在过去一年里,办公室在公司领导的直接指导下,各部门积极配合,坚持以服务全局为宗旨,以双文明建设目标管理为主弦,以促进改革为动力,恪尽职守,真抓实干,圆满完成了年初确定的各项工作目标。你还在为如何写出优秀的《企业办公室工作总结报告》而烦恼吗?快来看看小编为您整理的《企业办公室工作总结报告》吧!
现将一年来办公室的工作总结如下:
一、加强学习、提高素质
今年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办公,公司呈现了“节奏快、作风实、标准高、要求严”的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办公中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。
一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
三、组织缜密,执行细心
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致;二要从细小的事抓起。
时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文件在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。
明年我们还将把培养“工作细致严谨,服务细心周到”的作风作为办公室的重点工作来抓,从办公到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。
四、必须用“服务至上”的精神来统领
我们对办公室每个员工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同事在公文办理、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。
即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立,取得了良好的成效!
2024年办公室在公司领导正确指导下,在本部员工共同努力下,除履行好基本部门职责外,紧紧围绕公司年度工作思路和目标责任,团结协作,充分发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度工作各项目标任务做出积极贡献。现将一年来的工作情总结如下:
一、2024年主要工作
1、完善公司制度建设。在基础管理上紧抓不放松,今年先后拟定、实施6项规章制度。2024年办公室除了针对审计要求规范采购流程,加强合同规范化管理外,对已有试行制度进行了全面的、系统的修订,更新了多项制度,同时加强督查督职能,针对公司年度目标任务落实及日常工作开展,明确层级,强化监督,保证工作推进、制度执行的严肃性和可控性。
2、推行规范档案管理。随着公司业务的拓宽,各种资料逐步增加,为使公司的档案管理做到标准化、规范化、科学化,完成了档案室的建立并对历年资料进行梳理和归类,制定了档案归集查阅借阅制度。另一方面,为配合公司档案管理要求,在原有文件、合同制度上加以完善。严格要求合同范本须通过法律顾问预审,对公司盖章前的部门、公司领导会签、公章使用、合同归档等环节设计了相关审批登记流程加强管理,确保了合同签订和文件流转的严肃性。
3、务实开展人事工作。人事管理工作政策性强、复杂繁重又自成体系,办公室遵循'公正公平、先公后私、尊重员工'原则,积极修订完善各项人事制度力求规范化和制度化,为高效处理人力资源日常工作,缓解事务性工作压力提供有力支撑。全年高质量完成招聘录用、劳动关系、薪资发放、社会保障、税务申报、费用报销等大量基础工作外,对内强化绩效管理,合理薪酬预算,完善员工福利。
4、加强企业文化建设。一是协同工会成功举办参观、读书活动、七一活动、健身活动、员工体检、员工生日慰问等多项活动,通过丰富多彩的活动,使员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,提高员工满意度和归属感。二是创办企业内刊,促进信息传递的时效性,报纸风格注重'亲切性、可读性、沟通性、史料性',每期报纸均由公司员工共同沟通、出谋划策,报纸内容贴近公司,文字精炼,数据准确,图文并茂,记录了企业发展历程。为公司搭建了一个顺畅的信息平台。
5、积极做好后勤保障。一是完成了企业营业执照、组织机构代码等各类工商资质年检年审工作,确保公司相关资质证件、公司信息及时修改更新;(www.koomao.com)二是为克服人少文多的实际困难,认真做好各类文件的收文、发文、登记、分发、拟定、流转、归档和督办工作,对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉,全年收发文215余份,完成工作总结、简报、会议材料、纪要等各类综合性文件60余份;三是本着服务宗旨,为保障公司各项
工作的`运行,认真做好各类会议、公司大型活动的保障和支持工作;认真做好公司固定资产盘点工作,全面盘点清查3次;认真做好办公室用品的采购申请、领用发放工作,把控库存;认真做好日常行政业务结算和报销等工作,在优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、存在不足
成绩的取得离不开公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于人员及能力有限,工作开展中不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
三、工作计划
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;加强管理,改进服务;大胆探索办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2024年工作计划汇报如下:
1、完善公司制度。完成公司制度的修订、整理、汇总工作形成公司制度汇编,并在实际执行中进一步补充完善,同时着力加强制度落实,有效提高制度执行。
2、深化绩效管理。进一步完善部门、员工的考核体系,通过对公司目标任务的分解和量化,进一步细化考核细则,建立符合公司特色的制度化的有效激励机制。
2024年,在新的形势,新的任务面前,办公室全体员工将立足本职,服务全局,振奋精神,开拓进取,充分发挥职能,共同创造公司美好的明天。
办公室文员年终工作总结本人工作以来第一份工作总结,这将本人职业生涯一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细对自我工作进行一次详细分析,然后尽努力去做好这一工作.通过xx年以来不断学习,以及同事:领导帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人工作技能也有了明显提高,虽然工作中还存在这样那样不足之处,但应该说xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作我从事第一份工作我职业生涯一个起点我对此也十分珍惜尽努力去适应这一岗位现在就xx年工作情况总结如下:
一:以踏实工作态度,适应办公室工作特点
办公室企业运转一个重要枢纽部门,对企业内外许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头工作先去解决,所以这些临时性事务占用了比较多工作时间,经常忙忙碌碌一天下来,原本计划要完成却没有做.但手头工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去xx年企业效益与服务年,而办公室就个服务性质部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作正常开展.部门之间遇到其同事来查阅文件或调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚心去为大家服务.
二:尽心尽责,做好本职工作,xx年以来,本人主要完成了一下工作:
1:文员工作严要求
1:公文传阅归档及时.文件流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件归档:保管以及查阅.
2:下发公文无差错.做好分企业发文工作,负责文件套打:修改:附件扫描:红文分发:寄送,电子邮件发送,另外协助各部门发文核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,xx年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文拟稿,以及各类活动会议通知拟写.
3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2:督办工作强力度
督办确保企业政令畅通有效手段,过去xx年以来,作为督办小组主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3:内外宣传讲效果
宣传工作企业树立系统内外社会形象一个重要手段与窗口.过去xx年在内部宣传方面,本人主要拟写企业简报,做好[办公室报]协办组稿工作, 以及协助板报编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4:完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作一个讲责任心工作.各个部门比较多请示:工作报告都经由本人手交给领导室,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室各类文件都及时递交,对领导室交办各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5:企业文化活动积极参与
xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.xx年以来,无论在思想认识上还工作能力上都有了较大进步,但差距与不足还存在:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩简单应付完成状态,对自我工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上被动.
xx年有新气象,面对新任务新压力,本人也应该以新面貌:更加积极主动态度去迎接新挑战,在工作上发挥更大作用,取得更大进步。
完成了1996-xx年出生儿童的第三针次乙肝疫苗补种工作,补种儿童2133名;完成0-4岁儿童两轮糖丸强化免疫接种工作,共计接种9912剂次;完成8-14岁儿童麻疹疫苗查漏补种工作,补种人次达700余人;开展了鼠疫踏查、监测工作,监测面积约500平方公里,未发现鼠间鼠疫和人间鼠疫。
深入开展艾滋病防控工作的宣传教育、自愿咨询检测、高危人群行为干预,落实政府“四免一关怀”政策,共体检从业人员500余人次,完成咨询检测66人次,发放宣传资料200余份;完成了国家下发 hiv抗体盲样检测和碘盐实验室质控;按要求完成居民300户碘盐监测工作及盐业公司全年碘盐监测。
(五)妇幼保健工作
农村孕产妇住院分娩补助项目。认真贯彻落实医药卫生体制改革精神,不断加大孕产妇住院分娩补助力度,成立了领导小组,制定了补助标准和补助流程,开通了急救绿色通道,印制农村孕产妇住院分娩补助项目政策宣传资料,共发放1200余份,共接受群众咨询130余人次。增补叶酸预防神经管缺陷项目。按照要求成立了项目领导小组,制定项目实施方案,建立良性互动协作机制。截止目前,共发放叶酸人数360人,依从人数127人,其中农村81人,共发放叶酸1081瓶。同时利用“三下乡”、“世界卫生日”等节日,发放叶酸增补知识宣传单700余份。妇幼双系列工作。认真贯彻执行“一法两纲”,依法搞好母婴保健技术服务和管理工作,规范服务内容,保证了妇女儿童获得法律所规定的服务。通过定期下乡督促检查,产科质量专项检查等形式,加大《母婴保健法》执法力度。在贯彻《母婴保健法》的同时加大力度监督指导各三级网点的孕产妇、儿童系统管理工作的同时,规范了乡(镇)村三级妇幼保健网。
(六)爱国卫生运动
深入开展爱国卫生运动,制定并下发《xx-2024年乌海市海南区城乡环境卫生整洁行动方案》,认真做好创建国家卫生城市启动和宣传工作,积极营造创建国家卫生城市宣传氛围。在全区医疗卫生机构开展了爱国卫生检查评比活动,彻底清除各医疗卫生单位卫生死角,进一步给辖区居民营造环境整洁优美、公共卫生安全、文明健康的就医环境。开展了集中统一灭蚊蝇行动,组织各镇办、住建局、商务局、城市管理综合执法局、园林局等主要部门对各自责任区内的垃圾点、垃圾场、垃圾箱、零散垃圾点、绿地、公共厕所、建筑工地、市场等蚊蝇孳生地进行了统一消杀。共喷洒灭蚊蝇药物800余瓶,出动专用喷药车8台次,农用四轮车5台,手动式喷雾机35台,消杀绿地、绿化带面积170多万平方米,消杀公共厕所200多座,消杀垃圾场(建筑垃圾场2个)4个约17万平方米,消杀垃圾点(包括零散垃圾点)1200多个,消杀垃圾箱、果皮箱(包括小区的)500多个,集贸市场3个,学校13所,消杀河槽周边绿化区域和河槽水域面积约2万平方米,消杀住宅小区20多个,消杀建筑工地生活垃圾点、厕所7个,出动人员200余人次。
(七)党建工作成效显著
结合工作实际,以推进医药卫生体制改革、构建人民满意的卫生工作为目标,深入开展创先争优活动,将卫生部提出的“三好一满意”(服务号、质量好、医得好,群众满意)活动与我市提出的“三比一创建”(比环境、比管理、比服务、创建精神文明窗口单位)活动紧密结合,以医务人员医德考评和卫生系统文化建设为长效机制,继续深入开展创先争优活动,激发调动广大党员、干部和职工积极性,履职尽责。开展了“海南区卫生系统德医双馨十佳健康卫士”评选活动。通过积极动员、组织争创等步骤和环节,以点带面,广泛开展医疗卫生优质服务竞赛,增强医务工作者创先争优意识。充分发挥党员先锋模范带头作用,加强医疗卫生行风建设。借助卫生系统政风行风评议工作平台,努力查找工作中的不足,为创先争优工作的开展夯实基础。开展了“5.12”国际护士节护理技能比武活动,有效提升了护理队伍整体素质,进一步推动了医疗质量万里行和优质护理示范工程行动深入开展。
二、存在的困难和问题
1、人员编制不足
(1)乡镇卫生院。镇卫生院现有在编人员15人,其中医师8名,护士2名,调剂师2名,检验师1名,放射科1名,其他人员1名。在职工作人员中,有4人被借调。服务人口2.3万人。
根据《内蒙古自治区人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》(内政发xx25号)文件精神,苏木乡镇卫生院编制按农牧业户籍人口的1.3‰实行总量控制,并分类核定。巴音陶亥镇卫生院应安排编制27名(按2.1万人口计算),其中中医师1名,专职公共卫生人员4名,护士5名,全科医师5名,各类医技人员11名,其他人员1名。现缺编制人数12名。拉僧庙卫生院和老石旦卫生院机构存在,但不经营。
(2)社区卫生服务中心。按照《关于印发内蒙古自治区城市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见的通知》(内机编办发xx32号)文件精神,服务居民1-5万名的社区卫生服务中心,按每万名居民配备2-3名全科医师、1名公共卫生医师,全科医师与护士的比例1:1配备,具体计算时,服务居民超过1万的,万后尾数≥5000,按1万计算。拉僧仲社区卫生服务中心服务居民39000人,应安排编制26名,其中全科医师8名,公共卫生医师4名,护士12名,其他人员2名。现临时聘用工作人员21名,尚缺5名。公乌素社区卫生服务中心服务居民24200人,应安排编制17名,其中全科医师5名,公共卫生医师3名,护士8名,其他人员1名。现有在编人员7名,其他人员均为临聘人员。
由于基层社区缺乏必要的专业技术人员,影响其正常业务的开展。
2、乡村一体化改革推进缓慢
根据内蒙古自治区卫生厅《关于清理整顿内蒙古自治区嘎查村卫生室的通知》(内卫农字180号)文件要求,每个行政村设置村卫生室1个。整合后村卫生室数量暂不能解决现有农区居民对基本公共卫生服务的需求。海南区现有农区人口2.3万人,自然村卫生室26个。每个村民小组之间距离远、跨度大、从南到北跨度70多公里。按照科学规划、合理布局的设置原则,村卫生室的设置必须有利于合理配置农村卫生资源,有利于满足广大群众的预防保健和基本医疗需求。村医多渠道合理补偿机制尚未健全,村医工作积极性不高,队伍不稳定。依据《内蒙古自治区深化医药卫生体制改革近期重点实施方案(xx-xx)》文件精神,对乡村医生承担的公共卫生服务给予合理补助,补助金额每人每年不低于xx元。目前对村医补偿机制不完善,平均每个村医每月仅补100元。由于行政村卫生室尚未确定,村卫生室仍未实行药品零差率销售,镇卫生院难以对村卫生室实行“五统一”管理,阻碍了乡村卫生服务一体化进程。
3、基层医疗卫生机构运行经费不足。
基层社区运行经费严重不足,各基层社区除开展一般诊疗服务外,还承担辖区内基本公共卫生服务,由于各基层社区没有核定人员编制,大部分为临聘人员,工资由业务收入及基本公共卫生服务经费中支出,导致各基层社区运行经费严重不足。此外,拉僧仲社区卫生服务中心及公乌素社区卫生服务中心近期搬入新楼,由于缺乏经费购置必要的设备,导致业务无法正常开展。
4、缺乏必备的应急装备。
由于我区是自然灾害频发地区,做好突发公共事件处理,限度的预防和减少突发公共事件及其造成的损失,需配齐配强各种应急装备,需要提供资金保障。
三、 下一步工作重点
(一)全力推进医改重点工作。探索实施医院人事制度改革。实行岗位分类管理,实行全员聘用制度。完善医院分配制度,建立以服务质量和工作量为核心、以岗位责任与绩效为基础、以专业技术能力和医德医风等为主要评价标准的绩效考核体系;加强重点专科和人才队伍建设,提高医疗技术水平。推广适宜技术和基本药物,继续在公立医疗机构实行基本药物零差率销售,落实政府补助资金。提高医疗信息化水平。以医院管理和电子病历为重点推进医院信息化建设。以大力改善农村医疗卫生服务条件为出发点,形成镇、村公共卫生服务一体化管理新格局。
(二)做好卫生应急和“第xx届精神文明建设经验交流会”的保障工作。做好各类突发公共卫生事件的网络信息系统建设,提高急救系统装备水平,加强各级医疗卫生专业技术人员的培训演练和必备物资的储备,进一步完善突发公共卫生事件应急处置机制,提高突发公共卫生事件的应急处置能力。按照“保安全、保质量、树形象”要求,争取各项工作落实到位。各医疗单位按照各自职责,分工协作,认真开展培训检查活动,对相关部门及人员进行有关政策、计划、方案的学习培训,积极开展监督检查,确保两会期间的食品药品市场安全,使各项工作落到实处。对传染病暴发危险因素进行排查,对可能造成传染病暴发的危险因素进行干预和控制,有效开展疾病防控工作,做到早预测、早预防,确保不发生重点传染病暴发流行。
认真履行食品安全监管职责,全力做好食品安全专项整顿工作。加强食品安全风险监测和安全整顿工作力度,对不符合要求的违法餐饮经营行为保持高压态势,严肃查处食品安全事故和案件。继续加大对相关法律、法规的学习,强化自身素质建设,着力提高卫生监督相关公共卫生专业服务水平和依法行政的能力。重点开展环境卫生综合整治和除“四害”工作,确保乌海市第xx届精神文明建设经验交流会在我区圆满召开。
(三)进一步加强疾病预防控制工作。继续做好流感和手足口病防控工作,认真落实各项防控措施。继续推行现代结核病控制策略,做好肺结核病人发现、治疗、系统管理工作,深入开展艾滋病防控工作的宣传教育、自愿咨询检测、高危人群行为干预,切实提高预防控制艾滋病工作质量。做好全区扩大国家免疫规划实施工作,为全区0-6岁儿童提供安全、有效、免费、均等化的国家免疫规划疫苗预防接种服务,“六苗”接种率达到95%以上,有效预防传染病发生。对15岁以下儿童实施乙肝疫苗接种工作和儿童麻疹疫苗强化免疫活动。主动开展慢性非传染性疾病防治工作,促进疾病预防控制工作与社区慢病等综合防治工作的有效结合,推广有效干预措施。对重性精神疾病病人的建档立卡、规范管理治疗和追踪随访,开展我区精神疾病流行病学调查,开展精神心理疾病的行为干预工作。
(四)扎实开展爱国卫生运动。严格按照《xx-2024年乌海市城乡环境卫生整洁行动方案》要求,全面推进落实城乡环境卫生整洁行动的各项任务,制定长效的卫生管理制度,建立长效的管理队伍,完善各项基础设施建设。重点抓好城乡结合部、农贸市场、“五小行业”集中整治,加大镇村的综合整治力度,组织发动农区居民进行卫生大扫除。彻底清除垃圾、粪便、污水等“五乱”现象,完成此次行动的各项目标任务。建立长效的市容环境卫生检查评比制度,确保城区环境卫生得到明显改善。继续深入开展医疗卫生单位爱国卫生检查评比活动,建立长效工作机制,确保工作落到实处。
(五)深入开展医疗服务质量和管理工作。继续深入开展医院管理年和医疗质量万里行等活动,加强“三基三严”培训,切实增强广大医护人员的医疗安全和质量意识,提高基础医疗和护理质量。加强抗菌药物的临床应用管理,落实“三合理”要求。制定医院感染管理评价细则,加强医院感染管理,限度地减少医院感染的发生。强化采供血管理,保证用血安全。以方便、高效、温馨为原则,简化服务环节,缩短病人等候和各项检查预约报告时间,提高服务效率。积极推进预约诊疗服务,积极推进建立医疗责任保险制度,落实医疗事故责任追究制度,从源头上抓好医疗事故、医疗纠纷的预防,努力改善医患关系。降低医疗费用,规范临床诊疗和用药管理。合理调配临床资源,优化服务流程,缩短平均住院日;落实医学检验、影像检查互认制度,避免重复检查;完善医疗机构药事管理制度,规范医院处方点评,促进合理用药。加强应急救治,提高临床诊疗水平。重点加强疑难重症诊疗能力和突发事件医疗救治能力建设。严把医疗机构、从业人员、卫生技术应用准入关,加强医疗机构要定期校验管理,加强技术准入和管理,规范技术应用和医疗服务行为。严厉打击各种非法行医行为,全面治理违法医疗广告,加强个体门诊规范管理。加快培养和引进高层次卫生人才队伍。以高层次医疗卫生人才引进和培养为突破口,促进医疗卫生技术服务水平的提升。
(六)切实搞好妇幼卫生工作。落实“一法两纲”,提高孕产妇、儿童系统管理质量,降低孕产妇和婴儿死亡率。加强妇幼保健机构能力建设,普及产科孕产妇急救危重症综合抢救技术、新生儿窒息复苏技术,提高妇幼保健工作质量。继续开展“降消”项目、新生儿窒息复苏培训项目、出生缺陷防治项目、农村孕产妇住院分娩补助项目。做好新生儿疾病筛查和产前诊断工作。
(七)扎实做好基层卫生工作。按照社区卫生服务体系发展和建设规划,基本完成社区卫生服务网络建设,建立社区卫生服务信息网络系统。不断规范服务内容和服务形式。探索开展社区医生“首诊负责制”、“双向转诊制度”,推广农区、社区卫生适宜技术。完善农区、社区卫生工作考核制度。继续开展二级以上医疗卫生机构对口支援农区、社区工作,提高基层服务能力和水平。
(八)拓展卫生对口支援与协作领域。采取多种形式和途径,发展与区内外其他先进地区的交流与合作。积极争取先进地区在人才、信息、技术、资金、设备等方面的支持,不断拓宽协作领域和规模,促进我区卫生事业的全面发展。继续深化区人民医院与自治区医院、北京老年医院的对口支援工作力度。积极开展区人民医院创建二级甲等医院工作,力争在两年内顺利通过评审。
(九)加强基层党建和党风廉政建设。创新工作思路,加强基层组织建设和党员队伍建设,发挥基层党组织的战斗堡垒作用,切实增强卫生系统各级党组织的凝聚力和战斗力。从源头上预防和治理医药购销领域商业贿赂和医疗服务中不正之风,为医药卫生体制改革提供坚强的组织纪律保障。以深化创先争优活动长效机制为契机,加强医务人员医德医风建设和行业作风建设,结合“三好一满意”进一步细化“三比一创建”活动和医德医风考评办法,落实考评措施,在全区各级医疗机构开展医德考评工作。
企业办公室员工个人工作总结
回顾这一年办公室的工作,日常工作虽然纷杂,但是在院领导的关心支下,办公室的各项工作也做的有条不紊,和各兄弟部门共同努力,团结合作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,不断进取。为工作计划的实现发挥了作用,但由于干部的一些调整,工作也还有做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下:
一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务做好办公室日常工作,争创一流业绩,必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力,明确了解责任,工作任务,树立高度的服务意识,热情,耐心,细致,为其它部门提供良好的周到服务,积极配合各部门工作的开展,与此同时,办公室与各部门保持密切联系,互相学习,借鉴经验,提高了团委办公室的各方面能力。
二、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,亲怀为辅的科学理念。”根据团委的实际情况,我办公室在结合以前的制度下,重新制定了新的管理制度,以求达到更好更高的实效。认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。团委全体成员共同遵守起到了良好的效果。
三、做好文档管理制度,对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存,及时通知各部门上交工作计划,工作总结等。
四、做好后勤的管理,对于办公用品,为生用品及时购置发放,做到工作的正常运转。
五、由于老干部毕业,在能促进团委迈上一个新的台阶,在秋季学期进行了招新工作,让一些优秀的学生,来到了团委这个家。
六、落实好年度评优工作,起到树立在团内形成强大的向心力,组织力,战斗力,凝聚力。
七、为促时团委各部门工作的协调发展,也加强一其它和各机构的联系,并积极的配合学生会,广播台开展学院的各项活动,充分调动了干部的积极性,真正发挥到了学生干部的作用,做到团、学、广不分家。
八、“服务大局,服务青年,全心全意为广大团员青年服务”是我们团委工作的重心和宗旨。办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的工作有条不紊的开展下去。
一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落实力度,需要进一步加大,在学生科,各部门的支持下,办公室的工作也告一段落,在新的学期来临之际,我们办公室会进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作成绩,力争做到热情,团结,互助,高效,提高办公室的战斗力,增强各部门人员的实际工作能力,推动团总支各项工作的顺利进行!
街道企业办公室工作总结
街道企业办在街道党工委的高度重视和领导下,在分管领导的指挥安排下,在上级主管部门的大力支持、关心、指导配合下,认真完成了上级下达的各项任务,取得了较好的成绩。为了总结经验,发扬成绩,弥补不足,现将2024年的工作总结如下:
一、完成各项经济指标
街道2024年共有乡镇企业个数847个,从业人员7845人,其中:1、有限公司有9家2、私营企业有6家3、个体企业共351户、个体运输业418个、个体餐饮业63个。到12月底预计完成乡镇企业总产值210500万元、比去年同期增加1.2%,完成工业增加值5300万元、比去年同期增加4%,农产品加工销售产值1130万元,同比增长1.5%。区工信局给我街道下达的经济指标是24964.6万元(规模以下工业产值),现在已经完成工业产值19190.5万元,已按照年初下达的指标已完成76.9%,到12月可以100%完成下达的指标(24964.6),预计可以比去年增加1.8%。
二、积极贯彻落实各级会议精神
一年来我单位狠抓政治和业务理论的学习。坚持每周组织职工学习《安全生产法》《乡镇企业法》《统计法》及相关知识,并认真贯彻执行街道党工委及上级部门安排的各项工作,并认真及时传达各类会议及文件精神。
三、认真开展各专业技术培训
根据市、区上级部门的要求,我单位积极组织各村社区文书开展了乡镇企业经济报表培训会2期,共30人,并组织各类企业负责人及管理人员参加企业安全培训会1期,并按照区质监局的'要求,组织使用特种社备的企业进行业务学习培训1期。通过各类培训使我乡各企业及管理人员能熟练掌握各类业务,为以后的工作打下了坚石的基础。
四、加强工矿商贸企业检查力度确保街道发展稳定
一年来主要对各村委会(社区)超市、小作坊、商店及各类加工坊等157家工矿商贸企业进行检查。主要工作体现在:一抓目标责任的落实。按照中央对安全生产工作的重要批示精神,年初我们与企业签订了安全生产责任状,进一步明确了安全生产工作责任;二抓监督检查。结合元旦、春节、“五一”国庆等重大节日,围绕六安全月组织开展活动,共开展工矿商贸综合大检查12次,检查企业近450余家;三抓整改措施。通过各项检查,对查出的600多条安全隐患,及时提出整改意见,认真落实整改措施,严格督促整改到位,并派专人负责监督落实整改;通过狠抓落实,有效地把安全事故隐患消除在萌芽状态,确保各企业全年无任何大小事故发生,促进了乡镇企业的健康稳定发展。
五、认真抓好特种社备的检查
根据市区质量技术监督局的有关要求,确保特种社备的安全使用,企业办认真到各村委会(社区)及使用单位进行检查,街道现有特种设备锅炉(开水锅炉)28台有证的4台,无证的24台,在28台锅炉中,长期使用的有8台,通过检查对安全隐患较大的锅炉进行封存2台.红白喜事流动锅炉20台安全隐患较大,无操作证难以监管.针对以上问题我单位按照每月一到二次的常规检查,特别是节假期间,我们都组织了安全大捡查,有时还请上级主管部门参与指导和检查。每次检查都严格按照法律法规,认真检查,并对检查中发现的问题和隐患、我们都认真的进行了登记、对一般性隐患和问题、现场反馈当场责令整改。
六、开展酒类流通专项整治
为进一步加强酒类流通管理,根据工作职责,我单位认真开展酒类安全大检查,重点对街道消费量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37户零售及批发企业进行重点检查,并要求零售及批发企业按照<<酒类流通管理办法>;>;规定.1严格落实酒类经营者进行备案登记制度.2进一步推广酒类流通<<随附单>;>;溯源制度.3加大隐患排查,严肃查处违规经营.
七、存在的问题
我街道乡镇企业,普遍是家庭式经营的企业占绝大多数,小打小闹,未形成规模。就产业而言,除建筑建材有一定优势外,其余企业尚未形成有资源优势、有技术优势、有市场优势的产业群体。乡镇企业的经营者和从业人员绝大部分来自农村,人员素质偏低,在接近万人的从业人员中,有初级职称的管理人员和技术人员不足千人。乡镇企业的市场竞争归根结底是人才的竞争。培养和造就一支具有较强的创新能力,懂科技、懂市场、懂规则的企业人才队伍是乡镇企业发展的当务之急。
一年来,在街道党工委的正确领导下,通过我们的自身努力下,全面完成了年初计划和任务,但是还有一些不足的地方,在今后的工作中我们认真找准自己的差距,认真落实各项措施、加大工作力度,使企业办工作再上一个新的台阶。
下步工作及打算
1继续贯彻法律法规认真学习业务使各项工作能上一个新的台阶。
2协调上级部门多对我街道的企业进行技术培训,并协调资金及项目,使我街道的企业能尽快发展。
在过去一年里,办公室在公司领导的直接指导下,各部门积极配合,坚持以服务全局为宗旨,以双文明建设目标管理为主弦,以促进改革为动力,恪尽职守,真抓实干,圆满完成了年初确定的各项工作目标。你还在为如何写出优秀的《企业办公室工作总结报告》而烦恼吗?快来看看小编为您整理的《企业办公室工作总结报告》吧!
现将一年来办公室的工作总结如下:
一、加强学习、提高素质
今年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办公,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办公中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。
一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
三、组织缜密,执行细心
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致;二要从细小的事抓起。
时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文件在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。
明年我们还将把培养工作细致严谨,服务细心周到的作风作为办公室的重点工作来抓,从办公到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。
四、必须用服务至上的精神来统领
我们对办公室每个员工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同事在公文办理、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。
即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立,取得了良好的成效!
企业办公室工作总结模板
一年来,在局班子领导和办公室主任的关心和指导下,在全体同事的帮助下,我紧紧围绕办公室的中心任务,服从领导工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,努力提高工作能力和综合素质,力争做好各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强理论学习,牢固政治思想基础
及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,确保在思想上、政治上与行动上始终同____保持高度一致。工作之余,我通过网络、报纸等渠道时刻关注国内外时事大事及环保新动态,使自己对当今国内国际形势和发展有更为理性的分析。
二、虚心好学,努力提高办公技能和业务素质
为尽快适应工作环境,弄清工作的方向、目标和任务,我坚持“向人学,向书本学”的思路。一方面吃透上级精神,及时学习领会中央、区、市有关环保和社会发展的指示精神;收集各行信息,多方积累素材把握局里的工作动态;多与各股(室)、站、大队联系,更多地了解和熟悉各方面的情况,注重与同事们团结协作,努力做好各项工作。另一方面认真学习各种环保相关法律法规,虚心向局里的前辈们请教,并跟随领导和同事深入企业现场执法,了解整个执法过程。通过理论与实际相结合,进一步提高了我运用环保法律法规解决实际问题的能力,丰富和巩固了专业知识。
三、脚踏实地,勤恳工作
办公室是对外联系的重要纽带,工作比较繁杂,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑。为此,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。一年来主要工作内容及工作效果有:
一是较好地完成了一定量的文字材料工作。为了提高自己的写作能力,我认真向办公室主任请教,从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请有经验的领导和同志提出意见和建议。通过不懈努力,一年来主要完成了“环保局20xx年工作总结”和“20xx年工作计划”初稿,并在领导的指导下,修改完成了定稿上交上级部门。
二是配合领导做好“xxx生态县建设规划编制”工作。作为联络员,我参加了自治区举办的“生态市、生态县建设规划编制”工作培训。通过培训,我对生态县的建设有了全新的认识,意识到这项工作的重要性、紧迫性和艰巨性。回到单位,我耐心联系需要提供相关材料的县各直属机关部门的责任人,一一解答责任人的疑问,并上门收发相关材料和通知,确保及时收集各种所需材料。对于收集的材料归档整理,有利于推动整个编制工作的顺利进行。目前,编制工作已完成初稿。
三是积极准备综合性会议的材料和环保宣传资料,做好对外联系及接待工作。热情接待环境污染投诉上访群众,做好笔录,并及时上报分管领导进行处理。
四是深入企业开展环保专项行动工作。先后随同领导下乡10多次,主要对。江两岸的石材加工企业进行环保宣传教育,并督促其尽快完善环保设施及相关环保手续。
五是配合领导按要求及时给环保手续完善并合法排污企业编写、打印、颁发排污许可证。
六是单位文件管理及综合工作。①负责文件收发、归档管理及会议材料归档工作,按照相关规定对归档材料分别进行归类、整理;及时、准确向单位领导上报重要或急需处理的文件。②按时完成办公室的其他综合性事务工作。
四、存在的缺点与不足
尽管这段时间通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
一是现有的业务知识对新形势下的工作需求还有差距,还需加强学习;
二是办公经验不足,在社交场合不够成熟,交际能力、应变能力尚待提高,工作方法上也还有待改进。
三是工作收上还存在一定惰性,偶尔还会有迟到现象,吃苦能力也不够。
四是各类公文的写作底子仍然比较薄弱,总体写作水平还需加强学习和锻炼。
五是工作细心度不够,有时会在小问题上出现错漏。
五、今后工作努力方向
1、做好办公室工作,加强综合协调处事能力。一方面做好日常工作,全面围绕全局工作计划开展工作;另一方面在对上协调、对内协调上要增强主动性,争取领导和各股(室)、站、大队的理解和支持,促进机关和谐发展。
2、继续做好“xxx生态县建设规划工作”,努力推进生态建设。
3、勤于动笔,增强文字功底和思维能力,尽快提高写作能力;努力完成局里的新闻信息报送任务。
4、努力配合局领导完成力所能及的工作。
5、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
总之,这一年的锻炼,我有进步,但也有不足。在今后的工作中,我将努力改进不足,提高自身涵养与综合素质,更好的胜任工作,为环保局的建设和环保事业的发展贡献自己的一份力量!
20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下:
一、办公室行政管理工作。
办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司资质证件。
20xx年公司资质新增两项,年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少,需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下,混凝土增项资质分别于20xx年6月、9月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。
2、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件,负责办公会议的记录,会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
二、办公室人事管理工作
1、落实公司人事、劳资管理工作。
办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作,及时申报月考勤报表、认真记录正负激励,办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划,组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定发放。
2、积极组织招聘面试工作。
本年度公司人才需求进一步扩大,为保证相关人才能及时到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后,办公室积极协助办理入职手续,认真进行入职培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。
三、加强自身学习,提高业务水平加强自身学习
由于感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。
经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
工作中存在的问题一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平有待提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
五、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建筑业专业知识和相关法律常识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;
4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平;
5、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
六、合理化建议
1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括:办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。本人愿意投入精力整理各方面学习资料,担任培训教材编制工作和培训宣讲工作。
2、合理化建议试行每月定额制,硬性要求每月每人提出3条合理化建议,内容可大可小,大到工作程序改善,小到废品回收、节水节电。对于建议合理被公司采纳的每季度张贴公布,实时奖励。对于不能达成目标的,予以处罚。
第一部分工作感悟
忙碌的xx年即将过去,回想xx年,虽没有轰轰烈烈的战果,因为这是我初次到外资企业工作,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导能给我这个成长的平台,令我在工作中可以不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
期间使我学习、感触到了很多不同于当地房地产企业的一些做法,领导也给予了我很多的支持与关爱,在此我向公司李总及其他各位同事表示最衷心的感谢,正是有了大家的协助才能使我在工作中能够更加的努力向上,也因为有大家的配合,才能使我在到公司后的工作进展更上一个台阶。
我是xx年5月29日来到我们这个集体的,我主管的部门是行政部,平时绝大部分精力用在了公司前期一些综合性事务工作上。我深知:行政部是公司总经理直接领导下的综合服务性部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽,工作也千头万绪,它包括文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、车辆管理、采购管理、会议安排等事项。
行政部工作因为多、杂且都很零散,做一件事情时往往又被其它事情分成几段才能完成,即便如此,我还是在做每件事情之前都告诉自己,无论大事小事都一定要努力,要用心,因为对公司来讲事事无小事。由于平时工作繁杂琐碎,有时有些人会不理解你的做法,说你那么认真干么时,我还是希望能及时努力的做好份内的工作,争取不影响公司的工作进展。
行政部一开始只有我一人,后来李总考虑到行政部人太少,而平时工作琐碎、事情又多的现实,就安排张++和李++临时加入了行政部,使我的工作相对减轻了一些。在工作上我们分工不分家,当然也偶尔争吵,但也是因为工作的关系,更多的是相互鼓励,相互学习,相互支持。半年多下来,我们从每件小事上做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作提供着保障和支持,较好地履行了作为行政部的一些基本职能,各项工作有了一定的进展,初步完成了综合行政部工作。这为xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件。
第二部分工作总结
为了总结经验、寻找差距,以便更好地严格要求自己,提高自己,促进部门各项工作继续向前,现将xx年的工作汇报整理如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件档案、整理工作
据不完全统计,xx年6月至12月,按照公司要求参与、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份;整理外部收文21份。
档案管理:建立了公司有关合同文本存档手续,并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续,同时同步建立了电子档案,做到了每个合同文本均有电子档案的目标。
2、配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善
xx年至今,拟定后总部通过的制度有10个,包括:《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》、《财务费用管理制度》、《合同的签订及管理制度》等制度;
另外其他的制度还有7个,包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》、《材料设备采购管理制度》、《销售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投标管理办法》、《印章使用管理规定》、《预算及成本管理制度》等制度。
根据上面的有关制度,配合总部及其他部门陆续制订了一些日常使用表格。
3、员工管理
员工档案:制订了员工登记表,丰富了员工的个人资料,不断完善了员工档案的管理工作。
人员招聘:通过在当地网络、报纸、利用周末时间参加招聘会等形式,招聘相关部门人员,进行初步筛选后组织面试。主要有对安装工程师、预算人员、营销部人员、采购人员等的招聘。
4、车辆管理。制定了相关的使用表格,努力做好车辆的用车登记、用油登记,安全管理等工作。
5、办公用品的考察、购买、保管及发放。购买、管理公司办公用品,如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理;完成公司xx年固定资产定期清点及办公用品库存清点。
6、每周工作报告的整理。根据工作需要,李总决定公司定期召开每周例会,以安排下周的工作任务,对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位。
7、公司办公网络的维护。
8、成本节约
与++大酒店签订合作协议,总部来人或本公司人员住宿均可享受6.6折优惠;为节约成本,保证车辆维修质量,签订了《车辆定点维修协议》;日常办公用品采购实行一月一申报,严格按照预算购买的办法,以控制支出;日常打印、复印、物品领用均实行登记控制的办法。
9、安全管理:主要是加强防火防电管理,因为是集中办公,电脑、线路、纸张纵横交错,这就要求全体人员要提高安全防犯意识,我们在每周的例会上基本上都要进行强调。也采取了一些措施:如要求离开公司时关闭电脑、办公区域内禁止吸烟、下班后要断电、定期处理一些过期或不用的外部宣传资料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、领导安排的其他工作
1、 xx年临沂市11、12月五区商品住宅每天的成交信息统计、整理;
2、 物业方面
了解在临沂市成立物业公司的条件,对临沂市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查。
与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈,包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流,针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析,并提出相关意见。
3、 对临沂市及有关大型商场的基本参数,与合同成本部徐经理一起进行了调查,并形成文件。
4、 政府政策、有关楼盘的广告扫描及其相关活动等内容的跟踪和统计。
5、 配合营销代理公司和营销部参与楼盘住宅及商业的市场调研,组织召开部分接受调查人员座谈会,讨论户型设计的优劣。
6、 利用圣诞节期间组织去蒙山郊游活动。
7、 参加市政府组织的《新生活方式展》、市房地产业协会组织的《房屋登记办法》培训,制订培训学习计划、组织公司内部人员相互培训学习,努力提高全体人员的综合知识面。
8、 参加公司组织的各种专题性会议。包括安案设计中的户型设计讨论会、临沂市目前最热销户型讨论会、材料会议、营销公司专题会、营销报告讨论会等。
9、 参与商场招商的前期联系。
10、 市区房地产项目相关信息调查。
11、 其它工作。
三、找出问题、改正不足,继续成长。
通过xx年以来的学习、工作,感觉到自己正在慢慢成长和不断自我调整与完善,自己的行为标准、思想觉悟和工作能力正在尽快的向公司要求的目标靠拢。虽然每件事都是竭尽全力,努力做好,但在工作中也遇到了一些问题,还有很多不足的地方需要改进。
1、 企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主,在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,当然也有其它的一些因素在里面。时间一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决,甚至出现一些不正常的攀比现象。
2、 主要是员工素质水平和业务技能水平参差不齐,团队整体素质和自身意识不高。由于每人的思想觉悟不高,加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素质的高低、专业水平的局限等因素,造成了这样或那样一些根本就不该出现的问题,工作结果也让人很不满意。
3、 部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、车辆管理、档案管理、日常服务工作等均需加强和提高,需要提出的是对公司的车辆及驾驶员的日常管理不到位,导致在半年的时间里发生了三起责任事故。部门内安排工作的执行、跟进程度已经有些落后;档案管理方面的工作还不是很完善。
4、 部门间沟通有待加强。尤其在对每周工作安排事情的及时沟通、督促方面,定期座谈、步调协调上需进一步加强与提高。
5、 电脑有12台,拨号上网4台,其它电脑共用一个号,无法从根本上解决上网不出现问题。导致有时会出现共用网络上不去的情况,可能会导致一些工作的拖延。
6、 打印机的控制。由于是集体办公,对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进公司的全面工作。
四、下一步工作
1、 尊重领导,团结同事,在总部和李总的领导下,作好自己份内工作,配合好其他部门的工作。
2、 切实加强企业内部管理,进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
3、 继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、 加快工作进度,使部门内的工作早日走上正轨。
5、 加强部门之间、本部门与其他部门人员的工作和思想交流,使之思想统一,步调一到长。真正做到劲往一处想的目标。
6、 针对已发现和其它存在的问题,采取一些行之有效的办法,改进工作,提高成绩。
7、 继续努力并提高日常服务水平,拌演好公司服务者的角色。
第三部分 展望
在即将到来的xx年,非常荣幸还能继续在李总的领导和鼓励下,在身边各位同事的密切配合下工作,我将更加努力、更加用心的工作,取人之长,补己之短,不懂得的事情能主动虚心向其他同事请教,本着“先学一步,多学一点的原则”,努力丰富自己、充实自己、提高自己,为公司的发展贡献出自已的一份努力,相信公司的明天会更好!
2023企业员工办公室工作总结
20xx年是我们虹桥人值得纪念和骄傲的一年,西区通航、世博会圆满的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的。根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求,结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署,后勤组具体做了以下几个方面的工作。
一、队伍建设
树立全心全意为员工服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心”的工作理念在整个班组中推广,在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心,队员吃的欢心,职工工作安心,领导上班放心。班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习,同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全书”,确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习,使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习,取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心,热情帮助。在服务上有了明显提高,树立了良好后勤员工形象。
二、安全工作
重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作,严格管理。后勤组制定了系列安全计划,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关,保证食品原材料质量,杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止他人投毒,坚持派厨师值班,不定期的进行查岗,加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座,并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面,严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上,按照保障部门卫管理规定,严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实,确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查,主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的上级部门检查中获得好评。一年来,后勤工作无一例不安全隐患发生,安全生产秩序稳定。
三、后勤保障
一年来,后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日,食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时,为了加强队员训练体能,为保障部争光,食堂制定伙食保障计划,安排营养菜谱。无论队员训练的多晚,食堂总是为队员留好饭菜,锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作,如在消防学校的监控岗位培训活动中,提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时,后勤总是为他们准备好招待物品,提供方便。因为我们知道保障部的需要,领导的要求,就是我们义不容辞的工作。
四、加强精细化管理,不断提高服务质量。
为了真正解决保障部及领导的后顾之忧,确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨,总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上,经常在市场上进行物价调查,灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴,即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量,作到既让队员吃好、吃饱,但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好,对菜谱进行创新,开展课题研究,编制出菜名100多道,从而对三餐进行营养搭配,制定出科学的就餐食谱,在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配,不断改进。在早餐中尽量增添花样,让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难,认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施,在今年队员增加30%的情况下,仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后,通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理,人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高,得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面,通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作
为使后勤组201x年的各项工作顺利推进,队伍建设更上一个台阶,特别是在世博会圆满举办之后,如何把“世博给我们留下了什么?”这个课题做好,如何围绕这个课题开展工作,把这一切运用到工作中去,所以我们要正确认清当前重任,全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时,要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署,扎扎实实做好本职工作,加强安全教育,提高服务质量,按精细化管理的要求完成每一次任务。同时,还要不断摸索完善工作程序,工作中注意与各部门的沟通,使后勤保障工作能更好的服务于大家。
43位用户关注
93位用户关注
15位用户关注
17位用户关注
98位用户关注
26位用户关注
16位用户关注
99位用户关注
81位用户关注
12位用户关注