年度总结报告怎么写十篇

第一篇 年度总结报告怎么写 4700字

度总结报告(篇一)

201*年即将逝去，这是我步入昌达公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：

一 提高个人修养，端正做人 做事态度。

跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

二 加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力。

工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解， 为自己各项工作的开展打好扎实基础。

三 对待现场工作的态度。

将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的最大化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。

四 如何才能提高自己的工作责任感和工作效率?

要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

年度总结报告(篇二)

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)20xx年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的.学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好！

年度总结报告(篇三)

20xx年银行的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好

……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

第二篇 某公司开展共青团工作年度总结报告 5550字

认真贯彻上级指示精神，全面落实股份公司首次团代会的工作部署，按照年初 “坚定一个信念；强化两种意识；锻炼三项能力；推进四项重点工作”的总体要求，立足服务生产经营、服务企业发展、服务青年成才，大力加强青工思想教育，积极开展主题活动，扎实推进创新创效行动，大力夯实团的自身建设，圆满完成了各项工作目标和任务，为企业改革发展做出了应有贡献。全年共有74名先进青年和135个先进青年集体受到团中央、中央企业团工委及省部级团组织的表彰。其中，2名先进青年和1个集体获团中央表彰；17名先进青年和28个集体获中央企业团工委表彰。

全年主要工作总结如下：

一、营造团青氛围，团员青年的机遇意识和品牌意识不断强化

铁建各级团组织十分重视舆论宣传引导工作，积极营造浓厚的共青团工作氛围，团员青年适逢发展的机遇意识和“诚信创新永恒，精品人品同在”的品牌意识不断得到强化。

1.成功创办《中国铁建青年简讯》

为更好地传递信息、交流经验、指导工作、服务青年，股份公司团委于年初创办了《中国铁建青年简讯》。刊物主要登载上级指示精神、股份公司团委及各集团公司团委本级开展的重点工作、先进榜样和团员青年的论文，每季度出版一期。简讯的出版为团组织和团员青年搭建了互相学习、交流的平台，并逐步成为引领铁建团员青年健康成长的精神家园、展示铁建团员青年青春风采的重要窗口和推进铁建共青团事业发展的有效载体。

2.范文top100顺利改版“中国铁建青年网”

为增加“中国铁建青年网”的信息量，扩大网站的影响力，提高网站的吸引力，股份公司团委对“中国铁建青年网”实施了大幅度的改版革新。在中国铁建基层团干部培训班开班典礼上，股份公司党委副书记、纪委书记、工会主席、监事会主席彭树贵亲自为中国铁建青年网改版运行剪彩。改版后的网站页面新颖、操作简单、管理便捷、内容丰富。

3.广泛开展青年原创短信大赛

为更好地传承“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，弘扬“不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外”的铁建精神，股份公司团委4月份在全系统开展了“传承五四火炬、弘扬铁建精神”原创短信大赛。各级团组织高度重视，精心组织；团员青年热情高涨，积极参与。活动期间共收到短信2000余条，经评选，共评出特别贡献奖1个，一等奖5个，二等奖10个，三等奖30个，优秀奖12个，3个单位被评为优秀组织奖。优秀作品在《中国铁道建筑报》专栏登载。

4.全面启动第九届“活力杯”征文活动

2023年，股份公司团委在广大团员青年中启动了以“我与祖国共奋进，我与铁建同发展”——“中国铁建·我的家”为主题的第九届中国铁建“活力杯”有奖征文活动。活动旨在动员团员青年了解铁建发展的历程，展望铁建发展的美好前景，增强团员青年对铁建的认同感、归属感，激发团员青年把中国铁建建设成为“中国建筑业领军者，全球最具竞争力的的特大型综合企业集团”的信心和动力。

5.信息上报和对外报道工作再上台阶

范文写作全系统各级团组织十分重视信息上报和对外报道工作，年内在“中央企业青年网”、《中国铁道建筑报》和“中国铁建股份公司网站”上共发布共青团工作报道200余条。有1人被评为“中央企业青年网信息报送先进个人”，1人被评为“中国铁建股份公司网站优秀信息员”，股份公司团委被评为“中国铁建股份公司网站信息报送先进部门”。

二、加强队伍建设，团干部议大事、懂全局、管本行的能力得到锻炼提高

团的自身建设是共青团事业的基础和保障，团干部的配备与锻炼是共青团的活力工程和生命力工程。铁建各级团组织按照德才兼备，朝气蓬勃的选人用人标准，大力加强团干队伍建设，团干部议大事、懂全局、管本行的能力得到锻炼提高。

1.基层组织建设不断巩固，团干部配备进一步强化

为了解基层团组织的工作开展情况、团干部配备及组织建设情况，更好地指导全系统团建工作，股份公司团委先后到十四局、十五局、物资集团等公司进行了调研。根据掌握的情况，按照国资委党委《关于进一步加强和改进中央企业共青团工作的意见》和股份公司党委《关于进一步加强和改进中国铁建共青团工作的意见》有关规定，管理范文网股份公司团委积极督促、指导各集团公司、公司团（工）委换届改选，不断为共青团输入新鲜血液。重庆铁发遂渝高速公路公司、中非建设公司和十四局集团公司先后召开团代会完成了团委换届选举工作。十二局、十三局、十八局、二十三局、二十五局、铁四院、物资集团公司团委负责人作了充实调整。

2.中国铁建基层团干部培训班成功举办

9月13日至9月19日，股份公司团委在培训中心举办了中国铁建基层团干部培训班，来自全系统各基层单位的133名团干部参加了培训班。股份公司党委副书记、纪委书记、工会主席、监事会主席彭树贵在开班典礼上做了重要讲话。培训期间，各位专家分别讲授了《企业共青团基层工作与团干部素质》、《新闻写作及新闻报道》、《团干部的形象塑造与施展》、《国学智慧与大领导能力》、《领导干部语言表达艺术》等课程。丰富的团青知识、实用的能力培养，使团干们获益匪浅。

3.“两优”“两红”评选表彰活动深入开展

全系统各级团组织深入开展争创“五四红旗团委（团支部）”和争当“优秀团干部”、“优秀共青团员”活动，有力促进了基层团组织建设。年内，经层层推荐和基层党组织把关，股份公司团委共表彰38个五四红旗团委，41个五四红旗团支部，79名优秀共青团员，62名优秀团干部。经股份公司团委推荐，系统内共有4个团委被评为“中央企业五四红旗团委”；2个团支部被评为“中央企业五四红旗团支部”；4个团委被确定为“中央企业五四红旗团委创建单位”；2名同志被评为“中央企业优秀共青团员”；7名同志被评为“中央企业优秀团干部”。

4.共青团“创先争优”活动全面启动

股份公司团委印发了《关于在中国铁建各级团组织和团员中深入开展创先争优活动的实施意见》，坚持以“比学赶超争先进，强基固本展作为”为活动主线，以“积极创建五四红旗团组织，争当优秀共青团员”为活动内容。12月中旬在太原召开了中国铁建共青团创先争优活动推进会，指导创先争优活动全面深入推进。各集团公司团委积极行动，创先争优活动氛围日渐浓厚。

三、思想汇报专题想青年之所想，“助困、助学、助才、助业”工作不断推进

铁建各级团组织从青年成长成才的愿望出发，坚持服务团员青年，帮助团员青年解决实际困难；带领团员青年勤学苦练，提高团员青年综合素质；带领青年建功立业，促进青年岗位成才；引领青年成长方向，帮助团员青年成就事业。

1.开展“团组织就在我身边”关爱行动

为促进和谐铁建建设，充分发挥团组织服务青年、关爱青年的职责，不断推进中国铁建团组织“助困、助学、助才、助业”工作的深入开展，股份公司团委开展了“团组织就在我身边”关爱行动，划拨20余万元关爱全系统工作表现突出、生活确实存在困难的200名团员青年。各级团组织以此次活动为契机，开展了各种送温暖活动，营造了热烈浓厚的关爱氛围。

2.开展 “保安全、求质量、促进度、增效益—中国铁建青年在行动”主题活动

为全面贯彻落实本年度股份公司党政的总体要求，紧紧围绕提高企业发展质量和效益的中心任务，充分发挥铁建青年在勘察、设计、施工、生产一线的生力军和突击队作用，年内股份公司团委在全系统集中开展了“保安全、求质量、促进度、增效益—中国铁建青年在行动”的主题活动。各级团组织结合本单位的实际，精心组织了主题突出、形式多样、丰富多彩的活动，取得了良好的效果。为更好地宣传在勘察、设计、施工、生产中长期坚守岗位、围绕“保安全、求质量、促进度、增效益”做出突出贡献的先进团员青年，各单位积极推报本单位在此次活动中表现突出的先进青年，股份公司团委在“五四”当天的《中国铁道建筑报》上对他们的先进事迹进行了专版宣传。

3.积极参与中央企业测量工技能大赛

在由国资委主办、历时半年的“中央企业测量工技能大赛”中，股份公司团委积极配合人力资源部做好选手选拔、培训和参赛工作。来自18家中央企业和7个省、自治区的25支参赛队142名选手参加了决赛，共产生5枚金牌，10枚银牌，15枚铜牌。由10名选手组成的中国铁建代表队取得了突出成绩，荣获4枚金牌、5枚银牌和1枚铜牌。

4.扎实推进“青年创新创效行动”

全系统各级团组织坚持不懈的推进“青年创新创效行动”。在由中央企业团工委、中央企业青年联合会、国家科学技术奖励工作办公室、中国企业联合会联合开展的“神华杯”第二届中央企业青年创新奖评选中，中国铁建申报的1项创新成果获银奖，9项创新成果获优秀奖，股份公司团委荣获“优秀组织奖”荣誉称号。

5.广泛开展争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动

本年度，股份公司团委在全系统广泛开展争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动，带领广大团员青年奋战勘察设计施工一线，充分发挥了生力军和突击队的作用。有7个青年集体被评为“中央企业青年文明号”，1名青年被评为“中央企业杰出青年岗位能手”；3名青年被评为“中央企业青年岗位能手”；股份公司团委本级共评选40个“青年文明号”和110名“青年岗位能手”。

四、勇担社会责任，团组织影响力不断提升

履行社会责任、促进社会和谐，是中央企业义不容辞的神圣使命，也是新时期央企共青团工作的重要切入点。铁建各级团组织大力弘扬志愿服务精神，广泛开展社会公益和志愿服务活动，团组织社会影响力不断提升。

1.开展关爱农民工子女活动，爱心彰显

年内，股份公司团委在广大团员青年中开展了以“心手相牵—情系家乡孩童”为主题的关爱农民工子女志愿服务行动。活动主要有三个方面的内容，一是开展了“百元奖励、万分牵挂”活动，从“中国铁建青年爱心金”中划拨了40万元，专款奖励给4000名业绩突出的农民工在家表现优异的子女，每人分发100元，勉励他们安心读书，奋发成才。二是开展了“我给远方的爸妈写封信”活动，有近千名收到百元奖励的农民工子女给远方的爸妈写了信，汇报他们的生活、学习情况，宽慰广大农民工对子女的牵挂之情，激励广大农民工安心工作。三是在有条件的工地开通了120余个网络“爱心视频”，免费向农民工开放，搭建了工地农民工和农民工子女交流的渠道。

2.开展“爱心资助、梦圆大学”活动，真情动人

为帮助今年考上重点大学而因家庭困难不能顺利入学的职工子女，于7月份启动了“爱心资助、梦圆大学”活动。活动启动后，各单位调集所属各级团组织力量，深入摸底调查，详细掌握情况。综合考虑被资助学生的家庭情况，股份公司团委确定84名爱心资助对象，从“中国铁建青年爱心金”中划拨27万余元，按照每人3000至5000元的标准帮助他们顺利入学。

3.组织团员青年参与抗旱救灾，赢得赞誉

西南旱灾发生后，股份公司团委号召各级团组织和广大团员青年，充分发扬中华民族“一方有难，八方支援”的优良传统，积极投入到抗旱救灾工作中。全系统各级团组织和广大团员青年采用捐水、捐款、成立青年送水突击队等形式，踊跃投身抗旱救灾，共捐款300余万元，并为重庆干旱灾区送去500余箱矿泉水和4万余斤大米。

4.安排香港大学生参观实习，反响良好

根据中央企业青联的安排，今年有3名香港大学生到中国铁建实习，经股份公司团委研究并报请股份公司党委领导同意，安排到中铁十六局集团公司实习。在为期一个月的实习期间，股份公司团委专门为他们举行了欢迎会和欢送会。三名香港大学生在中国铁建度过了难忘的暑期实习生活，实习结束完成的《我的中国铁建行》实习报告，充满着对中国铁建浓厚的感激之情、不舍之情。

五、精心部署安排，圆满完成上级交办任务

一年来，上级组织对铁建团组织高度信任，部署交办多项重点工作。承载上级组织的信任，团委精心部署安排，圆满完成上级各项任务，得到了上级领导的好评。

1.精心安排团中央交办的活动

年内，股份公司团委成接了团中央交办的两次活动。一是5月4日下午，获得第十四届“中国青年五四奖章”的七位代表在团中央组织部张华处长的带领下，来到中铁十六局集团北京地下直径线项目部，参观施工工地，并与项目部团员及务工青年代表举行座谈会。二是11月26日，团中央机关第二十三次年轻干部学习交流会在中铁十四局北京地铁6号线项目部举行，团中央机关40余名年轻干部在团中央领导的带领下，参观地铁施工现场，并召开学习交流会。特色鲜明的项目文化、紧张有序的施工现场、扎实且充满活力的基层团建工作给团中央机关干部留下了深刻印象。

2.开展中央企业共青团组织调研和中国铁建思想状况调研工作

一是根据中央企业团工委的安排，股份公司团委承担了整个中央企业共青团组织状况调研工作，共回收各中央企业调查问卷111份，经过系统的汇总和分析，最终形成调研报告并按时上交中央企业团工委。二是根据中央企业团工委的部署，股份公司团委在全系统开展了青年思想状况调研工作，共回收调查问卷4000余份，通过调研全面了解了青年的思想状况，准确把握了青年的思想动向，更好地找准了服务中心和服务青年的结合点，为进一步做好新时期共青团和青年工作提供了现实依据和智力支持。

3.组织参加中央企业视频短片大赛

为响应中央企业团工委号召，展示中国铁建共青团工作风采，股份公司团委组织指导中铁十六局和铁一院团委制作了两部参赛视频，参与中央企业视频短片大赛。经中央企业团工委评审，中铁十六局团委制作的《绩效考核强基础，全面覆盖创佳绩》视频作品获一等奖，铁一院团委制作的《青春加速度—“培养一代青年专家”活动纪实》视频作品获三等奖，股份公司团委荣获“优秀组织奖”。

4.组织参加企业共青团和青年工作培训教程视频制作

为配合中央企业团工委编辑制作60分钟视频作为企业共青团和青年工作培训教程的工作，股份公司团委与负责制作视频的公司召开三次专题座谈会，安排四次现场拍摄，最终在其它央企之前成功完成了以“积极探索团建新模式，扎实推进基层团组织建设”为主题的典型案例视频的制作，得到了中央企业团工委领导的好评。

一年来，中国铁建共青团工作取得了一定的成绩，但仍存在着一些不足。在新的一年里，全系统各级团组织将紧紧围绕企业生产经营中心，坚持党建带团建，积极贯彻落实股份公司党委和中央企业团工委的各项工作要求，明确使命和任务，以责无旁贷的事业心埋头苦干，以改革创新的精神开拓进取，不断提升吸引和凝聚青年的能力，不断提高服务企业的贡献力，进一步开创新形势下中国铁建共青团工作的新局面。

第三篇 乡镇信访工作年度总结报告 2750字

一年来，韩摆渡镇信访维稳工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的精心指导下，认真贯彻市、区有关信访工作会议精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机关干部工作作风，切实维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的矛盾，干部作风得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建设得到很好加强。由于党委政府高度重视信访工作，我镇今年来信访秩序良好，群众的信访活动得到有效理顺。信访工作的开展为我镇的经济发展创造良好的社会环境。我们的主要做法是：

一、强化领导，认真落实信访工作责任制

(一)制定工作目标。镇党委、政府高度重视并不断加强信访工作，坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到有计划、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把信访工作纳入党委、政府年度工作目标，作为加强机关自身建设的一项重要内容，促进了信访工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期研究信访工作，分析信访形势，研究信访动态，排查不安定因素，及时对信访工作提出具体要求，探讨解决问题的办法，有效地开展信访工作。

(二)加强组织领导。为加强对信访工作的领导，镇上调整了信访工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度。具体工作实行信访工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。为畅通信访诉求渠道，成立了镇综治维稳信访工作中心，15个村(居)设立了综治维稳信访工作站，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局，做到了早发现、早准备、早化解。

(三)完善工作制度。进一步巩固和完善了信访接待、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作有章可循，认真处理信访问题，使信访工作的领导责任制得到了有效落实。

二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定

(一)认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，部分合理，部分解决;能当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，注意分析和研究初信初访反映出来的问题，凡是带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出意见和建议，将问题化解在萌芽之中。20xx年，我镇到区、市上访事件明显减少，未发生去省进京上访事件，今年全年信访总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇信访形势也有明显的好转，切实做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均及时办结上报。

(二)切实维护社会稳定。为加强全国两会以及xx届xx全会期间信访稳定工作，认真落实了信访工作零报告制度。我镇信访稳维工作主要涉及新农村建设、马家庵市场建设、美好乡村建设、民生工程的实施、农民建房、砂石开发、老民师、越战老兵等方面问题，针对民师、越战老兵上访共性问题，在一定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民师，越战老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深入到每一个民师和越战老兵家中，在宣讲政策和法律的基础上，制定了民师维稳应急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经掌握民师和越战老兵上访信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已成功制止多次民师到上级上访事件。关于马家庵蔬菜批发综合市场b9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委政府高度重视，及时安排人员化解调处此事，截止目前已有13户妥善化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无上访迹象。

三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷

我镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

一是认真开展摸底排查。每月开展一次信访案件摸底排查，加强信息情报的收集，密切关注镇内信访动态，为及时化解矛盾提供线索。

二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建设、农民建房、砂石开发、老民师等一系列信访案件为重点，对信访工作人员进行有针对性的业务培训，组织学习《土地法》、《信访条例》等相关法律法规，着力提高信访工作人员政策水平。

三是认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据区里安排，结合我镇实际情况，于11月下旬至12月下旬认真开展重点信访隐患大排查，大化解活动，通过近2个月的信访大排查活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷，同时认真做好信访接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障信访工作顺利进行。

四是集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。对报结的信访案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。

五是加大力度，及时调解民事纠纷。平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治维稳信访工作中心、派出所以及司法所等联合进行调查处理。

四、加强信访信息网络建设，着力构建长效工作机制

一要健全信息网络建设。巩固现有的镇、村(居)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求。

二要进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员牢固树立群众利益无小事的大局观念。

三要认真做好集体访、越级访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在事要解决上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉息访工作，维护正常信访秩序。

四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要排得出、稳得住、化得了，按照人要回来、事要解决的原则，建立平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解的长效管理机制，坚持小事不出村、大事不出镇的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了一定的成绩，但信访工作是个动态的、变化的工作，我们始终保持清醒的头脑、高度戒备的状态、随时准备处置突发事件的心理准备。今后我们决心在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的精心指导下，更加注重工作方法、讲究工作策略，把信访维稳工作做的更好、更出色，确保我镇经济和社会各项事业稳定发展。

第四篇 2023年县搬迁安置办公室年度工作总结报告 2200字

2024年县搬迁安置办公室年度工作总结报告

根据xx县县直单位社会评价工作办公室印发《关于做好xx县2024年度县直单位社会评价有关工作的预通知》文件精神，xx县搬迁安置办公室紧紧围绕移民搬迁安置、后期扶持、脱贫攻坚、新型冠状病毒疫情防控、阿岗水库移民搬迁安置、爱国卫生七个专项行动等中心工作，认真贯彻落实国家水库移民方针政策和县委、县政府的重要决策部署，为我县移民实现“搬得出、稳得住、能致富、奔小康”的目标而努力奋斗，移民工作成效显著，县委、县政府及上级国家机关安排的各项工作顺利推进。我县现有大中型水库移民7026人，主要是鲁布革、老江底、天生桥一级水电站和龙王庙、湾子、独木水库移民，同时涉及鲁布革电站农转非移民400人。现将本年度社会评价工作开展情况报告如下，请予评价。

一、履职尽责

围绕中心工作，认真履职尽责。一是加强移民人口动态管理及时发放直补资金。全年按政策共核减后扶移民人口24人，进一步完善移民人口基础信息，有力维护了政策的严肃性；今年前三季度及时、准确、足额累计发放移民直补资金303.6万元，使6742人移民受益；二加大移民后扶项目实施力度。全年争取移民后扶项目专项资金1319万元，实施大中型水库移民后扶项目9个，新建改建移民村道路15.7公里、新建移民活动室（活动场所）1400管理范文网手机版平方米、扶持10户移民产业发展；组织申报小型水库移民后期扶持项目1个，争取移民专项资金80万元。三是加快移民避险解困项目推进力度。大力推进在钟山乡中寨、乃格沙、石岩脚、松树林实施的移民避险解困试点项目工作，截止11月，共完成项目总投资2536万元，完成投资率89.55%。帮扶移民156户491人新建或外购住房、安置点新建改建道路9.8公里、安装太阳能路灯140盏、新建活动场地4000平方米、新建活动室1200平方米、污水处理、扶持移民种植砂仁产业100亩。四是积极配合做好阿岗水库建设征地补偿、安置点基础设施规划建设等工作，截至2024年10月底，阿岗水库工程累计完成移民投资7.55亿元，建房857套，已完成837套，完成移民搬迁安置2585人，完成征地补偿9260亩，专业改复建项目基本完成，库区总体和谐稳定。五是有力维护库区社会稳定。扎实做好库区矛盾摸排、信访案件研判、重点人员稳控工作，全年仅发生一起信访上访案件，确保库区社会总体和谐稳定。六是扎实开展移民脱贫攻坚工作。压实工作责任，狠抓工作任务落实。以移民移民避险解困项目为主要抓手，采取住房建设、完善基础设施、产业扶持等措施，帮扶联系点钟山乡鲁布革行政村建档立卡贫困移民24户70人脱贫致富奔小康。

二、正风肃纪

切实转变作风，严肃工作纪律。一是深入库区和移民安置区走访调研，帮助移民解决生产生活突出问题，项目实施前广泛征求移民意愿，提高项目实施效益。二是精简会议和发文数量，同一项工作原则上在一个月内不重复召开两次以上专题会议。同时，过书面交流、电话、现场调研等方式减少发文数量，发文字数控制在3000字以内。三是严格公务接待，严控陪餐人数和接待标准。范文网四是领导办公用房严格按要求进行整改到规定面积内。五是深入开展“不作为、乱作为”专项整治，发现和整改问题3个。六是制定和完善单位内务管理规定，并严格执行。严格执行上班考勤、请销假、下乡出差登记、在岗督查、工作检查等工作制度。

三、优化服务

加强办事公开公正，主动接受监督。一是在单位办公场所醒目位置设置了群众意见箱，广纳谏言。二是公示了全体干部职工岗位名称以及个人照片、姓名、职务、电话号码等内容，方便群众办事。三是项目实施前充分征求移民意愿、项目实施中主动邀请移民代表参与监督、项目实施后对项目实施监测评估。三是移民后扶项目审批进入投资在线监管平台监管，公开提升服务质量。四是通过政务信息平台、政府信息网站报送移民政务信息16条。五是将单位财务经费预决算、项目分配及实施等重要工作情况及时进行公示。

四、工作效率

聚焦目标任务，提高工作效率。一是全面梳理“狠抓落实·高效办”及时办结责任清单事项4件并在网站公示。二是移民直补资金按季度发放，资金到位后，及时与县财政局、信用联社沟通协调，确保15个工作日内直补资金通过“一折通”发放到移民个人帐户。三是按时限要求完成项目年度计划编报、移民“十四五”规划修编调整、移民人口清查整治等工作。四是加强与乡镇（街道）和相关部门协同配合，及时开展移民后扶项目检查、验收等工作，让移民项目及时发挥效益。五是加大催办督办力度，按时报送了上级主管部门要求报送的各种材料。

五、廉政建设

全面规范党建党风廉政建设工作

坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员、党务公开等基本制度，不断推进机关党建制度化、规范化、科学化。结合党的群众路线建章立制工作，进一步修改完善了《xx县搬迁安置办公室内务管理制度》，从支部工作、会议、公文、印章、计算机、保密、考勤、财物、来信来访、车辆管理等方面进一步强化管理，用制度规范党员和干部职工的行为；建立完善班子成员和科室联系乡镇制度，改变工作方式，经常采取随机式检查、蹲点式谈话和解剖麻雀式调研等方式，带着问题抓党风廉政建设工作。建立科学合理的“三公”经费管理制度。严格公务接待，控制接待规格、规模，坚决杜绝浪费现象，规范接待行为，在经费报销中，严格执行“两单一票”制度，坚持“一支笔”审批，报销发票必须有经办人签名，分管领导审核，经主任审批后方可报销。范文写作严格落实“党费日”制度，推动党员进一步履行好党员义务，强化党性意识和党员意识。

第五篇 公司业务员年度工作总结报告 700字

一、20xx年销售情况

20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2024年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率 98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

第六篇 关于可行性研究的年度总结报告模板 3000字

概念解说

可行性研究报告是在制定某项目之前，为确保技术上合理、经济上合标，对该项目实施的可能性、有效性、技术方案及技术政策进行深入、细致的技术论证和经济评价时写的书面报告。它可为新项目、新技术、新产品的开发提供决策上的理论论据；为解决开发新项目和技术的问题及为制订计划提出可行的理由，为开发新项目、新技术所需拨款或银行贷款提供有力的理论依据。

写作指导

可行性研究报告通常是单独成册上报，它的一般格式包括：封面、摘要、目录、图表目录、术语表、前言、正文、结论和建议、参考文献、附件等十项基本内容。部分内容可以根据报告的具体内容而确定。

1．前言

前言主要是为了使读者了解本报告的来龙去脉和主要内容，一般包括项目的来由、目的、范围以及本项目的承担者和报告人，可行性研究的简况等。

2．正文

正文部分是结论和建议赖以产生的基础。要求分析全面、系统，并以经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。

3．结论与建议

当项目完成所有系统的分析之后，应对整个可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。

4．附件

为了结论的需要，常需要加一些附件，例如试验数据、论证材料、计算图表等，以增强可行性报告的说明力。

范例：可行性研究报告

（一）总说明

1．项目名称：上海××厂与美国西高有限公司合资经营××产品的可行性研究报告。

2．项目主办单位：上海××厂，负责人厂长×××。

3．可行性研究技术负责人：总工程师×××。

4．可行性研究经济负责人：总会计师×××。

5．委托咨询单位：上海会计题事务所。上海××工业设计院。

6．本项目建议书业经上海市对外经济贸易委员会于××年×月×日以沪×字×号批准。

（二）中方合营者的基本情况

上海××厂是一个具有职工××人，以生产××产品为主的×型厂，行政上隶属上海市××工业局××公司；营业执照为××号；地址为上海市××路××号。电话××，电报挂号，电传××。

全厂占地××市亩，建筑面积×××平方米，共有××设备×××台，1983年底固定资产为××万元，定额流动资金为×××万元，完成总产值××万元，实现利润××万元。

全厂共有工程技术人员×××名，其中高级×××，中级×××名。共有经济管理人员××名，其中高级××名，中级××名。

全厂共设××科，下属××车间。

（三）外方合营者的基本情况

美国西高股份有限公司创建于××年，共有职工××人。厂址在美国××州××市××号。电话×××，电传×××。营业执照××号。主要产品为×××，1983年产量为×××，占世界比重为×%，销售金额为××万美元，主要销售市场为××地区。母公司在美国××州××市，世界各地共有9个子公司，注册资本×××万美元，投资总额×××万美元。1983年资产为××万美元，负责××万美元，资本××万美元。

（四）筹办合资经营的理由与依据，合营方案总的分析与结论

我国海域辽阔，石油资源丰富，海上石油开发已列为国家重点发展项目之一。海上石油钻探主要设备是钻井平台，据了解每口井需要消耗性设备为50万美元。各种设备我国没有生产过，国家经委已决定由上海××厂生产，以适应石油生产的需要。国际上生产各种消耗性设备，基本上集中在美国5家大公司，其中西高股份有限公司的产品要占一半左右，技术、质量都是比较先进的。我国要填补这个空白，必须从国外引进技术，而美国西高公司是理想的合作伙伴，而且该公司与上海××厂过去已有交易，双方已有合作基础。

投资双方确定成立合营公司，注册资本为××万美元，其中中方占40%，外方占60%，双方均以现金投资（中方以人民币折成美元投资），以合营公司名义购进国外设备。合营公司总投资额为××万美元，其中固定资产为××万美元，流动资金为××万美元。投资总额为注册资本外，不足之数向国内外银行贷款。合营期限为20年，公司地点设在中国上海市。

本合营方案在引进技术方面是先进的，是符合我国国情的，经济上是合理的，财务资金上是

可行的，社会经济效益是良好的。

（五）市场

1．国内市场调查预测表，编制主要产品销售量分年预测表和主要产品销售金额分年预测表。预测依据市场商业信息与历史资料。以合资经济营制冷剂为例。根据轻、商两部1980年市场调查，我国家用电说箱城市普及率不到2%，与国外比较，差距很大。预计到2024年，我国家用电冰箱城市普及率达到50%，所需要制冷剂的数量比现在增加7.4倍。年均增加速度为31%左右。如制冷剂按15%年增长率计算，每年需要量为6-7万吨。而我厂现有年生产量还不到此需要量1/10。由此可以断定，合营制冷剂，该产品的市场销售是没问题的。

2．国外市场调查预测表。同样编制上述两表，资料应由外方合营者提供。制表时须说明：

（1）合营公司主要产品内外销比例；（2）外销是由外方合营者包销还是代销，外销价格如何确定；（3）外汇牌价可按贸易补贴价计算。外汇收入额应以外销产品的销售净额计算。

3．进入国际市场的设想措施。据外方合营者提供的信息得知，制冷剂外销主要是亚太地区。该地区年需要量为××万吨，但有15家厂商竞争，外方合营者占的比例为×%，预计合营企业生产的产品分年打入亚太地区的数量为××万吨。

（六）生产

1．产品生产能力的选定，编制主要产品生产能力分年选定表。产品生产能力选定的理由：以2024年需要为目标，从1985年开始，××产品年递增率为×%。

在市场预测基础上，最低可供销售成品量是生产计划的依据，也是保持合营公司的最低水平，据此可测算出公司盈亏。但这个产量不代表公司的生产能力，生产能力是以设备、人员、物资三者的利用为条件，估计市场上升的变化，作出可供销售量，即公司的生产纲领。生产纲领一般按一班（8小时）编制。如市场销售量增加时，可采取措施增加部分设备，人员增为两班制，产量亦可相应增加。因此生产纲领是以市场销售为基础的，它包括三种计划：最低销售计划，销售计划，生产能力计划。可行性研究经济效益的分析以第一种为核算依据，以第二种为投资总额计算基础，以第三种为产销平衡的依据。

2．主要产品分年产销方案表。该表格为：

主要产品分年产销方案

产品名称1985年1985年……2024年合计

×××生产量

销售量

最低销售量

（七）原材料供应

1．主要原材料、动力、燃料供应计划表。其表头为：

主要原

材料名称1985年1985年……2024年供应来源供应情况

2．主要原材料规格质量要求，例如甲醇（bg338-76）；比重0.791-0.792，初馏点＞0.764c，游离酸＜0.002%，游离咸＜0.0005%，醛与酮＞0.001%，水分＜0.05%……

3．物资供应分年计划表（略）

（八）人员、工资预测表（略）

（九）厂址选择

合营公司地址设在×××，现有面积××m2，厂房建筑面积×××m2。选择理由：（1）地处上海近郊××中心，协作比较方便。（2）交通运输方便，厂内只要铺设铁路2公里，就可与铁路干线相连，通往全国；厂址邻近黄浦江，外运便利。（3）附近有热电厂，电力供应充沛。

（十）技术与设备

1．技术引进与选定的理由；2、技术转让的特点；3、支付技术转让费的条件；4、产品技术指标汇总表；5、技术转让及费用汇总表；6、引进设备清单（包括名称、主要规格、数量及从何国引进）；7、设备价格选择的依据；8、固定资金计划，其中技术转让及费用汇总表的编制举例如下：

上海××厂与美国西高技术转让内容及费用表

合作产品：d×800×100

技术转让范围：

合同年限：从合同签约生效起10年

入门费总额：××万美元

合同生效支付：15%

资料提供完毕支付：65%

产品合格时支付：20%

提成年限：从合同生效日起10年

提成费：1%

提成费计算：按合作产品使用引进技术后的销售净额计算

专家派遣指导费：每人每天××美元，差旅费由合营企业负担技术人员培训费

第七篇 学校纪检监察年度个人工作总结报告 7550字

一、2023工作回顾

2024年是全面贯彻落实党的xx大精神的开局之年，也是学院“抓评估创示范”工作，推进学院加速发展的关键之年。2024年我院纪委在上级纪检监察部门和学院党委的领导下，坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实中纪委xx届二次全会、省纪委xx届二次全精神，按照市纪委xx届三次全会的部署，以树立正确的权力观为重点，以“增强党性观念，推进科学发展观”为主题，加强领导，精心组织，积极开展了一系列有特色、有影响，针对性强的宣传教育活动，呈现出亮点较多，措施较实，反响良好的态势，为营造“廉荣贪耻”的良好的校园氛围，为推动学院反腐__建设发挥了重要作用。

(一)深入学习，广泛宣传，规范领导干部廉洁自律工作取得新成效

1、为更好贯彻落实中纪委xx届二次全会、省纪委xx届二次、市纪委xx届三次全会精神，今年三月学院召开2024年党风廉政建设工作会议，组织学习传达会议精神，部署今年党风廉政建设和反腐__工作，并要求广大党员尤其是领导干部要认真领会精神，严格遵循*倡导的领导干部八个方面作风，对照自己，提高自身，全面履行党章赋予的职责的要求。

2、围绕“增强党性观念、推动科学发展、树新风正气，促廉洁从政”主题教育活动。紧紧抓住“政治纪律教育，思想路线教育和群众路线教育“这三条主线，结合我院实际开展了一列形式多样，特色鲜明的学习教育活动。一是根据省纪委和市纪委下发的相关文件精神，特别是今年是改革开放和纪检监察机关恢复重建三十周年和党风廉政责任制十周年，与院党委办联合牵头，组织广大党员干部认真落实主题教育活动，据据不完全统计，全年学院党政领导上党课四次、出专题板报35期、各总支、支部集中学习30次，召开主题班会100次等活动，凝聚党员力量，积极解决师生迫切需要解决的问题，切实维护了广大师生的切身利益，推动了转变干部作风，加强机关效能建设、积极开展主动服务、主动教学、主动管理的“三主动”活动的开展，同时也增强了广大党员干部的“主体、主动、主战场”的三主意识。

二是认真学习有关党纪党规等学习内容，组织全院党员干部学习《中国*党章程》、《中国*党内监督条例》、党的xx大精神、《建立健全惩治和预防*体系2023-2024年工作规划》(以下简称(以下简称〈工作规划〉)、《反腐__教育读本(2024年)》、《党员干部党性党风教育读本》等学习资料，用马克思主义最新理论成果武装党员干部头脑，增强拒腐防变能力和执行党的纪律的自觉性。二是院属各单位主要领导专题辅导报告，举行各类形式的教育专题培训班，学习会和辅导报告会，邀请上级领导专家学者，检察院领导等辅导报告。据不完全统计，由学院举办或由院属单位举办党政领导主讲的反*辅导课或报告会共36次(期)，培训人员13000人次。

3、加强廉政文化建设，营造反腐__浓厚氛围。反腐__历来都是党建工作的重点，而学院又是培养社会高职人才的地方，引导学生们树立廉洁光荣，*可耻的正确价值观念，是必要的也是必须的。我们结合主题教育活动，以“十个一”为载体，即：组织一次专题学习，主要领导讲一次廉政党课，召开一次专题民主生活会，宣传一批先进典型干部，参加一次中纪委举行的举行测试活动，组织师生观看一组警示教育片、举办一次廉政书法展览、与部门签订党风廉政廉政责任书并在学生中进行《廉洁修身》的专题教育，开展一次校园文化艺术活动、与白云区检察院联手打造《启明星工程》在高校开展职务犯罪预防教育等(中国监察日报09年9月9日专题报道，充分利用学校的有利条件，丰富内容，创新形式，搞好廉政文化建设。如学院纪委举办大型《敬廉崇洁、清流广铁》廉政书画活动全院3000生参与，并出版了廉政文化书画专集，受市纪委和省教育工委纪委的表扬，并编入省教育纪工委廉政书画作品集。

(二)围绕热点，源头__，强化监督制约机制

学院纪委充分发挥纪检监察审计的监督职能，积极参与各项重点工作和经济活动的监督。

1、全面推行校务公开、政务公开。学院重大决策一般都经教代会讨论通过，实行校务公开。开设校务公开网站，校务公开公示栏，不断完善查询、咨询、投诉等服务项目的范围。做好“阳光工程”，收费、招生、评聘等一律向师生公开，接受监督。

2、抓住“四大环节”，纪检监察部门全程参与监控。一是人事任免环节。今年以来，学院公开向社会招聘专职辅导员和专任教师，招聘一律通过公开聘任、竞争上岗的形式择优聘用，纪检监察室全面参与了聘任工作;二是考试招生录取环节。纪检监察室参与考试的组织、招生政策的制定以及录取工作的各个步骤的实施;三是教师职称评定及评先表模环节。评选过程和结果都接受群众的公开监督，公示期间没有接到实名举报才能进行下一阶段步骤;四是基建工程及大宗物资采购环节。纪检监察部门全程参与基建招投标工作以及大宗物资采购工作，通过实时监督，防止商业*情况发生。

据不完全统计，全院公开各类项目共150多项，其中设备招标采购项目67项、其他项目46项、基建工程37项、工程总金额1175万元，完成基建审计工程10项，送审总金额为367万元，节约10万元。购置各类教学实训设备招标共有67项，总金额为1682万元，通过竞争性协商为学院节约近230万元。3、规范财务管理，严格实行收支两条线。要收的政策性收费，严格按物价部门审批的项目和标准亮证收费，按财政经费管理的规定执行收支两条线管理。上半年学院还邀请中审会计师事务所对学院资产进行了一次全面审计，纠正财务管理中的不规范问题并提出了管理意见。针对学院面向学生的服务项目，如考证、保险等，我们对此进行了调研，并提出了规范性的操作办法和管理意见。

4、积极发挥纪检监察职能。年初制定《2024年纪检监察工作计划和工作要点》，有计划开展工作，有针对性的收集一些党风廉政方面的信息，年终利用座谈会和个别交流等方式听取他们的意见和建议，进行总结，使纪检监察工作不断深入，落到实处。

(三)建章立制，规范程序，抓

好作风效能建设和党风廉政建设责任制的贯彻落实

做好作风效能建设的各项工作，加强领导干部廉洁自律，必须把党风廉政建设责任制落实好。结合本年度实际情况切实抓好责任分解、责任考核和责任追究这三个环节，把报告年度落实党风廉政建设责任制情况作为落实责任制的重要工作切实抓紧抓好，并把它列入领导干部年度考核的重要内容之一。一是继续坚持党委统一领导，党政齐抓共管，业务部门各负其责，纪检监察组织协调，群众积极参与的领导体制和工作机制，把党风廉政建设责任制的落实与业务工作紧密结合起来，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，形成“一岗双责”的工作格局。二是院领导按照《党风廉政建设责任制》的要求，自觉遵守廉洁自律的各项规定，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为，在基建维修、物质采购、招生就业等各项工作中，坚持原则，不搞权钱交易，在管好自己的同时，管好配偶、子女和身边的工作人员，今年来，未发生党风廉政建设及责任追究案件和领导干部廉洁自律案件。三是认真开展制度建设年和开展党风廉政责任制的检查考核工作。并于10月份对全院各单位制度建设工作进行了检查，并专题进行了检查通报。年初研究制定了《2024年党风廉政建设责任分工表》，将落实党风廉政建设的任务分解，并根据领导班子分工的调整及时调整了领导机构。制定《党风廉政建设责任制考核细则》、《党风廉政建设责任追究制》，确保党风廉政建设责任制的贯彻落实。

一、2023工作回顾

2024年是全面贯彻落实党的xx大精神的开局之年，也是学院“抓评估创示范”工作，推进学院加速发展的关键之年。2024年我院纪委在上级纪检监察部门和学院党委的领导下，坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实中纪委xx届二次全会、省纪委xx届二次全精神，按照市纪委xx届三次全会的部署，以树立正确的权力观为重点，以“增强党性观念，推进科学发展观”为主题，加强领导，精心组织，积极开展了一系列有特色、有影响，针对性强的宣传教育活动，呈现出亮点较多，措施较实，反响良好的态势，为营造“廉荣贪耻”的良好的校园氛围，为推动学院反腐__建设发挥了重要作用。

(一)深入学习，广泛宣传，规范领导干部廉洁自律工作取得新成效

1、为更好贯彻落实中纪委xx届二次全会、省纪委xx届二次、市纪委xx届三次全会精神，今年三月学院召开2024年党风廉政建设工作会议，组织学习传达会议精神，部署今年党风廉政建设和反腐__工作，并要求广大党员尤其是领导干部要认真领会精神，严格遵循*倡导的领导干部八个方面作风，对照自己，提高自身，全面履行党章赋予的职责的要求。

2、围绕“增强党性观念、推动科学发展、树新风正气，促廉洁从政”主题教育活动。紧紧抓住“政治纪律教育，思想路线教育和群众路线教育“这三条主线，结合我院实际开展了一列形式多样，特色鲜明的学习教育活动。一是根据省纪委和市纪委下发的相关文件精神，特别是今年是改革开放和纪检监察机关恢复重建三十周年和党风廉政责任制十周年，与院党委办联合牵头，组织广大党员干部认真落实主题教育活动，据据不完全统计，全年学院党政领导上党课四次、出专题板报35期、各总支、支部集中学习30次，召开主题班会100次等活动，凝聚党员力量，积极解决师生迫切需要解决的问题，切实维护了广大师生的切身利益，推动了转变干部作风，加强机关效能建设、积极开展主动服务、主动教学、主动管理的“三主动”活动的开展，同时也增强了广大党员干部的“主体、主动、主战场”的三主意识。

二是认真学习有关党纪党规等学习内容，组织全院党员干部学习《中国*党章程》、《中国*党内监督条例》、党的xx大精神、《建立健全惩治和预防*体系2023-2024年工作规划》(以下简称(以下简称〈工作规划〉)、《反腐__教育读本(2024年)》、《党员干部党性党风教育读本》等学习资料，用马克思主义最新理论成果武装党员干部头脑，增强拒腐防变能力和执行党的纪律的自觉性。二是院属各单位主要领导专题辅导报告，举行各类形式的教育专题培训班，学习会和辅导报告会，邀请上级领导专家学者，检察院领导等辅导报告。据不完全统计，由学院举办或由院属单位举办党政领导主讲的反*辅导课或报告会共36次(期)，培训人员13000人次。

3、加强廉政文化建设，营造反腐__浓厚氛围。反腐__历来都是党建工作的重点，而学院又是培养社会高职人才的地方，引导学生们树立廉洁光荣，*可耻的正确价值观念，是必要的也是必须的。我们结合主题教育活动，以“十个一”为载体，即：组织一次专题学习，主要领导讲一次廉政党课，召开一次专题民主生活会，宣传一批先进典型干部，参加一次中纪委举行的举行测试活动，组织师生观看一组警示教育片、举办一次廉政书法展览、与部门签订党风廉政廉政责任书并在学生中进行《廉洁修身》的专题教育，开展一次校园文化艺术活动、与白云区检察院联手打造《启明星工程》在高校开展职务犯罪预防教育等(中国监察日报09年9月9日专题报道，充分利用学校的有利条件，丰富内容，创新形式，搞好廉政文化建设。如学院纪委举办大型《敬廉崇洁、清流广铁》廉政书画活动全院3000生参与，并出版了廉政文化书画专集，受市纪委和省教育工委纪委的表扬，并编入省教育纪工委廉政书画作品集。

(二)围绕热点，源头__，强化监督制约机制

学院纪委充分发挥纪检监察审计的监督职能，积极参与各项重点工作和经济活动的监督。

1、全面推行校务公开、政务公开。学院重大决策一般都经教代会讨论通过，实行校务公开。开设校务公开网站，校务公开公示栏，不断完善查询、咨询、投诉等服务项目的范围。做好“阳光工程”，收费、招生、评聘等一律向师生公开，接受监督。

2、抓住“四大环节”，纪检监察部门全程参与监控。一是人事任免环节。今年以来，学院公开向社会招聘专职辅导员和专任教师，招聘一律通过公开聘任、竞争上岗的形式择优聘用，纪检监察室全面

参与了聘任工作;二是考试招生录取环节。纪检监察室参与考试的组织、招生政策的制定以及录取工作的各个步骤的实施;三是教师职称评定及评先表模环节。评选过程和结果都接受群众的公开监督，公示期间没有接到实名举报才能进行下一阶段步骤;四是基建工程及大宗物资采购环节。纪检监察部门全程参与基建招投标工作以及大宗物资采购工作，通过实时监督，防止商业*情况发生。据不完全统计，全院公开各类项目共150多项，其中设备招标采购项目67项、其他项目46项、基建工程37项、工程总金额1175万元，完成基建审计工程10项，送审总金额为367万元，节约10万元。购置各类教学实训设备招标共有67项，总金额为1682万元，通过竞争性协商为学院节约近230万元。3、规范财务管理，严格实行收支两条线。要收的政策性收费，严格按物价部门审批的项目和标准亮证收费，按财政经费管理的规定执行收支两条线管理。上半年学院还邀请中审会计师事务所对学院资产进行了一次全面审计，纠正财务管理中的不规范问题并提出了管理意见。针对学院面向学生的服务项目，如考证、保险等，我们对此进行了调研，并提出了规范性的操作办法和管理意见。

4、积极发挥纪检监察职能。年初制定《2024年纪检监察工作计划和工作要点》，有计划开展工作，有针对性的收集一些党风廉政方面的信息，年终利用座谈会和个别交流等方式听取他们的意见和建议，进行总结，使纪检监察工作不断深入，落到实处。

(三)建章立制，规范程序，抓好作风效能建设和党风廉政建设责任制的贯彻落实

做好作风效能建设的各项工作，加强领导干部廉洁自律，必须把党风廉政建设责任制落实好。结合本年度实际情况切实抓好责任分解、责任考核和责任追究这三个环节，把报告年度落实党风廉政建设责任制情况作为落实责任制的重要工作切实抓紧抓好，并把它列入领导干部年度考核的重要内容之一。一是继续坚持党委统一领导，党政齐抓共管，业务部门各负其责，纪检监察组织协调，群众积极参与的领导体制和工作机制，把党风廉政建设责任制的落实与业务工作紧密结合起来，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，形成“一岗双责”的工作格局。二是院领导按照《党风廉政建设责任制》的要求，自觉遵守廉洁自律的各项规定，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为，在基建维修、物质采购、招生就业等各项工作中，坚持原则，不搞权钱交易，在管好自己的同时，管好配偶、子女和身边的工作人员，今年来，未发生党风廉政建设及责任追究案件和领导干部廉洁自律案件。三是认真开展制度建设年和开展党风廉政责任制的检查考核工作。并于10月份对全院各单位制度建设工作进行了检查，并专题进行了检查通报。年初研究制定了《2024年党风廉政建设责任分工表》，将落实党风廉政建设的任务分解，并根据领导班子分工的调整及时调整了领导机构。制定《党风廉政建设责任制考核细则》、《党风廉政建设责任追究制》，确保党风廉政建设责任制的贯彻落实。

(四)强化职能，严格管理，认真做好信访工作

信访工作是群众向纪检监察部门反映意见和要求的重要渠道，是纪检监察部门联系基层、密切党群关系的重要途径。目前为止，学院纪委、监察室接到上级转来信访件四封，我们已将该信访件反映情况进行调查核实，有关问题已得到妥善解决，调查结果也反馈到了市教育局信访部门。在下半年的工作中，高度重视群众来信来访和举报，热情接待来访人员，对群众举报的问题认真进行调查核实，及时向实名举报人回复有关调查情况。

(五)适应新形势新任务的需要，加强纪检监察队伍自身建设

学院纪委、监察室十分重视自身建设。今年以来，通过集中学习、自学、党支部学习等形式，学习了*同志在中纪委xx届二次次全会上的讲话精神，作风效能建设有关文件，____关于加强党风廉政建设和反*工作的战略部署及其有关政策等内容，切实加强思想道德建设、能力建设、作风建设，不断地充实自己，拓宽视野，增强法治观念，提高工作水平和政策水平，使之更好地履行职责，胜任新形势下反*工作的需要。

回顾我们的工作，纪检监察工作在院党委和上级主管部门的领导下，取得了一定的成绩，圆满完成了各项任务。但是，工作中还存在着一些问题和不足。离上级的要求和院党委的期望还有一定的差距，如工作标准仍需进一步提高，创新意识不够强烈;廉政教育和监督工作还需在广度和深度上下大功夫;工作中存在怕得罪人的思想，对规章制度的监督检查处理还不够严格;工作上还满足于现状，主动性还有待进一步增强，特色工作不明显等。我们将继续努力，把工作做得更深更细，为学院的改革与发展事业提供坚强的政治保证。我们将要采取有力措施，认真加以解决。

二、2024年的工作思路

明年纪检监察工作形势很严峻，任务很繁重。按照既定计划和新形势要求，明年，我们的工作主要做好以下六个“进一步”：

(一)进一步组织学习、宣传、贯彻中纪委xx届xx全会和xx届二次全会精神和*在全会上的重要讲话。深刻领会新形势下反腐__的重大意义，认真贯彻落实中央纪委印发的《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的通知，对今后反腐__工作多措并举，狠抓落实，推动反*斗争深入开展。

(二)进一步贯彻落实党风廉政建设责任制。继续把党风廉政建设作为党的建设的重要内容，纳入党政领导班子和领导干部目标管理，与学院建设，精神文明建设和其他业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，深入推动领导干部廉洁自律工作。

(三)进一步做好作风效能建设相关工作。目前我院的实践科学发展观的学习活动、作风效能建设活动已进入集中整改阶段。针对第二阶段查找出来的问题，采取有力措施，集中力量进行整改。如通过实行公开、开展主题实践活动、深化行政审批制度改革、全面推行政务公开等十一个方面进行整改，现在各项整改工作正顺利开展，为下面的考核总结阶段做好准备。

(四)进一步抓好领导干部的廉洁自律教育。要组织广大党员领导干部认真学习____关于党风廉政建设的要求和精神，深入开展主题教育活动，通过正反两方面的典型进行教育，大力宣传克已奉公，清正廉洁，艰苦奋斗，全心全意为人

民服务的先进事迹，剖析违法违纪的典型案件，教育广大党员干部弘扬正气，反对歪风，增强法制观念，在思想上筑起防止*“两条防线”，自觉做到拒腐防变。

(五)抓好廉政文化建设，完善“大宣教”格局。校园廉政文化建设的主体是干部、教师和学生，要分层次做好教育工作。干部是学校党风廉政建设的重点，尤其要把领导干部作为教育和监督的重点，教师在校园廉政文化建设中起主导作用，教师是关键。学生是受教育的主体，主要应进行廉洁文化的理念教育。下明年，还将为庆祝59周年校友会，以廉政文化为题材的板报竞赛活动，让广大党员干部、教师、学生感受廉洁文化、知荣明耻，形成良好的道德品质，树立社会主义校园新风尚。

(六)进一步做好来信来访和案件查处力度。一是健全信访登记、信访报告、信访反馈，切实做到来信有登记，来访有记录，转办有回音调查有笔录，处理有结果，查阅有存档，保证案件查处工作有条章可依，有规可循。二是加大学院的财务管理和监督力度，打击商业*等经济领域中的犯罪活动，维护学院的合法权益。

今年的工作，有亮点也有不足，我校在明年的工作中，我们将会在学院党委和上级部门的领导下，紧紧围绕学院中心建设，充分发挥纪检监察工作职能，为学院的发展建设做出更大贡献！

第八篇 冲压车间年度工作总结报告 1700字

时光流逝，转眼间，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中冲压车间在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与车间全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对冲压车间一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好。

一、工作回顾

1、产品产量方面

过去的一年里，车间在生产过程中批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产加工工艺，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为今后产品打下了基础。

2、 产品品质方面

在今年工作中，在确保生产任务的情况下。产品质量比往年有所提高。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。

3、 设备管理方面

在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、安全生产方面

在过去的一年里，我车间将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到车间员工的安全知识教育，监督和排除车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生设备损坏事故。但是也出现了两次安全事故。

二、存在的不足和对策

生产车间在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。

1、质量管理方面

1）员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。

2）缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和工时制，没有质检的巡检下，有时候会出现一个真空地带，组员和组员之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们必须策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素质，以适应企业以后发展的需要。

三、 从公司整体方面，我有几点建议 。

1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

2、 因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。

3、 经理、厂长、主任、班组长沟通比较少，让工作没有明确长远的方向，建议要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

四、 自身总结

20xx年的工作已经告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 基本上完成了本年度的 工作，经历 这两年来的生产管理工作为今后的工作打下了一定的经验基础。

虽然20xx 年有所收获，但是也有自身的不足之处：

1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2. 跟不上来料加工单的加工进度，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性 ，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

20xx 年度工作规划

1．加强自身学习和实践，继续提高。 针对自己的岗位，重点是深入学习相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。

2．竭尽全力完成 生产任务

在生产过程中充分沟通，过程受控， 在生产上更大的力度，完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成 生产任务。

3．完善自身素质。

工作保持长久的热情和积极性，所以这些年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！

第九篇 业务员工作总结：外贸业务员年度总结报告 850字

一． 业务能力

１． 对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

２． 对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

３． 业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这３年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

二． 个人素质能力

１． 诚实做生意，最怕“*商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。

２． 热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

３． 耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

４． 自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

第十篇 酒店工程部年度工作总结报告 3850字

尊敬的各位领导、同事们、你们好：

玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的xx年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为xx年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：

一、 规范管理，建设过硬的后勤保障团队

由于我们工程部是一支较年轻的队伍，大多人员都没有从没过酒店的维修工作，缺少实际工作经验，因此我组织员工们，进行技能及行为规范培训，培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作，工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我，并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动，通过掰腕子，增强体质增加员工们之间的感情交流，通过行走有轨电车，增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力，善于动脑。通过形体比划猜词组，使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。

但是因为我们工程部是后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱，为此，我时常告诫我的员工说：“只要我们努力工作，做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益”，在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次

一、 工程部的职责

如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样解决呢？我经过反复思考后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各部门正常营业。

二、 节能降耗，向固有的设备要效益

节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水1500吨。

节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0.42在这种情况下，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢？经大家集思广益，最后决定将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡，这样可节约8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏，可节电，3.88千瓦，通过采取这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全套的制冷装置，成本是160元，那么90多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，终于找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要26.5元，一项，就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果因此而报废非常可惜，重新购买则需要几千元，为降低成本，节约资金，我们经过认真仔细的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似这种情况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金一万两千余元。

三、 发扬团队精神、展示多技能本领

1、在次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特别是8层、9层的棚面已经脱落下来，如果要重新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情况下，我们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部拆除，等装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情况下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带领两名倒班电工，不分白天，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。

2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。

3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志，在不影响白天上班的情况下，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。

四、 上下同心，团结协作，展示应变能力

12月19日这天，酒店的其它工作人员跟平时一样，陆续地走进酒店按部就班，准备开始工作的时候 ，谁也不会想到，此时，工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗，此刻正处于紧张的工作状态中，因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造，需对铁源酒店以北方路段停止供电一天的通知，时间是12月19日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示，为避免酒店的声誉受影响，为体现酒店的人性化服务，酒店领导经过认真研究，决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求，我们工程部召开了紧急会议，经过仔细地计划和周密的分析，制定了两套应急方案，决定对各部门和一部分的设备限电管制，工程部的人员全体出动，分别派专人进行死看死守，并对大家讲明了，如果稍有疏忽，有较大的电流使用，就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车，还会使酒店瘫痪，蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥，各负其责，确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态，尤其是b项，总是特别接近满负荷，我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样，在这个上午总算了有惊无险的平安度过，到了下午四点钟，就在规定的送电时间既将要到的时候，大家逐渐放松紧张心情的时候，我们又接到通知，由于改线路工作进行的不顺利，停电时间将继续顺延。此时，大家的心情又进入了紧张状态，因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失，经过了更加周密、严谨的布置计划，在对又一部分设备进行停止使用的同时，我们大胆地开启亮化系统，用以制造铁源酒店没有停电的声势，来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点，修改线路的工作才成功的结束了，开始了正式供电，这时我们大家才深深的松了一口气，拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时，所停电的时间之久和面积之大，是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量，才使我们圆满地完成了这次发电任务。

五、 xx年中工作的不足之处

xx年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人， 这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自己，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在xx年更好的为各部门服务，打下了良好的基础。

七、xx年工作计划

我们已拟定了在xx年将要计划实施的几个专项工程：1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空 调机组进行全面地大修。

2、我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储备水箱。

3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

4、各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。

5、客房装修期间所有0a房的外墙均已损坏，我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。

以上的几项工作计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了！我非常感谢你们！因为是你们的支持给了我自信与勇气！是你们的付出 成就了我们的希望和梦想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们一定会再创佳绩。