一、能够加强政治思想、政治理论学习,坚定理想信念,做好个人工作计划,与____保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕网络运营为主题、把握灵魂、领会精髓。对完成运营任务更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,树立了xxx网大品牌推广的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助主任完成年度部门全部工作任务:
(1)积极想办法,克服各种困难到青岛海尔集团经过谈判协商,完成了xxx网在今年三月份全国“两会”期间,新闻中心用七台海尔电脑的赞助工作;
(2)较好的完成了xxx网在全国 “两会”新闻报道记者的后勤保障工作;
(3)按xxx部xx宣传司的指示精神积极配合主任完成了“2024年全国xxxx知识竞赛”前期和后期的各项工作,在启动仪式的当天协调央视网进行了现场视频直播;
(4)完成了xxx网资讯在其他商业网络媒体的使用、排查、统计、谈判、合同的签署工作;
(5)为了拓展xxx网的品牌和知名度,积极建设地方频道,目前近十个地级市xxx网地方频道开通;
(6)完成了“xxx日报手机报”合作公司xx我的网科技公司和xxxxx文化传播公司、xxx通信it公司的转换交接合同的签署工作;
(7)配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名党员,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和报社的各项规章制度,按时上下班,因我从事的是运营工作,经常加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结同志,能主动配合有关部门负责人完成工作。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是对下面办的频道调查研究比较少,懒于出差,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。
1.班级工作个人年度总结
本学期将要结束了,意味着我们班的孩子们就要毕业了,看着他们,一步一个脚印地向前迈进,获得不同程度的进步,我们真的很欣慰,而回顾这学期的点点滴滴,我们记忆犹新。下面对本学期的班级工作作一小结。
一、班级工作管理方面。
本学期我班两位老师能严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。认真学习园部工作计划,转变观念、提高认识,认真参加园部组织的各项学习,提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。我们能以主人翁的态度来面对班级的各项事务,团结、学习、互助、乐于奉献,彼此间经常沟通,有事大家商量,牢固树立幼儿第一的意识。从而促使班上工作正常、有序、较好地开展。在主题活动、六一活动、毕业典礼等活动中,我们两位老师能积极地出谋划策,共同地商讨,并积极投入节目的设计与排练中,充分表现出班组成员的团结协作与主人翁精神。
二、教育教学工作方面。
1、努力学习新《钢要》,增强专业意识、提高科研水平。我们能通过看书、参观、观摩、等形式加强学习,并做到学以致用,不断总结教育教学心得,认真学习新《纲要》,撰写随笔和教育反思,提高科研水平,努力做到理论和实践相结合;操作和总结相结合。本学期,王英老师和我通过自己的努力,都取得了良好的工作成绩。
2、充分的课前准备工作我们班的两位教师,能积极的准备好教学具,经常上网查资料、自制教学具,为的使教育效果更加明显。而孩子们对活动投入的极大的兴趣则使我们信心倍增。我俩能够相互提醒、相互督促。
3、做好幼小衔接工作这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了。孩子从幼儿园到小学,是人生道路上的第一个转折点。因此,本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。
有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解,并盼望自己做个小学生,从思想上做好入学准备。带幼儿去参观小学,了解哥哥姐姐的在校生活,让他们对学校有直观的认识。尝试按照学校的作息制度来生活。上课时不入厕、不去喝水。
让幼儿养成良好的。学习习惯,培养自理能力。经常布置简单的家庭作业,培养幼儿的任务意识。通过一学期的努力,班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。
三、家长工作方面。
1、鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作,幼儿园还邀请了舜湖小学的老师给家长作了讲座。受到了家长们的一致好评。
2、每一次的主题活动家长都能够积极参与,主动通过各种渠道为主题的开展提供各种有价值资料,有了家长的参与,我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。
3、及时与家长进行沟通,向家长汇报幼儿在园情况,了解幼儿在家情况,努力达成教育的一致性。积极取得家长对班级各项活动的支持与配合。
四、卫生保健工作方面。
1、本学期,我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。
2、做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行,本学期,班级幼儿的出勤率一直较高。无事故发生。
3、培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯,重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯,本学期,我们幼儿的身高、体重增长速度较快。
五、不足及努力方向:
1、班级环境方面还需进一步美化。
2、在区域活动材料制作、整理方面有待提高。
一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长,就要进入小学学习,我们感到无比的欣慰,我们的工作也得到了家长的肯定和赞扬,我们深受孩子们喜爱,这是对我们工作的支持和鼓励,虽然我们工作也有不到位的时候,但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量,我们相信自己一定会做得更好。
2.班级工作个人年度总结
伴着炎炎夏日的到来,我们即将结束本学期的工作。回顾这一学期所做的工作,在我们老师和全班幼儿及家长的共同努力下,各方面都有了一定程度的进步和提高。现就半学期班级工作具体情况总结如下:
一、教育教学方面
我们认真对照本班幼儿的年龄特点,结合幼儿园整体课程,学习了语言、数学、科学、社会、健康、音乐、美术。幼儿掌握良好。特别是数学方面,比以前有了明显的进步,幼儿基本上能够正确的点数。语言发展的也很好,动手能力也比以前有了提高,简单的图画幼儿基本能完成。
二、生活护理及常规教育
1、生活管理。在幼儿园工作中,教育孩子的工作固然重要,但保育工作也不能忽视。我们两位教师在注意了教育教学工作的同时更注意了保育工作的落实,严格按照安全、卫生制度,每天坚持教室的通风及室内外环境的清洁。六月份,因为我班个别幼儿的腮腺炎,我们每天都对教师消毒,仔细观察班上幼儿情况,及时隔离,腮腺炎传染得到了较好的控制。
2、常规管理。幼儿升入中班后觉得自己长大了,我们培养了幼儿良好的进餐,午睡等习惯,积极鼓励幼儿学做自己的事。大多数幼儿会在老师的指导下独立地有序地穿换衣服,鞋子,独立能力提高了。
三、家长工作
本学期我们通过家园联系手册,家园共育栏等形式与家长进行交流。这样拉近了我们与家长之间的距离。在庆六一活动中,在家长的大力支持与配合下,使我班的活动得以顺利的发展,拉近了家长与老师的距离,真正做到让家长满意。
四、个别幼儿的培养
每个班级都会有特殊的幼儿,我班也不例外。樊劲琥小朋友是个卫生、行为习惯都很差的孩子。因为他总是喜欢打别人,在学习时影响他人,所以小朋友都不愿和他玩,他也不喜欢小朋友,总是攻击他人。刚开始,我们总是采取批评教育的方法,并与家长联系,将幼儿这种坏习惯告诉家长,希望家长多多教育。可是这种方法收效甚微。我们幼儿园每天入园时都要配合保育员晨检,他是不愿意的。有一次,他是十分主动地配合晨检。保育员告诉我后,我在全班面前表扬了他,我发现他那天表现非常棒。以后我就以表扬的方式鼓励他,他现在比以前进步多了,我对小朋友的教育方式也改变了。
五、存在不足与努力方向
虽然我们的教育方式做得很努力,但他存在不足,需要我们进一步努力。
1、个别幼儿有挑食现象,一些幼儿进餐注意力不集中,速度慢,进餐习惯有待改善。
2、要加强幼儿学习习惯的培养,鼓励幼儿大胆发言,认真倾听,培养幼儿良好的阅读习惯。
3、多数幼儿动作协调能力差,在以后的教学工作中,多开展体育活动,训练动作的协调性。
4、在新的学期中,我班两位老师将认真反思自己工作中的不足,确定努力方向,继续发扬团结合作精神。加强理论学习与实践探索,全心全意的投入工作,使班级工作更加出色!
3.班级工作个人年度总结
作为一年级班主任,要面对一群年龄小、什么都要现教的孩子,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。
一、培养学生的良好习惯
一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课堂上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。每周利用周五的班会课学习学校的规章制度,教会学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,对表现好的学生进行表扬,让其在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,使学生逐渐养成良好的习惯。
二、关心爱护每一个学生
作为一名教师,我爱班上的优等生,也爱班级的后进生。在学习上,我多关心差生。如我班有韦诗怡同学,每次上课讲话、玩东西,不按时完成作业。我没有放弃她,而是找出她的优点、抓住她的点滴进步,在学生面前表扬她、鼓励她。渐渐的,她专心听讲了,也按时交作业了,学习成绩有了很大进步。在生活上,我关心每一个学生,帮他们削铅笔、提醒学生按时吃药,有学生呕吐在课堂上,我和学生一起动手弄干净。课间,我和学生交谈、跳绳、游戏,缩短师生间的距离
三、培养良好的班级体
班级体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳。每个学生都是班级的一份子,在每周五的班会课上,我让学生总结本周班上存在的问题与解决方法,学生之间相互监督,培养学生的主人翁意识。带领学生积极参加学校的各项活动,如画国旗比赛、写字比赛、普通话朗诵比赛、12.9冬季跳绳运动会等。每天组织学生认真打扫教室,经过努力,我班连续四个星期获得“一周礼仪优胜中队”称号。
在辅导员老师的协助下,我班取得了一些成绩,也存在着不足,如学生不够团结、班级凝聚力不够强、没有形成积极向上的学习氛围。在这学期中,我与学生在一起,觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得开心。在今后的工作中,我将更加努力工作不断完善自己,提高自己,把班级工作搞好,为让本班评上“优秀班级”而奋斗!
4.班级工作个人年度总结
一年来,我在学校领导的正确领导下,在同事的关心帮助下,我作为班主任,取得了较好成绩,现将一年来的工作情况总结如下:
一、树立班级目标
勿庸置疑,树立目标对人有极大的推动作用。我们班级的目标是:学生人人学会做人,班级纪律性强,成为一个团结、守纪、求实、进取的班集体。学生学会做人包括性格特点、心理素质的培养和良好习惯地形成。性格特点包括使学生变得外向而敢于表现自己;大方而不扭扭捏捏,温和而不暴躁。心理素质包括遭受挫折时的心理承受能力,对待挫折的态度,对待别人的正确看法;消除忌妒、自卑、忧郁、焦躁以及懒惰等等不良心理问题,成为一个积极向上、生活充实、心理健康的人。良好习惯包括良好的学习习惯,如认真听讲、按时完成作业、不迟到、不早退等;良好的卫生习惯;良好的生活习惯等等。在这些方面我采用以下方法来积极争取良好的效果。
1、树立团结、守纪、求实、进取的班级风气,以整体环境来影响每一个班级成员。
2、对于心理有一些不健康的个别同学,使用温和的态度个别处理。如通过诚恳的谈话、周记等形式交流。
3、对于班级成员的共同毛病作统一的强行要求。强迫更改不良习惯,甚至采取必要惩罚措施。如吃零食、不交作业等不良习惯即采用这种方法。
4、班主任本人以身作则,带头遵守班级纪律,并以积极饱满的热情来感化每一个同学,用鼓励和微笑来使同学自信、热爱生活、热爱班级,拉近心理距离,和学生成为交心的朋友。
二、积极督促学生学习
为了让他们以后都能成为有知识、有文化的人,我采用各种方法来督促他们在学习上下功夫。经过长时间的努力,我们班在学期的期中考试中,取得了好成绩,同学们的脸上都露出了自信、自豪的笑容。作为班主任的我也很高兴,辛勤的付出总会有好的回报。
三、严抓课堂纪律
课堂纪律的好坏直接影响到班级学风的形成,学生学习积极性的高低,教师对班级的看法和学生本身对班级的凝聚力。可以说,一个班级如果没有良好的纪律,那么这个班级就要走向失败。
如何抓好课堂纪律呢?狠抓、严管、批评等,方法用尽,但效果并不明显。于是我们冷静思考了抓纪律的方法,并发现根治纪律的根本在于两点:一是督促学生学习,特别是学习成绩差的不要放弃学习;二是教会学生懂事,学会尊重他人,学会维护自己的面子,学会维护自己在别人心目中的形象,学会自尊。于是我制定了一份《日常行为规范表》,里面罗列了同学们应遵守的各项规章制度的扣分和加分情况,张贴在教室的墙壁上,让每个人都能看清楚自己和别人的扣分和加分。像他们这么大的孩子是最要面子,如此一来,每个人都会注重自己的形象问题,不随便犯错了,经过一个学期下来,我们的纪律受到授课教师的好评,基本上令人满意,创造了一个良好的学习环境。
四、服从学校大局的安排,扩大我班在学校的影响
每一年,学校都会给各个班级安排各种各样的工作。作为学校的一个基本单位,如果不能够服从学校的领导,那么一个学校将会乱作一团。作为班主任,我在平时的工作中,能够积极配合学校布置地各种工作,并且能够完满地完成任务。与此同时,我还鼓励学生积极参加学校的各种活动和比赛,利用一切的机会扩大我们班在学校的影响,同时也培养学生敢于表现自己,为班级争得荣誉,树立班级形象的心理素质。
五、加强和学生家长的联系
学生有一半时间是在家里度过的,一个学生在家里情况的好坏,在很大程度上决定了这几个同学学习成绩的好坏。而老师很难知道学生在家里的学习情况,就是知道,也难以解决。因此,有必要密切联系学生家长,和学生家长多谈谈,了解学生在家中的表现,让学生家长也了解一下学生在校的表现,共同督促学生认真学习。
5.班级工作个人年度总结
本学期来,我继续担任初三(2)班班主任兼语文教学工作,三年来,我一直默默的注视着班级的成长,关注着同学们的进步,陪伴着他们度过人生中最朝气,而又最有意义的每一天,一个班主任的班级工作总结--从学校最差班级脱胎换骨出来。可以毫不夸张的说,三年来,对于班级,对于学生,我倾注了我全部的心血和精力,付出了我所有的热情。班级在我的精心教育和管理下,逐渐从学校最差班级脱胎换骨出来。下面就是我在班级管理过程中的几点总结。
一、首抓思想品德教育工作。
我们都知道思想品德教育工作是我们班主任工作的重中之重,也是对学生教育最有效和最不可缺少的方法和手段之一。因此,在日常教学工作中,我非常重视对学生的思想品德教育,几乎是天天抓,常常讲,从不敢松懈。尤其是初中阶段的学生,可塑性强,叛逆心强,教师一定要根据学生的身心发展和生理,心里的需要,时刻关注学生的动态、需要和方向,及时对学生进行思想品德教育,做到防患于未然,尽量把学生的一些不良苗头扼杀在萌芽状态。同时,班主任一定要做到随时,随地有准备、有针对性的对个别有问题的学生进行教育。当然,在教育时,一定要顾及和照顾到学生的自尊心、面子,否则,工作就会陷入尴尬,效果就会大打折扣。
二、学习、成绩是中心。
学校的核心工作是抓学习,班级工作的核心当然也就是学习。我从接手这届学生开始起,我就非常关注学习比较好的学生。对他们我提出高要求、高标准,并根据他们的实际情况,分别提出不同的目标,让他们感到老师非常信任和器重自己,并根据自己的实际感觉自己只要努力是能实现老师定的目标,也就是说让学生跳一跳是能摘到果子。这样,学生在学习过程中就能尝到成功的喜悦,增强他们学习的兴趣和热情,工作总结《一个班主任的班级工作总结--从学校最差班级脱胎换骨出来》。同时,鼓励他们在学习上互相竞争,在生活上互相帮助。值得可喜的是二、三、四名之间竞争非常激烈,咬得非常紧,分数不相上下。三年来,我们班的同学一直牢牢占据年级前几名,前十名中我班占八人。
三、班干部是班级的核心。
我们都知道班干部是班主任的左膀右臂,班干部建设的好坏直接关系到班级的成长进步。我们班从初一以来,由原来的四十多人到现在的三十来人,对每一个学生我都全面了解,细心考察。学习好的学生身材相对矮小、内向,缺少号召力;有一部分学生身材高大,但学习极差,且无组织、无纪律。在班级结构上我颇费心思,在用人方面我绞尽脑汁,尽量做到人尽其才,发挥他们各自的优势,把他们的心和能量都凝聚到班级建设中来。学习好的我要其负责学习这方面,有号召力的且又有影响的我要求其负责纪律,有体育爱好的要其负责体育方面工作。总之,尽量把他们的长处发挥出来,让他们感觉到自己能为班级做贡献,是班级中不可或缺的重要一员。班干部选好了,班级就有了凝聚力和向心力,班级就有了生气和活力。当然,班主任必须对班干部不定期的进行培训和指导,随时掌控他们的动向,了解他们的思想,因为班级工作的开展很大程度上依靠他们去贯彻、宣传和执行。因此,老师要求学生做到的,必先自己做到,其次是班干部一定要做到,这就叫做身体力行,身先士卒做学生的榜样,切记'己所不欲,勿施于人'的古训。
四、做好后进生的转化工作。
每个班级中总有一些后进生,尤其是我们这样的基础学校,后进生的比例相对较多。我们班初一时后进生的数量几乎占到班级的三分之一还多,很多学生无心向学,并且经常旷课,打架,甚至连偷鸡摸狗的事也时有发生。面对这种局面,我不敢松懈,也不敢大意,我深知只要自己放松一点,学生什么事都有可能做出来。摆在我面前的只有两条路可走;要么就是放弃不干,要么就是好好干。面对困难,退缩不是我为人处事的方式,因此我别无选择,只能加倍的好好工作。在工作方式和方法上我采取晓之以理,动之以情;在学生犯错方面我尽量避免一棍子打死一切,并告诉学生犯错并不可怕,只要是人都会犯错,关键是你犯错后敢不敢面对,敢不敢承认,有没有改过自新的勇气。平时我也特别关注后进生,关心他们的生活,了解他们的家庭情况,与他们交朋友,常和他们谈心,犯错后及时找他们谈话,让他们意识到自己这样下去的危害及后果,对于多次或屡教不改者,我做到双管齐下,与家长密切配合,采取多方教育,以达到教育目的。绝大多数同学在我这种教育之下都有了明显的转变,当然,这也有可能是因为年龄大了,懂事了。
四年的时间很快过去了,在四年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,自身素质、能力也得到了一定的提高。现对这段时间工作作如下总结:
1、专业知识、工作能力和具体工作
我是xx年来到公司工作,生产制造部调度员。组织、协调、平衡氧化铝生产运行工作。调度工作琐碎,但为了搞好生产,我不怕麻烦。不懂的向领导请教、向同事学习、自己摸索实践。在四年的时间内从理论到实践,从一无所知到熟悉氧化铝生产。明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作。在这四年,我本着“把工作做的更好”这一目标,开拓创新意识,积极圆满的完成本职工作。
为了调度工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
2、工作态度
热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作。工作投入、认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量成绩
在工作前能做好工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。总结四年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。今后我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水平。
新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xxx院长的直接领导下,xxx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院xxx管理措施落实执行,完成了xxxx年xxx科工作计划xxxx以上。现将工作情况总结如下:
一、提高医务人员院内xxx知识
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xxx知识考试,并下发了院内xxx与非院内xxx的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作
4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,医学教,育网|搜集整理成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,医学教,育网|搜集整理负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。
三、加强院内xxx的管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、xxxx戊二醛测试纸进行监测,医学教,育网|搜集整理紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,医学教,育网|搜集整理每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
x县卫生局规划财务科年度工作总结
20xx年,*县卫生局规划财务科在局领导班子的正确领导和市卫生局的精心指导下,在各科室的大力支持配合下,紧紧围绕全局年初确定的工作思路和目标,认真贯彻县委、县政府各类会议及文件精神,以“三个代表”重要思想为指导,立足岗位,扎实工作,经过科室全体人员的共同努力,较好地完成了本职工作和领导交办的其他各项工作任务,现将主要工作总结如下:
一、强化财务工作,规范财务管理
着眼目标考核,努力完成各项工作任务
1.完成了市卫生局下达的“总控”目标。加强了医疗服务,降低了药品收入比例,为解决老百姓看病难、看病贵做出了努力。
2.认真贯彻落实《重庆市医疗服务价格管理办法》,严格执行《重庆市医疗服务价格手册》,加大医疗服务价格监管力度,无乱收费行为和收费投诉。
3.卫生事业费(不含中央专项资金)保持增长,比上年增加109.5万元,在上年基础上增加10.45%。
4.严格按照《会计法》和《统计法》的规定,财务、统计数据真实、完整、准确,及时上报,无违法行为。
5.完成卫生行业审计的审计意见整改工作,今年行业审计了卫生局机关、人民医院两家,延伸审计了卫生监督所,三家均有整改意见并落实,为保证医疗卫生等各项事业的健康发展做出了积极贡献。
xx年,公司党总支部在局党委的正确领导下,在局各职能部室的支持帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧贴公司安全生产和经营工作实际,围绕经济效益,解放思想、积极进取,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在安全生产、党风廉政建设、经营管理、职工队伍稳定、综合治理等方面都得到了加强,较好的完成了局党委和董事会下达的各项工作任务。资网
一、 总支部基本情况
党总支部现有党员46人,其中:男党员39人、女党员7人;正式党员42人、预备党员4人。下设两个党支部、共7个党小组。在46名党员中:担任管理人员15人、班组长3人、技术员2人、工作负责人3人、大专以上学历17人,中级以上职称9人。
目前,公司共有建制班组11个,其中无党员班组2个,分别是精密分公司的装配一斑和安装班。
二、用“三个代表”重要思想统一广大党员、职工思想,不断提高员工的思想道德素质。
根据局党委年初工作会的安排和部署,我们一是组织广大党员、职工,认真学习贯彻党的xx大,xx届三中、xx全会精神,在全体党员中开展了两个《条例》的学习答题活动。在认真学习深刻理解《____关于加强党的执政能力建设的决定》的同时,根据省公司开展“一学三高三先”活动的要求精神,及时做出安排加强党员先进性教育。
二是以诚信教育为核心,广泛开展了“三德、”“三义”教育、诚实守信教育和文明素质教育。在职工中进行了“学制度、讲文明、树新风、作表率”活动;广大职工把产品质量和服务作为提升企业品牌的关键,以优质服务赢得客户的赞誉和市场。今年2月份,**公司反映,已运行两年的箱变电压突然不稳,生产受到影响;而且最近刚接了一批出口订单,如不能按时交货将蒙受重大经济损失。公司闻讯、迅速组织人员前去检修,员工在凛冽的寒风中一干就是五、六个小时,保证了客户用电。为了表达感激之情,**公司总经理亲自送来了“关键时刻力相助、电力职工洒真情”的锦旗。
三是以“教育培训年”活动为主线,在职工中认真开展了“学知识、增才干、闯市场、做贡献”系列教育活动。为了确保学习教育活动收到实效,我们采取年计划、季安排、月检查的办法,使学习教育活动做到了有计划、有检查、有考核;在学习方法上我们采取理论联系实际、专题分工、重点发言、集体讨论的步骤,增强了广大党员职工对学习的浓厚兴趣,提高各级人员的思想道德素质。全年中层干部集中政治理论学习12次,个人学习心得体会文章2。广大党员干部积极发扬“安全、文明、团结、高效”的企业精神,自觉带领广大职工积极投身于生产经营中,促进了各项任务的顺利进行。
三、加强支部班子建设,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用。
一年以来,公司党总支部始终把领导班子建设作为党建工作的核心来抓,按照 “三个代表”的要求,结合公司安全生产、经营工作和党风廉政建设,组织开展了以转变干部思想作风、工作作风、领导作风和生活作风为主要内容的“四查四建”学习、教育、整改活动。层层签订了经营目标责任书、安全生产责任书、党风廉政责任书和综合治理责任书,明确了全体中层干部的安全责任、廉政责任、经营责任和稳定责任。认真组织开展中层干部民主生活会,提出了以规范管理为主线,廉洁、务实、尽责、高效的年度工作思路。进一步加大市场营销力度,夯实安全基础,强化教育培训和员工队伍建设,确保三项责任制目标地顺利实现的中心议题,针对在公司集体活动中某些干部职工集体荣誉感、团队精神欠缺和施工现场的管理、产品质量的管理存在薄弱环节等问题提出了8条具体措施。通过一系列活动的开展,干部作风有了明显转变,班子成员相互信任,相互支持,增强了班子的凝聚力和职工的向心力。
公司党总支认真落实局党委年初工作会和纪检监察、综合治理工作会议提出的各要求。一是组织党员认真学习xx大通过的新党章、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》增强广大党员的宗旨意识、纪律观念和责任意识;二是工作中坚持重大问题按照“集体领导、民主决策、个别酝酿、会议决定”的十六字方针要求,自觉贯彻执行《党支部委员会议事规则》,公司重要事项通过党政工联席会议集体讨论,全年共召开党政工团联席会议共5次,主要研究解决了确定后备干部人员、年度先进个人和优秀党员、审议公司xx年工作报告、安排“百日安全竞赛”活动、确定xx年度职工疗养、研究对工程分公司奖励等;三是严把新党员发展关,制定并印发了《**公司发展党员公示制度》。按照中国共产党发展党员程序,完成了对4名发展对象的政审、外调和支部大会程序,以及2名预备党员的转正程序。建党83周年到来之计,党总支在全体党员和入党积极分子中,开展了党的基本知识答题竞赛活动。
四、围绕安全生产这一主题积极开展思想政治工作,发挥了党员的先锋模范作用
公司党总支部坚持把发挥党员在安全生产、产品质量、文明建设和市场开拓工作中的模范带头作用,作为思想政治工作的一项经常性、基础性任务来抓。坚持开展以党团员安全岗、质量岗、文明岗为主要内容的党员责任区活动,年初重新划分了党员责任区,为每个党员建立了安全生产和思想政治工作责任区。不仅要求党员自己不发生违章,而且要随时提醒身边职工遵守各项安全生产的要求,工作开展以来取得了明显的效果。结合“413”事故的停产学习整顿,在公司全体干部职工中开展了“居安思危、警钟长鸣” 汲取教训大讨论,针对公司生产经营工作现状,3月15日——3月25日在全公司职工中开展了合理化建议征集活动,印发征求意见表120份,收回110份,共征集到安全生产培训、企业管理、职工福利等四大类意见和建议214条。其中反映安全生产的占大多数,充分说明广大职工对安全生产的意识和责任感得到进一步增强。年初,对公司全体员工(包括长临工)进行了《安规》及安全生产知识考试。为了认真汲取铜川“4.13”人身死亡事故教训,提高职工的安全生产意识,促进“百日安全竞赛”活动深入扎实的开展,**公司及工程分公司在认真组织职工学习安全生产知识的基础上,4月份,利用生产间隙举行了配网施工安全知识竟赛,竞赛分必答和抢答两部分,工程分公司配网施工
人员参加了竞赛。竞赛组织严密,达到了相互学习、共同提高的目的,激发了员工学安全、懂安全、会安全的积极性,提高了职工队伍整体的安全生产意识,形成了思想上重视安全,工作中围绕安全,安排部署工作不忘安全的良好局面。
坚持以人为本,开展经常性的思想政治工作。按照局党委关于保持队伍稳定的要求,公司两级领导经常深入班组和施工现场,掌握职工思想状况,解决职工在工作、生活上存在的困难和问题;在**等大型工程中,中层干部与职工群众一起同甘共苦、同吃同住,并发动机关干部及时为工地送肉送菜,帮助一线职工解决后顾之忧,领导干部下现场工作全年累记1392人次,激发了职工的工作积极性和创造性,赢得了职工群众的信任和拥护,密切了党群、干群关系,保持了职工队伍的整体稳定。
为了认真抓好综合治理工作,党总支部与各分公司签订了《综合治理目标责任书》、《防火责任书》,对财务室等重点部位落实了物防、技防措施,今年还投资在公司围墙上装设了红外线防盗报警器。公司针对夏季高温和用电高峰即将到来的特点,聘请咸阳市消防支队专业人员,对职工进行了消防知识培训和消防器材实际操作演练。通过培训,使职工一方面了解了各类火灾的产生机理以及扑救方式,提高了大家的防火意识,增强了“预防为主”的自觉性和责任感;另一方面,通过理论联系实际,提高了职工对消防器材使用的熟练程度。培训收到了预期的效果。在加强职工的防火意识教育的同时,加强对后进职工的帮教转化工作,对个别职工上班期间饮酒问题,发现一个处理一个、不留情面。中组部、中纪委关于严禁党员干部赌博的决定出台后,公司在及时组织学习讨论的同时,制订了《**公司禁止赌博的规定》,打击歪风、树立正气,为公司生产经营活动的顺利开展,奠定了良好的内部治安环境。
五、加强干部廉洁自率意识教育,增强清廉务实的大局观念。
为了全面落实局xx年纪检监察工作会议提出的各项目标任务,结合公司生产经营工作实际,根据局党委[xx]12号文件要求精神,党总支及时召开支委会和中层干部会议,研究分析公司党风廉政建设工作情况,对学习贯彻落实《xx年纪检监察工作要点》提出的各项目标,进行了认真安排。对党风廉政建设责任区逐一进行了明确,使党风廉政建设责任落实到各分公司及中层干部和班站长本人。要求全体中层干部在认真执行上级各项要求的同时,严格按照《**公司党总支部领导班子、领导干部工作规范》、《**公司党总支部关于加强干部队伍作风建设规定》和《党风廉政建设责任制实施办法》等工作制度办事。今年公司党总支部积极参与公司物资招标1次、吊车及废旧设备拍卖会2次,特邀请局纪委检察室人员前来监督指导,在招标、拍卖会召开之前,及时成立了以党政工主要领导的招标、拍卖领导小组,制定了详细的招标、拍卖方案,张贴了招标、拍卖信息,1次招标和两次拍卖会开的公平、公正、合法。为公司增收资金5万余元。
以 “为民、务实、清廉”为重点,加强思想道德和纪律教育,严格执行“四大纪律八项要求”。今年以来,先后组织全体中层干部和党员,集中学习了中纪委第三次全会提出的今年反腐败工作六项要求;《为官要做到五慎》、《树立科学的发展观、政绩观、人才观、群众观》,省电力公司党组关于腐败嫌疑认定的若干规定和胡锦涛____关于“求真务实”的重要论述等内容,增强党员及干部的廉洁自率意识和党性观念,在全体中层干部和全体党员,以及部分入党积极分子中,进行了《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》的学习、答题活动。组织财务人员认真学习贯彻《公司法》和《会计法》的要求,规范公司财务管理,严肃财经纪律。明确要求各分公司、有限公司不得违反规定私设帐户;不得虚列工程成本;不得以任何形式私设“小金库”和“帐外帐”。强调任何单位和个人不得私自对外借款,不得对外提供担保。坚持“收支两条线”原则,明确任何单位和个人都不得截流资金,所有工程款项、回笼资金,都必须进总公司财务帐,健全完善反腐__预警体系 同时,公司还组织人力对总公司、分公司制定的各种管理制度,特别是奖金发放、管理、考核办法进行了清理、充实和完善。进一步落实司务公开制度,上半年先后对公司生产经营目标、党风廉政、精神文明建设、思想政治工作等目标、以及材料招标、报废设备拍卖(请纪委监察室共同参与)进行了公开,同时对新党员发展、预备党员转正等事项,以及职工考试考核工作进行了公开。没有发现个人决定重大人事任免,以及重大工程项目等问题。通过党风廉政教育活动的开展,公司党总支部对全体中层干部和共产党员提出五个方面的要求:
(一)、团结是班子战斗力的基石,是干部展示才华的平台。要求中层干部和经营班子坚决贯彻执行民主集中制原则,成员之间要精诚团结,相互信任,互相支持,自觉维护班子的团结和整体效能的发挥。
(二)、要全心全意地把智慧和才华用在公司六大生产经营目标的实现上,用在市场开拓上,用在产品开发和质量提高上,用在维护公司稳定上,齐心协力,共同创造更加辉煌的业绩。
(三)、在重大事项决策上,严格执行《党支部议事规则》,坚持重大问题集体研究,使决策更加科学化、民主化。
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为**集团子公司的**公司,财务部是公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理
1. 规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2. 在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、 会计基础工作
认真执行,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、 财务核算与管理工作
按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。xx年年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
酒店服务员的年度个人总结
主要是从基本技巧和服务态度等几个角度来进行xx年的总结的,一定会对你的工作有所帮助,详情尽在下文:
我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的.热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总结台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总结台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
社区矫正年度工作总结范文
20xx年,白沙司法所接收社区矫正人员1人,解矫7人,目前在矫人员11人,其中缓刑8人,假释3人。
根据省、市、区关于社区矫正“三防”专项工作的整体部署,我所以组织网络、工作制度流程、教育管理、信息系统应用四方面工作为抓手做好社区矫正工作,具体如下:
一、健全社区矫正工作组织和网络。街道进一步完善了一支由司法所工作人员具体负责,社区治保调解主任为具体帮教责任人的专业矫正队伍。同时,在各社区成立了由热心社会公益事业的老党员和其他志愿者组成的社区矫正志愿者队伍,并及时调整和补充,为“两会”及建党90周年安保工作提供强有力的组织保障。
二、规范社区矫正工作制度和流程。
重点加强了请示报告制度,信息宣传、统计制度和请销假、谈话制度,同时建立一套完整的管理体系。即矫正对象进入社区矫正环节后,我们都要进行调查和走访,全面掌握其基本情况,制定《矫正个案》,逐人建立档案;为每名矫正对象确定1名工作人员和1名志愿者组成帮教小组,负责全程监督、教育、管理;要求矫正对象每周进行口头或电话汇报、每月进行书面汇报。尤其是在与矫正对象第一次见面时,当面向其宣读《社区矫正宣告书》,由矫正对象签订《接受社区矫正保证书》,牢固树立和强化其服刑意识。
三、做好社区矫正“三防”专项工作。
按照“排查准确、掌控及时、防范有效、处置快速”的“三防”活动原则,街道结合社区矫正工作实际,落实“三定”措施,筑牢社区矫正“三防”城墙。
(一)“定位”,坚决执行《关于加强和规范监外执行工作的意见》(高检会〔2023〕3号)的有关规定,进一步完善目视跟控、gps遥控措施,着力打造全天候、全方位、全过程的社区矫正监管安全工作“天罗地网”,确定和限制社区服刑人员的活动范围。根据全国“两会”、建党90周年和国庆等重要时期、重大节日、重点时段的维稳工作要求,组织各社区对矫正对象进行“分阶段、滚动式、不间断”的排查,切实了解掌握社区服刑人员的工作生活情况及近期的行踪去向、活动轨迹。严格外出请销假制度,对于节假日期间请假探亲的人员,落实随同人员进行监护,并进行电话抽查,真正做到横向到边、纵向到底、不漏一人、不留死角。
(二)“定人”,切实实行“定人包案”制度,对重点矫正对象和重点归正人员落实专人管教。在排查走访中发现和掌握的有违法犯罪倾向或有可能参与群体性上访事件的重点对象、重点问题、重点隐患,由社区书记、综治干部及矫正志愿者组成帮教小分队,制定“一人一案、一事一策”的管控措施,确保辖区内重点人员的个案化矫正实施率达到100%。此外,严格落实矫正对象“每日一电话、每三日一到访”制度,确保实时掌控,实时监管。通过采取一系列有效的监管帮教手段,切实消除和化解了社区矫正安全监管工作隐患。
(三)“定心”,高度重视心理矫正工作,全面落实矫正过程的心理危机干预和心理健康教育,转化和弱化其消极思想和心理。春节前夕,街道领导、司法所长和社区干部一起上门走访了部分家庭困难的归正、矫正人员,与他们进行了交流对话,送上春节慰问,并给生活困难的社区服刑人员送去了慰问品和慰问金,充分体现党和政府对他们的关怀,增强了他们重新做人、融入社会的信心。
四、总结经验,强化考核
司法所每半月组织召开一次社区矫正监管安全形势分析会,街道矫正办负责人、派出所相关工作人员、社区矫正工作人员三方参与,共同分析研究本月各社区矫正监管情况,认真查找存在的问题,制定针对性的整治意见和方案。如大庆社区矫正对象单某,连续两个月无故不参加学习,居住地在海曙且电话联系不上,对此,矫正办通过发挂号信、片区民警打电话联系其家人等方式最终与其取得了联系,并对其进行了严肃的教育,最终使其认识到自己的错误,主动致歉并自觉到矫正办参加正常的学习。加大社区矫正每季度联合执法力度,对社区开展“三防”活动的实施情况进行考核,并将此项工作与社区年度综治考核挂钩,确保“三防”活动落到实处。
1.2023商场安保个人年度工作总结
光阴似箭日如梭,转眼间20_年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20_年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,现将工作总结如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的.工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
2.2023商场安保个人年度工作总结
20__年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。
一、安全保卫工作
保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和消费者打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20__年商场陆续举行了__等大型的户外活动,保安部在商场领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起消费者投诉的要求,在__会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的消费者接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对消费者生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对商场地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
二、消防工作
消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,____年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在__开幕之前,对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,____年的5月和7月份,对全商场进行了两次消防知识培训。在____年度市区组织的各项消防大检查当中,我商场均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
三、员工素质方面
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给商场领导,始终笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。
四、检票和指挥车辆工作
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为。____年在商场领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手续,其他消费者一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,____年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,商场停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
五、存在的不足
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了商场的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训,我部门员工面对消费者的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解商场的相关知识,力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清楚,争做商场最熟悉的的“讲解员”。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在商场领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
3.2023商场安保个人年度工作总结
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。以下是今年的商场安保工作总结。
一、公司领导的正确领导和悉心关怀
首先,__主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,__主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二、工作上的创新
我们是在___从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。___是一个国际化__产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在___发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
1、工作内容上创新
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
2、思想观念上的创新
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
3、工作方法上创新
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三、全体队员的共同努力
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。我们之所以能在___大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的`同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让___领导满意。
4.2023商场安保个人年度工作总结
今年又在不知不觉当中过去一半了,我作为商场的保安,这半年来对我的成长是巨大的,因为这半年遇到了特别多的特殊情况,可能的增加了我的工作阅历以及工作经验,可能在去年我还不敢说自己是一个特别成功的保安,但是我现在可以非常自信的说,我的工作能力可以跟这个商场任何一个保安相提并论,除了我们的队长。我想这半年的经历我很难忘却了,真的就是我保安工作当中进展最迅速的一个阶段。
一、认真负责,时刻铭记责任
商场本来就是个人口特别多的地方,有句话说得好,林子大了什么鸟都有,我自然就会有很大的可能遇到特别的人,特别的情况。比如小偷扒手、痞子无赖、强买强卖等等情况,我非常的清楚自己在商场巡逻的职责,所以你只要用心的去观察,就会发现,我跟其他保安的训练方式都是不一样的,他们显得很随意,不会像我一样提起精神打量周围的一切,寻找一切可疑的人。我在进行工作的时候,每分每秒都是认真负责的,因为我不希望在我值班期间有任何店铺或者是消费者造成损失,我就是他们的保障者。
二、面对危险,冷静沉着应对
今年上半年,发生过两次偷窃事件,一次是一个女士坐在商场的椅子上休息的时候,一个扒手就趁机坐在旁边,用工具把她的包划开了,拿走了钱包,但是她却是毫不知情的,这一幕正好就被我在保安监控室你看的一清二楚,我看见小偷是往北门去的,我就让工作人员把北门给封锁了。我就赶紧去堵他,出其不意,成功制 服。还有一次就是,一个流浪汉,在我们商场关门了都没有出去,一直待在商场里,就是想趁着没工作人员了,他就可以在这大吃大喝,最后还会是被我在巡逻的时候发现了。顺利的将其赶了出去,不过他已经吃了一些货架上的东西了。还有很多类似的情况,我也不知道为什么,今年商场这样的情况大部分都被我给遇见了,增加了特别的多的工作经验。
三、20xx年工作计划
我肯定是需要思考一下下半年的发展方向了,我记得商场保安队副队长的位置还是空着的,我一定要在今年结束之前,尽可能的展现自己的工作能力,顺利的得到那个位置,我觉得我是有那个能力的,至少在同级别的保安来看,没有一个人有我这么认真负责,有上进心。但是我还是不能放松,能不能有功劳另说,我首先得保证,一点错都不犯,这才有我的机会,相信自己一定行。
5.2023商场安保个人年度工作总结
20__年的工作已经结束了一半,回顾半年来的工作,保安部认真贯彻__商场工作会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以20__年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,具体总结如下:
一、强化职能管理,认真做好本职工作
1、安全生产工作
积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实__号令规定,主要落实好以下工作:
(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力,保安部上半年组织员工培训_次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题_次,组织应急疏散演练_次,有效的提升了员工的安全意识及能力。
(2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场_小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。
2、治安内保工作
由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混 乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。
3、停车场管理工作
停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,半年内办理保险理赔_起,截止到20__年__月__日,车场收取停车收入__万元,后车场收取租金__万元,合计__万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。
4、现场管理工作
为做好超市现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,超市于_月__日至_月__日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查处罚违纪人员_人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了__超市的现场管理工作。
二、抓好保安队伍的管理工作,提高队伍整体水平
保安人员担负着全店财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的购物环境,为经营部室创造良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素质有了提高,业务能力得到了加强。
三、存在的不足
1.服务台需加强管理。
2、保安队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。
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