第1篇 咨询热线岗位职责
岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
任职资格:
1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁-35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
第2篇 客户咨询热线岗位职责
职责描述:
岗位职责:
1、接听客户来电,为客户提供正确、规范、友好的咨询、查询服务;
2、详细记录客户来电咨询内容,按业务记录要求及规范完成每通电话的记录工作, 保证各类业务数据真实、完整。
岗位要求:
1、本科学历,客服管理及保险专业优先;
2、二年以上的呼叫中心或保险客服工作经验优先;
3、普通话标准,良好的表达及沟通能力;
4、较强的服务意识、应变能力、判断能力。
第3篇 咨询热线员岗位职责
1、业务咨询中心客户信息管理,大专及以上学历;
2、掌握计算机基础知识,普通话标准,口头表达准确、清晰,善于沟通;
3、耐心细致,有较强的服务意识。
待遇:基本工资+餐补+ 话补+ 交通补助+学历补助+工龄工资+绩效奖金
福利:五险一金、周末双休、带薪休假、培训学习、节日福利
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