2024年度办公室个人年度工作总结
非同寻常的一年,激发斗志,催人奋进。20xx年注定是不平凡的年度,从年初雨雪冰冻灾害,到年中汶川大地震,全国人民紧密团结在一起,我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾,共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办,神七载人飞船成功登月,我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者,共同为奥运健儿加油助威,一起为神七返航真臂欢呼灾难或许让我们短暂地伤痛过,却让我们更加团结,荣誉带给我们不仅是瞬间的激动,更多的是自信,更多的是责任,越发催人奋进。
积累成长的一年,瑕瑜互见,催人自身。20xx年既让我在学习中不断提高自己,也让我在实践中找到差距。
一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报,关心国家大事,了解时事政治,及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识,不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话,掌握地方发展思路和方向,为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。
二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对做过的事情及时总结,发现问题,及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,在实践锻炼中不断增强工作业务能力。
三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志,自身还存在这样那样的问题,主要表现:学习毅力不够强。常因工作忙、事情多,或因贪玩,放松自己学习,未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足,常常发现处理的办法不多,方式不多,事多易乱,有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题,遭到不公正待遇还抱有孩子气,容易情绪化。
综合办公室是,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室人员各司其职,分管总控、文秘、后勤工作,人员虽然很少,但综合办公室员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为14年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xxxx年工作总结汇报如下:
一、xxxx年综合办公室工作总结
(一)加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务
做好办公室工作,争创一流服务,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习,利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国家的政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识,为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
(二)分工明确,密切配合,突出重点,工作到位
综合公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。在xxxx年的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。xxxx年共制发红头文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次,共13份,且每月向建设厅进行至少一次网报。
2、加强固定资产治理,控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,结合公司《资产管理办法》,同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,xxxx年综合办公室改革了采买办公用品流程,由办公室每月做固定的统计,按季度进行采买,大型采买办公用品共计4次,小型采买10余次,xxxx年全年各部门办公用品使用量如下:全年用纸83包,硒鼓20个,档案盒38个,其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约,作好管家,节省一张纸、一支笔,用好每一分钱。
3、加强公司车辆管理,确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,全年出车160余次,行程总计6万多公里,员工的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。xxxx年较好地养护了车辆,共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。xxxx年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检,保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次,均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。
5、筹备各项会议,并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下,公司先后召开了5次大型会议,6次总部四行政协调会议,会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。一年来,办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后,对从公司成立之初的大事记进行了整理,随着时间的推移,目前该工作一直在进行状态,包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但因为资料缺乏,也遗漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作,并顺利取得了相应的保持证书。
8、2月,组织完成了工会的换届选举活动,并积极配合工会一年来举办各项活动,如元宵猜灯谜活动、第xx届“放飞梦想,自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。
7、6月,组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开,通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式,就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题,并提出了建议性解决方案,同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难,起到了桥梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。
9、12月,成功组织了公司xxxx年总结表彰大会,总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。
(三)多方协调,及时督查,工作合力得到进一步增强
积极协调各部门关系,充分调动全体员工的工作积极性,为公司各项工作开展创造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。一年来,办公室始终从实际工作需要出发,谦虚谨慎,排难而进,较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门,勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作,配合人力资源部完成了工资改革工作,先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜,并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作,同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促,进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
(四)脚踏实地,做好公司后勤事务的管理。
办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复,须要工作人员有较高的素质,有耐心、有信心,耐得住乏味,顶得住压力。在今年,我们倡导在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查;3月,为各部门购买饮水机,与物业协商解决了喝水的问题;4月,设计并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活动;5月,完成了xxxx年的报纸征订工作;按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用;每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司xxxx年公司全年用电23200度;固话费充值9000元,手机话费报销31950元,公交充值900元,办公用品9294.67元,光纤45000元,宽带5950元。
二、综合办公室目前的不足
一年来,经过办公室全体同志的共同努力下,办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时,我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足:
一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力,工作应当更加注重成效;
二是办公室人员整体素质有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;
三是埋头事务性工作多,谋大局办大事的能力有待加强;
四是工作创新方面还有欠缺,以期在以后工作中不断加以改进,努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。
办公室个人年度总结概况
1办公室年度总结
20xx年主要开展工作:
1、坚持做好各项企业管理制度检查工作,包括晨会、车间班组长会议、考勤管理、各部门账务和仓库等;
2、组织开展办公室清洁文明检查,并根据工作进展,完善检查标准,全面提升和保持办公室现场清洁秩序;
3、在企业管理制度方面方面,年内主要拟定办公系统和网络使用管理、员工返聘制度,并配合财务处制定借款和差旅费管理规定等;
4、督办管理人员工作日报运行,建立检查评比规定和要求;
5、根据公司要求,全面实施月度汇报工作表模式,并逐步完善,从十月份始组织月度数据分析工作;
6、建立办公系统(电脑、打印机和监控系统等)建档统计工作;
7、人员综合信息统计,在人员动态过程中建立相对完善的基础数据,并制定主岗员工转正程序;
8、通讯和网络系统调整扩容,完成公司网站重建,保证稳定性;
9、商标维权工作开展;
10、组织开展销售处业务人员培训工作;
11、岗位互助工作开展,建立评比、考核规定,按季度评审,主要是抓好新员工上岗技能培训;
12、按上级管理部门要求,建立公司消防管理档案;
13、防暑降温工作开展,以及高温期间组织生产一线送清凉;
14、保安公司调整;
15、党建工作开展,按照上级党委要求,做好组织发展和机构建设等各项工作。
20xx年主要工作计划:
1、各种检查评比工作,一是坚持组织开展好,二是细化和提高标准要求,发挥出企业管理中的重要作用;
2、按照公司考核评比的工作思想,建立并不断完善评比体系,全面客观反映岗位工作要义和岗位工作质量;
3、进一步完善员工岗位技能培训体系,在不断提高岗位互助有效性的同时,推行主要岗位技师组评定制度,激发员工爱岗敬业意识和提升技能的积极主动性。
2办公室年度总结
一个学期即将结束,学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下,在部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作和任务,发挥了组织协调以及后勤保障等作用。
办公室在做好本职宣传,下达各类文件的基础上,对每次学生会会议做好全面及时的通知会议记录,在日常工作中,例如:值班,例会等,依旧一丝不苟。将工作责任合理分配到人到岗,加强了各职能部门的管理,极大地提高了学生会的工作质量和效率,保证了学生会工作的顺利开展。在其他部门开展文化艺术活动时,办公室起了桥梁作用,为活动的顺利行做了各项的幕后工作。
办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题,办公室的成员应注意自己的工作方法,及时有效把该做的事情做好,在这一学期的工作中,部内成员的关系融洽,配合其他部门的工作安排,及时传达主席团及老师的通知。
本着全心全意为老师同学服务的宗旨,积极努力工作。但在工作中也存在一些问题,办公室值班人员通知事情时的语言得当问题,语言组织能力不够强,态度不严肃;还有办公室的物品存放不够整齐。下学期的工作中,办公室将继续协助主席团的工作,做好主席团和各个部门,部门与部门之间的联系,一如既往的协助各部门办好各种各样的活动,本部的工作重点除了要在后勤上继续发扬做好保障外,学生会内部的思想建设方面也是一重点,积极主动为大家服务。
这一学期办公室无论从日常工作到举办活动完成的都比较出色,同时也具有一定的突破性。大家团结合作,工作完成的很顺利。
我们办公室的成员不管在工作还是生活中都能团结一致,工作中更是一丝不苟的同时保持轻松愉快的氛围。
首先说我们的日常工作,如才财务的整理、配合各个部门签取各种用品、布置活动会场、协助各部门完成各项工作等。从校运动会到院庆以及我们部门自己的心里健康月,我们办公室为各项活动制定详细的备品清单并在最短的时间备齐物品,为各项活动的顺利进行做好了前期准备。在接下来的一些讲座活动中,我们都及时的在活动前布置好会场,虽然有时候时间很紧,但我们都高效率的完成了任务。这些虽然都是幕后工作,但是我们乐此不疲,我们通过辛勤的劳动和一丝不苟的精神做好自己的工作和协助其他部门,做到我们办公室应尽的责任。
另外,值得一提的是我们办公室的突破之处,我们在5月举办了我们部门的专属活动“5·25心理健康月”,这次活动主要针针对大一至大三全体成员,诣在让他们意识到何谓健康,如何帮助那些心里有问题的同学,为日后更好的工作打下基础。这次活动完成的还是比较圆满的,我们从前期的策划到最后的实施都是全体办公室成员一起参加的,在活动准备过程中,我们增添了许多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委员们得到了锻炼。这次活动的顺利完成也与老师及各位常委的帮助分不开,也让我在这次活动中受益匪浅,为日后的工作积累了许多经验。
当然,我们的工作也有许多不足,比如活动的流程可以经一部修改,质量可以进一步提高。我想这些不足都将会成为我们日后的教训,为我们积累经验。我相信在我们办公室全体成员的努力下,下学期的工作会弥补不足,得到更大的进步。
我希望在下一学期办公室将一如既往的努力工作,出色的完成各项任务。主要计划如下:
1、准确,及时进行通知,努力做好通知工作;
2、定期整理财务,对办公室财务进一步熟悉,为以后活动的开展做好充分准备,并将一些物品做好归类,制作清单,以便以后的查找;
3、会场的布置方面我们会提高质量,提高完成效率及质量;
4、对于签取一切物品都要有制作详细的底单。我们办公室会经常签取一些学院需要的工作用品,在每一次签取之后,我们都会制作好一份详细的清单。
5、全力配合各个部门的工作。
我们办公室在学生会中起到一个纽带作用,我们会参与各个部门的活动。我们会秉着为同学服务的精神,全力配合其他部门的工作,虽然大部分的工作都是幕后的但是我们不怕辛苦,也乐于奉献,因为这也是我们的职责,我们会尽最大努力做好自己的本职工作。
3办公室年度总结
20xx——20xx学年上半学期即将结束,学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下,在部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作和任务,发挥了组织协调以及后勤保障等作用。
办公室在做好本职宣传,下达各类文件的基础上,对每次学生会会议做好全面及时的通知和会议记录,在日常工作中,依旧一丝不苟。将工作责任合理的分配到人。加强了各职能部门的管理,极大的提高了学生会的工作质量和效率,保证了学生会工作的顺利开展。在其他部门开展文化艺术活动时,办公室起了桥梁作用,为活动的顺利进行做了各项的幕后工作。
办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题,办公室的成员应注意自己的工作方法,及时有效把该做的事情做好,在这一学期的工作中,部内成员的关系融洽,配合其他部门的工作安排,及时传达主席团及老师的通知。本着全心全意为老师同学服务的宗旨,积极努力工作。
现总结本年度工作如下:
一、招新工作:
作为学生会中心枢纽的一个部门,我们对招新任务非常的重视。在主席团和前任部长的带领下,我们都参与了本次招新工作。最后11位优秀优秀的干事加入了办公室,在接下来的一个学期中,他们都尽心尽力的为办公室,为学生会做事。而却每个人都有自己的长处,当然也有一定的不足。
二、日常工作:
1、制作换届后的主席团及干事的联络单。制作干部及干事的空课表。对本学年学院活动的开展有较好的帮助。也促进了各部门之间的相互了解。
2、学生会通知的发放:建立了学生会副部长以上的飞信群。及时发放通知,保证通知的时效性,正确性。同时和各班的班长团支书保持联系。
3、学生会会议签到及会议记录:会议签到包括学生会成员大会、学生会干部大会。各个活动参与人员的签到工作。结束后做好统计工作。
三、部门主要负责活动:
本学期我们部门主要参与了校庆杯、迎新杯、秋韵杯等一系列的活动。在活动中,办公室与各个部门密切的配合,场地的布置:包括舞台前排鲜花、气球的悬挂等会场的布置。
四、部门工作的不足:
1、制作和整理信息时有个别信息输入错误。
2、刚开始飞信通知时比较仓促,反应比较不好。
3、组织比赛是没有做到绝对细心核对。导致一些不必要的错误。
总结:本学期我们部门在工作上有了比较大的突破,尤其是在刚刚组建初期,任务比较多,干事们也比较辛苦。占据了无数个周末休息的时间,吹气球,呆在电脑旁边整理资料。我们见证了这些可爱部员们的成长,的确让我们很开心。也希望在未来他们能为办公室、为学生会、为学院多做一些有贡献的事情。
希望在接下来的一个学期中,我们能够发挥各自的优点长处,弥补自身的不足。把工学院学生会办公室做的更强大。更好的为学院服务。
4青志协办公室年度总结
一年来,青志协办公室在上级领导班子的正确领导下,始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,把“爱在身边、心系天下”牢记心间。在20xx—20xx的这一年里,办公室全体人员内强素质,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,为青年志愿者协会日常工作的开展和各项活动的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事部门对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一年来的工作总结如下:
一、内部工作
在办公室所负责的内部工作主要分为2部分。一是活动宣传、二是日常事务处理、
1、活动宣传由办公室全部负责,活动开始前,所有的画报,字报、宣传语、海报、横幅都由办公室负责。每一次的活动,都至少出了2张画报和2张字报。活动结束后,都要对该项活动进行投稿,包括学院网站,学校网站以及其它相关网站,因此这对于办公室来说是一个巨大的考验,这不仅关系到活动的影响力,也对整个青志协的宣传产生着不小的作用。因此,在活动宣传上,办公室全体人员都发挥了自己最大的力量,全心投入,力争完美,做到对活动开展的积极宣传。
2、日常事务处理也是办公室的另一项职责。在这一年中,办公室针对日常事务的琐碎性,特别制定了人员工作安排。分工明确,保证日常事务可以及时快速的完成。
a)社团活动室的打扫整理
社团活动室是青志协的办公所在地,对社团活动室的打扫整理也就自然成为了办公室的责任。通过打扫整理,使社团活动室真正的成为了青协之家。
b)会议安排及会议记录
青志协每一次的例会,办公室都要做好会议安排及会议记录。其中,办公室人员在开会前必须提前到场并做好相关安排。会议前,还要进行人员点到,使会议安排确保能通知到每一个人。在会议进行中,办公室还要对会议进行相关记录,保证会议的有效性。一年以来,办公室全体人员对此项工作一丝不苟,用良好的态度配合了会议的开展。
二、外部工作
由于青年志愿者协会的特殊性质,办公室也有自己的外部活动。这对于人员较少的办公室来说的却是一个不小的挑战,但办公会还是以出色的成绩完成了所分发的任务。现将办公室一年以来所开展的活动公示如下:
1、奉献爱心、关爱他人——我院青志协开展精神病院之行活动。精神病院之行是由办公室举办的第一个活动。为了办好这次活动,办公室集体出动,各自分工,联系目的地、负责宣传、人员安排……各项工作都一丝不苟的进行着,正因为对此次活动的重视,这次“精神病院之行“活动才得以圆满举行。而通过举办此次活动,也进一步加深了部员之间的感情,使整个办公室都拧成一条绳,为以后工作的开展打下了坚实的基础。
2、雨中送爱——我院青志协开展爱心育儿院活动
这是由办公室举办的第二个活动——爱心育儿院之行。
奉献爱心、传递温暖。这是青志协的宗旨,也是办公室的目标。这次开展爱心育儿院活动,是办公室奉献爱心的突出表现。作为留守孩子,他们在这个社会上确确实实缺少了关爱和呵护,也正因为这样的原因,我们把目光集中到了这样的一群孩子身上。办公室全体人员竭尽所能,为育儿院的孩子们送去了关怀,送去了温暖。或许这些都是微不足道。但点滴之间,却见证了办公室追求和谐,温暖的孜孜不倦。
3、情暖洪都、爱心捐赠由我院青志协主办,南昌市经开区实验学校、新建县乐化镇新庄小学协办的“爱心接力、真情传递”捐书活动在南昌市经开区实验学校隆重举行。此次活动共募捐到各类书籍362册。此次活动青志协办公室做出了巨大的贡献,从一开始的联系好学校四处奔波,再到宣传工作的曲折,其中多少辛酸,或许只有办公室才能真正的懂得。当看到此次活动顺利的举行,办公室主要负责人都流露出了自豪的笑容。这次活动,是办公室举办过的最有意义的活动,不只是因为工作人员付出了太多的艰辛,更是此次活动所带来的影响。它深深地刻在了每一位办公室人员的身上——只要人人献出一点爱,世界将会变成美好的人间。
4、雷锋行动——青志协幼儿园送温暖
三月雷锋,你我行动,在雷锋月里,青志协办公室同样竖起弘扬雷锋精神的旗帜,传爱心、送温暖。这次活动,青志协办公室走进了经开区小星星幼儿园。给那里的孩子带去了实实在在的温暖。
这是一所破旧的幼儿园,没有明亮的墙壁,没有安全的门窗。但是这里却有着四位充满爱心的老师。有了他们,虽然是在不好的条件下,但孩子们都很开心的学习着。此次活动,主要是整理幼儿园内的环境,和孩子们交流。而此次活动结束后,同学们的爱心举动,更加诠释了雷锋精神的内涵,也进一步体现了青年志愿者协会“爱在身边、心系天下”的服务宗旨!
以上都是办公室在这一年来所举办的活动。同时,在其他活动的开展上。办公室都是积极参与,协力合作,配和。
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
5年度综合办公室工作总结
20xx年是xx公司适应新常态、立足新起点、瞄准新目标、实现转型升级、跨越发展的重要一年。作为公司职能部门,公司综合办公室全体同仁在公司领导的正确指导和其他部门的大力配合支持下,遵循“团结、诚信、务实、创新”的工作精神,紧紧围绕综合办公室工作职责,认真分析公司整体发展形势,注重细致的调查研究与讨论,结合公司实际,在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上,加大公司内部管理力度,团结进取,勇于创新,较好地完成了本年度的`各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、依据业务分工,做好相关业务工作
公文处理:为了对国有企业实施有效管理,经常要下发大量的文件、传真,综合办都能够认真审核每份文件。较好地完成各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达,高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门,本年度办公室共形成编号文件xx份,做到了不积压、不丢失、不拖办、传达到位;对师市相关部局的来电,做到有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性;形成对外发出的红头文件共xx份,严格规范起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达准确贴切,确保公文格式规范。
档案管理:依据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。本年度共收集x个项目的档案工程资料xx余卷,结合本单位实际情况落实国家10号令的归档工作,档案室的工程资料20xx至20xx年止,自20xx年的工程资料开始整理,目前截止已整理xx余卷,按照国家10号令的归档要求,认真梳理、编码、贴背脊、重新编目录等归档工作,并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合投标工作,应业主或招标代理的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作:本年度综合办公室完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、请示、报告、申请、对外宣传材料等的起草工作,完成了近30万字的文件起草任务,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,容易产生岗位空缺的情况,部门内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事,根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。
人力资源工作:积极贯彻公司人事标准化管理的工作要求,结合公司的实际情况,20xx年修订了人力资源管理制度汇编,新制定了《员工招聘管理办法》、《考试管理办法》、《职称评聘管理办法》等。根据公司现有人力资源情况和工作开展的需要,20xx年对外招聘工程技术、预算、金融、财务、政工等方面的高素质专业人才共计xx人,进一步充实公司人才队伍。严格遵循能进能出、能上能下的用人原则,对新进人员都经过面试确定预备人选,再组织考察小组到预备人选的工作单位,对其诚信度、个人表现等进行综合考察,合格后予以录用;对正式录用人员进行为期6个月的试用期,试用期满有人力资源部组织考核,考核合格成为公司正式员工。
新聘员工的加入,使xx公司员工整体素质得到了优化与提高,公司根据他们的专业特长,通过交任务、压担子、加强培训学习等多种形式,将他们逐步培养成公司业务骨干,为公司的长远发展提供强有力的人才保障。
印章管理工作:坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,对印章使用审批单实行整理、归类、存档,以务核查,本年度整理、登记印章审批单3000余份,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给公司带来的不良影响。
车辆管理工作:继续实行加油、维修定点定量审批制度,保障公司办公和工作的正常需要;对车辆使用实现登记制度,确保合理分配车辆,为各部门、子公司公务用车提供后勤支持;对司机进行日常管理,包括车辆年审、驾驶安全学习等。
其他行政工作:对公司办公楼内的电话线、网线进行整理重新布线,确保工作的正常开展;对办公用品的采购、核对、发放、调配、管理进行严格把关,建立物资台帐,严格控制办公用品定额;对公司损坏的低值易耗的办公用品进行维修或交旧换新。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议
公司根据工作开展情况,分别在不同时期,召开全体员工大会、周例会、专题会议、部门业务碰头会等。通过这种以会代训的形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议,综合办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,一是拟定会议方案,对重要会议,会前做好充分准备,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好;二是组织会议召开,对会议加强会前协调,提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员,提前准备意见。会议召开后,做好会议记录,组织会议纪要的编写。今年综合办公室在做好服务各部门、子公司小范围会议的同时,重点做好由公司牵头的重大会议,共组织和协调办好大小会议约100多次。
三、协调管理公司各项事务,确保公司整体有序、稳定、和谐运行
综合办是公司主要领导直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、后勤保障,传达工作指令,监督工作落实,以上级领导的工作思路、决策为主线,充分发挥的职能作用。从公司的卫生、门卫管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣及管理,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作要求,都能准时到位。
四、集中统一学习,保证思想统一
在公司主要领导的安排下,召集公司全体员工,集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管综合办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:
一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化规范化的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。
二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在公司部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目情况进行调研,以提供更好更优质的服务。
面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
过去一年多来,作为办公室工作的一员,由于我工作任务的特殊性、复杂性,过去的日子,我兢兢业业,任劳任怨,始终不忘工作宗旨,时刻牢记办事原则。供销社连续几年被市总社评为先进,主要工作被县领导首肯,荣誉和成绩中也有我一份汗水与辛劳。在平凡的工作中,我脚踏实地,创新工作,较好地完成了领导交办和科室安排的各项任务,成为入党积极分子。按照非领导职务晋升要求,现将自己近期工作总结于后:
一、 主要成绩
㈠在做好文件收发中加强学习,提高自己
文件收发是一件枯燥乏味的工作,没有新颖和激情,但工作总得有人做,几年来我一直把这项工作放在重要的位置,专心致致,无论是来文登记簿或是发文登记簿,都留下我一丝不苟的墨迹。俗话说:功夫不负有心人,几年来,厚厚的几本登记簿被我一笔一画记得满满的,由于我工作细心,登记全面,很多文件领导一查便知在什么科室,在谁的手上,很方便地找到要查的文件。同时,在工作中我也不放松学习。一是认真学习小平理论、三个代表重要思想和科学发展观,以党的“xx大”精神为指针,理清工作思路,以党员的标准要求自己,提高自己,做一个有修养的人。二是以《廉政准则》等廉政法律法规约束自己、规范自己,因为自己肩负出纳职责,涉及金钱往来,费用报销,必须严格要求自己遵纪守法,按规行事,只有不断提高廉洁自律意识,才能把单位赋予的出纳工作做好。三是做事讲民主,办事讲公道。公文传递及时,登记准确,团结同事,乐于助人,甘于奉献。时刻维护科室集体形象。
㈡在“小单位”做“大当家”
我在县社任出纳工作以来,领导一直重视我,关心我,时刻提醒我。安排我参加了各种财务管理培训和学习,增加我的管理知识和业务能力,我通过了财政局财务管理资格考核,在网上我通过了继续教育学习。作为一名出纳工作人员,每天与钱打交道,与票据做朋友,无官无职,但责任重大,利害非常。一是要做到日清月结,有来有去,来去清楚。把现金日记账做精做细,不求样样“如数家珍”,但主要的大数据也要“烂熟于胸”,余额常记于脑。做到“小单位”钱虽少,但关系大,责任重,不能有半点差错。二是提前准备,早作安排是出纳每天的工作内容。一年上百万元的支出费用、账务往来,单据多,类型杂,要求出纳人员不但要熟悉业务,而且要善于分类,明了轻重,知晓缓急。面对纷繁复杂的支付工作,能够冷静分析,沉着应对,做好支付结扎,解释缓付理由,主动应对各种要求。三是主动回报工作,提出理财建议,接受领导工作点评,不断改进自己分内职责,当好领导财务审批参谋与助手,做一个在“小单位”的“大当家”。四是按时报账,及时结余,做到账实、账账相符。
㈢做好档案管理,确保安全保密
单位文件多而杂,需要保管的不仅是重要文件,还有一些重要记录、单据、合同等都是不能丢失的,是今后备查的重要物件。有些文件或出纳保存的票据、合同等具有个人或单位安全秘密,是绝不能丢失或外泄的。不能认为是“鸡毛蒜皮”的事,我觉得:一是供销社“麻雀”虽小,但“肝胆”俱全。因此,要讲原则,要立规矩。我时时提醒自己,也要树立“有为”思想,多做工作,善于工作,做到按时归档,定时检查,确保安全。二是转变作风,巧干实事。把归档立卷,整理归类当“家常便饭”新做新吃,在创新上动脑筋、下功夫。当好文件“总管”,看好内部“家当”,做到人勤手快,多劳不累,任务不拖。
㈣办好领导交待的其他事情
供销社的工作没有专职的,我也不例外,身兼数职,但始终乐于接受,乐于施行。我不仅主要任职单位出纳,也是两个专业合作社、两公司的兼职出纳,虽然量不大,挂职则有事做。跑银行,跑大厅,跑社保等等都是常有的事,说不清道不完。一年多来,我务实、创新,工作敬业。做到有文必传,有事必办,把领导交办的其他事项做得有头有尾,难以挑剔。
二、工作不足
金无足赤,人无完人。过去的工作成绩斐然,但也有不足。一是理论知识学习的深度和广度不够,业务技能、服务水平有待提高;二是年龄逐渐增大,对知识的接收能力逐渐下降,有一种岁月蹉跎,心力不足的感觉;三是女性各有不同,也许别人感觉我细而慢、急不起。
三、努力的方向
紧围绕县社的工作大局,按照“工作不推诿,责任回避”的工作理念,积极参与我县中蜂、魔芋和川贝母产业化,大力发展特色效益农业,农业现代化建设步伐,加大招商引资力度,培育供销社参股控股的龙头企业,壮大经济实力,构建农产品现代流通服务网络,打造为农服务体系,夯实为农服务基础等方面工作。
在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结2024年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。
其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。
其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。
其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。
有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下:
一、20xx年工作回顾
(一)明确职责,合力做好办公室工作。
2024年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三)真抓实干,全力完成各项任务。
20xx年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料7,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。
二、20xx年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人
办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人
牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。
2024年,在同事、领导的关心和帮助下,通过不断实践、不断学习,本人的工作技能和工作水平有了较大进步。现将我一年来的工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
一年来,我坚持学习坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高自己的理论水平来指导工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大、xx大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟发展形势,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
三、脚踏实地,努力工作
本人在办公室从事文秘工作期间,能够牢固树立“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做好协调,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责,在日常工作中,我虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识,能够做到提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作,坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是总厂对外的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
四、存在的不足
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、对新岗位工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
四、深入一线调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为矿区建设奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
20xx年,我局办公室在xx市工商局和xx市委、市政府办公室的领导下,以邓小平理论、'三个代表'重要思想和科学发展观为指导,以'务实创新、强身固基、和谐共享、全面发展'为中心,按照'服务领导、服务机关、服务基层'和'办文、办会、办事'的要求,紧紧围绕全局工作,充分发挥综合职能作用,积极做好办公室各项工作,圆满地完成了各项工作任务。现将一年来主要工作情况总结如下:
一、围绕全局工作,充分发挥参谋助手作用
在今年的办公室工作中,我们充分发挥参谋助手作用,紧紧抓住全局中心工作,充分发挥主观能动性,不断提高参谋助手水平,做好协调指导、沟通交流工作,抓好重大决策实施的督促检查,保证全局各项工作落到实处,主要做了以下三项协助性工作:协助局领导制发了《二0xx年工作要点》,印发了二0xx年度各单位目标任务;协助局领导开展了效能建设,坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度,为进一步规范整顿市场秩序,推进科学发展,构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努力;同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件督促落实、反馈,及时办理各项请示,报告和日常事务。
二、加强信息调研,全员动手搞好宣传报道
一年来,我局的信息调研、宣传报道工作,以局党组提出的'xxxx、xxxx'为工作思路,推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制,全员动手,人人写作,努力搞好信息调研、宣传报道工作,信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。据统计,截止xx月xx日,全局全年被上级机关采用信息简报xx篇(条),其中国家工商总局《政务信息》xx条;xx市政协《社情民意》xx条,xx市工商局各类信息简报采用xx篇(条)(《调研与建议》xx篇,《情况简报》xx条,《工商效能建设专报》xx条,《纪检监察之窗》xx条,《红盾快讯》xx篇,《红盾办工作》xx条),xx市个体私营经济协会《个私工作简报》xx条,xx市保护消费者权益委员会《简报》xx条。
xx市委办公室《xx信息》6条,xx市委政研室《决策参考》xx篇,xx市人民政府办公室《政务信息》xx(条),xx市人民政府政务服务中心《xx政务》xx条,xx市精神文明办公室《xx文明》xx条。截止xx月xx日,全局全年被各级报刊采用宣传报道稿件xx篇,其中被报刊采用稿件xx篇,省级报刊采用稿件xx篇,市级报刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日,全局全年被各级报刊和上级机关采用理论调研文章xx篇,其中被省级报刊采用xx篇,市级报刊采用xx篇。信息调研、宣传报道工作的有声有色,有力地促进了全局各项工作的顺利开展。
三、强化服务意识,认真做好各项保障工作
一年来,我局办公室工作按照局党组'xxxxxx'的要求,认真做好全局各项保障工作。一是做好收文、发文工作。全年共收到各类文件xx件,做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办。同时,认真办文,严格公文规定,认真做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作,全年自制文件xx个号,打印汇报材料、统计表格xx件、xx多份,编印《工商行政管理简报》xx期、《工作调研》xx期、《督查督办通报》xx期、《巡查通报》xx期、《要情专报》xx期、《会议纪要》xx期。并及时清退了二0xx年度文件,完成了二0xx年度档案立卷、归档工作。二是积极做好会务工作。
做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场,为全局会务工作提供了有效保障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品,坚持每天上班前打扫办公室卫生,每周一次大扫除,每月一次卫生大检查,评出'最清结'、'清洁'、'不清洁'单位,有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建设工作。首先,重视硬件投入与网络建设,夯实信息化建设工程基础,今年共筹措资金xx万余元添加了xx台电脑及xx台打印机等各种信息设备,做到了机关xx台电脑,大所xx台电脑,小所xx台电脑的办公网络建设的终端配置。其次,认真开展oa办公系统操作和工商综合业务软件应用的培训,今年x、x月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监督管理、12315消费者申(投)诉举报网络系统软件进行专门培训。
第三,认真做好企业信用分类监管软件应用工作。五是规范档案管理工作。严格按照《xx省档案规范化管理办法》的要求,在档案省一级达标的基础上完善健全了档案工作制度建设和基础业务建设,对20xx年以来的文书档案进行了收集、整理,对20xx年以前的档案进行了认真排查整改。据统计,现室存档案共xxxx件(卷)、照片档案xx册、基本建设档案xx卷册、其它档案xx册,案卷质量达到了国家规范化标准的要求。
四、层层落实责任,综合治理构建和谐工商
一年来,我局办公室以'和谐、稳定'为目标,认真做好信访和社会治安综合治理工作。
在认真做好信访工作中,我局建立健全了'xxxxxx'的信访工作新机制,采取'明确思路抓好机制建设、强化工作落实信访责任,注重结合减少信访案件'的有效措施,认认真真地为群众解决实际问题。截止目前,全局共办理回复xx市政协委员提案xx件;市长热线投诉咨询xx件;市长信箱投诉xx件,市政府交(转)办信访件xx件,群众来访xx多件,解决事关人民群众切身利益的问题xx多起,受到来信来访人的赞誉,回复率和办结率均达xx%。并妥善解决了xxx、xxx等人的重访、缠访信访案件。
在社会治安综合治理工作中,我局一是切实加强领导,全面落实社会治安综合治理领导责任制。及时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组,局与股所队室会签订了《社会治安综合治理责任书》、《创建无毒社区四禁责任书》,全局上下形成了综合治理工作网络。二是认真搞好普法宣传教育,提高干部职工的法律素质。按照市综治办普法依法治理工作要点,切实加强干部职工有关《行政许可法》、《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》以及涉及本部门执法范围等法律、法规知识的学习教育。每月组织全局所有驾驶员进行安全教育,增强其驾驶员技能和遵章守纪意识,确保了全局无车辆安全事故。
同时,开展了'珍爱生命、拒绝毒品'的禁毒宣传活动,组织干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安管理,落实治安防范措施。投入x万元,重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置,易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查,加强了暂住人员和房屋出租的管理,认真搞好护楼守院、节假日值班,确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全,做到有备无患,全年未发生任何行政责任事故。四是开展创建'平安单位'活动,落实综合治理措施。在认真开展创建'安全文明户'、'无毒家庭'、'五好文明家庭'等各种活动的基础上,根据市委关于开展平安创建工作的总体安排部署和区综治办《关于创建'平安单位'的实施办法》,结合本部门的实际情况,制定了《xx市工商局创建'平安单位'工作方案》,把创建活动的各项措施具体落到了实处。
自20xx年7月分配至xx县xx镇人民政府党政办工作以来,我踏实工作,勤勉认真,较好地履行了自己的职责。对我个人而言,经历了很多,学会了很多,也收获了很多。现将一年来的工作情况简要汇报如下:
一、加强学习,着力提升个人素质
工作以来,始终把学习放在首位,坚持学以致用、学干结合。一是加强理论学习,增加政治敏锐力和鉴别力。紧密结合深入学习实践科学发展观活动,认真研读了党的xx大报告和xx届xx全会报告等重要文献。通过深入地学习,加深了我对党的xx大、xx届xx全会精神和科学发展观的理解,进一步理清了思路,开阔了视野。二是加强业务学习,提高工作统筹力和驾驭力。我采取从实践中学、从书本上学、从他人身上学的方式,认真学习文秘知识、农村农业基础、法律法规以及县委、县政府出台的重要文件,熟悉相关的政策及业务知识。做到边学习、边思考、边实践、边提高,通过学习,各项业务能力得到显著提高。三是加强调查研究,提升自身实践力和执行力。结合中青班培训调查研究要求,积极开展农业农村相关调研,走进村组、深入农户,进行实地考察,利用身处基层的优势,充分收集和整理了大量资料,开展了十元看病模式、土地流转等课题调研,并撰写了《xx镇xx村土地流转现状》等调研文章。
二、立足本职,努力提高工作水平
办公室工作繁且杂,要求既要能直面基层群众,又要能服务领导。分配到党政办工作以来,我一直致力提高服务意识,把握好秘书的本职。一是敢于动笔,搞好文稿服务。办公室工作以文立身,文稿服务水平高低直接影响到领导的决策和部署,直接关系办公室乃至单位的外部形象。分配到办公室后,我坚持多看、多学、多问,做到敢写、敢改、敢出丑,明确目标找方向、对照优秀找差距、听取建议找问题。全年撰写调研文章,新闻信息40余篇,综合汇报文章10余篇,并参与撰写《政府工作报告》等综合性报告,文字综合能力有所提升。二是乐于动口,优化协调服务。协调服务是办公室工作的核心内容,在具体工作中,我积极向办公室的其他老同事学习,认真找准角色定位,注重培养协调服务良好习惯,对领导安排的工作做到多看、善听、快记、多想、查问,确保不模糊、不慌张、不误事,积极发挥枢纽作用,各项协调工作顺利开展,协调服务全年工作未出现明显失误。三是勤于动手,做好会议服务。全年配合办公室其他同事承办各类大小会议100余场次,作为办公室新手,在承办会议时,我认真负责、谨小慎微、多思多问,做到会前谱好谱,会中唱好戏,会后弹好琴,会场布置尽量细致,会议安排尽量全面,会议记录尽量详尽,通过一年的锻炼,办会质量有所提升,服务水平明显增强,得到领导同事的普遍认同。
三、服务大局,致力增强综合能力
作为单位的年轻人,不单能立足自身岗位做贡献,更要能多岗位、多方位提升锻炼能力,尽快适应投入到工作中来,在具体工作中,我较好的把握了三点:一是团结周边同事。工作以来,我注意工作方式方法,注意团结同事,注意严于律己。努力做好自己的工作,从不与同事争名利、争长短,不把小事当无事,不把小错当无错。努力做好任何一件领导交办或同事托付办理的事,笑脸相对任何一个打交道的同事及领导,积极向每一个领导及同事探讨、学习,热心帮助每一位需要帮助的同事,并联络一名大学生村官,与其共同进步。作为年轻人,在办公室的日常工作中,领导、同事给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。二是服从中心工作。乡镇工作千丝万缕,特别近些年来,发展经济、改善民生、确保安全、维护稳定的压力越来越大、责任越来越重。工作以来,我除了自身分工的办公室工作之外,还积极的参加各项中心工作,镇区穿衣戴帽工程规划、湖南省第三轮小城镇建设示范镇资料汇编报送、新农保保费收缴、火电厂建设矛盾协调等,多次接待了涉军、涉企、山林纠纷等上访事件,配合同事完成了干法水泥3栋拆迁任务,自感围绕中心工作,学到了很多东西,积累了很多经验。三是密切结对帮扶。结合城乡同治、结对共建和选调生六个一要求,积极开展结对帮扶工作。联系一个办点村,切实帮助村里做好了文书处理、档案收存、组织建设等工作,并踊跃参加村内党员干部大会,拉近干群关系;开展帮扶走访,细致收集了三峡移民反映生活困难的情况,如实向上进行反映,争取了民政资金进行安抚,妥善处理了矛盾纠纷。通过结对帮扶走访,帮助群众解决了部分实际问题,在基层群众中结下了人缘,增长了见识,丰富了阅历。
一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、认真学习,努力提高
一年来,我首先是认真学习了邓小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能 力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
党委办公室个人年度工作总结
一年来,在常委会党组的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻三个代表重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关法律知识辅导讲座外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市一帮一、万名贫困妇女解困、机关四五普法检查验收、共青团、计划生育等项工作,负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中,参与起草党组实施方案1个,机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个,其它相关材料10 余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来,认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作,积极主动地为领导当参谋,出主意,工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护人大机关的良好形象。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
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