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服务客户经理岗位职责（3篇范文）

发布时间：2024-11-29 热度：26

服务客户经理岗位职责

第1篇服务客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第2篇大客户经理岗位职责内容会展服务公司

1.全面负责对大客户的销售工作。

2.了解大客户对服务的投诉与建议。

3.管理好属下的客户服务代表。

第3篇 it服务客户经理岗位职责

负责华东区域直播/电话会议大客户服务工作,达成服务质量要求,包括:

1、及时响应、协调解决产品日常使用问题,协助客户做好产品技术对接,提升客户的使用体验;

2、定期客户拜访,了解客户对公司服务和产品的需求,促进产品和服务改进,维护客户关系;

3、通过服务提高大客户的满意度、增加客户粘性,促进客户的续约;

4、部门安排的其他客户支持工作。

任职条件

1、性别不限,年龄25-30岁;

2、计算机、通信电子信息等it相关专业背景,或对it基础知识有了解;

3、2年以上it互联网领域技术支持或服务经验,有商业直播、电话会议行业工作经验者优先;

4、乐观向上,积极主动服务客户,用心为客户解忧的精神。

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