上半年,_____信用社以联社经营转型为契机,紧紧围绕全年业务发展规化,内强管理,外拓业务,力推创新,各项业务取得了预期的发展目标。
------截至6月31日,各项存款余额 万元,比年初上升 万元,增幅达 %,完成任务数的 %,存款市场占有率 %,比年初上升 个百分点;
------各项贷款余额 万元,比年初增加 万元,增幅达 %,其中支农贷款 万元,比年初上升 万元。------各项中间业务发展较快,丰收卡发卡量达 万张,比年初增加 张;已申办pos机 台,信付通 台;新增atm机 台;
------增户扩面工作成绩明显。至月底,增户扩面户数达 户,比年初增加 户;已授信工体工商户 家,金额达 万元。
一、上半年主要工作回顾
(一)、合理配置人力资源,推动各项业务的稳健发展
一是调整分社主任队伍,增强整体竞争力。年初,我社推出部分分社主任岗位竞聘,分别调整了环城、河滨、城东、城南等四个分社主任,选拔出了部分大学生,为拓展队伍注入新的活力,促进队伍的年轻化、素质化,以他们的热情带动整个队伍潜力的发挥。各项业务也得到稳健发展,特别是存款持续增加,始终保持增长2个亿良好发展态势。并且在联社第一季度劳动竞赛中获得信用社一等奖,并有6个分社分别获得二等奖、三等奖的好成绩。二是增调部分信贷人员,新增5名农贷人员,简化贷款办贷手续,解决农民贷款难、烦的问题,进一步推进社会主义新农村建设。
(二)、量身订做有效的宣传方案,提高企业的忠诚度
一是利用春节人流量多的时机,在城镇制作大型广告横幅、灯箱广告、业务宣传手册等,并开展上街摆点相结合,打响_____信用社品牌,进一步提升公众的认知度;二是召开村理事会议,在大会上,表彰先进,交流经验,传达支农理念,并利用信用社与农村的亲密合作关系,跟进农村宣传,宣传各项业务知识,并将制定的宣传手册逐户分发到农户,抢先进入农村金融市场,培育农户对信用社的忠诚度。三是开展自驾活动,组织24辆车,统一装扮车身宣传广告,在县城的主要街道进行移动宣传,并举行为灾区人民捐款活动,共募捐资金52835元。活动结束后组织员工开展徒步行爬山活动,丰富员工业余文化生活,加强团队精神,提高员工的忠诚度。
(三)、重视中间业务发展,拓宽业务增长新领域
一是利用丰收卡优惠政策,大力发放丰收卡,提高丰收卡发卡量和覆盖面,逐步对学生、公务员、居民、个体工商户全面发放,培育信用社基础客户群,抢点市场先机,为将来业务增长拓宽领域。二是大力发展终端布放,针对四大专业市场,实行逐户宣传,目前,已布放信付通 台,pos机 台,占领大部分专业市场,同时,新增atm机 台,减轻柜员压力。三是发展承兑汇票业务,新增承兑汇票企业 家,承兑保证金 万元。
(四)以增户扩面为契机,带动市场份额的提升
一是开展个体工商户建档工作,信用社组建领导小组,并分十个小组,对_____四大专业市场及个体工商户进行全面建档授信,共调查个体工商户 家,授信金额 万元,通过建档授信,基本上了解市场情况,个体工商户的资金需求及去向,有利于今后存贷款等业务的配合跟进及市场的拓展。目前已有部分市场经营户与个体工商户和我社发生业务来往。二开展增户扩面工作,制定“增户扩面与清非抓降活动月”方案,将
5、6两个月作为活动月,一方面,对有农贷的网点,要求按行政村召开村两委会议,逐村下乡宣传,采取农贷挂户模式,对目前没需求,下半年有资金需求的农户,先办5000以内贷款,待下半年需求时,再适量增加,并推行下乡办贷,推广20户以上的送贷下乡。另一方面对无农贷网点,重点对已调查的个体工商户,公务员,居民等发放5万元以下小额贷款。同时,简化贷款办贷、审批手续,对5万元以下保证贷款使用三合一贷款合同凭证,实行先发放再授信的灵活政策,提高办贷效率。并落实专人对增户扩面完成情况进行每天通报,推进增户扩面工作。
(五)、内强管理,不断提高工作效率。
一是5月份组织两次突击检查,以网点主管为主,分成七组,在早晨接箱时对现金、重空、制度等进行全面突击检查,并对存在的问题进行通报整改,促进员工养成规范操作的好习惯。二是做好银都、站前、城南三个分社的房屋租赁、装修等工作,至目前,站前与城南已签定租方协议,即将开始装修。三是分散农贷大厅,将农贷分散到6个网点,目前除龙渡与渎浦外,其他已基本上到位。四是5月份开展岗位练兵活动,将成绩按个人和分社进行排名,以文件形式下发,增强员工紧迫感,不断提高业务技能。
二、下半年工作思路
(一)、全力开展资金组织工作。针对下半年存款下降的趋势,采取应对措施,一是将组织拓展小组,前往山西、河南等地,拜访苍南在外人士,拓展承兑汇票市场及贷款授信工作,引入外地资金,保持存款市场份额。二是利用个体工商户建档及增户扩面工作,建立客户基本信息及资金情况数据库,通过短信群发等宣传方式,利用建档优势,存贷积数挂钩等政策,做好客户的维护工作,抢夺下半年市场资金。三是按季兑现员工揽储奖励,并对揽储情况进行排名通报,对于揽储前三名再给予额外的奖励,进一步激发员工揽储热情,同时,加强柜面服务,以服务留住客户,赢得客户,增加回头客,促进自然存款的增长。
(二)做好内外勤岗位调整,促使队伍战斗力最好地发挥。一是将对部分分社主任岗位进行再次调整,在全县范围内推行竞聘上岗,选拔有潜力、能胜任的优秀人才,进一步组合拓展队伍,;二是对信贷员实行聘任,强化信贷员队伍,提高办贷效率,真正发挥信贷员队伍的揽储潜力;三是继续调整内勤人员岗位,完善网点人员配置,提高网点的凝聚力与竞争力。
(三)、加大宣传力度。以联社翻牌为契机,以合作银行为新旗帜,加大宣传力度,让合作银行深入人心,进一步提高信用社的社会影响力。一是统一使用合作银行行业标识,更换信用社大楼前大型广告牌,灯箱广告等,以崭新的面貌展示给客户,进一步叫响信合品牌。二是在高标准、高质量的装修上下功夫,加大对网点的装修、扩建务度,计划完成站前、银都、城南三个网点的装修工作,并正常营业,提高信用社整体形象,并在同时,摆推设点,针对周边居民,开展广泛业务宣传活动。三是加强员工岗位练兵,开展规范化文明服务,要求员每一季度进行一次技能测试,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。四是调整村理事队伍,坚持一村一理事原则,同时扩大担保人,一村除村理事外,还实行多个担保人制度,进一步减低农贷担保风险,扩大信用社在农村的影响力。
(四)发展中间业务。一是继续做好信付通、pos的布放工作,对于未完成的网点,要求在10月前全部完成。二是对于丰收卡新发卡任务,层层落实到网点,并下达员工发卡任务,要求每位员工发卡50张。三是做好电费开通的相关工作,各网点指定专人对电费收缴业务进行引导,保持电费业务的顺利开展,并推广电费、水费、电话费等代理一卡通业务。四是开展居民建档授信工作,按片区分组进行逐户建档,掌握居民的第一手资料,为今后业务发展打好基础。
1、加强学习,努力提高政治与业务素质。
一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷会计,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。把好了信贷资产质量的第一道关口。
二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。仅****年,我社就累放贷款2000多万元,达上千笔业务没有出现过一笔差错。
3、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款200多万元,年底余额150万元,无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成****年的各项目标任务作出自己的努力。
2024年上半年农村信用社的工作在顺利中度过了,在半年的工作中,农村信用社全体员工在上级指示下,在农村信用社领导和员工的集体努力下,农村信用社的工作业绩较去年同期上涨很多,这是我们一直不断努力的结果!
今年以来,我县农村信用社在市银监分局和县监管办的正确领导下,面对业务经营任务重和体制改革工作时间紧的客观形势,坚持以改革为动力,以业务经营为主线,依照“存款立社、支农兴社、管理助跑、效益引航”的工作思路,紧密结合星河信合工作实际,认真贯彻落实全市信合工作会议精神,努力改进支农服务,大力清收不良贷款,加快县级联社改革步伐,做到了业务改革两手抓,两不误,两促进,今年上半年县级联社改革工作进展顺利,业务经营工作再创新高,上半年全县信用社实现社社赢余274万元,为全年工作奠定了良好的基础。
一、上半年业务经营及体制改革运行情况及特点:
1、体制改革工作扎实细致。全辖已顺利完成了专项票据申报,保值利息贴补核对上报和清产核资、历年积累处置等工作任务,1200万元增资扩股任务提前完成,县级联社一级法人社筹建工作已进入开业申请阶段。
2、存款持续增加,全辖各项存款较年初净增3388万元,完成全年存款任务的52.1%,存款增幅为历年来增幅最大一年,较去年同期多增加3393.1万元。
二、主要工作措施:
1、站在壮实力、扩规模保支农的高度,狠抓资金组织工作。
2、注重思想引导,确立奋斗目标。
联社年初针对连续几年工作上台阶,全辖可能会出现不同程度的骄傲自满情绪和“办法想定、潜力挖尽”固步自封思潮以及县级统一法人一级核算带来的一些新情况,认为只有高起点定位,高标准要求,高效率工作,才能走上全面、协调的发展道路,为此,我们引导全辖进行五个观念转变,确立五项工作目标。即,金融服务要从 “喜大户、图省事”向立足农村、服务三农的方向转变,把履行宗旨,优化支农服务工作为信合事业的出发点,提高支农水平,充分发挥支农主力军作用,筹资方式要从存款难搞,资金不足靠人行再贷款向偏重造血功能,揽存为主的方向转变,把多揽资金扩大经营规模作为培养利润来源的增长点,夯实信用社的发展后劲;经营思路要从“一社一家”单个核算向一级法人、统一核算的方向转变,集合整体资源,实施集体化经营,把主攻双呆,增收利息作为优化信贷结构,如期获得央行票据资金和提高经营效益的根本点,保持良好的发展态势;人才观念要从重学历、重职称向讲实用,看业绩的方向转变,形成学有所成、学有所用的人才使用机制,把人才使用管理作为信合事业长久不衰的结合点,走人才兴业之路;内部管理要从划分职责层层管理向全县一体,授权负责的方向转变,把减少中间环节强化联社的经营管理能力作为全局工作的保障点,向一级法人要效益。以上思想引导,使全辖统一了思想,提高了认识,增强了完成今年各项工作任务的信心。
在下半年的工作中,我们农村信用社全体职工还是会在上半年工作的基础上,在年初制定的工作计划指示下,农村信用社的工作必将迎来一个大爆发,这才是我们一直以来所要努力的成果,相信下半年的工作一定会更好!
200#年上半年,我社在xx市区联社的正确领导下,认真贯彻落实联社工作会议精神,紧紧围绕效益中心,强化经营管理,大力组织营销存款,进一步强化内部管理。经过全社员工的不懈努力,圆满完成联社下达各项工作目标任务。6月末,全社各项存款余额达xx万元,较年初增加xx万元,完成全年计划的xx%。其中:对公存款余额达xx万元,较年初净增xx万元;各项贷款余额达成7xx万元,其中个人农户贷款较年初净增xx万元,不良贷款余额比年初下降xx万元,不良贷款占比从年初的xx%下降到目前的xx%。累计完成各项利息收入x万元。在各项业务工作持续发展的同时,内控制度建设进一步加强,管理工作不断得到提升,全年实现安全保卫无事故,党的建设、精神文明建设不断强化。现将半年来的工作总结
一、打造精品业务,创立品牌形象。
采取积极有效措施,抢占市场份额。面对强大的农行及不正当竞争的邮储对手,我社没有消极等待,而是制定了在竞争中寻出路,开拓中求发展的方针。建立了从主任到具体经办人员存款岗位责任制和考核办法。具体细化到每位员工,组织员工认真学习办法、措施,人人做到心中有数,任务明确,考核办法清楚。在“双节”期间,我们针对企事业单位资金流量明显增加、存源扩大的有利时机,及时出台了一季度存款临时考核奖励办法,从而在全社上下迅速掀起了组织营销存款的热潮。在保障机制上,我社建立和完善了五项基本制度,即月底对存款分析会制度、重点大户管理制度、客户经理定期回访制度等。在存款激励机制上。我社根据县联社年初制定的考核办法,结合我社实际,先后制定了《200#年储蓄存款考核办法》,由于考核办法突出了责权利相结合,且可操作性强,极大的调动了全社参与人员营销对公存款的积极性。截止目前,我社已有2名员工揽储在200万元以上,为我社存款工作作出了表率。
在做好激励措施的同时,开展调研,建立存款信息反馈机制。我社坚持把调查研究贯穿存款工作的全过程,以调研推动存款工作,以营销存款深入调研。通过调查研究,使我社掌握了区域内存款潜力、结构、主攻方向等情况,为决策提供了依据。
另一方面,我们以挖转他行大户为突破口,瞄准优质客户,搞好代理业务,为稳存增存工作起到支撑作用。仅6月份,通过员工亲属提供信息,从农行挖转存款就达150多万元,为我社稳存增存工作奠定了良好基础。比如存款大户xxx剑王鞋服有限公司、xxx瑜光电器有限公司等优质客户。同时,实施精品战略,树立品牌形象,增强我社的竞争实力。由于今年初的人事调动,我社从去年的14名员工一下变成10名员工,为了解决业务多,员工少的现象,我们一方面积极请示联社在人力资源上给予支持,另一方面对内勤人员进行培训,每周一、周四进行业务学习,并对岗位进行优化。每天选派一名外勤协助柜台外工作,梳理客户情绪,优先优质客户业务的办理,礼貌待客,稳住存款大户,展示信用社品牌形象,也显示出了信用社的竞争实力。
二、加大信贷营销和投放力度,努力培育效益增长点。
《小额农户贷款证》、《金球卡》是新形势下我社针对市场需求推出的一项精品业务。如何将此作大做强,对树立信用社形象,寻找新效益增长点,有着极为重要的作用。我们从抓员工队伍建设入手,一是在营销队伍中树立一个观念:改变习惯。“观念决定思路,思路决定出路”。由于过去我们员工工作没有目标、没有信心、作风不实,为改变营销队伍在工作中浮飘不实,即不“心”及又不“身”入的不良习惯。实行早工作计划签到、晚工作汇报、中途工作检查及工作完成质量保证金制。即:每天签到,明确今天的计划,在中途中由领导班子不时对其进行查岗,发现一名不按计划执行者,当面批评或罚款。通过强有力的制度执行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改变自己的不良习惯。使“踏遍千山万水、走进千家万户、道尽千言万语、历尽千辛万苦”的四“千万”精神,深入我社每位客户经理心中,落实在每位员工行动中。成为每位员工工作的标准、目标。
二是为使每位外勤时刻了解我社经营、管理情况,使之更有目的,更有信心地完成自己的任务。在全体员工的配合、支持
xx年上半年,我县联社在市联社和县委、县政府的正确领导下,在人民银行的有效监管下,在社会各界的关心支持下,坚持以十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻省、市农村信用社工作会议精神,通过全体员工的同心协力、奋力拼搏,以上年度取得的优异成绩为起点,继往开来、与时俱进、真抓实干,各项工作又迈出了新的步伐,取得了新的成绩。
一、总体工作成效
(一)各项存款快速增长,资金实力不断增强。
至6月底,全县农村信用社各项存款余额达_____x万元,较上年末增长_____x万元,增长_____%,比上年同期多增长_____万元,增量创历年新高,完成市联社下达全年任务的_____%。
(二)信贷规模有效扩充,支农力度不断加大。
至6月底,全县农村信用社各项贷款余额达_____x万元,比上年末增加_____x万元,同比多增_____x万元;其中农业贷款余额_____x万元,比上年末增加_____x万元,同比多增_____万元。1-6月份全县累计发放各项贷款_____x万元,同比多放_____x万元;其中农业贷款累放_____x元,同比多放_____x万元,占全部贷款累放的_____%,较好地体现了以农为主的经营方向。存贷比例为_____%,比上年末增加_____个百分点。
(三)不良贷款实现“双降”,资产质量不断提高。
至6月底,全县农村信用社不良贷款余额为_____x万元,较上年末下降_____万元,完成市联社下达全年计划任务的_____%;不良贷款余额占贷款总额的_____%,比上年末下降_____个百分点,实现了不良贷款的“双降”。
(四)增资扩股力度加大,股金余额稳步增长。
至6月底,全县农村信用社股本金余额达_____万元,较上年末净增_____万元,增长_____%,同比多增_____万元,完成全年计划任务的_____%。
(五)增收节支扎实有效,经营效益再创新高。
上半年,全县农村信用社共实现各项收入_____万元,比上年同期增加_____万元,其中利息收入_____万元,同比增加_____万元。各项支出_____万元,同比增长_____万元;其中营业费用支出_____万元,同比增加_____万元。全县_____个独立核算机构全部实现盈利,盈利金额_____万元,完成市联社下达计划的_____%,比上年同期增加盈利_____万元。
二、具体工作措施
(一)抓住发展第一要务,开创支农工作新局面。
1、大力组织存款,确保支农资金足额供应。一是大力组织农村闲散资金。充分发挥农村信用社立足农村、贴近农民的优势,积极做好宣传工作,挖掘农村储源,巩固农村存款阵地。二是继续抓好农户和个体工商户存款。对个体户、私营业主实行存贷款挂钩的办法,对在信用社开户的个人和企业,在同等条件下,实行贷款优先、利率优惠政策,从而提高其在信用社存款的积极性和主动性。三是加大对打工存款的组织力度。针对我县外出打工人员较多的特点,抓住打工人员过年和因“非典”因素返乡的时机,大力宣传农村信用社电子汇兑业务,散发汇兑联系卡,做好上门服务工作,积极组织打工存款,取得良好效果。通过契而不舍的努力,确保了存款的快速增长,解决了支农资金的后顾之忧,保证了支农资金的足额供应。
2、创新贷款方式,满足农村合理资金需求。继续推行农户小额信用贷款,完善小额农贷的后续管理。根据省办和市联社提出的小额农贷工作要“巩固发展、做大做强做优”的要求,继续推广和不断规范小额农贷的发放和管理。开展了对全县_____户小额农贷农户的年检工作。通过提高授信档次和授信额度,支持诚实守信的农户,对不守信用的则给予降低授信额度甚至取消农户小额信用贷款资格,从而不断提高农户信用观念和还贷意识,有效规避信贷风险。对取得小额农贷资格的农户贷款继续按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的办法,切实保证农户及时购买生产消费所需的化肥、农药、种籽、农机具等,保证了地方农业和农村经济健康发展。1-6月份,全县共累计发放农户小额信用贷款_____x万元,惠及农户_____户,占农业贷款累计发放的52.2%。
3、拓宽信贷领域,推进地方农村经济发展。在确保传统农业生产贷款需求的同时,我们进一步在支农深度和广度上下功夫,大力支持农业产业结构调整,促进农业产业化经营。根据农民的实际需求,宜种则种,宜养则养,积极帮助农民发展高效农业,并针对当前农村剩余劳动力较多的实际,通过提供资金注入活力,支持农民从事农产品加工、运销等行业,帮助农民尽快致富,确保支农贷款发挥助农、促农、富农实效。如_____信用社上半年累计投放支持特色农业贷款_____万元,重点扶持当地的_____*、_____*等产业;_____信用社把支持畜养业作为今年信贷扶持的重点之一,发放_____x万元的贷款支持农户开展养鸡、养鱼等种养项目;_____信用社注入_____万元资金支持_____企业扩大生产规模,帮助企业做大做强。这些项目的贷款在提高企业和个体户效益的同时,还解决了附近农村剩余劳动力就业问题,带动了地方经济发展,提高了农民收入水平。
(二)树立效益兴社观念,巩固和扩大增效成果。
1、扩大信贷规模,靠扩规增效。今年,全县农村信用社积极扩大信贷规模,加大了对支农贷款的投入。到6月末,各项贷款余额达_____*万元,净投放_____x万元,其中农业贷款余额_____*万元,净投放_____x万元。新增贷款坚持以农为主,既体现了农村信用社支农主力军的作用,为推动地方经济发展作出了不可磨灭的贡献,又确保了贷款质量,使全县的贷款利息收入新增了一块较为稳定的来源。至6月末,全县农村信用社共实现贷款利息收入_____万元,同比增加_____万元,其中新增贷款实现利息收入_____万元,同比增加_____万元。
2、努力盘活沉淀,靠清非增效。针对全县非正常贷款占比较大的现状,上半年在确保新增贷款利息按季收回的基础上,把增加财务收入的重点确立在清收沉淀贷款利息上。按照“本息兼顾,利息优先”的原则,明确收息目标和任务,将任务分解下达到岗到人,加大对收息责任人员的挂钩力度,严格按月考核、按季兑现,以压力促动力,迫使员工按时完成。同时,把增加对信用社费用开支总额与实现收入挂钩考核,实行多收多支、少收少支,提高了信用社增收的积极性,取得了较为明显的效果。到6月末,全县百元收息率达_____%,同比增加x个百分点。
3、加强费用管理,靠节支增效。一是结合实际,建立完善了费用管理办法,明确费用开支的报批程序、监督程序、奖惩办法,严格控制各种费用开支。二是对信用社_____费、_____费、_____费等x项费用实行“定额包干”,超支自赔,节约分成,并每月对包干费用运用对比法定
期进行认真分析,对增加额度较大的子目查原因、堵漏洞,达到了管理到位、监督到位。三是对全县信用社实行费用报审制。各信用社每月费用必须报联社审批后方能进入成本,有效规范了财务手续,杜绝了费用乱列乱支现象的产生。通过一系列有效的管理措施,全辖上半年费用率同比下降了x个百分点,为节约开支、减少浪费系上了“安全带”,有效控制了经营成本。
(三)强化风险防范意识,清收盘活不良贷款。
1、提高认识,打好清收不良贷款攻坚战。上半年,我们专门召开会议,制定了《不良贷款清收实施方案》,在辖内全面拉开了轰轰烈烈、声势浩大的清收不良贷款攻坚战。把清收任务直接落实到每个员工,与个人收入部分挂钩,实行全员清收,增强了广大员工对不良贷款清收工作的紧迫感、使命感和责任感。
2、多措并举,确保实现不良贷款“双降”。一是实行责任清收。对逾期多年的贷款,限令放款责任人在规定时间内收回,对未及时收回的,在放款责任人工资中扣收。二是实行销户清收。要求各信用社对96年以前的小额农户贷款进行销户清收。如_____信用社,仅6月份在_____、_____、_____个村从_____户农户手中就收回贷款本金_____x元、利息_____x元。三是开展公示清收。利用各种方式将欠款户贷款公诸于众,宣传借债还钱的道理,迫使拖欠户、赖债户在社会舆论的压力下自觉还款。四是开展协助清收。联社选择不良贷款数额大、收回难度大的重点户,抽调科室人员由联社领导带队,协助信用社上门上户清收,也取得较好的效果。五是开展依法清收。经联社与法院协商,在全县信用社开展依法收贷活动。期间,共计起诉_____户贷款户、涉及金额_____万元,在法院的帮助下,共收回贷款本金_____万元,贷款利息_____万元。
3、严肃纪律,防止新增贷款产生沉淀。我们在不断扩大信贷规模的同时,严格做好信贷的管理工作,贷款发放实行审贷分离制度和逐级审批制度,除小额农贷外,其他贷款全部实行责任制,贷款责任人对贷款的收回负有终身责任,严格期限管理,要求到期收回,否则追究贷款责任人的责任。并于5月中旬开展了对全县_____年度信贷制度执行情况和贷款质量真实性检查,下发了检查通报,针对存在的问题提出了建议,要求各社限期整改。从而有效地防止了新增贷款产生沉淀,防范了信贷风险。
(四)确保持续健康发展,严格日常经营管理。
1、以保持共产党员先进性教育活动为契机,加大党建工作力度。自我社xx年4月5日开展保持共产党员先进性教育活动以来,我们按照党委的总体安排、统一部署,在区先进性教育活动督导组的具体指导下,在党委保持共产党员先进性教育活动领导小组领导下,结合工作实际,采取有效措施,组织全体党员认真学习培训、严格分析评议、扎实整改提高,圆满地完成了保持共产党员先进性教育活动的各项工作,全体党员整体素质大幅提高;极大地加强了员工对本单位的关心程度和主人翁感;加强了党的基层组织建设;切实达到了关心群众、服务人民的目的。
2、继续加大稽核监察力度。一是认真开展常规稽核工作。半年来,共进行常规稽核_____次,检查覆盖率达100%,对部分单位检查时发现的问题,及时下达了稽核整改建议书,要求限期整改,对相关责任人进行了经济处罚。二是做好专项稽核检查。五月份对全县_____个独立核算信用社会计基础工作进行了专项稽核,以通报形式下发各社,并督促信用社整改落实,促进了我县会计基础工作健康、规范的发展。三是加大对各种案件的防查力度。坚持信访登记制度,及时呈、转信访情况,对干部职工身上出现的一些苗头性问题,及早发现,早打招呼,采取执行党风廉政建设责任制询问通知书、教育谈话等形式予以提醒和警诫,将可能出现的问题消灭在萌芽状态。
3、不断强化安全保卫意识。一是提高全体员工的安全防范意识,经常开展安全防范教育,结合系统内外典型案例,对员工进行社会治安形势和法规、法纪教育以及警示教育,使员工认识到遵守安全保卫制度就是爱惜自己的生命,从而做到警钟长鸣,克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。二是做好日常安全保卫工作,加强节假日的值班守卫,经常组织安全保卫检查,加大检查处罚力度,确保各项安全保卫制度落到实处。三是加大安全设施建设的投入,认真对营业网点安防设施达标检查,对不达标的地方坚决按照要求进行整改,投入专项资金,购置配备了安防器具,对没有卫生间的网点进行了改造,舍得花钱买平安,确保了信用社人、财、物的安全。
(五)塑造良好企业形象,做好宣传服务工作。
1、加强宣传工作,扩大信用社社会知名度。继续做好信息报道工作,积极鼓励信息员撰稿、投稿,上半年信息稿件的数量同比有所增加,文章质量和录用刊物的档次也有所提高。同时,还结合业务开展情况,有重点地组织开展了庆祝我县农村信用社存款突破五亿元等宣传活动,通过散发宣传单、张贴标语、悬挂宣传横幅等多种舆论宣传工具进行广泛的宣传,主要宣传农村信用社服务的特点、宗旨和近年来取得的巨大发展成就,宣传农村信用社农村金融主力军、联系农民最好金融纽带的作用。通过宣传,塑造了农村信用社良好的企业形象,信用社的社会知名度和影响力也进一步扩大。
2、增强竞争意识,提高信用社市场竞争力。一是不断提高柜台服务质量。面对与同业间的差距,扬长避短,以为客户提供优质文明服务为切入点,从提高服务水平、转变服务观念、改进服务方式入手,进一步端正服务态度,改进工作作风,推行站立服务、微笑服务、限时服务,以热忱、文明、高效、快捷的服务赢得了广大客户的信赖,提高信用社市场竞争实力。二是继续提高电子化服务水平。加强对计算机岗位人员的辅导培训,鼓励广大员工参加计算机专业学习和参加社会上计算机等级考试,提高农村信用社办公自动化水平。
3、提高服务水平,密切信用社与农户的联系。坚持为“三农”服务的办社宗旨,改进支农作风,提高支农水平。一是全面推行公开办贷。把信用社贷款条件、程序、利率定期向社员公开;贷款计划、发放额度、收回情况按季向群众张榜公布,实行“阳光”操作,接受农民群众和社会监督。二是改进工作作风。发扬吃苦耐劳的敬业精神,做到“三少三多”,即“少坐机关多下基层、少找领导多找农民、少到县城多入农门”,走村串户,熟悉农民,了解农民,关心农民,做农民的知心朋友,把服务工作做实做细;开展
送贷上门服务,把信贷资金送到农户手中,切实解决农民生产、生活中的困难,从而取得了农民的支持和信赖,密切了社农关系,增强了农村信用社在农村的群众基础。
三、存在工作不足
当然,在总结成绩的同时,我们也发现了工作中仍存在不少的问题和不足,主要表现在:一是存款工作开局良好,但后阶段处下降趋势,需引起我们高度重视;二是不良贷款余额仍居高不下,占比下降主要是由于贷款总额增长稀释的结果,不良贷款清收工作仍然任重而道远;三是有令不行、有禁不止现象还偶有发生,员工规范化意识有待进一步强化;四是计算机高素质人才缺乏,不能适应电子化业务发展的需要;五是创新意识不够,业务范围窄、金融创新能力差、业务品种单
一、缺乏吸引力,远远适应不了市场的变化和要求。这些,都需要我们在今后的工作中切实解决和不断改进。
四、下步工作打算
下半年,我们将坚持以市联社下达的全年力争计划为目标,以业务经营为主线,以党建工作为基础,以改革创新为动力,以严格管理为保障,鼓足干劲、再接再励,全面完成今年的工作目标。
一是狠抓业务经营,加快发展步伐。坚持以经营效益为中心,以盘活沉淀为重点,抓好增存稳存工作,进一步巩固和扩大上半年已取得的经营成果,确保全年各项目标任务圆满完成。
二是积极推进改革,促进业务发展。根据上级的统一部署,积极配合推进体制改革。同时,在改革过渡时期,确保思想统
一、队伍稳定,做到思想不松、队伍不散、工作不乱。
三是加强党建工作,增强队伍凝聚力。全面加强党的建设,不断巩固党对各项工作的领导,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,团结全体干部职工,增强集体荣誉感和责任感,形成合力,众志成城,背水一战,勇夺全胜。
四是加大管理力度,确保稳健运行。继续完善内控机制,落实各项规章制度,规范各项工作规程,加强稽核监督,做好安全保卫工作,确保信用社财产和员工人身的安全,防范和杜绝各类案件的发生。
下半年的工作时间紧、任务重,但我们相信,有上级部门的坚强领导,有上半年打下的坚实基础,只要我们继续保持奋发有为的精神、采取切实有效的措施,励精图治、真抓实干,我们有信心,更有决心,下半年一定能取得更好的成绩,迈上更高的台阶!
一、突出改革重点,改革工作取得重大突破
上半年,联社各项工作以改革为主线,在2024年清产核资、增资扩股的基础上,于*月**日召开了**农村合作银行创立大会暨第一届股东代表大会。顺利选举产生了**农村合作银行第一届董事会、监事会成员和行长经营班子,法人治理架构初步形成。联社随即开展组建**农村合作银行的筹备工作,即时上报开业申请材料及分支机构开业请示,经过近5个月的筹备,于*月**日顺利召开**农村合作银行成立大会。**农村合作银行的成立,标志着我市农村信用社改革取得了实质性进展。
二、加大业务拓展,各项业务稳健快速发展
㈠大力开展资金组织工作。上半年,我市农村信用社各项存款实现了跨越式增长,再创历史新高。一是把“迎新春 开门红”劳动竞赛和“比服务 赛质量”劳动竞赛作为资金组织工作的突破口。联社及时制定考核办法,落实考核机制,并明确在合作银行开业前各项存款超**亿元的目标,形成了人人有压力,人人有动力,充分调动了每个员工的积极性,形成了社与社之间你追我赶的局面。二是把提升我市农村信用社社会形象作为资金组织工作的载体。在春节前联社对全市城镇机构网点进行统一策划、统一装饰,以全新面貌迎接新年,并及时在报纸、电视推出各类广告,起到了较好的宣传效果,有效地吸收了农村闲散资金,仅春节七天休假期间,全市农村信用社新增存款近2亿元。三是把规范化优质服务作为资金组织工作的助推器。联社提出了“优质服务年”的口号,制定了《**市农村信用社规范化服务实施细则》,以制度来规范、约束窗口服务,使规范化服务意识深入全体干部员工心中,从而在全市农村信用社掀起一股改善服务手段、美化服务环境、提倡优质服务的热潮,全面提升了我市农村信用社的对外服务形象。四是把客户经理竞聘上岗作为资金组织工作的支点。年初,为加大对客户经理的考核力度,联社对营业部、**镇、富春江三个城区信用社的客户经理在全市范围实行了公开竞聘上岗,制定切实可行的考核机制,同时根据客户经理的吸存业绩按季进行排名通报,实行末位淘汰,极大地激励了客户经理组织资金的主动性、能动性,促进了各项存款的较快增长。以合作银行开业为契机,存款组织乘势而上,至6月末,各项存款余额达 亿元,上升额达 亿元,创历史记录。
㈡适度调整信贷政策,积极推进资产业务。年初,联社确定了农户贷款优先、抵质押贷款优先的原则,同时,对极具潜力的产业和领域实行主动介入的信贷政策,信贷资产结构得到逐步调整。上半年,新增贷款万元,其中投入造纸及纸制品企业 家,金额 万元;制造业 家,金额 万元;六月末,抵质押贷款余额 万元,比年初上升 万元,抵质押率达到 %,比年初上升 个百分点。
本人自调到信用社工作以来,在社领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。
本文由小编辑收集整理,提供快餐管理月工作总结,为您提供帮助!针对本月内的情况进行评估。通过对财务数据,非财务数据,人力资源数据和非人力资源数据等等进行运营分析与管控。涉及的内容要根据门店月度工作要求来定。…
以下提供月工作总结给大家参考! 按照县安委会的有关文件精神,六月份在全乡开展安全生产月活动,我乡党委政府高度重视此项工作,xx年5月13日专门组织召开了安全生产工作会议,由乡长陈敏同志亲自主持,布置了我乡安全生产月的有关活…
客户服务项工作计划完成情况:x 月份5项工作计划完成情况:1、督导团购、黄页、宽带跨越万户县业务发展。 截止x月25日,共完成邮政局、安家财政所、商务局、海 岚数控累计 178 部,完成团购预算 68%;黄页签约 5000 元;完 成宽带跨越发展业…
回顾一个多月的工作,写出自己这段时间来的工作总结,主要有以下几条:一、仓库保管员的工作1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作;2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作,按标准操作程序做好各项工…
为进一步贯彻落实上级有关安全的文件精神,按照市教育局和中心校《关于开展学校安全月活动的通知》的要求,进一步提高我校广大师生的安全意识,保护学生安全健康的成长,保障学校的正常教学秩序,围绕安全伴我在校园,我把安全带回家这一…
一、通过调试设备到日常工作和学习积累使我对本公司有了一定的认识。 我自20xx年月日以设备调试工程师的身份,到本公司对kdon4500/4500制氧设备进行调试,经过数天的流程确认、仪表校对、单机试车、联动试车、设备吹扫、裸冷,装砂、隐患…
1.正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.在局会计工作规范…
这是关于月工作总结的范文,可以提供大家借鉴!1、全市卫生大检查第一次明查通过公司全体干群努力,达到预期目标。2、城区蚊、蝇防治工作全面展开,今年根据创卫工作需要新增控制范围2平方公里,目前蚊、蝇控制范围已延伸至平阳社区。
我是去年才考进信用社的,像一张白纸,什么也不懂,所以要勤于学习,努力使自己进入信合员工的角色,时间很快就过去了,这一年的工作汇报如下:
一年里我能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了一定的进步,现在也能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟等方面也有了一定的提高。
在担任会计工作时,能够认真做好组织和领导安排的每一项工作,积极学习会计核算及其他各种业务,积极组织资金,提高资金营运效益。办理会计事务严格按照资金性质、业务特点和核算要求进行准确地分析判断并及时处理账务,确保账务处理达到“五无”,账户处理达到“六相符”的基本要求,在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询,在业务技能、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,我热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守社里的规章制度,保证出勤,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了很大的进步,为信用社做出了应有的贡献,并且有效的利用业余时间。
一年来,我不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,经常检查电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
银行属于服务行业,“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重,工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
县农村信用社领导在2024年上半年工作工作总结大会上的讲话
同志们:
今天召开全县农村信用社半年工作会议,主要议题是:简要总结上半年工作,认真分析当前工作中存在的问题及薄弱环节,扎实搞好纠改工作,努力推进全县农村信用社又好又快发展进程。下面,我分别谈一些看法和想法:
一、充分肯定上半年工作成绩。
今年以来,全县农村信用社认真贯彻落实省联社工作部署,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕提高效益、强化管理两条主线,突出强化管理求效益、提高质量防风险、信贷支农促发展三个重点,强化措施,狠抓落实,确保了管理工作规范、有序、扎实开展,实现了业务工作的质量、规模、速度协调统一。
1、业务工作保持了良好的发展态势。截止6月末,全县农村信用社各项存款增加万元,总额达到万元,完成计划任务的%;贷款净投放万元,总额达到万元;四级分类口径下不良贷款余额为万元,较年初增加万元,不良贷款占比为%。逆向调整不良贷款净降万元,完成计划的%;五级分类口径下不良贷款较年初减少万元,不良贷款占比为%;实现业务总收入万元,总支出万元,收支轧抵实现账面利润万元,考核利润达到万元,分别完成计划任务的%和%。应付利息备付率达到%,较年初增加个百分点。
2、贷款投放力度加大。在贷款投放上,联社认真落实国家宏观调控政策,牢牢把握贷款投放的节奏、质量和数量,积极鼓励职工开展贷款营销。同时淡化了贷款逐级审批咨询制度,放宽了审批权限,简化了贷款手续,有效挖掘市场潜力,促进贷款的发放工作。另一方面,加强跟踪检查,防止贷款“规模冲动”、“盲目跟大”,做到了审慎经营、理性扩张。
3、信贷及风险管理系统上线准备工作基本到位。信贷及资产风险管理系统上线工作开展以来,联社高度重视,精心组织,周密安排,在及时完成客户信息采集学习培训后,迅速推开客户信息采集工作,并同步落实补录环境的准备和微机操作培训。在实施过程中,联社狠抓工作质量和进度,每日通报补录及采集进度、落实专人同步跟进监测质量。截止 6月27日,全县农村信用社笔业务和客户信息的采集和补录工作顺利完成。目前,网络布线正在加紧施工,可以如期实现联网上线。
4、大户不良贷款清收取得突破。经过多方论证调查,5月份,联社向县法院申请贷款抵押资产保全,并依法提起诉讼,可望在下半年予以清收,彻底解决困扰营业部经营的问题。
5、创收增效工作成效显着。在防止风险的前提下,联社不断增加有效资产的投放,提高盈利能力。同时,针对富余资金量大的实际,将开拓中间业务收入作为重点工作来抓,切实加强行社合作,寻求资金融通。上半年,该项业务累计交易额亿元,收益万元。各信用社积极拓展“安贷宝”等代理业务,实现手续费万元。上半年财务数据看,全辖实现总收入万元,同比多收万元,其中利息收入万元,同比多收万元,中间业务创收万。实现盈余万元,同比增加万元。
6、制度落实力度加大,防案控险能力有所增强。按照“强化内部监督,完善结束机制,规范经营行为,防范操作风险,促进业务发展”的总体要求,联社以稽核检查为重点,从风险排查和案件专项治理入手,对2024年度年终决算经营成果真实性专项稽核、冒名贷款进行了专项稽核,严肃了制度,规范了经营行为。
7、网点安全达标建设进展顺利。分社新址装修已经完工;开工装修的家信用社营业室将于7月中旬全面交工,投入使用。
总之,上半年,全县农村信用社在深化改革、经营管理、风险防范等方面做了大量的工作,取得了前所未有的成绩,应当予以充分肯定。
二、查找工作薄弱环节,有的放矢强力纠改,努力推进全县农村信用社又好又快发展进程。
上半年,尽管我们作了大量的、艰苦的、卓有成效的工作,但冷静客观的分析总结,仍然存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节。因此,全县农村信用社必须认真贯彻省联社工作部署,坚持“发展是硬道理,是第一要务;质量是硬约束,是第一责任;效益是硬指标,是第一目标”的思想,根据存在的问题及成因分析,有的放矢,扎实纠改,努力推进规范信贷管理、案件综合治理、提升经营效益等项重点工作,确保全年各项经营目标全面完成。
存在问题一:服务质量和水平尚待大幅提升。随着全县农村信用社电子化程度的提高以及基础设施建设步伐的加快,与商业银行在硬件设施上的差距正在逐步缩小。但是,我们在柜面服务工作上却差距甚远。上半年,联社共接到客户投诉6起,涉及责任人11人,投诉率有所上升。突出表现为:一是营业时间不正点,迟开门,早关门,或者是随意关门,停止营业。另外,城区个别网点下午提前下班时间,以“没有钱”为借口,提前签退,营业时间没有保证;二是解说服务“生、冷、硬”,客户意见比较大;三是通存通兑业务拒绝办理,这在城区信用社表现比较突出;四是一些信用社虽然已经装修改造,但是“脏乱差”的问题突出,“住楼房,睡土炕”的形象改观不大。
随着农村金融改革的深化,我们在服务质量和水平上如果没有大的改观,就难以巩固我们的市场阵地。因此,全县上下在强化工作措施落实的基础上,要开动
脑筋,想尽办法,用“争”的精神、“抢”的气势、“夺”的劲头去抓存款、增实力,力争尽快赶上来。同时,要强化服务工作。服务是天性,是本质,是责任,是义务。我们吃这行饭,就得干这行活。更重要的是面对日趋激烈的市场竞争,我们要站稳脚跟,赢得胜利,唯一有效的杀手锏就是服务,唯一有吸引力的金字招牌也是服务。服务出客户,服务出形象,服务出效益,服务出竞争力。为了搞好服务,我们必须坚持以客户为中心,以客的需要为第一信号,根据客户的需要改进工作,更要针对服务工作存在的问题,抓好整改,联社将加大对客户投诉的处理力度。各信用社要强化管理,教育员工树立“以我心灵美,换来信合美,以我诚信情,赢来客户情,视顾客为上帝,为客户谋幸福”的新型服务理念。具体讲,就是通过整洁的环境、一流的设施、良好的形象,迎来每一位客户;通过一声问候、一句美言、一脸微笑,留住每一位客户;通过高效服务、优质服务、文明服务,引来更多的客户;通过一件小事、一点一滴、一言一行展示信合人的服务风貌和服务素质,树立我们信用社“小窗口,大银行”的服务品牌和服务风范。要努力在微笑服务、细节服务中提升经营与服务的精细化程度。市场是最公正的,客户是心里最有数的,只要我们付出真诚的服务,就必
然获得可观的回报;我们也只有付出真诚的服务,才能获得可观的回报。
存在问题二:激励机制的作用没有得到充分发挥。突出表现为:一是一些信用社绩效分配不透明,不及时,不公正,家长、官僚作风严重,影响职工的工作积极性;二是一些员工小富即安、小成则满的思想依然存在,面对激励政策,进取心不强,满足于现状,混天度日,在考核兑现时,却斤斤计较,全然不顾自己的出勤天数、任务实绩、工作质量。三是不能正确对待“正向激励”机制。一些员工对于下达分配的任务,动则就要“钱”。或者是只要奖励,不接受处罚。殊不知“效益为先、正向激励,奖罚分明,促进工作”才是正向激励的核心。
目前,联社实施“以效益论英雄,凭业绩发薪酬”的薪酬改革,主要是通过正确引导、正向激励,充分调动全员工作积极性。要严格执行绩效工资制的相关规定,加强员工的工资管理,及时按月计提绩效工资,加强考核,达到按劳取酬、多劳多得、激发员工工作热情的目的。对于分配不及时、不透明的主要责任在社主任,考核分配办法制定必须经过会议研究。同时,在分配过程,要兼顾业务实绩、出勤等项目,绝不能搞平均,搞照顾,影响工作成效大的员工情绪。由于内外勤工作承担任务有别,工作量有别,必然在绩效分配上有别。因此,座班主任必须发挥内外联系的纽带作用,搞好协调,绝不能搞内耗,要会考虑问题,试想一下,内勤的贷款营销手续费,外勤有吗?同时,要强化务实作风,禁止弄虚作假。必须按规定操作,严禁在执行中弄虚作假,严禁在经营成果上投机取巧。联社综合部要加强对分配制度改革的检查、指导,发现问题及时反映、解决、处理,对顶着不办、不认真办、弄虚作假的要严肃处理。下半年,联社将加大检查处罚力度,对此,全体员工要从自身做起,规范操作行为,确保信用社各项工作持续健康发展。
存在问题三:贷款管理有待进一步加强。今年,全县农村信用社贷款投放量比较大,经过银监部门、联社组织检查发现,冒名、化整为零、垒大户等违规贷款在一些社屡禁不止。联社一直强调发展要兼顾实际,兼顾成本,不能以牺牲质量来换取量的扩张,在信贷管理中,要严格执行“三查”制度,确保信贷资金的安全性与效益性。下半年,联社继续对信贷资产质量进行全面检查,严肃追查管贷责任。对于存在风险、不论金额大小、不论情节轻重、不论涉及何人,都要追查到底,照章处理到位,纠改清收到位。我们绝不能花钱养着那些对工作漫不经心、敷衍应付、不负责任的浑人;绝不能花钱养着那些吃里扒外、成心坏事的小人;更不能花钱养着那些以钱谋私、以职谋私、以权谋私、以贷谋私、损公肥私的恶人。因此,各信用社在规范管理新增贷款的同时,要落实贷款发放的相关责任人,积极搞好问题的纠改及清收工作。
存在问题四:不良贷款前清后增,出现反弹,盘活清收工作任务十分艰巨。截止6月末,全县农村信用社四级分类下不良贷款出现反弹,较年初增加万元,逆向调整不良贷款还有万元,风险不容忽视。这也反映出部分员工在较大程度上存在重贷轻收思想,清收盘活的主动性和积极性不高,责任心不强,畏难情绪阻挠业务的拓展。
对此,一是必须严密关注到逾期贷款,对当月到期贷款要做到列出计划,明确目标,承包到人,及早收回,彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。必须严格按照贷款风险预警信号及时做出风险预警提示,提出防范措施和处置方案,既实现对客户服务的延伸,又实现对贷款安全收回的风险监控,确保清非成果。二是要结合信贷及风险管理系统上线工作,利用行之有效的手段,分类施治,加大对债务不实贷款的活化清收工作力度,在办理盘活贷款,落实债务时,严格按照风险部提出的管理要求,做好调查、审查工作,相关的资料必须齐全、完整、规范,严禁弄虚作假,否则以违规贷款论处,造成债务不实、资产损失的要追究相关人员的责任。三是坚持五级分类“按季分类、按月调整”的原则,根据信贷员的调查,对认定过程中有偏离的要进行及时调整。四是搞好信贷及
存在问题五:员工队伍素质参差不齐。一些员工业务水平低,工作能力较差,不能较好完成本岗位的工作,需要进一步加强引导和管理。一些单位内部工作氛围不和谐,打内耗的问题时有发生。
上述问题的是老生常谈,但要反过来考虑一下,为什么会存在。我们信用社的教育管理是否到位,联社下发的文件规定是否组织职工认真学习,职工夜校学习开展情况如何,思想政治工作是否到位?
对此,各信用社必须深刻反思,并抓好以下工作。
1、搞好团结。在经营管理中,必须始终把团结放在第一位,只有团结的班子才能带出一流的队伍。一是信用社主任对员工要多关心、多照顾、多体恤,利用自身职位接触面广,认识人多的优势,帮助职工解决困难。在工作中,主任要做到对事不对人,从工作出发,以大局为重,一视同仁,这样才能受到职工的拥护和爱戴。同时职工对主任的管理工作也要积极配合。在工作中主任不可避免的要对员工存在的问题或缺点提出批评和教育,对此员工也要多理解,有不同的看法或者认为主任批评管理的不对,可以在大家都冷静的情况下,积极的与主任进行沟通,增进了解。二是信用社主任和座班主任之间要多沟通,遇事多商量,有不同的意见或看法摆在桌面上来解决,以消除心里的迷团和误解,达到团结一致。如果有事憋在心里不说,就会形成误解,造成误会,相互别劲,无形中在思想上多了一道鸿沟。
2、抓好员工教育培训工作。下半年,联社将按照年度职工培训计划,举办信贷及本文 来源 于贵 州学习 网 www.gzu521.com 风险管理系统操作,三期培训班,并将考试成绩纳入考核工作,努力提高员工学习的自觉性。
3、强化职工思想教育,认真开展“树科学发展促廉洁高效建现代金融企业”为主题的实践活动。通过学习,对照在落实科学发展观、贯彻民主集中制、履行职能、维护员工、群众利益、组织纪律、生活作风等方面存在的问题,在广泛征求和听取群众意见的基础上,联系思想、工作实际,认真分析在贯彻科学发展观中存在的突出问题和原因,认真整改,确保员工的思想作风、工作作风、经营理念得以提高。
存在问题六:案件综合治理有待于进一步强化。联社检查发现,个别信用社管理人员责任心不强,违规操作现象屡禁不止。7月1日,联社组织人力对等个信用社的现金库存进行了突击检查,问题比较严重,极易发生新的案件,令人十分担忧;同时一些信用社对安全保卫工作存在麻痹思想侥幸心理,制度、责任落实不到位,特别是在守库、值班等环节不严格执行规章制度的现象不同程度地存在,安全隐患比较突出。
上述问
题的存在,说明我们案件治理面临的形势十分严峻,说明我们管理工作存在漏洞,说明我们的工作人员照章操作意识差。“大错不犯,小错不断”,久而久之,形成风险漏洞越来越多、越积越大,最终会酿成案件。
着眼于控制发案率、降低损失率,提高全系统人、财、物的安全系数,案件防控工作必须抓好以下几点:一是加强全员安全教育,完善各类案件的应急处置预案,增强员工的防范意识和应急处置能力。二是强化案件专项治理,严格案件责任追究。对库款枪支管理、资金帐务核算、重要空白凭证管理、内
外对帐、内部授权、上门收款等关键岗位和管理工作要加大监督检查处罚力度,努力把对各类案件和违规行为的发现、处置延伸到日常经营管理的每个环节。三是结合行风建设,重点加强反商业贿赂工作,强化法纪制约机制,对违章违纪人员按照规定严肃处理。特别是放贷环节的监督。“贷款只有放得干净,才能收得利索”。要进一步强化廉洁奉公意识,对敢于触及纪律“高压线”的员工,要始终保持高压态势,露头就打,确保打得狠、打得准、打出行风,坚决肃清不廉洁办贷行为。各信用社主任要发挥模范带头作用,狠抓廉政建设,管好自己,带好队伍,确保“贷款放得干净”。四是实行风险问责制,问责声要大、雨点要密、高压电要足,一把尺子衡量。对每一笔违规、违章、不符程序的业务,对每个违纪、违法问题,对相关责任人员要逐个追问,逐个追究责任,逐一严肃处理。切实解决职责不清、责任不明、不了了之的问题,使每名员工在办理每一笔业务时都要认真负责,要为自己、为家庭、为事业负责、为历史负责。五是加强安全检查的力度、密度和深度,及时发现和消除各类案件隐患。特别是夜间值守环节的落实工作。为什么一些信用社的夜间值守落实不到位,主要责任是社主任的安排部署问题,主要原因是座班主任不能以身作则,不严格落实制度的问题。请各信用社反思。下半年,联社将把此项
工作作为落实安全责任制检查的一项重要内容,不定期进行检查,对责任未落实,值班走过程的人员进行严厉处置。
今年以来,我县农村信用社在市银监分局和县监管办的正确领导下,面对业务经营任务重和体制改革工作时间紧的客观形势,坚持以改革为动力,以业务经营为主线,依照“存款立社、支农兴社、管理助跑、效益引航”的工作思路,紧密结合xx信合工作实际,认真贯彻落实全市信合工作会议精神,努力改进支农服务,大力清收不良贷款,加快县级联社改革步伐,做到了业务改革两手抓,两不误,两促进,今年上半年县级联社改革工作进展顺利,业务经营工作再创新高,上半年全县信用社实现社社赢余274万元,为全年工作奠定了良好的基础。
一、上半年业务经营及体制改革运行情况及特点:
1、体制改革工作扎实细致。全辖已顺利完成了专项票据申报,保值利息贴补核对上报和清产核资、历年积累处置等工作任务,1200万元增资扩股任务提前完成,县级联社一级法人社筹建工作已进入开业申请阶段。
2、存款持续增加,全辖各项存款较年初净增3388万元,完成全年存款任务的52.1%,存款增幅为历年来增幅最大一年,较去年同期多增加3393.1万元。
3、 贷款营销较好。全辖各项贷款较年初净增1039万元(不考虑票据置换的1526万元不良贷款纳入表内核算,实际净增2565万元)新增贷款占新增存款的比例为75.7%,接近新增贷款运用比例要求。上半年,全辖累计发放小额农户信用贷款2098万元,为农户建立经济档案和发证户分别达48803户和 35685户,占全县总农户的71.4%和52.2%。
4、不良贷款下降幅度大。全辖不良贷款较年初下降了2218万元,剔除票据置换的1526万元,实际下降692万元,全辖非贷占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9个百分点。
5、贷款利息收回比较理想。全辖上半年实现总收入1216万元,其中利息收入1113万元,全县实现盈余274万元。
二、主要工作措施:
1、站在壮实力、扩规模保支农的高度,狠抓资金组织工作。
针对我县信用社近年来存款相对滞后的实际,今年我们将组资工作作为业务经营的基础工作来抓,确立了“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额”的组资工作整体思路,一是全面推广储蓄承包制,向科学的管理机制要存款。全辖借鉴去年xx五个网点组资承包的成功经验,集合各网点人力优势;采取主管会计牵头,内勤人员集体承包的办法进行,合理确定承包任务,全面落实储蓄承包;二是加强县城网点人员,全力打造精品网点。年初,在全辖营业人员偏紧的情况下,从部分小社抽调5名职工充实到xx5个网点,3月份,经多方努力将原地址相对偏僻的xx分社迁往撤销后的原县建行设在县政府大门西侧的储蓄所,由于位置优越,迁址后的xx分社2个月,储蓄存款增加200万元,同时,本着经济效能的原则,申请将近三年来存款余额徘徊不前的xx社xx分社撤消,编制的 3人调配到人员缺员社,由于县城5个网点(营业部、xx社、xx社及东xx分社)人员的加强,网点的优化,今年存款稳定增加,至5月20日共净增1463 万元,占全辖存款增额的51.9%,成为全辖组资的高产田;三是调整代办员揽存计酬办法,向代办站要存款。全辖通过降低存量手继费提高增量手续费标准,调动了代办员组资积极性,至5月20日全县代办站存款增加415万元;四是广泛宣传,扩大开户面和存款面。全辖通过春节游演,电视宣传,提高了信用社知名度,赢得了社会各界的信任和支持。尤其是各社通过县内通存通兑的宣传,开户面增加。5月中旬,争取到县上农业税直补的代理业务,既能留存一定数额的资金,更是一项为农民提供方便快捷服务的宣传活动;五是奖优罚差,向激励措施要存款。联社采取设立了季度各项奖和增量计提手续费的考核办法,超奖欠罚,起到了一定的促进作用。
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