第1篇 生活服务岗位职责
岗位职责:
1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责;
2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,服务达到质量标准,持续提高项目现场品质及客户满意度;
3、负责贯彻落实公司的经营方针,通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标,持续提高项目经营水平;
4、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;
5、负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;
6、负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关,获得第一手信息;
7、协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;
8、完成上级安排的其他工作或任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,管理类、房地产、物业管理相关专业,持物业经理资格证书;
2、有3年以上甲级写字楼相关管理经验,丰富的物业项目运营管理知识,有物业顾问项目巡场经验;
3、具有较强的组织、沟通及解决问题的能力,有较强的成本测算、经营管理、团队培训、活动策划等综合能力。
第2篇 学院后勤生活服务中心岗位职责格式
学院后勤生活服务中心岗位职责
中心主任岗位职责
1、认真学习马列主义、*思想、*理论,以*“****”思想为指导,遵守党纪、国法、校纪、校规以及总公司的章程和各项规章制度。
2、主持生活中心全面工作,负责日常事务的安排与管理。
3、认真做好职工的思想政治工作,努力调动全体人员的工作积极性。加强全体人员的业务素质培养。坚持管理育人、服务育人。
4、认真贯彻执行《食品卫生法》,抓好经营网点食品卫生工作,经常对职工进行生产安全、防火、防盗等教育工作,确保无食物中毒和各类事故的发生。
5、制定生活中心生产、经营发展规划,“立足校内、面向社会”,开发新产品、开拓新业务、扩展新市场。
6、制定各类人员岗位责任制,检查、考核、签订职工聘用合同,做到勇于改革、严格管理、坚持原则、廉洁奉公、奖惩分明。
7、负责生活中心生产、经营网点的承包谈判、签约、管理等各项工作。
8、负责与财政、工商、税务等部门的沟通和完成各种税费的缴纳任务。
9、制定年度、学期工作计划,定期召开例会、布置检查、总结工作。重大问题及时向总公司领导汇报,共同研究、讨论决定重大决策。
10、完成总公司下达的责任目标和经济目标。
11、完成上级领导交办的其他各项工作。
干事兼保管岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、贯彻落实总公司、中心领导的工作安排,了解掌握中心的各项业务管理制度。
4、负责中心的日常事务和来客、来访接待工作。
5、准确、及时记录中心的经费支出帐目,做好税务发票的领取、保管、使用工作。
6、完成中心交办的其他工作,协调好纵横工作关系。
市场管理员岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、全面负责校内各经营网点的巡查,维护并确保各网点的正常经营和有效运转。
4、全面加强食品安全、防火、防盗安全等监督检查,发现问题及时采取措施并上报中心。
5、规范校内经营市场,杜绝任何未与中心签订合同的人员在校内摆摊设点。
6、完成中心交办的其他工作任务。
营业员岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、遵守考勤制度,不迟到、不早退、不擅离岗位。
4、在岗位上不聊天、不干私活、不私自代开发票。
5、认真搞好环境卫生和个人卫生。做到店内环境清洁,货架无灰尘,商品摆放整齐,衣着整洁大方。
6、认真执行《食品卫生法》,严把进货关。
7、落实好各项安全制度,避免发生事故。
8、在经营网点负责人的组织安排下,完成工作任务。
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