法语客服岗位职责（2篇范文）

第1篇 法语客服岗位职责

职责描述:

1、为保证客户服务顺利进行,通过电话、信件及电子邮件提供客户服务;

2、将授权担保申请转给指定的员工;

3、跟进银行理赔付款拒付,并给予客户合理解释。

4、为保证理赔处理,审核被保险人的资格;

5、审查保费支付情况;

6、将理赔转给相关同事进行理赔审核或审核指定的理赔。

岗位要求

1、法语口语流利

上下班时间9点到下午5点30 周末双休

第2篇 法语客服专员岗位职责

工作职责:

负责英文网站内容编辑;顾客在线咨询服务,处理客户订单,回复客户邮件;

职位要求:

1、日语 法语 德语相关专业、英语水平6级以上;专四、专八优先考虑;

2、计算机操作熟练;熟练撰写英文软文;

3、不需要工作经验,公司提供免费的培训;

4、为人踏实,勤奋,做事细心,有耐心;