xx年即将过去,新年的钟声就要敲响,它将引领我们跨向猴年,奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下,以优质服务为主体,规范管理为环节,美化环境为依托,对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实,对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接,正确传达中心精神,全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳
一、加强新老员工,争创一流服务。
从xx年8月试运营业以来,员工整体大规模的培训只进行过一次,由于客观上客源还算丰富,几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习,新员工只有在初步掌握要领的基础上,一边向老员工学习,一边具体实践,为此中心领导很注重员工的素质培养,从他们的生活作息、言行举止等点滴做起,以点代线,从小组做起;以线代面,从楼层做起,让几位优秀的领班挤出时间,利用会议交接空闲、散客相对较少的时候,集中新员工手把手地现场指教,耐心地讲解要领,真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来,无论是客房还是餐厅,工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看,新员工的岗位衔接从未缺位,以客户的反馈看,对服务质量的评价相当高,从回头客的印象亦可以证明这一点,同时也说明我们新老员工的是成功的。
二、搞好后勤保障,创造和谐舒适环境。
中心上下临时职工结构分为三大块:一是中心招收的服务员;二是厨房师傅自己聘组的;三是与职能部门合同派驻的,如保安。不管是哪一块,中心领导在生活上一样对待,管理上一样要求,特别是我们的职工灶,办得有声有色,不求高档,只求员工的可口实惠,让她们吃得舒心、温暖,有回到自己家的感觉,每逢节假日,中心领导亲自包饺子,和大家坐在一起其乐融融,在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
门卫保安一年四季以岗为家,回家的次数廖廖无几,不管是盛夏的酷暑,还是严冬的寒冷,都是满面笑容地把客人迎进来,指导车辆存放好,热情礼貌地送往一批又一批客人,在工作上一丝不苟,多次受到会务组人员的好评,成为我中心工作中一道亮丽的风景。
一个干净明亮的大院,一簇簇嫩绿的草坪,一朵朵盛开的鲜花,一间间整洁的客房,再加上别墅的优雅别致,使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够,软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来,我们的顾客源源不断,会议一个接一个,这都是对我们工作作出的肯定。
全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助,而且在社会大家庭中也是爱心可见。
三、落实省局工资制度改革,抓好地方协调工作。
作为省局直属事业单位,办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见”组织全体正式职工学习文件,领会精神,统一思想,对方案中改革的原则,分配的纪律,调控的激励与约束机制,认真学习,结合本人的实际档案,准确无误地填报了大量的数据文档,经过单位审校,省局备案,省人事厅劳资处审批,成功的按计划改革实施完成,在数家直属单位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我们都矢志不渝地坚决完成,地方上各主管部门、各职能部门的工作,我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等,我们都有条不紊地进行。该学的学,该抓的抓,该缴费的缴费,须整改的整改,丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头,办公室作为综合部门,各项协调工作在中心领导的直接带动下,给全中心上下交了一份满意的答卷。
总之,xx年的工作过去了,虽然零零碎碎做了大量工作,也取得了成绩,但不足之处还有很多,还有不少问题和困难,需要共同解决和克服,同时也给xx年工作提出新的课题。办公室职工在一起组织学习太少,没有笔记,更没有的交流与沟通,在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与批评指导。
1、办公室负责人没有创新拓展的思路,没有为中心提出别出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放宽思想,激活灵感,为中心、为领导提供新的策略与建议。
2、职工食堂生活是最基础的生活动力,xx年我们要多向周边兄弟单位取经,对来自各方员工的口味,仔细揣摩,尽量做到众口能调。
3、在原制度的基础上,多集思广益,从原料采购到水电消耗等,要订出“增收节支”的新措施,堵塞漏洞,为中心献计献策,工作再上新台阶。
1-6月中,按照镇党委、政府的安排,根据党政办公室工作的特点和要求,认真扎实的开展工作,较好的完成了各项工作任务。
一、对上级业务部门的业务工作
(一)认真细致的做好了对市委、市府办公室上情下达、下情上报工作。
(二)结合本镇实际草拟和上报市级部门的相关资料。
1.草拟和上报组织部、纪委、统战部、总工会等市级部门工作计划、工作总结。
2.认真做好党建材料上报工作,包括党员发展、党费收缴、离任村干部定补核实、流动党员管理、贫困党员调查核实、“创先争优”活动资料的上报工作。
3.及时上报违纪案件材料。
4.按要求每月上报一次政务中心政务办理项目情况。
5.调查统计并上报少数民族情况及庙宇宗教等其他工作我看。
6.上报公务员转正及工作人员调进调出进编等材料及机关在职和离退休人员情况。
二、办公室具体业务工作
(一)加强党政办公室自身建设,合理分工,落实责任,规范化开展工作。认真贯彻执行党委、政府的各项决定,按照党委、政府的安排布置扎实、细致的做好各项工作,当好党委、政府的参谋,起好党委、政府的内勤作用。
(二)加强办公室自身管理,认真做好各项工作。
1.草拟党委政府的各类文件资料。
2.筹备会议。1-6月按要求做好了村(居)换届、镇第xx届人大五次会议、“创先争优”活动、镇第十四次党代会等会议的筹备工作。
3.热情接待、处置群众咨询的问题,办理各项证明申请。
4.查收处置市上下发文件资料。
5.下发党委政府文件和传达党委政府各项会议精神、有关工作的决定。
6.协助党务副书记搞好机关内部管理。
7.加强公有资产的管理。对各办公室、住宿的公有财产进行清理并登记造册,严格按管理制度进行管理,对水电设施和房屋、门窗等该整修的及时请示领导进行整修。
8.严格按照镇机关的工作、值班、学习等各项规章制度做好镇干部工作、值班、学习的考勤工作,并做好督察督办工作。
9.协调政府各部门、各村企事业单位相关工作。
10.做好档案管理工作,按《档案法》和市档案管理的 要求做好档案管理工作。
11.继续积极认真的完成镇党委、政府的各项交办工作。
在2024年的工作中,办公室作为的我乡的综合职能部门,在乡党委、政府的领导下,在县局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务三项职能,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为我乡的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,承担了大量的机关日常工作,从公文的办理、运转、归档到会议管理、日常事务、领导临时交办的任务,琐碎、复杂、凌乱,在其工作过程中,如何落实“三个代表”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的.应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去。针对办公室工作的这种特殊性,我们主要从两方面入手:一是加强制度建设,对一些经常出现的程序性的工作制定制度,明确责任人,对办公室发生的一些日常程序性工作逐步建立了制度规范,既保证了工作的程序性又提高了工作的效率。二是对办公室工作人员加强责任心教育和职业道德教育,办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。
二、加强档案的接收利用保管保护工作
参与了对各科室档案的接收进库工作,加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查,填写登记簿;并及时对档案资料进行除尘、定期清理库房卫生,并进行安全检查,未出现任何事故。
三、安全第一,小车管理成绩显著
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节,我们按照乡领导的要求严格行使管理职能,强化服务意识,制订了《柳林屯乡人民政府关于乡大院车辆管理的具体规定》。今年以来,小车队在人员少、车辆少、出车任务繁重的情况下,狠抓安全管理和安全教育工作,对用制度进行公文写作了改革,合理安排调度,严格车辆检修保养,确保车况良好和安全行车。严禁出私车、出人情车,保证了领导用车。公车加油实行“一车一卡”制,按月登记汽车里程表,计算百公里油耗,降低用车成本。驾驶人员的工作作风和服务态度有了较大改观,圆满完成了领导下达的各项出车任务。
四、加强打印室管理,提高工作效率
为了加强打印室管理,使工作规范、有序、高效,更好地为各部门搞好服务工作,特制定《打印室管理制度》。明确了打印室职能打印室职能:负责打印、复印,乡大院各科室的各种文件材料及乡办公室同意打印的有关材料。凡需打印、复印的各类文件、材料,须经办公室主任签字同意后,方可打印,不得随意接受没有经办公室主任签字同意的任何单位和个人的文件及材料。要本着高度的责任心,做到文件打印及时、准确、版面清晰、整洁,做到勤俭节约。必须遵守保密纪律,打印完毕,文件及原稿要完整交回交印人校对,对打印后的废纸及时销毁,不得传播、泄露打印过程中的文件内容,禁止其他人员在打字室逗留、闲聊。要对打印的全部文件材料按部门、文号、标题、份数进行登记造册,重要文件要分类存盘、保存。
五、坚持勤俭持“家”,接待工作见实效。
在工作中一是坚持热情接待,接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。二是坚持方便务实,勤俭节约,在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出,减轻了财政压力。三是提前做好接待安排、制定接待方案,使接待工作进一步规范,服务质量有了较大提高。
一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。基于这种认识,我们在以后的工作中坚持做到了四个增强: 一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对全乡发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,尽力协助领导不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为。最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。 四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。
1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册,并制定了电子档案,以便于提高公司闲置书籍的利用率。
2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理。
五、接待服务工作。
六、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
七、复印机、传真机的管理和使用。
八、公司内部其它事务性工作。
九、领导交办的其它工作。
来科达这一个月学习了很多,收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
xx年,办公室在人大常委会的领导下,按照务实高效的要求,围绕常委会“三项职权”,努力发挥参谋服务、综合协调、行政管理等职能作用,积极主动做好各项工作,力求参谋到点,服务到位,努力为常委会依法行使职权做好服务工作。
一是围绕常委会工作部署,认真办文办会。全年承办人代会一次;常委会议12次;主任会议18次;视察6次;参观、考察学习10次;处理接待群众来信来访256人次;编发人代会汇编1期;常委会会刊6期;《人大通讯》43期;撰写调研报告。在做好这些工作的过程中,无论是文件起草、印刷、会议筹备、活动安排,还是信访接待说服疏导,资料整理归档,后勤保障和为老干部服务,办公室基本做到了既严格程序,依法办事,又热情周到,细致认真,按照优质高效的要求,确保了常委会顺利依法行使职权。
二是完善规章制度,推进机关建设。办公室按照常委会部署要求,在总结过去工作,借鉴成功经验的基础上,逐步完善人大及其常委会和人大机关各项工作制度建设,建立和修订了《xxx区人大常委会关于加强人大常委会行使监督职权情况向社会公开的办法(试行)》、《关于《xxx区人民代表大会常务委员会任免国家机关工作人员办法(第二次修订)》的补充说明》、《xxx区人大常委会机关学习办法》、等3项制度,为提高人大机关服务水平,保障和促进人大及其常委会各项工作依法有序高效运作创造条件。为切实做好档案管理工作,我们严格按照档案管理条例要求,从规章制度和基础设施建设做起,制定了《xxx区人大常委会档案管理制度汇编》,组织人力对既有档案进行了重新整理,建立了档案整理工作新秩序。
此外,在xx年的工作中,办公室始终注意发挥良好的团队精神,既各司其职,各负其责,又密切协作,和谐共事,形成了心往一处想,劲往一处使,高效快捷,雷厉风行,严谨有序,团结活泼的良好作风。
一、取得主要经验
1、把握三个原则,提高了整体服务水平。
办公室担负着为人大及其常委会行使职权提供服务的任务,在具体工作当中,我们把握三个原则:一是把握主动性原则。办公室的从属地位决定了工作性质和范围带有被动性,对此,我们注意从工作态度、工作方法的改进上下功夫,力求在被动中发挥主动性。对日常性、周期性及规律性工作做到提前预测,主动开展。无论是会议服务、文字服务、还是后勤服务工作,都坚持计划早安排、思想早动员、措施早落实,确保各项工作的顺利开展。二是把握合法性原则。人大及其常委会的所有工作,从内容到程序,都必须符合法律法规的规定。因此,我们在向常委会报送的材料、信息、提出的建议意见或常委会的活动安排上,都确保站在政策的高度和法律的角度去考虑问题,以法律为依据。
2、强化服务意识,搞好了三个服务工作。
第一,为代表大会、常委会会议和主任会议服务。我们本着“准确、及时、保密、落实”的原则,精心做好会前准备、会中组织、会后督查落实,为“三会”的顺利进行提供了优质高效的服务。第二,为基层群众和代表服务。办公室是人大常委会联系人民群众的窗口,我们注意通过办理来信来访了解人民群众的意见和要求,了解“一府两院”工作中存在的问题,为常委会实施监督提供信息服务。同时,我们注意加强与人大代表和常委会组成人员的联系,经常和他们沟通信息,为他们行使职权提供服务。第三,为机关服务。通过改善机关办公条件,改善后勤管理,使他们有一个良好的工作环境和生活条件,心情舒畅,专心致志地做好工作。
2、紧紧围绕大局,提高了综合协调能力。
办公室工作繁杂琐碎、涉及面广、头绪多、政策性强,是各方面矛盾的汇集点。为此,无论处理任何事情,我们都坚持从大局着想,把事关大局的中心工作,领导关注的主要事情,群众关注的热点问题,作为办公室工作的核心,使办公室工作始终保持了正确的方向。在综合协调上,一是处理好上下级人大办公部门之间的关系,经常通气、交流工作方法和经验教训,有效促进了工作;二是处理好与区委、区政府和区政协领导班子办公部门的关系,加强联系,在工作上争取到了大力支持和配合;三是处理好内部各委室的关系,强化与各委室的沟通、做好综合、归纳和统筹工作,及时上情下达、下情上达,确保了常委会各项工作顺利开展。
二、xx年努力方向
我们在总结经验的同时也注重查找了工作中存在的不足,并针对这些存在的问题在xx年的工作中进行改进和提高,将主要在以下四个方面下功夫:
2024年上半年某乡党政综合办公室工作总结及下半年工作计划
2024年上半年,在县委、县政府的正确领导下,我乡按照年初确定的发展思路和奋斗目标,团结和带领全乡广大干群,攻坚克难,扎实苦干,全乡经济和社会事业健康发展。
2024年上半年工作总结
2024年1-5月我乡完成工业产值2686万元;招商引资到位资金2500万元;完成固定资产投入4900万元;完成财政收入778 万元,其中地税733万元,国税45万元,比上年同期增收338万元,增长76.9 %。文明创建、综合治理、计划生育、文教卫生、民政司法、青年妇女等各项工作都有所进展。
努力推进招商引资,积极打造长江生态旅游岛。
按照市 “6653”现代产业体系和“1255”城市发展战略规划,江心乡总体规划是建设“江心洲生态旅游区”,打造长江流域独具特色的生态旅游岛,2024年,江心乡政府重点工作是努力推进招商引资工作,将重点放到发展旅游经济上,努力把江心打造成“长江中的宝岛”。截至2024年6月,共完成2500万元招商任务,另外还有两个项目正在洽谈之中。
20xx年以来,社区在区委、区政府的正确领导下,在区直各部门的大力支持下,社区上下广大党员干部群众,坚持“服务塑形、和谐共建”的工作理念,强力推进各项工作,较好地完成了20xx年各项工作指标,为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。
一、党建党群工作
1、学教活动情况。抓住三个环节六项重点,教育实践活动扎实推进 。
(1)精心策划动员,组织推进落实
区委群众路线教育实践活动动员大会召开后,社区迅速召开党工委会,传达学习上级精神,研究制定工作方案,成立了由主要领导任组长的教育实践活动领导小组,统筹协调社区的教育实践活动。领导小组下设办公室,负责日常组织工作。2月19日,金域社区召开动员大会,社区张洪连书记作了动员报告,对社区教育实践活动作出部署和安排。区委第二督导组副组长、区人大副主任郭泽斌到会并作重要讲话。督导组成员出席。
(2)创新活动载体,深入开展学习
社区党工委根据上级要求和实际情况,在学习教育、听取意见环节精心组织了党员干部学习。采取了集中学习和自学相结合的方式。
(3)深入职工群众,虚心听取意见
坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见是本次教育实践活动的重要一环。社区组织召开了3个不同层面座谈会,分别听取了社区工作人员代表、党代表、人大代表、群众代表的意见。社区班子成员还与分管部门负责人和社区工作人员面对面交流,直接听取对自己在“四风”方面的意见。本次听取意见活动累计听取50多人次的意见,收集各类意见建议16条,经过汇总整理,进一步归纳为4部分、10条意见。
(4)切实查摆问题 ,主动分析不足
为做好查摆问题,开展批评环节工作,7月初,社区党工委在第一环节听取群众意见基础上,主动查找社区领导班子自身存在的“四风”问题,同时对各科室存在的“四风”问题提出意见。
(5)深入对照检查,开好民主生活会
在区委第二督导组的悉心指导下,班子及个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善,并报送区委第二督导组、区委党的实践活动办公室审核通过。 8月7日,社区领导班子全体成员按照区委活动办公室和第二督导组的要求,利用一天的时间召开了专题民主生活会。区联系点领导区委常委、区人武部长翟仁飞同志到会并作重要讲话。区委第二督导组成员、区人社局副局长李唐同志到会指导。
(6)狠抓整改落实,促进建章立制
切实做好整改落实、建立长效机制,是教育实践活动取得实效的核心和落脚点。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题,以及“回头看”进一步查漏补缺提出的个别问题,社区领导班子进行了认真细致地研究,逐项分析确定整改的努力方向和重点任务,制定了金域社区群众路线教育实践活动整改方案、金域社区党的群众路线专项整治方案。
2、基础工作。社区党工委在党建方面着重做好五个方面的工作:一是切实加强领导班子建设,提高领导班子执政能力与驾驭全局工作能力;二是规范和完善党员管理制度,加强党员教育工作;三是加强基层基础建设,充分发挥服务中心作用;四是抓好党费收缴管理和党员统计工作,做好党员发展工作;五是组织党员参加组织活动,做好老党员、困难党员走访慰问工作。
二、经济工作
今年以来,社区紧紧抓住金域名城、欧洲商城、白马市场等产业项目聚集在我社区的有利时机,紧抓机遇促发展。一是大力发展现代服务,努力培植新型商务中心。依托吴湾路区位优势,以发展经济为主,积极配合市、区主抓了瑶海家具城、白马市场、欧洲商城等项目的落成工作。二是巩固完善传统商业。做好白马市场、金域名城一条街综合利用,积极发展特色街巷,大力促进金域名城步行街建设与规范,正确引导餐饮、夜市、网吧、专卖店、连锁超市、洗车业、修理业等服务业健康发展。
20xx年区委、区政府下达的招商引资目标任务为 2个亿,截止目前完成53%。固定资产20xx年任务目标1个亿截止目前实际完成50%。协税护税20xx年440万,实际完成450万。
三、综治工作
1、矛盾纠纷排查调处化解工作。在各网格片建立10人以上的综治信息员队伍,坚持抓早、抓小、抓苗头,及时收集、了解各类矛盾纠纷信息,排查治安隐患和不稳定因素。加强以社区司法所和网格片调委会(人民调解庭)为主的人民调解队伍,以预防群体越级上访和恶性刑事案件为重点,强化基层人民调解工作,做到“小事不出网格片、大事不出社区、矛盾不上交”,把问题解决在基层组织,把矛盾化解在萌芽状态。为了提高基层干部的矛盾调处能力,今年,3月份社区举办了一期调解员业务培训班,共65人参加。全年辖区共调解民事纠纷72起,调解72起,调解率达100%,成功率达98%。
2、对排查出的治安重点地区(白马生活购物广场),社区和派出所进行了联合整治,收到了良好的效果。对白马生活购物广场治安重点地区,今年3月份社区与派出所共抽调10名同志(社区6名、派出所2名、治安员2名)分白、夜两班对白马生活购物广场进行了集中专项整治。在集中整治期间,抓获犯罪嫌疑人1人,制止打架斗殴16起,使白马生活购物广场的治安秩序有了明显改观,也促进了辖区内长治久安。对突出的治安问题(非法传销)集中整治排查,及时排查变相疑似传销窝点2家。8月10日至20日,社区打击非法传销工作指挥部组织公安3人次、工商3人次、行政执法52人次、社区13人次、治安员及网格片干部等55人次,对张公山公园、白马生活购物广场及金域名城新入户进行了集中清理,依法传唤一般传销人员2人。
3、重点人员的排查。对排查出的13名重点人员都建立了包保责任制,落实了包保人员。社区矫正对象21人,安置21人,安置率100%,落实了监管人员和责任人。特别是在重点敏感时期建立了稳控机制,确保了不发生影响重大活动或社会稳定事件。
4、做好部分企业军转干部稳定。社区今年先后6次启动维稳工作预案,由于工作细致周到,无一例军转干部去省、进京上访,目前社区共接收46名军转干部,逐人建立了档案,落实了包保责任,并认真组织他们参加党的组织活动。
四、文明创建工作
从1月份开始金域社区积极开展“三线三边”整治工作及城市管理日常工作,工作理念以团结为主线、以工作为细则、认真贯彻市区文明创建工作安排及部署。
2024年办公室工作总结和2024年工作计划一
一、2024年工作总结
2024年,我办在县委、县政府的领导下,在县人大、县政协的监督支持下,紧紧围绕“繁荣美丽新xx”建设内容,认真履行城市管理职能职责,努力改善城市基础设施,大力开展专项整治行动,圆满完成了城管各项目标任务,进一步巩固了文明卫生城市创建成果,全面提升了城市管理水平和城市形象。
(一)运用“四则运算”,全面提升城市管理水平
1.加强队伍建设,凝聚工作合力。大力开展“庸懒散浮拖”专项整治行动和队伍作风建设,制定“五不准”红线,推行“出勤训话制”,坚持“执法警示制”等,不断提高执法队伍依法行政能力。全年批评教育队员22人(次),查处违纪违规队员8人(次),开除严重违纪违规队员2人,对2名违规打麻将人员给予警告和记过处分,对1名不履行党风廉政建设责任制的下属单位班子成员给予党内警告处分。
2.减少执法纠纷,化解执法矛盾。采取上门“家访”、邀请座谈、观摩执法等人性化关怀方式和“微笑执法”、“注目执法”、“蹲点执法”等人性化执法措施,促使管理对象自觉改变态度,纠正违章行为。全年化解各类矛盾纠纷30余起,解决热点难点问题20余起,教育、纠正、制止不良行为1000余人(次)。
3.乘势而上整治,提升城市形象。始终把学校、医院、广场、农贸市场作为市容整治的重点,始终保持严管严控的高压态势。全年开展集中整治行动6次,整治骑门摊、撑杆搭棚、占道经营等1000余处,拆除破损广告、“牛皮癣”10000余处,拖移乱停乱放车辆3500余次,依法取缔洗车场、停车场、废旧收购点、儿童电动游乐车等违章经营场所10个,开展城区农贸市场专项整治12次。
4.消除管理难点,回应群众期盼。合理规划设置了皇庙街水果摊区等10余处专业摊区,对滨河路实行分级管理,对城区东门广场、西门广场、民歌广场等健身场所一律禁止摆摊设点,对个别地段严控白天、开放晚上,对个别建筑工地拉运渣土实行“白天不拉晚上拉”。
(二)推行“四个兼顾”,全面提升城管统筹能力
1.分内兼顾分外,增强联动力。在做好城区主次干道市容市貌管理与执法工作的同时,兼顾社区环境卫生、社会治安、交通秩序、文明创建等管理工作,对属于
为进一步发挥学生社团联合会办公室职能作用,加强办公室管理,提高办公室的工作效率、明确职责,促进办公室工作的规范化、科学化、制度化发展,在总结以往经验的基础上,根据团委、主席团的工作要求和其他部门的工作需要特编定学生社团联合会办公室工作计划。
一、加强管理,完善制度,明确职责(制度完善工作)
为了加强对办公室人、财、物的管理,我们将继续完善各种管理制度,突出制度管理,严格照规章办事,体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序的开展。进一步明确工作职责、工作任务,做到分工明确,责任清晰。充分整合现有人力力量,做到人尽其才,才尽其用,充分调动办公室人员的工作积极性。
二、加强学习,提高能力,促进发展(学习工作)
做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,为此在本学期办公室将加强部门与协会、部门与部门、部门内部之间的交流学习,学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便更好的适应工作的需要,提高理论水平和工作能力。
三、做好办公室日常管理工作(其他工作)
1、做好办公室人员安排及管理工作。确定办公室新干事5-6人,并积极组织培训,提高办公室人员的业务素质,娴熟掌握文字编辑、文件写作、材料分类、归档管理等日常工作;加强办公室人员与主席团及各部门的交流,为加强办公室人员与各协会(秘书部)的交流,及时传达、反馈信息及活动动态;定期召开办公室工作会议与分管协会会议,了解情况、布置工作、总结经验;及时查阅值班内容,严格检查、认真总结、及时通报值班记录与考勤情况。(做好“人”的工作)
2、加强对办公室物品的管理。重新登记办公室物品,加强办公室物品保管,做到办公室物品、文件、档案等不私自外借,经批准后可借阅;对于特殊物品、文件、材料的借出必须有书面申请,并及时登记,按期归还;办公物品如有损坏,应赔偿并及时修补;(做好“物”的工作)
3、加强对办公事宜的管理。积极加强和协会的沟通,协调各协会同学生社团联合会的关系;加强对各协会秘书部的管理、实行分管制;认真完成文件的起草及收发、存档工作;做好会议考勤、记录、总结工作;及时协助各部门、各协会做好新成员的招收、登记及干部的选报工作;及时做好信息报送工作、统计工作;不断完善学生社团联合会的各项管理制度并制定新制度。(做好“事”的工作)
办公室在公司各位领导的帮助关心下,在公司各部门的支持下,紧紧围绕公司中心工作和战略方针,团结协作、尽职尽责,积极开展工作,全面发挥办公职能作用。通过全体成员的不懈努力,做出了一些成绩,但同时也存在很多不足,现将本年度工作总结和明年工作计划汇报如下:
一、20xx年度工作总结
(一)人力资源管理
有条不紊地开展人力资源工作。按公司要求积极配合各部门做好人员招聘工作;及时办理合同制员工、劳务协议、劳务派遣的劳动合同的新签、续签、解除工作,避免了劳动用工风险;按时完成五险一金的申报及缴费工作,及时办理入职、离职人员的五险一金变更工作和生育保险的申报工作;每月按时完成烘干厂与行政后勤人员工资造册工作;组织和协助各部门完成相关的培训工作(如开单员培训、农口种植技术培训、工口生产前培训等);组织各子公司按时上报人力资源报表并完成报表的审核、汇总工作;积极牵头完成月度、季度、年度行政绩效考核工作,并做好相关资料的统计、整理和归档工作;做好考勤的收集、整理、统计、审核工作。
(二)日常行政事务
1、会议接待
一年来,认真完成每一次各级政府和部门到我公司视察、调研、座谈、参观等接待工作,尽心尽力地组织好每一个会议,安排好每一次接待,圆满地完成各次会议服务和接待工作,保证会议有序的进行。
2、办公用品、礼品管理
办公用品、礼品设有专人管理,建立帐簿,规范申购、领用程序,每月进行一次盘点做到帐物相符、入库有单据、出库有记录,严格按公司办公用品、礼品管理制度执行。
3、印章管理
办公室设专人管理印章,强化并坚持“按原则、按制度、按程序”用印,按oa审批及纸质审批的方式用印,每次用印后都有据可查,使用印管理更加规范合理,提高了印章的严肃性和安全性。
4、档案管理
按要求对档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管,做到了电子版、纸质版同步。20xx年档案已分类装订完成,20xx年档案已初分完成,按要求20xx年的档案资料在20xx年4月份前收集完毕。档案室既是资料室又是文印室,虽然进出人员频繁,但借阅仍严格按档案管理制度执行,并做到有据可查,做到档案进出有序、安全,为公司的资料收集打下扎实的基础。
5、文件收发及文印工作
认真按时完成公司下发文件的打印、发文及登记工作;及时做好外来文件收文和发文工作。
6、车辆管理
20xx年公务用车严格按公司车辆管理制度执行,定点加油,定点维修,定期保养,通过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安全。
7、固定资产管理
每年年终对各项资产进行清查、核实,通过盘查掌握固定资产存量、分布、结构及使用情况,及时做好资产盘点表,尽量做到账物相符,出入有登记,确保资产高效使用。
(三)后勤管理工作
20xx年后勤各项工作稳步推进。一是加强太平、刺蓬沟后勤工作的监督检查,每月不低于2次卫生安全检查,在检查中发现问题立即组织人员整改,顺利地为公司生产、生活提供了后勤保障。二是在原有的基础上不断地改进提高职工食堂服务质量和烹饪水平,太平食堂实行账物分开三方共同监管的制度,食堂工作满意率达80%以上;三是强化保安管理,每月不低于一次保安制度培训工作,对出入人员、车辆进行严格登记,并做好夜间巡逻等相关工作,太平、刺蓬沟均为未发生任何盗窃事故;四是保证公司总部及刺蓬沟生产基地生产、生活用水、用电的供给及办公通信畅通无阻。
(四)信息化工作
1、做好系统的日常维护工作。在日常办公的过程中,保证各部室的电脑、打印机等相关办公设备正常运行,并做好相关配件更换、维修工作,同时也保证各部室的网络畅通使用,另外,对kingdee软件eas、oa使用过程中,出现的各种情况及时处理,保证信息化系统正常运行。
2、配合农务部、财务部等部室到开远、红河、文山子公司对收购系统开单员做开单培训,并做好收购系统的维护、维修工作,保证收购工作正常进行。
3、完成服务器的搬迁和云服务器的续签维护协议,保证公司eas和oa系统正常运行,同时在数据方面也随时做好备份,保证数据安全,防止任何意外发生。
4、积极参与新旧系统的交替使用工作,对于在工作中出现的相关问题,积极处理,保证新系统的正常开发、部署,同时也保证旧系统的正常使用,使信息化工作正常、有效进行。
(五)项目工作
积极主动完成项目跟踪、申报、验收以及项目资金落实等相关工作。完成2024年申报的万寿菊精深加工基地建设项目验收材料的编写和项目验收工作;通过省科技厅关于《万寿菊新品种选育项目》的验收以及该项目科技报告的撰写上报工作;跟踪协调完成云南省新型农业社会化服务体系试点项目和2024年农业小巨人贷款贴息项目剩余项目资金的拨付工作;组织完成高新技术企业认定申报、专家评审答辩、材料修改等相关工作,预计明年2月份可拿到新的证书;在2024年公司成功申报中国驰名商标的基础上,成功申请到中国驰名商标质量品牌建设项目奖励资金;按时完成农业部农业产业化重点龙头企业、全国农产品加工企业、农业小巨人企业相关报表、监测材料的上报,和云南省工信委监测材料、月报、季报、年报的上报工作。
(六)其它工作
1、顺利完成新公司注册及公司股权变更、登记信息变更等工商登记备案工作。
2、及时办理公司直属加工厂财产保险的购买及续保手续,做到公司财产不脱保。
3、积极协调完成刺篷沟不动产权证的办理工作。
4、配合完成收购、生产培训以及物资盘点、生产考核、督查等各项工作。
5、积极主动完成失业保险稳岗补贴的申报工作,稳岗补贴资金30761.84元已到账。成功申报云南民营小巨人和农业小巨人荣誉称号。
6、积极配合完成党群中心建设以及配合完成党、团、工会相关工作。
二、存在的问题
1、办公室日常工作较繁琐,很多工作考虑不够周全、细致,在工作中经常会出现疏忽和失误,缺乏系统的管理分工。
2、工作不够主动、热情,服务意识和相互之间的沟通协调能力不够。
3、政策法规及业务知识方面学习不够,学习不够系统深入,学习的深度和广度不够,理论水平和业务能力还有待进一步提高。
4、目前仅忙于应付领导交办的任务,考虑问题不够系统全面,安于现状,缺乏主动服务、主动创新意识,没有真正做好领导的参谋助手。
三、20xx年的工作计划
1、加强办公室内部管理,合理分工,充分发挥各岗位人员的积极性、主动性,同时建立办公室人员岗位轮换机制,使人人能够胜任各岗位的工作,提高工作效率。
2、进一步增强办公室责任意识、服务意识和效率意识,敢于担当,主动作为,主动、热情做好服务工作。
3、加强相关政策法律法规和办公业务知识的培训和学习,特别是人力资源、档案管理和文秘业务的培训和学习,积极营造学习的氛围,努力提高办公室综合素质和专业知识,进一步提高办公职能。
4、进一步加强公司制度建设,对原有制度结合公司发展的实际进行修改和完善。
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