服务人员岗位职责（十二篇）

第1篇 服务人员岗位职责

1. 服从管理,配合完成领导安排的服务接待工作,熟悉餐饮运营流程,公司提供餐饮培训。

2. 做好宴会的开餐前准备工作,餐中服务工作,及结束清理工作。

3. 严格遵守公司规章制度,按照公司餐饮标准执行工作,确保服务质量。

4. 服务贵宾时要有良好的工作态度及仪容仪表,使之给贵宾留下美好的客户体验。

5. 宴会结束后及时清台,整理餐桌卫生,保持宴会厅整洁。

6. 良好的职业道德精神和职业道德操守,有强烈的凝聚力和事业心;

岗位要求:

1. 服从管理。

2. 个人形象气质佳者优先

3. 有较强的服务意识者优先

4. 有酒店服务工作经验者优先

5. 有高端会所服务经验者优先

5. 吃苦耐劳,积极进取,愿意学习新鲜事物;

6 . 工作认真,态度端正,服从领导工作安排,有团队合作精神。

第2篇 劳动保障服务中心窗口工作人员岗位职责

一、在窗口负责人的领导下开展工作，对窗口负责人负责。

二、加强政治、理论、政策法规及业务知识的学习，不断提高服务水平和服务质量。

三、认真扎实做好本职工作，及时完成各项工作任务，自觉遵守本中心的各项规章制度。

四、认真执行中心的考勤制度，不迟到不早退，加强自我管理和自我约束。

五、负责接待好每一位前来办事的人员，做到热情、细致、耐心讲解，使其高兴而来，满意而归。

六、使用中心文明用语，在服务过程中杜绝服务忌语的出现。

七、要履行好窗口服务职责，高度树立全心全意为人民服务的思想。

八、负责本窗口接待受理的登记记录，以及数据的统计汇总工作，及时做好资料的归档工作。

九、管护好本窗口的计算机，不得由于私人目的使用，影响中心计算机网络的正常运行。

十、完成领导交办的其他任务。

第3篇 卡车技术服务人员岗位职责范本

1.负责公司车辆日常三检和维修工作。

2.组织完成车辆常规保养。

3.完成公司车队档案管理。

4.为hse部门提供技术支持。

第4篇 门诊服务台工作人员岗位职责范本

1.负责简易分诊,指导病员就诊,热情耐心地解答病员提出的问题。

2.维护门诊大厅秩序,劝阻病员不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑,不在门诊内吸烟。

3.扶老携幼,帮助行动不便的病员挂号看病。

4.宣传普及卫生保健知识,提高人民群众的自我保健能力。

5.随时为病员提供方便服务。

第5篇 服务人员岗位职责范本

1.礼貌热情、积极主动地为利用者提供服务。

2.负责全馆档案的保管、

第6篇 项目工程后勤服务人员岗位职责

工程项目后勤服务人员岗位职责

1 .负责项目部人员的住房安排,设施的管理。

2 .负责办公用品的采购、维修、供应管理。

3 .参与项目食堂的管理。

4 .负责施工队伍的住房安排,水、电、床等的使用管理。

5 .负责生活区、办公区的环境管理。

6 .负责项目的安全保卫工作,消防器材的采购管理工作,办公区和生活区的安全防火工作。

7 .负责施工队伍人员登记、暂住证的催办工作。

8 .负责食堂卫生许可证的办理工作。

9 .按照《 工服洗涤管理规定》 定时办理工服洗涤事宜。

10 .遵照有关规定执行门前三包、员工浴室、值班室、厕所、楼道等公共环境卫生的管理工作。

11 .负责公司内部的公共场所和各处室的公共设施维修管理。

12 .根据有关规定配备办公桌椅、文具柜,做好低值易耗品的登记管理工作。

13 .按标准定期发放劳保用品。

14 .办理各类人员工服制装事宜。

第7篇 保洁部家政清洁服务人员岗位职责

小区保洁部家政清洁服务人员岗位职责

1.保持工作区域内的清洁卫生,做到不留卫生死角;

2.执行上级所指派的工作,及时完成每日例行之工作,并填妥相关表单;

3.对工作所用工具、清洁物品,妥善使用及保管,并按要求存放;

4.不得借故向业主索取任何报酬;

5.工作中严格按照操作程序及清洁标准,注意工作安全;

6.清洁完毕物品必须按原样放置,不得随意挪动或丢弃客人物品;

7.严格按照清洁标准工作,执行验房制度,清洁质量不合格的,应予返工;

8.对待客户热情礼貌,服务周到细致,有客人在时,工作注意避免发出大的响声,以免打扰客人;

9.做好上级交办的其他工作。

家政清洁范围包括:住户家政、开荒打扫。

第8篇 交易服务部工作人员岗位职责内容

1.柜台业务咨询及办理。

2.服务产品宣传。

3.客户服务工作。

第9篇 后勤饮食服务中心餐卡业务室工作人员岗位职责

后勤集团饮食服务中心餐卡业务室工作人员岗位职责

一、餐卡业务室是饮食中心对外服务窗口,工作人员应热情、积极、耐心为广大就餐人员服务,树立良好的工作形象。

二、餐卡业务工作人员应严格遵守《餐卡业务室管理制度》。

三、操作员应全面了解售饭系统的工作原理,熟练掌握售饭系统的各项功能。

四、操作员在上班时间内,应坚守岗位,随时办理就餐人员的挂失、解挂、查询、增款、开户、退伙等业务。

五、办理挂失、解挂、退伙业务时,必须要求就餐人员出示本人的相关证件。

六、操作员应有高度的责任心,按时开机、关机,保证各餐厅一日三餐正常开饭。

七、开饭时操作人员应对所有窗口机进行监控,出现问题及时处理,如处理不了应报告主管领导,请技术人员进行处理。

八、操作员在办理增款业务时,所收钱款要当面验清,并唱收唱付,避免出现差错。

九、操作员原则上不得办理取款业务,如情况特殊应报业务室班长同意,并写清原因,由组长、操作员、取款人共同签字方可办理。

十、每餐增款所收现金应及时交中心出纳室(后附系统打印的存款清单),保证帐、款、单三者相符。若出现差错,及时查明原因,如无法纠正,依照中心财务规定,长款交公,短款自赔。

十一、每天的营业报表应及时打印,并加盖操作员私章后送交各餐厅。按中心要求给有关领导提供各项统计数字。

十二、按要求对电脑、电源等设备进行维护、保养、清洁,并做好纪录。每学期定期对全中心的售饭机进行清洁、保养两次。

十三、完成领导交给的其他任务。

后勤集团饮食服务中心

第10篇 安装服务人员岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第11篇 社区服务人员岗位职责要求

岗位职责：

1、保险、银行、证券等平安集团旗下所有金融产品的市场营销工作/社区保障咨询服务

2、团队管理（实习）

3、客户资源维护

岗位要求：

1、 25-45周岁，大专或相当学历，专业不限，金融、财经及市场营销类专业优先；

2、 具备1年以上销售行业工作经验，有金融产品销售经验者优先；

3、 具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力；

4、 工作积极、能吃苦耐劳，有高度的责任心和职业操守。

福利待遇：

1.薪酬结构：基本工资+绩效提成+全勤津贴 +新人津贴+节日礼品+优秀员工奖（能力强或晋升主管后收入更高！）

2.全方位专业化、系统化的培训体系，帮助你快速成长，提升自己各方面能力（公司专家级讲师授课，职场主管明确的职业规划）。

3.公司开放式竞争平台，可根据能力申请公司各部门销售、主管、人事助理、组训、讲师、行政、内勤外勤各种岗位和发展晋升方向。

4.每年有员工出国旅游机会。

专业培训：

1、新人训练：职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、 衔接训练 、新人成长步步高；

2、转正培训： 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练；

3、晋升培训：经营管理技能训练 ，团队管理培训；

第12篇 综合服务楼人员岗位职责

1.服从领导分配，积极参加院里安排的各项活动，遵守院里的各项规章制度。

2.牢记服务宗旨：热情周到的为院民服务，视他们为亲人，不怕脏、不怕累，尽职尽责。

3.服务人员交接班要查房，清点人员，帮助老人做好个人卫生和室内环境卫生。

4.注意开窗通风，及时换洗老人的衣服、被罩、床单等。

5.随时观察老人的精神状态、饮食睡眠情况，如有异常立即报告医务室，以便观察治疗。

6.多与老人沟通，了解他们的生活习惯、爱好和特长，及时帮助他们解决生活中的困难。

7.组织老人下棋、打牌、到室外健身等有益活动，丰富业余生活。

8.严格交接班制度，记好当天的工作日，对有病的老人和特殊的人员要记好他们的病情、饮食等其他注意事项。

9.督促好孤儿的学习，关心他们的生活，教育他们讲文明，讲礼貌，好好学习，养成良好的学习生活习惯。

10.根据天气变化提醒院民增减衣服，预防疾病，注意饮食卫生，防止食物中毒，并对院民所铺被褥定期翻晒，做到松软、无异味。

11.严禁院民家属陪住。

12.严格院民请假制度。对无行为能力和残障老人外出要有家属陪同，并写请假条，能自理的老人外出也要填写请假条并检査挂牌情况后方可外出。

13.按时上下班，在岗期间不能随便离岗和干私活；有事必须请假，如不请假私自叫他人顶班，顶班人和被顶班人都要受到处罚。

14.不许酒后上班，如果酒后上班给老人造成不良后果或言语伤害老人及家属，根据情况受到不同的处罚。

15.职工之间搞好团结，互帮互助，不拉帮结派、无事生非，不做不利于团结的事，同心同德把服务工作做好。

16.当班人员要做好来院试住人员的记录，了解他们的情况，符合什么样的代养标准，及时与财务联系。对离院人员必须写好解除代养协议书，到财务室结账，以免发生因财务问题引发的其他责任。

17.严格执行交接班制度和査房制度。

18.不能打骂老人，严禁收受院民及家属礼品。

19.完成领导交办的其他任务。