房地产年终总结及计划
20xx年至20xx年,我一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。在期间,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、坚持到底就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机
不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3、销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情
销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众
通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5、机会是留给有准备的人
在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
6、做好客户的登记,及进行回访跟踪
记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
7、常约客户过来看看房,了解我们的楼盘
针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
8、提高自己的业务水平
加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9、运用销售技巧
对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
10、维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技巧
这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心,必须把握住以下几个关键问题:
一是丰富的房地产专业知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;
二是反复的演练,只有将对客户的销售演示达到无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到什么分寸,哪些要重点介绍,哪些要一般介绍,这都要事先准备好;
三是售楼经验,只有经过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中归纳和总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能
2023房地产预算员年终工作总结
大家好!不知不觉2023年已经接近尾声了,细细回味这一年令我感受颇深。回顾我在xx地产走过的路,感觉自己受益匪浅。现在我将我今年在本公司的工作情况以及下一年度的工作计划总结如下:
一、作为一个房地产公司的预算员,我能按照公司及工程部的各项规章制度,按时按质地完成各项工作
1、对内的工作情况
按领导的规定要求,完成了xx接待中心的土建、装修、安装及xxx综合楼x座地下一层的土建预算,综合楼x座地上部分土建预算正在进行中,预计在明年元月中旬完成;在此同时还完成了各项资料的整理归档工作,资料方面的工作已基本完善。
平时在工作中积极地配合土建工程师进行现场核量,并对施工单位的资料进行不定期检查,严格要求施工单位的资料按相关规范规定要求进行。及时参加项目部及公司的会议,按公司的规章制度进行工作等。
2、对外的工作情况
已完成了xx接待中心土建、装饰专修、安装工程等的结算;同时广告围挡、广告喷绘、土方工程、现场签证也都已结算完毕。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感
本人总是积极适应和遵守执行公司的各项管理制度,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任感,范文写作及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。
三、2023年工作计划
1、在来年积极做好各专业工程的招标预算工作。
2、根据现场施工情况完成综合楼x座的土建、装修、安装预决算工作。
3、严把资料关,使各项资料更加完整完善。
4、努力学习,不断进取以提高自己的业务水平。
以上为本人粗略的个人工作总结及来年的工作计划,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。在此还要感谢领导们一直以来对我工作的支持和帮助,谢谢你们!
在即将过去的xx年,整个公司的经营情况不尽如人意,除还在经营的旗舰店外,另外3个门店都关了门,但靠炒房又赚回50万元。这是济南一房产中介负责人黄超(化名)的年终总结。关门歇业是无奈之举22日晚,当经济导报记者来到黄超的办公室时,他正忙着修改年终总结。他说:“总的看来,这一年公司收支平衡,但上半年亏得太多,7月份一个月内就把3个店都关了。”
黄超开了一家房产中介公司,旗下除了拥有现在的这家旗舰店外,还有另外一家加盟店和两家自己的店,分别位于高新区、旅游路和洛口附近。
“3家店都是xx年开的,当时就是为了抢市场,刚开业时经营情况还不错,每个月都能售出3-4套房子,能挣几万块钱。”
不过随着国家连续出台政策调控房地产市场,黄超的日子越来越不好过。他边翻笔记本边说,今年1-6月份,上述3家店一共售出两套房子,收取佣金不到2万元;租赁市场的收入不到1万元,而各种费用加起来则大大超出这个数字。“尤其是加盟店,一个月的费用超过3万元 ,其他两个店相对少一点,也达到1万元。3家店一个月的费用合计接近5万元。”
“亏损太厉害,再开下去不但把xx年挣的钱都亏进去,而且整个公司都会受拖累。”黄超坦言,关门歇业实属无奈。
据导报记者了解,今年前6个月,济南市房产中介的经营情况普遍比较差,成交量大幅减少,挂牌量也出现萎缩。去年平均每个月能成交近10套房子,今年的成交量则为1-2套,甚至不少公司的成交量为零。
据黄超介绍,从5月中旬以后,陆续有房产中介公司退出市场,随后两个月则蔓延成转让关门潮。某房产网站的工作人员告诉导报记者,今年六七月份在该网站挂出转让的房产中介公司数量大幅增加。最多的一个星期达到十几家。
3成中介兼职炒房
黄超在二手房市场摸爬滚打了五六年。按照他的说法,今年的情况最特殊。“上半年市场形势不好,月月亏损,下半年国家对房地产市场出台严厉的调控措施,市场却出现好转,成交量也有所上升。”
黄超说,下半年,旗舰店每个月都能成交5套房以上,营业收入也大幅上升,不但填平了上半年亏损的窟窿,还略有盈余。
黄超一边经营着店,一边炒着房。他成为炒房一族纯属偶然,没想到却让他挣了50万元。就在黄超将3个店关门没几天,他和几个同行在一起聊天时,一位同行劝他炒房。“放着这么好的机会不挣钱,你还想干什么?单靠佣金才能挣几个钱,如果炒房,一年挣几十万元没问题。”
“想想也是,就尝试着炒房。”就在今年8月份,黄超和朋友共同出资接手了一套二手房。“131平方米,售价93万元,1平方米价格7100元左右。”1个月后黄超将这套房子出手,售价113万元,除去各种费用,净赚17万元。这让黄超尝到了甜头,正式成为炒房大军中的一员。据黄超介绍,济南起码有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列。“只要有低于市场价一定比例的房子挂牌,我们就买下来,转手以市场价卖出。”
“这半年大概挣了50万元左右。”黄超说。
公司炒房或被在谈及明年的市场时,黄超表示,未来济南的房价仍将小幅上涨,二手房市场将恢复往年的生机。
“今年下半年二手房市场稳步前行,明年市场会更加成熟。”黄超认为,xx年以后建的楼房将逐渐进入二手房市场,这部分房源设计更加合理。此外,随着新房市场供应量不断增多,市民住房升级速度加快,这部分房源也将陆续进入二手房市场,成为其主力房源。在他看来,购房者正在慢慢改变置业观念,二手房总价相对较低,配套更完善,很多购房者会逐渐青睐于性价比更高的二手房。“明年上半年准备在段店附近再开一家新店,西客站地段肯定受欢迎,市场一定没问题。”黄超说。黄超明年的目标是挣100万元。对于能否完成这个目标,他说,“100万元只是个保守数字,如果操作得当,最近两个月收的4套房子卖出后可以净赚60万元左右。再加上开店赚的佣金,‘钱景’看好。”
不过,国家相关部门已经注意到了中介炒房的违规行为。11月初传出消息,在即将出台的《房地产经纪管理办法》中,或将明确规定禁止房产经纪公司直接炒卖房屋或者当二房东。也就是说,房屋经纪公司不能自己收购房子,充当买房者,也不能自己租房子,充当租房者。业内人士分析,这样的办法实际上将限制经纪公司在二手房买卖中的投机行为,减少经纪公司炒房行为对房价的影响。今年12月15日,济南市住房和城乡建设委员会下发《济南规范预售商品房买卖合同撤销及信息变更行为的通知》,明确提出新建商品房在取得房产证前,不得擅自以“改合同”的方式私下转让。此举将进一步规范通过房地产信息系统签订的商品房买卖合同的撤销及信息变更等行为,短期炒房行为将得到有效遏制
20xx年,在公司强有力的领导下,经过项目部各个部门同志们的团结协作、共同努力下,以规范化的管理、明晰的工作思路、饱满的工作热情,不断完善体系,提高服务意识,严格过程控制,使各项管理工作有序开展。同时,20xx年也是不平凡的一年,国家房价调控及欧洲经济危机影响,无不在考验着我们,同时也在磨砺着我们。20xx年我们同样面临机遇和挑战。回顾过去展望未来,我们将以更加坚韧的力量去面对。现对20xx年的工作进行总结并提出20xx年的工作思路和计划安排如下:
一、质量管理方面
根据2023xx年初现状,项目部秉承公司宗旨,组织召开项目部管理人员和劳务分包单位及班组动员协调会议,针对工期紧、工序多、季节性天气变化影响大的情况,制定了详细的质量控制措施,决不能因工期影响质量。质量管理工作主要体现在以下几个方面:
1、建立验收会签制度。在每个工序完成后,班组要自检,自检合格报工长检查验收,然后报由技术、监理和工程部共同验收,验收合格签署会签表,验收不合格要求进行复验,复验合格各方会签后再进行下道工序施工。上道工序施工完毕进行下道工序施工前班组之间必须进行书面工序交接。这样,严格过程控制,确保了每道工序达到合格要求。
2、建立每周六质量安全大检查制度。每周六下午,召集工程部、监理、项目技术、质检、安全各个部门及各施工班组班组长参加,对整个工程正在进行的各个工序施工情况进行全方位的检查,检查后开会总结,对易出现质量通病制定防治措施,对存在的隐患及时纠正,避免了不合格品的产生,也提高了施工质量。
3、建立样板领路制度。对每道工序及每个施工队伍根据项目部要求做样板间,特别是装饰工程,工序多,要求比较精细,样板是非常重要的。样板间完成后,组织工程部、监理及项目部共同验收,把质量验收情况作为考核施工队技术力量的重要指标和质量控制的依据之一。
4、材料见证取样制度。每批材料进场后,项目部实验员及时组织监理共同取样,以确保材料合格。
5、树立管理人员及施工队的质量意识,加强管理人员的责任心。通过定期开会来宣传教育,提高管理人员的质量观念。
6、各部门加强配合和协调,以工作质量确保工程质量。依照矩阵式管理体系,根据该业务分属哪个主管部门,各相关部门根据业务需要配合完成。
二、安全及文明施工管理方面
由于上半年建筑行业事故频发,给我们敲响了警钟,也因此引起项目部至公司各级领导的足够重视,加大了安全防护方面的物资和人力的投入,从多方面加强管理,规范现场施工人员的操作行为,取得了阶段性的成绩。
1、加大物资和人力方面投入,确保施工安全。对交叉作业的情况,为了避免高层坠物伤人,沿楼层高度设置两道安全防护平网,每道平网先挂一道大眼尼龙兜网,在铺一层密目安全网。制作了规范的施工电梯门、室内电梯井防护门,不但确保了施工安全,也满足了文明施工要求及再利用。同时,还购置了大量的标语牌和警示牌,在主要通道口和机械设备旁悬挂。另外,在主要出入口搭设安全通道,搭设规范、标志醒目、标语人性化,既确保了施工人员出入安全,也达到了现场文明施工要求。
2、加大检查力度,建立巡检和每周检查制度。每天对各楼号和各种设备进行检查维护,记录检查结果,对检查结果分析,重点检查出现问题频率高的部位和设备。每周六进行质量安全大检查。项目部要求每个劳务队设置专门的安全员,配合质量安全部进行安全检查,每周六下午组织劳务队、项目部、监理和工程部共同进行大检查,并对检查结果进行总结,对防护不到位的队伍进行处罚,对防护及时到位工作做得比较扎实的队伍进行奖励。
3、定期召开安全生产会,进行三级安全教育。由于施工人员的流动性比较大,为保证进场施工人员都能接受安全教育,项目部每月两次召开全体施工人员安全生产会,让安全防护深入人心,人人都重视安全。
4、组织观看学习安全事故案例录像,用生动的事例来教育施工人员,同时下发河南五建编制的《工地安全人员必读》一书,组织学习安全生产法,用法律法规来指导安全管理工作。
5、建立三级安全教育卡,每个施工队伍人员进场,都要在质量安全部安全管理人员处登记,接受安全技术交底。
6、制订安全管理奖罚条例,让施工队伍及项目部管理人员与安全事故和违章作业奖罚挂钩,根据奖罚额度,在项目部管理人员和施工队伍之间按制定的比例分摊,提高管理人员和施工队的安全管理意识和责任心。
7、安排专人对工地现场路面洒水及垃圾清理,安排专人对现场材料进行归类堆放,进场材料按项目部安排合理堆放,使整个工地现场整洁规范。河南新建苑和河南五建项目部均获得了郑州市安全文明标准化工地称号,我们将再接再厉,加大管理力度,争取达到省级安全文明工地目标。
通过以上各项措施的实施,使施工现场的管理更加规范系统,更加细化,形成一个严密的安全管理网络,让安全管理成为一项人人参与人人管理的工作,确保了整个工程的施工安全,同时,改善了施工环境,达到文明施工要求。一年来,项目部圆满完成了节点施工任务,未发生一起安全事故,取得了显著成效,这与各部门各楼号管理人员的努力配合分不开。
三、工程进度方面
工程进度是工程建设的有效资源,是提高效益的有效途径,也是企业的生命。特别对房地产业来说,因为我们所面对的是客户,承诺就是信誉,有信誉才能有发展。工程进度是工程建设非常重要的一个方面。在工程进度方面,我们也做了大量的工作,确保工程快速有序完成。
下半年项目部及时人员调整,明确分工又加强协调与配合。
全球范围内经济危机,严重冲击着房地产业的发展,经济紧缩,考验着公司对于业主的承诺能否兑现,给我们造成了很大压力。
为了能够本工程能够按计划、快速有效完成施工任务,项目部采取了多项措施:
第一,根据甲方工程部要求,项目部编制了总进度计划、月进度计划和周报计划,每周四召开监理例会,总结上周完成情况及下周计划安排,查找未完成原因,查漏补缺,完善管理上的不足,使管理步入有序轨道。
第二,不同工种交叉作业,不同工序合理搭接。为保证工程有序开展,加快施工进度,在条件允许情况下,合理安排工序。例如,主体施工中,及时插入砌体、粉刷、室内地坪作业、卫生间防水、仿石砖、花岗岩等精装修工程和安装工程等工序。上步工序提供施工条件可以及时插入下道工序。有效合理的流水施工,加快了施工进度。
第三,确保劳务队施工人数。上半年由于春节、“三夏”夏收等原因,施工人员未能及时到位,人员流动也比较大,一定程度影响了施工进度。为保证足够的施工人数,项目部召开劳务队会议,对各劳务队定人数、定岗位,确保施工不间断。9月份以后,由于劳动力较为缺乏,督促各劳务队增加施工班组,加快进度。
第四,制定工期节点奖,完成节点工期予以奖励,未完成给予处罚。在主体施工阶段,工程部和项目部均制定了工期节点奖,对完成节点的项目部和劳务队给予奖励,未完成的楼号的管理人员和劳务队给予了处罚。不仅提高了管理人员和劳务队的积极性,也提高了施工人员的责任心,加快了施工进度。
第五,以技术保障工期。本工程设计变更多,图纸多有不符,高层群体工程施工难度比较大,通过加强技术确认,积极研究工序或工种特点,制定有效合理的技术措施,保障了工程的顺利实施。
第六,加班加点抢工期。各级管理人员及施工人员积极研究工序特点,制定或,互相配合,利用夜间施工环境比较安静、其他工种夜间停工的有利时段,合理调配班组,亲守现场指导,提高了工作效率,也为其他班组提供了工作面,加快了施工进度。
从整个20xx年施工过程来看,上半年的工作部署和工序安排是合理有效的,工作能够有序快速开展,基本达到预期的目标。
不知不觉,在xx工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了。
起初刚接触房地产的时候,有太多对xx地产的企业文化及abcd这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候没有很好地展示企业和项目良好的口碑与形象,导致客户不能快速了解我们的企业品牌与项目。我想作为一个房地产业务员,不仅要精通卖房销售业务和技巧,更要让客户信任我们无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此深入到每个客户心中。
一、审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售业务技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
在这一年中,虽然我没有业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!
一、个人素质:
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
二、 业务能力.
1.对公司和产品一定要很熟悉。
对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧。
很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
三、未来展望。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
一、交易市场走势前低后高。伴随中国经济增幅下行的态势,中国房地产市场在上半年处于相对冷峻、冷清和观望的状况。下半年趋好并在第四季度夯实底部,走入稳定,交易回暖,信心提升。11月份全国房地产销销面积和销售金额均创年内月度水平。全年房地产开发投资总额可超9.7万亿元,同比增长在12%左右,虽比去年回落七、八个百分点,但仍然傲视中国各个产业。商品房销售面积应在12亿平方米上下,仅比2023年低1亿平方米,仍处高位运行。如作过去五年中期分析,中国房地产市场仍然处于上升通道中,毫无崩盘迹象。
二、调控政策去行政化。让市场机制发挥资源配置的决定性作用,己成为经济政策决策的指导思想。政策重点已从房价走向保障房,特别是棚户危房旧区改造;调控责任已从中央走向地方,赋予地方依据本地实际状况调整政策的更多权限。不要求地方政府制定年度房价控制目标并向国务院立军令状,不分解保障房建设配售年度硬性指标并允许各地创新内容措施,不扩大房产税试点范围并将其纳入全国人大职责范围,不追责地方政府放松放购限贷政策并允许应地制宜创新内容,不立即全国范围全面复盖地实现房地产权籍登记和房地产信息联网并做出组织和法律基础准备,不阻止房地产企业兼并、上市、增发、发债、海外融资并实现降准、降息。
三、城市、企业间差异显著高度分化。一荣俱荣,一损俱损,无差别少差别的产业状况不复存在。不同城市间,不同企业间,不同项目间,同一城市不同区域间、企业间、项目间,同一企业不同区域、不同项目间,出现分化落差甚至冰火两重天,似乎正在成为新常态。万科、绿地、万达、恒大等中国领头大型房企继续扩大其市场份额,全面完成其年初制定的销售指标,中小型房企购地能力不断下降,仅依靠官商关系和银行贷款而获得发展机遇的模式不复存在。
四、商品房市场价格总体趋稳微幅下滑。全年各地商品房连续多个月价格指数连续下跌,房价环比降幅进一步收窄。国家统计局统计11月份70个大中城市新建商品住宅价格环比下降的城市有67个,二手住宅价格环比下降的城市有58个。但是应该清醒的看到,现在公告的房价下跌都是指各个城市的均价下跌。而实际情况是,各个城市的新建商品住宅供应和成交区位不断外移,中心城区供应量非常小。虽然均价下跌,但并不一定表示同一区域房价现在比一年以前有所回落。二手房交易普遍存在实际交易价格高于登记交易价格的情况,这种因为规避税费的做法,导致我们在统计上出现价格下滑的表现。
五、土地供应面积减少价格继续上升。今年各地土地供应面积和成交面积均有一定程度的下行。但土地出让金总收入依然增长,表现为土地价格(总量和单价)持续上涨。2023年北京和上海的土地出让金总收入会高于2023年,但土地成交面积都有较大幅度的回落。下半年各地单价和总价的“地王”频现,源于政府加大推地力度和频度,加大住宅和中心城区土地的供应量。一批开发商因为土地储备量的减少,也需要入市购地。另有一些企业看准土地供应量每年都只减不增的长趋势,认准土地资产的稀缺性和房屋市场的增值性。
六、商品房库存在可以接受的范围内。当前中国老百姓在商品住房市场上购房,80%购买的都是期房(交房期限一般是两年左右),只有20%购买的是现房(主要是别墅、高档公寓、大户型住房等)。这种现象表明我国商品住房直到今天依然是总体供不应求。当然这种总体上的供不应求和部分城市阶段周期性的供过于求是交织在一起的。现在舆论媒体上所讲的库存绝大多数都是虚假性的库存:指的是政府批准销售、正在建设施工、未经竣工验收、未实现销售的商品房屋。真正的库存是待售商品房(国家统计局2023年开始颁布)到今年11月底共有59795万平方米,全是现房库存。其中住宅待售面积39332万平方米,办公楼待售面积2425万平方米,商业营业用房待售面积11412万平方米。上述待售商品房在没有后续库存的情况下需要半年消化时间。这个数量并不严重,更不可怕。这个数量还包括开发企业并不打算现在就实现市场销售的那一部分商品房(相当一部分作为长期持有经营的战略资产,当然存在避税因素的长期持有。)
xx年即将过去了,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,内心不禁感慨万千,2023年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢相关领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首这一年,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导给予了我很多的支持与关爱,在此我向相关领导及各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶。
xx年本人主管的部门是工程技术部,绝大部分精力用在了项目的工作上,工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,调动了广大员工的工作积极性,较好地完成了所主管的全年工作任务。
现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下:
一、 生产任务完成情况:
1、开发项目:所开发的项目有综合楼、住宅楼,共三栋18层高楼约12万㎡,总投资约2.5亿元,该工程继xx年启动以来经过三年多的努力,在全公司员工的共同配合下,已圆满竣工。项目的存在,树立了集团的良好形象,是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志,是面向市场发展的第一步,是全体公司员工值得骄傲的显著地标。
2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展,我们还有很多东西要学习、要改变,在公司成立十个月来,工程技术部门也肩负的巨大的挑战,此项目是公司的成长项目也是形象项目,我们部门在施工中必须要更加努力和细心,具体心得如下:
第一步:思想观念改变:
国有企业有其特定的生存环境,有其独特事务处理方式,但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想,那么我们将遭受到市场经济的淘汰,现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干,目前我们正一步步走向这个区域,我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么?该怎么样去做才能生存,不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境,我们必须要有这样的思想转变,只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间,通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白,因此下一个工程开始之前,我们就要先给自己的思想定一个位置,这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。
第二步:管理模式改变
俗话说:国有国法,家有家规。我们工程部门的来说,管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍然存在老管理模式,与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式,毕竟此项目是我们公司从成立以来的、直接面向市场的项目,无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程,我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式,从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子,每个职工对自身的要求应该是什么样,全部门应该怎么去做。
第三步:技术力量改变
通过这个项目,我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷,对新事务的领悟能力不够,对新施工工艺掌握不全面,对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距,因为对某一项技术要求监督的不到位,很容易就会让施工方有机可乘,这样也会公司带来不必要的经济损失,因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划,边学习边交流边考核,以此来提高个人的技术处理能力,为下一个工程做好充足的准备。
工作中存在的主要问题:
1、企业形象:一个楼盘的销售价格,不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材采用、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素,已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求,对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。
2、项目前期:一个项目的成功与否,项目的前期论证是最重要的。前期应做好充分的论证,包括可行性和设计阶段。这样虽加大了前期的成本,但是从整个项目的成本控制来考虑,前期的投入是事半功倍的。可行性研究对于一个房地产项目的成败起着关键的作用,此项目虽然做了也是流于形式,都是靠感觉去上项目,这是非常危险的。虽然现在可以说此项目基本成功了,但对下一个项目我们应充分掌握消费者的心理,准确地估计市场的容量,制定好完美、可行的销售计划。另外在可行性阶段必须把资金的流量和销售计划做出来,这样就可尽量的减少开发者的现金投入,减少资金成本,让项目得于顺利进行下去。
3、项目设计:我们现在可以说此项目的设计不够完美,其主要责任在我们。由于对市场了解不够,住宅部分设计成塔楼,局部户型的采光和通风存在一些问题,户型面积过大,户内厨房面积过小,不能满足现代生活要求,综合楼的负一层过多考虑使用功能,在没有与意向客户签定合同的情况下,按其要求北向设计了部分跃层,对后期的销售工作带来一些难题影响。尽管设计费在建设工程全过程费用中比例不大,一般只占建安成本的1.5%~2%,但对工程造价的影响可达75%以上,由此可见,设计质量的好差直接影响建设费用的多少和建设工期的长短,直接决定人力、物力和财力投入的多少。合理科学的设计,可降低工程造价10%。但在工程设计中不少设计人员重技术、轻经济,任意提高安全系数或设计标准,而对经济上的合理性考虑得较少,从根本上影响了项目成本的有效控制。4、成本控制:随着国家对房地产行业的一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟,房地产行业已经难于维持数年前的高利润率,仅靠短平快运作,粗放式管理已经无法适应目前的房地产市场状况,必须要从多方面进行成本控制,方有可能实现理想的投资效益。要控制好房地产开发的成本,首先应选择设计经验丰富的设计单位和主设计人员,一个好的设计是对项目成本的控制。在施工阶段要及时对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料,通过诸如改变配合比、使用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商,也可对分包商、材料商采用招投标,实行“货比三家”,选择经济实力强和有现场管理经验、技术力量好、有熟练工人的分包商,以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商 。同时做好事中控制,即工程成本形成过程中的控制,做到“边做边算、不断调整”,切实控制住成本。同时要想方设法减少和避免无效管理和劳动,把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。
5、与政府各部门的关系处理上:在房地产开发中还有一大块费用就是政府性质的收费,这些费用一般都有明文规定。但是也有很多费用时可以折减,此项目交纳的政府规费为1524万元,占项目总成本的6.5%。对于这块费用就是一句话:了解政策,和各政府部门搞好关系。 用最少的钱去办最多的事。但是这是牵扯到各方关系最多的地方,我们开发商一定要控制好,这就需要处理关系时的灵活和智慧。
6、管理上:管理的严密对于一个项目的成功而起怕作用是不言而喻的。与其他项目相比较,房地产开发项目对于管理的要求是更高的,因为它更复杂,涉及的面广,时间跨度大。如果管理上稍微出现点纰漏或者松懈,可能就会造成很大的损失。我觉得是对项目的成功、成本控制最有意义的,就是对施工队伍的选择和对材料的管理。可以这样说,在施工阶段,投资是,但项目的投资已经定了,也没有弹性了,在这里把握的原则是少浪费。所以说施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下,提出各种施工方案,并从技术和经济上进行对比评价。尤其是像从去年九月末至今的主要建材市场价格的大幅度上扬,预结算员应做好价差分析及时向上反映,对于我们日后的结算及后序工程的成本控制工作具有积极意义。
6、合同的履行:此项目基本上严格履行了合同,但在工程款的支付上施工单位普遍的意见。建议在今后的项目中在工程开工后至竣工验收之前,公司应严格按照合同约定的方式和期限支付工程款,按照中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。项目部才能严格要求施工单位按节点计划完成工程任务。
7、工程分包:由于特殊原因,此项目分包单位过多,如:基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。这类分包单位往往因专业特殊、关系特殊,直接与业主联系,总包和监理难以对其进行管理。这其中有些分包单位与专业管理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系,能严格按要求完成工程任务,为开发商出谋划策,节约投资,也有些单位——如防火门生产安装方,由于其公司实力有限,管理不力,不能按合同给定的时间按时完成任务,且产品质量未达到理想要求,直接影响了整个工程的竣工验收。
8、监理公司:监理应当依照法律,法规及有关的技术标准,设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在施工质量、建设工期、建设资金使用等方面,代表建设单位实施监督,并履行法律法规规定的监理安全管理职责。此项目选择的二家监理公司普遍现象是老同志多,经验型的专门人才太少,缺乏年富力强,理论水平高的中坚力量,不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求,不具备专业齐全的专业人员,且部分监理人员兼职过多,监理力量投入不足,监理职责不明,尤其在后期装饰装修阶段,监理更应本着对项目负责、敢抓敢管,不能放松管理,必须督促施工单位履行其管理职责。
xx年年的收获
一是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在工作中我对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在新经济时代,科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。
二是体验了竞争,加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情,需要的是高效率,在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓,机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。在不断的学习中,要拓宽了自己的知识层面。怡景苑工作的每个阶段都经历了种种意想不到的困难,至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维、不能出现一点纰漏。
三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。在激烈的市场竞争中,使我对事物的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维;从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。2023年工作计划和展望 :
1、随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。我们要加强技术知识的学习和扩充,作为领导干部和专业技术人员首先要有领导部下的能力和过硬的技术本领,这样才能在竞争激烈的市场经济条件下不被社会淘汰,同时才能保证公司的产品-房子拥有较好的质量。
2、 要发挥企业员工作用:在紧张的工作之余,要加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥员工的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。通过我们灵活的学习,增强了职工的凝聚力,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,积极开展了创建学习型职工活动,使我们的各项工作都能顺利的进行。
3.注意培养人才:在市场经济的环境下,企业的竞争已经成为人才的竞争,近几年来人才的引进一直是我们集团公司的工作重点,要提供青年职工的福利和待遇,从感情上来留住人才,并加强对年青技术骨干的培养力度。随着公司的逐渐壮大和发展,公司2023年即将开发的项目有许多等。每个项目少需3~4名技术人员,平均起来需要10~18名技术人员,而公司目前人员情况承接这些项目是有很大难度的,主要情况在于:
1)目前公司能到现场一线进行项目管理的专业技术人员只有12人,难以满足2023年项目管理的需求;
2)老员工即将退休;
3)缺少年富力强,能独立承担项目管理工作的人;
公司应重点加紧对员工的培训工作,尤其是年青人的培养工作,以此来大幅度提升公司员工的素质和业务能力,实现公司“各个蚂蚁都要上树”的战略目标。
今后项目的建议:
1、 选择好营销策划公司;
2、 选择好的设计公司:
推行设计招标,择优选择设计单位积极推行建筑方案与经济方案相结合的设计招标方法,尽量将工程主体及配套的围护、绿化等均放在一起进行招标,采用多家竞投,组织有关专家综合评比,这样既可优选出好的设计单位,又可促进设计方在项目整体布局、建筑造型使用功能上开拓创新,在降低工程造价上下功夫。
开展限额设计,有效控制造价:积极推行限额设计,健全设计经济责任制。设计人员应熟悉掌握建筑工程预算定额及费用定额,熟悉建筑材料预算价格,然后按项目投资估算控制初步设计及概算,再用初步设计概算控制施工图设计及概算。因此,各专业在保证功能及技术指标的前提下,必须制定双赢策略,合理分解和使用投资限额,融施工图设计和施工图预算为一体,把技术和经济有机结合起来。严格控制设计变更,以保证投资限额不轻易突破。房地产开发企业的工程造价管理人员应与设计部门积极配合,及时提供可靠的工程基础资料。
不少设计单位存在着设计不精、深度不够的情况。这是增加工程造价的不确定因素。由于设计频繁变更,给工程造价控制带来一定的难度。依据开发经验和投资估算的要求,必须有效地确定设计限额(造价、三大材消耗指标等),并建立奖惩考核激励机制。对哪个专业或哪一段突破了造价指标,必须分析原因,用设计修改的办法加以解决。克服那种只顾画图、不顾算账的倾向,变“画了算”为“边算边画”。并利用同类建筑工程的技术指标进行科学分析、比较,优化设计,降低工程造价。
采用合同措施,有效控制造价:针对目前设计人员经济观念淡薄,设计变更随心所欲。应在设计合同经济条款上,增加设计变更及修改的费用额度限制条款,如设计变更费超出施工合同价的某一比例(如5%)时,则扣罚一定比例的设计费(设计质保金)。采取一定的约束力是对设计规范、设计标准、工程量与概预算指标等各方面控制的举措之一。
3、 做好合同洽谈、合同评审工作:应按合同内容明确协议条款,对合同中涉及费用的如工期、价款的结算方式、违约争议处理等,都应有明确的约定。在签订的过程中,对招标文件和设计中不明确、不具体的内容,通过谈判,争取得到有利于合理低价的合同条款。同时,正确预测在施工过程中可能引起索赔的因素,对索赔要有前瞻性、有效避免过多索赔事件的发生。此外,应争取工程保险、工程担保等风险控制措施,使风险得到适当转移、有效分散和合理规避,提高工程造价的控制效果。
4、做好项目实施阶段的成本控制:
在施工阶段成本控制的关键是对工程变更实行有效控制。作为业主方造价管理人员要做到事前把关,主动监控,严格审核工程变更,计算各项变更对总投资的影响,从使用功能、经济美观等角度确定是否需要进行工程变更,减少不必要的工程费用支出,避免投资失控;另外,对施工单位及材料供应商不履行约定义务及时提出反索赔,使成本得到有效控制。
5、从管理模式上着手,充分利用监理单位进行项目投资的造价控制,要求监理单位按照监理大纲和实施细则,完善职责分工及有关制度,落实责任,把好签证关、审核关。同时现场项目部必须做好月度工程进度款的初审,造价部门做好工程进度款的复审,避免超付、提前付。
xx年是崭新的一年,是奋斗的一年,是通往胜利之路的一年,我们将已最饱满的工作热情和忘我的工作精神为公司发出每份光、每份热……
随着时间的流逝,20xx年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,xx项目工程在xx公司的正确指导下,在xx房地产开发公司的正确领导下,在xx项目部全体员工及x家监理公司派驻的x个监理部全体人员的共同努力下,经各参建施工单位广大干部、工人的辛勤劳动,经过近15个月的日夜奋战,终于迎来了x个单位工程全面竣工验收阶段,预计到20xx年12月末,x个单位工程全部竣工验收完毕,交付使用。
xx项目工程占地面积:xx.51公顷,总建筑面积:xx.97㎡。其中:地上建筑面积:xx.24㎡,计xx栋住宅,1栋物业管理中心,地下建筑面积:xx.73㎡,计x个地下车库。一期开发建设近60万平方米的住宅小区,在xx省的开发建设堪称第一次。xx项目部成立于2023年3月1日,到2023年12月31日止,计22个月时间。本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,使企业具有长足发展的后劲,特对过去的工作总结如下:
一、定目标,建章建制,抓好组织建设。
1、xx项目部成立后,根据本项目工程的特点和规模,xx地产公司决定由地产公司的副总经理担任项目部项目经理,主抓项目部的全面工作。在项目经理的直接领导下,从组织结构上入手,做好组织建设工作。项目部的组织结构形式,采用直线式组织结构形式,即:根据工程特点和平面分布,划分了xx个区域,成立了xx个组团项目部和xx个外网部,负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作。
2、在项目经理的领导下,由总工程师负责制定工作目标,其中:安全目标是:零死亡。进度目标是:2023年12月31工程竣工,交付使用。质量目标是:按'xx'杯的标准要求,全部达到合格。投资目标是:不突破投资概算,在投资概算范围内,完成全部的建设内容。
3、目标确定后,为能实现上述工作目标,我们有针对性的制定了切实可行的各种规章制度,如:《考勤管理制度》、《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培训制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《质量、进度考核细则》、《安全考核细则》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理,行为有约束、管理有依据,减少了随意性,增加了责任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目标确定后,项目部要求所有参建的施工单位编制工期进度为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形,我们要求施工单位必须使用新竹胶模板,而且质量必须是合格品。特别是顶棚,我们要求是免抹灰顶棚,目的就是防止顶棚因砼浇筑后表面不平整、变形过大,基层表面处理不好,抹灰厚度太厚,发生裂缝,脱落伤人事故的发生。经过严格检查模板的质量,模板施工中的严格控制,其结果基本令人满意。在主体验收中,基本满足了观感质量的验收标准,项目部总工办非常重视砼的浇筑质量,加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率,对在检查中发现的质量问题,除按违约罚款制度进行处罚外,必须进行推倒重来的,坚决砸掉拆除,重新施工,达到设计及规范要求标准为止。经过对几起质量事故的严肃处理,使得工程质量有了很大的提高,同时不重视质量的现象得到了有效的遏制。
2.4砼工程
施工用的砼,全部为商品砼,为了保证商品砼的质量,由项目总工办组织组团项目部、监理部的人员到商品砼供应商的砼拌制厂进行原材料的检查、取样、复试,经取样复试合格后,方可搅拌供应到施工现场。我们采取了定期或不定期的检查方式到砼拌制厂进行检查,防止了不合格的商品砼进入施工现场,在施工现场严格检查砼的坍落度,对不符合规范要求的施工单位可以拒收退出场外。采取这些有效的措施后,保证了砼的供应质量。经主体检测后,砼质量全部满足设计及砼规范要求,全部为合格。
2.5砌筑工程
为了保证砌筑工程的工程质量,我们抓了如下几个环节:
2.5.1按设计及规范要求,放置墙体拉结筋。在施工中采用的是后在砼的墙体中植筋的方法,并且是沿墙体通长放置,我们重点检查植筋是否牢固,在检查中发现植筋不牢固及不通长放置接结筋的部位,必须拆除,重新植筋及布筋,同时进行违约处罚。此举,收到了良好的效果。
2.5.2外墙脚手眼的留设必须满足补砌脚手眼时施工方便,避免造成补砌脚手眼时不按空心砖的模数砌筑,砌筑的灰缝不严、不密实、有透透亮现象,致使有透风等现象的发生,失去了空心砖墙保温墙体的作用。我们在检查中发现这种现象的,必须拆除重新砌筑,达到要求为止。通过严格的管理,结果很奏效,使得施工单位重视起来,砌筑工程质量得到了很大的提高。
2.5.3在内墙砌筑时,按新的规范及图集要求,卫生间及厨房的墙体其底部必须浇筑与墙体宽度一致、高度200㎜的素砼,以防止卫生间及厨房的生活用水对其它房间的渗透。在施工中,施工单位不理解,因为以前从没有这样施工过,为此,总工办召开由监理单位、组团项目部、施工单位技术人员参加的专题会议。讲明不这样做,会带来哪些危害,使得施工单位有了正确的认识,没有按规范及图集施工的,全部拆除,重新浇筑了砼,再砌筑,效果很好。
2.5.4在内墙砌筑时,墙体与梁相连接部位,为防止墙体沉降、有裂缝出现,砌筑时,不能连续砌筑到梁下用砂浆填满,而是要按标准图集及规范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂浆有一定的强度及满足技术间歇时间后,再用普通粘土红砖斜砌,并用砌筑砂浆填塞密实。在实际施工中,有大部分施工单位没有按要求施工,项目部为此加大了巡视检查力度,并召开会议,提出严格要求,对凡是没有按图集及规范标准施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的将停工整改。采取了这一强制措施后收效很大,且经实际验证,内墙抹灰后,墙体与梁连接处很少有裂缝出现。
3、粉饰工程
3.1内墙抹灰工程
3.1.1内墙抹灰最常见的质量通病是墙体与剪力墙结合部,与梁结合部易发生贯通的裂缝,为避免此通病发生,项目部总工办要求施工单位在结合部位用网格布粘贴,并经检查合格后才能进入抹灰工序,并下发了节点作废的通知单,把此做法作为一道工序,必须报验。经组团项目部、监理部验收合格后,方可进入下道工序。此做法的实施,经实际验证,取得了非常好的效果,值得推广。
3.1.2为保证内墙抹灰的工程质量及给以后用户不遗留隐患,我们取消了设计图纸的墙体抹灰刮青的做法,直接采用混合砂浆抹灰的做法。这样做给施工单位抹灰时增大了难度,多耗费了工时,但抹灰的工程质量得到了保证,更为重要的是给用户提供了今后装饰后不发生质量问题的可靠保证。
3.1.3顶棚刮灰膏前必须弹出四条水平的阴角线,如果砼基层不平整的,必须剔凿打磨后才能刮灰膏,否则不能进入下道工序的施工。同时,项目部要求各组团项目部、各监理部加
大了平行检查的频率和力度,采取了组团与组团之间的互检办法,相互之间找毛病、查问题,之后整改。经实际检测的结果看,效果很好,内墙抹灰的整体质量都有很大的提高,墙面平整度、阴角、阳角方正、顺直等全部达到了合格标准。
3.2外墙抹灰
为了保证外墙保温系统粘贴挤塑板平整度4㎜的技术要求,在抹灰前,项目部总工办要求施工单位必须把抹灰的基层处理好,砼胀模处必须凿除,有污染的必须清洗干净,从上到下挂垂直通线,之后冲筋、贴灰饼,然后才能开始抹灰,保证墙面的整体平整。为了实现上述要求,每栋楼都要做样板墙,经总工办、组团项目部、监理部共同检查验收后方可开始大面积施工。经严格检查、验收,使外墙抹灰工程基本达到了4㎜平整度的要求,为外墙保温系统的施工创造了条件。
3.3外墙外保温系统
本工程的外墙外保温系统采用的外墙粘贴挤塑板,挤塑板外粘贴网格布外刮干粉砂浆的做法。此做法在xx地区采用的不多,没有成熟的经验,为保证工程质量,施工前,项目部收集了有关粘贴挤塑板的施工资料,原材料的有关标准、规范要求等。同时,走访和参观有同类型保温墙体的工程吸取经验。之后,我们从原材料入手,把住原材料的质量关,对欲使用的挤塑板、干粉砂浆、网格布、胀钉等提前做复试,根据复试的结果再确定品种、规格等,以确保使用的材料是合格的。施工开始后,我们要求施工单位必须做样板墙,且在施工中通知监理部、组团项目部,由组团项目部通知总工办到施工现场作业面处,实际检测粘贴的质量,如粘贴面积接缝的间隙、平整度、胀钉是否牢固等项目,经实际检测,认为操作的方法正确,检测项目符合图集有关规范标准的方可开始粘贴,否则必须整改,再经组团项目部、监理部验收合格后方可施工。为了确保外墙外保温的工程质量,我们对进入到各栋号的原材料全部进行了抽样复试检测,以防止调包、更换原材料的现象发生。同时对xx个栋号全部在实体上做了干粉砂浆与空心砖墙体(包括砼墙体)、干粉砂浆与挤塑板、网格布与挤塑板、胀钉与墙体之间的拉拔试验,结果表明全部是合格的。由此可基本保证挤塑板在其服务寿命周期内是不会脱落的。为了防止外墙外保温系统常见的结露、上霜、长毛现象的发生,项目部总工办对所有的节点都画了节点详图,注明了尺寸及做法,从而补充完善了设计文件中未注明、未说明的地方,保证了设计文件的完整性。为工程施工提供了依据,避免了可能发生的结露、上霜、长毛、发霉现象。
4、屋面保温及防水工程
4.1屋面保温:
屋面保温是采用挤塑板保温、找坡是采用1:8水泥珍珠岩找坡。为保证屋面保温用挤塑板下无水,因此要求在拌制1:8水泥珍珠岩时不能在屋面上拌制,必须在地面上拌制,然后用吊车吊运到屋顶,此种做法是保证屋面防水不起鼓,以后顶层住户室内不结露、长毛的必要条件。为此,项目部总工办下达有关通知,必须强制性执行。一经发现在屋面拌制1:8水泥珍珠岩,将对施工单位给予重罚。此举,收效甚好,达到了预期目的。
4.2屋面防水:
屋面防水工程是最易发生渗漏的,是常见的质量通病。为防止此类质量通病的出现,在总结其它工程经验的基础上,结合施工图纸、标准图集,项目部总工办补充、细化了施工节点,增加了防水部位,画出了节点详图及施工做法,为施工提供了图纸依据。在施工中,要求监理单位进行全过程旁站监理,防水工程施工完毕后进行注水,进行48小时蓄水试验。如发现有漏点,泄水后补做防水层,再蓄水试验,直到没有漏点合格为止。柔性复合高分子卷材防水施工完毕后,再做一道细石砼刚性防水。同样,刚性防水完成后,做48小时蓄水试验,看是否有漏水点。如有漏水点,查找,返工处理。处理完毕后再做48小时蓄水试验,再检查,直到没有漏水点合格为止。此项工程定为重点分部工程,不能经组团项目部、监理部的检查验收是不能进入到下道工序施工的。同时从经济处罚入手,规定未经检查验收进入下道工序施工,建设单位将视为此项工作没有完成,将不予结算。此项措施效果显着。
5、塑钢窗安装、防盗门安装、防火门及管道井门的安装
5.1各种门、窗安装前为防止安装出现偏差,造成安装完成后重新调整困难或不易调整,项目部总工办要求总包施工单位及安装分包施工单位在监理部的组织下进行安装调试的交接工作。安装分包施工单位必须对安装洞口进行验收,总包施工单位负责给出墙体轴线、标高线等必要基准线,验收时应做好详细记录,满足安装条件的可进行安装。不满足的总包施工单位必须整改经再验收后方可进行安装。安装分包施工单位不经检查验收就进行安装所造成安装质量缺陷的,由安装施工单位负责自行处理调整,总包施工单位不积极配合验收工作或验收不合格强行让安装施工单位安装的,造成的质量缺陷由总包施工单位负责,划清责任,为安装工程打下良好的基础。
5.2为控制好安装工程质量,项目部总工办收集大量的验收标准,组织监理部、组团项目部的监理工程师、专责工程师到制作厂家对原材料进行抽检及对加工制作过程进行质量监督,从而保证原材料的产品质量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品进场后,由组团项目部、监理部负责对成品门窗进行抽样解体检测,同时在监理单位的见证下取样送强检,合格后方可开始安装。
5.3为防止出现透风、结露、反霜、发霉、渗水现象的发生,我们项目部要求各组团项目部、各监理部加强对发泡、窗框四周打胶的检查力度,总工办也加强了巡检频率,发现不合格的发泡部位及打胶不合格的窗位,要求施工单位必须清除原发泡及打胶,重新发泡和打胶,经检查合格后方可抹灰、粘贴挤塑板等工序的施工。
5.4项目部总工办下发通知,要求各施工单位加强对成品的保护工作,对已造成成品的损坏,分清责任,由责任方承担费用,制作安装单位负责更换和维修,尽可能避免出现将损坏的不合格品交到用户手中。
6、电梯安装工程
6.1电梯安装前,项目部总工办就在监理部组织总包施工单位与电梯安装施工单位对井道进行交接验收,并做好验收记录,经三方签字确认合格后方可开始安装。对在检查验收中发现的问题,必须及时处理整改,否则电梯安装施工单位可拒绝接收安装。对电梯安装单位因此发生的索赔费用由总包施工单位承担,并将对主包施工单位进行违约处罚。
6.2在电梯安装中,为防止土建施工中砼浇筑顶面的标高误差造成施工中地面上表面高于电梯门的下坎,造成物业冲扫地面时将水冲入电梯,造成电梯的损坏不能运行。因此在安装时,我们要求总包施工单位与电梯安装单位共同对砼顶表面标高实测,根据实测的标高确定电梯门下坎的安装高度,这样即可避免上述事故的发生。目前全小区xx部电梯全部安装调试完毕,经验收,全部合格,达到了使用要求。
四、事后控制、总结经验、去粗取精、吸取教训、长足发展
目前,xx个单位工程虽已竣工验收,但还存在很多问题,需要克服、改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶。
1、进一步完善、细化各种规章制度,不是靠人管人,而是靠规章制度约束、规范人的行为,靠制度促使所有的管理人员去主动工作,而不是被动工作,真正做到'凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查'。
2、加强业务培训,利用'冬闲'的时间自我学习,特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握,使得自我的知识得到更新。
3、工程开发项目确定后,就应进入'早谋划、早安排'的程序。加强部门之间的协调、沟通,做好一切施工前后准备工作,特别是前期、技术、计划、甲供物资等准备工作,做到有备无患、恰好衔接。
4、协调好各方之间的关系,特别是与监理单位的关系,如何调动监理人员的积极性,充分发挥监理人员的潜能,实现'小业主、大监理'的管理模式,是摆在我们面前的大难题和大课题。因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低,而且责任心较差,监督不到位,监理工程师人员数量不足,不能满足工程管理的实际需要。
5、有部分施工单位管理人员的业务素质较差,技术水平低下,不能满足施工管理的实际需要,比如:不会编制施工组织设计及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的实际,对施工图纸不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时,自检体系不健全,有些单位根本不自检,只靠监理单位及组团项目部的专责工程师检查出问题后再整改。既影响了工期,又保证不了工程质量。有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料,以次充好,质量意识不高或者严重的说没有质量意识,使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态,靠承包人的修养和素质,其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。
20xx年,是房地产“政策年”,房地产市场一度泛起持币不雅望状态,成交量逐步放缓。然而随着房地产宏不雅调控的赓续深入,别墅市场的投资代价凸显优势。在新政刺激下,别墅产品一方面存在后续地皮供应停滞的利好;另一方面作为高级住宅,在后市的竞争中,可能呈现大房型、高级住宅削减的场所场面,而这正是别墅产品在调控的风口浪尖仍能保持较高供应的原因地点。我们项目有五期别墅,具有花园占地大,情况幽雅历史形成(处于高尔夫球场内),建筑精致环球无双的特色,这些正逢迎了购房者的心理需求。
今年上半年我们胜利贩卖第三期尾盘五套,到了下半年已经达到没房卖的态势,由于四五期还未推出,因此本年度大部光阴着重增强自身学习和做好蓄客筹备。为进步我们的治理程度,部门司理率领我们介入了对新人的培训课程。我深知,作为企业的门面、企业的窗口---贩卖部的一员,本身的一言一行也同时代表了企业的形象,要赓续地进步自身的素质,高标准的要求本身,在高素质的根基上更要增强本身的专业知识和专业技能。此外,还要普遍了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿,为此我参加了福建省“房地产经济人协理”考试。针对四五期尚未推出,为下一个贩卖节点做足筹备则是下半年最紧张的工作,工作重心不再是追求贩卖量,而是积聚人气,做好蓄客工作,我本人认真对到访客户进行来客挂号,并进行排号,详细注明客户的购房要求,另外共同公司开展一系列蓄客运动,如向买房顾客贩卖会员卡,可充值用于抵消或付出商家购物、水电、物管费等,从大大小小的楼盘运动来看,形式各别,可以或许留住客户擦姻钪漳康摹
颠末这段光阴的学习和蓄客,我对即将开盘的南四五期贩卖有极大的信心。我在公司已经五年了,在贩卖步队中,也算是元老级别,我一向保持着认真的工作态度和积极向上的朝上提高心,无论做任何细小的事情都尽力做到最好,推销本身的产品首先必须要先充分的熟悉本身的产品,喜爱本身的产品,保持热情,热诚的对待客户;踏踏实实的跟进客户,使弗成能酿成可能、使可能酿成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。随同着公司的发展,我的客户也赓续增长,平时我十分注重维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作造诣能更上一层楼,在当地也获得了很好的口碑,这些都是我在贩卖工作中得到的最大的劳绩和财富,也是我最值得自满的地方。
回首20xx年,对公司来说也是意义不凡的一年,但此中仍有些许不够,例如公司在鼓吹上不停采取低调神秘的姿态,用业主形象晋升产品形象,但高规格的运动谋划较少。展望20xx年,希望公司在产品上及鼓吹上能在四五期做的更好。
20xx年对我来说是故意义、有代价、充溢劳绩的一年,我将在公司的率领下在新的一年中勇立异的突破,争取加倍辉煌的业绩。
时间一晃而过,转眼间到**集团十个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。在对集团领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为**集团的一份子而自豪。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在这十个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过日常工作积累和学习使我对集团有了一定的认识。第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。
在徐总、王工、赵工、李工的带领下开展工作,主要负责施工现场的管理和材料的出入库。主要管理了景园的停车场居高粉刷、地下室分割改造、2#楼改造、19#楼小院、景观墙的砌筑、铁艺安装及院内其他零星项目。实践过程中接触、认识、学到了许多东西。回首昨日,无比充实。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。**集团在短短几时间实现跨越式发展,有争做全球第一的雄心壮志,也具有凝聚人才的核心动力。现在龙鑫在房地产行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这十个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作。吃住现场,以公司为家,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。通过工作中的为人处事锻炼出了一种积极豁达的心态、一种良好的习惯。做个计划并按时完成竟是如此重要。这些经历让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,使自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作,我的主要工作任务是在工程部各领导带领下,
(1)负责施工现场的人员调配,材料供应,配合经理下达各施工队的任务书,督促其保质保量的完成工作(2)土建施工材料计算用量并联系供应商进,施工过程中检查有无浪费现象(3)与人力资源部的对接工作。通过完成上述工作。使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力等。在原来的公司里,很多工作我只是做,管理的很少,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然毕业两年半了,到**集团来了近一年,但工作经验少,需要学习与锻炼的东西很多,对有些工程做法还不太了解,在大型施工
现场时间不多,分析及解决问题的能力还需要锻炼。收集并整理形成系统的计划和长远规划。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为**集团的发展贡献自己的力量。
五、建议和展望。
**集团是房地产开发、施工、销售、物业管理的大型企业。在此基础公司应做大做强。纵向方面,通过培训与招纳人才,成立一支高资质,高技术的施工部门或分公司,门窗公司,搅拌站等;横向方面,开发并经营酒店、健身场馆等,使龙**团成为集房地产、建筑、餐饮、休闲娱乐为一体的企业。我相信公司领导一定能把这个蛋糕做大。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我慢慢成长为一名合格的、进步的企业职工。人生的道路刚刚开始,这份工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为**集团的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页,期待着在**的舞台上演绎出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,与**一起发展,与全体**人一起构筑璀璨的明天!
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