一、基本情况
xxxx年共培训预备学员600多人,正式学员400多人,出境342人,现在校学员120多人,在岗教师10人。
二、工作情况总结
(一)、教师工作
xxxx年,由于受金融危机危机的影响,外派业务量下降,再加上国内外经公司竞争激烈,国外雇主要求越来越高,越来越严格,而我们人员储备一直不饱满,每一次招工都是勉强凑数,选拨人员素质不能得到保证,呈下降趋势,这样形成的差距越来越大,所以外方雇主不满的反映越来越多。面对这样的客观形势,我们全体教师在李局长、吴局长等领导的指导下,迅速端正了思想,更重要的是全体教师在面对教学和管理中存在的问题和失误时,不回避、不气馁、不埋怨、不找借口,积极的找出不足,总结教训,艰难的摸索,齐心协力,使教育教学管理逐步走上规范化。在这期间,全体教师能做到工作上既分工明确,又团结协作,克服了家庭的各种困难,做到早上班,晚下班,坚持上好夜自习,有事尽量不请假,像王志远主任从日本回来,没有休息一天,李峰老师婚假不满,就投入大三紧张的整改中;胡爱萍老师精心的备课,能从学生实际出发,对不同类型和不同个性的学生有针对性的培养,善于将思想政治教育渗透于教学之中,形成自己的特色,所教班级学生后进生转化率较高,深受雇主的欢迎;陆华实用的口语化教学、灵活的教学方法,教学效果好;曾霞经常找学生谈话,班级管理、三对照认真细致指导性强;李红梅克服孩子小的困难,从不请假;吴桂芝放弃节假日休息,为快出境学员补课;范莉预备班学员随到随学,造成班级学生程度不一,范莉采取分班复试教学等等,正是有了全体教师的共同努力,培训中心才迅速摆脱被动局面,步入正轨。
(二)、学生工作
1、坚持思想教育第一位不动摇。现在培训学员年龄小,23岁以下占71%,没有工作经历,没有吃苦意识,家庭责任感较差,根据自己情绪和喜好做事,容易冲动和不计较后果。针对学员的这些年龄特点,李局长亲自写了讲义提纲《大错不犯,小错少犯》,有令必行,愿望可成,有禁不止,后悔不已。在加强十大专题教育的三环节的前提下,在教育学生感恩、做事做人,引导学生创业方面,有了进一步的突破和提高,多次请邱永久、刘和智、熊有顺等优秀回国研修生作报告,到浒湾、箭河农场去参观,请李局长做报告,让学员进一步明确了出国的目的,有了长远的打算和奋斗的动力,才能保证学员分清大小,坚持完成三年的艰苦研修。
2、不断改进教学方法,坚持日语口语、会话为日语教学重中之重。日语教学本是我们的强项,因为我们有一流的师资,我们的老师都是打过硬仗,有着丰富教学经验和教学方法的回国研修生,我们有充分的理由教好。可今年不断有日方反映我们学员日语差,事后我们认真的进行了反思和分析,在教学上我们总是过分强调以前学生好教,现在学生学习不刻苦,学习劲头不如以前,差生多,缺乏自查和反省,在教学方法上,没有创新,在教学手段上没有用足用尽,在教学转化上没有跟踪到底,缺乏足够的耐心和细心,经过李局长、吴局长的分析和引导,我们及时端正了思想,积极改进方法,更换了教材,自备了实用性日语单词和短语,加强了口语会话练习,教师之间也加强了相互学习,教学相长。胡爱萍、陆华、曾霞等所教学生深受雇主的好评。
3、学生管理:教育与处罚相结合,以教育为主。以前的管理硬性为主,处罚为主,对于年龄大的学员能够理解和接受,但现在学员年龄小,没有处世经验,对处罚不理解,有抵触情绪,甚至顶撞,这在以前所没有的,也是绝对不允许的,这就要求我们平时多做思想工作,多讲、反复讲,违反后进行必要处罚,事后教师思想教育要跟进,坚持教育和处罚相结合,以教育为主。闫平、王煜超、余青松等学员的转变,就是很好的事例。
4、农业生加强了种植技能训练,效果显著。根据交流中心的要求,我们创办了农业试验园,我们对农业研修生进行技能培训,在黄先道的悉心指导下,在吴局长、曹主席的及时总结下,农业研修生既学习了技能,又锻炼了工作用语;既端正了劳动思想及认真的态度,又有了吃苦和主动的意识;既有劳动的辛苦,又体会了收获的喜悦;
几个月下来,思想、技能、日语都有了长足的进步,一举多得。遗憾的是实验园规模较小,不能使所有学员都能得到锻炼。
(三)、工作中的不足和改进措施
1、教师管理亟待进一步规范化。虽然我们有一支团结协作、爱岗敬业的教师队伍,但教师的管理主要是靠教师自己自觉,领导信任,缺乏科学规范的考核标准,教师工作的考核也是依据年终考绩,缺乏过程的监督和有效的管理机制。出境学员出事后,再扣奖金,造成的影响和不良后果已经出现,事后追查,于事无补。改进措施:制定教师考评表,一月一考核,加大过程管理,避免工作中的随意性和疏漏,按程序办事,这样才能保证把出事机率降低到最低限度。
2、日语教学急需进一步加强。大三研修生日语反映较差,说明我们教学还有很多不足的地方,尤其口语会话差,学生平时记得多、学得多,但不会用、不敢用。怎么学以致用,把有限的日语水平发挥出来,这是最为关键。改进措施:要求学员学习、生活中尽量用日语交谈,哪怕是日中混说也好,鼓励学生使用所学日语,创设会话情景,像李局长说的那样,会说了,自然就会了。
3、后进生转化效果不明显。这一年来教师工作中,反映最多,难度最大,最为困惑和无能为力的就是后进生的转化问题,尤其是学习后进生,大部分是综合后进生(学习、性格、纪律差),吴局长、业务部主任等也投入了较大精力,但转化不明显,自查原因:没有那足够的精力来辅导差生;对差生缺乏足够的耐心和细心,缺乏热情和发现,少了鼓励和表扬;对差生放弃不管,只处罚,不对症下药,后果是越来越糟。改进措施:对差生分析原因,是贪玩、还是学习方法不对,还是没进预备班,再有针对性采取措施;加强辅导,采取1+1明确责任人的辅导方法,教师加小灶,不光布置还要跟踪检查。降低要求,对确实文化程度低,接受慢的,只要求掌握基本的、必须的内容。总之,对后进生要热心负责,要有:爱心、耐心、细心、热心、责任心。
3、细节教育不到位,不能持之以恒。学员细节不到位,具体体现在:不主动打招呼、脸上没笑容、上下楼梯拥挤、大声喧哗,精神面貌差等。这些现象的存在,主要是我们在思想上对细节教育重视不够,认为总训练礼貌礼节麻烦,耽误学习,这种思想作怪,导致我们在管理上,麻木、不敏感,对细节教育不到位,训练少。改进措施:首先在思想上树立培训无小事,1%的错误导致100%的失败的思想意识,同时,我们将在今后培训中加大细节训练,以检查为主,发现问题及时教育处理,通过小事情教育本人、教育本班,教育全体。并且把细节教育做到常态化。到目前为止细节教育这个的软肋,仍是培训最大的问题,改进效果并不明显,使培训的效果大打折扣。这将是我们培训今后工作的重点难点。
(四)、今后努力的方向
1、培训工作需要走出去。这几年我们很多好的方法和经验,被别人借鉴和利用,很多公司是站在我们的肩膀上有所提高。三人行,必有我师,这其中一定有很多东西值得我们学习。我们需要走出去看看,去感受别人的长处,用以弥补自己的不足。不能闭门造车。
2、扩大招生区域,加大人员的储备。这一年来,每次招工,业务部都叫苦没人,每次都是物质加任务来完成,勉强凑数,保证不了质量,选上的不行没法淘汰,造成业务很大被动,客户不满意,人员紧缺已严重制约着业务扩大和劳务事业的发展。我们必须发动广大学员和职工加大招生宣传力度,确保有足够的人员参加面试,同时也需建立试点基地,逐步扩大招生区域,以保证面试人员质量。
培训中心一年来,有领导高度重视,悉心指导,有业务部支持、协作和帮助,有办公室、机关办、后勤等各部门同事热心周到的服务,为培训中心营造了一个良好的大环境,才使得培训工作紧张有序的进行。今后我们培训中心全体教师将精诚团结,一如既往的努力工作,在检查中发现不足,在改进中不断提高。不辜负领导交给我们的重任。把培训搞好。再次感谢全体职工给予培训中心工作的理解、支持和帮助。谢谢!
我校能认真贯彻执行党和国家关于教育、劳动方面的路线、方针、政策和有关法律法规,依法办学;具有与培训规模相适应的设施设备;具有一支与培训规模和培训要求相适应的师资队伍;具有完善的规章制度和办学程序,严格执行财务、收费制度,由于狠抓教学管理,培训质量逐步提高,学员反馈良好,具有较好的社会声誉。
一、能坚持四项基本原则,能根据党和政府的精神、政策进行办学。本校的宗旨就是充分利用教学资源,最大限度地满足社会对继续教育和职业技能培训需求的不断增大,为社会主义市场经济服务,培养符合社会主义市场经济发展需要和迎接加入世贸组织后挑战的可用之材。
二、学校努力克服各种困难,不断探索培训的模式和方法,拓宽培训的路子,为社会培养多种合格人才。学校充分利用了举办单位(甬江职高)现有的场地、设施、师资及管理力量。由于服务热诚、教学认真,技术等级考试合格率不断提高,赢得了学员的好评和良好的社会信誉。作为培训机构,学校热情接待每一位来培训的学员。平时做好思想工作,鼓励学员认真培训,学好实用的职业技术和文化知识。..度开设了暑假英语村、中式烹调师、计算机、成人高复、高职复习、学科辅导、中小学信息技术、美术等培训班..个班级,共计学员..人。
三、我校建立了严格的财务管理制度,并能认真执行财务制度和收费许可制度,会计资料合法、真实、准确、完整,及时依法缴纳各项应缴税费,本校经费均用于本校章程规定的业务范围和事业发展。盈余按照国家有关规定进行处理。
四、我校能严格遵守国家的宪法和法律,以及浙江省、xx市等地方性法规,服从市民政局、市教育局、市劳动和社会保障局等业务主管单位的领导。
五、对结业学员了解反馈不够,今后将进一步通过定员定时做好结业学员的调查、反馈,为进一步搞好培训奠定基础。
为了有效推动我辖区民办教育的改革和发展,规范校(园)的办学行为,全面提高办(园)质量,根据区局会议精神,我们及时制定了《铁路东办事处清理整顿民办教育机构实施方案》。由办事处主要领导任组长,组成了清理整顿领导小组,对我辖区的民办短期培训学校进行了全面摸底排查和清理整顿。
一、清理整顿的内容
(一)严格审查短期培训学校各项规章制度和有关审批手续。包括:
1、各类培训人数的基本情况。
2、审查各民办教育机构的举办资格办学许可证(筹设批准书)等。
3、短期培训班各项章程的建立情况。包括:短期培训班管理人员工作制度、聘用合同、卫生制度、安全制度、食堂及操作人员规章制度等。
(二)严格管理民办教育机构从业人员的资质。
1、依据《教师资格条例》的有关规定,严格实行民办学校教职工的资格准入制度,实行持证上岗。对不符合从业资格的人员,坚决予以清退。
2、对在岗人员的安全培训工作开展情况,有无安全事故发生。
二、存在的问题
通过对辖区民办教育机构进行集中摸底排查,发现存在以下问题:
一是六所短期培训班都是无证办班;
二是炊事员的《健康证》不齐全,体检不及时;对橱柜、消毒柜、水池等卫生用具消毒清理不及时;被褥晾晒不及时;进货渠道不明确,没有签订食品安全协议等;
三是门卫管理有待加强,监控设施有待完善;
四是个别教职员工的《劳动用工合同》不规范或未办理等。
针对存在的问题,我们对辖区六所短期培训班全部立即停办。
通过对民办教育机构非学历教育全面排查和清理整顿工作的开展,极大地改善了民办教育的办学环境,促进了民办教育事业健康、稳步、协调发展。
xxxx年上半年,培训中心在经营集团的正确领导下,紧紧围绕提高员工文化素质和业务技能的要求,展开了本部门的工作。现总结如下:
一、根据省公司和xxx电业局对培训工作的要求,结合各生产经营单位员工的培训需求以及公司的实际情况,年初制定了xxxx年公司的年度培训计划。
二、按照省公司的规定,清理了年龄在40岁及以下员工的学历情况,对未取得中专技校以上学历的员工进行了梳理,并组织报考了西安电子科技大学电力系统自动化专业网络班。
三、组织符合申报条件的员工进行了初、中、高级工、技师职业资格鉴定的申报、理论考试、履职培训及鉴定工作。
四、开展了岗位准入培训,4-5月,完成了农网营销岗的实际操作培训和考试。对前期配电运行、农网配电岗位准入实操考试未合格的人员进行了补考,补考的人员除玲珑供电所的张琳外,均全部合格。张琳已被省公司列入省待岗人员名单。
五、针对供电所开展了以漏电保护器的原理、安装接线,电缆头的制作,立杆机的使用为内容的专项培训。
六、对参加xxx电业局组织的知识技能竞赛的选手,进行了集中训练。
七、完成了三级达标工作中,有关职工教育培训方面的资料收集、整理、归档;在35kv老林变电站投运前,对运行值班人员进行了培训;编制了2024年教育培训项目;配合城南城北变电站进行了员工培训考试等临时性工作。
下半年的主要工作计划:
一、完成配电运行岗112人的岗位准入培训。
二、完成机电运行岗36人的岗位准入培训。
培训中心
很荣幸成为东莞正阳社会工作服务中心的一员,并参加了正阳社会工作服务中心给我们安排的机构内部培训与市政府安排的岗前培训学习,这次培训虽然时间不长,只有半个月,但是课程安排得当、内容丰富充实,使我收获颇丰。
一、机构内部的岗前培训,在这次机构内部的岗前培训中,机构的人力资源部艳艳给我们安排了一系列的培训,包括东莞社工发展的7+1文件,机构内部人员设置机制,团队建设,粤语学习,第三环境的融入,请具有丰富经验的机构同工给我们做工作分享,还有安排学习社工表格使用方法等等!
首先是每天培训前30分钟的新同工团队建设活动,让我们新同工在轻松愉快的环境中既认识了彼此,也增进了感情。为我们在之后的工作合作中打下了坚实的基础。
其次是请具有丰富经验的同工给我们作经验分享,让我们提前认识到工作中所遇到的种种问题,做好以后工作的准备,更好的融入到工作单位与工作状态当中。
第三,机构管理人员的悉心关怀更是让我们对机构有了家的感觉。
二、政府安排的同工新入职岗前培训,担任这次培训的主讲人或是政府领导,或是香港督导亲自讲课,可以看出政府对这次培训的重视、对我们准社工的重视。
第一、政府领导给我们展示了东莞市这几年社工的蓬勃发展,介绍了东莞市社工的一些状况,让我们了解到东莞市政府领导对社工发展的重视,让我们对社工有更深的归属感。
第二、香港与内地的督导给我们了分享了很多的工作经验和专业社工知识,作了细致详尽的讲解,使我们对社工的实务工作有了大致的了解,让我们有了自己的工作方向。这种知识的收获会成为我们今后更好地开展工作的基础!
第三,通过这次岗前培训我认识了更多东莞市其他机构的新同工,我们虽然来自不同的学校,有着不同的专业背景,但我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份和目标,那就是“东莞社工”与“服务东莞”。
培训的日子是短暂的,现在的我们都已经踏入了各自服务的岗位,并且都已逐渐融入了新的环境中,正得益于岗前的培训学习,让我们更好的融入了第三环境并快速的开展工作。我相信这次培训的效果肯定还会继续下去,在我们今后的工作和生活中发挥更多的作用。
培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下,在分管领导的直接指导下,在各处室及相关部门的有力支持与配合下,认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神,围绕中心“一条链服务”的宗旨,强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来,中心上下团结拼搏、真抓实干,营业额突破560万元,是历史上最好的成绩,并且取得了良好的社会效益,为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下:
一、经营情况
中心接待宾客人次,营业收入为万元,营业成本为万元,核定营业费用与管理费用406万元后,盈利4万元。再从实际出发,减去历史上沉积未缴的公积金万元,减去年末已记入成本的商品价值万元,与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元,中心实际盈利应为40.7万元,成绩是可喜的。
、客房出租率日平均达50%以上,与当地同行业相比,尽管客房a型间、b型间、别墅设施都是高档次的,但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位,为的是吸纳新客户,留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元,经营利润为50.7万元,中心的盈利主要靠客房这块。
、作为支柱产业的餐饮部,年收入(不含酒水、饮料)万元,收入比重占22%,几乎与原材料成本等同,因此亏损万元,其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因,主要是食品原材料和燃料(液化气)价格持续上涨,而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量,价格持同行业中等以下”,以质美价廉的宗旨接待会议与散客。
、商品销售收入(含餐厅的酒水饮料)为万元,收入比重为%,实现销售毛利27万元,是中心经营利润的重要补充。其中,烟、酒、饮料都是太原与资质深、证件齐的国营厂家。一年来,没有出现丝毫的质量差错。
二、用制度强化管理,措施又是保证服务的手段。
理念指配行动,制度约束理念,制度建设是开展各项工作的重要保证,也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时,中心每半月召开一次部门经理汇报会,不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。
《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态,在仪容仪表,礼貌用语的基础上,放大胆子干工作,要敢于同生疏的客人问寒问暖,敢于在领导面前从容讲话,不能畏缩不前。
《采购、存货管理制度》,力求做到先有计划,部门经理核实审批,财务部门制定资金计划,最后总经理审批。采购员要抓质保量,货比三家,对定点送货上门的要留存保质金,时间上必须保证及时到位,如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来,从客房、餐饮到后勤部门,都严格按制度办事,这一新的模式措施,经过一年来运转,确实是有效可行的。
《卫生质量标准》要求每位在岗员工,对所属卫生区域认真检查,不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组,组长由楼层领班担任,每日小组内自查,每周进行一次巡回检查,每月进行一次大规模的检查,检查结果要通报到每位员工手里,奖罚分明。
餐饮部出台的制度,严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐,开餐前小时领班检查,开餐前30分钟主管、经理检查,发现问题及时处理,他们采取逐日考核,逐周小结,逐月总结,一年来收到了良好的效果。
《保安人员岗位责任制》管理严格,措施跟得上,对员工早出晚归毫不留情,外来人员详细登记,车辆存放井然有序,并对社会闲杂人员严加查问,并敢于同恶势力作斗争。12月日晚九点,保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走,为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前,就要有严格执行在后,而且各项制度、措施要不断加以充实和完善,为我们中心经营与服务提供有力的保证。
其次,我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是:
、严格控制一次性用品的投放,保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批,尽量减少浪费。
、对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查,做到了离客即关,从而节约能源、降低费用。
、煤气管理、量斤称两,热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理,决不无谓地漏掉一滴水,最大限度地减少经营费用。
、后厨操作间,职工食堂,尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝,剩余的萝卜叶则加工成素菜羹;猪皮洗净后煮皮冻等等,尽量降低原材料成本。
等等,通过完善各项内部管理制度,配合各项相应的措施,使中心的工作步入了制度化的轨道,为提高服务质量,加大管理力度,增收节支,加强职工纪律性观念,促进工作热情,形成了勤俭、高效、自律的工作作风,有力地推动了各项工作的迈进。
三、以求实的态度育人,员工精神造了中心形象。
一个单位有精诚团结的领导集体,有高素质的员工,工作起来无疑是高效的,而要持之以恒,必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来,中心上下心往一处想,劲往一处使,从总经理到部门经理,没有节假日,没有星期天,以中心为家,为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水,都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。
9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习,既要让员工舒心避署,又要让她们学习兄弟单位新的东西,让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。
员工因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊,需要手术治疗,中心上下积极捐款献爱心,一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻,家庭困难,三十大几了才处了个对象,为此中心大力支持,接济钱、接济物,部门经理无私地派出自己的车,挤出空闲时间,数次去车站、跑外地,并帮助给其对象找工作,最近赵师傅喜结良缘,前些日子才有了个温暖的家,安安心心地工作。说起此事,赵师傅家人,爱人以及家乡的亲戚、当地村里人,无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。
作为宾馆饭店性质的工作,本来就是铁打的营盘,流水的兵。针对服务员流动性较为普遍,中心积极采取健康、稳健的办法,在改善生活环境与提高工资福利的基础上,举办演讲活动、歌咏比赛、网上qq群交流、外出学习旅游等,引导他们积极向上,珍爱自己的工作,安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。
员工们也是好样的,一年来没有辜负中心领导的期望,餐厅包厨的赵小兵师傅等人,对菜肴精工细做,推陈出新,省局大型会议在此近一个星期,几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈,为了迎接第二天的会议,服务员们在前一天晚上加班加点,退尽旧水,换上新水,从未耽误过一次。
还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒,走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下,服务员打扫卫生发现后及时交回吧台,根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机,康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等,都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷,在这就不一一列举了。
总之,员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象,从而带来了无形的社会效益。
四、搞好后勤保障,服务一线工作。
、尾,中心配合施工队对帐,监理签证,审计复核,在建工程的决算审计圆满结束。
、配合疗养区管委会几项收费项目的核定,所有卫生费,排污设施费等按规定合理交纳并验收合格,在同行业中受到了表彰。
、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。
、税务部应提的税金已提交并足额交纳。
、劳动保障及劳动监察部门,在册登记与费用交纳工作全部完成,新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。
、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会,对过去一年来的工作畅所欲言,对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢,表演节目,晚上会餐,中心上下乐观、自信,决心为新一年的工作发奋图强。
综上所述,中心工作取得了较好的成绩,为的工作开了一个好头,但还有不少问题和困难需要解决和克服。
1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。
2、新老服务员的交替工作,新服务员上岗要加强规范,如普通话、行为等要达标。
3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算,尽量减少浪费,节约开支。
4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外,要进一步拓展客源。
5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识,不断出新菜,留住老顾客,招回回头客,吸引新顾客。
培训中心半年工作总结
按照院统一部署,坚持做到学习有笔记,个人有心得体会,讨论有记载,发言有记录,宣传月活动结束时有部门的总结。通过学习有关党风廉政建设文件,集中收看录像片,组织专题讨论等形式,加强了理想、信念和宗旨教育,引导干警树立正确的世界观、人生观和价值观,做到警钟长鸣,干警的廉洁自律意识和公正执法意识明显提高。通过“党风廉政建设宣传月”活动的开展,使党员干部在提高廉洁从政意识,司法为_____识和遵纪守法观念等方面,受到一次极为深刻的教育和警示,为今后更好地做到立党为公、执政为民奠定了坚实的基矗通过总结剖析近几年市中院几名法官违法犯罪案的教训,认识到要充分发挥领导班子的带头表率作用,带好自己的队伍;法官要与当事人及律师一定要保持距离;要增强自律意识,加强自我保护能力,坚决抵制各种_____。
同时,加强职业道德教育,深入学习和严格遵守《______法官职业道德基本准则》,不断提高职业道德,保障司法公正和提高司法效率。杜绝“十三种不得有”问题的发生,加强干警的自身修养,树立忠于职守,秉公办案,刚正不阿,不徇私情的理念,具备惩恶扬善、弘扬正义的良知,正直善良,谦虚谨慎的品格,成为遵守社会公德和家庭美德的楷模,从而杜绝违反职业道德行为的发生。
四、存在的问题及下半年工作打算
上半年,法官培训中心在院党组和分管院长的正确领导下,认真学习,努力工作,较好地完成了上半年的工作任务。但也存在一些问题,主要表现在一是准备民商事法律知识竞赛的题目所花时间较长,二是业务学习有畏难情绪等。
下半年,法官培训中心将按院党组和目标责任制的要求,再加措施,精心组织,精心准备,把几次大的活动组织好,实施好,同时完成其他工作任务和领导交办的任务,为实现院党组年初提出的创省级模范法院的目标添砖献瓦,做出自己应有的贡献。
培训中心半年工作总结
xx年,我县师资培训工作,在上级领导的全力支持和正确领导下,求真务实,开拓进取。县教师培训中心立足xx实际,把工作重心放到基层,把工作重点放在农村教师上,把主要精力投入到提高教师的教育教学技能和业务素质的提高上,充分发挥县级教师培训机构指导、服务的职能,积极开拓教师培训的新路子,整合县内外优秀培训资源,把实施中小学教师素质提升工程作为加强教师队伍建设的突破口,通过请进来、走出去的教师培训战略,以新课改精神为导向,以新课程培训为重点,紧紧围绕“课改”、“质量”、“创新”、“提升”的工作思路,xx年我县教师培训工作做到了“五个结合”(集中培训与校本培训相结合、本地培训与远程培训相结合、骨干培训与全员培训相结合,学历培训与教育教学技能培训相结合,自主培训与外出培训相结合),使我县教师培训工作有效开展。xx年共开展各类培训2824人次,具体开展了以下培训:
1、xx年2月、8月:完成教师履职晋级培训1863人。
2、xx年3月:完成省级骨干教师20人、学科带头人5人、(园)长2人的培训推荐任务。
3、xx年3月:高中教师新课改远程培训94人。
4、xx年3月:普通话培训测试51人。
5、xx年4月:第三期农村中小学校教学骨干培训9人。
6、xx年4月:云南省中小学骨干教师培训(省级)2人。
7、xx年6月:第一期昭通市中小学心理健康教师培训5人。
8、xx年6月:高中新课程高二骨干教师培训3人。
9、xx年6月:初级中学校长培训(三期)20人。
10、xx年7月:中小学英语骨干教师培训8人。
11、xx年7月:现代教育项目学校xx年度暑期培训44人。
12、xx年7月:云南省普通高中新课程改革通识培训101人。
13、xx年7月:组织全县中小学141人参加全国语言文字基本功大赛。
14、xx年7月:普通话水平测试专题研修班5人。
15、xx年8月:xx县村完小校长培训191人。
16、xx年10月至12月,全面实施“国培计划”,共培训教师264人。
17、xx年6月至12月,完成高完中校长培训、骨干教师培训、香港曾道书院农村校长培训共10人。
教师培训中心在圆满完成xx年工作的基础上,xx年仍需立足xx实际,以xx届xx全会和全国教育工作会议精神为指引,把工作重心放到基层,把工作重点放在农村教师上,把主要精力投入到提高教师的教育教学技能和业务素质的提高上,继续充分发挥县级教师培训机构指导、服务的职能,积极开拓教师培训的新路子,整合县内外优秀培训资源,实施“请进来、走出去”战略,紧紧围绕教师继续教育工作,在常规教师履职晋级培训工作的基础上,重点做好以下工作:
1、切实做好高中新课改教师培训。
2、进一步加大中小学骨干教师培训力度。
3、强化校长队伍建设,加强中小学校长培训。
4、继续深化校本培训。
5、深化师德师风建设,加强新《教师职业道德规范》学习培训。
6、继续大力开展好送教下乡活动。
为了丰富中小学生校外生活,增加学生的艺术知识,本中心在教育局以及中心学校的关心支持下,在社会各界的鼎力相助下,今年开设钢琴班、架子鼓、古筝班。办学取得了较好的成绩,学校管理进一步强化和规范,教学条件和教学环境有了较大改善,师资力量进一步加强,教学质量不断提高,受到社会的广泛好评。
总结一年来的工作,具体做法有如下几点:
一.紧紧围绕办学宗旨,全面提高教学水平。我们紧紧围绕“一切为了孩子,为了孩子的一切”为宗旨,以培养孩子文化艺术素质和和创新能力为目标,以培养孩子兴趣、启迪智慧、发展智力为办学理念。以快乐学习、快乐进步为办学特色,全面提高学生素质。
二.严格按照教育局和中心学校的规定和要求依法办学。课程设置按照市教委批准科目;报名以学生自愿为原则,自愿报名,自愿选择科目;教学有教材、有计划。
三.加强师资力量,不断提高教学质量。为了提升老师自身水平,中心每月固定时间开展教研活动。今年以来,为了提高教学质量,我们根据每位学员的程度因材施教。在学生和家长中产生良好反映。在教学中我们区别不同类型的学生,对基础好、接受快的学生进行强化培训,增加一些新的知识;对于基础较差的学生则采取巩固提高学校所学知识,着力培养他们提高科学的学习方法,增加接受能力。
四.深抓中心安全工作,共建平安和谐校园。安全是中心的一条生命线,离开了安全,中心的所有工作皆成一句空话,有鉴于此,中心经常教育全体师生必须牢固树立“安全重于泰山”的意识。中心充分利用安全海报、安全标志、课堂教育等环节加强安全管理。在全体师生中,进一步增强安全工作的法制观念,切实做到中心发展与中心安全两头兼顾,通过签订安全工作责任书,以做到领导落实、岗位落实、措施落实。
认真抓好师生安全教育,积极采取各种预防措施。建立严格的规章制度,进一步规范学校管理。为了加强学校管理,我们先后制定了一整套规章制度,今年主要结合学校实际,努力抓好制度的贯彻落实,对中心工作人员和教师进行经常性安全教育,使各项制度真正落到实处。特别是针对近年来社会上发生的事故,注意抓好安全教育,确保师生和学校安全。课前课后都有能做到对场地、电器等方面进行全面检查。
五.积极参加各种比赛,并取得了优秀的成绩。在今年,中心学员参加市级比赛多次,中心荣获得组织奖。中心学生龚小曼荣获上海青少年钢琴大赛荣获益阳赛区金奖。刘诗琦更是顺利通过钢琴9级。我们始终把学生的快乐学习做为重中之重,我们会根据每个学生的情况,量身为每位学员制定教学计划,使得学生能够轻松完成自己的学习任务。为了进一步发展学生的个性,一年来我们在抓课堂教学的同时,还带学员参加各种活动:
1.中心在4月份组织学员参加了安化教育局组织举办的‘三独比赛’其中钢琴组:xx等均获得良好的成绩。架子鼓组的xxx更是表现出色。
2.中心在6月份还组织了学员举办了精彩的夏季音乐会,一共两场。第一场有28位学员参加,第二场有26位学员参加。均邀请了家长观看。为每位学员提供上台的机会。
3.中心在7月份带领部分学员参加了上海青少年钢琴大赛也收获良好成绩,其中龚小曼更是荣获益阳市赛区“金奖”入围长沙赛区复赛也获得良好成绩。吴韵涵、温雨涵、刘缘源、李嫣田雅轩荣获益阳赛区“铜奖”。李心怡、伍宁、蒋安可、肖紫妍、刘馨怡、蒋卓轩、田心玉、曹启瑞、刘依琳、刘雅琪也荣获益阳赛区“优秀奖”。
4.中心在8月份组织学员参加了全国钢琴考级。其中钢琴组参加考级的学员。一级:赵修远、谢欣凌二级:田心玉、蒋卓轩、刘缘园、任锦文三级:吴韵涵、刘馨怡四级:李心怡、李嫣、温雨涵、肖紫妍、蒋安可五级:伍宁六级:李魏玲、田雅轩、马锦程七级:肖翔八级:刘诗麒九级:刘诗琦,均顺利过级。架子鼓组参加考级的学员。一级:刘浩珺、李振宇、肖博成、李沫洋二级:黄福、钟航询、王李涵剑、聂霍三级:刘湘四级:黄子健等均获得优秀成绩。
5.中心在11月14日为中心学员6岁的蒋卓轩举办了个人音乐会,蒋卓轩于20xx年在中心学习钢琴与小主持,20xx学习架子鼓。本次邀请众多亲朋好友观看他的音乐会。获得一致好评。
6.中心预计元月份将举行冬季音乐会,分为两场,以钢琴、架子鼓、古筝表演为主。
总之,一年来,我校各项工得到众多的家长的肯定和表扬,学校稳步发展,呈良好上升态势。但我们也还有很多的不足,我们的路还很长,我们会进一步加快教育改革的步伐,创建良好的教育环境,提升办学水平,为创建品牌而不懈努力。
第一,积极开展提升岗责效能的专题教育活动。我们结合学习贯彻落实市局“素质形象提升年”主题活动的有关文件,尤其是重点学习了李新峰局长关于加强干部教育培训工作的有关要求,促使大家对教育培训工作的形势、任务的认识更加正确,对培训干部队伍的有关情况更加清楚,对抓好培训工作落实的重要意义和怎样抓好落实的内容、措施和办法更加明确。把大家的思想认识很好地统一到市局提升素质形象促进发展的决策精神上来。进一步找准了我们培训教育的任务重点和工作着力点;增强了我们做好干部培训工作的责任感和紧迫感;强化了我们抓好各项工作任务落实的力度措施。
第二,联系实际认真查摆解决问题。通过认真查摆疏于管理、淡化责任等各种问题现象及其危害,促使广大培训干部把主要的心思和精力用到在其位谋其政的工作上,用到努力提升岗责能力的实际行动上,以确保培训质量和效果的扎实工作,坚决抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作标准、工作形式、工作内容和工作方法,为促进全系统“素质形象提升年”主题活动的顺利开展和各项地税工作任务的完成提供应有的人才保证和智力的支持。
第三,依托信息化建立职能明确、责任清晰的培训工作岗责体系。着力对每个培训工作岗位、每个培训项目的工作职责都完善量化管理、绩效考核和责任追究措施,努力在各项培训工作中体现责任主体明确,责任层级合理分解,责任内容具体量化和责任考核指标完备准确。从制度机制上强化领导责任,量化部门责任,细化人员责任,促进培训干部明晰工作思路、转变行为方式,增强工作事业心、责任感,提升岗责能力。
第四,用好有效载体提升素质。以革命光荣传统教育活动为载体。积极组织培训骨干学习参观了鄂豫皖苏区首府革命历史博物馆、确山竹沟革命历史纪念馆、淮海战役纪念馆等革命光荣传统教育基地,重点选择了以《永远的丰碑》为学习教育基本读本,有效增强培训队伍爱岗敬业、艰苦创业、创新创优的理想信念和动力;以“四促”学习活动为载体。采取以训促学,以赛促学、以考促学、以练促学等有效形式,积极创建学习型培训组织,切实打牢培训功底,不断强化培训队伍的组织保障能力;以加强基础建设为载体。狠抓培训队伍的师资队伍建设、管理制度建设、协调机制建设、组织能力建设、施教环境建设和绩效评估建设,着力提升教育培训工作的质量和效率;以积极引进省内外地税培训先进经验为载体。认真做好参照兄弟单位的先进经验找目标、找动力、找差距的工作。促使培训教育活动出特色项目、出一流工作、出突出成绩。
二、认真把握管理定位,做好委托培训工作。
开展委托培训所长的活动在我局尚属首次,我们注重抓好发挥应有作用的三个重要环节,协同搞好管理和做好委托培训工作。第一,我们在市局的领导和支持下,深入基层群众、有关科室、受训学员,通过座谈、走访、问卷调查、征求意见、建言献策等有效形式开展调查研究,较好地取得了一手资料、发言权,向施教单位准确地提供了有关培训需求。较好地发挥了我们在委托培训活动中主导设置有关课程、师资、教材、教学方式等培训需求的管理作用。
第二,积极参与教学的组织、管理和服务保障。做到了互补优势、强化管理。联系和借鉴其他单位在委托培训中作风、纪律管理相对薄弱的实际情况,两次所长培训班我们都专门选派了一名副主任跟班作业,具体发挥协同和协调管理作用,使得委托培训中的作风,纪律环节形成了我们工作的“亮点”,受到了省局领导和省局培训中心的好评。第一期所长培训班上,省局刘晓云副局长在省局培训中心李淑杰主任的陪同下,专门对培训班的教学管理情况进行了调研,充分肯定了我们的做法,并对我们的培训班全体学员做了近**分钟的鞭策鼓励讲话。
第三,我们在培训班重点参与了教学研讨互动的管理。精心组织开展了“怎样当好税务所长”和“为地税发展建言献策”的活动。第一期所长培训班**名学员为地税发展提出了有参考价值的对策建议**例。第二期培训班期间,市局王瑞光副局长等市局领导代表市局党组前往慰问培训学员,并在省局培训中心李淑杰主任等班子成员的陪同下,与培训班学员一起开展了教学研讨活动。围绕全市地税“素质形象提升年”主题,就广大学员普遍关心的对内强化队伍素质,对外提升地税形象以及怎样强化组织收入、推行依法治税、实行科学化管理、搞好信息化建设、队伍建设、基层建设、机关建设等重要工作问题,先是与**名学员进行了不拘一格的面对面的直接交流互动、咨询交换意见和解答疑难问题,同时引导学员以书面的形式,向市局提出有关意见、措施和建议,本期培训班共形成有关意见和建议**例。
三、研究完善机制措施,促进培训工作落实。
第一,把握培训需求,做到按需施教。坚持“四个立足于”开展调查研究。立足于及时发现和积极解决教育培训工作上的薄弱环节和突出问题,促进改进和完善培训管理的对策和措施;立足于广泛地调动群众的积极性、主动性、创造性,准确把握培训需求,增强培训的针对性和有效性;立足于认真学习和借鉴省内外税务教育培训的先进经验,提升全系统干部培训教育的与时俱进能力;立足于联系实际及时调整和完善教育培训的思路措施,有效促进教育培训工作任务的落实。培训活动中抓好“四个做到”。做到有市局领导做动员、提要求和以科学的培训管理制度人理事,促进培训教育的内容、时间、绩效落实;做到有外聘省内外知名专家学者讲授“三个代表”重要思想与科学发展观、领导科学、管理科学、公共关系学等深层方面的涉税知识;做到有系统内部行家里千手传授有关税收管理策略方法;做到有精心组织的研讨互动、拓展训练、建言献策、评教评学、互帮互学、绩效考核等多种促进载体,切实保证培训教育的针对性、有效性和按需施教活动的落实。
第二,完善管理形式,强化培训管理。做到“四个注重”。一是注重全过程引导广大学员更新知识理念、拓宽学习视野。充分发挥培训资源优势和营造良好的学习环境,努力调动参训学员明确责任,珍惜机遇,真正投入进去,争取学有成效的积极性。二是注重总结完善省局培训中心、市局、班委会以及学员共同加强培训管理的良好模式。做到互补管理优势,互拾管理遗缺,明确层级责任,形成管理合力,保证培训效果。三是注重搞好教员、学员之间的教学互动。互相交流沟通学习、思考、研究、探讨中的好学风、好思路、好办法、好对策,强化了上级与下级、教员学员之间的`信息共享、经验互补、互相学习和共同提高。四是注重引导提升创新能力。着力引导促进大家分析形势有新视野,研究情况有新思维,部署工作有新思路,解决问题有新办法的能力:“跳出税收看经济”、“跳出全所看全局”、“纵向地比较,辩证地思考的能力;敢于发挥优势、敢于与众不同,敢于探索寻找和打造本单位的亮点的能力;把培训过程很好地转化为教学相长的课堂,沟通交流的平台,探讨问题的论坛和提升素质的纽带。
第三,狠抓学以致用,强化培训效果。围绕提高培训质量,我们一是不断完善制度管理、纪律约束、表率引导、典型激励、考评督促等项强化落实措施。整合培训资源优势,搞好教学与研讨互动、教员与学员互动,学员与学员互动,学习与实践的互动,努力提高学员认真学习、勤于思考、互动提高,学以致用的积极性。二是引导学员运用所学知识,努力研究新情况和解决新问题。不断总结先进经验和不断从实践中提炼新思想、新观点、新方法,提高处理复杂问题和难点问题的能力,从税收的各个环节加强和完善税收管理。努力调动一切积极因素为基层创新发展服务。三是注重运用所学知识,推进税收管理的科学化、规范化、制度化建设和有效提升工作效率。做到任何工作机制上有约束、制度上有保证,坚持用创新的形式、创新的办法、开展创新的工作。看问题,办事情,要抓本质、找主流,识大体、顾大局,从深层次上考虑解决问题。干工作既要会牵牛鼻子抓住重点和突破难点,又要会弹钢琴抓大不放小,统筹兼顾地全面推进工作开展。切实搞好干部培训的学以致用建设,有效促进地税工作创新和各项任务完成。
通过落实各项措施,今年上半年,我们一是较好地完成了两期所长培训班次***人的培训任务。培训学员的到课、遵守纪律、教学质量、考试成绩等都较好地达到了理想的效果。同时我们很好地树立了全局“一盘棋”的主人翁思想。做到了围绕服务发展大局,积极努力互拾遗缺、互补优势。如税收宣传上和工作研究上,能够做到及时发现重大新闻线索和迅速发稿,在《许昌日报》发表了*个头版头题和*个二版头题,在中国税网和中国税务网各发表有关稿件**篇以上,更好地在地税系统和社会上反映了我们的工作,弘扬了我们的精神,树立了我们的良好形象。二是我们还高兴地看到,在市局的统一组织协调和有关科室的共同努力下,今年市局还很好地落实了*期科级干部培训班和请进高层次专家开办较大规模的纳税服务、国防教育、信息化网络知识的培训讲座的工作。全局上半年参加主体班培训和参加讲座培训的人员达到****多人次,营造了前所未有的大规模培训干部的环境氛围。
二**六年六月十九日
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