当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。
xx作为xx的主体维修单位,是整个运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归xx公司后,xx的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容
本成果针对xx铁路线桥维修的人才培养要求,在“以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下,以“工学结合”为核心,以“科技成果转化”为切入点,力求创新出一种适应xx铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面:
1、培训模式实现创新。
教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式,将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来,共同作为教育培训内容,将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。
第一,完善教材及课件,提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》, 首次采用三维动画形式,精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法,为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;
第二,组建技术人员试验班,提升创新水平。针对我厂20xx年确定的“攻七化、创三优”发展目标,研究制定了21个科技攻关项目,从全厂专业技术人员中组建试验班,凝练铁路维修前沿技术,为科技人员成长提供充足的创新空间;
第三,定期举办“技术论坛”,交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座,将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一,并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。
2、实训基地全面建成。
围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节,在厂党政工的大力支持下,在已有的理论培训课堂的基础上,建立职工技能实际演练基地,从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。
第一,树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系,从生产实际中发现和提出问题, 引导职工思考, 应用所学知识探究规律和致力创新; 引导职工主动学习, 提供更多的现场实践课程, 增强职工的责任心和执行力, 强调“走进矛盾、难题”的理念养成, 建立和加强学习反馈机制;
第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制, 更好地发挥技术人员和生产骨干的作用,给职工创造参与科研创新的机会, 鼓励职工结合科研项目进行设计选题, 通过科技攻关培养职工的创新能力;
第三,学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察xx新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂,了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿,进行交叉式学习,促进我厂科研项目的顺利实施。
3、培训制度得以完善。
建立企业培训机制的核心,就是通过机制引导,激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此,我们制定了相关的培训教育制度,其目的是为了激发职工学习的积极性,同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和,整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。
两年来,我们相继出台了《铁路修建厂教育培训工作实施计划》、《铁路修建厂员工培训考核管理办法》和《铁路修建厂班组长专项技术培训计划》等培训制度,对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求,制定了奖惩办法,从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。
二、成果项目的创新点
本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质。
为实现学习培训的创新,我们xx积极导入行动学习培训法:
第一,以攻克难点重点问题为主线,进行“研究式”学习培训。
今年年初,我们确定了21个科技项目,在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关,到目前,大部分攻关项目已经完成。如xx及市劳模xx,就是个科技攻关迷,他研制的铁路设备维修管控系统,被誉为xx的“ERP”,在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功,全面铺开后,将给xx铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复,以及对小型机具设备进行自修等多种途径,综合降低维修成本近千万元。
第二,以实践锻炼为基础,进行“体验式”学习培训。
坚持以练促学,学练结合,坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的xx铁路维修工技术竞赛,就是通过赛前全员培训,要求人人参赛、层层选拔,理论与实践相结合的方式,产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下,我厂选手阵前冷静,发挥超常,最后包揽了前15名,受到了xx集团相关部门的高度赞扬,展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。
企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质,我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶,荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
2、课题攻关取得新突破。
年内申报的“xx”成攻获得国家专利;“xx”、“xx”分获xx专有技术;“xx”荣获xxQC质量管理活动一等奖。《xx》获全国20xx年度冶金企业优秀论文三等奖。《xx》,已于20xx年10月正式出版,填补了xx铁路桥涵管理的空白。
3、职工队伍素质明显提高。
全年干部职工共参加各类培训班51期,培训管理技术人员97人次,完成计划132.8%;培训生产操作岗位人员565人次,完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。
总之,加强企业培训,打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作,它没有现成的地图,路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中,必须坚持从实际出发,把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合,找准切入点,把握关键点,始终做到构建“学习型铁修”活动,培训工作中不断完善,使之成为铁修发展的不竭动力,只有这样,企业培训工作才能取得明显效果,构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。
离开大学校园,有些留恋,有些期待,新员工岗前培训个人总结。步入社会,掀开人生新的一页,从此,不再是无忧无虑的学子,不再是理想的浪漫主义者,而是努力工作,勇于承担责任的企业员工。
怀着激励的心情,我来到xx十二局集团二公司报到,说实话,报到之初我内心是十分恐慌的,初涉社会我不知道我能不能很好的适应、融入它、我不知道怎样让它接纳我。然而,经过几天培训的洗礼和熏陶,心情平和了,内心的恐慌完全融释了,周围的环境也感觉不再陌生,一种家的温馨和亲切的感觉流淌在我的血液里。看着周围的同事,个个朝气蓬勃,精力充沛,几天的相处彼此产生了友谊,要奔赴不同的工地,还是有些不舍,但要把公司建设地更美好、更辉煌却是我们共同的信念,并团结一心为之而努力奋斗。
培训内容之丰富、培训方式之多样、培训意义之深远、安排之周到、细致,这是我们始料不及的,短短几天时间里,学到了许多知识,懂得了如何快速融入企业、如何成为一个现代企业的人才,明白什么是爱岗敬业,真正理解了落实的真谛,今日事今日毕,决不拖沓,勇于战胜懒惰的精神,这都是我在今后的工作中要努力实践的。
刚毕业的大学生,对社会、对企业、对施工都处于懵懂无知的状态,缺乏工作和生活的经验,因此,完成从学生到员工的转变是必须的,也是极为紧迫的要求。培训使我知道了作为一名新员工,应该积极主动适应新角色,努力塑造自己的品质,如注重团队合作,敢于承担责任,拥有乐观、积极、主动的工作态度,具有很强的执行力等等,关键还要爱岗敬业,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
具备了作为一名优秀员工的素质,最终看能否落实到位,否则只是雾中花、镜中月。人生有两大敌人,一个是胆怯,一个是懒惰,这是阻碍落实的绊脚石,所以我们必须要有坚定的意志,要有贯彻到底的勇气,用毅力去战胜它,用意志对克服它,拒绝借口,不为失败找理由。落实虽然仅仅是两个字,但却是字字重千钧,在企业承担众多高、精、尖的重难点工程之际,作为一位新技术员,更要用智慧和锐气,来担负起落实的责任。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在新的工作岗位,我始终会坚持不断学习的理念,以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难,争取早日成为企业发展的人才。
7月2日,我怀着激动的心情来到了这个蕴含着浓厚历史文化的城市—九朝古都洛阳。刚下火车,那炽烈的阳光,姗姗来迟的公交,这就是位于中国中部,历史上赫赫有名的帝都用它独特的方式欢迎着我们。接下来一个小时的公交之旅,使我清楚的认识到这个城市日后发展的巨大潜力。
由于初来咋到,不识路在何处,走一步问一步,不得不说,我大河南人民是热情的,我拖着疲惫的身子来到了南峰园小区,哇!南峰园很大有木有,我大凯迈很威武雄壮有木有。南峰园的第一夜,我睡的不是很好,原因有二,一、第二天要早起,习惯了学校的晚2点睡觉,早12点起床,我表示早上8点起床压力很大。二、跟每一个背井离乡初来异地的打拼者一样,我满怀壮志,誓要在这片土地上混出自己的一亩三分地来,辗转反侧,几番鼓舞士气,最终于面目峥嵘中入睡。
7月3日,公司组织新人参观凯迈园区,洛南新区,以及1003楼,看着那些前辈们认真的工作,我想到俗语,干一行,爱一行,我的理解是,干一行,并不要求你要爱,但是你要干好,因为这是你的工作,工作就要认认真真。因为一点的差错,就有可能导致很严重的后果。接下来的日子,人力资源部办公室,人力资源部张部长,公司总经理,党总支书记,等领导一一讲话,使我认识到我们公司工作的重要性,作为ccc的重要武器,空导的重要性不言而喻,而测控也是重中之重,还有光电设备,越是了解公司的历史,公司的产品,我越感到身上的重担,这不仅仅是工作啊,这是保家卫国啊!还记得公司的老专家付前辈讲空导院建立初级,他们辛勤的工作,没有什么设备,就立刻画图纸,不会就看书学习,缺什么造什么,古语云术业有专攻,他们不是专攻,他们是什么都要懂,有时候加班到晚上十点钟,大家都那么自觉,或者说自愿,那时候的前辈们好像没有自我意识,国家为大,国防大于一切。他们无悔的为国家奉献自己的青春。这种精神,在如今这个物质的浮躁的社会,早已消失。
7月6号的拓展训练,注定在我人生中要留下浓重的一笔,刚出发时,教练让我们各自起代号,我起名潜龙,出自周易64卦第一卦,乾卦,初九,潜龙勿用,接下来的训练注定是难忘的,两队在规定的时间内各自起队名,队号,队歌,此举旨在训练每队的合作团结意识,还有两队的竞争。接下来的盲人方阵,大家乱作一团,当时我也没有认真听教官讲规则,游戏开始后,大家还不敢说话。。。下午的信任背摔,教会我信任队友,那么才会彼此信任,最精彩的还要数最后的四米高逃生墙,教练开始时问大家多少时间能通过,我心里发怵,这是一面毫无借力的高墙,我们有人能上去吗,后来队员们开始搭人梯,最终不到10分钟,我们40+人都上去了,那一刻,全场掌声,这掌声送给最后上去的人,也送给我们集体,更送给那些个承载着我们重量的人梯队员,如果没有他们,哪里来的最后的胜利。
通过这次培训我学到了很多,在以后中要认真工作,不得有半点马虎,要有团队合作意识。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节剩
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
公司新员工个人培训总结范文篇三
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一
个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
成功——从优秀员工做起。
主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责
任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的
结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可
以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就
能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认
,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键
是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动
去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会
团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成
员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成
共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团
队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我
们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
优秀员工的五大心态。
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一
天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他
们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,
实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做
所有的事。
在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都
是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极
参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效
的团队。
以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益
匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。
2024年即将过去,回顾一年来我在保险公司培训讲师的工作,不禁感慨万千,现将一年来的工作和体会总结如下:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,xx公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八-九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了xxx万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年xx公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在xx举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力。
在今年的xx月xx日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,xx人寿保险公司×中心支公司第xx届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《xx人寿保险公司×中心支公司关于20xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是xxx公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
在竞争激烈的市场中,在公司领导的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司2011财务工作总结如下:
一、公司的内部管理较往年有进一步的提升
在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
二、公司的销售业绩稳居西南地区第一
在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。
三、财务管理工作上,做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。
在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
(2)公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。四.坚持以人为本,加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题,
(3)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。
公司员工集体培训总结
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的'价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
2024年9月8日至12月8日,我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训,真的很难得,本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习,学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习,本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报如下:
一、学习内容概述
本次学习三个月,共开设了9门课程,分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括:结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程,主要是以公路定额为基础,举例讲解如何进行概预算,如何查找和套用定额,并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材,学时也不多,老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。
二、学习体会和感受
本人以前主要从事贯标工作,对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容,对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习,深知物资管理其学问深厚,要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节,工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中,物资所占资金比例可达建安工作量金额的60%以上,随着现代生产水平和科技含量的提高,这个比例会达到70%-80%,甚至更高,因此,物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用,物资管理的好坏关乎项目管理的赢亏。物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料。
其次,物资质量是影响工程质量和安全的第一要素,物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害,严重者将导致重大事故的发生,甚至会直接危及人身财产安全,所以,加大对工程物资采购和供应的控制,才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排,既要做到保证生产,又要做到不至浪费。
另外,作为一名物资管理人员,其职业道德和人品素质是非常重要的,物资管理人员是否有责任心,是否将企业利益至上,是否肯吃苦好学,对搞好物资管理,做一名合格物资管理人员至关重要。
《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容,项目部制定物资监察办法和相应制度,设置物资监察岗位,以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规,防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生,将有利于加强物资纪律,有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平,确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的,物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位,物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了,无论是集团公司,还是子公司,均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性,。
本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识,以前对财务知识和成本核算是一片空白,通过本次学习,知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系,以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过,基本是忘光了,这次学习让我温习了此方面的内容,因为有了工作经历,有了以前对电机、材料等的感性认识后,学习起来理解更深刻,掌握起来更容易。
12月7日,集团公司主管物资领导李部长利用学习期结束之际,给我们讲了实际物资管理中应该注意的事项,讲解了物资管理的流程、合同谈判的技巧等,传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验,以及对我们作为一名物资管理人员,应具备的素质,并对物资管理人员提出了相应要求。
本次学习中,有一节课让我记忆犹新,那节课,老师推荐我们看了部分西游记,结合西游记,老师谈到唐僧师徒的团队精神,老师说:唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧,下面的员工要做悟空。唐僧本领不高,但他有坚定的信仰,有管理方法。悟空本领大,技术好,精通业务,交游广朋友多,而且对领导忠心。我们做员工的,就要做悟空类的人,认真工作,忠心企业和领导……
虽然三个月的脱产学习结束了,但我知道,学习是无止境的,以后的工作中应该每天都要不断的学习新的东西,学以致用。只有不断的学习,才能让自己头脑常新,才能不断的提高自己的工作水平。三个月的学习,老师的传授也只是起个带领作用,更重要的还是靠自己平时工作中的用心学习和钻研。
三、对办理此类学习班的几点感受和建议
本次学习三个月,时间比较长,对于我们这种施工单位,利用施工黄金时间抽人去学习,可以看出集团公司、子公司领导对人力资源培训的大力投入及重视。如果能好好利用这样的机会,真正学到东西,是很值得的。本次学习,本人觉得在课时内容和时间安排上有些松懈,课时安排不够紧凑,三个月的学习内容其实两个月就可以学完。重要的一点是:对于《工程项目物资管理手册》和《采购管理实务》两门课程,让学校里的只懂理论的老师讲,不如请本集团公司资深物资管理人员结合多年的管理经验来讲解。本次学习的一门重要课程《采购管理实务》,是由一位非教师人员讲课,并且是临时调整的,说是授课老师因嗓子不舒服,换了一个从未讲过课的一名曾做过保险工作的职业技术学院某教师的夫人为我们授课,我们学员普遍认为有上当和应付我们之嫌。的确,那门课上完了,我们觉得还不如李部长那两个小时的讲课内容实在和有用。
建议以后集团公司或我们公司,在办理类似学习班时,应选好老师,组织好学习时间安排,对学习过程进行监督,让时间和金钱花的值得,让学员真正能学到知识,特别是一个月以上的培训,因为时间比较长,学员和老师都可能产生懈怠感,从而导致老师和学员都不够认真。
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在xx市xx区xx路65号xx饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
2、团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
3、工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4、领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
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