诉苦是说“交接没人教”,写法是“8月12日接手探空数据上传,发现前岗人员未更新FTP密码,尝试三次失败后联系网络组重置,耗时47分钟”。问题写清楚谁、什么动作、卡在哪、怎么解的。别写“沟通不畅”,写“每日08时需向省台报送加密报文,但交接时未获密钥U盾,导致当日12时前无法提交”。每个问题后面跟一句改进动作,比如“已建立U盾借用登记表并贴于工位右侧”。