人力资源部年度工作总结与计划
20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结:
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40xxxx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过**节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业 勤奋;“8 2的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
二是根据开发区人事局的要求,为30xxxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;
三是集团公司自1999年转制后至2024年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使2xxxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;
四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
五是根据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从2024年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息,做实了以前未做实的8xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险,协助公司4 位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;
八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定;
十是共受理游客投诉1xxxx,解决1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。
十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾 65xxxx条;香皂180xxxx块。
四、20xx年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
XX--XX学年度上学期人力资源部干事学期工作总结
从学期初通过了2次面试进入hr的彼此都是陌生人到现在能与大家其乐融融地工作在一起,期间的时间并不算太长,但在这里我们都在奔跑,放逐自己的梦想,锻炼自己,成长与欢笑,这一切都是值得我们一辈子去珍惜的。
一. 社联活动
进入hr的第一项任务是把活动申请表贴到各宿舍楼公示,紧接着的活动是10.1后出一个表演节目,社联每个部门的全体新干事都需要参与其中。这是一个让新干事尽快进入社联这个温暖的大家庭的机会,同时也是一个让新干事们认识彼此并结交友谊的平台。最终通过讨论,部门敲定了节目—小品。从剧本的n次修改到每天晚上的一起排练,其中有着许多的意见及抱怨,也在过程中渐渐磨合,但这些都不重要,重要的是小hrs对这个表演倾注的热情都让身为其中一员的我很是感动。这次表演虽然也有不足,但重要的是我们渐渐熟悉彼此。
二. hr系列培训活动
hr系列培训活动是进入hr之后接到的大型活动,主力军是主管们。该活动的前期任务是联系各负责的社团会长,通知出席表培训讲座,后期任务是做好现场工作。在与各会长沟通过程中,发现各会长的性格特点,为以后的工作垫下了基础,这项任务也提高了个人的沟通能力。后期任务主要是听从主管的安排,做好现场工作。当然,其中也出现了许多无法预计的细节问题,但这也让我学习到了师兄师姐们处理问题时临危不惧的品质。或许hr的事情比较琐碎,但是越是琐碎的事情越考验人的耐力与品质,这一点 也在以后的工作中渐渐体会到了。
三. 内部培训活动
该活动主要是主管们用ppt展示向新干事们介绍社联的有关历史及在以后的工作中所需要谨慎的事情,在该活动中有一句话我一直记在心里并努力践行它——“把社联的工作当成一份事业来做,你会收获得更多。”
四. “鹰翔计划”系列活动
该系列活动初定是通过开展讲座及户外活动来进行的,但后来由于各种原因,最终只进行讲座。该次活动由于后续状况比较多导致后期任务的执行出现了不少问题,也在一定程度上对于与社团会长的沟通问题上产生了一些不必要的负面情绪,但看着师兄师姐们的淡定与乐观,自己也淡然了不少。不过由于那时个人的学业问题,自己对于这件事所关注的时间很少,自己也觉得很对不起大家,毕竟我们是一个整体。
五. 各社团换届监督及会长大会
本次活动是本学年hr的最后一次任务,临近收官,大家对本次活动多了一份期待,少了一份毛躁,而本次活动也算是本学年中干事们付出的精力较多的一次。监督社团换届的前期任务是联系并把纸质内容交给各社团会长,告知他们其中的注意事项,后期任务是到现场监督各社团换届。当然每次活动都有不少的问题,这次也不例外,一切都在跌跌撞撞中进行,而我们也在其中学会责任二字。会长大会是在期末冲刺阶段期间举行的,这或多或少给学习产生了一定的影响,但青春就是本钱,通过调整,把最后这一项任务顺利地做好了。
如今写总结,所有事情历历在目,很感谢hr选择了我,让我融入这个温暖的家,让我体会到什么是“累并快乐着”,也让我明白了什么是“负责任”。虽然这条路并不总是笔直的,虽然自己在这一学期并未向其他优秀的伙伴那样发光发热,但能认识到你们就足够了,而我也会在明年继续努力的。
××年度工作总结
▲工作阶段
▲重点工作项目
▲建议及个人思想汇总
▲××年度人力资源部工作计划
汇报人:现在
××年月
工作阶段
日期
工作部门
工作主旨
工作主要内容和取得成绩
门店管理部
各门店日常的管理工作。
门店每月巡店三次以上,针对考核情况做好相应工作;
做门店工作;
门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作;
规范门店的日常工作,使工作有序进行。
至今
人力资源部
招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等,门店管理部部分日常工作
“华山论剑”大连地区第二名;
店长竞聘成为选拔人才的窗口,提高员工积极性;
“业务大比拼”动员全员学习业务知识;
各项工作有计划进行让员工感受到公司的规范化。
门店管理部
人力资源部
日常工作及工作
做软件门店工作;
做硬件门店工作;
做硬件仓库等部分工作;
补充人事部在中的缺项工作。
重点工作项目
一、丰富企业文化生活:积极参加医药零售连锁企业活动,提高员工积极性,增强团队精神;认真组织公司内部活动,挖掘公司内部人才,做到人尽其才。
月日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名,韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖,通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力,在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度;
店长竞聘于月日举行,竞聘人员人,主要工作:会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案,共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长人,现能够完成既定销售指标为家门店:乐购分店。
员工水上人间一日游活动,体现公司领导对员工的关心,此次活动充分调动员工的积极性,也是企业人文关怀的再现。
月举行的“业务大比拼”:经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩,沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视,掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情,为一般服务向知识服务迈进打下基石。
乐购分店完成公司绩效指标,公司奖励乐购分店全体员工北京旅游次,充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制,给员工前进的动力。
企业内刊《万草园》传播企业文化,展现员工风采,成为公司与门店的信息桥梁,也进一步完善公司的企划工作。
二、人员招聘及储备:引进优秀人才,为公司注入新鲜血液。
内部招聘和外部招聘同时进行:内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核
上半年,我部按照省分行人事处和市分行党委的部署,在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作,经过半年来的努力,较好地完成了目标任务。 主要做了以下工作:
一、 认真选拔,继续深化干部任用制度
为深化干部人事制度改革,增进干部队伍活力,进一步拓宽选人用人渠道,促进干部合理流动、多岗锻炼,努力建设高素质的干部队伍。
一是对全行科级干部进行了调整。xx年初,在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上,市分行党委对全行科级干部进行了调整,调整涉及全部16个支行,10个市分行内设机构,42人次,其中,5名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流,进一步优化各行领导班子结构,使班子整体合力得到明显提高。
二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革,经市分行党委研究并报请省分行同意,决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式,面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为xx年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人,市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争,6名同志脱颖而出,走上领导岗位。
三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察,每个支行向市分行各推荐了2名会计主管,市分行从中确定了16名,并将其上收市分行管理,委派到各支行开展工作。二是3月份,市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管,在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理,编制市分行计划财会部。
二、不断完善,切实做好劳资工作
劳动工资管理是一项复杂细致的工作,涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,我部积极探索激励和约束相结合的机制,从而调动全体员工的工作积极性。
一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行xx年度工资分配指导意见尚未下达,我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策,基本工资为员工档案工资的80%发放到人,不参与考核。全行一季度共分配绩效工资150万元(不含科级及以上干部),工资计划按人头分配到各支行,只在本行内部分配,按完成比例分配,剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷款收回率等四项,权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配,副职按行长的80%。市分行机关部室经理(主任)的效益工资为全市支行行长平均数,副职为正职的80%。市分行一般员工为副职的80%。科级干部绩效工资计划单列,不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579元,其中为八里湖支行,人均990元,最低为德安支行,人均313元。
二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为xx年年底前已办理退休手续的人员,共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份,对我行450名内退人员调整生活费,每人每月增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次调整426名内退人员生活费,同时取消企业年金。每人每月增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通过两次调整,内退人员每月共增加70277元生活费,人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养[xx]1号文件精神,我行共有33位离休干部(其中1人为建国前工人)参加这次生活补贴调整,从xx年1月1日起执行,每人每月增加100元。
三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行xx-xx年度29名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资,xx年度9名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资,并补发兑现了18290元工资。
三、 合理规化,机构改革有序进行
为促使我行经营机构有序高效运转,提升我行的市场竞争力,加快业务发展。上半年,我行按照上级行的要求,结合我行实际,对现有机构继续加大了改革力度。
一是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年,在上级行还未下达撤并网点计划的情况下,根据我行实际情况,我部自主要求,撤销了九江县支行2个、修水县支行2个、八里湖支行1个低效网点。
二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要,经研究,我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部,目前,国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。
三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行(翻牌支行)的各项手续,正式挂牌营业。经市分行党委研究,并报经省分行和九江银监分局同意:我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行,并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业;市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展,达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准,将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属关系和管理方式不变,机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高,无内设机构。
人力资源部经理年度总结
xx年是富通公司发展不平凡的一年,富盈门、蟠龙居等小区的开盘入伙;好旺角等一批项目的上马;富通混凝土公司及西部创投公司的相继组建及其他公司管理水平的逐步上台阶;使富通公司步入了企业发展的快车道。在这种情况下,我们人力资源部密切配合公司的发展方向及经营战略目标,在公司领导的具体布署与指导下,在各子公司及实业公司各职能部门大力支持与配合下,在本部门全体同仁的积极努力与合作下,本年度工作取得了一定的成绩,也存在许多不足之处和亟待开展的工作。在此作一小结。
随着公司的快速发展及管理的逐步完善,对各种人才的需求也急剧增加,同时,公司人员结构需进一步优化、素质需进一步提高、配置要进一步的合理化。为满足公司对不同人才的需求,人力资源部在对内挖潜的同时,对外实行各种方式引进人才。通过各种人才市场的现场招聘、互联网、人才网站、媒体等多种渠道为公司引进各类人才,解决公司人才紧缺问题。在引进人才的同时,严把进司关,对内部介绍的、推荐的进行严格控制;对除保安、保洁外所有进司员工都参与面试,进行体检,对大专以上学历的进司员工进行严格的验证工作;对进入公司的中高层管理人员及重要岗位的员工进行背景调查;这样,杜绝了品德不好,素质不高人员的进入。同时对内部有能力的员工进行适当的提升,对不合适的员工进行淘汰,优化了员工的结构。公司员工具体情况见下表:
首先,本年度顺利签订了公司全员劳动合同。签订劳动合同是维护企业与员工双方权益的保障,往年因存在一定的客观原因,故未签订,今年为解决这一难题,从两方面入手加以落实。其一、对原工资进行分块,明确原基本工资中含体息日加班工资,并与财务沟通,在工资表中体现出休息日加班
工资这一项。其二、经与劳动部门多次协调,最终同意我司对部分岗位实行不定时工作制和综合工时计算工作制,使公司的`用工进一步合法化。
其次,进行劳动年审工作。劳动年审是否合格,直接关系到工商、保险、税务、人事立户、暂住证办理等工作。在目前公司有些方面还不健全和规范的情况下,经精心准备,从而使各公司通过了劳动年审,并且均达到优秀,为以上工作的顺利开展奠定了扎实的基础。
第三、做了大量工作防范劳动纠纷的发生及处理劳资纠纷。针对各公司在辞退员工时方式过于简单和不考虑后果,致使被辞退员工的不满,从而引发劳资纠纷的情况。我们部门多次进行培训、督导、协调各公司妥善处理。同时对已出现的劳资纠纷进行合理的处理,一方面维护了公司良好的形象,另一方面,改善了与员工的关系。
第四、针对公司员工大部分需进关的事实,我们进行了大量的工作,申请了460个特区暂住证办理指标,同时为322人办理了特区暂住证,为195人办理了宝安区暂住证。理顺了集团内部各种社保关系,在社保局先后申请成立了8个劳动保险单位编号,并为全体员工上缴保险。为五位员工办理了工伤理赔、为一位员工落实了住院医疗费用的报销事宜。
通过以上这些事情的合理落实与完善,提高了全体员工的满意度,增强了他们对公司的忠诚度。
首先,在工资方面:今年上半年,结合公司的实际情况,本着公平、公正、激励等原则,草拟了工资福利管理规程,规范了工资审核发放程序,做到工资审核严格把关,堵住了一些漏洞,杜绝了私自用人的不良现象。并建立了整个公司的工资台帐,做到工资审核发放心中有数。截止到十月份,整个公司今年的工资总额为1047万元,人均2209元/月,较去年有一定幅度的增长。同时,结合售楼员近两年的工资状况、今年的销售情况和公司员工工资水平相比较,对售楼员工资进行了分析并提出了合理的改进意见;在混凝土公司财务基础不扎实的情况下,结合该公司同行业工资方案及公司实际情况草拟了混凝土公司工资方案。
人力资源部经理年度总结
一年的时间又悄悄的从指间流走了,回望2024年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年即将到来,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
三、进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。2024年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
20**年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20**年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20**年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析。
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,20**年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从2024年-20**年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20**年入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、培训工作总结。
20**年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20**年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织。
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20**年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、 配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
第一部分 xx年度工作总结
xx年以来,在公司领导的大力支持下,在其他职能部室的大力配合下,人力资源全体人员共同努力,多次放弃节假日和休息日,经常加班、加点,完成了一系列工作,现总结如下:
一、人力资源业务总结
(一)招聘情况
1、组织市、各地市社会招聘场次,组织校园招聘场次。
2、通过招聘网站、社会招聘会,累计筛选、收集简历份,累计打电话邀约面试人次,累计面试人次。
3、2024年全年共录用人,其中总经理级人,副总经理级人,总监级人,部级人,处级人,专员级人。
4、全年共产生招聘费用元,共录用人,人均招聘成本元,大大低于预期招聘成本。
5、截止到月日,公司在册员工人,其中总经理级人,副总经理级人,总监级人,部级人,处级人,专员级人。
(二)培训情况
全年共组织培训场次,参加培训人数人次。其中,新员工培训场次,参加培训人员人;销售相关知识培训场次,参加培训人员人次;kpi绩效培训及制度化培训场次,参加培训人员5人次。
(三)薪酬发放情况
年月至年月,累计发放工资人次,预计发放工资总额万元,人均工资元。其中:
1、副总经理级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。
2、总监级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。
3、部级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。
4、处级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。
5、专员级累计发放人次,发放总额万元,占工资总额的%,人均工资元。
(四)员工参保情况
截止到年月日,公司共有员工人,公司参保人员合计人,本人不愿参保的人员共有人,已经签订了弃保协议,剩余人未满足参保条件。
(五)员工关系管理
1、劳动合同管理
公司现有员工人,签订劳动合同人,实习生人,劳动合同签订率100%,确保了劳动合同的签订及时有效。
2、人事工作
全年办理新员工入职手续人,员工转正手续人次,人员调动手续人,任命/晋升手续人,员工离职手续人。
3、员工档案管理
现有员工人,员工档案资料完善的有人。
二、采取的做法和亮点
(一)多措并举,拓展招聘渠道
公司成立初期,人员需求较大,为满足人员需求,人力资源部开通多种渠道进行人员的招聘。
一是充分利用网络资源,先后开通了智联、前程、猎聘、赶集、58同城等网络招聘帐户,成为公司招聘人员的主要渠道。
二是多方参与社会招聘会,通过参加人才交流会、中博人才招聘会、招聘会,一方面实现了宣传公司的效果,同时招聘到一部分公司需求的人才,一定程度上缓解了公司的招聘压力。
三是联系多个高校,进行校园招聘。通过对万方学院、成功学院、升达学院等高校的校园招聘,基本满足了公司阶段性的人员需求。
四是通过猎头公司招聘。对公司关键岗位或是有招聘难度的岗位,打破传统的招聘渠道,在与猎头公告深入合作的基础上,共同解决公司的人员需求。
五是深入商场,地铁口、公交站,通过发放招聘宣传单页,进行在岗情况调
查等方式,对目标群体进行深入挖掘。
(二)加强培训,提高员工素养和技能
针对公司员工队伍新组建,人员水平参差不齐的现实情况,为提高员工素质,人力资源部组织了不同类型的培训
1、入职培训
针对新进入公司的员工,对他们进行了公司的企业文化、相关规章制度、销售基础知识的培训。
2、部门培训
新进入公司的销售人员,他们的行业背景不同,销售工作经验不同,为此,人力资源部组织了销售部门的培训,主要为销售相关知识、技巧,与客户沟通中的注意事项,潜能的开发等方面的培训。
3、项目培训
新进员工对公司的项目、产品了解不透彻,对公司的销售政策掌握不清楚,通过项目培训,让他们尽快的熟悉公司的项目、产品,销售政策,为与客户的无障碍沟通奠定了基础,起到了一定的效果。
(三)加强内部管理,工作实行日报制
针对 “时间紧,任务重”的工作现实情况,人力资源部要求全体员工,工作任务日报制,每天下班前要将当天的工作情况进行总结、汇总,并对第二天的工作计划进行细致安排,并将这一做法延伸至周工作、月度工作,彻底实现日、周、月度工作有总结有计划,有效推进各项工作的开展。
(四)充分利用时间间隙,建立相关制度
根据公司的阶段特点,人力资源部一直把招聘工作当作所有工作中的重点,在此基础上,充分利用一切可以利用的时间,建立人力资源相关规章制度。
一是在原有相关制度的基础上,制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》。
二是在原有资料的基础上,对人力资源部的职能说明书和岗位说明书进行了梳理、修改,并形成了初稿。
第二部分 工作中存在的问题和不足
回顾一年来的工作,人力资源部虽然取得了一定的成绩,但也存在一定不足,主要表现在以下几个方面:
(一)培训工作有待于进一步加强
1、前期工作把重点放在了招聘上,没时间、没精力把培训体系、培训相关规章制度建立健全。
2、今年的培训主要集中在对新员工的培训上,对各部门的专业培训较少,特别是销售体系的培训,销售相关知识,专业技能的培训较少。
3、对中层管理者的管理能力培训,如目标管理、团队管理、激励方法、人力资源管理等相关培训较少。
4、部分管理人员不能正确认识到,培养下属也是作为部门经理的一项责任,对下属的关心、培养不够。
(二)员工关系管理需进一步加强
公司员工都是新员工,前期的员工流动率也比较大,员工间的沟通更多的是本部门之间的沟通,公司内的员工仍有较多人彼此不认识,员工活动开展较少,这些情况或多或少都会影响到相关业务的开展和员工的归属感、存在感。
(三)人力资源业务的相关体系需要建立完善
公司在不同的发展阶段会有不同的工作重点,人力资源的业务也会根据这些情况做好战略配合,前期的重点工作是招聘,所以,人力资源相关的业务体系,如:培训体系、薪酬福利体系、绩效考核体系等未能够建立完善。
第三部分 2024年度工作计划
2024年即将过去,进入2024年,公司又将进入一个新的发展阶段,人力资源部将时刻根据公司的发展情况,在公司领导的指导下,开展相关的人力资源业务。
一、组织架构、部门职能与岗位说明书的修订
根据公司的发展规划,确定2024年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后,对部门的职能和岗位说明书进行修订。
二、人力资源管理制度的建立和修订
1、对已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办
法》等相关制度进行修订。
2、建立新的《招聘与录用管理办法》、《培训管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《劳动合同管理办法》等相关管理制度。
三、加强培训,推动全员提高综合素质 1、建立培训制度,制定培训计划,采用内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式,努力提升全员综合素质。
2、采用多种培训工作形式,开展新员工入职培训、部门级专业知识培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动,提升员工的团队协作能力和专业技能。
3、逐步加强对中层管理者的管理能力培训,中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键,也是公司持续、健康发展的基础;
4、加强对新进员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训,加快员工成长步伐。
5、组建公司的内部培训教师队伍,部门经理要承担内部培训师角色,逐渐强化其“带队伍、育人才”的职能,
四、加强员工关系管理,构建和谐员工关系
1、劳动合同的签订、续签及解决劳动纠纷等内容,要合理合法,从法律、法规层面,尽量减少不必要的纠纷;
2、及时公布各类人力资源政策、制度和通知,及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议,定期组织员工座谈活动,加强与员工的沟通和交流,及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患,并及时进行处理和协调。
3、在所有与人相关的管理环节上,要做到细致入微的专业化的服务,从电话预约应聘者到安排面试、复试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工咨询到员工面谈,从员工投诉到员工离职,都要求注意程序规范,细心周到的服务。
五、适时建立绩效考核体系,促进员工工作业绩的提升
转眼一年有接近尾声,经历了一段不平凡的考验和磨砺后,在年终岁未对自己进行一番“盘点”。希望在座各位同事能够多提建议,让我在新的一年中有更大的进步,现就近一年来的工作情况向各位同事作简要汇报。
一、年度工作总结
1、员工薪酬管理方面
1.1、贯彻落实公司薪酬福利制度
工资及福利待遇是衡量一个员工价值的重要标准,公平合理的薪酬福利待遇会很大程度上提高员工的积极性,3月份,依据珠海市相关政策,根据公司实际运营状况,人力资源部对公司整体的薪酬标准进行了调整,基本覆盖公司除运作部球僮外的所有正式员工;6月份,对运作部球僮班长及球僮的待遇进行调整;日常工作中注意收集各项相关政策文件和相关信息,协助部门经理做好薪酬管理相关工作。
1.2、每月工资核算工作
(1)每月负责员工基本工资、绩效工资及各种补贴的核算工作,按规定核算工资及各项补贴的扣发标准,建立各种薪酬信息台帐;
(2)督促各部门提供准确的各项数据;
(3)工资发放结束后,并将个部门工资表发给部门经理,做好沟通工作,认真解答员工对薪酬的疑问及核对工作。
1.3、员工入职、转正、晋升、转岗工资变动事宜及离职员工工资结算工作
(1)截止12月x日,离职人数共人,20xx年离职人数在,相比基本持平。根据公司自20xx年x月x日至20xx年x月x日期间公司员工的离职情况(见附表)统计显示,员工主动离职(主动流失)的名,因员工本人工作态度或工作能力未达到公司用人部门的认可或其他个人原因而由公司辞退(被动流失)的名。
2、招聘方面
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。我的工作主要包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2.1、在信息化的时代,准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据,而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。每月定期更新员工花名册,建立完整的员工信息档案。
2.2、招聘渠道的开拓和维护
中介公司:目前招聘一线员工主要是通过中介公司,在今年x月中旬,我与珠海市里多家中介公司建立合作关系,如仕通中介、天天星中介、蓝龙中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等,将公司空缺岗位定期更新发布,拓宽招聘渠道,中介合作模式大部分是公司免费发布信息,节约成本,同时起到很好的招聘效果。
网络招聘:网络招聘面向是公司二线员工及专业技术人才,目前主要集中在珠海市人力资源网,此网站简历量较小,但面试成功率较高,适合公司目前发展状况。年初曾试用过前程无忧一个月,简历量较大,但外地居多,筛选工作量较大,明年将根据具体情况考虑是否在开通一个招聘网站。本月有一家招聘网站(卓博网)进行免费使用一年的优惠政策,我们也积极争取。目前做后续工作,相信对公司明年招聘工作起到一定作用。
内部推荐:内部推荐的员工入职率及稳定性较高,有合适空缺岗位,我都会第一时间张贴在公告栏及员工食堂等地点,信息共享,起到一定效果。
招聘会:定期参加珠海市人力资源中心组织的现场招聘,校园招聘会等。20xx年共参加招聘会20余场。
3、建立、健全、规范人事档案管理
3.1对现有人员进行建档工作:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作经历、服务与离职资料、身份证、员工工资卡等资料,现有员工档案齐全。每月更新员工花名册,对新进员工及时录入,离职员工进行分档处理,为后续工作的顺利开展奠定基础。
3.2离职、入职档案整理:今年8、9月份用了进2个月时间对员工离职档案进行了归档整理。时间跨度3年,归档日期从20xx-20xx年,离职档案进900份,对员工离职档案进行分类分类、录入,按照离职月份进行装订,方便以后查找。由于资料时间跨度大,数量多,工作量非常庞大,期间感谢运作部球僮及我们部门冼小莉协助我顺利完成这项工作。将本年度新入职的员工档案进行装订、按部门分类存档,及时多员工不分资料信息进行归档更新。
4、公司文件方面:
4.1认真做好公司及部门的文字工作。我主要负责草拟综合性文件、公司及本部门相关报告、公司及部门各类总结等文字工作,配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
5、社会保险:
5.120xx年1—5月,负责公司员工社会保险增减员工作。每月按时申报、缴纳员工社会保险费;根据当月员工转正、离职、调薪情况,办理员工参保、停保及调整缴费基数;申报、缴费成功后,下载本月缴费明细,发给财务部;整理当月社保资料,归档。
5.220xx年1—5月社保统计数据:缴纳社会保险共,平均每月人次;办理新参保人次,停保人次。由于20xx年x月社保缴费基数调整,3月份公司员工工资大范围调整等因素,进行了2个大范围的谁包缴费工资的调整,修改工资464人次。下半年在社保方面我主要是负责提供购买弄社保的原始数据,并每月对社保增减员情况进行核对,保证增减员及修改资料的准确定。
6、员工培训方面:
公司的员工培训是管理上一个非常重要的环节,1——8月,在培训专员到岗前,我主要负责公司员工培训方面的工作,协助部门经理制定公司培训制度,收集各部门培训需求,做好沟通协调工作,在今年x月初新员工入职培训,负责主讲公司人事管理制度、行政管理制度及公司组织构架。此次虽然是一地刺站在讲台上向大家分享信息,但由于提前做好了准备工作,还是收到了较好的效果,同时自己也得到了一定的锻炼。在明年希望有更多的机会为各位同事分享好的课程。
7、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜:绩效考核是人力资源部的核心工作内容,我主要负责监察、协助各部门做好员工晋升述职考核工作,20xx年转岗员工16人。球会场地维护考核、协助部门经理做好公司及部门年终考核准备、落实等工作。
8、中秋晚会及20xx年春节晚会的组织筹备工作:虽然我只来公司1年多时间,但参加组织了公司20xx年、20xx年2次迎春晚会,2次中秋晚会。现负责组织策划20xx年迎春晚会各项工作,目前春节晚会的组织工作正在有条不紊的开展,有了之前很多次成功的经验,我相信今年一定能够为大家呈现一场更加精彩纷呈的春节晚会。
9、其他方面的工作
(1)负责本部门各项信息,工作的传达跟进工作
(2)协助部门其他同事做好日常工作
(3)收集公司员工对公司各类意见、建议
(4)帮助办公室新同事尽快适应接手工作
(5)配合各部门工作,协助处理员工各类突发事件
(6)对离职人员回访,了解离职真实原因及思想动态
二、工作中的不足
第一、在工作中由于经验不足,很多工作都是新接手,对岗位技能上还有一定的欠缺。平时工作有时马虎大意,偶尔出现一些工作上的失误。
第二、在工作技巧上,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第三、专业知识还不够完善,现在我对人力资源各个模块都有所涉及,但是很多方面还是在不断摸索学习阶段,对一些没接触的工作处理起来也有一点难度。
我深切的感受到公司一年发生的变化,身边的同事也都不断地在进步,办公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作内容,但都是任劳任怨的努力工作,大家朝着同一个目标奋斗,我们部门不断成长壮大,趋于完善。金湾给我提供了一个金色的平台,给我机会让我学习,谢谢领导同事们对我的教导关心,有你们的高度配合才能使我在工作中得心应手,也因有你们,才能令我在职业生涯有一个良好的开端。
2024年是收获的一年,是我们飞速发展的一年。今年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线,努力学习,积极工作,同心协力,努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
一、积极学习,不断开拓
在思想上,我部同志积极学习了“三个代表”的重要思想,积极参加了 委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动,并结合本职本岗的实际进行讨论,不断提高认识,做好工作;组织参加了“市一年一小变”成果展览,参加了市科委举办的纪念______建国56周年的文艺演出;出版了公司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试,全部成绩优良。
二、考核工作方面
认真做好公司干部职工的绩效考核工作。在完成2024年的年度考核后,继而进行了2024年第一季度的工作考核,在公司领导的带领下,参加了每个部室的工作小结,了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求,促进了各部室的工作开展。
三、人力资源的管理和调配方面
1.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标,先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担,使服务公司的临时工大幅减少 人;同时重新调整核定临时岗位的设置,使原来多人的临时工队伍减至 人,并与之签订了劳动合同;为了充实加强公司的综合档案室管理,返聘的一名优秀的退休档案管理员;及时为公司 名同志办理了调入公司一系列的手续;给产业服务公司的 名职工签订了劳动合同,保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。
2.草拟公司机构改革和部门调整的方案,制定了各部门和岗位的职责,在公司班子的领导下,组织实施双向选择上岗,一定程序调动职工的积极性和创造性。
3.较好地完成了公司职工 2024年度工资标准的调整和职工正常晋升工资的工作,完成了2024年增加职工生活补贴的调整工作。
4.制定实施《公司引进奖的管理规定》;
《公司安全防火管理规定》;
《公司劳保卫生用品管理规定》;
《公司具办公用品管理规定》。
5.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作,取得初步成效。 6.加强了公司的安全防火工作,除由公司总经理与各部室领导签订领导防火安全责任书外,还与进驻的 多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。
7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作,职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高,做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》,协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工(家属)人次。
8.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系列的月度、季度、年度统计报表。
9.参加了在上海召开的全国 工作年会,并及时将年会的精神和 部 副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工,以推进创新工作。
10.严肃认真过细地做好文书工作,一年来,收文、送办、催办的文件 份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共 份。严格执行公司用印批务的规定,为公司把好各种印章使用的关。
四、计划生育工作
建立了公司计生档案,组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续,并主动与街道沟通联系,共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期,确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、独生子女办证率和投保率等 7个指标全部 100%达标。
年终工作总结时,不但应该表现群众的干劲和智慧,而且应该表现领导者的决策和能力。小编整理了人力资源部年度工作总结,欢迎欣赏与借鉴。
人力资源部年度工作总结
(一)定员定编进行适当的调整
以期使公司的人员与岗位设置达到最佳的配置,最大可能地发挥每一部门的集体优势和每位员工的个人作用。
(二).管理制度体系的进一步完善
严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系,包括内部管理制度体系和人力资源规范管理体系。
(1)内部管理制度体系
根据公司日常运营中出现的新问题,在保证公司稳步发展和保障员工利益的基础上,人力资源部进一步修订和完善了公司的各项制度,包括“员工日常管理规定”、“电脑管理规定”、“假务制度”等。
(2)人力资源规范管理体系
①依照公司发展的需要,公司修订了“绩效考核制度”,使之更符合目前运营模式。 ②201x年对公司的薪酬制度、个人薪酬结构也进行了调整,将在201x年开始实施。 ③重新修订了“员工手册”。
(三)公司人员招聘工作
企业员工年度工作总结公司的快速发展需要不断引进人才,201x年公司先后在两个网站上分别发布了六个月的招聘广告,收到简历近万封,经过简历筛选组织面试120次。然而,由于我公司工作的特殊性,虽然成功吸收80位同仁加入我们的团队,但仍未达到预期招聘目标,离预期年底员工总数至少达到280人的目标还差30人。
(四)员工的培训工作
员工的培训工作主要分为以下三个方面。
1.职前培训
201x年对新员工的职前培训主要由人力资源部负责,培训内容主要为公司各项制度、工作流程等的讲解和公司远景规划、工作方法等,基本达到了预期目标。
2.在职指导
新员工入职后实行一对一的指导,取得了一定成效。同时,在日常工作中,大家互相学习、指导,对加快学习步伐、提高工作效率也有很大的帮助。
3.定期培训
每月一次的全员定期培训由于各种原因没有全部实现,有待于改进。
(五)日常人事管理工作
除了上述工作,人力资源部在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面发挥了应有的作用。
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