第1篇 监控室岗位职责
监控室岗位职责
1、监控室值班员应熟练操作监控系统,严格按照g2-9监控室操作规程进行操作。
2、密切监视进入商城人员,发现可疑事件应立即录像并报告班长。
3、全面监视与重点控制相结合,高度警惕重点监控区。
4、保持岗位的机器清洁,由每天早班值班员进行清洁一次。
5、当班时不得擅离岗位,不得让无关人员进入监控室。
6、对于监控和录像内容应予以保密。
7、密切监视消防系统的声、光信号,发现异常情况查明原因并在值班本上记录清楚(能自行处理的立即处理,不能处理的马上向班长或机电队值班人员进行汇报)。
8、对于消防报警应查明原因并立即做好记录。
9、发生火灾或其它重大事故时,需客户及时离开危险区域时,使用广播系统进行广播,告知客户发生何事、应怎样去做。
第2篇 监控室值班员岗位职责
监控室值班员岗位职责
直接上级:保安队长
直接下级:
1、熟悉掌握各系统的操作程序及各系统的简单工作原理,性能和常规的维修保养工作;
2、必须按照设备开启程序使用监控室内的系统设备;监控员要坚守岗位,密切注视监视屏幕及控制框的运作;通过各个监视器监视各个区域,如出现异常情况要及时通知巡逻协管员到现场查看处理;如设备出现问题要及时通知上级处理;
3、负责消防设备、家庭安防系统、监控探头、红外线对射的24小时监控,认真查看监控画面及控制框的运作,接到各类报警立即通知相应岗位查明及时处理做好记录;如遇突发事件立即上报上级领导处理,并将保存事件过程录像,以作备案;
4、每班次至少进行一次各类信系号及操作手柄检查,确认正常与否并对系统的运行情况做好记录,如不正常应立即查明原因并及时处理,无法自行处理的问题应迅速上报直属领导或维修人员以及联系供应商尽快解决;
5、按规定开关小区背景音乐,当系统不能正常运转时,及时上报维修,同时要求相应岗位加大园区的巡查力度;
6、按规定做好业主的各类投诉、咨询、求助等情况,要耐心礼貌做好解释并及时做好记录;对于自己解决不了的问题或回答的问题不得信口承诺,及时请示上级做好回访工作;
7、除公司领导批准的人员外谢绝无关人员入内;爱护好公用物品,严禁破坏监控设施设备,当故障发生时,及时通知相关专业维修人员进行维修,非专业人员严禁擅自拆装;
8、公司内部人员因工作需要翻查监控录像,必须有监控室负责部长领导批准,并做好相关记录后方可查看;
9、监控室内禁止吸烟,保持好监控室内的环境卫生,并及时做好清洁,保持室内通风良好;
10、配合各岗位做好访客、送货、可疑人员的电子监控及联系业主确认身份等工作;
11、相关表格附后。
第3篇 小区监控室监控员岗位职责11
小区监控室监控员岗位职责(十一)
1 负责监控室监控器屏幕及消防监测设备的监视工作
2 发现异常情况和可疑人员及时与当班班长报告,并通知相应安防员到现场查看。
3发现周界经外报警系统报警立即向巡逻人员报告报警方位。
4发现火警报警信号立即向当值班长及巡逻人员报告火警具体方位。
5负责监控室内地墙面、监控设备的卫生保洁。
6负责监控数据的保存与查阅,未经本部门主管、管理处主任或公司领导许可不得同意他人调阅监控资料。
7按照规定定时播放背景音乐及开启喷泉、景观灯光等。
8发现监控室内设备出现故障时应立即向本部门主管报告及工程主管报修。
9负责客服前台下班后的业主电话投诉受理工作。
10 装修期间注意观察是否有违章使用电梯运送装修材料现象,如有损害电梯行为应立即对电梯实施迫降,同时报知班长与巡逻安防员前往处理。
11 注意观察是否有业务推销人员在电梯内乱涂乱画,如有发现即刻通知巡逻安防员前往处理。
12不在监控室内私人待客,做私活,吃零食或其它影响本职工作的事情。
13禁止任何人员利用电脑玩游戏或未经专业许可改动监消控系统工作参数。
第4篇 监控室监控员岗位职责14
监控室监控员岗位职责(十四)
1、负责商住楼客户投诉、维修申请、求救等信息的接收、传递处理及回访工作;
2、熟悉商住楼内各类情况及智能化设备、消防设备的操作和维修保养工作;
3、负责商住楼智能化系统的跟踪、监控工作以及应急事件的指挥协调;
4、遇有紧急(突发)事件时,应将事件的影响控制到最小程度,详细记录事件内容,并马上向管理处主任汇报;
5、负责与管理处各部门的工作联接;
6、严格对客户资料、公司资料的保密,不得将资料随意提供他人;
7、每周将各类信息作一次分析,并将事件处理的分析单提交管理处;
8、完成上级领导交办的其他任务。
第5篇 监控室护卫岗位职责
监控室护卫岗位职责
1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作
2、负责监控室内的卫生清扫工作。
3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应护卫员到现场查看。
4、负责监控录像带的管理工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
第6篇 瓦斯监控室岗位职责
⑴在工区瓦斯隧道安全管理小组的领导下开展工作,业务上接受安质部的指导,负责24小时连续不间断值班,值班其间不得擅自离岗。
⑵值班人员及时与瓦检工联系,了解洞内非自动监控区域的瓦斯浓度,掌握洞内瓦斯变化情况,及时对人工检测结果与自动监控系统数据进行复核。
⑶根据自动监控系统的监测记录及时通知通风班组调节风速,发现瓦斯浓度异常及时通知洞内当班瓦检工,并立即停止超标区域所有作业,组织人员撤离危险区,切断超标区域电源;根据洞内当班瓦检工通知及时通知通风班组调节风速。
⑷负责对瓦检仪的保管、日常保养及自动监控系统的维护,保证系统的性能、技术指标达到要求;负责每周一次通过人工检测数据与自动监控数据的同步校核,确定各类传感器的精度是否满足设计要求。
⑸必须对当班瓦检工的检测记录进行复核签字,经相关人员签认后,形成记录报安质部归档。
⑹认真填写值班记录,详细记录当班瓦斯情况及瓦电闭锁系统运行情况,存在的问题必须详细记录,并及时报架子队长或分工区主管副经理。
第7篇 消防监控室岗位职责2
消防监控室岗位职责(二)
1.负责消防监控系统、电视监控系统以及空压站运行;
2.负责非生产时段co2的安全监控及小空压机的运行;
3.每天早晨7:30当班人员负责抄水表;
4.按时检查设备运行状态,发现问题及时处理或报告;
5.认真做好本岗位的各种记录;
6.按照现场管理规定放置物品器具,负责消防控制室、空压站以及水井间区域内设备、装置、地面及门窗的整洁;
7.配合外协及维修人员做好设备检修维保工作;
8.遵守公司及部门各项管理制度;
9.及时完成领导交付的临时性工作。
第8篇 z住宅园区监控室岗位职责
住宅园区监控室岗位职责
一、遵守国家法律、法规,认真执行公司各项管理制度。
二、尊重他人,团结同事,服从管理,听从指挥。
三、上班时间穿着公司规定制服,仪容、仪表要整洁,站姿要端正,坐姿端庄。
四、不准迟到早退,认真做好执勤中发生的事项及公用物品的记录,并做好交接手续。
五、中控室不准闲杂人员进入和停留,保持室内环境卫生(勤打扫)。
六、值班时间不准睡岗,不准做与值班无关的事情,观察监控、提高警惕。
七、对进入门禁人员礼貌询问,经确认并做好详细登记后方可开启门禁。
八、保证小区各个信息的畅通。
九、协助班长监管各个岗位工作质量。
十、电话、对讲三声之内需接听,声音要轻柔、语音要清晰。
十一、协助相关部门检查维护设施设备。
十二、领导和客户进入室内需起立、问好。
十三、发现不能处理的任何问题应及时汇报上级,处理完成事件需在值班本记录本上做好详细记录。
第9篇 消防监控室岗位职责
消防监控室岗位职责
一.负责24小时监视消防主机、防盗报警信号。
二.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉本商场的地形环境,消防设施设备的分布情况及摆放点。
三.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
四.当值时必须高度集中精力,严密注视监控屏上各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。
五.与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每整点联系1次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告领班。
六.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知工程部,协助工程部尽快排除故障,并做好详细记录。
七.对于联系工作的电话,要热情礼貌地应答接待,对客人打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通要表达清楚,避免误会。
八.工地时要严守操作规程,严禁违章操作而带来之事故及设备损坏,由当事者负责,并追究一切责任。
九.未经部门经理允许,严禁任何无关人员进入消防中心,消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。
十.控制音响系统早上九点至晚上十点半为播放时间,按公司要求的碟子和音量作好监管工作。
第10篇 小区消防监控室岗位职责5
小区消防监控室岗位职责(五)
一、保持高度警惕,严密监视小区情况,发现异常情况及时汇报管理处,并做好《消防监控中心值班记录表》的记录工作和保存现场录相。
二、负责及时传达业主/住户的投诉及报警信息到管理处。
三、熟悉掌握设备操作技能,维护好监控系统设备、设施。如发现异常和机身过热、噪音过大、图像模糊、晃动或发生故障时,应及时上报管理处,以便及时给予调整和维修。
四、严禁非当班人员和闲杂人进入监控中心闲聊和操作及做其它事情。
五、保管好管理处及值班室锁匙,提防闲人入内,做到人走门关。
六、严格执行公司各项制度,认真填写本岗位《值班记录表》各种表格。
第11篇 某小区监控室护卫员岗位职责
小区监控室护卫员岗位职责
岗位名称:监控室护卫员
直接上级:巡逻员
直接下级:无
主要职责
1.0通过监控系统对进出小区的人员、车辆及其他事物进行24小时不间断监控。
2.0熟悉和掌握监控中心内各种设施、设备,严格按操作规程正确使用和维护。3.0熟悉各种报警电话,如:火警、匪警、急救等。
4.0监控管辖区域内任何异常现象,发现问题及时通报相关人员并做好记录,必要时进行单独录相。
5.0在使用可视对讲系统和接听电话时,必须注意使用礼貌用语。
6.0监控系统器材及设备发生故障时,应及时上报检修,不得乱按、乱调,严禁私自拆装。
7.0非当值队员或相关人员不准擅自进入监控中心。
8.0控制擅自使用监控中心内的监控系统和电话及电脑等设施的行为。
9.0负责小区内发生意外或突发事件时播放紧急广播。
10.0接到监控系统报警信息后,应立即负责发出准确报警位置、报警类型的信息。
11.0监控中心在夜晚21:00--8:00内转接客户服务中心电话,并做好投诉、请修记录,需跟进事项应及时反馈客户服务中心。
12.0负责做好监控中心内监控系统和器材、设施的卫生清洁工作。
基本要求
1.0及时、准确解读、反馈信息。
2.0熟练掌握监控中心各种设备的操作。
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