2024年度个人总结及年度考核登记表
单位:
填表日期:2024年1月9日
姓名
参加工作时间
现任职务分管(承担)工作
性别
学历
出生年月
政治面貌
任职时间
在全面深化教育改革,大力推进素质教育的今天,我作为一名中中专藏语文教师,能忠于教育事业,关心学生的健康成长,为培养新世纪人才默默耕耘着。近几年来,在校领导的关心下,我踏实地、开创性地开展工作,取得了一定的成绩,武汉人才网现总结如下:
一、思想政治方面:热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱人民的教育事业、热爱教师职业。坚持拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想,学习邓小平理论和三个代表、八荣八耻的重要思想,深刻领会三个代表重要思想的内容和精神,并以此作为自己的行动准则,树立全心全意为人民服务的意识。本年度思想政二、在师德方面:治工热爱自己的工作,有良好的事业心、责任心,有钻研精神。工作作任劳任怨,敢挑重担,乐于接受各项工作任务,热爱每一位学生。
二、在文化专业知识水平及教育教学能力方面:深刻地认识到时代在发展,社会在进步,教育教学观念的不断更新和变革,自身所掌握的知识满足不了现代教育教学,所以我十分注重业务学习,不断充实知识,提高文化专业知识水平。四、工作实绩:担副任班主任工作,兢兢业业、踏踏实实,一点一滴地积累经验,虚心接受别人的意见。
主管领导评鉴意见
考核小组意见
本人意见人事部门审核意见备注注:
1、定性定量考核中必须有各层次评分,否则无效。
2、本表为16开双面纸,不得加页,考核结束后存入个人档案。
以下是个人总结的参考范文,仅参考:
(年度工作总结)个人工作总结怎么写?
2023员工绩效考核表格模板下载
员工绩效考核表(kpi考核用)
被考核人
个人编号
填表日期
所在部门
岗位
入司日期
考核区间
年月至年月
考核标准以及分数
杰出(6分)优秀(5分)良好(4分)一般(3分)差(2分)较差(1分)极差(0分)
考核项目
考核得分
自我考核
直接领导考核
分管领导考核
权重
备注
个人素质
1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表
10%
2、有团队合作意识,能以集体利益为重
10%
3、沟通能力和亲和力
8%
4、学习、总结能力
10%
5、主动发现问题、解决问题的态度和能力
10%
6、责任心
10%
7、灵活性
9%
8、创造性以及潜力
9%
9、良好组织能力和协调管理能力
8%
10、遵守法律法规以及公司规章制度
8%
11、职业操守
8%
合计
0.0
0.0
0.0
100%
工作态度
1、出勤状况
15%
2、对待工作责任心
17%
3、对待工作热情度
17%
4、能主动完成工作任务
19%
5、能寻求更好的方法来完成工作
10%
6、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好的协作关系
12%
7、遵守工作规范
10%
合计
0.0
0.0
0.0
100%
专业知识
1、专业业务知识
30%
2、相关专业知识
15%
3、外语知识
15%
4、计算机应用知识
20%
5、参加各种专业知识培训,不断学习专业知识和技能
20%
合计
0.0
0.0
0.0
100%
工作能力
1、能保质保量完成工作任务
20%
2、能正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标
15%
3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的人际关系
15%
4、对承担的工作熟练掌握,有成功完成的经验
18%
5、工作认真、细致,考虑问题深入
12%
6、对问题认识全面,有系统性
10%
7、在承担工作上有发展潜力
10%
合计
0.0
0.0
0.0
100%
工作业绩(以岗位职责为标准)
合计
总计
0.0
0.0
0.0
0.0
直接领导评价
您最欣赏被考核人哪些方面?
您认为被考核人哪些方面需要改进?
评语
教科研是学校发展的必要条件之一,一个学校的教育要发展,教科研必须先行,教科研与学校的教改和发展,有着密切的关系。一年来,我校初中部的教科研工作开展得有声有色。现将一年来的教科研工作进行总结。
一、领导重视,使教科研工作顺利开展
一年来,由于我校领导对教科研工作的开展比较重视,经常过问,亲自督导。不论是哪里有培训的学习班,都能拿出经费派教师前往学习。尽管学校的经费紧张,学校都能对教科研工作一如概往的支持。在开展教科研工作的过程中,学校领导还亲自对教科研工作做阶段性的小结。由于学校领导的重视,使教科研工作得以顺利开展。
二、建立学习体制,改变教师的教育理念
学校的教育事业要发展,决定因素是教师的教育思想和教学理念。一年来,我校要求教师树立终身学习的思想,要求一线教师每年认真阅读一本教育理论专著,科研干部要带头学习,及时将值得关注的好文章,好的理论专著推荐给大家。学校还定制了许多有关教育理论的刊物和报纸,供大家阅读学习。同时要求全体教师认真学习国家关于教育改革和发展的方针政策,及时了解我国教育改革的新动向。
通过学习,改变了教师落后的教育思想和教育理念,提高了全校教师教科研业务水平和教师的教学水平,使大家深刻认识到了学习的好处,教科研对我们教学的帮助,了解了我们日常的教育教学工作、学校的发展和个人的提高都必须要有教科研来支撑。观念的转变还体现在教师的工作实践中,他们改变了以往的备课模式,关注了学生的起点知识,着眼于课堂教学质量的提高和学生的发展,并围绕教育教学过程中的得与失,认真进行反思,及时撰写教学随笔。学校要求每位教师每年要交两篇论文,两篇教学反思,和两篇说课稿。
三、采用多种方式对教师进行培训
为了提高教师教科研的水平,我校对全体教师进行了多种形式的培训,培训的方式只要有:
1、组织教师教师参加各级培训,学校安排进行学科培训
一年来我校组织全体教师参加了各级培训,学校也安排进行了学科培训。培训的目的是让教师了解学科特点和学科基本要求。在了解学科特点和学科基本要求的基础上,深入学习课程标准,对各学科课程标准的辅导与解读,了解新教材编写的整体思路与主要原则、基本框架、内容体系与特色和对教师的相关要求,改变传统的教学模式和教学方法,探索与课程标准相适应的教学模式。形成了一个人人参与的教科研氛围。
2、系统学习理论知识和实践经验
几年来,学校在购置了大量有关新课程的书籍,《走进新课程》、《课程标准》这两本书人人都有,其它有关新课程的书籍,也是每人一套。还给全体老师印发了大量的学习材料。采取集体学习、分组学习、个人自学的形式了解新课程标准的产生背景,基本理念。组织所有教师集中培训学习,看光盘、看录像,观摩课例。在教师深钻新教材的基础上,让骨干教师上示范课,课后,全体教师参与评课、议课和探讨如何上好这一节课。教师边学习、边实践、边提高。
3、利用网络资源,组织教师进行教科研
充分利用海南教研网、中国基础教育网、中国教师研修网、人教网、园丁网、等扩大教育资料,提高教师对课程标准的理解,淡化对教材的依赖,激活他们的主动性、研究性、创造性。
四、对教学课堂进行改革
在教科研的过程中、在学校的组织下,尝试全面对教学课堂进行改革,努力创建全新的“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂、生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”等等。
1、从新的教育理念、教学的“三维目标”出发,整合各种课程资源,形成“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂”。
在教科研的过程中,我们要求教师从几个角度来设计教学:第一就是教师要彻底摆脱“以教师为中心,以灌输为手段”的传统教法,采取灵活多变的教学手段和方式,让学生的思维活跃起来,实现“学生是学习和发展的主体”;其次就是在教学中大力培养学生的创新精神、创新能力,让学生学得一些创新方法,具体说就是培养学生发现问题、解决问题的能力,大胆发表自己的见解,实现课程标准“注重开发学生的创造潜能”的新要求;再次就是要把学习和生活联系起来,把课堂和社会联系起来,实现社会—课堂—社会的转变,激发学生的学习兴趣。
教师在教科研的过程中,通过对课程标准的认真解读和研究,在教学中,努力从新的教育理念、和“三维目标”出发,整合各种教学资源,打破传统封闭式课堂教学模式,形成了以教师为主导、学生为主体、师生共同探讨的全新教学格局,使课堂成了真正开放的、鲜活的、发展的、互动的课堂。
2、开展情景教学,发动质疑问难,形成“互动的课堂、探究的课堂、发展的课堂、生成的课堂”。
在教科研理论的指导下,老师们在进行新课程改革的课堂教学中,努力创设问题情景,大力鼓动学生质疑问难,使课堂成了真正的“生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”。
语文课在进行课程改革教学中,主要让学生联系生活,发掘生活中的语文,把课堂还给学生,让学生自己体验课文,并从生活中和课文中发现问题,使课堂教学沿着学生的发现问题去思考,去探究,并在教师的指导下得出结论,形成生成教学。
数学课从生活开始,把数学知识和生活应用联系起来,以问题作为思维的出发点,把数理逻辑的繁琐讲解变成有趣的课题讨论和实验,使学生们感受到学习数学的快乐。
英语课在教学的过程中,根据课程标准,突出了语言情景的设置和语言的交际应用,培养学生的对话能力,以生生互动、师生互动进行交流,自由交谈,使学生的对话能力提高,激发了学生的学习兴趣。
物理、化学在教学的过程中,主要以身边的生活现象、身边的工农业生产为切点,创设情景教学,实现理化—生活—理化的教学模式,激发学生的学习兴趣,提高了教学质量。
在教学的过程中,我们还注重培养学生“独立、探究、合作”的学习方式,鼓励学生们提出问题,分析思考问题,争论问题,学生思维在探讨中得到发展,知识体系在探讨中逐渐建构,交流与合作意识在探讨中不断增强,不但使学生们的思想道德品质得到了提高,更培养了学生大胆创新的精神和能力。
3、加强对课堂教学的评价意识,促进教育教学的发展。
为了促进教科研取得良好效果,我们加强了评价督导,以促进课改的进一步发展。我校教导处制定了“基础教育课程改革课堂教学评价标准”。我们把三维的课程目标即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面互相联系,融为一体,特别是对“过程与方法”目标的确定、掌握和实施,作为评价课堂教学的重点,要求教师加强与学生的交流与探讨,反对教师以传授式为主的教学方式。通过教研组的活动和校本教研,改变教师教学思维模式和教学行为,使我校教育教学在新课堂教学评价标准的推动下,得到持续稳定的发展。
五、建立奖励机制,促使教师向科研型转化
1、为激励广大教师积极投身教育科研,学校完善了教科研奖励制度,每学期评比教科研先进个人。对论文发表、获奖、学术交流、辅导学生等教育教学成果均有奖励措施。
2、及时收集、反馈市级以上各级各类报刊的征文、论文竞赛等信息,着力组织教师参赛、投稿、推荐发表。教师热情极高,我校部分教师将自己的教学经验、教学实践升华到教育科研的高度,提升了自己的综合素质。
回顾一年的教科研工作,虽取得了一些成绩,但还存在许多的缺点,很多地方需要改进。在今后的工作中,我们还需更加努力,使教科研工作稳步前进。
员工个人年度工作总结
紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。
为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。
首先先做一下本年的工作总结:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:
1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。
4、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于pa机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。
总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
安徽铜陵鹞山社区以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,从“四个方面下功夫,牢牢把握“问题导向”这一关键,用心听民声、用情解民忧、用力惠民生,有效提升服务群众能力,营造浓厚干事创业氛围,推动教育实践活动全面落实。持之以恒走好群众路线
一、在强化组织领导上下功夫。做决策的“引导人”。
先后召开9次社区党工委会,认真学习上级指示精神,深入分析教育实践活动开展形势,专题研究部署工作重点,形成共识,凝聚班子力量。成立社区教育实践活动领导小组,研究制定《教育实践活动工作方案》,建立教育实践活动班子成员联系点制度,健全领导机制,明确领导责任。召开党的群众路线教育实践活动推进会,进一步贯彻落实区委关于开展党的群众路线教育实践活动的部署要求,总结近一段时间活动开展情况,对下一步活动开展进行了再动员、再部署。并及时向联系社区的区领导和督导组请示汇报工作,始终做到大事大抓、强势推进。
二、在理论学习转作风上下功夫,做政治思想上的“明白人”。
一是社区党员干部带头学,坚持从自身入手,做到学习先一步,查摆深一层,着力走在前、带好头、作表率。工委书记王友群亲自带头,带头多看、多听、多回应诉求,提出了“六做”(做大经济、做优服务、做实自治、做美环境、做强品牌、做亮窗口)”的教育实践活动工作目标,开展“想一想党的群众路线的要求是什么,议一议怎样提高服务群众的能力和水平”等五个“想一想、议一议”学习讨论活动,认真思考与百姓的感情深不深、与百姓的距离远不远、百姓在心中的分量重不重,切实让群众看到敢于正视并解决问题的决心。二是实行党员讲党课和评学制度,将其他非党员从模糊认识上统一到党工委的决策部署上来,在政治思想上筑牢一面防火墙,在党员和群众中树立一面旗帜。三是结合工作实践学。树立群众利益无小事的观点,在积极主动的为群众办实事、做好事、解难事中,不断历练本领和能力,在为民服务中撰写一本成长记。截止目前,社区党员干部人均撰写心得体会、读书笔记3000余字。
三、在倾听群众心声意见上下功夫,做群众的“知心人”。
关系的远近,是由“心”的距离决定的。“心”近才能情真,情真才能意切。开展教育实践活动,只有“零距离”听取意见,才能听到真意见、发现真问题,从而使整改找到着力点,提高有支撑点。党工委坚持征求意见不形式、不虚化,在与群众心心相印、息息相通的氛围中,倾听真意见。一是“实打实”调研走访。结合“走亲连心”活动,由工委书记领衔工作课题,围绕社区服务、思想道德建设、社区文化和精神文明创建等各项管理机制、措施和办法创新,到困难多、问题多、意见多的网格去,通过登门走访、个别交流、集体座谈等形式,切实沉到网格中,真心求教群众破解难题。二是“心贴心”沟通交流。相继召开不同人群座谈会,充分了解群众过去遇到哪些问题困难、现在有什么意见建议、将来期盼什么,让大家结合实际情况畅谈感受、倾诉心声,社区干部与群众之间交流无隔阂,沟通无顾虑,心贴心说真话。三是“背靠背”征集意见。坚持把“面对面”和“背靠背”结合起来,既注重工委班子当面听取意见,也让群众有“背靠背”给社区干部提意见的机会。在社区设置工作意见箱,让社区群众围绕自己的所思、所受、所干、所愿等方面畅所欲言、大胆发声,特别是针对社区建设中的长效机制问题和存在的突出问题提出合理化建议。截止目前,走访入户600余户,收集提升服务水平、优化为老服务等方面意见建议30余条。
四、在拓宽服务领域见实效上下功夫,做为民服务的“排头兵”。
一是建立民生档案。结合全市老年人口信息数据库,建立社区“民生档案”四大服务体系。以孤寡老人、空巢老人等为服务对象,建立生活照料服务体系,开展上门服务、为老服务、全程代办服务;以困难家庭、重病患者等为服务对象,建立社会救助服务体系,开展低保救助、社会募捐、扶贫帮困服务;以城镇失业人员、无业人员为服务对象,建立就业援助服务体系,开展就业培训、劳务输出、就业援助服务;以戒毒人员、两劳释放人员等为服务对象,建立特殊帮扶服务体系,开展帮扶教育、心理疏导、就业服务。二是建立“15分钟社区生活服务圈”。建立以服务大厅为圆心、15分钟路程为半径的4个“15分钟社区生活服务圈”。即为老服务圈:社区服务大厅为老人办理全程代办服务或日间帮扶服务;爱心帮困圈:以慈善超市为依托,为居民提供无偿或低偿的商品购置服务;加盟服务圈:将杨家山司法所、燃气公司、首创水务公司等专业服务向社区延伸,为居民开展法律援助、燃气、用水交费等服务;志愿者服务圈:组建社区志愿者队伍,开展互助友爱式奉献活动。三是创新社区服务方式。通过开展“党员奉献月”、“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”等活动,组建社区党员治安巡逻队、党员护绿队等方式,为社区党员参与社区管理和服务搭建平台。
一、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持'诚心'待人,以'诚恳'感人,以'诚实'做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
二、以学习为本,努力提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立'终身学习'的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到'三学'即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,我重点抓好'三个代表'的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了'金税工程',基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特别是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,'无欲则刚'。二是慎权,杜绝'有权不用,过期作废'的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,'勿以善小而不为,勿以恶小而为之',不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员'五要十不准'准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次'吃、拿、卡、要、报'事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
新年来临之际,回想走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,也没有惊喜,只是多了份镇定和从容,在这时间里有失败,也有成功,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础,
在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
保险公司内勤年度的个人总结
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
一、存在的不足的问题
(一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
(二)面对强大的市场竞争压力,有 的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的'问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。
二、未来三年的工作思路
随着市场变化和竞争的白热化,未来三年就保险费而言,我公司要牢牢把握市场的主动权,就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入xx年xx万元,占市场份额4--5,xx年xx万元,占市场份额20--25,xx年xx万元,占市场份额28--33,综合赔付率控制在50以内,综合费用率控制在35以内。
一、提高自己是教育学生的关键。
自来到附中一开始,我就把提高自己的教育和管理的能力放在首位,我认为作为一名教育工作者,自己应该是一个知识渊博,多才多艺,亲和力强,并富有幽默感的人,自己一定在空时间里要多学习各方面的知识,作为生活老师,更要注意自己在行为和习惯上严格要求自己,给学生树立榜样,正确引导学生的自理和独立生活的能力。
二、多主动的找学生交流和学生做朋友。
我认为一个成功的教育者,最重要的方法就是和学生多交流和沟通,多了解他们的心声和愿望,他们的困难和需求,和学生做真正的朋友。让自己在学生的眼中既是引领他们成长的老师,又是他们最真诚的朋友。使他们在生活和学习中的苦与乐都会和我坦诚的交流,特别有一些特殊情况的学生要单独的沟通。在交流中要多鼓励他们,并且对个别特殊情况的学生的心事要保密,这样也使这些学生更加的信任你和敬重你,如:我们班有一位同学父母离弃,对她的精神上的打击太大。刚到校时她就很忧郁,很少与同学们讲话,性格也不好,据了解,她以前的学校的老师和同学都不喜欢她,最后我凭着自己的耐心和诚心,在生活中多关心和帮助她,同时也找同学与她多交朋友,终于在有一天被我的诚意感动,并主动提出要和我谈谈。就这样,她讲出了她内心真正的苦恼,也讲出了在我们学校第一次感到老师和同学对她的关爱和关心,感受到温暖,重新树立理想。
三、多与家长联系,共同引领学生成长。
从开学以来,我就保持经常和家长取得联系。多了解他孩子各方面的情况,来达到对学生的共同教育。我们班的一位叫宋子涵的同学,在刚到校时行为习惯很差,在家对于父母的态度也不好,和他妈妈在电话中多次了解到他的情况后,我在生活上关心他,如洗衣服不会,我手把手教他,做清洁我亲自教他,空时间多与他交流,和班主任一起正确的引导他,就这样,通过三周时间就让他培养起自理的能力,回家后也变得更加懂事,也主动做事,后来他妈妈打电话动情的说“是学校改变了我的孩子,谢谢你们”。
四、 工作中的差距和怎样改进。
我们班是一个新的班级。作为生活老师,我觉得对一部分同学还没有真正走进他们的心灵。对学生好习惯的培养还有很大的差距,路队,内务整理,还有待提高,对个别同学的关心还不到位,今后在工作中多向别的老师请教,多用好的方法,在工作中用新的思维去引领学生。让他们尽量成为北大附中重庆实验学校最优秀的学生。
以上的工作总结中,我会从中取长补短。工作中多总结自己不足和差距。同时,也要注意细节。对学生说过的话,一定要认真,不能说假话,有一句叫做“身正才为师”,老师要有高尚的人格,对一些调皮的同学要多做思想工作,“以理服人,以情打动”来达到和谐师生的关系。这样也才能创建和谐的班集体。
又到了一年即将结束的时候了。回顾xx年,着眼大局,最令人激动的莫过于雅典奥运会了。每位运动员的出色表现,都让中国人感到自豪。我从他们身上感到了一种精神,这种精神承载着希望,承载着梦想。同时这种精神也鼓舞着我积极向前。回到与自己密切相关的工作岗位上,这一年虽不象奥运健儿那么轰轰烈烈,但在平平淡淡中,也感悟学习到许多东西,收集到了在自己成长手册中不可缺少的重要一页。
在政治方面,我们延续着一贯认真学习的作风,积极学习部里下达的学习内容。在部里号召集中学习“树组工干部形象”的学习中,结合xx大,吸取文章精神,对照自己,改正不足。让自己在政治觉悟上有了不少提高。看到老师们积极的向党组织靠拢,深感自己在这一方面的学习是不够的,在今后还要进一步的充实自己,不断提高自身的政治觉悟。
在业务方面,不断吸取知识,从而提升业务水平。今年外出学习的机会很多,我也陆续参观了好几所幼儿园,吸取别的园好的地方,把它带回来,结合自己加以改进和创新。通过参观学习,学习到一些平时自己看不到的新观念和主题活动。从而提高了业务学习能力。在每周的教研学习中,我们开展了“每周一谈”活动。通过学习一些有价值的文章,我们大家一起讨论分析,积极起到了学习的目的,达到了深入学习的效果。无意间提高了自己的自主自学和表达的能力。
不断充实自己,学习新纲要,这些理论是每一位幼儿园教师必要具备的,但只有理论没有实践,一味的纸上谈兵,是不行的。所以今年我也着重在联系实践方面大下力度。年初我们迎来了一级一类的复验工作。这正是理论联系实践的锻炼大好机会。业务学习中大家一起讨论解答每个班遇到的问题,请专家来指导帮助,渐渐的我感到自己越来越清楚了,并大胆的尝试。在这次的活动中,我们开展了“各行各业”的主题活动,活动的开展完全是结合孩子的意愿与需要。让孩子走出去,把和有关主题活动的事物请进来。孩子亲身去探索去感受,这次的活动真正做到了理论结合实践。,更贴近社会更贴近生活。结果告诉我们,是成功的。孩子是快乐的。
紧接着我又迎来了一次充分的锻炼机会,六一儿童节。儿童节对孩子来说是一年中很重要的日子,今年的六一我园开放半日活动,一方面请家长到幼儿园里与孩子一起过快乐的一天,另一方面也让家长了解孩子在幼儿园里的学习和生活。这样一个重要的日子,园长来让我组织活动,是对我极大的信任,我怀着无比激动的心情,积极着手准备活动,在准备中也有过困惑,但在大家的鼓励和帮助下,给了我莫大的信心。第一次面对那么多家长,心情是激动而又紧张的。一个人一生将有许多的第一次,但有些不会记忆深刻,而这次的这个第一次,我将永远记住。这一年里,我听从组织的安排,从小班到大班再到中班,不怨不悔,随时听从领导调派,通过这样的工作让我的业务能力也得到了充分锻炼。
xx年转眼即将过去,在这一年中,感到了自己的成长,多了些成熟,少了些稚气。多了些创新,少了些守旧。展望xx,又将迎来新的一年,有将有什么事情等待着我呢,希望明年再多一些成功的喜悦。我将带着运动健儿的精神,向新的一年大步迈进。
一年来,在支队党委的正确领导和业务部门的有力指导下,我们中队始终以“xxxx”重要思想和江主席武警部队建设论述为指针,以政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力“五句话”总要求为统揽,以《军队基层建设纲要》和总队、支队两级党委扩大会议精神为依据,本着“依据条例抓管理,按照《纲要》抓建设,以管促训,以训促勤,固强补弱,与时俱进创先进”的工作思路以狠抓“三项经常性工作”为出发点,以治理“五个重点问题”和贯彻落实“执勤三项纪律”、“六个严禁”为突破口,在部队全面建设上下功夫,取得了一定成效,也得到上下一致好评。
一、主要工作
一加强支部建设,发挥战斗堡垒作用
党支部是中队统一领导和团结核心,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,是加强部队全面建设的根本保证。一年来,我们通过加强建设“一个班子”、“两支队伍”、“两个助手”,带动中队各方面工作的顺利开展。
1.建设坚强的支部委员会。常言道“不是金钢钻,不揽瓷器活”、“打铁要凭自身硬”,党支部要真正成为中队统一领导和团结的核心,就必须不断加强自身的建设。基于这个认识我们一班人结合班子调整,严格组织生活制度,不断强化班子成员的自律意识、敬业精神、表率作用。支部一班人生活上互相关心、学习上互相帮助、工作上互相支持、思想上互相提醒。党支部坚持民主集中制,按照“十六字”方针讨论决定重大问题,公道正派地处理和解决热点敏感问题,严格执行上级命令指示,支部“三个能力”不断增强,形成了较强的凝聚力和战斗力。
2.干部、党员队伍整体素质不断提高。半年来,我们坚持党管干部、党管党员,结合党课教育在党员中开展了以“学习践行‘xxxx’重要思想,在推进中国特色军事变革中发挥先锋模范作用”为主题的保持共产党员先进性教育,不断提高“两只队伍”的“四个素质一个能力”,全体党员事业心、责任感强,以队为家思想树得牢,工作作风扎实;团结协作好,互相关心、互相帮助、互相支持、互相补台,在党员队伍中形成了一种“有关怀、有友谊、有快乐、有情趣、有希望、有干头”的良好氛围。党员先锋模范作用明显。
3.注重发挥群众组织的桥梁和助手作用。中队团支部把开展团员青年思想道德教育作为一项重要工作,教育引导青年官兵树立正确的人生观、价值观,端正服役态度,打牢为部队建设做贡献的思想基础,积极引导团员青年在政治上要求上进,上半年向中队党支部推荐1名团员加入党组织。团支部积极组织团员青年开展学雷锋活动,大力开展各种文体活动,不断丰富警营文化生活,陶冶官兵情操。以武警委员会为平台,积极推动队务公开。武警委员会经常发动官兵出主意、想办法、提建议,号召人人都参与到中队建设中来,不断加强和改进工作,加强对中队伙食、财务的民主监督,提升骨干培训、考学、入党等敏感事务的透明度,推动了队务公开,增强了官兵团结,促进了部队建设。
二注重政治教育,筑牢思想政治基础
一半年,我们重点进行了“积极适应中国特色军事变革,努力争做党和人民忠诚卫士”专题教育,在党员中进行了保持先进性教育,穿插进行了密切内部关系教育、法纪教育、保持健康心理教育、执勤教育、时事政策教育等。通过一系列的思想政治教育,官兵思想政治基础不断牢固,更加坚定了马克思列宁主义信仰,坚持党的绝对领导,全体官兵能够安心基层,积极工作,认真履行职责。
一是政治教育落实较好。我们把理论学习和政治教育始终放在政治工作的重要位置,注重教育前进行认真调查摸底,掌握官兵的思想实际,对各项教育都进行了科学周密的计划安排,编写了教育授课教案,并组织课后讨论,加深对教育内容的理解和深化,教育中我们在教育形式的多样性和灵活性上下功夫,改变了过去“你讲我听,你讲我做”的灌输式单一模式,大力开展群众性自我教育,拓宽教育渠道,保证了教育时间、人员、内容、效果的落实。
二是运用各种有效载体,开展经常性思想工作。我们建立了以党员、士官、班长为主体的思想工作骨干队伍,大力开展群众性的谈心活动,充分发挥“三互”小组在经常性思想工作中的作用,对官兵在工作、学习、生活中产生的现实思想问题经常进行分析,在官兵中开展了“双四一”、“三好六不”、“三互”等活动,坚持贯彻疏导方针,以理服人、以情感人,官兵中出现思想问题能够及时发现,准确掌握,正确处理。我们成立了预防工作领导小组,积极开展安全保卫和预防犯罪工作,充分发挥保卫委员、安全员、法律咨询员、心理咨询员的作用,坚持预防为主,综合治理方针,有科学的理论武装官兵头脑,有效杜绝了腐朽思想的侵蚀,实现了“三无”。
三是加大文化工作力度,丰富警营文化生活。我们围绕中心工作,本着讲求实效、俭朴节约、自娱自乐,有组织、有计划地开展多项文体娱乐活动,经常组织官兵开展球类、棋类、卡拉ok演唱活动和比赛。坚持“三个半小时”制度的落实。加大对图书阅览室的建设和管理,不断充实图书和报刊杂志,大大方便了官兵的学习。
三贯彻三项纪律,促进执勤秩序正规
1.以严格贯彻落实执勤三项纪律为突破,确保固定勤务的圆满完成。总部执勤三项纪律命令颁布后,在总队、支队的统一安排部署下,我们用时成立了组织,制定了实施方案,并进行了层层动员,利用墙报、板报、宣讲等形式进行了广泛宣传教育,在营区醒目位置设置了“三项纪律”警示牌,时刻提醒官兵牢记使命,认真履行职责。结合哨位子弹安全箱的安装使用,教育引导官兵深刻认真“三项纪律”的重要性,并对“三区一线”标识进行刷新,进一步明确哨兵的责任区域。我们采取饭前提问、上哨前背职责、周末小考核等形式,积极开展执勤业务知识学习活动。我们严格落实勤务制度,形成了哨兵互控、监控员监控、干部查控的良好机制,有效地杜绝了执勤中的“常见脖、“多发脖。通过中队全体官兵的共同努力,确保了执勤工作安全无事故。
2.积极开展“三共”活动,执勤设施逐步得以改善。根据支队部署,我们通过积极开展“三共”活动,加强了队所间联系和协调,签订了执勤目标安全责任书,为各哨位和勤务值班室安装了公安内部专网电话,使勤务指挥通讯更加便利,长期以来监墙无电网的问题也有望在两年内得以解决。
3.临时性勤务安全顺利。2月11日,中队10名官兵在中队长侯兴华的带领下,积极参加了县国税局家属楼失火的抢险救灾战斗,挽回经济损失2万元。3月19日,县气象站附近山林发生火灾,中队15名官兵在中队长侯兴华的带领下,闻灾而动,赶赴火场,在血与火的考验面前,参战官兵英勇顽强,不怕困难,冲锋在前,经过近4个小时的奋战,将山火扑灭,保证了气象站的正常动作。我们还参与了3月份县“两会”期间的安全保卫任务,5月23日至25日“##省文艺界采风团”赴##采风、慰问的安全保卫任务,6月7日8日全国统一高考##一中考点的安全保卫任务,参战官兵良好的警容警姿、精神风貌为驻地群众留下了美好的映象,也得到各级领导的好评。
四狠抓军事训练,提高部队战斗能力
军事训练是提高部队战斗力的根本途径,也是圆满完成执勤任务的根本保证。我们严格按照军事训练与考核大纲,围绕提高执勤能力,突出抓了专勤专训、哨兵反袭击、警用防暴器材训练和应急小分队训练,以体能训练为重点,积极开展“五小练兵”活动,穿插进行骨干培训。中队党支部对训练工作非常重视,定期分析训练形势,认真研究和解决训练中的倾向性问题,大力加强训练中的思想政治工作,开展多种形式的比武、会操、竞赛活动,有效地调动了官兵的训练热情,训练效果比较明显。
五强化行政管理,提升部队建设水平
1.抓了条令条例的学习教育。在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,在4月份集中开展了条令学习月活动,我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识。
2.抓好安全防事故工作。中队建立了安全工作领导小组,组织对官兵进行安全教育,实施安全检查,实行安全工作责任制。加强枪弹管理,严格落实各项规定制度,加强对闭路电视、查勤网络的管理和保密教育,防止了各类问题的发生。
3.加大干部和班长、骨干的培训力度,提高其管理能力。通过参加上级组织的各类集训、培训和在岗培训锻炼,干部和班长、骨干事业心、责任感不断加强,能够以身作则,知兵爱兵,不断改进管理方法,增强管理工作的科学性和有效性。
六规范后勤管理,增强后勤保障能力
在经费管理上,严格落实财务管理制度,坚持“一支笔”签字,做到支部当家,集体理财。在伙食管理上,认真抓好“五项制度”的落实,坚持“双人采购,三人签字”,实物验收等制度,杜绝了“跑、冒、滴、漏”等不良现象的发生,在有限的经费内搞好调剂,让官兵吃得满意。在公用物资管理上,落实计价挂账制度,战备物资按“三分四定”要求存放,并实行标签化、架子化。在营区种草养花,绿化营院。利用现有条件,养猪2头,养鸭20只,腌制小菜5种。通过我们积极争取,官兵用上了太阳能,解决了洗澡难的问题;安装柴油、煤气两用灶,长年来生活用煤依靠官兵肩挑背杠的历史也在今年上半年划上了句号。
二、存在不足
虽然我们取得了一定成绩,中队建设也呈现较好的上升势头,但仍然存在不少不可忽视的问题。
一政治教育的方法还不够灵活。主要表现在课堂教育与实习生工作、生活、思想实际结合不是很紧密,还存在照本宣科的情况,教育的“一感三性”不强。
二军事训练、勤务训练质量不高,与实战结合不够紧密。主要表现在官兵训练中,还有个别同志思想不够集中,有在训练场嘻笑打闹现象,官兵执勤中处置情况和应急反应能力也不是很强。
三有时作风还不够严谨。表现在集合站队有个别同志拖后腿,队列养成也不够好。还有一些同志对待工作讨价还价,对安排的任务不能认真积极负责地去完成。
四两个群众性组织作用发挥不十分明显。主要表现在工作缺乏主动性、规范化和经常性。
五正规化建设标准还不高。表现在对硬件、软件建设关系协调不够好,软件没有及时跟上硬件的步伐;部队管理中也有时紧时松的现象。
以上存在的不足,我们要在今后的工作中下功夫解决。
三、下步打算
一以“xxxx”重要思想的学习贯彻为牵引,继续抓好部队的理论学习和政治教育。“积极适应中国特色军事变革,努力争做党和人民忠诚卫士”专题教育结束后,要继续抓好教育成果的转化。
二要继续抓好支部班子和干部队伍建设。要严格落实支部七项组织生活制度,加强集体领导同,搞好班子团结,充分发挥好支部在部队建设中的职能作用。要加强党管干部、党管党员力度,不断增强干部的事业心和责任感,时时处处当好模范,树立好勤奋学习、政治坚定、勤政务实、知兵爱兵、严于律己的良好形象。
三要把“三项经常性工作”当日子过。要认真落实好上级执勤工作指示,以《执勤规定》和《正规化执勤检查验收标准》为依据,突出抓好勤务制度落实,确保执勤目标绝对安全。依据条令条例和《基层正规化建设规定》加大行政管理力度,严防各类事故发生。要认真抓好“三互”、“双四一”、“三好六不”活动,坚持“三个半小时”制度,增强思想政治工作的针对性和有效性;进一步搞好拥政爱民工作,大办好人好事,建立融洽的警政警民关系,树立武警部队的良好形象。
四要下功夫抓好军事训练。要严格按照年初制定的训练计划,重点抓好勤务训练,开展训法研究,坚持以任务为牵引,以质量为核心,坚持贴近任务需要和完成中心工作的要求,保证训练“四落实”。
五要切实加强后勤保障能力。要把保中心、保生活作为后勤保障的重点,严格落实《后勤正规化管理规定》,不断强化后勤规范化管理。
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