适用场景:企业员工培训评估、校企合作项目实施
内容看点:校企合作实践指导、实习质量评估方法、岗位匹配度分析
行文逻辑:调查基本情况→样本选取→评价主体调研→评价标准调研→评价方式调研
顶岗实习是高职教育中工学结合的重要表现形式,是指学生在完成校内的文化基础和专业实践学习后,至少用半年时间,到企业中承担与普通员工相同的实际工作任务,积累一定工作经验的实践过程。顶岗实习是提高学生实践技能及增强学生职业能力的重要途径,是高职院校实践教学的重要组成部分。随着高职教育的不断发展,顶岗实习的质量已成为衡量高职高专人才培养质量水平的重要指标之一。
通过对学生顶岗实习工作全过程、全方位的跟踪调查,结合实际情况,完善已有评价指标体系,选择有代表性的监控及评价方法,在教学过程中展开实践论证。针对实际情况,以加强顶岗实习的动态管理与过程监控,建立健全相关管理制度,推行校企合作的共管体系,构建长效的顶岗实习运行机制。
一、调查基本情况
通过对京、津、冀、鲁地区参加顶岗实习的1277名学生、接收集中实习学生的21家企业、自主实习的10家企事业单位、河北省内6所高职院校的87名专业指导教师采用调查问卷、座谈、电话访谈、深度访谈等形式,对顶岗实习工作进行深入调研。
调查对象分三个部分:企业、学生、专业指导教师。企业作为顶岗实习的主要实施单位,对顶岗实习质量保证起主导作用;学生是顶岗实习的落实执行者,终反映教学实习质量效果;专业指导教师是顶岗实习的联系者、监督者、指导者,是顶岗实习工作完成的纽带和桥梁。
调查内容按照评价主体、评价标准、评价方式、控制手段四个方面展开,采用动态的观察方法,对符合行业需要的实习学生专业技能掌握的运用、职业规范和操守、团队协作等作为终评价标准。
二、顶岗实习样本选取
随机选取六所院校计算机应用、旅游酒店管理、市场营销、会计电算化、文秘等五个专业大类方向的1277名顶岗实习学生为样本。其中级顶岗实习学生共计541人,其中由学校安排集中实习404人,占总实习人数的74.7%,实习基地13个;级顶岗实习学生共计736人,其中由学校安排集中实习517人,占总人数的70.2%,基地共计20个。实习岗位与专业相符或相近的占72%,实习岗位与专业不相关占28%。
三、质量监控评价主体的调研
(一)企业调研数据
1.实习管理质量监控与评价主要承担者。经过企业调查数据及访谈,76%的企业认为应由企业和校方共同承担;13%的企业认为应由自己评价,不希望校方参与;11%的企业认为应由校方自己评价负责。其中实习过程中按内容不同进行分工如下:
2.实习期间的学生管理。76%的企业希望在实习过程中学生的行为、观念和心理辅导等方面由校方指定教师负责,企业按岗位分工项目和内容分配给实习学生具体工作,出现问题与校方共同解决,以避免增加管理工作量;13%的企业认为校方应在实习前做好学生实习准备工作,实习过程均严格按企业员工条例、准则执行,不愿意校方过多介入;11%的企业认为实习过程质量监控与评价是教学内容,应由校方承担,不愿企业自己承担过多工作量。
(二)专业指导教师调研
1.顶岗实习质量监控评价主体。认为双方共同参与的占68%;企业为评价主体占20%;学校评价为主占12%。
2.学生实习期间的主要管理单位。选择由实习单位管理的占49%;由学校专业指导教师、实习部门管理占51%。
(三)学生调研数据
1.顶岗实习质量监控评价主体。86%的学生认为自己在顶岗实习过程中企业指导师傅的作用很重要,评价主要应由实习企业负责。14%的学生认为顶岗实习是在校期间的实习,应由学校评价。
2.实习期间的管理。62%的学生在实习中有问题愿意找企业指导师傅解答。27%的学生希望找学校解决,11%的学生希望找朋友和同学帮助。
四、质量监控评价标准的调研
(一)企业调研数据
1.单位对实习学生顶岗实习质量监控评价标准。有制定实习学生考核条例的企业占67%,其中按企业员工见习期标准考核的约有87%,按业绩考核的占10%;没有制定考核条例及标准的33%企业中,按业绩考核的占30%,按工作表现及职业潜力评价的占45%,按行业企业标准执行7%;支持校企双方共同制定考核标准的占36.7%。
2.实习工作评价的重点。评价重点从高至低排名依次为职业素质、专业技能、吃苦耐劳、人际关系、处理突出事件的能力、创新能力等,其中职业素质、专业技能、吃苦耐劳多项选择在63%、53%、51%以上。
3.评价的时间。认为质量评价科学的时间为1个月评价占53%;2个月评价的占18%;3个月评价的占29%。
(二)专业指导教师调研
1.顶岗实习质量监控评价标准。集中实习的70%企业管理制度齐全,考核和评价标准明确清晰,可按照企业考核和评价标准执行;或以企业评价为主,校方评价为辅共同考核评价。自主实习学生由学校专业指导教师及所在的专业指导委员会制定各专业统一评价标准,作为考核和评价的主要内容。
2.实习中行业企业按需要可增设内容,列入考核和评价的考核范围。
3.评价的重点:从高至低依次为专业知识的运用能力、适应岗位的程度、团队协作、创新能力等。
4.实习评价时间。45%教师认为15天指导学生,1个月指导的占25%,3个月指导的占18%,12%教师认为按学生实习专业情况灵活掌握时间。
(三)学生调研数据
1.质量监控评价标准。65%的学生认同实习单位的考核和评价内容,21%的学生因为岗位的限制,希望实习单位和校方双方共同评价,14%的学生认为无所谓。38%的学生认为校方制定顶岗实习手册上的填写项目比较科学,51%的学生认为一般,9%的学生认为不科学,2%的学生认为没有用处。
2.评价的重点。依次为专业技能的提高、处理事情的能力、增强交际能力、团结协作等。
3.评价的时间。37%的学生认为评价指导时间为半个月,35%的学生为1个月,24%的学生认为2个月科学,4%的学生选择3个月评价。
五、质量监控评价方式调研
(一)企业调研数据
1.按顶岗实习手册的记录汇总评价。调查的所有企业均认为顶岗实习学生的实习手册记录每周、月实习内容及实习岗位主管级以上签署实习意见,可作为评价的基础资料。
2.按学生作业、作品评价。按专业不同可根据企业经营活动布置的阶段性工作任务或项目作业,按完成的任务项目给予量化评价。
3.实践活动。学生的日常实习作为基础评价,参与企业实践活动,团结协作共同完成任务的给予追加评价分值。
4.突出表现。实习学生在顶岗实习中的突出表现,如在企业重大活动中发挥关键作用、避免事故发生等表现突出可给予评价加分。
5.实习档案。学校或企业建立学生实习档案,可分个人或按岗位群分组建立。档案主要按企业和学校双方各自重点关注的内容及项目进行分类管理,进行各自评价。将每位学生在校表现和在企业表现结合,后按比例综合评价。
(二)专业指导教师调研
1.顶岗实习的评价方式。72%的教师认为评价方式是完成实习任务,32%的教师认为评价方式是实习作品。
适用场景:中职学校自查汇报、校企合作管理优化
内容看点:中职实习管理参考、校企合作机制分析
行文逻辑:调查基本情况→样本选取→评价主体调研→评价标准调研→评价方式调研
顶岗实习是中职人才“工学结合”培养计划中一个重要的教学环节,是培养学生职业素质和职业能力的重要教学方式。按照我校人才培养方案的要求,现就我校顶岗实习的自查情况汇报如下:
通过对学生顶岗实习工作全过程、全方位的跟踪调查,结合实际情况,完善已有评价指标体系,选择有代表性的****及评价方法,在教学过程中展开实践论证。针对实际情况,以加强顶岗实习的动态管理与过程****,建立健全相关管理制度,推行校企合作的共管体系,构建长效的顶岗实习运行机制。
一、调查基本情况
通过对京、津、冀、鲁地区参加顶岗实习的1277名学生、接收集中实习学生的21家企业、自主实习的10家企事业单位、河北省内6所高职院校的87名专业指导教师采用调查问卷、座谈、电话访谈、深度访谈等形式,对顶岗实习工作进行深入调研。
调查对象分三个部分:企业、学生、专业指导教师。企业作为顶岗实习的主要实施单位,对顶岗实习质量保证起主导作用;学生是顶岗实习的落实执行者,最终反映教学实习质量效果;专业指导教师是顶岗实习的联系者、监督者、指导者,是顶岗实习工作完成的纽带和桥梁。
调查内容按照评价主体、评价标准、评价方式、控制手段四个方面展开,采用动态的观察方法,对符合行业需要的实习学生专业技能掌握的运用、职业规范和操守、团队协作等作为最终评价标准。
二、顶岗实习样本选取
随机选取六所院校计算机应用、旅游酒店管理、市场营销、会计电算化、文秘等五个专业大类方向的1277名顶岗实习学生为样本。其中20xx级顶岗实习学生共计541人,其中由学校安排集中实习404人,占总实习人数的74.7%,实习基地13个;20xx级顶岗实习学生共计736人,其中由学校安排集中实习517人,占总人数的70.2%,基地共计20个。实习岗位与专业相符或相近的占72%,实习岗位与专业不相关占28%。
三、质量监控评价主体的调研
(一)企业调研数据
1.实习管理质量监控与评价主要承担者。经过企业调查数据及访谈,76%的企业认为应由企业和校方共同承担;13%的企业认为应由自己评价,不希望校方参与;11%的企业认为应由校方自己评价负责。其中实习过程中按内容不同进行分工如下:
2.实习期间的`学生管理。76%的企业希望在实习过程中学生的行为、观念和心理辅导等方面由校方指定教师负责,企业按岗位分工项目和内容分配给实习学生具体工作,出现问题与校方共同解决,以避免增加管理工作量;13%的企业认为校方应在实习前做好学生实习准备工作,实习过程均严格按企业员工条例、准则执行,不愿意校方过多介入;11%的企业认为实习过程质量监控与评价是教学内容,应由校方承担,不愿企业自己承担过多工作量。
(二)专业指导教师调研
1.顶岗实习质量监控评价主体。认为双方共同参与的占68%;企业为评价主体占20%;学校评价为主占12%。
2.学生实习期间的主要管理单位。选择由实习单位管理的占49%;由学校专业指导教师、实习部门管理占51%。
(三)学生调研数据
1.顶岗实习质量监控评价主体。86%的学生认为自己在顶岗实习过程中企业指导师傅的作用很重要,评价主要应由实习企业负责。14%的学生认为顶岗实习是在校期间的实习,应由学校评价。
2.实习期间的管理。62%的学生在实习中有问题愿意找企业指导师傅解答。27%的学生希望找学校解决,11%的学生希望找朋友和同学帮助。
四、质量监控评价标准的调研
(一)企业调研数据
1.单位对实习学生顶岗实习质量监控评价标准。有制定实习学生考核条例的企业占67%,其中按企业员工见习期标准考核的约有87%,按业绩考核的占10%;没有制定考核条例及标准的33%企业中,按业绩考核的占30%,按工作表现及职业潜力评价的占45%,按行业企业标准执行7%;支持校企双方共同制定考核标准的占36.7%。
2.实习工作评价的重点。评价重点从高至低排名依次为职业素质、专业技能、吃苦耐劳、人际关系、处理突出事件的能力、热门思想汇报创新能力等,其中职业素质、专业技能、吃苦耐劳多项选择在63%、53%、51%以上。
3.评价的时间。认为质量评价最科学的时间为1个月评价一次占53%;2个月评价一次的占18%;3个月评价一次的占29%。
(二)专业指导教师调研
1.顶岗实习质量监控评价标准。集中实习的70%企业管理制度齐全,考核和评价标准明确清晰,可按照企业考核和评价标准执行;或以企业评价为主,校方评价为辅共同考核评价。自主实习学生由学校专业指导教师及所在的专业指导委员会制定各专业统一评价标准,作为考核和评价的主要内容。
2.实习中行业企业按需要可增设内容,列入考核和评价的考核范围。
3.评价的重点:从高至低依次为专业知识的运用能力、适应岗位的程度、团队协作、创新能力等。
4.实习评价时间。45%教师认为15天指导学生一次,1个月指导的占25%,3个月指导的占18%,12%教师认为按学生实习专业情况灵活掌握时间。
(三)学生调研数据
1.质量监控评价标准。65%的学生认同实习单位的考核和评价内容,21%的学生因为岗位的限制,希望实习单位和校方双方共同评价,14%的学生认为无所谓。38%的学生认为校方制定顶岗实习手册上的填写项目比较科学,51%的学生认为一般,9%的学生认为不科学,2%的学生认为没有用处心得体会。
2.评价的重点。依次为专业技能的提高、处理事情的能力、增强交际能力、团结协作等。
3.评价的时间。37%的学生认为评价指导时间为半个月,35%的学生为1个月,24%的学生认为2个月最科学,4%的学生选择3个月评价。
五、质量****评价方式调研
(一)企业调研数据
1.按顶岗实习手册的记录汇总评价。调查的所有企业均认为顶岗实习学生的实习手册记录每周、月实习内容及实习岗位主管级以上签署实习意见,可作为评价的基础资料。
2.按学生作业、作品评价。按专业不同可根据企业经营活动布置的阶段性工作任务或项目作业,按完成的任务项目给予量化评价。
3.实践活动。学生的日常实习作为基础评价,参与企业实践活动,团结协作共同完成任务的给予追加评价分值。
4.突出表现。实习学生在顶岗实习中的突出表现,如在企业重大活动中发挥关键作用、避免事故发生等表现突出可给予评价加分。
5.实习档案。学校或企业建立学生实习档案,可分个人或按岗位群分组建立。档案主要按企业和学校双方各自重点关注的内容及项目进行分类管理,进行各自评价。将每位学生在校表现和在企业表现结合,最后按比例综合评价。
(二)专业指导教师调研
1.顶岗实习的评价方式。72%的教师认为评价方式是完成实习任务,32%的教师认为评价方式是实习作品。
适用场景:企业新人入职培训、产品质量分析任务
内容看点:实习经验分享、质量管控方法、职场成长启示
行文逻辑:熟悉工作环境→完成质量报告→参与质量分析
特别我们这些在大学里面学习理论知识,都有一个过渡时期。这个过渡时期很重要,对以后工作有着不可缺少的作用。吴凤菊老师在顶岗实习这几个月中给我的帮助是巨大的,没有她的悉心指导,我是不可能学到这么多东西的。
2月15号是我正式进入烟台富士康工作的第一天,也是我第一步入社会的生产岗位,我很珍惜这次实习,也饱含热情和干劲,我的工作是产品的抽样调查,做好对产品的质量报告分析,并做好相关的记录和相应的跟进。开始几天主要是随我的辅导老师熟悉工作环境和工作内容,在吴凤菊老师的细心指导下,我很快适应了工作环境,能够独自完成工作。其中有很多困难,可是都没减少自己对工作的热情和干劲,再苦再累也要坚持下去。在我不懈的努力下,自己完全融入工作的氛围中,能胜任现在的工作。
在工作自己也找了些工作经验,对于产品的抽样检测,这样能有效防止不良产品的出现和混合在合格产品中,以免影响产品的质量和公司的形象。当然,自己毕竟是新人,在工作方面,虚心听取其他人的意见,对于人家提出的问题,自己都刻意注意,让自己做得更好,人家做得好的地方,我也努力学习,做到凡是有利于自己的都学习,增长自己的实践能力,更加充实自己。吴凤菊辅导老师还告诉我:面对的工作环境是松散还是严格,你都应该认真工作,不要领导或老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。只有在工作中不锻炼自己的能力,是自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们都已经养成良好的习惯,到任何公司都会收到欢迎,这样的人在专业知识方面都有很高水平,他们做事一般都不会出现纰漏。吴老师的话很有道理,我们不仅要在实习单位上学习工作上的知识,在工作作风上面也要学习,好的工作作风,往往能给我们自己带来意想不到的收获。
在后来工作,由于我的工作出色,在我负责的区域很少出现产品质量问题,外加上品保部门缺人,我被调入了办公室,做品保质量分析,也就相当于品保部门的“技术人员”。对于生产现场的了解和自己虚心想其他人求解,在适应一段时间后,能够自己做质量分析报表,也参加了公司的培训课,我们品保部主要培训课是质量管理体系(QMSQ),其中包括指定质量方针、目标以及产品质量先期策划(APQP)、质量控制、质量保证和质量改进。学习过培训课,我才知道一个产品的从开始构思到最后到消费者手里之间的过程,里面涉及到很多方面,其中重要的是质量的
先期策划(APQP),它就是一个产品开发整个过程的缩影,它贯穿整个产品开发的前前后后,从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产,以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动,怎么满足顾客的要求,不断改进技术,做成更好的产品,不断采取防错措施降低产品风险。学习到更多,才能理解到自己不足,应了那句话:学,才知自身不足。
实习总结:
在实习这几个月中,自己学到很多的东西,学习到在课堂上学不到的东西,不仅学到了工作的知识、经验,更养成了良好的工作作风。在实践工作中,自己感觉比在刚步上实习岗位的.时候,更充实了,自己实际动手能力也有很大的提高,学习到怎么在工作和同时共处,怎么克服工作上的困难,在有限的时间能完成任务等等。让我收获更多是在去做品质量分析的时候,能够去参加公司的培训课让自己更充实,知识更全面,产品不可能只依靠设计就能做出来的但是在实习中,还是有不尽人意的地方,例如一些细节方面,自己想不到好的办法来改善,对产品的设计到生产,再到质量保证中出现的一些问题,不能得到有利的保证。自己相信在以后的努力中其中的问题最终会被自己解决。工作收获很多的同时,要认识到自己的不足,努力改进,让自己在实习中变得勇敢,坚强,乐观,豁达。这样的你,是不断前进的走在成功的道路上。
在这感谢我所在企业、辅导老师、学校领导,如果不是你们,我就不会有这次实习的机会,更不会学到这么多知识来完善自己和将所学的知识充分的运用实践中并在实践中检验所学的真理,丰富自己的实践能力。感谢你们让我在实际工作中成长起来!
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