公司XX年工作总结暨XX年工作计划
XX年是公司“xx”计划的最后一年,是公司跨越式发展关键的一年,为了公司扩大再发展的需要,在过去的一年里,在公司正确的方针指导下,在局和公司领导的关心帮助下,江南分公司作为十大板块分公司之一,战胜各种困难,取得一个又一个胜利,为公司“xx”计划目标的实现做出了重要贡献,也为江南分公司由“xx”向“xx”过渡打下了良好的基础。
一、XX回顾
XX年,对于江南分公司来说是不平凡的一年:中云台作业区一系列项目相继中标,连云港疏港航道s01、s02标段基本完工,邵伯三线船闸工程主线桥顺利贯通,泰州周山河船闸和京杭运河申张段项目如期开工,再一次扩大了江南分公司的施工地域,为江南分公司的后续发展打开了良好的局面。
(一)圆满完成XX年各项考核指标
截止到XX年11月15日,江南分公司累计完成施工产值2.8亿元,目标产值2.7亿元;完成经营产值万元,目标产值 万元;较好的控制间接费和招待费的支出,降低了管理费用。
(二)XX年江南分公司工作呈现出如下特征:
1、江南分公司上半年困难重重,各种不利于发展的因素集中出现,下半年各项工作出现转机。连云港疏港航道s01、s02船闸工程施工进入关键阶段,业主要求“5.20”节点工期迫在眉睫,因业主计量规则极为苛刻和工程亏损等原因导致工程资金严重紧张,工期压力非常的大;邵伯三线船闸项目部进展也不顺利,进度不能达到计划的要求,且离业主要求的“桥梁贯通”节点日期越来越近;经营方面,除了中云台有几个工程中标之外,航道系统工程无一中标。下半年,随着疏港航道s01、s02两个船闸的通水,航道系统也放开了对一航局的投标限制,泰州周山河船闸和江阴到张家港段航道整治工程相继中标,邵伯三线船闸桥梁实现贯通,几个重要的节点工期也都如期实现。
2、中标项目业主依然以江苏省航道局为主,主要项目主要是内河航道项目。无论是XX年中标的京杭运河徐扬段航道整治工程、京杭运河无锡段航道整治工程、京杭运河邵伯三线船闸扩容工程以及s01、s02船闸工程,业主都为航道局,都是在江苏省航道局统一领导和指挥之下。
3、通过抢抓工期,锻炼了队伍,培养了江南分公司的技术骨干力量,也提升了江南分公司广大干部员工的士气,为江南分公司日后发展打下了基础。年初,业主提出s01、s02船闸“5.20”通水的节点工期时,大部分人都是认为不可能实现的,当时没有得力的施工队伍,剩余的工程量比较大,几乎相当于正常施工进度的三倍工程量,阴雨天气也较多,部分工序因阻工等问题无法展开,就是在这种情况下,我们大家齐心协力,上下一心,全体人员取消休假,从早到晚每天工作十几个小时以上,即使遇到阴雨天也要做资料排施工计划,就这样通过大家的努力,顺利实现了贯通,得到了业主和监理的一致好评,也重新博得了航道局高层的信任,为我们日后在江苏市场大发展增长了人脉,但是更为重要的是我们提高了士气,锻炼了队伍,使“大干快上、努力拼搏”的“5.20”精神深入人心,积累了一笔宝贵的精神财富。
二、面临的机遇与挑战
江苏建筑市场,在全国来讲都是比较规范和要求严格的,而且江苏建筑市场业主比较单一,往往会因为一个项目的成败而造成无法在江苏市场立足。但是,随着国家内河开发战略和江苏沿海大开发战略的推行,江苏市场的规模也在日益加大。
(一)面临的困难和挑战。
江南分公司是在“xx”期间,为了适应一航局二公司扩大再发展的需要,与另外九个板块公司同时成立的,是十个板块公司中唯一的没有任何市场,没有任何在建工程,没有任何固定队伍,没有任何启动资金,一切从零开始的分公司。而且由于江南分公司的生存地域是在原有的二航局、三航局和四航局的传统地盘上“楔入式”发展,与中交集团划定的各大局发展区域相矛盾,因此,江南分公司在夹缝中的生存异常艰难。
1、江南分公司人力资源比较匮乏,技术力量比较薄弱,尤其是骨干人员较少,与江苏业主的要求差距较大,在很大程度上影响了经营和施工。按照江苏的投标规定,江南分公司现有人员仅可以组成项目部班子3个,也就是说,江南分公司的现有人员只能同时承建3个工程项目。
2、在江苏,因中交协调等因素,二公司的主业优势得不到发挥,被迫在内河市场发展。江苏内河市场航道、船闸等工程定额低,利润率不高,成本压力很大,且航道系统要求较高,业主为事业单位性质,即使中标,施工过程中的隐性成本也较高。
3、中标质量不够高,预亏损项目的承揽给江南分公司背上了沉重的包袱。江苏建筑市场施工项目虽然较多,但是我们可选择的却不多,主要是江苏内河。江南分公司目前施工的三个船闸都存在一定程度的亏损。
(二)机遇大于挑战。
经过三年时间的磨砺和提高,江南分公司走过了艰难的创业阶段,在江苏市场站住了脚跟,为下一步的总结和提高打下了基础。
1、高层声音和国家战略的倾斜预示着江苏市场的进一步扩大。XX年12月12日,张德江副总理主持国家内河开发研讨会,这是建国以来首次国家领导人参加内河开发研讨,标志着中国内河大开发时代的到来。
XX底,江苏沿海开发上升到国家战略高度。
XX年2月,连云港沿海开发研讨会在北京举行,江苏省主要领导参加,温--总理听取汇报,并表示,江苏沿海开发国家将提供财政支持。
XX年3月19日,江苏交通运输厅厅长游庆仲在连云港疏港航道第三次协调大会上通报,疏港航道南段即通渝运河南段90公里内河整治工程已设计完成,欢迎疏港航道建设大军自XX年底开始,开赴南段继续建设。同时通报,江苏境内,芜申运河、连申运河、大丰疏港航道、盐河整治及与连云港疏港航道相连的四级、五级航道网等将同时启动。
2、我们的人力资源队伍经历过“5.20”的锤炼,培养出了一批年轻的骨干力量,正是这批骨干力量,带给江南分公司希望。有一批年轻技术骨干具备了独当一面的能力,只要再配合考试取证,拿到资质,我们就可以在投标的时候更加的游刃有余。
3、在现有项目施工过程中,通过对现有施工队伍的遴选,一批有能力、讲信用、技术水平高、管控能力强的施工队伍也必将给我们以后项目的运作带来较大的帮助。
三、存在的主要问题和困难
作为一个XX年成立的年轻的分公司,在江苏市场求生存举步维艰,存在一些不利于江南分公司长期可持续发展的问题和困难,唯有解决这些问题和困难,江南分公司才能实现长远健康发展。
(一)骨干人员不足,现场技术人手紧张。江南分公司长期以来由于收入水平较低、工作强度较大,不能给技术人员相应的待遇,因此造成大量的人才流失。一批工作能力强,技术水平高的技术骨干纷纷调走,现场人员比较年轻或是经验不足,工作效率或是效果都不是很理想,所以就需要更多的人员,而受制于工资含量等因素,不能给技术骨干相应的待遇,因此剩余的技术骨干压力更大,引进人才也进困难。
(二)项目管控能力不能满足船闸施工的要求。由于船闸施工难度较大,技术难度和成本压力都较大,这对项目负责人的管控能力提出了较高的要求,一些年轻的领导干部往往在处理较复杂问题时显得经验不足。
(三)项目出现不同程度的亏损,尤其是三个船闸亏损较大,这严重影响了职工收入和江南分公司的资金链,不仅不能给公司上缴管理费,而且今年还接受公司资金支持。三个船闸预计亏损金额接近七千万元,这不是年轻的江南分公司能够承担的,因此还需要公司继续垫资。
四、江南分公司的发展方向和目标
江南分公司走过了三年的艰苦历程,也走过了最困难的阶段,进入到总结和调整阶段,只要我们好好把握市场走向,充分利用各种资源,江南分公司的前途还是很光明的。
(一)江南分公司的发展方向
江南分公司虽说是以江苏市场为本土,但是鉴于中交集团协调在江苏市场的干扰,一些利润高、效益好的项目都被优先协调给二航、三航、四航来施工,剩余的项目往往施工难度较大,因此,我们只有采取超常规发展的策略,大胆的解放思想,开拓进取,不能把眼光仅盯在江苏市场这块蛋糕上。现在海西地区因历史原因发展欠佳,现在国家把海西大开发提到战略的高度,宁德至泉州一线沿海多适合建设优良港湾,特别是平潭对台开发区发展势头强劲。
另外,我们还要看到,以新疆为代表的中国西部及欠发达地区的大开发已经如火如荼的展开,在沿海经济发达地区交通基础设施建设基本趋于高潮或尾声的情况下,我们更应该将目光转向那些尚未引起关注的地域,结合地域特点调整施工领域。
江南分公司在“xx”期间的总体目标就是:巩固以江苏为主的内河市场;巩固以连云港为龙头的江苏地域市场;占领并巩固以平潭为重点的海西沿海一线;总结并完善以船闸建设为主的核心技术体系;勇争江苏内河建设的龙头骨干企业。
(二)“xx”期间的主要任务目标和措施
xx”初期年经营产值达到4亿,“xx”后期达到6亿;船闸与其它项目的产值比例1:2。江苏与江苏以外地域经营产值比例2:1。
把“xx”期间的任务目标数字化:建设船闸5-8个,以江苏为主,山东和安徽为副;内河航道5-8个,全部在江苏;内河码头5-8个,以江苏为主,山东和安徽为副;道路、桥梁5-8个,主要在连云港、泉州;沿海工程5-8个,主要在海西泉州和宁德一线。
主要措施抓三点:
1.精心经营好现有和潜在的社会关系,充分用好“关系”这个第一生产力。重点搞好中交、一航局、二公司内部,江苏交通厅、江苏交通厅航道局、江苏交通厅质检局、江苏交通厅招标办、连云港市、连云港港口局、连云港金港湾投资公司、连云港金海岸投资公司、泉州建设局、二航院总包部、三航院总包部等已有关系。
2.抓好在建工程,努力提高自身的核心竞争力。关键是:分包管理、技术质量管理、成本管理。在管理上以完善程序、制度、体系为主,学习铁路施工的“架子队”作业方式,抓好分包管理,可周转使用的大宗模板和主要机械设备可考虑自购,以利降低成本。加强项目精细化管理,保证管理体系的正常运转,提升工作水平,树立一航品牌。
3.鼓励、支持骨干人员取证工作,加大取证奖励力度;作为补救措施,适当从社会上招聘部分高管人员。
4、加强企业文化建设,把广大职工的思想统一到分公司的发展上来,增强分公司在市场竞争中的软实力。
水务公司党支部2024年党建工作总结暨2024年工作计划
2024年,注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其来,xx支部在公司党委的坚强领导下全力抗击新冠疫情,坚决贯彻两手抓两不误两促进的总体安排部署,全体党员职工凝心聚力共克时艰,党风廉政建设和反****工作目标的顺利完成。现将本年度支部党建工作总结如下:
一、取得的工作成效
夯实“学”的基础,规范开展主题党日
根据上级党委要求,结合党建目标责任,xx支部坚持规范开展主题党日活动。全年单独开展或与党员大会融合开展主题党日12次,收缴党费11000(估)元。在党日主题的选取上,既参**了指导性活动计划,又紧跟党和国家发展的步伐,注重贴近党员思想和工作实际,突出创新学习、理论宣讲、志愿服务等内容。认真贯彻落实___**新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神,全面贯彻市委五届六次七次全会精神及市国资委党委各项决策部署,推动“两学一做”学习教育常态化制度化,教育引导党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,为公司生产经营、安全稳定、防疫抗疫等工作提供了坚强的组织保障。
(二)强化“做”的自觉,切实发挥带头作用
在疫情严峻复杂的时期、在创文创卫攻坚阶段、在创建先进班组的活动中,范文参**网公司先后涌现出一批先进个人。他们有的是党员,有的是积极分子,他们自觉向合格党员对标、看齐,立足本职做贡献,发挥了党员的先锋模范作用和表率作用,在平凡的岗位上做出了不不平凡的成绩,他们是坚持学以致用的标杆。今年,支部新确定发展对象4人,预备党员转正2人,党员人才队伍建设得到进一步加强。我们有理由相信,他们必将是执行力的表率,是发挥带头作用的生产力。
(三)推进以案“四”说,持之以恒正风肃纪
xx支部把警示教育作为严明纪律和规矩的重要抓手,不断创新活动载体,按照全方位层次化的施教原则以案说纪、以案说法、以案说德、以案说责,通过拓宽载体,警示教育全覆盖、有的放矢,警示教育分层次、警钟长鸣,警示教育常态化等措施积极构建警示教育新格局,促进党员干部心怀戒惧、行有所止。全年集中开展以案“四”说2次,集体观看清廉中国微视频1次,上专题党课4次,重点推进党建工作弱化、管党治党责任缺失、党的领导融入公司治理结构不合理专项整治,重点开展形式主义、官僚主义中不担当不作为专项治理自查自纠和优化营商环境、服务用户“最后一公里”专项排查,全面落实以案“四”改。支部密切关注“四风”新动向新表现,加大查处力度,坚决防止不正之风反弹回潮,对****“四风”和违反中央八项规定精神问题进行全方位、不间断监督检查,确保全年无违规违纪行为发生。
(四)贯穿“融”入日常,党建业务提质增效
聚焦中心服务大局,在做实党建工作与业务工作融合上下功夫。全年召开支委会12次,前置研究事项20余项,作出决定10余项,开展意识形态分析研判6次,召开支委(扩大)会议暨党风廉政建设工作会议1次,报送纪检专报1期。今年,公司党委创新设立xx供水中心,关停xx水厂整合优质供水资源,根据工作需要重组xx党支部,建立健全支委会议事规则,一以贯之做实“月计月清”考核评议,一以贯之严肃考勤兑现绩效,一以贯之严格推行工作日志,通过一系列“融”的举措,激发了党建新活力、释放了工作新动力、形成了供水新合力。
二、存在的主要问题
2024年,我支部全面完成了党建目标及党风廉政建设和反****工作目标,但同时我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足,主要表现在:
政治理论学习还不够深入
部分党员同志除集中学习研讨和完成规定要求外,平时比较强调客观原因或忙于工作事务,放松了对自己的学习要求,久而久之影响了素质的提高,影响了工作作风。一定程度还存在为了理论学习而学习,用理论学习装门面,理论指导实践的效果不突出的问题。
时光荏苒,充满挑战和激情的20xx年已经过去,在过去的一年中,公司的各项工作协调有序开展,当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来工作情况报告如下:
一、年度工作概述
20xx年,我司落实改革硬任务,坚持以点带面、整体推进,注重分类施策、精准施策,努力在一些带有全局性、标志性意义的改革上取得新突破,公司总体目标顺利完成。同时,我司进一步统一思想、提高认识,进一步突出工作重点、强化责任担当,坚定不移、扎扎实实地抓好各项任务的推进落实。此外还对内部管理进行规范,加强内部控制,强化部门管理,优化控制环境,明确控制目标,改善控制技术,并在管理实践中不断完善内部控制系统,提高内部控制的效果。
二、工作完成情况
加强管理队伍建设,有针对性的开展消防安全和服务意识、技能培训,做好政治思想培训,明确为谁服务的问题,通过政治理论学习,树立“三服务,两育人”的思想,培养高尚的职业道德,热爱本职工作,提高服务意识;做好业务培训,保证优质、高效的进行服务,通过学习管理科学、各项规章制度等,明确岗位职责,规范操作程序,提高科学管理水平。
完成各类工作台帐的建立和完善,为了全面掌握公司各项工作开展的基本情况,我司组织人员坚持完成工作数据的统计,在数据收集整理的基础上建立健全了各类台账,包括设备资产台账、维修台账、巡检台账的等,进一步掌握基础信息。
做好清洁服务,对新安装的床、衣柜、床头柜、办公桌、椅子进行擦拭消毒去味,对床垫、棉胎晾晒杀菌去味,床上用品洗涤等等,清洁卫生要求符合相关标准。
三、工作成果展示
协助贵司运输床铺、床上用品等设备到位公寓,项目接交前期,我司共安排48人次对公寓进行全方位的清洁、消毒,灭蚊作业,检查各楼层消防系统、照明系统、太阳能热水系统、中央空调、家具、洗浴用品等公共设施,对发现的问题进行记录,呈报监管组,交施工单位安排整改,合格后逐项办理单项移交手续,并建立设备资产台账、巡检台账、维修台账等。
9月的后勤部领导对大洲公寓进行调研的过程中,对我司工作给予充分肯定,我司将听取服务对象的合理建议,加强服务意识,提高自身服务能力,为打造一个温馨、舒适的休息场所继续努力。
四、明年工作计划
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求、工作的需要相比,还有一定的差距:
一是20xx年服务时效指标不理想,在管控上未做到精细管理;
二是科学管理尚需完善。目前,公司团队建设距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间,服务工作没有创新,服务活动没有亮点,这些方面仍需不断努力。
在今后的工作中我司将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水平和效率,继续推进服务能力和客户满意度的提升,为公司发展提供强有力的服务支撑:
一是建立相关管理制度,结合业主近期出台的《xx方案》,制定有效的管理措施;
二是严格执行《客户服务考核制度》,对服务品质检查实行严格的考核制度,利用视频监控、现场检查等多种方式,健全服务品质监督制度。
三是建立和完善奖惩激励机制,提高服务人员工作积极性。
xx年电信公司工作总结及xx年工作计划
一、总体业务完成情况
1、集团客户移动业务2g、3g收入完成
1—10月集团客户移动业务2g累计出账收入339.2万元,全年预算目标318万元,收入完成率106.67%。1—10月集团客户移动业务3g累计出账收入15.54万元,全年预算目标15万元,收入完成率103.6%。
2、集团客户移动业务2g、3g有效用户净增
1-10月累计净增集团客户移动业务2g用户828户,全年预算目标630户,完成率131.43%。1-10月累计净增集团客户移动业务3g用户232户,全年预算目标125户,完成率185.6%。
3、ivpn用户净增
1-10月累计净ivpn用户1847户,全年预算目标950户,
完成率194.42%。
4、集团客户固定电话净增
1-10月累计净集团客户固定电话15户,全年预算目标50
户,完成率30%。欠产35户。
5、集团客户企业宽带净增
1—10月累计净集团客户企业宽带74户,全年预算目标
80户,完成率92.5%。欠产8户。
6、集团客户网元出租
1—10月累计完成2条,全年预算目标6条,完成率33.33%。欠产4条。
— 二、重点经营指标分析
1、集团重点项目签约营销活动
3—12月总任务为9个项目签约,实际完成11个,完成率122.22%。具体签约项目中铁十九局六工区,中铁十九一工区二队,镇安县文化体育旅游局,镇安县饮食公司商城单元楼,镇安县永乐镇镇城社区七组,镇安县永乐镇镇城社区,镇安县美好时光健身美容会馆,镇安县永乐供销合作社,镇安县铁路工电段,君越福莱物业管理有限公司,镇安县龙祥宾馆。其中,中铁十九局六工区,中铁十九一工区二队,镇安县文化体育旅游局,镇安县饮食公司商城单元楼,镇安县永乐镇镇城社区,镇安县美好时光健身美容会馆,镇安县永乐供销合作社,镇安县铁路工电段,镇安县龙祥宾馆九个项目已施工开通。
2、商务楼宇拓展活动
— 5—12月总任务2个,实际完成一个项目签约:镇安县永乐
镇镇城社区七组,目前正在施工布线。另有一个目标项目:镇安县医院综合大楼,有待加强继续洽谈。
3、公众固网驻地网项目签约活动
7-12月总任务21个,截止11月共签约16个,完成率76.19%。具体签约项目镇安县姚家湾小区,王忠海商务住宅楼,李秀峰住宅楼,镇安县工行家属楼,镇安县信用联社家属楼,镇安县审计家属楼,马万军住宅楼,刘金荣住宅楼(大西沟),新发现专业美发及周边楼宇,镇安县农机站小区,翁周旗家属楼,刘金荣商务住宅楼(西菜园子),陈因伟商务住宅楼,东旭小区4号楼,河滨路朝阳楼,张远雄商务住宅楼。
4、网上高价值用户情况
xx年12月份vip拍照用户为2387户,2xx年10月降至1977户,流失410户,保有率为82.55%,目标值79.18%,超目标3.37个百分点;10月vip持卡率87.94%,目标值80%,超目标7.94个百分点;10月vip收入贡献率33.53%,目标值24%,超目标9.53个百分点。
5、拍照集团保有率
xx年9月拍照集团保有率为77.07%,预算任务为76%,超目标1.07个百分点。
6、铁路二线业务
截止11月累计发展2g用户864户,100元以上包月用户276户,3g用户105户,宽带35户,固话16户。
三、市分组织阶段性活动开展情况
1、6、7月组织开展的“促新品、保收入”劳动竞赛活动。
集团中心单项任务3元及以上v网发展,县分任务为净增480户,实际净增1149户,获全市第三名,获奖0.3万元。
2、8、9月组织开展的“集团客户营销攻坚”活动。
发展3g终端合约计划集团获奖800元;签约重点项目获奖4500元;激活拍照零次户获维系奖345元;各项指标综合得分合计95分,获全市第二名,获奖15000元;总计获奖20645元。
3、市分集团客户事业部11月举行的集团客户经理技能大赛及商务楼宇拓展活动中荣获团体一等奖和个人一等奖。
四、存在问题
1、集团客户固定电话、网元出租业务、商务楼宇拓展突破缓慢,欠产任务较大。
问题分析
(1)有限固定电话施工难度大,对接入点要求高,发展受
限;无线固话质量不太好,用户反响不是很好,加之客户经理确定目标不足。
(2)网元出租业务资费偏高,比如镇安县国土资源局网元
出租业务就因资费高于电信开价,导致失败。
(3)客户经理对网元出租、商务楼宇拓展两项业务知识掌
握不全面,宣传力大不够,且全年未开展现场摆台促销活动;
2、公众固网驻地网项目签约活动:储备项目不足
— 问题分析
(1)已签约项目施工缓慢,一定程度影响客户经理情绪。
本人xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对xx年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司xx年预算编制的各项要求,结合分公司xx年的实际及xx年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(六)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、xx年工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政
一、xx年的工作回顾。
1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1、充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人
本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。
协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
20xx年,xx公司工会在集团公司工会和xx公司党支部的坚强领导下,在xx公司行政领导班子的大力支持下,全面推进工会组织机构和制度建设,充分发挥基层工会组织密切联系职工群众的桥梁和纽带作用,在凝聚人心、维护稳定、促进发展、提升职工队伍战斗力等方面均取得了长足发展,现将相关情况总结如下:
一、建立健全工会组织机构和制度,
公司工会20xx年工作总结及20xx年工作计划
。
(一)健全工会组织机构。
20xx年,为进一步增强工会组织的凝聚力和战斗力,结合xx公司实际情况,xx公司工会坚持以“与时俱进、发展和谐劳动关系”作为工作重点,以“工作创新、制度创新、机制创新”的“三创新”理念作为开展工作的出发点,不断夯实工作基础,注重工作实效,切实有效地推进了工会各项工作的开展,从而不断提升工会工作的整体水平。
20xx年,xx公司因生产经营的需要,对生产车间的班组进行了优化重组,致使各车间所辖人员有较大变动。xx公司工会根据这一情况,迅速派出相关工作人员积极参与到整个调整工作中,并根据调整后的具体情况,指导各单位成立了共计17个基层工会小组,进一步健全了xx公司工会的组织机构,保证了xx公司工会各项工作的顺利开展。
(二)完善工会管理制度。
20xx年,xx公司工会严格按照《工会法》、《中国工会章程》及上级主管部门的相关规章制度开展工作,进一步加强了对工会工作的制度化管理。通过不断学习上级相关文件和资料,贯彻相关精神,使xx公司的工会工作从会议制度、台账管理制度、财务管理制度等方面都得到了进一步规范,为xx公司工会今后开展各项工作打下了坚实基础。
二、组织召开xx公司首届一次职代会。
20xx年3月16日,《xx公司首届一次职工代表大会》顺利召开,审议通过了《xx公司行政工作报告》、《xx公司2024年厂务公开报告》、《绩效考核及奖励细则》、《员工薪酬管理办法(试行)》等相关文件。本次大会的召开,对于面临严峻生产经营形势的xx公司具有重大意义,会议通过客观分析xx公司当前及今后一段时期面临的不利局面和有利因素,要求全体员工坚持以科学发展观为指导,进一步强化大局意识、责任意识和忧患意识,变压力为动力,化挑战为机遇,对外积极争取有利政策,优化发展环境;对内坚有的放矢抓生产,因地制宜降成本,开源节流创效益。不断提高干部、职工队伍素质,努力提升管理水平,从而为推动xx公司科学发展起到了重要作用。
本次职代会的召开,为xx公司20xx年的各项工作敲定了目标、明确了方向,更坚定了xx公司全体员工迎难而上、争创佳绩的信心和决心,为xx公司圆满完成20xx年的各项生产经营任务铺平了道路。
三、积极开展劳动保护工作。
20xx年,xx公司工会进一步贯彻落实劳动保护和职业卫生法律法规,提高广大员工自觉加强劳动保护和预防职业病发生的能力。通过板报、oa系统、班组安全活动等方式,组织职工学习相关法律法规和劳动保护、职业病防治的内容,加强个人防护,预防职业病发生。并积极按照“查违章、查隐患、查制度、查整改”的“四查”要求,对以“两磨一烧”(生料磨、水泥磨、回转窑)为中心的主机设备进行了重点巡视,并进行了多项整改,进一步改善了xx公司生产现场的安全状况。
xx公司工会还进一步督促安全管理部门抓好职工岗前劳动保护和职业病防治培训工作,要求安全管理部门按时按规定发放劳动防护用品,认真做好防暑降温工作,抓好职业健康体检和特种作业人员体检工作,及时发现职业禁忌人员,并妥善处置。
20xx年,xx公司全年各项劳动防护费用预算使用60余万元,其中劳保用品费约28万元,防暑降温费约8.5万元,清凉饮料费4.5万元,职工保健约12万元,职业卫生检测费、员工健康体检费等约8万元。上述资金的投入有力地保证了公司劳动保护和职业卫生工作的顺利开展。
四、组织开展xx公司首届职业技能比赛,积极参与集团公司首届职工职业技能大赛。
为深入推进职工素质工程建设,努力为职工搭建技能学习的平台,营造技术成才的良好氛围,进一步调动广大职工学技术、钻业务的积极性,促进职工技术水平的不断提高,同时,也为使xx公司职工尽快适应集团公司职业技能大赛的相关比赛流程和规则,xx公司工会于20xx年5月29日—6月14日参照集团公司职业技能大赛的流程和规则,在xx公司内部先期组织开展了“xx公司首届职工职业技能比赛”。
xx公司工会为确保搞好本次大型活动,于5月中旬专门成立了以公司总经理和党支部书记兼工会主席为组长的大赛组委会,并同期开始了相关准备工作。
5月29日,xx公司工会组织钳工、电工、电焊工、化验工4个工种共计65人在清香坪三十一中小分别对其进行了理论考试。6月1日至2日,组织化验工在xx公司化验室进行了实际操作考试; 6月14日,组织钳工、电工、电焊工等工种的职工在四川机电职业技术学院实训大楼进行了实际操作考试。xx公司工会对获得各工种前三名同志给予了表彰,并同期选拔出了参加集团公司首届职工职业技能大赛的选手。
8月28日上午,集团公司首届职工职业技能大赛开幕式在四川机电职业技术学院隆重举行。xx公司共选送11名员工分别参加了钳工、电工、电气焊、水泥化验等工种的比赛。公司参赛员工在参赛过程中均能严格按照大赛相关规定进行比赛,期间无一例违纪违规现象发生。参赛员工在通过本次大赛向其他先进单位学得经验的同时,较好的彰显出了xx公司和公司职工的良好精神面貌。
五、大力推进职工小家建设。
开展职工小家建设活动,是增强职工积极性和主动性,增进职工之间的理解,提高企业工会组织的感召力和内聚力的有效途径。有利于保证公司各项工作的顺利开展,实现企业管理人性化,有效提高广大职工的归属感。
20xx年,xx公司工会在进一步调整和完善了工会小组结构的基础上,大力推进职工小家建设活动。制订了20xx年职工小家建设工作计划,并通过小组会议、宣传窗等多种形式向员工宣传建设“职工小家”的意义,将职工小家的建设计划及方案措施向广大会员和职工进行公布,广泛征求职工的意见和建议,并在此基础上对建家工作中存在的薄弱环节,认真查缺补漏,健全完善了建家机制,做到工作有组织、有领导,活动有计划、有安排,较好地推动了整个建家活动的开展。
截止到20xx年11月,作为xx公司先期开展的两个职工小家建设的试点,机电车间钳工班职工小家和电工班职工小家,目前已决定在其新建成的检维修值班室内开展职工小家建设,小家的整体设计、栏目布局等工作现已基本完成,xx公司工会目前正在为其购置相关配套设施,预计两个职工小家试点将于11月下旬前建设完毕。
在职工小家建设过程中,xx公司工会充分尊重了小家所在班组职工提出的各项建议和意见,并始终把改善职工工作环境,提高“小家成员”的政治理论、思想道德、文化修养和业务水平、工作技能等综合素质作为创建“职工小家”的工作重点,受到了广大职工的一致认同和广泛欢迎,也为xx公司工会今后更好的开展职工小家建设工作积累了宝贵经验。
六、加强对班组学习的指导、监督力度。
20xx年,xx公司工会进一步加强了对班组学习的指导、监督力度,使公司的班组学习活动持续保持了发展、提升的态势,为推进公司的精神文明和物质文明建设,发展和谐劳动关系、构建平安和谐企业打下了良好基础。
在班组学习活动开展过程中,xx公司工会一方面通过请公司工艺、质量、设备、安全以及党群等方面的专业技术人员为职工授课的方式,努力提高全体员工的政治思想觉悟和岗位技能技术,以便更好的适应工作要求。另一方面,xx公司工会在班组学习中还积极开展了形势任务教育,通过帮助员工认识水泥行业激烈竞争的现实状况,使员工们拥有了较强的危机感,从而进一步提高了员工的爱岗敬业意识,为公司更好地开展生产经营工作创造了有利条件。
七、继续深入开展“征集合理化建议”活动。
为调动职参与企业管理的积极性,挖掘职工群体智慧,激励广大职工为公司的发展建功立业,xx公司工会在20xx年继续深入开展 “征集合理化建议”活动,
工作计划
截止到20xx年11月,xx公司工会共征集到包含建立健全管理制度、推进节能降耗、保证原燃材料质量、通勤车作息时间调整、工资待遇调整等方面内容在内的共计45条意见和建议,经办公室审核汇总后,迅速将相关内容及时向公司领导进行了反映和汇报。
目前,这些凝聚了职工们智慧和心血的合理化建议,已有相当部分付诸行动,例如:针对职工们提出的原燃材料质量的问题,公司现已责成供销部进行妥善处理;针对倒班职工们希望进行四班两倒的问题,公司已在部分岗位开始试点;关于节能降耗,治理跑、冒、滴、漏的问题,公司也已安排设备部及机电车间尽快进行整改。其它相关的合理化建议也正在xx公司工会的监督和指导下逐一开展可行性论证等工作。
通过“征集合理化建议”活动的开展,有效提高了xx公司广大员工的主人翁意识,对于提高企业效益和管理水平,增强企业核心竞争力起到了积极作用。
八、进一步推进女工工作的开展。
xx公司女工人数占到了公司总人数的三分之一左右,她们分布在公司的各条战线上,在公司的精神文明建设和物质文明建设工作中起到了不可替代的重要作用。
20xx年,xx公司工会通过张贴、分发宣传资料和在“三八”妇女节期间召开女工座谈会等形式,向广大女职工大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》等相关法律、法规,使广大女职工充分了解了与自身利益密切相关的各项的法律和规章制度,进一步增强了维护自身合法权益的意识和能力。
考虑到女职工在身体上和生活中的特殊性,xx公司工会要求各部门和车间的女工根据实际情况结成了互保对子,并签订了《女职工安全互保协议书》、《女职工“禁赌、禁毒”互保协议书》、《家庭互保协议书》和《家庭成员“禁赌、禁毒”互保协议书》,有力保证了女职工的安全。
“三八”妇女节期间,xx公司工会通过组织女工观看集团公司的文艺汇演、召开女工座谈会,购买节日纪念品等方式,有力提升了全体女工作为xx集团员工的自豪感,进一步激发了女工们的工作、学习热情,在全体女工当中营造出了学技术、学知识、长本领的良好氛围,为公司女工工作再上新台阶提供了有力保障。
九、积极开展走访慰问和送温暖活动。
20xx年,xx公司工会始终坚持把开展关怀职工,凝聚人心的工作作为工会的首要任务之一,积极开展走访慰问和送温暖活动,全心全意为职工解决困难。
春节期间,xx公司工会主席在办公室相关人员陪同下亲切看望了因病住院的两名女职工,在询问了她们的病情和治疗情况后,勉励她们要安心修养,积极配合医护人员进行治疗。并代表公司党、政、工领导班子和全体员工为她们送上了亲切的节日问候和衷心祝福,祝愿她们早日恢复身体健康,重返工作岗位,争取为公司的发展做出积极贡献。
在帮助困难职工解决实际困难方面,xx公司工会在集团公司工会的指导帮助下,积极按照《攀枝花xx集团有限公司困难职工管理办法》的相关要求,开展了困难职工、特困职工的统计工作。并根据“金秋助学”的相关内容,主动关心、慰问孩子考上了大、中专院校的职工,并积极协助他们解决困难。通过这一系列活动的开展,让职工充分感受到了组织的温暖,从而能以更加积极的态度投身到企业的生产经营中,为xx公司全面完成各项目标任务创造了有利条件。
在为职工办实事、办好事方面,xx公司工会根据职工们2024年提出的合理化建议,积极督促职工食堂和机电车间检维修休息室的建设工作。20xx年1月22日,xx公司职工食堂正式启用,并于20xx年7月根据职工们的反映加装了净水器,解决了职工后期反映的水质问题,8月又为食堂办理了《卫生许可证》,并购买了大型消毒柜,进一步保证了食品卫生安全问题,有效解决了员工提出的合理诉求。
20xx年9月,机电车间检维修休息室正式建成,10月25日,机电车间钳工班、电工班正式搬入新居,从而彻底解决了制约xx公司检维修工作更好开展的难题,得到了全体员工的高度认同和欢迎。
xx公司工会在20xx年一直把为职工办实事、办好事作为提升职工凝聚力的重要载体,并通过深入调查了解,反映和掌握职工诉求,积极协调,多方式、多渠道解决实际问题,把组织的关心实实在在的送达到了每一位职工,有力推动了和谐企业的建设。
十、大力开展丰富多彩的文体活动。
20xx年,xx公司工会于春节、“三八”妇女节、劳动节、中秋节、国庆节等节日期间分别开展了春季登山、卡拉ok赛、羽毛球比赛、征文、拔河等多项文体活动,增进了职工的了解,拉近了职工的距离,有效提升了职工凝聚力和向心力。在开展文体活动期间,xx公司工会还不断加强对职工进行形势任务教育、主人翁意识教育、发展意识教育,有效促进了职工思想观念的不断转变。同时,xx公司工会还结合文体活动的开展逐渐地将集团公司的“企业精神”、“vi标识”等企业文化知识传达到每个员工,使全体员工在潜移默化中逐步接受、理解了企业文化对于xx公司发展的重要意义,树立起了“员工与企业一起成长,企业与客户共创价值”的企业价值观,从而自觉的成为了企业文化在各个岗位的忠实践行者,最终有力推动了xx公司的全面发展。
xx公司工会通过开展各种文体活动还进一步拉近了党群、干群关系,为xx公司党群系统今后更好的开展思想政治工作打下了基础,也从思想上为公司的生产经营工作顺行提供了有力保障。
十一、加强工会财务管理。
20xx年,xx公司工会认真贯彻执行工会财务规章制度,进一步加强对工会财务人员的教育,使相关人员的素质得到了进一步提升,有效规范了工会经费的收支。xx公司工会领导也进一步加强了对经费使用情况的审查与监督,保证了工会经费的合理使用。
十二、工会工作的问题和不足。 20xx年,xx公司工会虽然做了不少工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不少问题和不足,主要是:因xx公司工会成立时间不长,管理制度还不够完善;对基层工会小组的工作布置、检查、指导的力度还不够;职工小家建设工作仍需进一步深化等。20xx年,xx公司工会将进一步坚定克服困难的决心,努力推动工会工作的全面发展,为公司各项工作做出更大贡献。
20xx年工作计划
20xx年,xx公司工会将继续坚持以党的xx大和中国工会xx大精神为指导,深入践行科学发展观,深入落实集团公司工会总体工作思路,以创新为动力、以需求为出发点、以“三大工程”为载体、以效果为标准,进一步融入企业中心工作、进一步抓基层、夯实基础、进一步增强工作的思想性、操作性和实效性,团结和动员广大职工群众积极投身公司生产经营和改革发展,为实现xx公司20xx年各项奋斗目标作出新贡献。xx公司工会20xx年将具体从以下几方面来开展工作:
一、进一步加强工会自身建设,提高工会工作科学化水平,努力增强自身活力。
20xx年,xx公司工会将认真贯彻落实集团公司工会的相关要求,抓好工会组织制度化、规范化建设,构建长效化工作机制,夯实工会工作基础,提高工作水平,使xx公司工会按章有序地高效运作,从而不断增强工会组织的活力和吸引力、凝聚力。
二、抓好三大工程,完善工会工作体系,提升整体工作效果。
20xx年,xx公司工会将继续抓好“深入推进工会工作目标体系建设、不断加强亮点工程体系建设、进一步推进工会形象工程建设。”这三大工程,并结合xx公司工会实际情况,抓好工作目标的确定、目标的分解、推进目标的落实、保证工作效果,用科学的工作目标引领工会工作。同时,通过创新思路、创新观念、创新载体、创新方式,推动工会工作创新发展。通过增强工作人员理论和业务素质,帮助职工群众解决实际困难,树立起工会组织、工会干部和工会工作的良好形象。
三、继续做好“三项重点工作”,增强工作创新性、实效性,进一步推动工会工作融入中心。
xx公司工会20xx年将继续把“深入开展劳动竞赛活动,广泛开展合理化建议活动,扎实开展职工劳动保护。”三项工作作为重点。通过抓好宣传、营造氛围、优化劳动竞赛目标、注重竞赛过程控制、追求竞赛实际效果、提升劳动竞赛质量,在全体职工中掀起学技术、练技术的热潮。同时,通过完善相关激励制度,不断提升合理化建议的质量。并加大劳动保护工作检查力度,协助落实好隐患的整改,督促解决发现的问题,为职工营造良好的安全生产环境,促进企业安全文明生产,从而进一步推动xx公司工会工作融入中心。
四、健全民主管理制度,履行维护职能,努力推动和谐企业建设。
xx公司工会20xx年将继续推进“职代会、厂务公开、集体合同、工资集体协商”四大职工维权主渠道发挥重要作用,并下大力气健全民主管理制度,依法维护职工合法权益。同时要进一步规范和完善班务公开工作,探索班务公开的新形式,加强对班务公开的检查、考核力度,在班务公开的落实上狠下功夫,让班务公开成为构建和谐劳动关系,推动和谐企业建设的重要载体。
五、结合“创先争优”活动和形势任务教育,广泛动员职工为公司的发展再建新功。
20xx年,xx公司工会要进一步加大推进“创先争优”活动和形势任务教育的工作力度,引导员工看清公司面临的危机和存在的不足,进一步增强使命感和责任感,自觉为企业分忧。引导员工把智慧和力量凝聚到公司的发展上来,鼓舞全体职工同心协力为实现公司20xx年各项生产经营目标而奋斗。并积极宣传在工作中涌现出的先进基层组织和人物,激发职工的工作积极性和创先争优积极性,广泛动员职工为公司的发展再建新功。
六、进一步推进送温暖工程,加强对职工的关心关怀,努力为员工做好事、办实事。
20xx年,xx公司工会将进一步加强对困难员工、单亲家庭的关心和关怀,把节日送温暖和平时关心结合起来,做职工的知心人,帮助解决职工的实际困难。并协助公司党政,争取在企业发展的同时,更好地改善员工的福利和各项生活保障,有力促进和谐企业建设和职工队伍稳定。
七、大力开展企业文化宣传推介,努力提高职工队伍素质,树立xx职工良好形象。
xx公司20xx年将继续大力推进xx集团企业文化核心内容在职工中的宣传、推介,继续创新企业文化传播形式,通过开展各种活动来表达、诠释、传播企业文化,努力促进职工对企业文化内涵的深刻理解,从而培育出具有xx集团特色的职工队伍,树立起xx职工的良好形象。
八、继续开展适应企业特点和职工需求的文体活动,营造和谐氛围、推动和谐发展。
20xx年是“十二五”规划实施的第一年,是深入推进转型发展的开局之年,也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年,办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作,按照“围绕中心工作、服务领导决策”这一总体目标,有条不紊地开展工作,从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作,较好地完成了各项任务。现将20xx年工作总结暨20xx年工作计划汇报如下:
20xx年的总结工作如下:
一、注重三个提升,发挥综合协调职能
(一)“三办”水平进一步提升
一是办文水平提高。文件共xxx件,发文共xxx件,复印共xxx件,其中向上级单位报xx篇,邮轮动态xx篇,共计xxx字,将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录,并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计xxx次。三是办事更加规范高效。突出办事效率,务求办事质量,用心完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障日常工作正常运转发挥了用心的作用。
(二)服务质量进一步提升
立足服务为要,做好综合服务工作,树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用,全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理,按时开展技能安全学习,保障全年公务车辆安全出车3600余次,安全行驶30多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电,保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动,为游轮公司的发展带给良好的服务。
(三)进一步提高督察督办力度,协调推进各项工作
一是根据集团公司下达的《20xx年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔20xx〕55号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等资料,加强加大督察督办力度,力求事事有落实,事事有回应,按程序来办事,督查办结率到达100%,全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度,对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关,在公司规模不断扩大,业务交往越来越多的状况下,确保费用不超预算。
二、安全工作
对安全生产的严峻性,要始终持续清醒的认识,这项工作只能加强,决不能丝毫放松,务必警钟长鸣,常抓不懈,我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标职责书》签订率达100%,严格执行各项安全生产职责制和安全事故职责追究的规定,切实将安全工作落实到岗位,落实到职责人,实行谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责的首尾职责制。
三、工作中存在的不足
(一)进一步加强办公室业务学习,切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。
(二)进一步加强立足效率为先,树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。
(三)工作主动出击少,被动应付多,工作协调功能发有待进一步加强。
20xx年工作计划如下:
一、加强理论和业务学习,不断提高自综合素质
一是以提高素质、改善作风、增强团结为重点,加强政治理论学习,认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是用心参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习,加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设,不断增强职责心和事业心,加强办公室的管理,规范办文办会办事的程序,确保工作无差错。
二、明确职责,着力提高服务水平
办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面带给服务,为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为公司带给良好的软环境,确保20xx年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二,理清思路,构成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与员工的交流沟通,构成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用,协调好员工与员工之间的配合协作,构成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,构成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高潜力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报,使领导工作更全面、更细致。
三、加强信息报送和对外的宣传力度
力争在20xx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上,把我司网站建成政策性强、资料全面、特色鲜明的一流网站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是针对办公室事情杂、头绪多,经常加班加点的状况下,树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实,开拓进取的奉献精神,营造一个用心向上的工作氛围,确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实职责,强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,确保全年不发生重大事故,不发生交通事故,加强驾驶员及全员的的安全学习,做好安全培训。
我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神,加大工作力度,加快建设进度,为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。20xx年工作的总体要求是:深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻集团公司下达的文件精神,以加快旅游发展为主题,以加快项目建设为首要任务,以打造旅游精品为主线,整体提升企业管理水平,不断优化企业资产,切实推动又好又快发展,为邮轮的完美明天做出自己微薄的力量。
厂党委在集团公司党组领导下,始终从讲政治的高度认识理论学习的重要性,严格按照集团公司的要求抓好中心组学习,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,求真务实,力求实效。2024年,厂党委严格按照××集团公司党组要求开展了学习活动,具体学习情况总结
一、学习形式和基本情况
1、全年计划和实际时势相结合,根据集团公司党组的安排,结合企业实际,制定学习计划,明确学习的指导思想、学习重点、学习形式等,并经过厂党委审定后实施。在学习过程中,根据不同阶段上级部门的要求,适时补充学习内容,做到及时全面。
2、集中学习和自学相结合,按照我厂中心组学习制度的规定,中心组坚持每月组织集中学习不少于xxxx,并严肃学习纪律,严格考勤,据统计,2024年中心组成员参学率达9xxxx。每次集中学习都有中心发言人进行重点发言,并作有详细纪录。在开展集中学习活动的同时,中心组要求成员充分利用时间进行自学,并针对学习情况,对照制度,总结学习体会,以便更好地提高理论水平。 3、传统学习和现代方法相结合,中心组一方面采取传统的学习方法,读书、看报或学习重要文件,提高政策理论水平,另一方面是结合国内国际时势进行研讨,中心组成员畅所欲言,相互交流,传递信息,丰富知识面,扩充视野,同时在学习过程中注重营造“联系实际学理论,学好理论出思路,理清思路促工作”的良好氛围。
二、具体学习情况
2024年厂中心组共集中学习1xxxx,平均每月1—xxxx,主要学习内容(1)学习集团公司2024年工作会议及纪检监察工作会议精神;(2)学习书籍《国民经济和社会发展“十一五”规划若干问题学习问答》;(3)学习集团公司文件《关于贯彻落实hjt同志在中央纪委第六次全会上的重要讲话精神深入学习贯彻党章的通知》;(4)学习集团公司文件《关于何勇同志在中央纪委监察部保持共产党员先进性专题报告会上的报告》;(5)学习集团公司文件《关于转发〈中央办公厅国务院办公厅印发关于开展治理商业贿赂转向工作的意见通知〉》;(6)学习集团公司文件《关于认真学习贯彻hjt同志树立社会主义荣辱观重要讲话精神的通知》、《人民日报》评论文章:社会主义荣辱观,一项需要带头履行的责任;(7)学习《党章》1-11章;(8)学习中办通报《曾庆红、hgq同志在全国保持共产党员先进性教育活动与党的先进性建设理论研讨会上的讲话》;(9)学习集团公司文件《关于进一步加强党组(党委)中心组理论学习的通知》、《××发电厂开展治理商业贿赂工作的方案》;(10)学习hjt____在庆祝“七一”即总结保持共产党员先进性教育活动大会上的讲话;(11)学习《____办公厅国务院办公厅印发〈关于开展治理商业贿赂专项工作的意见〉的通知》、通报我厂开展治理工作的情况;(12)学习《___文选》第一卷;(13)学习党的十六届五中全会精神;(14)学习集团公司××总经理在2024年工作会议上的重要讲话;(15)学习《____关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》;(16)学习《科学发展观学习读本》。
通过对重要理论、文件精神和相关管理学科的学习,提高了班子成员驾奴全局、认识问题、解决问题的能力。同时,中心组学习为班子成员相互交流和沟通提供了难得的场所,大家可以谈谈工作中的问题和困惑,从不同角度,用不同方法进行探讨,集思广益。更重要的是,在整个过程中,大家的思想解放了,观念改变了,感情拉近了,班子的凝聚力和战斗力也增强了。
三、2024年学习打算
2024年,厂党委中心组将进一步加强对学习的领导,全面提高领导干部的思想素质和党性修养,为夯实党建工作、深化“管理效益年”活动、创建学习型组织、加快企业改革发展的步伐奠定坚实的基础。具体要抓好以下几方面内容的学习:
1、继续深入学习贯彻党的十六届六中全会精神,尤其加强学习《____关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,要充分理解构建社会主义和谐社会是一个不断化解社会矛盾的持续过程,必须坚持以人为本,坚持科学发展观,坚持改革开放,坚持民主法治,坚持正确处理改革发展稳定关系,坚持在党的领导下全社会共同建设。
2、学习××集团公司关于党风廉洁建设的有关文件,增强广大党员干部依法经营、廉洁从业意识,为推进集团公司党风廉政建设向纵深发展提供保证,为集团公司持续健康快速发展提供坚强的政治保障。
3、在全厂大力开展“读书活动”,积极构建学习型企业,要求领导干部首先带头学习,率先垂范,以身作则,并按厂党委下发文件的学习要求在自己学习好的同时组织好职工进行集中学习。
4、组织学习企业管理、工商管理、金融管理、法律法规和现代科技知识,以适应电力体制改革后的需要,并要着眼于现实问题的理论思考,不断适应市场经济发展的客观需要。尤其要抓好法律法规的学习,深入开展法制教育,增强广大干部、职工的法制观念,推进依法治企。
5、继续深入学习贯彻科学发展观,重点是要对科学发展观的科学内涵、基本要求形成全面和正确的认识,在工作中牢固树立和全面落实科学发展观,切实把科学发展观贯穿于经济社会的全过程和落实到经济社会发展的各个环节,要用科学发展观武装自己的头脑,统一思想,增进共识。
6、继续学习《___文选》,《文选》收入了jzm同志的重要著作,其中的报告、讲话、文章等先进理论值得我们仔细阅读、思考,尤其是加快国有企业改革和发展、加强党的建设、改进学习方面、加强技术创新、加强干部思想作风建设等方面要认真反复学习。
除以上学习内容外,中心组成员还要根据每次学习专题和实际时势进行自学,同时加强学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论以及中央领导的相关论述。
'时光荏苒,2024年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番;盘点;,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!,2024年终工作总结:行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升, 对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。2024年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2024年的工作做如下简要回顾和总结.
一、人事管理方
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、2024年工作计划
1、作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着;九千年冰川泉水;;企业标准;的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。2024年行政部将从以下几个方面着手工作: 1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,2024年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。2024年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2024年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
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