2024年八月份工作总结范文
进入八月份以来,公司财会部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将八月份个人工作总结报告汇报
1.关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。
在公司行政领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。
2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。
长期以来,我公司的租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。
3.往来账款核对工作情况。
往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。
4.现金管理方面。
我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。
5.目前存在问题及下阶段的工作安排。
a. 目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作。
b. 下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况,具体的工作要求是:
(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出,不管有正式发票和无正式发票的单据,包括自制的白条单据,一律必须填制相关报销凭证,并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可,会计人员审核无误后,才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。
(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往来账目,从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证,登记日记流水账(电脑账),正确反映费用支付渠道,月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证,注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理,会计收到收支报表后,进行分类编制材料成本报表(网上传递),公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。
(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理,会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站,平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账,月末结出各类材料的收支结存明细,编制电脑版的库存明细表,用无线网络系统上传公司网站,供内部传阅,方便大家了解公司材料信息。减少库存量,提高企业资金周转率,取得更大的经济效益。(6)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的意见是:a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必须交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许随意私自处理,这关系到企业的经济利益,也不利于税务机构的年终审查,请各部门注意这一原则。
以上各项工作我们刚开始试行,在往后的实际操作中肯定会逢到各种问题,希望大家多提宝贵意见,我们将不断改进工作方法,做好个人工作计划,方便操作,科学管理,服务前方,共同为江苏工民添砖加瓦,争取更大的经济效益而努力奋斗!
2023八月份最新个人工作总结范文
今年8月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结报告:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、做好个人工作计划,心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2024年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在2023工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2024年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
(四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到中孚这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
公司八月份工作总结范文
8月27日,公主岭服务区南站召开了八月份工作总结小组会,会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:
八月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。
一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。
二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将“口头服务”变成“形动服务”。
三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。
四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。
最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。
三年来我能够紧紧按照县委的要求和党委确定的工作思路,坚持政治理论和业务学习,求真务实,创造性地开展各项工作,工作中保持良好的工作作风,勤政廉政,得到了领导的好评和群众的拥护。通过努力工作,使自己的各方面素质和能力得到不断提高,思想不断成熟,圆满完成了各项工作任务。在xx、xx、xx年连续三年被评为优秀公务员,在xx年被评为县级宣传思想工作先进个人、统战工作先进个人、工商联工作先进个人,xxx党委被评为“组织工作创新奖”;xx年被评为市级社会治安综合治理工作先进个人,在2024年被评为县级优秀党务工作者和优秀公务员。在xx年全县大党建工作检查评比中晋升三个位次受到县委通报表扬,2024年xxx获得“优胜党委”光荣称号。
一、加强自身建设情况
为更好地适应形势发展的需要,我能够努力加强思想政治建设,使自已成长为一名素质高、作风硬、能力强的基层领导干部。我能够组织和参加好党委中心组学习和先进性教育活动。深入学习了'三个代表'重要思想、邓小平理论、党的各项方针政策、党风廉政建设等方面内容,不断提高自己的政策理论水平。时刻坚定共产主义理想和信念,转变作风、廉洁自律,严格遵守《四'、三树立'、“两禁止'的规定,努力保持共产党员的先进性。与班子成员精诚团结,通力协作,为做好党委的中心工作献力献策:工作中,以身作责,甘当公仆,努力提高为农民服务的本领;深入基层关心群众,切实为农民办实事,帮助引导农民致富增收。勤政务实,不谋私利,自觉接受群众监督,努力为及山镇的经济发展贡献力量。
二、工作完成情况
(一)加强理论和思想政治工作,班子和干部队伍建设水平得到不断提高。
按照党委的总体安排,制定了中心组学习制度和日常学习计划,结合保持共产党员先进性教育安排中心组和干部理论学习内容,在每周三、周四用一小时组织全体干部集中学习或观看先进事迹人物和反腐__电教片。着重学习了“三个代表”重要思想、邓小平理论、党对农村的各项方针政策法规及党风廉政建设、各单位业务等方面内容,要求每个班子成员都能认真记好学习笔记,写出心得体会。认真召开班子民主生活会,开展批评与自我批评,取长补短,互相提高。还制定了严格的干部考核、考勤制度,班子成员带头遵守,为大家做出了榜样,使班子成为更加民主、精诚团结、廉洁高效的领导集体,为xxx各项事业的发展提供了强有力的组织保障。通过不断学习,班子成员思想政治素质不断提高,作风进一步转变,增强了整体功能。在班子成员的带动下,全体机关干部都能加强理论学习,钻研业务,转变作风,积极做好木职工作,深入基层为农民服务,使干部总体素质得到了进一步加强。
(二)精心组织,加强指导,扎实有效开展了全县第二批、第三批保持共产党员先进性教育活动。
作为先进性教育的具体责任人,我深感责任重大,在整个活动中,能以百倍的责任心和事业感组织安排好教育活动,严密程序,本着边学边查、边学边认、边学边改的原则,广泛征求对党组织和党员队伍、群众生产生活、改革发展等方面的建议和意见,制定切实可行的措施,带头进行整改。在活动中根据我镇实际,认真开展了以《四百即进百家门、察百家情、解百家难、暖百家心'、'四送'即'送法律、送政策、送技术、送信息'为主要内容的'情系基层群众、争当党员先锋'、“我为农民做点啥” 等主题实践活动。组织全体党员干部大下基层为农民服务,共为基层群众解决实际问题20多个。同时,组织党员干部义务承担镇直水泥路面的卫生清扫工作,先后四次进行卫生大清理。引起了良好的社会反响,使清扫街道成为党员干部的日常行为。进一步树立了党员干部的形象。通过先进性教育活动,使镇村两级党员干部的思想素质和先进意识都得到了提高,先进性教育活动取得了满意成效。在迎接市、县督导组检查验收时,得到了市、县领导的好评。
(三)创新思路,强化措施,使党建群团工作不断上新的台阶
一是全面提升党的基层组织建设水平。以'五好乡镇'和'五好村'建设为目标,在全镇党员中开展了「个代表'责任区活动。强化载体建设,为每名参加活动的党员都划分了责任区,充分发挥党员的先锋模范作用,建立了各种制度,真正为农民搞好服务,帮助农民解决实际问题。二是继续开展了后进支部整顿工作。经过对双山村支部的整顿,配齐配强了领导班子,选准了一条适合木村的经济发展路子,完善了各种制度,大搞劳务经济,发展特色蔬菜种植和特色养殖业,增加了农民收入,偿还了部分外债,整顿工作收到了较好的效果。三是继续开展了'为农民增收做贡献'活动。制定了工作方案和年终考核评比目标,为每名干部和党员都建立了个人增收档案,保证为农民增收做贡献活动收到实效。四是开展了'党建带基地'建设活动。在各村都建立了特色基地,由各村党建联系点负责为组长制定了通过党建带动基地建设的长远发展规划和目标。青山村奶牛养殖基地己经发展到270头,双山村特色养殖基地发展獭兔3000多只、蓝狐xx多只,展新村马铃薯繁育基地种植面积达到1500亩。基地的不断发展壮大,促进了农民收入的增加。五是创新载体,推动农村基层党建上新台阶。我们率先提出在场县共建大背景下开展'村区党支部共建'活动,三年来,加大了推进力度,细化了共建内容,强化了共建措施,增进了双方的交流一合作,特别是在秋整地、劳务输出、种植结构调整和党员互帮互助等方面有了实质性的进展,促进了双方经济的共同发展,带动了整个基层组织建设向前迈进,进一步促进了场镇共建的进程。六是举办了入党积极分子培训班,邀请县委组织部、宣传部的理论骨干为他们上课,收到了良好的效果。
二是群团工作成效明显。宣传工作紧紧利用广播、电视、报刊等有效载体,搭建好信息传播平台,及时把党的各项方针政策宣传到群众当中。三年来共播发影像新闻、报刊稿件70多篇,极大地向外宣传了xxx。搭建信息平台工作得到了市委宣传部主要领导的认可。精神文明建设取得良好效果。在全镇组织全面学习和实施《公民道德实施纲要》,开展了'改陋习、树新风、塑形象'活动:树立了以展新村为示范带头村的文明村建设样板村。展新村又被县委确定了社会主义新农村建设试点村,修建了白色路面,新建了村办公室和活动室,大力开展文化大院活动,丰富农民群众业余文化生活,提高了农民群众的思想觉悟,消除了一些封建迷信思想,使群众精神得到了振奋。展新村今年被评为省级文明村建设标兵称号。统战工作突出以经济建设为中心,加大了非公有制经济代表人士工作力度,深入开展了经济领域统战工作,以开展 '光彩事业'、 '献计献策、建功立业》活动为载体,调动非公有制经济人士在地方经济建设中的积极性,使他们的专长和作用得到充分发挥。切实加强了对宗教工作的指导和监督,xx年经上级主管部门批准成立了xxx基督教会,加强了对xxx基督教会的监督和规范化管理,引导宗教人士为发展公益事业和镇域经济做贡献,把他们的思想统一到党委的决策上来,今年在非公有制经济人士和宗教人士中开展了'献爱心一帮一捐资助学'活动,己与5名贫困学生结成了助学对子,捐资xx余元。2024年,协调嫩江县“子瑞拆迁公司”总经理刘子瑞回到xxx拿出2500元资助了7名贫困学生,收到了极好的社会反响。同时加大了治理宗教 '三乱'力度,有效地制止了非法宗教活动的产生。工会工作从加强建设和发挥职能入手,以建设'职工之家'为内容,组织开展了全镇各支部、各单位参加'邮政杯'篮球赛和全体干部职工参加的扑克比赛,调动了职工工作积极性。加强了企业的民主管理了监督,积极号召干部职工开展了农村'一帮一'扶贫解困工程,为贪困农民送去温暖。共青团紧紧围绕党委的申心工作开展了'保护母亲河'植树造林活动,在老莱河畔共植树1700株。开展了'献爱心、捐资助学'活动,共为贪困学生捐款1500元。开展了未成年人思想造德养成教育和普法教育等活动,充分发挥老干部的作用,关心帮助青少年的成长和教育,共组织爱国主义教育、文艺、体育、演讲、义务劳动等十余次,促进了青少年健康成长。同时,充分发挥和调动青年人在发展农村经济中的作用,先后有雷桂梅、刘运花、孟凡栋三个相继人被评为'省级星火带头人'和'省级星火带头人标兵'称号。妇联工作在组织建设上得到上级较高的评价。通过开展'双学双比'、《巾幅立业'、 '畜牧兴家'等活动,培养了一批妇女致富带头人,推广了蓝狐、獭兔等一些特色养殖项目,为镇域经济的发展注入了新的动力。同时加大了对两个《规划》的实施力度,切实维护了妇女儿童的合法权益。
人大工作把保障宪法和法律的实施作为首要职责,把保障监督《九年义务教育法》和《民族宗教事务条例》的贯彻实施作为重要任务来抓,通过努力,这两方面工作取得了良好的成效,中小学控掇工作和宗教活动开展情况在xx年迎接市人大工作视察组视察时均得到了领导的好评,给予了充分认可。同时,在人大代表中深入开展了'尽职责、树形象、做贡献'活动,围绕农村经济发展,组织代表积极探索发展经济的新路子;在活动中,我们要求代表要充分发挥 '四带》作用,即要带头勤劳致富,带头扶贪解困,带头传播先进技术和带头科扶示范。树立了带领村民致富的村干部、县级优秀人大代表邹国军,特色养殖大户、填人大代表刘运花和奶牛养殖大户、填人大代表于学富三位典型。并为刘运花先进事迹制作了专题片在嫩江电视台'人大风采'专栏中播出,引起较好的反响。在典型的示范带动下,我们积极引导和帮助农民发展特色养殖业,走出一条符合双山本地特点的经济发展路子,拓宽了农民的增收渠道。
狠抓纪律监查,党风廉政建设得到加强。组织全体党员干部和各村党员干部深入贯彻落实胡锦涛____在中纪委六次全委会上的讲话精神,工作中敢于创新,开展了对村干部任期和离任经济责任专项审计工作,深入开展了“四珍惜、四算清、四树立'主题实践活动,并按县纪委的要求,组织开展了xxx党风廉政教育学习周活动。对《党章》、两个《条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》等进行了集中学习,并集中抓了党性教盲、理想宗旨教育、当前形势及任务教育,狠抓党风廉政责任制的落实,增强了广大干部廉洁从政的自觉性。把“四'、“三树立'、'两禁止'作为党风廉政建设的重点,强化领导,狠抓落实,使党风谦政建设开展有序,取得了阶段性成果。同时,继续深入开展了正《四风'活动,完善了机关考勤、财经管理等项制度,全镇上下统一思想,营造了全面抓落实的局面。
按照 '一手抓发展,一手抓稳定'的工作要求,构建了社会稳定'安络',深入开展了整治经济发展环境活动,确保了一方平安。在组建队伍、健全综治网络的基础上,制定了'三级防控体系'。对稳定隐患实行日排查、日报告和零报告制度,及时沟通信息,对重点人员实行一盯一管理。同时,把维稳工作责任层层分解,落实到人。在全镇范围内布上了一张社会稳定的保险网。深入开展调防一体化工作,对任何隐患和苗头坚持做到早发现、早化解、早调处。组织司法部门认真做好普法工作,使全镇公民法律意识、法律素质都得到了进一步提高,为创建 坪安双山'奠定了良好的基础。确保xxx上访量和治安、刑事案件发案率始终保持在全县最低水平。2024年xxx社会治安综合治理工作和依法治镇工作在全年检查评比中名列第一。
八月份工作总结
当我写到八月份的时候,我知道,我已经来公司四个月了。来公司第一个月我就知道,公司每月是要交月度工作总结的,前三次我也写了,可事实上目的不是那么清晰,不明白如何总结,因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么总结,但我知道有总结一说,先后谈到“竹子”、“死前回忆”、“习惯”来作总结。但现在的我,已经来公司第四个月头了,我从本质上知道什么是工作总结,其实工作总结本身也是我们工作的一部分,只是这时候你所分析的不是其他项目资源,而是正视自身的资源。
八月份有这么几个方面值得思酌:
1、 文本格式
写到这里我就脸红了,是的,严格的来说,我在山晟是从事文字工作的。可其他的暂且不论,就说这前面的三次工作总结的提交,回忆起来,真是一路的刀光剑影,每次提交上去后,心里总是忐忑不安,心想这次可不要出什么事才好,可每次又总是准时的挨批。想来可怜,可可怜人必有可恨之处,正如当一样的问题重复第三次出现的时候,这绝不是偶然,是该回过头好好想想了。粗心大意是有的,说我不够诚心做事倒也不尽然,事实上没有什么比我提交总结更细心的了,每次反复斟酌,仔细校对,可问题总是出现在那些细枝末节上,我知道,这样的陋习不是一两天培养出来的,大抵以前的我都这么漂浮的过了,我要认识这“本质真实”。
2、 博文撰写
上月我负责的公司博客开通三日即喊暂停,到现在我还是丈二和尚。公司博客的开通我是费了一番波折的,撰写博客开通意义、设置博文版式、撰写博文内容、策划网络推广方案,一步一步我都按照计划进行,我自信问题都不是很大,可这个结果却不尽如人意,或许是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
3、 项目策划
这个问题我一直想提了,至今隐而未发是有道理的。初来公司,我记得我还是一个很有上进心的青年,遇事我爱提为什么,而且对事情我有自己的观点,并且时常坚信自己的观点,愿意为此穷根溯源。可现在的我发觉是越没有提出意见的勇气了,很多时候都鼓不起勇气说“no”。是的,或许是初出茅庐,可不能失去了“不畏虎”的勇气,你可以说我无知者无畏,但谁又能保证我这不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我觉得很多的项目创意,要大家群策群力,而不是我自己选择埋没我的创意。比如丹霞山韶关古城这个项目,我老早就是想提出建议的,但一直被我搁置,就其原因:一是这项目是武老师、教授、姜总亲自督导,他们都是我尊敬的长者,我没理由也没资格提出为什么;二是项目做到现在已经是后期阶段了,再提出新的创意就会对前面部分的否定,这样与人于己都是不利,所以我一直隐而未发。可是我并不是说一点想法都没有,有些想法我想提出来当作交流探讨或许是更好的诠释这个项目,所以做策划的应该是多提自己的观点,把一种观点文化融入到整个项目中去,而不是简单的坐在电脑面前写写文案,那样倒无趣了。这方面往后应该加强才是。
人问东方朔为什么天文地理无所不知,难道其本身如《周易》里面的预言家?东方朔的回答可谓精辟,“读书破万卷,自然前世的事情你了如指掌,未来的事情发展都有一定的路径可寻,所谓前事不忘后事之师,如此推断,未来的事情也在你掌控之中”。对过去的总结就是对未来发展最好的指引,我希望从此的人生有迹可循。
银行电话客服工作总结
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每天的外**,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识,保持良好心态;
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
销售部八月份工作总结范文
对于销售工作者而言,写工作总结是工作中非常重要的一件事,因为从总结中能发现不足,扬长避短。为了令各位销售员了解工作总结怎么写,以下整理了一则销售部八月份工作总结范文,仅供各位参阅。
八月份是公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战细分用户群体 实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在200x年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、 服务流程标准化
2、 日常工作表格化
3、 检查工作规律化
4、 销售指标细分化
5、 晨会、培训例会化
6、 服务指标进考核
对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营销
1、 工作总结网
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据04年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
一、部门内部工作交接
文艺部各部长与前任部长进行了密切地沟通交流,总结了过去部门的管理经验,并对过去部门相关文件进行了整理。而部门管理制度仍在商讨中。
二、参与迎接新生
文艺部的各位部长参与了管理学院学生会组织的迎接新生工作,帮助各个前来报到的13级新生,也让我们感受到了师弟师妹们的青春活力。
三、部门内部活动
在这个新的学期刚开始之际,我们组织了文艺部的旧部长、旧干事进行了一次部门聚会,加强了我们的感情,让大家感觉到文艺部这个大家庭的温暖。
四、部门招新工作准备
我们文艺部做足了设计招新传单,更新部门微博等等招新的前期准备,同时也确定了招新工作的具体细节,使招新工作顺利进行,并取得了良好的效果。
五、十月份工作准备
十月份工作较多,部长之间提前安排好各项工作并开始着手准备,同时也准备好布置相应的任务给干事,使干事能尽快熟悉部门工作,便于日后分校区的管理。
【2】文艺部九月份工作总结
不知不觉已经开学一个多月了,我们的工作也展开了一个多月,我的工作主要有两个部分,一个是日常工作,另一个就是商业实战大赛。
上个月的日常工作中,我表现得不是很积极,有几次查晚归都迟到了,这是我的个人问题,没有协调好自己的工作与学生会工作之间的关系,还有就是查课也做得不是很到位,每次都很赶,感觉很匆忙,这样很不利于工作的开展,所以在下个月的日常工作中我要合理调配好自己的时间,协调各项工作之间的关系,争取在下个月的工作中能在这方面有所突破。
在商业实战的初期工作中,我也犯了好多错误,出现了好多问题:
第一,作为员工个人自评执行组组长,我没有和我们组的其他成员进行沟通,有点专制的感觉,没有充分发挥集体的力量,也没有为其他成员提供锻炼的机会,这是一个很严重的问题,而我却没有认识到它的严重性。
在接下来的复赛和决赛阶段,我要吸取以上教训,努力把这次活动办好,加强与内部成员间的沟通,民主的做出各项决策,发挥我们集体的力量,使得本次活动在扩大我们学生会影响丰富同学专业知识的基础上达到加强内部互相了解的目的。
第二,在人员工作分配上,我也没有做到合理利用人力资源,没有充分结合本组成员各自的特点去分配任务,使得通知选手这一环节上出现了通知内容不明确等一系列问题,还在一些细节问题上出现了不该出现的错误。
作为出纳兼文员,八月份在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作
一、立足本职岗位,做好票据审核、整理和报销工作。
从本年度一月到八月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。
在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动。并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。
二、着眼全局,做好与上管部门的衔接、沟通与办理。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
三、全力做好综合管理工作,做好日常工作材料上报工作
目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾八月份工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
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