产品客服客服岗位职责职位要求（4篇范文）

第1篇 产品客服客服岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职位：

1、协助经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、根据市场销售及货品库存情况，向供应商订购产品；

4、负责与供应商的对产品投诉、近效期换货等的产品跟踪处理事宜；

5、负责产品采购、库存和销售数据报表的统计分析；

6、与财务部门做好订购货品付款及货品发票事宜。

职位要求：

1、excel必须熟练应用

2、认真细致，性格外向，踏实好学，有较强的执行力和责任心；

3、善于与人沟通，有一定的谈判能力；

4、懂采购、财务相关知识者优先

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第2篇 产品客服咨询岗位职责

负责公司“益质元稀有人参皂苷片”的产品咨询接待工作。

“益质元稀有人参皂苷片”是一款肿瘤术后康复产品,疗效确切,在医院、药店和网络渠道拓展。

1、负责接听来点咨询电话,解答客户相应的疑问

2、负责咨询客户电话回访工作

3、负责公司产品资料整理、归类工作。

要求:

1、有相关产品工作经验

2、医学、药学、护理学专业毕业

3、了解肿瘤产品和肿瘤市场

第3篇 产品客服专员岗位职责

产品运营-客服专员 广运财富管理(珠海)有限公司 广运财富管理(珠海)有限公司,广运财富,广运 客服岗:

1、负责客户档案及合同管理

2、负责日常的客户回访

3、负责接听客户电话,处理客户的问题

第4篇 旅游产品客服岗位职责

岗位职责:

1、对接蚂蜂窝、携程网、飞猪等平台客户旅游咨询、价格咨询;

2、接受客户对旅游线路的预订需求、订单;

3、能独立完成客户报名手续以及同行对接操作。

职位要求:

1、1年以上旅行社相关经验,有蚂蜂窝、飞猪、携程网直客销售经验的熟手操作;

2、沟通表达能力强,执行力强,善于接受挑战;

3、熟练操作办公系统软件;思维逻辑顺畅、口齿伶俐、有上进心、责任心;

4、吃苦耐劳,能承担一定的工作压力,具有良好的团队合作精神、沟通技巧及谈判能力;

5、热爱旅行,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。