不写“体制机制尚不健全”,写“调解员签完字得跑三趟盖章:司法所、财政所、民政办”。问题得是看得见摸得着的绊脚石,不是雾里看花的形容词。挑三个最磨人的环节:协议生效慢、档案移交扯皮、跨部门反馈像等回信。每处写清谁卡在哪、卡了几天、最后怎么松动的。