2024年技术人员个人工作总结
20__年是忙碌而又充实的.一年作为__公司演艺分公司的一员,我在公司领导以及同事的关心指导下,较好的完成了自己的本职工作,完成了从一个刚毕业的大学生到舞台机械专业技术人员的蜕变,也为我今后的发展点亮了一盏航灯,感谢公司领导和各位同事。现将一年的工作总结如下:
一、理论学习方面
20__年8月8日进入公司时,正处于舞台安装调试阶段,让我清晰的看到自身工作的不足之处。我跟着总装的工程师们观摩、请教、实际动手操作,短时间内我对舞台机械有了一个彻底的了解。舞美装台和排练时,让我的理论与实践有了充分的融合。10月1日首演之后,公司请专家对我们进行了舞台机械专业知识的培训,使我对舞台机械有了更深的认知。虽然如此,我深深地知道自己与领导的要求还存在着差距,所以我把学习作为武装和提高自己的首要任务,把参加集体组织的学习和个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据自身发展要求和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领。
二、业务学习方面
刻苦钻研,不断积累。在公司张经理、郑经理的悉心指导,同事们的帮忙下,让我的各方面业务水平有了显著提升。20__年是不断进步的一年,出于对本职工作的热爱以及自身的正确定位,我在业务方面投入了极大的热情,对于舞台机械方面工作来不得半点含糊。由于自己的学识、能力、和经验与所在的岗位的要求还有一定距离。这半年来,我努力翻阅各类关于舞台机械方面的资料,努力记忆机电方面的相关知识,做好相关记录。在平时的工作中,我虚心向领导和同事们学习交流,不断的积累与提高自己的业务水平,努力把学到的业务知识运用到实际工作中去,争取工作的主动性。通过这半年的工作,我体会到了对舞台工作不能心浮气躁,而应该脚踏实地的打好基础,做好积累,才能在今后的工作中游刃有余。
过去的一年里,我的工作中还是有许多的不足之处,专业知识不丰富,实战经验的不足,工作创新意识不强,创造性开展不够。在新一年的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
20__年计划:
1、加强理论学习,使自己的专业知识更上一层楼,不断提高自身的业务水平,更好的完成本职和领导交待的其他工作。
2、努力强化技术水平,不断的积累经验,解决工作中遇到的问题,更好的完成各项工作任务。
3、认真执行舞台机械的各项规章制度,制定详细的个人学习、工作计划,使自身的素质能不断提高。
4、加强舞台事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。对事故及时处理,分析原因,存档备案。
20__年是充满挑战的一年,是新的开始。我将重视学习,汲取知识的养分,加强心理素质的锻炼。在展现自己的舞台上,我必将倾力做好领导交给的任务,做一个合格的舞台专业技术人员,以更好的业绩,回报公司领导和同事对我的关心和爱护,为公司的发展尽一份力!
20xx年本人作为市政分管城市道路、桥梁巡查的单位副主任,深感职责在肩,从未无故缺席、请假,紧密围绕市政的整体工作为重心,在局领导和处领导的正确领导下,在同事们的支持、配合及帮忙下,本人发扬艰苦奋斗的优良作风,不断进取,圆满完成了所交付的各项任务,现将工作状况总结如下:
一、政治表现
加强思想教育和政治学习,认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想”,深刻理会其实质内涵,不断提高理论水平和政治素质,用心参见政治学习,向党员同志看齐,用心向党组织靠拢,以一个党员的标准严格要求自己,实事求是,团结同事,遵纪守法,严格遵守单位的各项制度,勤勤恳恳,扎实工作。
二、学识水平
本人充分利用业余时间学习知识,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累,不断提高自身的文化水平和业务水平,一年来自己有了很大的进步。能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。做好市政道路、桥梁巡查工作,
三、业务潜力及工作成就
在工作中,本人认真负责,实事求是,热爱本职工作,具备较强的职责心。20xx年主要组织实施完成了以下工作:
1、制定《20xx年城市道路、桥梁巡查工作方案》,以确保有效完成本处年度安排的工作任务,制定并实行《吉首市城区道路桥梁巡查观测分工职责制》明确全组工作人员职职责务,各负其责。从深挖职工潜能,调动职工用心性入手,加大巡查和维护力度,促进道路、桥梁及市政公用设施安全的长效管护工作。
2、及时组织修复缺损市政公用设施,杜绝市政设施造成的不安全事故,确保市政设施的完好、安全、正常使用;其中更换、安装污水检查井、雨水井485座(套),维修人行护栏20余处共98根,更换损坏路缘石218米,及时疏通不畅排水管道985m,掏挖落水井1728座次。
3、提高城市管理水平,树立市政管理形象。制止无证擅自占用或者挖掘城市道路52起及污水乱排乱放行为30起;处理、回复人大代表、政协委员提案3起和市民投诉45起。及时通知城市道路上的各类管线附属设施缺损影响交通和安全的有关产权单位及时补缺、修复共106起;
4、从4月份开始,组织人员对已提前介入对乾州经济开发区管委会将要移交管理的乾州新区城市主次干道、桥梁等市政配套公用设施进行巡查和维护工作。
5、城区南口综合整治安排和《吉首市城区人行道提质维修改造
实施方案》要求,从20xx年x月x日至9月x日,听从领导安排组织实施口综合整治违章建筑拆除后的渣土清运、人行道基础开挖和平整等工作。完成整平压实人行道4067m,铺设人行道沙石26284.8㎡,挖运堆积土石方及建筑垃圾共13469.515m3,基本到达人行道平整、畅通、无障碍。
6、8月份,安排人员收集城区地下管线埋设分布现状地管网及电子文档资,并整理归档。目前已收集吉首供电局、湖南有线湘西分公司、湖南省军区国防动员三级指挥网维护中心、中国电信股份有限公司湘西分公司四家单位现有的管网信息资料。为建立地下管网信息管理系统带给真实、完整、准确的信息资料,从而避免施工时对地下管线造成破坏,实现管线信息资源共享。
7、11月至12月份,按照市公用事业管理局要求,组织人员对乾州经济开发区缺失、损坏的检查井、雨水井进行更换维修,共更换、维修检查井65座(套)、雨水井118座(套),清淤疏通220米下水道。排除市政设施不安全隐患,维护维修道路设施,取得了明显效果。
8、严格按照《城市道路管理条例》履行审批、监管职能,需要临时占用、开挖城市道路的,务必提出书面申请和带给相关开挖资料,今年按程序审查合格办理手续的破挖项目共82项。收取道路挖掘修复费约6万多元。有效提高城市道路管理工作,有效保障了城市道路的完好。
9、组织桥梁实施基本维护对各座桥梁泄水孔进行清理疏通,疏通泄水孔共计256处(次);对石家冲、钟家寨大桥破损人行道板更换完成;
10、安排人员对两座人行钢结构天桥不锈钢栏杆进行维修8次共42根,以保证过往行人的通行安全;
11、20xx年启动紧急预案,用心组织开展应急、抢险突发性工作6起。2月x日、3月x日、12月x日分别对人民北路州交警支队路段、南吉新路好吃街路面、路基突然塌陷进行应急抢修;10月x日、11月x日两次对城区恋爱桥至电力桥路段处健身坡山体滑坡做好抢险工作。
12、3月x日人民路小溪桥大桥桥面出现下沉迹象,立即上报并实行临时封闭式交通管制、24小时观察值守。3月x日桥梁观测时,发现人民南路小溪桥靠乾州方向35米跨段拱顶部位桥面下沉明显,腹拱横墙底部有新增加纵向贯通裂缝安全隐患严重,立刻上报单位领导及主管局,禁止行人、车辆通行,附近用彩旗拉设警戒线,划定安全隔离区,实行全封闭式管理,3月x日至5月x日定人对该桥梁进行24小时日夜值守、巡视、观测危桥。20xx年城市道路、桥梁、城市排水及其附属设施没有发生安全生产职责事故。
13、加大力宣传度。促进市政管理,树立市政形象,写有关道路、桥梁巡查管理工作的《市政简报》,向团结报投稿,向电视媒体介绍市政工作并理解采访等形式来来宣传市政。
14、对管护范围内的道路路况进行全面摸底,按照我市道路的等级、数量、破损程度及养护和维修的定额,核定养护、维修经费,上报技术组便于做好20xx年城市道路及市政附属设施维修、养护方案。
本人虽然完成了领导交付的各项任务,但任存在不足之处,在今后的工作中,还要进一步加强政治理论和业务学习,提高业务知识水平,树立勇于思考,勇于探索,勇于创新的敬业精神,克服自身的缺点和不足,努力向前,为市政的事业尽心尽力。
总结历史。在码头工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成领导交付的工作,乐于与他人沟通,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习网络知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备,包括有线终端跟无线终端等,能处理电脑软硬件所引起的相关故障,能注重大公司的种种流程细节,拥有了一名系统维护员的基本工作技能。
回顾历史。七八月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习码头的系统的种种维护,包括学习无线设备,有线设备、电话跳接和cctv等,同时也参加了防台演练,从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法,也学到一些日常的工作经验,包括处理相关问题的方式方法。九、十月份,主要的是维护和稳定系统,并着手整理和完善it设备管理系统。十二月份,参加ccna培训,并处理it设备管理系统合同事务。一月份,和财务部携手整理财务资产标签。从中,自己存在了极其多的问题,我不断的思考与反省,有些问题已得到解决,仍有问题瓶径所在,后来我发现自己的思考力度不够,很多时候碰到问题缺乏冷静思考,心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺,同时,自己细心的问题依然有一定的存在,这也造成自己工作效率有所降低,在这种及时性极其强的码头里,时间就是一切,这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多,忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段,浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多,很多时间都未能利用,以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰,及时处理和完善工作。
展望未来。在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有极其多的问题,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,ccna培训完,由于时间等问题,有很多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操作,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己在今后的一年里,会参加相应的证书考核,不断提升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟提高英语水平。
xxx年7月毕业参加工作以来,我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员,经过几年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己程序。这几年来我先后从事过机械车工、铣工、数控车工。现在从事的是:工装夹具的设置,cad制图,机械加工工艺编排和车间主任。
在上述工程中我负责技术管理工作,在工作中一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量,保证了施工一次校验合格率100%。
在从事管理工作中,我强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。工作中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,对创建精品工程起到了推动作用。
在成本管理上,在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到了工程投入量最小,同时加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。
在工程进度管理上针对近几年的工程由于工程期紧,任务量大,材料设备不到货的情况下,为确保控制点施工任务按时完成,我精心组织,搞好施工准备,实行周计划管理,以日保周,以周保月。合理划分施工阶段,采用平行流水作业法施工。
在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责,立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
多年的现场工作中我一直以积极的态度发挥自己的长处,积极工作。**年在大连石化分公司一蒸馏扩能工程中提出合理化建议为该工程节约资金20万元,不仅降低了施工难度,提高了施工效率,在工期紧、任务量大、作业条件困难的情况下合理划分各施工阶段,确保了施工质量为提前竣工创造了良好的条件,赢得了甲方、监理等多家领导的高度评价。
上述是我参加工作以来所从事的主要工作,但我从事或介入的其他工作还有很多:如曾多次参与工程的投标工作,工程的预结算管理等工作。在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,积极思考,不断学习新知识,全面、终合的考虑工程施工,圆满的完成了领导所交给的各项任务。多年来我被公司评为十佳青年、优秀员工、撰写的论文、合理化建议、施工技术方案多次被评为优秀作品。
xxxx年我从事了技术质量处的管理工作,这个岗位对我又是一个新的工作起点。技术管理岗位是对各施工项目的全面的技术质量管理并保证质量体系有效运行。它包括了以下工作内容:组织贯彻执行国家、地区、部门关于技术质量方面的法规、标准、文件;负责工程项目的技术质量管理工作;借鉴同行业先进的施工方法或自创独特的施工方法在本企业中推广实施,不断改进施工方法和提高管理水平;
根据企业现状和长远发展规划搞好技术培训工作。因此就此部门的工作,我做了以下工作:
技术管理方面实施了看板管理工作。实施看板管理是我公司经营管理的重要措施,通过实施看板管理拉开了分配档次,充分体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得的按劳分配原则,提高功效。实施过程中依据看板管理相关实施方案和规定,按照通用的工序向班组及作业组下达任务书,任务书中明确了施工要求,领料、用料施工程序和计件工日,项目部按作业组任务书完成情况进行检查核实计件工资。期间,供应部门、技术管理部门等相关处室人员要相互配合,通力合作,保证了各工程按期、高质、安全完成。
我多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全,但我认为针对现在技术力量年轻化现象,应尤其加强施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性。对与我们施工过的每项工程我总结出完整的施工特点、程序和方法。作为技术积累,必要时可以按同类整理出系统资料。既可指导以后施工,又可为投标提供基础资料。在编制方案交底上我们实行了下发作业指导书的办法在,整理出一套实用于化工炼油系统的竣工资料编制说明,为刚参加工作的技术员在整理竣工资料上提供了方便。
作为技术质量处的管理工作者,在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,继续完善技术发展体系,强化技术创新能力,形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技术差别竞争优势,逐步建立完整高效的技术发展体系,形成各项目统一技术管理,分级实施,目标考核,相互支持,资源共享的技术管理体系。
工作总结就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
it部门年终总结范文
it运维年终总结:用数据说话才是硬道理 年关将至,如何写好一份年终总结便成了it运维主管们头疼的事情:在写总结时找不到
思路、抓不住重点、用词浮夸,反而无法突出it运维工作的价值。如何才能顺利过好这一关?
用数据说话才是硬道理。
一份好的it运维年终总结,不但能够很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩,更是
来年加薪的条件之一。但如果it运维主管在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸,
反而无法突出it运维工作的价值。因此,用数据说话,才是硬道理。it部门为何最怕年终总结许多cio非常害怕年终总结这一关,道理很简单,面对财务部门的成本报表,“颜色鲜明”
的柱状图、“连续爬坡”的曲线图,都会让it运维成本成为决策层的聚焦点,让“成本中心”
的帽子越戴越高。此时,如果运维部门的总结报告中,再大量出现“很好、不错、有提升、
有下降”的虚词,却又没有数据作为依据,这就不是面子上的事情了,有可能直接影响到来
年的信息化预算。因此,学会用数据对运维工作进行汇总是最佳方法,既简单明了,又能清
晰地体现出运维的价值所在。许多“聪明”的it运维管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献,早早就开始收
集周报、月报,想从中挖掘出证明运维工作“有价值”的数据。同时,还需要对各式各样的
业务系统界面进行抓图,苦苦挣扎在excel的功能上,管理范文网以便能让不懂技术的老板也能一目了然。但让数据说话并不简单,数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分析和呈现,仅
依靠人力在海量的运维数据中找到闪光点,实为大海捞针。数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地,日积月累的运维数据已经成为企业最宝贵
的信息化资产。如今,每一个利用信息化实践创新的企业,都会对it运维管理提出科学化、
标准化、精细化的要求,绩效评估所占的比重也会日渐增多。因此,要打通运维创新的通路,
只凭it设备自身的工具是不够的,需要利用数据平台的概念和系统,形成收集、解释、处理、
分析和展现数据的整体环境。
让数据说话 你将得到“更多”让数据说话,是需要从打牢基础开始的,这就是数据的采集。首先,运维管理人员需要
将所有设备纳入一个统一的监控平台中,因为只有做好了底层监控,才能确保数据的正确性
和全面性,才能进行汇聚和存储,才有可能为更高层的流程化管理以及业务管理提供数据支
持。接下来,为了挖据出数据内部的价值,就要找到零散数据中的关联点,例如,网络管理
者可以把用户、网络、硬平台、软平台、业务系统这5个分散环节,在一体化的平台整合起
来。让数据说话,更需要智慧的数据分析功能和展现功能,帮助用户分析出网络现存的瓶颈,
提升it运维数据管理的效率。例如:在总结汇报中,可以利用设备日常使用的负载比率,分
析出哪些设备不堪重负,哪些设备长期利用率不高,并以此为依据提出增加采购预算或者推
动虚拟化的进程。另外,还可以根据用户管理和分析需要制定分析的数据内容和对比结果,
自动的呈现出趋势图、柱形图、饼图等等。特别对于服务类报表,可实现数据表、时序图、
topn组合分析方式,对于服务组件的管理起到直观,深入的作用。让数据说话,就是能站在业务的角度让运维体现出价值。以业务关联报表为例,it管理
人员可以从报表中关注设备和资源、业务的可用性,并根据性能数据分析报表对系统进行
topn排序。通过对历史数据的分析,管理人员可以聚焦未解决故障、重大故障次数、mean time
to repair(平均恢复时间)、mean time between failure(故障平均时间)等方面,并且
可以按照事件的严重级别和优先级进行分析统计。从以上几点围绕数据的介绍中,我们可以发现,让数据说话可以把年终总结写的更精彩,
更真实,这对来年的运维环境来说,范文top100你可以比“加薪”得到“更多”。当下,任何一个企业的
发展已经离不开信息技术的有力支撑,作为增强核心竞争力的法宝,企业不可能停止对it
的投入。因此,在从“成本中心”转化为“价值中心”的过程中,数据才是it运维管理最大
又一个学期快过去,就如“黄河之水天上来,奔腾到海不复回”那样来得壮观去得也豪迈!每一段时间都有它特别的东西透过点点滴滴的小事而留存下来!许许多多的时间片段是构成时间长河的水滴!在技术部的每一天我都会像珍惜每一滴水那样让这条长河越变越宽阔!下面是我在这学期在技术部的工作总结:
一、这学期技术部的最重要的事情我认为是技术部换届选举!英子师姐当选部长之后对这件尤为重视!换届结果是部门留下四个副部,六人参选,三人弃权!当天我们还向三位退任部长副部师兄赠送礼物以表达我们的感谢!换届后虽然有些同事要离开技术部,但是我们还是一个整体,曾经一起为技术部的荣誉而努力奋斗过!留在技术部的也会为技术部的发展和壮大而且继续奋斗!
二、深感男丁少对部门开展工作的困难,这学期我部门为我学院男女排训练送水频率较多,这粗重活应该是男丁的事,如果由女丁来干这活那感觉怪怪的!所以我建议我部门在这方面有所改进!
三、部门各同事都能做好本职工作,在各项活动中他们的优秀表现都让我在他们身上学到了许多东西!
四、与我学院其他部门的沟通互联方面有所不足,但是我部门能很好的与其他部门一起为学院活动而一起工作,把活动搞好!但平时一起工作的时间很有限,因此我部门应与其他部门加强沟通与了解!
五、我部门主管学院音响设备,在那次四院联欢晚会上彩排的事宜上发挥了我部门应有的作用!我部门在熟练掌握音响技术的基础上应不断进取,争取更好的表现!
六、在几天前搞的欢送毕业生晚会上我部门制作的ppt很好地展现了大四师兄的风彩,留下了美好的回忆作为技术部,我部在各项活动的作用已经越来越重要,我们也要以提高电脑技术以更好的为学院服务为宗旨,不断提高技术!
这学期以来深深感到只有为我部门多贡献力量才能为部门的发展有好处!所以最后是我个人的总结:作为技术部的一员我不懂技术,这点我真的很惭愧很多次想为部门做事而心有余而力不足!无论是我部门设计学生会工作证还是为欢送毕业生晚会的ppt,我都帮不上忙!深感愧疚!因此我要不断学习技术要为技术部作用我应有的贡献!同时我要明确责任,承担责任,做好每一件事!还有祝我学院学生会越来越好,技术部-越来越好!
成为xx电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结
1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
2、学会与人沟通。做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的” 。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
紧张的xx年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年, 作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:
一. 加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
在xx年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过阅读《******文选》,进一步学习领会“三个代表”重要思想的内涵和精髓,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了胡____的八荣八耻的社会主义荣辱,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入常思想江报,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二. 工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务
1、 在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。xx年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺413台,十几个品种。
2、 根据行业协会的精神,xx年7月份公司要求五长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。9月份北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。
3、 由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。
4、 每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三. 完成第五长丝车间作业指导书的编写和印刷工作
xx年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。3月份将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。
四. 认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间特别制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独
立上岗。今年5月份组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛,提高职工实际操作技能。加强新版作业指导书的学习,今年 10月份,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习,由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是六月份总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。
五. 按照三合一体系的要求搞好车间的认证工作,推进三合一体系在车间的有效运行。
在过去的一年中积极推进三个体系在本部门的有效运行,认真学习相关的管理和技术知识,加强《程序文件》和《管理手册》的学习,加强对标准的理解,按照《内部审核程序》的要求,编制本部门的年度审核计划,并按照计划组织部门的内审工作,今年三月份,组织车间有关人员对车间的危险源和环境因素进行了重新辨识和完善,对车间的法律法规清单等相关文件进行更新,规范各种报表记录。5月份邀请其他兄弟部门和相关职能处室内审员对本部门进行内部审核,对审核中别人提出的问题,提出改进的议建和建议,推进三合一管理体系在本部门的不断完善和改进,来迎接公司一年一度的内审和外审工作。与认证办的同志多联系、多沟通、发挥桥梁和纽带作用,对我车间的职工和来我们车间参观的相关人员,传达、解释、贯彻公司的管理方针和公司在质量/环境/职业健康安全管理方面的有关要求。并对公司的目标、指标进行分解,制定本部门的目标、指标和管理方案,并及时向职工传达。
xx年工作计划:新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。
1、 加强政治理论学习不放松,努力提高自己的政治理论水平。不断的提高自身的综合素质,更好的适应工作需要,更出色的完成各项任务。
2、 努力学习技术,不断的充实自己解决生产中遇到的问题,更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。
3、 加强车间锭位管理工作,确保机台锭位工艺的一致,严格工艺上车、规范操作,保质保量的完成公司、车间下达的各项生产任务。
4、 合理安排公司下达的改纺、试纺工作,新产品的开发实验工作。
5、 加强统计技术的推广和应用,做到有目的的指导生产。
6、 认真组织推广qc攻关活动,及时针对生产中出现的问题,有目标的开展攻关活动。
7、 加强工艺事故的处理和预防措施,提高可预见性防范。做好不合格品的控制,采取纠正措施。
8、 制定更加详细的职工培训计划和内容,使职工能够真正的能够提高自身素质。
9、 加强职工培训的监督,对不安时组织学习的工段班组进行考核。
本人95年7月毕业于__________,所学专业为电力系统及自动化。后分配至文秘部落,96年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍:
一、继电保护定值整定工作(10kv及以下)
96年9月至97年担负分公司10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作,由于分公司原来没有整定人员,但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、线损专业管理工作
96年至98年9月,作为分公司线损专责人主要开展了以下工作:完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,准备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kv、10kv线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制九五降损规划,96-98各年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作,98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖,荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点,733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作
98年3月至98年11月,作为专业负责人,参与编制《东丽区1998-2xxx年电网发展规划及20xx年远景设想》工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kv及以上电网发展规划、10kv配网规划、投资估算、预期社会经济效益、20xx年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作,并将规划利用微机制成演示片加以演示,获得了市电力公司专业部室的好评。
四、电网建设与改造工作
96年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kv变电站主变增容工作,军粮城、驯海路、小马场更换10kv真空开关工作,参加了贯庄35kv变电站(96年底送电)、东丽湖35kv变电站(98年12月送电)、小马场35kv变电站(99年11月送电),易地新建工作,新建大毕庄35kv变电站(99年12月送电、20xx年4月带负荷)、先锋路35kv变电站(20xx年8月送电)。目前作为专业负责开展么六桥110kv变电站全过程建设工作,参加了厂化线等5条35kv线路大修改造工作,主持了农网10kv线路改造工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告,参与变电站委托设计,参加设计审核工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络计划图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的要求,取得了较好的经济和社会效益。
五、专业运行管理
参加制定专业管理制度,包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;
固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制:线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防污闪工作管理责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人(经理)负责制实施细则及管理办法;城乡电网改造工程招投标管理办法(试行);城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。
积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
六、科技管理工作
96年至今,在工作中尽可能采用计算机应用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序,完成全局固定资产输机工作,完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。三是作为专业负责完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作,形成线路数据库,并用autocad绘制分公司地理图,在地理图上标注线路的实际走向,所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询的出,该项成果获天津市电力公司科技进步三等奖。五是完成配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作,形成故障的自动判断障离,提高了供电可靠性,为配电线路自动化进行了有益尝试。四是20xx年9月主持完成分公司web网页浏览工作,制定分公司十五科技规划及年度科技计划,制定科技管理办法,发挥了青年科技人员应发挥的作用。
另外,在96年7月至98年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之,在这几年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
2024年上半年电气专业技术人员
本人于一九九二年在韶关大学中文系专业毕业,一九九七年在本公司办公室工作,八年来,通过向政工老前辈学习和自己的努力,从一名普通的办事员提升为办公室主任,对政工工作有了进一步的了解,下面就这八年来的工作具体总结如下:
一、从零开始,正确认识政工工作的重要性
本人原来在化验室从事化验工作,为了让自己所学的专业有用武之地,文秘部落本人毛遂自荐要求到办公室工作。本公司没有设政工科,是办公室负责政工工作。在办公室工作的八年来,耳闻目睹并身临其境接触了政工工作,对政工工作有了进一步的认识。当时办公室的人员不多,一正、一付两个主任,一名司机、一名收发员加上办事员的我共五个人,真正是三个人要把承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项、上级部门主办的事项、同级各职能部门和下级单位转办的有关事项,有时,牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,也由办公室承担、落实。具体是将公司经理管理层的决策变成文字,负责各类的文件的上传、下达,管理厂区、宿舍卫生、水电、出租屋等一切公共设施的维护及保养,工作量又多又杂,但都是些考验人的工作。
政工工作是一项十分重要的,必不可少的人事、组织、思想的工作,它是一项团结和号召全体员工,为完成各项工作而努力奋斗,具有凝聚力、战斗力的具体工作。政工工作做好了,能使一个单位人心稳定、团结向上、精神振奋、齐心协力、环境和谐、政通人和,从而促进各项工作发展。政工在工作中要处理的关系很多,从正常的工作看,主要处理好以下三个方面的关系:一是工作关系;这种关系包括两个方面,一方面政工人员与自己所从事的工作发生的关系;另一方面是政工人员与所有的业务部门因工作而发生的关系。他除了与本单位领导外,还要与单位的任何部门、任何人都要发生的工作协调关系。
二是人际关系,办公室在认真完成本职工作中,必须会与单位所有的人发生的工作的接触关系,还要与其他单位的人发生工作接触关系。工作中协调与处理人际关系,是政工工作的重要组成部分,良好的人际关系使人追求、使人渴望,不好的人际关系使人消极、使人抑郁。良好的人际关系可以增强凝聚力、战斗力、成为工作的活力和动力,起事半功倍的效果。
三是业务关系,办公室在完成自己本职工作时,与单位领导发生和各业务部门发生的业务关系。业务关系这是与政工工作有着专业联系的,与本单位业务不可分的因为工作而发生的关系。这与人的思想,人的工作和人所从事的业务,有着千丝万缕的联系。
如果这三种关系处理不好,就有可能不能完成领导交办的事情,制定出来的方案也无法实施。
认识了政工工作的性质,我才真正理解前届主任对我说过的话:如果怕苦、怕累、怕麻烦,是做不好政工工作的,政工人员要树立全心全为人民服务思想,真正做到干一行爱一行。
二、学习各方面的知识,不断提高专业水平和整体素质
办公室的工作接触面广,知识面要求高,是一个学习的社会课堂,是锻炼人的好地方。
1、为了尽转变角色、尽量发挥自己的特长,本人不耻下问,向当时的主任、副主任学习公文写作知识,利用业余时间看书、学电脑,2000年就能独立完成公司的半年、年终总结,能熟练运用word、excel两种办公软件,除了完成本职工作外,还协助财会室用电脑建账,为公司节约了大量人力和财力。
2、八年来,我从两位办公室主任身上学到了不少东西。办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。每一个方面都是一门学问,对我这个门外汉来说,犹如刘姥姥进入了大观园。这五种职责的内涵分别是:承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。管理职责指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。协调职责指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。领导指挥职责统一指挥是发挥组织作用,贯彻执行决策的最重要条件。我认为这五种职责中最难掌握的就是协调职责和领导指挥职责了,
三、积极要求上进,及时向党组织靠拢。
人的工作,是天下最难做的工作,特别是人的思想工作。说白了,做政治思想工作,就是去修补人的心灵的缺陷,这个缺陷包括灵魂的残缺,心灵的受伤和道德的坠落。如果自己的政治思想觉悟跟不上去又如何去做别人的思想工作呢?通过在办公室4年的磨练,我感觉到自己是时候向党组织靠拢了,2001年我向党组织递交了入党申请书,通过两年的考查,2003顺利转为预备党员,2024年正式加入了光荣的中国共产党。
四、履行职责,做好领导的参谋
办公室主任是一个双重性的角色,他既是秘书班子的'大班长',又是协助领导决策的'参谋长'。作为'大班长'和'参谋长'的我,以贯彻和领会领导意图为使命,并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标。八年来,我独立完成了公司、工会的半年和年终总结近,起草了公司、办公室文件100多份,以及各类材料和制度,其中有两篇事迹材料《敢立潮头唱大风》、《“领头雁”风采》刊登在《韶关日报》上。
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