业务发展主管岗位职责（3篇范文）

第1篇 业务发展主管岗位职责

业务发展客服主管 1、 进行客服团队现场工作的统一管理;

2、根据公司业绩要求,设计并优化客服流程、制度及规范,提升现场管理效率;

3、分析客服运营数据,及时发现问题,有效推动前端商品部门改善问题,从源头提高客户满意度;

4、负责客服团队建设,及时关怀团队核心人才,发展提升团队成员的技能技巧;

第2篇 业务发展城市主管岗位职责

客户业务发展城市主管 费列罗 费列罗贸易(上海)有限公司,ferrero,费列罗,费列罗贸易上海,费列罗 1、销售策略

提出所管辖区域的销售策略,销售目标,渠道建议及客户管理计划

2、销售预测,预算及目标

开发及管理所管辖区域的滚动销售目标

确保区域目标与宏观生意目标一致,并控制费用

计划所负责区域的销售预算和开销(分城市,产品及型号)

客户计划和销售发展策略

探索并建议销售发展方向,成长机会点,确保数量和质量同步发展

合理分配资源(人力,财力,陈列物料等)以得到开销回报最大化

3、谈判

做演讲展示,谈判,并与经销商、大客户签订费用协议(与客户确认销售目标和政策)

4、前线管理

与经销商确认我们所需服务的标准,并监督实际发生情况

确保全国和当地重点客户谈判的执行

确保负责区域的销售目标达成

搭建销售人员结构,专用的或与经销商共享的人力,城市分布,及人员数量等

管理经销商,确保回款,跟进流程以确保经销商的信息流准确而顺畅

5、计划和控制

计划日、周的拜访路线,确保前线销售路线的一致性

监督前线销售活动表现

库存管理和掌控,提供解决建议已避免库存过高或库存不足

确保所有需要提交的报表准时并准确,销售计分卡,随着重点客户的实际数字灵活调整(库存,销量,新鲜度,促销报告)

6、市场管理和市场拓展管理

执行品牌策略,达成市场部拟定的数量和质量的共同目标,反馈市场机会和障碍

确保市场拓展部活动执行,店内活动良好变现

对以下内容进行统筹控制:店内可视陈列,陈列物料,确保市场拓展部要求的店内活动按照标准执行,并在出现问题时及时指导解决

向区域市场拓展经理建议市场上新型的、有开发潜力的陈列物料

掌控促销员的工作情况,向区域市场拓展部反映情况

7、人力资源管理

给团队制定明晰的销售目标,并控制结果

通过协同拜访,市场拜访,定期评估团队绩效,评估kpi达成,通过指导来影响和激励团队

参与人员的选拔与招聘

给新加入的员工进行以下培训:销售技巧,陈列标准,市场活动执行,费列罗的销售准则,销售政策,产品,项目,促销活动等

8、其他来自于直线经理和公司安排的工作任务

职位要求:

1、优秀的销售技巧、谈判技巧

2、优秀的逻辑思维能力,拥有良好的对公司政策的理解能力并有效传达给他人的能力

3、优秀的组织能力,团队管理能力

4、优秀的电脑技能:excel, ppt, word

5、优秀的沟通协调能力

第3篇 业务发展主管岗位职责职位要求

岗位职责

1、跟踪客户需求动态；

2、客户关系管理：通过客户拜访等形式提高客户满意度，及时处理客户异议和投诉，建立、巩固均衡的客户关系平台；

3、负责商务谈判和合同的签定的全过程；

4、应标过程管理，包括：招标信息搜集、投标文件制作、投标资格文件准备等，同时根据投标进程需要，参与或负责投标资格预审、标书修改、内外协调等工作，跟进投标项目，跟踪投标全过程，确保投标任务的完成；

5、账款催收，确保款项顺利回收；

6、根据客户需求，协调相关部门进行方案的准备。

任职资格

1、正规院校本科及以上学历，金融、营销、经济或管理类专业；

2、4年以上销售工作经验；

3、拥有丰富的商务谈判经验，公关协调活动能力强；

4、较强的责任心和敬业精神；

5、较强的独立工作能力和团队合作精神；

6、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

岗位要求：

学历要求：高中

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验