行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。在过去的一年里，更加刻苦努力，相比去年，今年个工作成绩更加优秀，行用卡完成张，第三方存管完成户，储蓄存款较去年新增万，虽然这些数量还是很难达到优秀，但是相比去年而言，我发现自己一直在进步，证实了自己的努力没有白费，成绩是要汗水来铺垫的，坚信只要努力就会有回报。我们支行位于乌鲁木齐解放北路，所在位置人流量颇多，由此支行客户数量也是比较多的，每天每位同志的业务平均就要达到将近二百笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2024年我个人没有发生一次责任事故。在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗仔细认真的心。在我做好自己工作的同时，还用我自己工作中的经验来帮助其他的新来的员工同志，新员工们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答，想到自己刚进支行时也是行里的前辈一直在帮助我，我们支行一直以来就是一个团结互助的团体。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里统一进行学习培训的时候，我都会刻苦努力的去认真学习，想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高，这就需要我不断的学习，积极的利用好每一次学习新业务的机会，不断的完善自己。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护____的决策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了“以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地，才能使我支行变得更加优秀，更强大的面对困难和挑战。

过去的辉煌已成为历史，我们不应该躺在功劳薄上吃老本，应该总结经验，改正错误轻装上阵，积蓄更多的力量大踏步的向前进。谁都不能预料明天的路有多艰难，2024年更是一个未知的一年，面对未知我们必须做好准备，准备未来我们才具备更大的规避风险的能力。

在认真总结2024年工作的基础上，对照当前工作中遇到的问题，结合我行工作的具体实践经验，在自己柜员工作中一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证的是认证仔细，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务，以便更好的完成信用卡工作任务，最大效率的增加第三方存管客户量，吸收更多的储蓄存款，一定要比今年有所增长。

加强自己的业务学习，这也是明年最紧迫的，准备对基础知识以及各种新兴业务进行仔细的学习，希望支行可以对我行员工有计划、有目的地进行岗位轮换，培养我行员工从单一的操作向混合多能转变。随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。除此之外，还要加强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

生活上我要做到有张有弛，我想申请明年五月份休年假，可以好好休息，调整自己，在休息期间可以好好总结自己这两年的经验所得，可以有时间进行系统的学习，提高自己的心理素质和文化修养，发挥最大潜能，从而提高工作的积极性。

2024年即将过去，2024年马上到来，过去的一年无论多大的困难，我们的国家和人民都昂首挺胸走了过来，就想我们支行和我们的员工一样面对困难和挑战永远都是坚忍不拔，努力而有优秀的完成一次又一次的挑战。未来不可预测，但是我们已经做好了准备，会做出更加优秀的成绩。

第九篇 2023年5月工作总结及6月份工作计划 550字

5月份以经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：

我店5月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。

5月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交付到王成谊处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源(二手房西航花园)22个，经纪人手中较准客户8位。

从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就未来，我相信通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就一定会有收获。

6月工作计划：

1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。

2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。

3、6月我们的目标是最基本做到xx0元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。

第十篇 2023年5月信访工作总结和工作计划 10200字

20xx年县信访局工作总结和20xx年工作打算

20xx年，我县信访工作在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部分的精心指导下，在全县各镇、社区和部门的积极配合下，以落实信访工作各项任务为主线，以营造和谐稳定的社会环境为工作重心，认真贯彻落实党的十八届四中全会精神，重视初信初访，狠抓案件办理，深入调查研究，并认真开展党的群众路线教育实践活动，努力维护群众合法权益，圆满完成了全市下达的目标考核任务，为新时期信访工作的发展创造了更好的社会环境。

一、20xx年工作总结

20xx年，我县信访总量2878件(次)，同比上升56.4%。其中来信126件，同比上升345.7%;来县单访535人次，同比上升1.5%;集访145批2149人，批数同比上升59.2%，人数同比增加75.2%;赴京访1人次，同比持平;赴市集体访4批67人，批数同比下降37.3%，人数下降30.6%。无赴省集访和群体性事件发生。中省市交办我县要结果信访案件10件，按期办结率100%;中省市网上交办我县的要结果信访案件136件，按时答复率100%，办结率97%，群众满意率98%。实现了各级会议零上访的工作目标，被市信联办评为全国“两会”期间驻京信访工作先进单位，各种重大活动无群体性事件发生，确保了全县良好的信访工作秩序。

(一)重视解决初信初访，正确宣传《信访条例》

县信访局重视群众的初信初访问题，对初信初访中群众反映的普遍性问题，加强综合分析，深入研究，对能及时解决的问题千方百计予以化解。对暂时不能解决问题，要求各镇、社区和各部门压实处理信访问题责任主体的责任，落实好首办责任制，强化第一时间受理、第一地点解决问题的意识，不断提高化解率，确保把矛盾问题的化解在基层，把问题解决在萌芽状态。同时，在信访接待过程和12月4日法制宣传日，向信访群众正确宣传《信访条例》的原则和各项规定，耐心解释信访事项受理办理程序和引导来访人依法逐级走访的办法、不受理越级上访和涉法涉诉信访的新规定，引导他们依法有序上访。在法制宣传日中，向群众发放《信访条例》等法律法规资料500份，增强了群众依法信访意识。

(二)认真做好全县信访调研工作

为深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，加强和创新时期我县的信访工作，根据《中共xx市委、xx市人民政府关于进一步加强和改进新时期信访工作的实施意见》(咸字[20xx]29号)精神，经县委、县政府领导批示，对我县新时期的信访工作进行全面总结。对我县近年来的信访工作和存在的的问题进行了详实调研，并提出了意见和建议。结合我县经济发展和信访工作实际，对如何做好新时期的信访工作提出了一系列改进措施和建议，形成了指导全县信访工作的调研材料一份。

(三)夯实各级领导包案化解工作责任

今年以来，县委、县政府相继2次专题召开全县信访领导包案化解工作大会。针对全县信访工作的严峻形势，排查出各类信访案件49件，集中落实了县级领导、镇(社区)和部门领导包抓责任制，并以县委办、政府办《关于20xx年县级领导包抓重点信访案件的通知》(乾办字[20xx年]33号)下发，要求全县各级领导以“案结事了、息诉罢访”为目标，按照“三个一”(一个专门的包抓领导、一个专门的领导班子、一套结合实际的化解方案)工作要求，对交办的重点人和重点事逐一掌握情况，摸清底子，制定切实可行化解方案和稳控措施，及时妥善处理问题。

(四)强化督办和督促检查

一是召开会议进行督办。对乾办字[20xx]33号文件中交办的49个信访案件和网上交办的信访案件及信件，县委、县政府不定期做好督办督查工作。今年以来，县委、县政府共召开了全县信访案件督办会4次。对各涉案单位就49个信访案件及网上交办的信件的处理和进展情况，进行了跟踪督办。并要求各责任单位对已化解的案件要召开案件听证会，向社会公开案件已案结事了;对未化解的案件、条件成熟可以化解的案件和应该稳控的案件做了认真安排部署。二是深入基层进行督导检查。县上组建了督导工作组，维稳、司法、综治、信访等相关单位牵头，深入到全县20个镇、社区和18个重点部门进行跟踪督导检查。对问题突出的单位，及时告知领导和责任单位，确保案件及时高效办结。三是下发《提醒函》督促查办。县信联办就重点案件和信访突出问题向城关镇、卫生局等30多个单位下发了提醒函，要求认真制定切实可行的化解方案，尽快予以化解;暂时难以化解的，解释到位、疏导到位，落实稳控责任，将信访人吸附在当地。各涉案单位按照县信联办“三个一”的工作要求，及时认真召开协调会、研讨会，制定了周密精细的化解和稳控方案，千方百计进行化解。据统计，各级已化解包抓案件32件，对条件尚不成熟和短时间内难以化解的17个案件做好解释和稳控工作。

(五)全力做好重要时段的信访稳定工作

一是做好各级“两会”、“十八届四中全会”、apek会议期间的信访稳定工作。各重要时段，分别成立稳控领导小组和驻京劝返组，进驻中、省、市加强劝返，做好全县的稳控工作。紧紧围绕我县在各级会议上的“零上访”工作目标，高标准、严要求、抓联动、强督查，有效强化属地稳控和接访劝返工作，先后排查出进京上访群众10人次，赴市9批55人，赴省5 批30人，其中非正常上访8人次，通过认真做好上下沟通和协调工作，及时将群众稳控在县域内，实现了各级会议上“零上访”的工作目标。

二是做好中央领导来礼泉和省委巡视组驻乾、中央巡视组驻陕期间的信访稳定工作。中央领导来礼泉进行教育实践调研，省委巡视组驻乾对我县的各项工作进行督导检查，中央第七巡视组在陕开展巡视工作。针对这三项工作，县委、县政府领导高度重视，县委、县政府先后召开了三次全县维稳工作大会，对当前的信访维稳工作进行全面安排部署。会议统一了认识信访工作的重要性，强化了领导分包案件责任制，明确了信访稳定工作方法：深入排查，及时解决苗头性问题;规范信访秩序，拓宽信访渠道，加强排查和基层信息网络建设。县信联办制定了《中央领导来礼泉调研期间xx县信访工作实施方案》(乾信联办发[20xx]53号)。各镇、社区和部门按照刘书记的要求，在非常时期认真做好严密地排查和稳控，加强值班和灵通信息，对发现的苗头隐患及时解决。在此期间共受理群众赴省委巡视组住地上访73人次，其中单访57人次，集访2批16人，办理中央巡视组交办信访案件 68件，按期办结率100%，有力地维护了我县正常的信访工作秩序。

(六)加大信访案件查办力度

一是强化网上办信办案力度。对中省市交办的要结果信访案件和网上信访事项，实行网上受理信访制度。建立了网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序。对群众的网上的信访事项，实现了办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强了办案工作的透明度和公正性。并在办案过程中，逐步推行信访事项办理群众满意度评价，受到了信访群众的高度称赞。20xx年，中省市交办我县要结果信访案件10件，按期办结率100%;中省市网上交办我县的要结果信访案件136件，按时答复率100%，办结率97%，群众满意率98%。

二是认真查办中央巡视组交办的各类信访案件。中央巡视组驻陕期间，交办我县群众反映到中央第七巡视组的各类信件和来电案件共68件。案件交办后，我们首先成立了专门化解信访案件工作领导小组，明确了工作责任。其次将各类案件对涉案单位面对面进行了交办，明确了办结时限。再次针对当事人反映的问题制定有效的化解方案和化解措施，并征得当事人的意见满意后上报结案，明确了处理结果公开，圆满完成了中央巡视组交办的信访案件，办结率100%。

三是通过专项疑难资金化解。运用上级特殊疑难信访问题专项资金，结合我县财政投入，对那些“无头案、钉子案、骨头案”等特殊疑难信访个案实施适度救助，推动一批久拖不决的信访问题息诉息访。今年以来，我县通过信访疑难问题专项资金化解重点信访案件2件，推动了一批疑难信访问题的化解。

四是狠抓信访积案化解。今年以来，我们以化解信访积案为重心，下大气力，想尽千方百计，通过各方配合协调，分批集中解决了一批长期困扰全县信访工作的“骨头案”、“钉子案”。针对县妇幼保健院职工长期上访反映的问题、杨耀斌涉法涉诉案件，县政府在财政十分困难的情况下，拿出154万元解决了县妇幼保健院职工集资款20xx兑付部分，拿出8.7万元解决了长期老上访户杨耀斌判决执行问题。通过多方协调，解决了上访老户李俊士20余年反映的“三跨三分离”问题。今年以来，全县集中解决各类积案、难案、老户等问题6件，县财政拿出资金共300余万元，有力地推动了信访积案的化解。

(七)建成信访局工作网站

为适应新时期信访工作需要，实现办公自动化，按照市上工作要求，我局经过多方协调沟通，整合各类信访资源，已全面建成xx县信访局工作网站，目前已输入信息量150多条。网站通过政策法规、信访指南、信访纵横、经验交流、专题专栏等栏目向群众和社会公开宣传信访法律知识，通过部门文件、最新动态等栏目向社会公开信访工作开展情况，初步实现了信息公开和办公自动化双赢目标。

(八)整合资源，建章立制

以县委群众路线教育实践活动为契机，结合新时期《信访条例》、《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》和《中办国办明确不受理越级上访和涉法涉诉信访》的新规定，整合现有资源，制定了《xx县信访局机关管理制度》、《信访工作人员守则》、《信访事项受理办理程序及来访人依法逐级走访的办法》等新规定和新法则，并将相关情况上墙公示，做到信访工作人员接待上访群众有法可依、有章可循。

二、存在问题及原因分析

(一)存在的问题

随着我县社会经济的快速发展，各类矛盾和问题不断显现出来，信访工作形势依然严峻。从群众上访情况看，信访总量较去年同期相比大幅上升，而且打横幅、喊口号、冲击会场、堵门事件时有发生，群访、集访、越级上访事件不断增多。群众反映的主要问题是，城镇拆迁、农村土地征用、企业改制遗留问题、农民工工资、债务纠纷、弱势群体、政策落实引发的问题、突发性群体事件、涉法涉诉及老户问题。

(二)原因分析

一是工作措施不力，矛盾化解不及时。个别镇(社区)和部门对信访工作重视不够，责任不实，工作措施不力，导致化解矛盾效果不明显。二是个别镇、社区和部门对接回后的信访人员，不能创造条件灵活变通解决问题，导致一些本可及时解决的问题久拖不决、转化升级，增加了接访成本。三是个别缠访、闹访“老户”诉求过高，为追求利益，无理取闹，不断上访恶意登记给政府施压。有些群众为了制造声势，人为地串访集访，导致集访相对增多。四是信访秩序还有待进一步规范。一些围堵机关、缠访闹访等违法行为仍时有发生，对个别组织、煽动上访的挑头人依法处置有待加强。五是对重大项目实施和重要决策出台前信访风险评估不够。六是一些群众素质偏低，法制观念淡薄，当遇到信访问题时，不是通过正常途径来解决，而是采取围堵政府、呼喊口号的方式越级上访。

三、20xx年工作打算

20xx年是全面深入贯彻党的十八届四中全会精神的关键之年，信访工作面临的形势依然严峻、任务更加繁重。按照县委、县政府的安排部署，20xx年全县信访工作的总体要求是：坚持以党的十八届四中全会精神为指引，以促进社会和谐为目标，以群众工作统信访工作为突破口，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以“一推进、两下降、创三无”活动为抓手，进一步规范信访秩序，强化源头预防，畅通信访渠道，加强队伍建设，全面提升信访工作水平，确保完成全市下达目标考核任务，努力维护好全县社会和谐稳定。

(一)加强领导，高度重视。研究当前的信访稳定工作，坚持做到处理信访事项“四到位”，即诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位。

(二)控制源头，标本兼治。重点抓好镇、村、组三级信访网络建设，加大矛盾纠纷“拉网式”排查力度，组织干部深入村组社区、厂矿企业逐村逐户排查，对排查出的矛盾纠纷，深入研判，理清合理诉求与不合理诉求，千方百计把群众的合理诉求解决到位，对不合理部分要解释到位，疏导到位，稳控到位。

(三)转变作风，带头下访。 落实各级领导包抓化解责任。县级领导实行接访、下访、约访，镇(社区)和部门主要负责人约访协调，随时接待群众来访，现场解决问题;机关干部经常下访，了解社情民意，从源头上化解矛盾纠纷。

(四)多方施策，快速化解。对上级交办的信访案件和网上信件，及我县排查的重点信访问题，提要求、定标准、限时化解。积极采用“听证评议”、“专家会诊”等方式，启用信访疑难问题专项资金尽快化解重点信访案件，最大限度减少缠访、闹访。

(五)正确引导，加大宣传。完善办信投诉、网上信访工作，重视群众来信来访尤其是初次来信来访办理，引导群众更多以书信、电话、传真、电子邮件等形式表达诉求，树立通过上述形式也能有效解决问题的导向。深入宣传贯彻《信访条例》，积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，不支持、不受理越级上访。依法维护信访秩序，对信访活动中的违法犯罪行为，交由公安机关依法处理。

(六)强化督办，科学考核。对各类信访案件，全方位督查督办，做到“事前检查督查，事中跟踪督办，事后回访结案”。改进和完善考核方式，合理设置考核项目和指标，坚持量化考核和综合评议、日常考核和阶段性考核相结合，提高考核的科学性。

(七)力争建成我县信访接待大厅。为满足新时期信访工作需要，按照上级要求，想方设法，建成面积200m2信访接待大厅。囊括公安、法院、律师事务所、民政、人社、住建、教育、城管、卫生、水利、供销联社、工业发展等主要涉访部门，集中调处矛盾所必需的行政仲裁、行政复议、司法裁决、法律援助等职能，实现“一站式接待，一条龙办理，一揽子解决问题”的联合接访模式。

20xx年上半年信访工作总结和下半年工作打算

20xx年上半年，我们的总体要求是，认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，重视初信初访，狠抓领导包案化解，加强督查督办，强化责任追究，维护群众合法权益，为全面建成小康社会作出新贡献。上半年我县信访工作圆满完成了全市“一控制、两下降”目标任务。现总结如下：

20xx年16月份，我县信访总量1178件(次)，同比上升33%。其中来信58件，同比增加1833.3%;来县单访270人次，同比上升38.9%;集访66批835人，批数同比上升37.5%，人数同比增加30.9%;赴京非访1人次，同比持平;赴市集体访2批14人，批数同比下降60%，人数下降74.5%。无赴省访和群体性事件发生。群众上访反映的主要问题有：土地征用、城建拆迁、庄基纠纷、村级财务、贫困救助、债务纠纷、工资拖欠、商住楼影响采光、涉法涉诉等问题。

一、重视解决初信初访，正确宣传《信访条例》

县信访局重视群众的初信初访问题，对初信初访中群众反映的普遍性问题，加强综合分析，深入研究，对能及时解决的问题千方百计予以化解。对暂时不能解决问题，要求各镇、社区和各部门压实处理信访问题责任主体的责任，落实好首办责任制，强化第一时间受理、第一地点解决问题的意识，不断提高化解率，确保把矛盾问题的化解在基层，把问题解决在萌芽状态。同时，在信访接待过程中，向信访群众正确宣传《信访条例》的原则和各项规定，耐心解释《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》(本办法自20xx年5月1日起施行)和《中办国办明确不受理越级上访和涉法涉诉信访》的新规定，引导他们依法有序上访。

二、认真开展信访积案大排查大化解活动

1月7日，县联席办召开了全县信访信访积案大排查大化解工作大会。按照县委、县政府的工作要求，县信联办将排查出的52个重点信访案件，分包到各责任单位，压实各涉案单位解决问题、化解矛盾的责任。从20xx年元月7日—元月25日，全县集中开展了“信访积案大排查、大化解”活动。通过各涉案单位努力工作，集中化解了一批影响全县社会稳定的“骨头案”“钉子案”，强力推进了案结事了和息诉罢访。

三、夯实各级领

领导包案化解工作责任

3月17日、22日，县委、县政府相继2次召开全县信访工作大会，县委书记刘勇锋分别参加了两次会议，22日会议全部县级领导、各镇(社区)和部门主要领导参加。会上，县委、县政府针对近期信访工作的严峻形势，对去年以来的信访积案、超时未办结的信访事项、重复进京访、赴省市集体访和排查出的重点信访问题、“三跨三分离”信访事项、涉法涉诉案件共49件，集中落实了县级领导、镇(社区)和部门领导包抓责任制，并以县委办、政府办《关于20xx年县级领导包抓重点信访案件的通知》(乾办字[20xx年]33号)下发，要求全县各级领导按照“案结事了、息诉罢访”目标，按照“三个一”(一个专门的包抓领导、一个专门的领导班子、一套结合实际的化解方案)工作要求，对交办的重点人和重点事逐一掌握情况，摸清底子，制定切实可行化解方案和稳控措施，及时妥善处理问题。对中省市已备案入库的“三级终结”案件，做好终结后的管理和稳控工作，力争将矛盾和问题化解在基层，确保不再发生重复越级上访。

同时，县信联办对各涉案单位负责人下发了案件交办单和交办通知，要求各涉安案单位主要领导签字，并在规定的时限内报送包抓案件的责任人和化解方案。各涉案单位领导高度重视，在两天之内将包抓责任人和化解方案全部报县信联办，并以实际行动和有力的工作措施，认真、深入、妥善处理问题，严密稳控重点人和重点群体。

四、强化督办和督促检查

一是召开会议进行督办。对乾办字[20xx]33号文件中交办的49个信访案件和网上交办的信访案件及信件，县委、县政府不定期做好督办督查工作。4月29日，县委常委、政法委书记任建生主持召开了全县维稳工作及信访案件汇报会。会上，各涉案单位就49个信访案件及网上交办的信件的处理和进展情况，认真做了汇报。任建生书记针对每个案件，做了详尽的点评，并要求各责任单位对已化解的案件要召开案件听证会，向社会公开案件已案结事了;对未化解的案件、条件成熟可以化解的案件和应该稳控的案件做了认真安排部署。二是深入基层进行督导检查。县上组建了督导工作组，由县委常委、政法委书记任建生带队，维稳、司法、综治、信访等相关单位配合，深入到全县20个镇、社区和18个重点部门进行跟踪督导检查。对问题突出的单位，及时告知领导和责任单位，确保案件及时高效办结。三是下发《提醒函》督促查办。县信联办就重点案件和信访突出问题向城关镇、卫生局等30多个单位下发了提醒函，要求认真制定切实可行的化解方案，尽快予以化解;暂时难以化解的，解释到位、疏导到位，落实稳控责任，将信访人吸附在当地。各涉案单位按照县信联办“三个一”的工作要求，及时认真召开协调会、研讨会，制定了周密精细的化解和稳控方案，千方百计进行化解。截至目前，各级已化解包抓案件19件，对已具备条件的13个案件想尽办法进行化解，对条件尚不成熟17个案件做好解释和稳控工作。

五、全力做好重要时段的信访稳定工作

一是做好各级“两会”期间的信访稳定工作。中省市“两会”期间，分别由县委常委、常务副县长李函和县委常委、政法委书记任建生亲自带队，进驻中、省、市加强劝返，抽调公安人员积极配合。紧紧围绕我县在各级会议上的“零上访”工作目标，高标准、严要求、抓联动、强督查，有效强化属地稳控和接访劝返工作，先后排查出进京上访群众9人次，赴市8批50人，赴省5 批30人，其中非正常上访8人次，通过认真做好上下沟通和协调工作，及时将群众稳控在县域内，实现了各级“两会”“零上访”的工作目标，乾县被市信联办评为全国“两会”期间驻京信访工作先进单位。

二是做好中央领导来礼泉和省委巡视组驻乾期间的信访稳定工作。5月份，中央领导来礼泉进行教育实践调研，省委巡视组驻乾对我县的各项工作进行督导检查。针对这两项工作，县委、县政府领导高度重视，5月16日、21日由刘勇锋书记主持相继两次召开了全县信访维稳工作大会，对当前的信访维稳工作作了全面安排部署。刘书记要求各镇、社区和部门要充分认识信访工作的重要性，下茬立势解决好领导分包案件，对重访、缠访、闹访户要注意工作方法;深入排查，及时解决苗头性问题;规范信访秩序，拓宽信访渠道，加强排查和基层信息网络建设。县信联办按照县领导安排，详细制定了《中央领导来礼泉调研期间乾县信访工作实施方案》(乾信联办发[20xx]53号)。各镇、社区和部门按照刘书记的要求，在非常时期认真做好严密地排查和稳控，加强值班和灵通信息，对发现的苗头隐患及时解决。在此期间共受理群众赴省委巡视组住地上访73人次，其中单访57人次，集访2批16人，有力地维护了我县正常的信访工作秩序。

六、加大网上办信办案力度，积极启用信访专项基金解决信访突出问题

今年以来

， 我们不断加大网上办信办案力度。对市上交办的要结果信访案件和中省市交办的网上信访事项，实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设。建立了网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序。对群众的网上的信访事项，实现了办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强了办案工作的透明度和公正性。并在办案过程中，逐步推行信访事项办理群众满意度评价，把办理工作置于群众监督之下，提高了信访公信力，受到了信访群众的高度称赞。今年16月份，市上网上交办我县的要结果信访案件6件，已全部办结，办结率100%;中省市网上交办信件58件，已全部回复，群众满意率96%。

同时，在办案过程中，充分运用上级信访疑难专项资金解决特殊重大的疑难信访案件。在上报的信访案件中，严格按照咸阳市解决特殊疑难信访问题专项资金管理办法的要求，紧扣我县“案结事了，息诉罢访”目标，开展工作，坚持“谁用谁负责”的原则，层层把关，严格筛选，做到不符合使用原则和范围的不用，案情未彻底搞清的不用，信访人未签字承诺息诉罢访的不用，切实做到信访专项资金的合理管理和安全使用，积极推动我县特殊疑难信访问题彻底解决。上半年，我县已向市上申请了2件特殊疑难信访问题，正待市上批复。

七、存在的的问题及原因

一是个别领导对信访问题重视不够，缺少责任心，信访工作领导责任制和具体包抓案件没有得到认真落实。二是一些干部工作作风漂浮，对群众反映的问题只是敷衍应付，推、拖、哄、压，缺少群众观念。三是将上访人员接回后不是认真研究解决问题，而是敷衍塞责、推诿扯皮。更为严重的是将上访群众接回后不落实省、市、县协调会议意见，承诺的事不兑现，群众找不到解决问题的人，造成三番五次反复来县赴省市上访。四是个别缠访、闹访“老户”诉求过高，为追求利益，无理取闹，不断上访恶意登记给政府施压。有些群众为了制造声势，人为地串访集访，导致集访相对增多。五是政策宣传不到位。一些素质偏低、法制观念淡薄的上访人心存侥幸，总认为找领导、闹大事就能满足其心理预期。当遇到信访问题时，不是通过正常途径来解决，而是采取围堵政府、呼喊口号等极端方式进行上访。六是依法处置不彻底。对待非访人员总是希望能通过劝解、教育、疏导对其进行稳控，依法打击不够彻底;七是稳稳控措施单一。对个别老户缺乏切实可行的长效措施，稳控工作几乎流于形式，导致人员不断越级非访。八是带离工作不力。一些老户赴中省市来县后，接访单位缺乏责任感和紧迫感，缺少硬措施，导致上访人员倒流、返流。

八、下半年工作打算

(一)加强领导，高度重视。专题研究当前的信访稳定工作，坚持做到“四个不放松”，即解决问题不放松、防止反弹不放松、劝返力度不放松、责任落实不放松。

(二)控制源头，标本兼治。重点抓好镇、村、组三级信访网络建设，加大矛盾纠纷“拉网式”排查力度，组织干部深入村组社区、厂矿企业逐村逐户排查，对排查出的矛盾纠纷，深入研判，理清合理诉求与不合理诉求，千方百计把群众的合理诉求解决到位，对不合理部分要解释到位，疏导到位，稳控到位。

(三)转变作风，带头下访。 落实各级领导包抓化解责任。县级领导实行接访、下访、约访，镇(社区)和部门主要负责人约访协调，随时接待群众来访，现场解决问题;机关干部经常下访，了解社情民意，从源头上化解矛盾纠纷。

(四)多方施策，快速化解。对上级交办的信访案件和网上信件，及我县排查的重点信访问题，提要求、定标准、限时化解。积极采用“听证评议”、“专家会诊”等方式，启用信访疑难问题专项资金尽快化解重点信访案件，最大限度减少缠访、闹访。

(五)正确引导，加大宣传。完善民生热线、办信投诉、网上信访工作，重视群众来信来访尤其是初次来信来访办理，引导群众更多以书信、电话、传真、电子邮件等形式表达诉求，树立通过上述形式也能有效解决问题的导向。深入宣传贯彻《信访条例》，严格落实《信访条例》关于“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，健全依法、及时、就地解决群众合理诉求机制，积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，不支持、不受理越级上访。依法维护信访秩序，对信访活动中的违法犯罪行为，由公安机关依法处理。

(六)强化督办，科学考核。对各类信访案件，全方位督查督办，做到“事前检查督查，事中跟踪督办，事后回访结案”。改进和完善考核方式，综合经济发展情况、人口数量、地域特点、信访总量、诉求构成、解决问题的质量和效率、责任落实等因素，合理设置考核项目和指标，坚持量化考核和综合评议、日常考核和阶段性考核相结合，提高考核的科学性。