行政运营岗岗位职责（2篇范文）

第1篇 行政运营岗岗位职责

岗位职责:

1. 健康险管理

根据团险渠道业务发展规划,分析健康险业务市场,结合健康险业务发展策略制定健康业务推广运营支持计划,组织税优健康险业务上线推广。

2. 运营管理

根据团险渠道团体业务、职域营销业务及健康险业务发展需要,制定及完善健康险业务运营规则、管理制度及服务标准,协调公司相关职能部门建立健全健康险业务运营处理流程。

3.系统管理

负责筹建并完善健康险业务系统涉及的系统需求分析,统筹安排协调cm、it等资源,制定系统需求、分析等计划,组织并按时完成健康险功能测试、系统验收以及产品上线等工作。

4.分公司运营支持和培训

提供健康险业务支持,分析解决分公司运营需求及系统管理需求,定期安排及组织相关制度、规则、系统培训工作,并追踪培训效果。

5.客户服务

根据团险渠道团体业务、职域营销业务及健康险运营及服务需求,建立并完善团险渠道健康管理、服务管理、客户管理等相关工作流程及各项服务措施管理工作,协调相关职能部门不断提升团险渠道健康险业务客户服务水平。

6. 单证管理

制定健康险单证印刷品管理制度和流程,负责单证印刷品的审核、征订、印刷、发放、调拨、销毁等管理工作,监控分公司单证管理情况并追踪改善。

岗位要求:

1.国家统招统考本科或以上学历、保险专业优先;

2.3年以上健康险或个险业务管理及运营工作经验

3.熟悉健康险业务管理及运营工作流程

4.具备健康险系统管理经验

第2篇 行政运营岗位职责

岗位职责:

1、负责产品宣传资料的管理(包括申请、收发、统计等);

2、负责产品额度管理(包括额度申请、预约、分配、统计等);

3、负责合同流程管控(包括合同的打印、发放、调配、回收、初审、作废、遗失处理、快递等);

4、负责客户活动方案的执行;

5、接听公司客服热线并处理,每周记录常见问题;

6、负责合同签订指导,客户资料填写规范指导,产品相关问题的答疑,业务流程咨询等。

任职资格:

1.本科金融学、经济学、投资管理、法律等相关专业,2年以上财富管理公司产品运营管理工作经验;

2.了解私募基金业务,有一定的金融、财务、投资方面的知识基础;熟悉基金产品运营流程及主要内容;

3.具备较强的客服意识、沟通协调能力,思维敏捷,反应迅速,具有很强的应变及危机处理能力;具有处理基金发行过程中常见问题的能力和一定的客服技能;熟练使用ppt、excel、word等办公软件;