导医客服岗位职责（2篇范文）

第1篇 导医客服岗位职责

岗位职责:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

4、接受主管工作安排并协助人运营团队作好其他工作。

职位要求:

1、熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力,身高165cm以上。

2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。

3、工作细致认真、责任心、原则性强。

4、具有酒店相关经验,良好的执行力、团队合作精神。

第2篇 客服导医岗位职责

前台专员/导医/客服专员 北京美力三生科技有限公司 北京美力三生科技有限公司，生命汇，美力三生岗位职责:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

4、接受主管工作安排并协助人运营团队作好其他工作。

职位要求:

1、熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力，身高165cm以上。

2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。

3、工作细致认真、责任心、原则性强。

4、具有酒店相关经验，良好的执行力、团队合作精神。