账单专员岗位职责（2篇范文）

第1篇 账单专员岗位职责

招行账单分期专员 江苏汇通金融数据股份有限公司 江苏汇通金融数据股份有限公司,汇通金融,汇通 一、工作内容:

1、通过电话渠道为银行客户办理信用卡分期业务;

2、执行各项业务操作标准,完成通时通次指标;

3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及时向上级汇报;

4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。

二、职位要求:

1、大专及以上学历,专业不限(有相关工作经验学历可放宽);

2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;

3、有良好的心理素质及抗压能力。

三、薪酬福利:

薪资(基本工资+绩效工资+餐补+全勤,综合3500- 7000元)

1)基本工资:2000~3500元(星级评定1星2000元~5星3500元)

xxxx年入职社招人员入职即享三星坐席标准,基本工资2600元;有经验者可更高。

2) 绩效工资:绩效隔月发放,上不封顶;

3) 餐补每月250元;

4)全勤每月300元;

综上:xxxx年入职的社招人员入职即享薪资3150以上

节日福利、培训晋升、员工旅游、商业保险、实习生毕业后可缴纳五险一金。

四、职位晋升:

1、纵向发展:一星坐席-二星坐席-三星坐席-四星坐席-五星坐席,组长,主管,经理

2、横向发展:内部培训师、质检岗、数据,行政,后勤,运营主管、项目经理等

第2篇 客户账单分期回访专员/蜀山岗位职责职位要求

职责描述：

客户账单分期回访专员/蜀山

1、岗位职责：

1)负责公司已合作的客户的咨询回访及维护工作

2)与客户沟通确认产品及服务需求，并协助其进行办理

3)完成其他业务管理及团队建设相关工作；

4)完成部门或上级领导交与的其他工作任务。

2、应聘条件：

1)学历：高中/中专及以上学历；

2)年龄：18-30岁

3)专业：不限

4)工作经验：无工作经验要求，有话务、客服或相关工作经验者优先；

5)可接受及全职实习生（长期实习，3个月以上）；

6)具备较强的学习及适应能力；

7)普通话标准，语言表达流畅，具备一定的沟通技巧；

8)性格开朗直率，勇于承担压力并挑战高薪。

3、薪酬待遇：

1)无责任底薪+绩效=综合薪资

新人上手：3500+

努力一些：5000+

刻苦勤奋：8000+

付出就有收获，薪资上不封顶，你的收入你说了算！

2)完善的薪酬福利体系

l提供社会保险及补充商业保险（团体意外险、雇主责任险）；

l为入职第一个月的新人提供保护期薪资，试用期综合收入3500-4500；

l公司免费提供住宿；

l轮班制工作，无强制加班，法定节假日当天出勤享受加班补贴或进行调休；

l按法律规定享受各种假期：带薪年假、病假、婚假、产假、丧假等；

l在工作之外还有丰富多彩的文娱活动：下午茶、生日party、节日庆典、团建活动、团队聚餐、公司年会等；

l形式多样的业务激励（薪资之外的收入）：生产激励、团队pk奖励、技能比拼奖励等；

l高档舒适的办公环境。

3)完善的员工晋升通道

l公司业务处于快速扩张及发展阶段，不同层级不同类型的岗位竞聘机会众多；

l纵向发展：客户代表-团队组长-主管-中心经理-项目经理-运营总监；

l横向发展：客户代表-人事行政专员-内训师-后勤主管-综合管理主任，不同工作方向均有选择机会。

4、一经录用即签订用工合同，提供带薪岗前培训、提升培训及拓展机会：

1)培训期7天，每天培训补贴80元，；

2)试用期1-3个月（如表现优秀，可申请提前转正）；

5、上班时间：

月休6-8天；排班制；每天工作8小时。

1)享有法定假期及带薪年假。

岗位要求：

学历要求：学历不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限