英文业务助理岗位职责（2篇范文）

第1篇 英文业务助理岗位职责

工作职责:

1. 监控各大航空公司销售业绩及政策变化,做好周月报分析

2. 协调相关部门处理国际票务疑难问题、adm罚款等相关事宜;与后台相关部门,如预订、运营、结算等保持密切联系,发现问题,及时核实并更正

3. 负责监督网上产品丰富度、正确性;时时监控竞争对手相关产品

4. 从日常工作中发现问题,及时反馈,并提出合理化建议

5. 完成上级领导安排的其他任务。

任职资格:

1. 良好的英语口语水平;

2. 本科以上学历,有1年以上机票代理机构从事国际机票的工作经验者优先;

3. 具有丰富的旅游行业相关知识,熟练掌握各种国际机票代理操作系统(amadeus、abacus)者优先。

第2篇 英文外贸业务岗位职责

【岗位要求】

1、 能够熟练运用英语,为客户提供在线交流、邮件或者电话服务,如对客人的邮件进行有针对性的回复等,并对客人提出的问题(如定单,发货,售后等)进行及时有效的处理和跟进;

2 、有良好的英语听说读写能力,能够准确领会国外买家的意思,熟练的运用英文回复国外买家的邮件。通过专业四级,专业八级的优先;

3、有良好的客户服务意识及沟通,判断能力;

4、 细致认真,责任感强,具有较强的沟通能力及团队协作精神;

5、 工作积极主动,能承受工作压力,有上进心及高度的责任心;

6、有电子商务网站英文客服经验者优先。