贸易客服岗位职责（2篇范文）

第1篇 贸易客服岗位职责

•职位描述

1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴会员)或自己寻找的网络平台进行推广,通过google、linked in、msn、trademanager等方式寻找海外客户进行沟通交流,整理和回复询盘跟进工作; 2、保持与客户良好的沟通,借助行业平台开发新客户,负责产品的国外市场的销售; 3、负责与客户的谈判,协助客户完成项目付款; 4、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情; 任职资格: 1、大专以上学历,英语4级及以上且可以用英语完成基本日常和商务交流,国际贸易、商务英语类相关专业。 2、有三年以上出口操作经验,独立取得过大型订单 3、熟悉外贸业务流程及各个环节;了解外贸合同签订注意事项与外贸风险防控方法,确保应收款安全、及时回收; 4、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强。

第2篇 贸易客服专员岗位职责

负责处理和协调、跟进货代和报关公司在各操作结点的日常问题;

处理流转文件的盖章、以及支付税款的请款等;

接收原始供应商凭证,分类归档和归档;

按业务要求进行相关报表和系统的操作和维护;

为内部用户提供业务跟踪时进度和形成跟踪报告;

准备进出口货物的相关文件

按要求完成指定的任务

岗位要求:

大专以上学历,一年以上物流行业从业经验;

具备中国物流、国际贸易和供应链的基本知识

英语四级以及以上合格证书,具备良好的英文读写能力,

良好的电脑操作技能及办公自动化使用能力

具一定抗压能力和自我激励意识,主观学习意愿强烈,良好的人际沟通能力。

注:本职位为我司外派至美国著名的服装公司—威富服饰(中国)有限公司的inhouse岗位。