客户不是工程师,你写MPLS-TE他们只当是密码。遇到术语先问自己:这词客户听过吗?能换成“专线不卡顿”吗?能换成“手机连上就开会”吗?实在绕不开的,第一次出现时后面括号里塞半句大白话,比如“QoS(让视频会议优先跑的规则)”。术语不是勋章,是路障,能拆就拆,能绕就绕。