客户反馈不是抄表扬信,是写你听见了什么、改了什么、客户后来怎么验证的。比如客户说“导出太慢”,你就写清加了缓存策略、分页逻辑重写、压测后响应从12秒降到1.3秒,客户签字确认过新版。别写“客户高度认可”,写客户哪天在哪个会议当场点了头。