车顾问岗位职责（3篇范文）

第1篇 车顾问岗位职责

岗位职责:

1.销售超豪华品的汽车、精品、配件、金融服务;

2.满足客户对汽车、产品和服务等方面的要求;

3.作为“中德汽车”的形象代表,与客户和潜在客户进行沟通联系,按指定时间回访;

4.维护客户档案和系统录入;

岗位要求:

1.诚实正直,形象气质佳,懂得商务礼仪

2.有超豪华品牌汽车或平行进口车销售经验优先

3.普通话标准,沟通能力强,有良好的服务意识

4.有强烈的团队合作意识和客户服务意识

5.至少持c1驾照,驾驶技术熟练

6.请付本人照片,不然不通过筛选

第2篇 房车顾问岗位职责

1. 具有大专以上学历,专业不限;

2. 能够虚心学习,喜欢汽车,有自己的想法;

3. 仪表端正,举止大方、得体,懂得商务礼仪

4. 具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客服理念;

5. 对工作要有热情和毅力,具有吃苦耐劳,勇于开拓的敬业精神;

6. 思路清晰,性格开朗,诚实,有责任心,能承受一定压力;

7.具有汽车行业相关经验者优先,懂得专业知识优先

第3篇 国际租车顾问英文通宵班岗位职责要求

岗位职责：

1、咨询服务：通过电话沟通，及时回复用户的咨询，协助用户解决国外用车前后遇到的疑问，处理好客户与国外供应商的信息传达；

2、顾问式服务：为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议；

3、订单跟进：及时跟进用户订单；

4、促进产品升级：对系统优化及产品升级提出合理化建议；

5、应对用户投诉：有技巧地安抚客户并处理相关投诉，做好电话记录后转交给售后服务部处理。

岗位要求：

1、大专或以上学历，工作经验不限；

2、普通话标准、精通英语（听说读写能力）；

3、较强的服务意识，以用户为导向，对客户需求有着敏锐的洞察力；

4、善于与人沟通，具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神；

5、学习能力强，综合素质高，有较强的适应能力，能够跟得上公司的快速成长；

6、有海外旅游、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。

备注：

1、工作时间：22:00-次日7:00，每周保证两天休息，但不一定是周六日连休。