维修业务接待岗位职责（2篇范文）

第1篇 维修业务接待岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

第2篇 设备维修主管兼业务调度岗位职责

设备维修主管兼业务调度岗位职责

【管理层级关系】

直接上级: 工程部经理 直接下级: 给排水领班、天然气领班、空调领班

【技能要求】

1.基本素质:具有认真负责、脚踏实地、一丝不苟、精益求精的工作精神和作风。具有上下沟通能力,为人正直,人际关系融洽。

2.自然条件:30岁以上,身体健康。

3.文化程度:大专或同等学历。

4.工作经验:四年以上给排水系统、天然气系统、空调维修经验。

5.特殊要求:具有一定的建筑、机械、电气、能源控制等基本知识。熟悉设备管理及质量管理知识,掌握各维修工程概况。

【岗位职责】

1.贯彻工程部下达的各项指令督促指导下属完成各项任务。

2.及时准确处理客户提出一切有关工程维修服务的事务,及时派出专业维修人员执行修复任务。

3.做好派修记录,完成工作单登记、编号、掌握工作进度,检查核实每个班次的工作单完成登记与实际情况。

4.对维修中发现的问题,及时处理解决并做好记录,报告工程部经理,提出防止发生严重问题的建议与措施。

5.每周定期统计汇总一周工作单解决情况(按轻、重、缓、急分类)报工程部经理。

6.每月25日将维修内容统计汇总并报工程部经理。

7.建立维修回访制度,检查维修服务质量并进行登记。

8.检查、掌握业主房屋改造、装修报告执行情况。