站务员岗位职责（2篇范文）

第1篇 站务员岗位职责

资质要求:

1、大专及以上学历,专业不限。

2、无色盲、色弱,品貌端正,身体健康;

3、普通话、上海话流利,具有基本英语听说能力,口齿清晰;

4、有较好的沟通能力和团队精神,有责任心,主动服务意识强,能适应翻班(含夜班)工作;

5、xxxx年优先考虑;

6、上海户籍优先考虑;

第2篇 地铁站务员岗位职责

一、岗位要求:

1、中专以上学历,身高1.60米以上;1.70米以上。

2、身体健康、无色盲、色弱。

3、有良好的服务行业形象,适应轮班工作。

4、具备良好的人际沟通能力。

5、普通话流利,口齿清晰,具有岗位需要的英语技能。

二、岗位职责:

1、负责站内安全、设备状态、卫生的巡视工作,按规范填写巡检记录,对发现的问题,及时汇报,协助做好处置工作。

2、负责站内运营相关设施设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类自助设备。

3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理、解释等工作。

4、接待乘客问询、建议、投诉。

5、完成上级领导交办的其它工作。

三、岗位名称:地铁各线站务员

工资4200元,加班另算,五险一金,算全勤。

工作班时:做二休二或做一休一,上班时间:12小时,早上7:30 至19:30或晚19:30至早7:30。

工作地区:各区域