各位xx集团的同事们,大家新年好。
首先我代表xx公司向所有在座的员工表示衷心的感谢。感谢你们在这过去的_____年里,为xx公司做出的每一分的努力;其次,我本人是第二次在这里做年终总结,说实在话,我有很多话想说,但是我最想说的,是感谢你们在过去的一年里,对我工作的支持。
在这里,我代表我自己给大家说声,谢谢了!
_____年,对于中国,尤其是中国的制造业,注定是非常不寻常的一年。从年初开始,欧美经济的恶化,人民币的升值,原材料价格的上涨,最低工资的提高等等等等,无一不是给已经是满目疮痍的中国制造业以致命的打击。对于我们xx,应该说是处在整个制造业的重灾区,家电出口制造业。上半年,我们也同样不可幸免的出现了运营状况的恶化,在这种情况下,公司从年中开始,在董事长的领导,和全体员工的努力下,我们积极果断的采取了一系列的措施,来帮助公司走出困境。到今天,我可以很高兴的告诉大家,公司已经渡过了最为困难的时期,而且从宏观看来,公司正在朝着越来越健康的方向发展。
下面我就针对xx集团在过去的_____年的工作,分成绩和问题两方面进行一下总结:
成绩
团队
去年的年会,我也提过团队是当时我们最大的成绩。今年,我仍然把团队放在第一位。我认为,经过一年时间,我们今天的整个xx团队,是更加的强大了。
首先,现在的xx团队是一个更加有经验的团队,我们在今年持续对相关重要岗位进行了人员调整,继续吸引来了一批拥有丰富经验的职业经理人,包括上半年加入我们,目前已经在各自岗位发挥重要作用的,比如,pie的柯圣国柯经理,市场部的胥荣华胥经理等等,也有最近刚刚加入我们、我坚信很快就会开始发挥作用的,研发的郭力刚郭经理,qa的刘小松刘经理,行政的刘孔瑛刘经理等等。
其次,现在的xx团队,是一个更加有战斗力的团队。年初的时候,张总提出过,把我们今年比喻为红军长征。这个比喻应该说非常恰当。和长征类似,在今年全年的恶劣大环境下,我们整个团队精兵简政,克服万难。到今天,我可以说,我们今天这个团队,和经历过长征的红军一样,是一个效率更高的团队,是一个经历过金融危机磨砺的团队,也是一个有着更强战斗力的团队。
运营数据
前几天,财务部的同事们加班加点,非常辛苦,刚刚整理出_____年的年报,在这里,我也简单给大家公布几个数据:第一是收入:_____年,公司的总收入是3.52亿,比2023年的3.24亿提升8.6%。这个数字,在今年整个出口贸易非常疲软的大环境下,应该说是一个非常好的成绩了。第二是毛利率,给大家稍微解释一下,毛利率是指公司的毛利与销售收入的比值。毛利是指销售收入减掉生产成本,包括原材料,人工,以及其它水电,房租折旧等制造费用。毛利率也是代表一个公司整体盈利能力的一个关键性指标,因此也将是我们未来公司非常关注的一个数据。2023年,公司的毛利率是14.31%,_____年,全年的毛利率是13.46%,其中,1-7月毛利11.64%, 8-12月15.65%。应该说在整体行业的毛利率下降的大趋势下,公司经过一系列的努力,在下半年,公司的毛利基本上回到了一个正常的水平。这个可以说为我们实现整个20xx年的目标打下了一个非常好的基础。
sap
毋庸置疑,今年公司最重要的事情,就是实施sap。从4月开始,经过4个多月的实施,外加到现在4个多月的磨合。实施的过程应该可以说是千辛万苦,磨合的经历也可谓是跌跌撞撞。到今天,虽然sap在业务的操作规范性和财务数据的提炼方面还有很多问题需要持续解决和优化。但是,我还是要客观说一句,到目前为止,sap已经基本可以满足我们的业务需求,_____年的sap实施工作,基本达成目标。那从20xx年开始,sap将成为公司最重要的管理工具,公司也会持续在sap方面进行投入,将公司更多的业务纳入sap的范畴。
效率(意识)
去年年会我讲过公司存在的两大问题,一个是系统,一个就是效率。系统我们通过sap的搭建应该说有了一个很好的起点和平台。
对于效率,这是一个永恒的话题,_____年公司的效率比起2023应该说是有所进步。其实,更重要的,也是让我感觉更欣喜的是,现在我跟很多我们的中层管理者沟通过程中,效率已经成为是大家经常主动提起和考虑的话题。合理的公司分工是,高层关注方向,中层关注效率,基层关注成本。我很欣慰的看到,我们xx从过往方向,效率,成本都由老板关注,变为了今天中层开始关注效率。关注程度高,效率抓得好的,就是优秀的中层。否则就是不称职的。
市场,客户,销售公司
市场,先说外销。销售方面,我们在保证全年订单饱和均衡的前提下,从年中开始了对订单结构的持续优化的工作,提升了最小订单量和单一品种的月平均产量,从源头为生产效率的提升创造了机会。客户方面,不仅继续与惠而浦客户巩固了合作关系,继续开发了若干新项目,也顺利与conair和electrolux这两个世界级客户开始合作。与此同时,我们也开始更进一步与西门子这样的世界级客户的谈判,20xx年,应该说这是我们在外销方面最值得期待的新客户。
内销销售公司方面,在去年我们完成_____地区的布局基础上,_____年我们基本完成了全国几大主要消费城市圈的布局。目前销售公司的销售额是每月都已飞快的速度上涨,到11月份,销售额突破100万,并且扭亏为盈。在此基础上,20xx年,将会是销售公司开始发力的一年。。
问题
团队,中层,管理能力,凝聚力
成绩第一个我谈的是团队,问题我也第一个谈团队。销售公司是立志要做一流产品的品牌,一流产品需要的是一流的团队。我们目前的团队,距离一流的水准应该说还有很大的差距。不论是作为团队每个成员的能力和素质,还是作为整个团队的组织架构的效率和凝聚力,应该说都还有很大的提升潜力。_____年我们独立成立人力资源部,加大了对于这方面的关注,但有很多工作还是做的不够到位,这也是20xx的工作重中之重。
系统,深度与广度,更多进系统
sap应该说是给我们公司的系统工作开了个头,或者说初步搭了一个架子。但是从系统对于整个公司运作的影响的深度和广度上,还远远不够。一方面,sap目前还只是涵盖了生产,财务,采购,海外销售等几个模块,另一方面,在这几个模块里面涵盖的功能也不够全,即便是涵盖的功能也还跑得还不是很顺。20xx年,会有更多的公司的业务范畴被纳进sap或者其它工具的范围内,同时,sap等系统工具也将成为公司未来各层级的管理工具。
效率(制造水平)
刚才我提到,虽然说大家从效率意识上,相比之前有了提升。但是,从整体数据上来看,不论是人均产值,还是毛利率,都反映出我们公司目前的效率水平,还是非常落后的。这个效率一方面体现在团队工作效率的低下,另一方面体现在制造水平的效率低下。这两项效率工作的提升也是20xx年的工作重点。
客户服务水平,品质,交期
_____年,公司强调更多的是效率和成本,而对于客户的整体服务水平,我们强调的并不多。这里包含了订单的出货准时率,产品验货合格率,研发项目的按时达成等等。整个_____,客户对我们这些方面的投诉也是非常严重的。这些服务水平的下降,很大程度的影响了客户对我们的信心,尤其是个别重要客户如seb,惠而浦等。
产品体系的整合,前研发,后研发
这是我在去年年会上提出来的_____年的工作重点之一。但是比较遗憾的是,整个_____年,我们在这个方面的工作应该说进展不大。一方面,从前端来说,我们缺乏一个可以自发创造有着更高市场价值产品的体系。另一方面,从后端来说,我们也缺乏一套能够保证顺利将研发产品导入生产的体系,尤其是我们没有做过的新产品类别。整个产品体系的缺失,将会是中长期制约公司有更大发展的主要因素。
工厂对销售公司的支持,交期,品质,服务,售后
还是那句老话,销售公司,是xx的未来。xx能走多快,完全取决于销售公司走多快。_____年,整个xx集团内部,仍然存在着有人对于销售公司在交期,品质,服务等各方面的支持不够到位的情况。在这里我再强调一遍,不能够全心全意打心眼里无条件支持销售公司的人,就是在拖xx的后腿,拖xx后腿的人,公司是不会容忍的。
以上是对于_____年的简单的总结。那对于20xx年,我对它的定义是艰苦曲折但充满信心。
艰苦曲折怎么说呢,从世界大环境来说,一方面,这次欧美经济的伤筋动骨不会在短时间恢复元气,另一方面,人民币的升值在_____年创下4.5%的新高后,也绝不会在20xx年停下脚步。从国内环境来说,一方面原材料,最低工人工资,电费等生产主要要素价格持续上涨,另一方面,内地经济与服务行业的飞速发展导致珠三角地区以及制造行业的招工愈加困难。等等等等,这些20xx年我们面对的不利因素,用一句艰苦曲折来形容应该一点都不为过。但是尽管如此,对于20xx,我仍然是充满信心,那我的信心并不是空穴来风,是基于几点:
第1, 外销市场客户分布更加合理,并且订单非常稳定,市场风险较低。
第2, 产品结构更加合理,产品毛利率现状比较健康。
第3, sap与财务衔接更加紧密,可以更加及时的为各级管理层提供运营状况分析,及时发现问题。
第4, 销售公司开始进入发力期,国内市场的巨大潜力极有可能加速公司运营模式的转型。
因此,我坚信,纵使外部环境如何恶劣和艰苦曲折,只要大家能够和我一起踏踏实实的沿着我们既定
的计划一步步走下去,我们的20xx一定是充满期待和希望的一年。
与去年一样,20xx年,我给xx公司同样定义了需要完成的7件公司级大事:
运营指标,外,内
销售额:全公司销售额4.7亿,其中外销4.4亿,内销3000万。同比增长约30%。
毛利:毛利额8000万,相当于17%的毛利率。这个毛利额的指标也是20xx年公司非常重要的一个指标,20xx年我们也会第一次把该指标作为公司全体员工的考核基础。因此,我希望公司在座的每一个职工,都能够同心协力,为了这个目标努力。那今年每个季度,我都会公布该指标的达成状况。
团队
刚才提到,团队建设将是20xx年工作重中之重。分下面四个方面:
第1, 全面提高所有职工的整体素质。这里的素质包含了文化素质和业务素质两个方面,业务素质根据岗位区别又分了技术能力和管理能力。今年我们将有针对性的对所有职员的这两个方面的素质进行全面提升。
第2, 继续深入绩效考核,11年我们初步建立了职员范畴的绩效考核,但是由于基础数据的缺失和绩效意识的落后,目前的绩效考核还存在很多问题,12年,我们也会继续把绩效的工作做的更深入,提高团队的工作效率。
第3, 强化企业文化,提高公司凝聚力,坦白说,这是过往公司一直不太重视也做的不够好的地方,12年,这也是我会在团队建设方面着重加强的地方。
第4, 加强对核心员工团队的重视和关注。实话讲,这也是过往公司的一个忽略了的地方。但事实上,这部分核心的管理员工和优秀员工决定着公司的效率,也是为公司创造价值的坚实基础。11年,我们开始在员工范围里进行优秀评比,今天我们也第一次把我们优秀管理员工和优秀员工的代表请到我们的公司年会现场。我建议,我们用热烈的掌声欢迎他们起立,让我们认识一下。虽然他们中的多数人,我们并不一定叫得出名字,但是,没有他们,我们今天说的所有的内容都只是空中楼阁。谢谢你们!
系统
在目前sap的基础上,20xx年,我们将继续在系统的广度和深度上下功夫:
在广度方面,12年我们将会在今天sap财务,生产,采购和市场四个模块的基础上,新增加研发管理,销售公司内销和人力资源三个模块。这也是我们it部门在12年需要完成实施的内容。
在深度方面,对于所有已经实施完成的模块,一方面,我会要求所有业务部门都需要严格按照系统相关要求来执行,另一方面,也是更重要的,我会要求所有管理者,都要学会从系统中提取能够体现你们管理范畴运营状况的数据,来供你们分析。这是因为,有了sap的出现,将给我们提供很多我们之前没有办法取得的信息,如何取得数据不再是一个问题。问题的核心是,你想要什么数据。
因此,我在这里强调一下,我认为,我们的每一个管理者,现在都应该想,我需要关注什么,我应该关注什么,如果你现在脑袋是一片空白,也不清楚自己希望看到什么数据,大概你也不会是一个优秀的管理者。
数据化管理
这也是承接我上面的内容。因为sap的出现。也给公司全面推行数据化管理提供了可能性。从12年开始,我会陆续要求公司各层级的管理人员,采用各种的数据报表进行工作汇报。以后,各管理者的总结,就不再是今天大家提交给我的这种文章了,以后的总结很简单,就是看报表,看数据。大家的文字也都应该只是围绕数据中的异常内容进行解释。因此,20xx年,我会来主导,从公司自上而下,各层管理者,都要来提供反映自己模块运营状况的数据汇报内容,然后sap小组会全力配合完成这件事情。逐步在公司形成数据话事的数据化管理的氛围。
效率,制造系统产出,多士炉
效率,除了前面提到的团队工作效率之外,制造系统的效率将是效率工作的另外一个重点。12年我们将继续增加对于生产系统自动化设备的投入,全面提升公司的制造系统的自动化水平。这其中有两项投入重点,我在这里强调一下:一个重点是多士炉革命计划,这个工作是有研发部潘经理牵头,研发,生产,pie,品质,市场等等全公司各部门全面参与的一项计划。目的旨在通过产品设计与制造工艺的全新革命,大幅度提升多士炉的制造效率,从而进一步稳固公司多士炉产品在行业里面龙头地位。另一个重点是针对公司总装生产线的自动化改造工作。该项工作是有pie牵头,目的是通过生产工艺和生产设备的改进,大幅提高单线生产效率。从而提升公司在现有场地的情况下的整体产能。
客户服务水平
前面也提到,客户服务水平,包含了订单的出货准时率,产品验货合格率,研发项目的按时达成等等12年的各部门的kpi中,也会加大对于这类指标的权重。并且,我们也会增强市场部与客户各层级之间的交流,从而获取一手的客户评价。从而有针对性的对公司的问题进行改进。
产品体系
前面提到我们产品体系的缺失和问题。这些问题,如果我们今天还是只是踏踏实实跟着外销客户做代工,也许问题并不是那么严重和急切。但是,正是因为我们今天有了销售公司的存在,使得我们公司对于产品,对于好产品的渴求,到了一个前所未有的地步。因此,12年,我们会倾全公司之力,解决如何自发创造产品,如何顺利导入产品,如何按期生产产品,这几大产品体系的瓶颈和问题。否则,销售公司乃至整个xx的发展都将受到严重制约。
最后还是说两个大家关注的问题:
1.调薪
今年因为公司整体在年底前做了一轮编制梳理与精简的工作,各部门也是非常配合,到目前,可以说这项工作已经基本上达成。我们目前的团队是一个更加精简和高效的团队。为了鼓励大家,公司今年破例提前进行20xx年度的年度调薪,调薪幅度各部门负责人也正在陆续沟通。这次的调薪,公司将会在11年12月份工资开始执行,也就是意味着春节前发放的这次工资就会体现。
2.年终奖
虽然说今年公司整体是非常困难,同样也是为了鼓励大家,并且也是为了放眼更有希望的20xx年,公司也承诺今年的年终奖会照常发放,这几天正在进行最后的审核工作,年前也会按时发放到各位的手中。
以上就是我对_____年的工作总结以及对于20xx年的工作展望。我坚信,20xx年,我们xx公司一定会在董事长的带领下,克服困难,达成目标。道路虽然曲折,但前途一片光明。最后,我预祝各位新年快乐,身体健康!谢谢!
2023年终总结大会发言稿尊敬的各位领导,各位同事:
20xx年,在局领导的关心指导下,在同志们的配合帮助下,我较好地完成了工作任务。现将20xx年总结如下:
一、主要工作
一是起草大型文稿2,努力做到简明扼要,不说空话、大话。
二是落实好县食安办工作,编发文件25个,联络检查7次,报送信息1,做到各项活动有安排、有方案、有汇总。
三是在李小茸同志的共同协作下,编辑电脑文档529个,整理档案资料16盒,努力完成领导交办的其他事项,做到认真细致,确保质量。
二、一些成长
一是更加学会尊敬。更体会到尊敬的态度,是干好工作的前提。更加学会尊敬领导,尊敬同事,遵守纪律,敬畏工作职责。
二是更加懂得奉献。在单位这个大家庭的熏陶下,我更加学会主动工作,积极奉献,勤劳付出,不图回报。
三是更加懂得感恩。领导和同志们的关爱和恩情,让我倍加热爱单位,更加学会尽最大努力,帮助别人,做一个有情有义的人。
三、存在的不足
一是学习意识有所减弱。表现在学习新知识、新事物的主动性有所减弱。
二是标准意识有待增强。表现在有时候工作不仔细、不认真,重视速度,忽视质量。
今后,我要努力克服不足,虚心改正问题。恳请各位领导、各位同事,监督和帮助我,做好本职工作,不断增进修养,努力做一名合格、进步的同志。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁,大家上午好!
今天,很荣幸能够站在这里发言!感谢各位领导对我的栽培与信任,更感谢各位同仁对我的关怀。
现我就自己一年以来如何做好自己的本职工作,如何当好大学生村官,怎样配合“村支两委”开展工作谈谈自己的感想。其实这三者之间是相辅相成的,只有在做好自己的本职工作的基础上,才能配合好“村支两委”做好村内其他事务,也才算得上是一名合格的大学生村官。
首先,找准一个“位”字。大学生没有什么大不了的,因为现在的大学生满地都是。所以我很渺小、很普通、很凡人。要当好村官,先得当好村民;真正了解他们的生活、了解他们的想法,了解当今的农村,才能做好现在的村务,发展好现在的村庄,当好如今的村官。
其次,留心一个“学”字。刚从大学校园走出来的我们,对农村工作可以说是一张白纸。记得刚下村的时候,一位村民送了我三个字“够得学”。很感谢他,因为是他让我明白了自己的定位。一位领导说过:你们下来要向书本学,更要在干中学,向别人学,凡事多问几个为什么:别人为什么会那样做?要是我该怎样做?我应该在那些方面提高自己?在一年的工作中,我听到了自己从没听过的词语:“迁绝户”、“死绝户”;我看到从没见过的场面:爬坡上坎丈量土地,走村入户了解社情民意;更亲身实践了未接触过的许多事务:抓大肚子、调解矛盾纠纷、清查流动人口、办理养老保险等等。一年多的历练,我似乎明白了:身处农村这个大环境,既要多学习,还要靠自己去摸索、去分析、去解决、去处理、去总结。
第三,克服一个“怕”字。一个村的养老保险,那么多的资料要收集、填写,怕么?满地的流动人口,就2个人清理,怕么?有一家意外死人了,家属要死要活的来闹,怕么?回答当然是否定的。只有克服怕苦、怕累、怕接触矛盾的胆小心理,才能做好更多的基层事务。因为事情总要有人去做,矛盾总要有人去接触、去解决。既然选择了“俯首甘为孺子牛”这条路,就应该做好“好事不会掉到自己头上”的心理准备,况且有事情、有困难的时候才正是锻炼一个人的时候;不然怎么经常听到别人说“挑战与机遇并存”呢?
最后,突出一个“干”字。一个人能力、素质、水平都是在干中才能得到提高。如果只会说不会干,只挥手不动手,做空谈的巨人,当实干的矮子,就毫无能力可谈,也毫无水平可言。作为一名大学生村官,日常接触和处理的都是非常具体的事情,就更应以“空谈误国,实干兴邦”为指导,勤勤恳恳切实做好每一件小事。只有心系百姓,为民干事,人民才会选择你;只有与时俱进,创新干事,时代才会选择你;只有敢于担当,扎实干事,历史才会选择你!
纪委书记年终总结发言稿
根据县委安排,我负责纪检、监察工作,分管人口与计划生育、信访、经济发展软环境综合整治工作,经济社会制度创新工作。去年在市纪委、监察局和县委、县政府的正确领导下,我紧紧围绕县委、县政府的中心工作,认真履行职责,全力抓好落实,较好地完成了上级纪委和县委、县政府安排的各项工作任务。
⒈纪检监察工作取得了新突破。一是认真落实领导干部廉洁自律各项规定。组织全县党员干部认真学习四大纪律八项要求,学习领导干部廉洁自律各项规定以“学条例,讲正气,树形象,促发展”主题教育活动为契机,对近年来查办的个典型案例进行了通报,以用身边人、身边事来教育、警示广大党员干部,规范干部从政行为。深入开展勤廉公示工作。注重在公示中解决实际问题,自勤廉公示工作开展以来,对名正科职领导干部进行提醒谈话,诫勉谈话人;梳理案件线索条,纠正问题个。二是继续加大反****力度。去年,全县纪检监察机关共查结各类违纪违法案件件,党政纪处理人。乡镇件,县直件,县纪委自办件;党纪处分人;政纪处分人;双重处分人。查办万元以上案件件,个人简历万元以上案件件;涉及乡科级干部人,移送司法机关追究刑事责任人。全县纪检监察机关收接来信、来访、电话举报件次(其中市纪委摘转件),办结件,办结率。三是不断深化纠风和专项治理工作。向家行风重点单位反馈有关问题个,并督促其及时整改到位。继续加大对教育收费的监督检查力度,开展教育收费专项检查次,立案查处教育乱收费起,清退不正当收费数万元,没收万元,政纪处理人。加强工程建设专项治理,认真开展对损害群众利益的四个突出问题专项治理,加大治理公路、河道“三乱”力度。推行建筑工程、土地交易、产权交易、政府采购市场廉政准入制度,促进了市场的规范、高效、廉洁运作。实行软环境建设长效管理机制,加大对违反软环境人和事的查处力度,受理各类投诉件,办结件,办结率以上;党政纪处分人,通报批评人,辞退人,行政拘留人,责成书面检讨人。
⒉信访稳定工作打开了新局面。随着经济社会的发展和改革的深入,各类矛盾相继凸现,从信访渠道反映问题、要求解决的情况相对增多。我们高度重视来信、来访工作。以三月份“百日维稳”集中行动为起点,团结带领广大党员、干部和人民群众奋力拼搏,攻坚克难,一举扭转了年初信访工作被动局面,群众信访活动由混乱无序向平稳可控的态势转变。据市信访局通报,今年以来心得体会全市群众到市上访批,其中我县批,占全市的,集访批,我县批,占全市的。全市群众到省上访批,其中我县批,占全市的。集访批,我县批,占全市的。全市群众赴京上访批,其中我县批,占全市的,集访批,我县批,占全市的,各项指标在三县两批中均排在前列,特别是在国庆和十六届四中全会期间,我县无一例去省集访、无一人去京上访,信访稳定工作得到上级的充分肯定。
⒊计划生育工作登上了新台阶。以创建省计划生育工作先进县为契机,围绕各项工作目标,强化组织领导,狠抓措施落实,全县计划生育率达到,人口出生率‰,行政执法行为不断规范,期内综合避孕率、统计数字准确率、合格村率、生殖保健服务以及知识普及率均完成和超额完成年度目标任务。注重计生工作人员队伍建设,在全县计生系统内采取公开竞争上岗的方式,选拔名乡镇计生服务站站长;针对乡镇计生服务站工作人员年龄偏大、文化偏低、专业技术人员偏少等问题,从社会上公开招聘了名计生微机信息管理和卫技服务人员。
回顾去年工作,取得了一些成绩,这主要得益县委的正确领导,得益于各乡镇、各有关部门干部群众的务实苦干。在新一年里,我将严格按照县委的要求,立足本职,务实苦干,争取做出更大的成绩。
一、关于纪检监察工作
⒈继续加大查办案件力度。在突出重点,抓好县纪委自办案件的同时,加强指导,加大协调力度,强化监督检查,认真落实办案工作责任制切实抓好基层,特别是县直机关案件查处工作;进一步加大对****分子经济处罚和追缴力度,决不让****分子在经济上占便宜。
⒉切实抓好廉洁自律各项规定的落实工作总结。认真组织党员领导干部学习廉洁自律各项规定。结合实际,进一步健全监督管理制度,完善监督制约机制,巩固已取得的成果。积极探索做好领导干部廉洁自律工作的方法和途径。
⒊深化纠风和专项治理工作。组织有关部门和单位学习《行政许可法》;加大对土地征用、工程交易、政府采购、城镇拆迁、农民工工资发放、教育收费、农民负担等工作的监督检查力度;切实解决群众反映强烈的问题,纠正损害群众利益的不正之风。围绕县委、县政府工作中心,积极推进软环境整治的长效管理机制,加大对破坏经济发展软环境的惩治力度;明确目标,强化措施,扎实开展建设“诚信泗洪”和经济社会制度创新工作,进一步提高服务经济的有效性。
⒋不断加大从源头上预防和治理****力度。进一步深化行政审批制度、财政管理体制、投资体
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
大家晚上好;
年末岁首,辞旧迎新,在这个隆隆的冬日,我们外语学院学生会全体成员齐聚一堂举行我们学生会家家的年终总结与来年展望报告会。我很高兴很激动,高兴我们新的一届学生会在风雨中又走过了辉煌的一学期,激动我们的信息部正在不断的长大,不断的成熟。
回顾过去的一学期信息部在团总支、主席团、以及其他各部的大力支持与帮助下,取得了长足的进步与发展。
新一届的信息部组建于2023年10月,经过学生会招新大会一批充满活力的成员加入了信息部,给信息部注入了一股新鲜的血液。然而新的部员、新的部长尽管意味着新的力量但是所有的工作都要从零开始。因此在这一个学期里信息部主要从部门建设和常规工作中抓起开展各项工作。
在部门建设方面
1 建立了完善的例会制度。针对工作安排需要协调每位成员的时间安排,我部在每个单周的周四晚9点召开例会,在例会上我们总结本周工作经验,商讨下周工作计划,通过例会加强了部员与部员、部长与部员之间的沟通与交流,使我们工作开展起来分工协作更明确。通过交流同时也使我们的部门在短时间内融合为一个团结的集体。
2 紧抓部员的业务技能培训工作。由于信息部工作的特殊性,加之我们的部员对基本的新闻写作与摄影技术的不甚了解。针对这一客观实际我们进行了新闻写作培训,摄影基本技巧培训活动。针对于新闻写作的网络化电子化要求,我部与办公室联合举办了word文档与excel电子表格的基本操培训。通过这一系列的培训和讲座我们部的整体业务素质得到了很大的提高。
3 不断加强部门的集体凝聚力与荣誉感。信息部集体聚餐、组织参加校招生处举办的“我眼看北林”的摄影大赛,为学生会联欢晚会选派精彩节目,通过这些活动我部的集体荣誉感与凝聚力不断的增强。
所有这些部门的建设举措为我部开展各项常规工作打下了坚实的基础。
在常规工作方面
1 新闻报道的准确性与时效性得到了提高。照片的拍摄效果也有了改进。我们先后报道了 篮球联赛新生运动会宿舍设计大赛趣味运动会评优表彰大会绿色奥运电池环保公益活动日本插花讲演 1.29 长跑比赛宣传与您同行经验交流会等重要活动,其中绿色奥运电池环保的新闻还被绿色新闻网采用。
2 学生会网站建设取得极大进步。学生会成员风采更新完毕,新闻报道专栏可以看到及时地新闻报道,体育部的健康小贴士不断更新,特意为外语学院宿舍设计大赛制作了图片展并上传至学生会网站。网站建设曾得到过院里老师的表扬。
3 突破陈旧的工作模式积极探索尝试多种方式开展工作。我们部在坚持原有机制的基础上不断的改进工作方法与工作模式。不再是单纯的指定某人照相某人写新闻。而是采取了小组分工制,小组轮流承担新闻报道的任务。这样既节省了人力又增强了我们工作的机动性与灵活性。积极促成建立信息员工作制度,通过向各部门分配信息员的模式,及时了解各部门的活动进程并对其进行新闻报道。这些新的工作模式工作机制充分的调动了我们部员的极大地工作热情,使每一位部员都有了锻炼自己展示自我的舞台。
4 积极配合学生会其他各部门工作的开展,加强与其他学生组织的沟通与交流。在这一学期里我部按照主席团决议安排积极配合各个部门开展了多种多样的学生活动,配合校会青年研究中心作了各种调查问卷。今年12月信息部作为外语学院学生机构之一加入了北京林业大学团学媒体联盟。所有的这一切无疑都给我部的工作带来极大的推动作用。
然而尽管工作中我们取得了不少的成绩但是不可否认的是我们还存在许多的不足或者可以说是错误,新闻写的不专业不规范,上传在网上的新闻发现错别字,因此也受到过批评。新闻照片取景角度欠佳,导致照片的主题不明确。网站建设进程缓慢,许多板块还得不到及时的更新等等。但是总的来说成绩还是主要的,这些成绩的取得离不开团总支老师、主席团、以及其他各部的支持与帮助,更离不开信息部所有成员的辛勤与努力,在此我向大家表示衷心的感谢。
新年伊始,万象更新相信在新的一年里只要我们全体成员齐心协力我们的信息部必定会取得更加出色的成绩,我们的学生会必定会有一个更加辉煌的明天。
最后,祝愿老师们,同学们新年快乐,工作顺利,学习进步。
谢谢 !
尊敬的公司领导及同事们:
您们好!
在这新的一年里,我谨代表华南指挥部的全体资料员向在座的各位致以诚挚的谢意,同时给大家拜个晚年,祝愿各位领导同事们春节愉快,2023事事如意;祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。
我是华南指挥部梧州项目部的资料员兼出纳,我叫乐慧芬,想必大家对我既熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工,在过去的一年里深得领导的信任和厚爱,有幸被评为优秀员工,并在年终作为资料代表在此发言,向领导们进行工作总结汇报。
1、首先,我们资料员要明白自己在岗位上的职责,即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后了解图纸,熟悉桩位图,保证日后资料均符合甲方及设计要求。在工程开工后的工作中,每天及时整理工地上技术员带回的资料,检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题,从资料的反映情况督促技术员对现场机台的严格管理。在计量上,对实际工作情况和上报量情况进行统计、登记。在每天资料整理完后对资料进行自检查然后交给项目总工看一下,看有没有达到要求,发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问,及时修改后按类归放在资料文件夹。在后期竣工资料的整理中,严格按公司要求执行,平时工作的同时慢慢收集并整理相关资料,工程完工之际及时按目录整理竣工资料,现梧州项目部已进入结算阶段,竣工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收,也得到了相关领导的认可和表扬,不过存在的不足之处,我项目部经理在后期经过与甲方沟通,应公司领导要求拿到了竣工资料中缺的工程桩的检测报告,目前已向公司交出了一套完整的资料。
2、其次,在工作中与同事需团结齐心,因为每个项目部都会不定期的培养一批优秀的实习生,其中也有实习资料员,在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开始一起工作。资料员这个职务是个比较灵活的事,依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和规范,我们几个资料员一起多问多学的把工作做好,每天有条理的把资料分类整理好。同时我们的工作也确实取得了突破性的进展,半年来,我们在郭经理的领导下,在我们自己的主管努力下,我们比较圆满的完成各项任务。我相比上一个项目有了一定的提高,实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。
3、最后,为了能使自己工作紧跟公司的步伐,并能得到领导的肯定。我会让自己在2023年有更大的进步。刻苦钻研。总结资料整理经验,不断提高自身的工作水平,在能充分做好工作的前提下也开始锻炼自己的沟通和表达能力。总而言之,公司的体系是完善的,无论在什么情况下,严格要求自己,工作也就会得到期许的提高。
2023年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的一年里,我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱,一定做好自己的本职工作,为谦诚集团实业的发展壮大尽职尽责,与全体谦诚员工一道为公司的未来而努力奋斗!
2023年度年终总结发言稿
年终总结表彰大会先进集体表态发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
我是来自缝制五工段的吕征,一名普通的案板工。今天在这里很荣幸作为先进员工代表发言。首先我代表此次获得荣誉称号的员工,感谢公司的培养,感谢领导的支持,感谢同事们的鼎力相助!我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作则,正确引导的结果,是同志们相互帮助,团结奋斗的结果,成绩和荣誉应属于为服饰公司做出贡献的每一个团队和每一位员工。
回想我在舜天成长的经历,不由得使我感慨万千,我于9月从南京纺校来到这里实习和工作,第一次步入社会,初来乍到,周边的人和事也很陌生,新的环境,实践经验不足,一时我有点适应不了,有过犹豫和茫然,李主任看到我这一点,及时找我谈话开导我:一个人从学校大门步入社会,是人生的一个重大转折点,要想尽快融入社会,不能让环境去适应你,而是让自己去适应环境,主任和技术员又在技术上热心辅导我,不厌其烦地教我方式方法,教我大胆尝试新的事物,对自己要充满自信,相信我,在生活上关心我,经过一段时间磨合,我渐渐融入到了舜天这个温暖的大家庭,在技术上勤学苦练,工作上认真负责,工段下达的生产任务在确保质量的同时,做到完成好每一天的产量,我的努力受到了领导和同事的肯定,如今,已成为了工段里的一名生产骨干。我为自己在舜天工作、在舜天成长感到十分的荣幸!
海以其博大,纳百川而成其浩瀚;山以其厚重,历沧桑而为之雄浑。我们服饰公司正以山的浑厚、海的广博,拼搏、创新的精神,实现着跨越式的发展。
今天我被评为先进个人,但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,我们也还存在很多不足,成绩只能说明过去,昨天,我努力了,明天,我将更加努力,在此,我代表先进个人郑重承喏,我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的'长处,在工作中不断提高和完善自我,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意的投入到工作中,以此来回报各位领导和同事们的鼓励和期盼。谢谢大家!
年终总结表彰大会先进集体表态发言稿
尊敬的各位领导、全体与会代表们:
大家好!
今天我十分荣幸的代表先进班组在这里发言。首先向今天受到表彰的先进集体、先进个人表示祝贺,并向一年来给予我们关心、帮助的各级领导和同事们表示衷心的感谢!
回顾2023年所走过的历程,我们感慨颇多。我们从轧钢一车间一支最弱的单位,在厂部、车间领导的耐心帮助、细致呵护下,逐步成长为一车间生产中坚力量。年初我段克服了新人多、技术力量薄弱等不利因素,以老带新,最困难时,每一名老工人带2-3名新工人,全段员工凭借着对企业高度负责的态度,发扬不怕苦、不怕累、迎难而上、无私奉献的精神,圆满完成厂部、车间下达的班产750吨带钢的生产任务,并创造了班产1000吨的历史记录。工作中我们团结一心,互相帮助,遇到困难,大家一起研究讨论,然后把好的建议运用到工作中去,解决了一个又一个生产中的难题。
为了保证产品质量,调整工、操作工密切配合,运用科学的微堆轧制方法,半小时一次取样、检测,保证了产品质量,一年来未发生一起质量异议,为提高公司的产品信誉,做出了我们应有的贡献。
为了把住安全关,我们始终把安全工作放在各项工作的首位,坚持以人为本,对上级的各项要求抓细、抓实,逢会必讲安全,全段员工都能对各自岗位的安全操作规程做到熟知、熟背,并运用到实际工作中去,一年来全段未发生任何大小工伤事故。
全段员工在厂领导要求下,全年多次参加公司组织的各种义务劳动,每名员工都牺牲个人时间,毫无怨言,自觉积极主动并圆满完成了任务。
不平凡的2023年已经过去,如果说我们的工作取得了一些成绩,应该归功于领导的关心和同事的帮助。今天的成绩只能说明过去,新的一年一切将从零开始。
道路有尽头,工作无止境。公司已为我们描绘出2023年的宏伟蓝图,并吹响了前进的号角,我们每一个天柱人都应该承担起历史赋予我们的责任和使命,脚踏实地,扎实工作,为天柱又快又好的发展,向着更高的目标迈进,努力奋斗。
谢谢大家!
浴场的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。浴场的工作是人服务于人的工作,我们是服务于客人,是为客人提供服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,浴场工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在浴场管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调
岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
这次有幸回到水晶宫,感觉最直接的是没有什么变化,包括我来的这段时间,当然这对与我自己也有很大的责任,在这里我在全体员工面前想公司做出道歉,同时我也在最短的时间内调整自己的心态及管理方法,限度改变现在工作中的不足,我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见浴场兴旺,不会愿意看见浴场变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们浴场业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家每天如果只想到公司发给我多少钱,这个公司还有什么生命力?没有了公司,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?
浴场的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修的浴场生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是浴场最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。公司需要将军,更需要士兵。。希望每一个曾经在水晶宫工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部的工作人员说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来人事部谈谈心。
我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,宾馆的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”
请你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、
做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,你每天来上班,有没有一点责任心?没有,那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容),重要的是我还在这里工作,这个事情会影响到我上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。没有了上进心,还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了,还有很多欠缺的知识我很想学,还有很多好的饭店我想看,我觉得每一天都要有所收获,才不枉活着。我们还没有到80、90岁,就算80、90岁的人身体不好的人,也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公,社会对我不公,领导对我不公?这些都不会是永远的,“是金子,在哪里都能闪光!”只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。
中国人的社会舆论力量很强大的,但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会,小道消息就沸沸扬扬,不负责任的乱传乱说!我们的工作进展没有人监督,其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业,不是居委会,我们生活在xxxx年,不是文化大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了,为什么在工作上,我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀
虫感到无地自容呢?又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容,让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢?
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让宾馆有生意,宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人,因为我们是赤城宾馆的员工,走出去人家都知道你在这里工作,如果宾馆不好,你这个员工不可能一个人好。
重复在这个会场上曾经说过的一句话:“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为企业做点事。“宾馆是我家,兴旺靠大家。”没有了客户,就没有宾馆,没有宾馆,我们还做什么?从现在开始,我们每一个人要“把时间用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服务放在第一位”,“把为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的”??这些思想态度端正起来。
“冰冻三尺,非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告,更是我们严肃的教训。面对这样的局面,我们准备了上美食节,现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,我们每个员工更要积极配合企业的需要,做好自己的本职工作,“逆水行舟、不进则退。”
如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的创业精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。最后,让我们齐心协力、精诚合作,牢记“开创、诚信、发展”的企业精神,在董事长的正确领导下,为赤城的辉煌作出应尽的贡献!
年终个人总结发言稿
各位领导、各位同事:
大家好!转眼间,2023年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐,身体健康!
年终个人总结发言稿
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的'盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好,还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划 、培训流程和培训档案等,出台了《员工手册》、《新员工培训方案 》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案 和制度,日常工作基本能落到实处,但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发,减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。二是健全了人事资料,各类报表及总结。三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此,我以无限的真诚向大家说声:“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财,万事大吉!
谢谢大家!
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