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前厅部工作中涉及到的英文特别多,尤其是有些操作软件里面的文字使用几乎英文,专业术...[更多]
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前厅部日常工作的管理直接责任:1. 主持前厅部的日常工作负责向客房部经理汇报工作,建...[更多]
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前厅服务与管理实训说明书一、课程的性质、目的与任务前厅服务与管理是现代酒店运行...[更多]
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1.前厅部管理人员必须具备的基本素质(1)良好的职业道德。良好的职业道德是每位员工都...[更多]
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酒店质检部管理手册前厅质检细则1、 员工工作效率不高、欠熟练。 扣2分2、 宾客进出...[更多]
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酒店前厅部管理人员的管理方法和技巧形成自己的管理风格的第一步是看一看自己的酒店...[更多]
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